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文檔簡介
基于“VR+沉浸式學習法”的M公司員工培訓優(yōu)化設計摘要在國內(nèi)整體經(jīng)濟下行,壓力增大、實體經(jīng)濟不振的情形之下,企業(yè)愈發(fā)需要提升核心競爭力,其中關鍵在于人才,因而員工培訓開始成為剛需。每個公司都追求長期的可持續(xù)發(fā)展,只有公司努力建設一支高素質(zhì)的團隊,才能順利實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。一個優(yōu)秀的公司不僅要吸引人才,更要注重建設一支與公司戰(zhàn)略相適應的高素質(zhì)員工隊伍。員工培訓是提高員工知識、技能、工作方法、工作態(tài)度和價值觀,傳承企業(yè)文化,促進企業(yè)和個人發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)和個人雙重發(fā)展的最普遍有效的途徑。首先,本文以M公司為研究對象,總結(jié)了國內(nèi)外學者關于員工培訓的相關理論成果。其次,通過問卷調(diào)查法對M公司員工培訓情況進行調(diào)查研究,然后在此基礎上進行員工培訓滿意度調(diào)查,結(jié)合調(diào)查結(jié)果分析出M公司在員工培訓方面主要的問題是培訓受限多、教學服務參差不齊,員工消化知識較難、單向傳授,培訓人員自主性不高、培訓評估不全面,培訓效果跟蹤不到位。最后針對這些問題,采用“VR+沉浸式學習法”結(jié)合案例公司員工培訓的實際情況,提出培訓優(yōu)化方案,具體步驟是培訓方案制定、培訓中的保障措施、培訓后的效果評估,從而提升企業(yè)效益,為公司在同行業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。關鍵詞:員工培訓;“VR+沉浸式”培訓;個案研究目錄TOC\o"1-3"\h\u23959摘要 緒論1.1研究背景由于國內(nèi)經(jīng)濟整體低迷、壓力增大、實體經(jīng)濟低迷,企業(yè)需要提高核心競爭力,關鍵在于人才。因此,員工的訓練成為了嚴峻的需求。培訓是指員工學習或改善與工作相關的知識、技能、態(tài)度、行動、提高性能、更好地達成組織目標的系統(tǒng)學習過程。但是,在實際的培訓中會感到疑惑和害羞,對在組織中接受培訓的人才卻跳槽了以及進行巨額投資的培訓項目卻感到不滿,培訓效果一般,不能客觀評價培訓效果等一般現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)培訓情況調(diào)查,我國10個行業(yè)中100家企業(yè)中30%的企業(yè)完全沒有進行員工培訓,17%的企業(yè)只進行最簡單的引進培訓。滿意度調(diào)查顯示,61%的員工對引進培訓感到不滿。據(jù)統(tǒng)計,近80%的國內(nèi)企業(yè)沒有為新員工提供有效的培訓。為了進一步調(diào)整促進職業(yè)技能訓練的基本能力開發(fā),國家的省廳發(fā)表了“關于共同建設公共訓練基地和促進共享的指導意見”。在公共培訓基礎上鼓勵新行業(yè)、新技術、新格式的培訓,促進虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)、人工智能(AI)、電子商務的應用。在公共職業(yè)技能訓練中廣泛應用云計算、大數(shù)據(jù)、移動智能終端等信息網(wǎng)絡技術,提高訓練的便利性和可訪問性。2018年,京東開始了一系列智能物流訓練課程。通過這一系列課程,員工可以使用VR掌握優(yōu)秀的排序技能。實踐中,工作人員佩戴VR設備,拿著掃描槍,面向電視畫面,只需按照畫面上播放的視頻進行演示,即可進行排序、粘貼面部座椅、卷膠帶。這一系列課程包括排序場景的顯示、排序操作的演示、VR虛擬操作、操作錯誤提示等,新員工1至2天即可快速開始,方便又簡單地掌握。目前,從宏觀上來看,很多企業(yè)對員工培訓的理解不夠充分,在實踐過程中常常忽視培訓的作用。即使實施了培訓,也經(jīng)常是形式上的。讓人覺得內(nèi)容無聊,形式單調(diào)而且員工沒有干勁。自然影響到了培訓效果,企業(yè)的整體表現(xiàn)沒有得到有效的改善。針對這一現(xiàn)狀,本文將以重慶卡奧博汽車配件制造有限公司(以下簡稱M公司)為例,基于“VR+沉浸式學習法”對重慶卡奧博汽車配件制造有限公司員工培訓存在的問題進行分析,并為其優(yōu)化培訓體系以及提高培訓效果。1.2研究目的及意義1.2.1研究目的近年來隨著科技水平和通信技術的發(fā)展,4G網(wǎng)絡的普及和5G通訊技術的出現(xiàn),移動智能終端的功能越來越豐富,這些都為“VR+沉浸式學習法”提供了工具和途徑?!癡R+沉浸式學習法開始在企業(yè)培訓中得到應用,對于提升企業(yè)培訓效果具有積極作用。本文選擇以M公司為研究對象,調(diào)查研究其員工培訓體系,總結(jié)提出目前存在的問題。利用“VR+沉浸式學習法”的特點為其建立了企業(yè)員工培訓中“VR+沉浸式學習法”的運用體系。最后,通過“VR+沉浸式學習法”建立的員工培訓體系,結(jié)合M公司員工培訓存在的問題運用到M公司中,幫助M公司提升培訓效果,提高培訓效率。1.2.2研究意義以“VR+沉浸式學習法”為基礎,闡述企業(yè)員工培訓的重要性,分析企業(yè)員工培訓應用存在的問題。以M公司現(xiàn)在的員工培訓為調(diào)查對象,整理M公司員工研修存在的問題,提出了可行的建議,“VR+沉浸式學習法”在M公司培訓中的應用主要有以下兩種意義:理論意義:本文分析探討了“VR+沉浸式學習法”在企業(yè)進修中的應用,并充實了國內(nèi)外員工培訓方面的研究。通過理論分析,我們探索了本文研究對象的缺點,并分析和研究了現(xiàn)有問題,并提出了在現(xiàn)階段培養(yǎng)企業(yè)員工時“VR+沉浸式學習法”的對策。