(高清版)DB4106∕T 70-2022 數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站管理指南

ICS03.080.99CCSA124106IDB4106/T70—2022前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4服務(wù)內(nèi)容 公益服務(wù) 便民服務(wù) 電商服務(wù) 2培訓(xùn)服務(wù) 2就業(yè)服務(wù) 2快遞服務(wù) 2農(nóng)業(yè)社會化服務(wù) 2 2鄉(xiāng)村運營官管理 25.1.1條件 25.1.2選擇 25.1.3職責(zé) 25.1.4監(jiān)督 25.1.5考核 3設(shè)備管理 4信息安全管理 4DB4106/T70—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由鶴壁市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局提出并歸口。本文件起草單位：云濛數(shù)字鄉(xiāng)村（河南）科技有限公司、鶴壁市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、淇濱區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。本文件主要起草人：張書倫、張健、張中藝、張勇、張淑莉、賈茵茵、張瑜軒、王麗娟、路晶晶、李鳳玲、王成霞、李秀春、博海紅。1數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站管理指南1范圍12316平臺為提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)水平、推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)進(jìn)村入戶、方便農(nóng)民群眾投訴舉報以及獲取“三農(nóng)”4服務(wù)內(nèi)容4.1公益服務(wù)通過數(shù)字鄉(xiāng)村平臺、12316平臺以及各類農(nóng)技推廣軟件等渠道，向廣大村民提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技4.2便民服務(wù)2提供飛防植保、集中打藥、農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)和化肥、農(nóng)藥、種子集中采買等農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)資源。c)溝通能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、有責(zé)任心、有正能量；d)有一定經(jīng)營能力。a)宣傳黨和國家惠農(nóng)利農(nóng)政策方針，地方優(yōu)農(nóng)扶持政策及體系運營發(fā)展理念；b)推廣國內(nèi)外先進(jìn)涉農(nóng)技術(shù)、模式、理念、積極拓展d)為村民提供政策咨詢、生活繳費、醫(yī)院掛號、票務(wù)代辦等公益、便民服務(wù)；e)為本村提供物流配送、訂單集散、臨時倉儲服務(wù)，打通農(nóng)村物流。3DB4106/T70—2022數(shù)字鄉(xiāng)村運營單位與相關(guān)部門按各職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督如下：a)開展公益項目、便民服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績等內(nèi)容情況；b)嚴(yán)格遵守國家計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定及信息服務(wù)站規(guī)章制度；c)鄉(xiāng)村運營官應(yīng)嚴(yán)格遵守操作程序，因自身原因造成設(shè)備硬件損壞的，應(yīng)予以賠償；d)因鄉(xiāng)村運營官擅自惡意篡改數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)，危害農(nóng)民利益、造成損失的數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取締；e)對于連續(xù)三次未通過季度考核的數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站給予撤銷資格的處罰；f)接受指導(dǎo)和監(jiān)督，完成上級部門交辦的其他工作。5.1.5考核表1中界定了文件中數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站詳細(xì)考核內(nèi)容。表1數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站考核表優(yōu)良差18642886423664324664321443212665433665424443211864286438644表1數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站考核表(續(xù))考核項目分項優(yōu)良差結(jié)果4數(shù)8645864注：總計分?jǐn)?shù)90分(含90分)以上為優(yōu)秀；總計分?jǐn)?shù)60分至90分為合格；總計分?jǐn)?shù)60分(不含60分)以下為不合格。5.2設(shè)備管理a)數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站所配置設(shè)備，不得私自拆卸和惡意損壞；b)不應(yīng)利用終端設(shè)備看與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻、下載不健康的網(wǎng)上信息等，不應(yīng)安裝無關(guān)程序；c)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行異常應(yīng)及時向運營單位反映，由運營單位安排專人維修；d)設(shè)備出現(xiàn)下列情況之一時，應(yīng)予報廢：2)因意外事故，設(shè)備受到嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)或修復(fù)費用過高；3)嚴(yán)重影響安全，能耗大。a)不應(yīng)擅自更改數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；b)數(shù)字鄉(xiāng)村服