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2025酒店前臺(tái)合同模板合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:__________(酒店方)地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________(前臺(tái)方)地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的酒店,乙方愿意提供前臺(tái)服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店前臺(tái)接待工作,包括但不限于接待客人、辦理入住、退房手續(xù)、解答客人疑問(wèn)、提供旅游咨詢(xún)等。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的管理。第二條服務(wù)期限2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共計(jì)____個(gè)月。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于房費(fèi)、餐飲費(fèi)、飲料費(fèi)等。3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率,如有客人投訴,乙方應(yīng)立即處理,確保甲方利益不受損失。第四條乙方權(quán)益保障4.1甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益,不得隨意降低乙方的工資待遇。4.2甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。4.3甲方應(yīng)提供乙方的工作條件和培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高乙方的工作技能。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在甲方工作期間獲得的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。5.2乙方同意,如違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。第六條違約責(zé)任6.1如乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方簡(jiǎn)歷2.乙方身份證明3.乙方學(xué)歷證明4.乙方職業(yè)資格證書(shū)5.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照6.甲方稅務(wù)登記證7.甲方酒店設(shè)施情況說(shuō)明8.甲方管理制度9.雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議10.雙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供前臺(tái)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方未遵守甲方管理制度,違反甲方規(guī)定。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。4.甲方未按約定支付乙方工資待遇。5.甲方未為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。6.甲方未提供乙方培訓(xùn)機(jī)會(huì),或提供的培訓(xùn)不符合約定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指酒店方,本合同中的權(quán)利義務(wù)主體。2.乙方:指前臺(tái)方,本合同中的權(quán)利義務(wù)主體。3.前臺(tái)服務(wù):指乙方在甲方酒店提供的接待、辦理入住、退房手續(xù)、解答疑問(wèn)等服務(wù)。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方工作效率低,影響酒店運(yùn)營(yíng)。解決辦法:甲方提供培訓(xùn),提高乙方工作效率。2.乙方未遵守酒店規(guī)定,導(dǎo)致客人投訴。解決辦法:加強(qiáng)乙方培訓(xùn),嚴(yán)肅處理違規(guī)行為。3.乙方泄露酒店商業(yè)秘密。解決辦法:雙方簽訂保密協(xié)議,違約方承擔(dān)責(zé)任。4.甲方未按約定支付乙方工資。解決辦法:甲方按時(shí)足額支付工資,否則乙方有權(quán)解除合同。5.甲方未為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。解決辦法:甲方按照國(guó)家規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為酒店,乙方為前臺(tái)工作人員。2.甲方提供前臺(tái)服務(wù)培訓(xùn),乙方接受培訓(xùn)并提供前臺(tái)服務(wù)。3.甲方支付乙方工資待遇,乙方遵守甲方
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