此外,基于在企業(yè)員工培訓中應用“VR+沉浸式學習法”,建立相應的效果評估系統(tǒng),創(chuàng)新目前的研究內(nèi)容?,F(xiàn)實意義:有利于研究“VR+沉浸式學習法”在企業(yè)員工培訓中的應用,充分利用公司員工的能力和可能性,提供全新的員工培訓方法——構建虛擬和虛擬的方法,充實培訓內(nèi)容,節(jié)省有限的培訓成本——執(zhí)行虛擬實驗和虛擬生產(chǎn)。1.3研究思路本文選擇M公司員工培訓為研究對象,以M公司員工培訓存在的問題為出發(fā)點,基于“VR+沉浸式學習法”與實際相結(jié)合為M公司制定一套培訓方案,從而來解決員工培訓存在的問題,全文按照理論綜述、企業(yè)現(xiàn)狀分析、員工培訓存在的問題、“VR+沉浸式學習法”的應用,大致分為以下六個方面:第一章緒論,闡述本文的選題研究的目的及意義、研究的思路與方法、以及獨特的創(chuàng)新點。第二章理論綜述,首先知曉員工培訓的概念、“VR+沉浸式學習法”的定義和特點、以及國內(nèi)外員工培訓的現(xiàn)狀分析,然后將這些理論知識運用到后續(xù)部分。第三章m公司員工培訓的現(xiàn)狀,了解企業(yè)的基本情況,員工培訓現(xiàn)狀,通過調(diào)查問卷獲得企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀,分析該公司員工培訓存在的問題。第四章M公司員工培訓產(chǎn)生問題及原因,通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析出企業(yè)員工培訓產(chǎn)生的問題及原因。第五章“VR+沉浸式學習法”在M公司的應用,結(jié)合M公司員工培訓存在的實際問題,將應用分為培訓方案制定、培訓中的保障措施、培訓后的效果評估。第六章結(jié)論,對于全文進行總結(jié)。圖1.1研究思路圖M公司員工培訓問題研究M公司員工培訓問題研究相關理論國內(nèi)外文獻個案公司員工培訓現(xiàn)狀個案公司員工培訓存在的問題及原因分析“VR+沉浸式學習法”的應用”結(jié)論1.4研究方法本文主要采用以下方法對“VR+沉浸式學習法”在員工培訓中的應用進行分析和研究:(1)文獻分析法,通過國內(nèi)外文獻收集員工培訓和“VR+沉浸式學習法”的相關信息?;跀?shù)據(jù),通過每月的文獻查閱來實施目前的研究情況,并對員工培訓進行了研究。具體來說,筆者首先在對這些資料進行論文研究的同時,整理了學術研究文獻和人力資源管理相關資料為了提供對本論文研究的理論支持。(2)案例分析法,本文選定M公司為案例公司,總結(jié)了現(xiàn)有的研究成果,對于M公司存在的問題和具體情況以及目前人力資源管理和員工培訓存在的問題進行了進一步分析,結(jié)合M公司實際情況提出改善方案。(3)調(diào)查法,筆者主要通過問卷調(diào)查,收集了M公司目前的人力資源管理和管理信息。通過對調(diào)查結(jié)果的分析,整理了M公司員工培訓中存在的問題,研究了發(fā)生問題的原因,整理了目前公司員工教育中需要改善的部分。1.5創(chuàng)新點把理論上的知識結(jié)合到實踐中運用到公司的管理問題,通過多種方法對于公司培訓體系做出研究,并且梳理總結(jié)出行之有效的解決辦法。2基于的員工培訓的相關概念及國內(nèi)外文獻綜述2.1員工培訓的相關概念2.1.1員工培訓的定義所謂員工培訓,是指特定的組織進行事業(yè),培養(yǎng)人才所需的經(jīng)營活動,用各種各樣的方法實施以員工為對象的計劃性培育和操練。為了更好的順應公示的發(fā)展要求,符合現(xiàn)在的工作或者更高水平的職位,因而改善組織效率和組織目標,其基本方法是讓員工革新原有的知識,提高能力以及改善員工的態(tài)度和動機。2.1.2員工培訓的作用有用、科學的企業(yè)培訓實際上是一個強化企業(yè)綜合競爭力的進程。實際上,培訓的成效并不是僅僅依賴于各個培訓人員,相反,企業(yè)組織自身看成為一個機體,發(fā)揮著非常重要的作用。優(yōu)秀的訓練對于企業(yè)來說有4個好處:(1)培訓可以提高員工的歸屬意識和主人公意識。以企業(yè)來說,員工的培訓越適當,對員工越有發(fā)展?jié)摿?,更能表現(xiàn)出人才資源的高附加價值,對公司越能產(chǎn)生更多的利益。培訓不僅提升了員工的個人能力,還加深了員工對自身價值觀和工作目標的認識。(2)培訓可以增進公司與員工、上級與下級之間的相互交流,加強公司的集體榮譽感和團結(jié),形成卓越的企業(yè)文化。很多企業(yè)采用了自己獨特的訓練方法,安排他們進行培訓。因此,企業(yè)文化是企業(yè)的精神,是以價值觀為核心,對所有員工進行企業(yè)認知培育的文化系統(tǒng),將培訓與企業(yè)文化相結(jié)合是很簡單的。經(jīng)營者和員工不僅要認識企業(yè)文化,有意識地學習科學技術的知識和技藝,還要提高持有感、品質(zhì)和創(chuàng)新性。為了栽培每個人的專業(yè)意識、創(chuàng)新精神,有意識地應造出良好的科技知識氛圍,企業(yè)知識人才能蓬勃發(fā)展,企業(yè)科技發(fā)展能力才能大大提高。(3)面對激烈的市場競爭,企業(yè)需要越來越多的復合人才,為進入更大的市場打下良好的人才基礎。另一方面,員工的培訓可以提高企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)能力。為了獲得競爭優(yōu)勢,不斷培訓和培養(yǎng)高質(zhì)量人才。特別是隨著人類社會迎來了以知識資源和信息資源為重要支援的新時代,知識資本成為了獲得生產(chǎn)性、競爭力和經(jīng)濟利益的重要因素。企業(yè)競爭不再依靠天然資源、廉價勞動力、精煉機械、雄厚的財源,更主要依靠知識密集型的人力資本。訓練是產(chǎn)生知識資本的方法。知識資本包括基本技能、高級技能和自發(fā)性創(chuàng)造性。因此,需要確立適合將來發(fā)展和競爭的新的培訓理念,并提高公司員工的整體素質(zhì)。2.1.3員工培訓的分類員工培訓按培訓形式來分,可以分兩種:公開課和企業(yè)內(nèi)訓。(1)公開課引的形式:是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關的講師開辦的公開培訓課程。