四川體育職業(yè)學院《領(lǐng)導科學與藝術(shù)》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川體育職業(yè)學院《領(lǐng)導科學與藝術(shù)》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個環(huán)節(jié)是對績效結(jié)果進行反饋和改進的？（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋2、以下哪種公共管理理論強調(diào)運用信息技術(shù)來提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡治理理論3、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機信息發(fā)布的原則，錯誤的是（）A.及時準確B.隱瞞部分重要信息C.客觀公正D.口徑一致4、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點的描述，錯誤的是：（）A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性5、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于對工作過程的評估？（）A.目標管理法B.關(guān)鍵績效指標法C.平衡計分卡法D.360度評估法6、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行7、電子政務的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠影響。以下關(guān)于電子政務的作用，不準確的是（）A.提高政府決策的科學性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統(tǒng)的政務處理方式D.增強政府的透明度和公信力8、在公共政策的評估方法中，以下哪種方法更注重政策實施前后的對比分析？（）A.前后對比法B.成本效益分析法C.統(tǒng)計抽樣法D.專家評估法9、對于公共組織的沖突管理，以下哪種策略是通過協(xié)商和妥協(xié)來解決沖突？（）A.回避策略B.遷就策略C.合作策略D.妥協(xié)策略10、在公共政策制定過程中，關(guān)于利益集團的影響，以下哪項表述是準確的？（）A.利益集團能夠提供多元化的觀點和信息，促進公共政策的科學化和民主化B.利益集團總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害C.利益集團在公共政策制定中沒有任何作用，政策應完全由政府主導D.利益集團的參與會導致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和禁止11、公共管理中的戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于整合資源和實現(xiàn)共同目標。對于兩個相鄰城市在交通規(guī)劃方面的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下哪個方面的合作最能體現(xiàn)聯(lián)盟的優(yōu)勢？（）A.統(tǒng)一交通規(guī)劃標準B.共享交通基礎設施C.聯(lián)合開展交通執(zhí)法D.共同爭取上級政策支持12、公共部門與非政府組織之間的合作越來越頻繁。以下哪種情況下，公共部門更傾向于與非政府組織合作？（）A.任務專業(yè)性強B.資源充足C.政策敏感性低D.公眾關(guān)注度低13、非營利組織在公共管理中發(fā)揮著補充和協(xié)同的作用，以下關(guān)于非營利組織特點的描述，不正確的是：（）A.具有非營利性和志愿性B.運作機制靈活，效率高于政府部門C.資金來源主要依賴于政府撥款D.可以彌補市場和政府的不足14、公共管理中的績效管理旨在提高公共服務的效果和效率，以下關(guān)于績效管理流程的描述，正確的是：（）A.績效目標設定、績效評估、績效反饋、績效改進B.績效評估、績效目標設定、績效反饋、績效改進C.績效反饋、績效評估、績效目標設定、績效改進D.績效改進、績效反饋、績效評估、績效目標設定15、公共管理中的績效反饋對于改進工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進員工的自我改進？（）A.正面反饋B.負面反饋C.建設性反饋D.無反饋二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共就業(yè)服務，包括就業(yè)政策制定、就業(yè)培訓、就業(yè)援助等方面，分析如何促進就業(yè)，實現(xiàn)充分就業(yè)的目標。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的危機溝通策略”，分析在危機情境下如何進行有效的溝通。3、（本題5分）論述公共管理中的公共資源管理的原則和方法，包括人力資源、財政資源、物質(zhì)資源等方面，探討如何實現(xiàn)公共資源的優(yōu)化配置和有效利用。4、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的目標管理”，包括目標管理的流程、優(yōu)點和局限性。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）研究在公共部門人力資源彈性管理中，如何根據(jù)業(yè)務需求靈活調(diào)整人員配置，提高人力資源的利用效率和應對突發(fā)事件的能力。2、（本題5分）論述在推動公共服務均等化的過程中，公共管理部門如何縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和群體之間的公共服務差距，實現(xiàn)基本公共服務的全覆蓋和公平可及。3、（本題5分）論述在公共部門成本管理中，如何降低行政成本，提高資源利用效率，實現(xiàn)公共部門的精益管理。4、（本題5分）論述公共管理中的公共部門績效管理與激勵機制。分析公共部門績效管理與激勵機制的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何建立有效的績效管理與激勵機制，提高公共部門人員的工作積極性和績效水平。5、（本題5分）分析在公共服務領(lǐng)域引入市場機制的利弊，探討如何在提高公共服務效率和質(zhì)量的同時，保障公平性和公共利益，舉例說明國內(nèi)外公共服務市場化改革的實踐及成效。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務中存在醫(yī)患溝通不暢、醫(yī)療糾紛增多的問題。請分析原因并提出解決措施。2、（本題10分）某城市的環(huán)保執(zhí)法力度不夠，一些企業(yè)違規(guī)排放污染物，對環(huán)境造成嚴重破壞。分析如何加強環(huán)保執(zhí)法，促進企業(yè)履行環(huán)保責任。3