(2)企業(yè)內(nèi)訓的形式:是企業(yè)邀請相關講師到企業(yè)進行調(diào)研,針對性的對企業(yè)員工進行培訓,這是全面的內(nèi)部培訓,一般不對外公開。員工培訓按內(nèi)容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質(zhì)培訓。(1)員工技能培訓:是企業(yè)針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培。(2)員工素質(zhì)培訓:是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求,主要有心理素質(zhì)、個人工作態(tài)度、工作習慣等的素質(zhì)培訓。2.2“VR+沉浸式學習法”的定義及特點2.2.1“VR+沉浸式學習法”的定義虛擬現(xiàn)實技術(簡稱VR),事實上是一種可建立和感受虛幻世界的計算機軟件。它是以模擬仿真的方法給客戶造就一個即時體現(xiàn)實體線目標轉(zhuǎn)變與相互影響的三維虛幻世界,并根據(jù)頭盔顯示器、數(shù)據(jù)信息膠手套等輔助傳感技術機器設備,出示客戶一個觀察與該虛幻世界互動的三維頁面。使客戶可參于并探尋模擬仿真目標在所處自然環(huán)境中的功效與轉(zhuǎn)變,造成沉浸于感。2.2.2“VR+沉浸式學習法”的特點(1)教育更多樣更靈活。以往的安全訓練主要是基于視頻和培訓師的說明,缺少清晰和靈動性。VR訓練軟件的沉浸感和雙向性就能很好地解決這些問題。通過視覺、聽覺和觸覺各個方面的經(jīng)驗,培訓人員就能夠清楚地記住操做步驟和安全問題。(2)感受性。培訓人員在虛擬環(huán)境中學習各種感知能力,如視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺。例如,在虛擬環(huán)境中,當人們觸摸環(huán)境中的物體時,可以感覺到物體的重量、邊緣、材質(zhì)和溫度。由于感受性,培訓人員可以調(diào)動各種能力,實時各個方向?qū)W習。(3)實時交互性。在虛擬環(huán)境中,訓練師可以通過語言、姿勢、數(shù)據(jù)手套等各種交互手段,與虛擬環(huán)境交換信息和實時反饋。基于聽眾的被動自檢,系統(tǒng)的主動測試結(jié)果如下。系統(tǒng)反映得很簡單,反映得很快,以掌握聽眾的訓練表現(xiàn)。利用這個實時的相互作用,訓練師可以快速控制學習的進展狀況和知識和技能的學習的難度。(4)資源共享性。運用虛擬現(xiàn)實技術,在課堂上完成傳統(tǒng)的教學方法和教學內(nèi)容。在新的技術條件下,電子數(shù)據(jù)信息的更新更加方便,拷貝能力也得到了提高。由于最新的研究成果都體現(xiàn)在培訓內(nèi)容上,所以是一個比較開放的系統(tǒng),可以通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接與相關公司充分共享這些電子數(shù)據(jù)信息。資源共享對于中小企業(yè)來說更為重要,投資越小,大企業(yè)虛擬系統(tǒng)中的技術處理就越少,縮小企業(yè)員工培訓質(zhì)量與國際企業(yè)員工培訓質(zhì)量的差異。提高員工培訓效率,為公司員工的成長節(jié)約大量成本。2.3國內(nèi)外文獻綜述2.3.1國外文獻綜述彼得·哈尼(2006)在《培訓!培訓!》一書里描述到“一次成功的招聘會為你帶來優(yōu)秀的員工,然而,‘優(yōu)秀’不是一成不變的,它需要后期的投資和培養(yǎng),培訓――成為最好的途徑”。雷蒙德·諾埃爾(2005)在《員工培訓與發(fā)展》一書里描述到“員工培訓給工人信心去做他們的工作,減少緊張,提高士氣和工作滿意度”。凱西·姆洛維和埃德溫·瓊斯和(2010)在《員工積極行為主持培訓:對態(tài)度和知識的影響》指出“對工作人員進行有效培訓的必要性已被強調(diào)為提供高質(zhì)量服務的一個關鍵因素,調(diào)查人員建議采取多層面辦法,以提高效率,改變工作業(yè)績”。丹尼爾斯和莎倫(2013)在《員工培訓:提高投資回報的戰(zhàn)略途徑》描述到“專注于員工培訓,這是大多數(shù)組織的一項重要支出。在學習新技能以提高銷售、建立有效團隊、提高質(zhì)量或?qū)崿F(xiàn)其他目標的過程中,員工創(chuàng)造了新的組織文化,培訓是變革的推動者”。伊恩·格雷(2010)在《以人為中心的員工積極行為支持培訓對服務使用者的效果》描述到“以人為中心的培訓是一種提供服務的模式,它為員工提供功能評估和干預發(fā)展方面的技能”。國外研究學者認為員工培訓是人才培養(yǎng)的重要途徑,人才競爭的核心手段,從而加強了企業(yè)員工管理。2.3.2國內(nèi)文獻綜述葉雨濛(2020)在《淺析企業(yè)人力資源管理中員工培訓的創(chuàng)新》中指出“加強員工培訓能夠為企業(yè)發(fā)展帶來更加穩(wěn)定、廣闊的人才資源,為推動其余的可持續(xù)發(fā)展提供良好的保障”。馬長立(2020)在《‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代員工培訓機制優(yōu)化的探索與實際》中指出“培訓機制優(yōu)化是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢的需要,培訓機制優(yōu)化是提升運營能力的需要,培訓機制優(yōu)化是提高員工滿意的需要”。劉富成和劉玉鳳(2016)在《大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)員工培訓模式研討》中指出“確保公司有競爭力和戰(zhàn)斗效果的員工的方法,公司獨特的教育、訓練、文化是最有效的基本方法和手段”。黃波、許雯雯和皓月(2020)在《移動學習在員工培訓數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應用研究》中指出“對于企業(yè)來說,訓練是一種催化劑,是自己公司代謝和持續(xù)發(fā)展的唯一方法”。賈璐璐(2020)在《新時期下完善公司員工培訓管理制定的必要性及途徑》中指出“企業(yè)培養(yǎng)人才的有效方法之一是加強培訓。通過培訓活動,企業(yè)可以獲得更多的員工,通過有效的培訓管理,提高員工的專業(yè)能力,對企業(yè)的發(fā)展非常有幫助”。李愛芹(2021)在《關于企業(yè)進行梯次化員工培訓的若干思考》中指出“員工培訓讓企業(yè)的更多員工具有更為專業(yè)的能力,在自己的領域內(nèi)高效工作”。國內(nèi)研究者認為員工培訓是企業(yè)人才競爭的有效手段,也是企業(yè)核心競爭力的動力。在新時期下員工培訓管理制度有必要完善,以期能夠提高企業(yè)市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜合國內(nèi)、外的研究者的研究,我們可以知曉員工培訓是在不斷與時俱進的。從員工培訓對個人的影響到對企業(yè)整體的影響。然而學者們很少在員工培訓的方式上進行創(chuàng)新,因此,在大數(shù)據(jù)背景下有必要對培訓方式進行創(chuàng)新。3重慶卡奧博汽車配件制造有限公司員工培訓的現(xiàn)狀3.1重慶卡奧博汽車配件制造有限公司的簡介重慶卡奧博汽車配件制造有限公司成立于2016年,從其成立之初就是汽車配件專業(yè)生產(chǎn)廠。汽車配件制造30余年來致力于汽車座椅、底盤件、內(nèi)飾件等汽車配件的研究制造。公司本著精益求精的工作理念、汽車配件制造專業(yè)技術及制造經(jīng)驗,不斷研究開發(fā),緊緊跟隨汽車工業(yè)發(fā)展步伐。公司占地面積42786平方米,汽車配件制造中高級工程技術人員30人,普通員工500多人。重慶卡奧博汽車配件制造公司主導產(chǎn)品為汽車座椅、內(nèi)飾件及底盤件。其中氣懸浮司機座椅、電動座椅的技術水平與同行業(yè)的企業(yè)相比具有一定優(yōu)勢。其產(chǎn)品行銷全國并出口十幾個國家,汽車配件制造具有較高的市場占有率和美譽度。在有中國汽車工程學會、中國名牌商品協(xié)會、中國調(diào)查統(tǒng)計事務所聯(lián)合舉辦的中國市場名牌(汽車產(chǎn)品)“品牌、品質(zhì)、價格、服務”專題調(diào)查活動中,公司產(chǎn)品被評為全國十大座椅品牌之一。汽車配件制造公司本著“創(chuàng)新務實、尋求杰出、銳意進取、誠實守信”的企業(yè)精神,以高品質(zhì)、高效率為目標,以客戶至上、服務第一為宗旨。本著一貫的服務理念,以客戶為尊。無論是現(xiàn)在還是在將來,公司目標不變,宗旨如一。3.2公司員工培訓滿意度問卷調(diào)查3.2.1收集數(shù)據(jù)與整理本次研究采取抽樣調(diào)查的方法對重慶卡奧博汽車配件制造有限公司生產(chǎn)車間部門的員工進行調(diào)查。向員工發(fā)送鏈接,在問卷星上進行填寫。本次調(diào)查共發(fā)放120份問卷調(diào)查,收回有效問卷102份,有效率85%。3.2.2調(diào)查問卷分析1.員工基本能情況的調(diào)查結(jié)果表3.1M公司員工基本情況統(tǒng)計表樣本描述樣本數(shù)百分比總計性別男7675%102女2626%年齡18-25歲88%10226-35歲4443%36-45歲3433%45歲以上1616%學歷高中及以下33%102大專5352%本科3232%碩士及以上1414%工作年限1年及以下88%1022-3年2020%4年及以上7473%根據(jù)表3.1員工的基本情況,本次調(diào)研可以分析出以下幾個特點:(1)M公司目前男性員工占比75%,女性員工占比26%。(2)從員工年齡結(jié)構上分析其內(nèi)部結(jié)構,18到25歲的員工占比8%,26到35歲的員工占比43%,36到45歲的員工占比33%,46歲以上的員工占公司總?cè)藬?shù)的16%。通過上述的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)該公司青年員工占大多數(shù),這種年齡結(jié)構是公司的組織結(jié)構年輕化,但是缺少了老職員成熟的經(jīng)驗和能力。如果企業(yè)對員工培訓力度和培訓內(nèi)容不全面,在很大程度上沒辦法發(fā)揮個人的真正才能,從而實現(xiàn)個人的價值,就會導致員工的壓力過大,在這個方面的問題企業(yè)應該重點關注。(3)從員工的文化程度上分析,具有高中及以下的文化程度的員工占該公司的3%,具有??莆幕潭鹊膯T工占該公司的52%,具有本科的文化程度的員工占該公司的32%,具有碩士及以上的文化程度的員工占該公司的14%。由此可見該公司的員工文化水平較低,企業(yè)要加大對員工培訓力度,提高人才質(zhì)量。(4)從員工工作年限上分析,有1年及以下年限的員工占企業(yè)總?cè)藬?shù)的8%,有2到3年的員工占企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%,有4年及以上的員工占企業(yè)總?cè)藬?shù)的73%,可見該公司大多數(shù)員工的工作年限處于4年及以上的區(qū)間,對企業(yè)的忠誠度較高。2.培訓課程的調(diào)查結(jié)果表3.2M公司員工培訓課程情況統(tǒng)計表樣本描述樣本數(shù)百分比總計符合崗位技能培訓非常不同意00102不同意22%不確定11%基本同意6866%非常同意3130%與員工培訓需求相符非常不同意33%102不同意3434%不確定3736%基本同意2827%非常同意1111%新穎創(chuàng)新性強非常不同意1212%102不同意3635%不確定2020%基本同意2020%非常同意1313%結(jié)合實際便于運用非常不同意00102不同意1010%不確定55%基本同意5453%非常同意3333%根據(jù)表3.2培訓課程情況統(tǒng)計表,本次調(diào)研可以分析出以下幾個特點:(1)該公司在制定培訓課程的時候,忽視了員工個人的培訓需求。只有38%的員工認為與個人的培訓需求相符合,剩下的62%的員工則認為與自己的培訓需求不相符合。然而有96%的員工認為與崗位技能培訓相符,則就說明了公司只是重視崗位需要技能的培訓,從而忽視了員工自己的培訓需求。公司應當在重視崗位技能培訓的同時,也要重視員工自己的培訓需求,實現(xiàn)員工自我價值,有利于公司的發(fā)展。(2)公司的培訓課程缺乏創(chuàng)新性。認為公司培訓課程新穎創(chuàng)新性強的員工占33%,認為公司培訓課程不具有新穎創(chuàng)新性強的員工占67%,可見公司培訓課程都是一塵不變的,沒有隨著公司的的發(fā)展,時代的進步而去調(diào)整培訓課程,對培訓課程進行創(chuàng)新。所以公司的培訓人員應當提高創(chuàng)新意識。(3)在培訓課程與實際相符的這個問題上,有86%的員工認為相符合。說明了公司重視理論與實際相結(jié)合。3.培訓方式的調(diào)查結(jié)果表3.3M公司培訓方式的情況統(tǒng)計表樣本描述樣本數(shù)百分比總計主要培訓方式課堂講解1818%102遠程學習00自學項目任務標準化手冊00移動學習00師徒制6766%滿意現(xiàn)在的培訓方式滿意1414%102比較滿意3130%不滿意5756%希望創(chuàng)新現(xiàn)有培訓方法希望6665%102一般2928%不希望77%根據(jù)上述數(shù)據(jù)分析得出培訓方式有待創(chuàng)新。從數(shù)據(jù)看出公司的培訓方式主要有課堂培訓和師徒制這兩種培訓方式,并且員工對現(xiàn)有培訓方式滿意的人數(shù)僅占46%,還有54%的員工并不滿意現(xiàn)在的培訓方式,對于公司員工培訓來說,培訓方式過于單一就會影響員工培訓的效果,長此以往就容易形成員工對培訓的抵觸,難以適應員工的培訓需求。表3.4M公司培訓師情況統(tǒng)計表培訓師的調(diào)查結(jié)果表3.4M公司培訓師情況統(tǒng)計表樣本描述樣本數(shù)百分比總計所講授的內(nèi)容能完全消化非常不同意44%102不同意3938%不確定2625%基本同意2525%非常同意88%教學方式專題講座4847%102演示與模擬3433%遠程視頻00PPT2020%小組討論00能快速適應教學方式非常不同意22%102不同意2323%不確定1918%基本同意5251%非常同意66%滿意培訓師非常不同意22%102不同意5150%不確定1232%基本同意3232%非常同意55%互動性強非常不同意33%102不同意6261%不確定66%基本同意3030%非常同意11%由表中各項的數(shù)據(jù)可以看出,在培訓師這個問題上,有45%的員工對培訓師不是很滿意,并且不能完全消化所學的內(nèi)容的員工占總?cè)藬?shù)的67%,不能快速適應教學方式的員工占總?cè)藬?shù)的33%,不能完全消化所學的內(nèi)容的員工占總?cè)藬?shù)的42%,不認為與培訓師互動性強的員工占總?cè)藬?shù)的69%。由此可見,培訓師的授課時間有限,導致了員工在培訓的時候不能完全的消化知識,培訓師與員工在課堂上很少有交流、互動性差。培訓時間地點的調(diào)查結(jié)果表3.5M公司培訓時間地點情況統(tǒng)計表樣本描述樣本數(shù)百分比總計培訓與工作沖突非常不同意22%102不同意5554%不確定77%基本同意1616%非常同意2222%能自主靈活安排時間非常不同意44%102不同意7271%不確定55%基本同意1919%非常同意33%培訓場地受限非常不同意44%102不同意2828%不確定33%基本同意6362%非常同意44%通過員工培訓時間地點調(diào)查,培訓與工作沖突的員工占38%,占的比重相對較少,但是能自主安排時間的僅有22%,并且認為培訓場地受限的員工占66%,大部分員工并不能自由的安排培訓時間,地點也都受到了限制。可見培訓的實施工作受到了時間和地點的限制,培訓工作不能很好的進行。培訓時間地點的調(diào)查結(jié)果表3.6M公司培訓效果情況統(tǒng)計表樣本描述樣本數(shù)百分比總計評估內(nèi)容工作責任心33%102技能要求5857%工作態(tài)度77%質(zhì)量要求3030%工作環(huán)境44%能跟負責培訓的部門進行溝通非常不同意66%102不同意3838%不確定1515%基本同意3736%非常同意66%培訓后跟蹤情況沒有6767%102偶爾1313%有2221%評估方法理論知識考試99%102操作技能考核7271%人力資源部打分2120%員工互投00上下級評價00由表中各項的數(shù)據(jù)可以看出,公司評估的主要內(nèi)容占了58%的技能要求和占了30%的質(zhì)量要求,對工作的其他方面,如工作責任心、工作環(huán)境、工作的態(tài)度,這些方面不夠重視,員工素質(zhì)培訓被忽視了,評估不夠全面。評估的主要方法也只是簡單的考核、考試、打分,評估的方法比較隨意,也沒進行后期的培訓效果跟蹤調(diào)查和與員工進行培訓情況調(diào)查溝通。4公司員工培訓存在的問題及原因分析通過上一章節(jié)對M公司員工培訓的調(diào)查以及結(jié)果分析,結(jié)合M公司實際情況,可以歸納出公司員工培訓存在以下幾個方面的問題:1.培訓受限較多根據(jù)表3.5公司培訓時間地點情況的統(tǒng)計表中,我們了解到存在78%的員工不能自主的安排時間,有66%的員工認為培訓場地受到了限制,培訓與工作相沖突的人數(shù)也占了38%,以及綜合分析了表3.4公司培訓師情況的統(tǒng)計表得出,培訓還受到了培訓師的影響,這些都說明了培訓受限較多。培訓受到了時間、地點、培訓師的限制,導致了加大公司員工培訓工作的難度,增加了人力資源部門人員的工作量,無形之中也就增加了培訓費用,給公司帶來了經(jīng)濟上的壓力。培訓部門在選擇培訓地點的時候,場地的租金,場地適不適合培訓,這些都給公司員工培訓帶來一系列的問題,每當要選擇適合的場地時,場地的租金就會超出預算,增加成本。培訓時間安排不合理,例如在周末,這會影響員工的上班心情,休息的時間也減少了,增加了員工的工作壓力,從而員工的工作質(zhì)量也就隨之下降,久而久之,員工就會產(chǎn)生懈怠的情緒,不利于公司人才培養(yǎng)。安排培訓師的行程,培訓師什么時候來,培訓師居暫住的地方,這些都增加了培訓的費用。2.教學服務參差不齊,員工消化知識較難根據(jù)表3.4公司培訓師情況的統(tǒng)計表中,我們可以看到對培訓師滿意的員工只達到了37%,并且只有33%的員工能完全消化培訓師所講授的知識,也有將近42%的員工不能快速適應培訓師的教學方式,69%的一個認為與培訓師互動不多交流少。這就說明培訓師教學服務差,員工消化知識較難。培訓師缺乏有效的方法來檢驗和確認,員工是否真正聽懂了。公司指定主題要求培訓師開發(fā),這種做法存在的弊端在于課件容易求大求全,而培訓師為了要把培訓內(nèi)容講完,所以從頭到尾滔滔不絕,完全忽略了員工的感受,互動性差就會影響培訓課堂的氛圍,導致培訓效果不理想。與員工交流的少不利于員工集中注意力,本身講座培訓的方式加上培訓師語速快,內(nèi)容上和形式上都很枯燥,員工所能接收的知識就會減少,講授的知識不能完全吸收消化,可見員工沒有得到良好的培訓,培訓的真正價值沒有得到發(fā)揮出來,也就喪失了培訓的意義了,不利于公司可持續(xù)發(fā)展。還根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),當培訓師向員工傳授新觀念和做法時,只是依賴于口才和邏輯說服能力,沒有讓員工親身體驗到做法的有效性,并在課堂上讓員工通過這些方法得到正面的成果,這寫情況不僅僅導致了單場培訓的失效,其更嚴重的后果是導致員工對公司員工培訓失去興趣和信心,給公司的管理者造成打擊。3.單向傳授,培訓人員自主性不高根據(jù)表3.3公司培訓方式情況的統(tǒng)計表中,可以看出公司采取的培訓方式組要是課堂講授和師徒制,都是單方面地向員工傳授知識和技能。還結(jié)合了表3.5公司培訓時間地點情況的統(tǒng)計表中,有68%的員工不能自主選擇培訓時間,這些都表明了培訓人員自主性不高。課堂教學可能會引起很多問題,例如培訓師一堂課所講授的知識點較多的話,培訓人員就會難以理解和接受,而單項教學不利于教育的相互作用,不能滿足培訓人員的個人需求。而且,講師的水平直接影響到效果。這可能容易導致理論與實踐之間的隔絕。在實習生制度中,講師意圖維持自己的經(jīng)驗和技能,不良的勞動習慣和自己的水平會影響到員工,從而影響到員工的工作革新。公司在安排培訓的時間地點上,沒有在意員工的建議,沒有給員工自主選擇的權力,讓員工不能靈活的安排時間,難以調(diào)動員工的積極性,降低了員工的自主性,不利于激發(fā)員工的使命感,實現(xiàn)自我價值以及凝聚員工的歸屬感。教師和指導者的不能選擇,限制了員工的主觀能動性,對培訓工作產(chǎn)生抵觸心理不利與公司對員工的管理。對后續(xù)的工作會產(chǎn)生不良的影響,比如:對工作的滿意度有所下降,員工不會自愿投入到改進工作方法當中,從而并不利于公司創(chuàng)建“少說話,多做事”的工作環(huán)境。4.培訓評估不全面,培訓效果跟蹤不到位根據(jù)表3.6公司培訓方式情況的統(tǒng)計表中,我們了解到負責培訓的部門能與員工溝通的僅有42%,換句話說就是還有58%的員工不能與負責人進行溝通。培訓后的效果跟蹤也是僅有44%,評估的方式也只有三種簡單的方法;理論知識考試、操作技能考核、人力資源部評分。在評估的內(nèi)容上只重視技能要求和質(zhì)量要求。由此可見培訓評估不全面,培訓效果跟蹤不到位。實踐證明,高素質(zhì)、高技能的人才隊伍是企業(yè)的立足之本。然而在這方面上,公司只達到了高技能的要求,而忽視了對員工素質(zhì)的評估,不利于構建人才隊伍。培訓效果過程跟蹤中,培訓工作負責人沒有進行溝通交流,從而導致了不能及時的掌握員工的學習情況,在員工學習和完成工作的過程碰到的困難,沒有幫助他們協(xié)調(diào)、解決問題,不利于員工在公司找到歸屬感,降低了對公司的忠誠度。教師在授課時由于是一對多的情況,沒辦法關注到每人,就會出現(xiàn)部分員工存在的問題沒有及時處理,導致了培訓效果不佳的情況,還給公司帶來了損失。5基于“VR+沉浸式學習法”的M公司員工培訓的應用將VR技術運用于員工培訓,通過模擬未來工作的真實場景,讓受訓人員沉浸到近似于實戰(zhàn)的環(huán)境中,在模擬操作中,理解、掌握相關崗位知識與工作技能,既增加了趣味性,又達到了提升培訓效果的目的。為了具體說明“VR+沉浸式學習法”在M公司培訓過程中的應用,本節(jié)以生產(chǎn)車間新員工和在職員工的培訓為應用案例,大致分為培訓方案制定、培訓過程的保障措施、培訓后效果評估這3個方面,然后對各個流程的開展方法進行詳細闡述。圖5.1培訓流程圖5.1培訓方案制定表5.1員工培訓計劃表首先,公司派人力資源部主管,培訓師,車間主任,VR技術人員組成一個計劃培訓管理小組。主要的任務是負責掌握培訓需求,提出培訓計劃。目的是為了制定有針對性的培訓內(nèi)容,加強企業(yè)培訓工作的管理。培訓計劃分為了5個板塊,如下表所示:表5.1員工培訓計劃表生產(chǎn)車間新員工生產(chǎn)車間在職員工培訓需求模底測試問卷調(diào)查培訓人員全員車間主任推薦培訓時間3周1周培訓地點VR仿真室培訓課程《公司規(guī)則制度》《企業(yè)文化及宗旨》《生產(chǎn)設備基本操作方法》《車間安全培訓》《生產(chǎn)技能培訓》《常見的生產(chǎn)故障解決措施》《生產(chǎn)技能提升培訓》《車間安全培訓》《重要項目技能培訓》(1)培訓需求分析新員工進行摸底測試,對新員工測試不合格的地方做好記錄,后期統(tǒng)一進行培訓;在職員工發(fā)放培訓需求的問卷,人力資源主管下達調(diào)查在職員工的培訓需求的命令,下屬部門進行問卷制作并向在職員工發(fā)放問卷,人力資源部門員工整理回收調(diào)查問卷,并將參加培訓的在職員工培訓需求進行匯總,然后對有相同培訓需求的分成若干個小組,每組指派一個組長,方便培訓工作的記錄管理。有針對性的培訓,會大大提高培訓效果,同時也滿足了培訓人員的個性培訓需求。(2)確定培訓參加人員本次參加培訓的人員主要是生產(chǎn)車間新員工以及車間的在職員工。在職的員工由生產(chǎn)車間部門經(jīng)理推薦,經(jīng)過人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理批準后,成為正式的培訓人員。只要平時工作表現(xiàn)優(yōu)異,生產(chǎn)質(zhì)量要求達標的在職員工就能擁有資格參加技能提升培訓。(3)培訓時間新員工培訓3周。人力資源部主管考慮到新員工剛進公司,對公司的一切都不是很了解,需要較長的時間來熟悉公司的環(huán)境和工作內(nèi)容,所以新員工的培訓時間根據(jù)培訓情況進行調(diào)整。在職員工培訓1周,由于本次培訓采用的是VR頭盔進行培訓,不受時間的限制,所以人力源部主管和培訓師經(jīng)過與總經(jīng)理協(xié)商之后,決定參加培訓的人員可以自由、靈活的安排培訓時間,工作閑暇時或者是工作中,在不耽誤工作的前提下,培訓人員都可以自行決定時間但是,對于新員工還是采取集中一起進行培訓,便于了解培訓進度情況。(4)培訓地點人力資源部主管和VR技術人員將公司里閑置的會議室設計成VR仿真培訓室。VR技術人員列出采購清單,具體如下:VR可移動一體機頭盔50個、手勢捕捉交互設備5套、VR主機5臺、區(qū)角化自助VR觸摸一體機10臺、大空間多人沉浸設備2個、智慧黑板2塊、VR控制器50個。然后將這份清單就給采購部門,讓采購人員去購買。(5)培訓課程經(jīng)過人力資源主管、培訓師、車間主任共同商量,制定出培訓課程內(nèi)容。其中,新員工的培訓課程一共6節(jié):公司的規(guī)則制度、公司的企業(yè)文化及宗旨、生產(chǎn)設備基本操作方法、車間安全培訓、生產(chǎn)技能培訓以及常見的生產(chǎn)故障解決措施培訓。在職員工主要的培訓課程一共3節(jié):生產(chǎn)技能提升培訓、車間安全培訓、重要項目技能培訓。由VR技術人員將這些課程錄入到采購回來的VR頭盔當中,此外,還將車間主任和優(yōu)秀骨干熟悉的工作經(jīng)驗以及專業(yè)培訓師的專業(yè)技能知識作為培訓課程的拓展知識部分拷貝到VR頭盔的系統(tǒng)中。5.2培訓過程中的保障措施(1)思想保障現(xiàn)有的培訓模式在針對性和效率上都有自身的不足,尤其是公司員工培訓項目的沖突,這種情況很難改善。完善員工培訓計劃可以較好地避免各種弊端,但是一些傳統(tǒng)的培訓模式會給員工帶來不良影響。對于精通培訓方法的培訓師、學生和指導員來說,“VR+沉浸式”學習+培訓模式是一種全新的模式,因此可能會產(chǎn)生不和諧感。第一種訓練模式的是好是壞需要時間來磨合。久而久之,每個人的心理狀態(tài)都不差多少,也就是說,大家已經(jīng)與新的模式相契合。其次,M公司的高晨管理者需要統(tǒng)一思想,優(yōu)化對M公司的培訓工作。特別是M公司各部門員工培訓和管理人員,來確保增強他們的自信心。突出實際,創(chuàng)新“VR+沉浸式學習法”與員工培訓相結(jié)合的體系,使大部分員工自愿參與到培訓中來。最后,大力推廣這種新型培訓模式。員工培訓有了新的方法以及新的特點,以便解決在互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有培訓模式存在的問題,特別是在網(wǎng)絡高度普及的情況下,優(yōu)化員工培訓更是清晰地說明了“VR+沉浸式學習法”與培訓相結(jié)合的模式比傳統(tǒng)培訓模式的更具有優(yōu)勢。(2)組織保障生產(chǎn)部門各車間、技術部門、人力資源部門都要積極配合培訓工作。為了培訓工作順利有效的實施,各部門之間要溝通交流,以協(xié)調(diào)好工作。培訓的主管和培訓管理創(chuàng)新部門由人力資源部進行管理,同時組建成一個項目團隊,從而推動新模式的發(fā)展。建立培訓效果跟蹤小組,主要由人力資源部門人員組成。通過云平臺對培訓人員進行實時監(jiān)控管理,根據(jù)云平臺反映的數(shù)據(jù)進行分析,及時掌握培訓人員的學習情況。利用反饋回來的信息,及時郵件答復并抄送給生產(chǎn)車間部門主任,讓培訓人員的領導無形中去監(jiān)督每位培訓人員,并且根據(jù)培訓人員的實際情況對培訓計劃做出及時調(diào)整,通過云平臺實現(xiàn)了為每個培訓人員制定不同的培訓方案,有利于激發(fā)員工生產(chǎn)工作的主動性,提高培訓效果。順應公司的發(fā)展要求,重視員工的個人發(fā)展,幫助員工實現(xiàn)自我價值,從而更好的為公司服務。建立培訓人員的培訓檔案,車間部門組長要做好培訓記錄,出勤率、成績等交給人力資源部歸檔保管。為評估工作提供依據(jù)來源,保證評估評分的真實性。(3)技術保障。聘請VR技術師,組織技術部門的人員學習VR的操作方法掌握重要的操作流程,為培訓工作提供技術保障,確保培訓能夠順利有效的及進行。5.3培訓后效果評估為了有效的調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率、降低物料損耗,提高工作質(zhì)量,特此制定此評估考核方案,共勉激勵大家的工作激情,正面評價員工培訓工作,營造良好組織氛圍。首先,公司指派以下3人為培訓評估考核人員小組,主評價者(員工的直屬上司)負責打分。評估小組的其他兩位成員是人事管理部門的成員和部門負責人,參與評估過程進行監(jiān)督。雖然,部門負責人和部長不是各崗位員工的最終評估人,但是可以保留評估結(jié)果的建議,參加評價及評價相關會議,提出相關培訓、促進晉升及員工懲罰的要求,并且制定出考核評估內(nèi)容及標準??己藘?nèi)容分為5個方面:工作紀律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備維護。(具體的的評估標準見附錄2)圖5.2考核評估內(nèi)容圖其次,人力資源部門員工進行培訓評估信息采集。為了保證評估的有效性,全面的評估信息采集是必不可少的。因此,培訓效果信息采集的收集方法主要有以下4種:第一,資料收集。人力資源部門員工收集有關培訓的方案;有關培訓的會議紀要、現(xiàn)場記錄;有關培訓的錄像等將這些資料進行存檔歸案。第二,觀察收集。各培訓小組的組長通過觀察,對以下信息進行記錄:培訓現(xiàn)場情況;培訓人員參加情況;培訓人員反應情況;第三,調(diào)查收集。在培訓過后由人力資源部員工及時向培訓人員發(fā)放一份調(diào)查問卷,不僅培訓人員要進行填寫,而且培訓人員的上級領導、培訓師、甚至是未能參加的員工都要進行全面的調(diào)查。只有客觀的調(diào)查結(jié)果才是后期統(tǒng)計和效果評估的客觀依據(jù)。由此可見,多種多樣的收集辦法是對后續(xù)工作客觀性和真實性的有力保障。最后,撰寫培訓評估報告。培訓評價小組首先召集車間主任、人力資源主管、培訓人員直接上級領導、項目實施顧問等相關人員參加評價會議,向上司提交最終的研修報告書。通過共同討論,提高評價報告的可靠性和合理性,確保了培訓評價的客觀性和公平性,對提高員工培訓起到了真正重要的作用。6總結(jié)6.1研究結(jié)論在人才培養(yǎng)管理方面,員工培訓應該是一項重要的工作。在公司里,做好培訓工作是必要的,員工培訓是必不可少的,有計劃、客觀的員工培訓有助于提高員工的自我意識和歸屬感。同時,在企業(yè)培訓中采用“VR+沉浸式學習方法”,可以提高學習者潛在的學習能力,提高自我認知能力。它有助于探索學習習慣,提高學習者的交際能力和學習效率,有助于將困難的學習轉(zhuǎn)化為有趣的學習,實現(xiàn)學習的實際轉(zhuǎn)變。本文以國內(nèi)外關于企業(yè)員工培訓理論作為基礎,將重慶卡奧博汽車配件制造有限公司的員工培訓作為研究對象,對于重慶卡奧博汽車配件制造有限公司102位員工開展了問卷調(diào)查,深入了解重慶卡奧博汽車配件制造有限公司員工培訓的現(xiàn)狀,指出重慶卡奧博汽車配件制造有限公司存在培訓限制多、教學服務差,員工消化知識較難、單向傳授,培訓人員自主性不高、培訓評估不全面,培訓效果跟蹤不到位等問題,利用“VR+沉浸式學習法”結(jié)合重慶卡奧博汽車配件制造有限公司的實際情況重新建立一個培訓模式。員工培訓方面的問題是制造行業(yè)的額共性問題,不僅要從企業(yè)自身找出問題解決,還要從行業(yè)內(nèi)的也身上去吸取經(jīng)驗教訓。要解決員工培訓上的問題就要從企業(yè)層面和員工個人層面兩個角度切入:企業(yè)層面,企業(yè)要針對員工個人的發(fā)展需要,制定與之相符的培訓計劃。員工個人層面,激發(fā)自身的自主性,投入到培訓工作中,實現(xiàn)自我價值。最后,總結(jié)本研宄中的可借鑒之處。本研宄探索了基于“VR+沉浸式學習法”結(jié)合員工培訓,在傳統(tǒng)培訓方法的基礎之上增加了新技術的使用,虛擬現(xiàn)實技術在教學中使用的優(yōu)點很多,比如交互性強、沉浸感強、臨場感強,帶來的教學效果是很棒的,這樣的學習方式是員工很喜歡的。6.2不足之處及展望對于本文有很多的的不足之處,因為本人的能力不足及所學的知識水平有限、時間和精力有限,所以本文有很多需要完善的地方。本文由于對文中所涉及的案例企業(yè)的資料收集還不夠全面,不夠詳細,對于重慶卡奧博汽車配件制造有限公司員工培訓問題方面存在的原因分析不夠深入,造成有些方面的問題可能沒有考慮到。制造企業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),社會對制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高,隨之產(chǎn)生的問題也就會越來越多。根據(jù)本文的不足之處對以后的研究也是有一些展望的,員工培訓問題只是公司眾多問題中的其中之一,它所反映出的問題不夠全面及徹底,或許還能從其他的角度方面進行深入一些的分析與研究。參考文獻[1]馬長立.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代員工培訓機制優(yōu)化的探索與實踐[J].智庫時代,2020(2):55-57.[2]葉雨濛.淺析企業(yè)人力資源管理中員工培訓的創(chuàng)新[J].人力資源,2020(8):42-43.[3]劉富成,劉玉鳳.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)員工培訓模式研討[J].長春大學學報,2020(11):42-43.[4]許雯雯,皓月.移動學習在員工培訓數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應用研究[J].湖南財政經(jīng)濟學院學報,2020(184):78-89.[5]賈璐璐.新時期下完善公司員工培訓管理制定的必要性及途徑[J].現(xiàn)代營銷,2019(2):185-186.[6]李愛芹.關于企業(yè)進行梯次化員工培訓的若干思考[J].中國管理信息化,2021(4):152-153.[7]王健.基于移動學習法的XH公司培訓體系設計研究[D].東北農(nóng)業(yè)大學,2020:15-37.[8]楊院,龐永婷.企業(yè)開展一線你員工培訓的現(xiàn)狀、問題及對策[J].成人教育,2021(3):77-85.[9]黃加文,劉景福.員工培訓新變革[J].中國人力資源開發(fā),2001(11):37-39.[10]蔡成喜,張欣.用VR技術提升培訓[J].企業(yè)管理,2017(12):88-90.[11]徐靜.新時期VR在石油企業(yè)員工培訓模式創(chuàng)新中的路徑分析[J].企業(yè)改革與管理,2019(6):75-77.[12]許懷芝.基于VR的沉浸式教學實踐探索[D].揚州大學,2018[13]要宏宇.KL智能交通公司員工培訓體系優(yōu)化研究[D].南京郵電大學,2020[14]張莉.企業(yè)員工培訓管理存在的問題與對策研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2020(4):139-140.[15]黃鑫.提升企業(yè)員工培訓有效性的思考[J].西部資源,2020(4):201-203.[16]彼得·哈尼.培訓[M].中國勞動保障出版社,2004[17]RaymondA.Noe.Employee
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一、基本情況1.您的性別:○男○女2.您的年齡:○18-25歲○26-35歲○36-45歲○45歲以上3.您的文化程度:○高中及以下○大?!鸨究啤鸫T士及以上4.您的工作年限:○1年及以下○2-3年○4年以上二、對于培訓課程的評價5.符合崗位技能培訓□非常不同意□不同意□不確定□基本同意□同意6.與員工培訓需求相符□非常不同意□
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