2024年度消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同終止及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同終止及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方當(dāng)事人1.5合同有效期1.6合同終止原因1.7合同終止日期第二條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則2.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍2.2消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)2.3消費(fèi)者知情權(quán)保障2.4消費(fèi)者公平交易權(quán)保障2.5消費(fèi)者投訴處理機(jī)制第三條消費(fèi)者權(quán)益保障措施3.1消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任3.2消費(fèi)者權(quán)益保障資金3.3消費(fèi)者權(quán)益保障期限3.4消費(fèi)者權(quán)益保障方式3.5消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)構(gòu)第四條消費(fèi)者權(quán)益損害賠償4.1損害賠償范圍4.2損害賠償標(biāo)準(zhǔn)4.3損害賠償程序4.4損害賠償期限4.5損害賠償方式第五條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織與職責(zé)5.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織5.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)5.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織成員5.4消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織工作制度第六條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)督6.1監(jiān)督部門6.2監(jiān)督方式6.3監(jiān)督內(nèi)容6.4監(jiān)督結(jié)果處理第七條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳7.1宣傳內(nèi)容7.2宣傳形式7.3宣傳渠道7.4宣傳時(shí)間第八條合同終止后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)8.1合同終止后的消費(fèi)者權(quán)益保障8.2合同終止后的消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)8.3合同終止后的消費(fèi)者投訴處理8.4合同終止后的消費(fèi)者權(quán)益損害賠償?shù)诰艞l合同終止后的債務(wù)處理9.1債務(wù)清算9.2債務(wù)清償9.3債務(wù)轉(zhuǎn)讓9.4債務(wù)豁免第十條合同終止后的服務(wù)保障10.1服務(wù)保障范圍10.2服務(wù)保障期限10.3服務(wù)保障方式10.4服務(wù)保障責(zé)任第十一條合同終止后的保密義務(wù)11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任11.4保密措施第十二條合同終止后的爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序12.4爭議解決費(fèi)用第十三條合同終止后的其他約定13.1合同終止后的通知義務(wù)13.2合同終止后的文件歸檔13.3合同終止后的合同解除13.4合同終止后的合同終止證明第十四條合同生效、變更、解除與終止14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同解除條件14.4合同終止情形第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年度消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同終止及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議1.2合同編號(hào)：XH202400011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同雙方當(dāng)事人（1）甲方：消費(fèi)信貸擔(dān)保公司（2）乙方：消費(fèi)者1.5合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.6合同終止原因：因甲方業(yè)務(wù)調(diào)整，需終止與乙方的消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同1.7合同終止日期：2024年12月31日第二條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則2.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍：本協(xié)議適用于乙方在甲方提供的消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)過程中的所有權(quán)益2.2消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)：甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露2.3消費(fèi)者知情權(quán)保障：甲方應(yīng)向乙方充分披露擔(dān)保服務(wù)的相關(guān)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)提示等2.4消費(fèi)者公平交易權(quán)保障：甲方應(yīng)公平、公正地對(duì)待乙方，不得設(shè)置不合理?xiàng)l款，損害乙方權(quán)益2.5消費(fèi)者投訴處理機(jī)制：甲方設(shè)立專門的投訴處理部門，及時(shí)、公正地處理乙方的投訴第三條消費(fèi)者權(quán)益保障措施3.1消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任：甲方對(duì)乙方在擔(dān)保服務(wù)過程中的權(quán)益承擔(dān)保障責(zé)任3.2消費(fèi)者權(quán)益保障資金：甲方設(shè)立專門的消費(fèi)者權(quán)益保障資金，用于賠償乙方因擔(dān)保服務(wù)產(chǎn)生的損失3.3消費(fèi)者權(quán)益保障期限：自合同終止之日起三年內(nèi)3.4消費(fèi)者權(quán)益保障方式：甲方通過法律途徑、協(xié)商等方式保障乙方權(quán)益3.5消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)構(gòu)：甲方設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者權(quán)益保障相關(guān)事宜第四條消費(fèi)者權(quán)益損害賠償4.1損害賠償范圍：乙方在擔(dān)保服務(wù)過程中因甲方原因遭受的損失4.2損害賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.3損害賠償程序：乙方提出損害賠償申請(qǐng)，甲方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行賠償4.4損害賠償期限：自乙方提出損害賠償申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)4.5損害賠償方式：甲方以貨幣形式支付賠償金第五條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織與職責(zé)5.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織：甲方設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理消費(fèi)者權(quán)益保障相關(guān)事宜5.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)：調(diào)查、處理消費(fèi)者投訴，提出改進(jìn)措施，保障消費(fèi)者權(quán)益5.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織成員：由甲方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及消費(fèi)者代表組成5.4消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織工作制度：制定工作流程、會(huì)議制度、檔案管理等第六條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)督6.1監(jiān)督部門：國家相關(guān)監(jiān)管部門6.2監(jiān)督方式：現(xiàn)場檢查、查閱資料、聽取匯報(bào)等6.3監(jiān)督內(nèi)容：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施落實(shí)情況、損害賠償處理情況等6.4監(jiān)督結(jié)果處理：對(duì)存在問題進(jìn)行整改，對(duì)違法行為進(jìn)行查處第七條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳7.1宣傳內(nèi)容：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、服務(wù)流程、投訴渠道等7.2宣傳形式：海報(bào)、宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、公眾號(hào)等7.3宣傳渠道：社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等7.4宣傳時(shí)間：全年無休，定期開展宣傳活動(dòng)第八條合同終止后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)8.1合同終止后的消費(fèi)者權(quán)益保障：合同終止后，甲方仍需按照本協(xié)議規(guī)定，保障乙方的合法權(quán)益，直至約定的保障期限結(jié)束。8.2合同終止后的消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)：甲方對(duì)合同終止前的消費(fèi)者個(gè)人信息繼續(xù)負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。8.3合同終止后的消費(fèi)者投訴處理：合同終止后，乙方仍有權(quán)就合同履行期間的問題向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后的十五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.4合同終止后的消費(fèi)者權(quán)益損害賠償：若合同終止前乙方權(quán)益受到損害，甲方應(yīng)按照第四條的規(guī)定進(jìn)行損害賠償。第九條合同終止后的債務(wù)處理9.1債務(wù)清算：合同終止后，甲方應(yīng)進(jìn)行債務(wù)清算，確保乙方在合同履行期間產(chǎn)生的債務(wù)得到妥善處理。9.2債務(wù)清償：甲方應(yīng)在債務(wù)清算后，按照合同約定或雙方協(xié)商的結(jié)果，及時(shí)清償乙方債務(wù)。9.3債務(wù)轉(zhuǎn)讓：經(jīng)乙方同意，甲方可以將債務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他合法主體，但需確保乙方權(quán)益不受損害。9.4債務(wù)豁免：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可以部分或全部豁免乙方的債務(wù)。第十條合同終止后的服務(wù)保障10.2服務(wù)保障期限：服務(wù)保障期限自合同終止之日起，按照合同約定或雙方協(xié)商的結(jié)果確定。10.3服務(wù)保障方式：甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式提供服務(wù)保障。10.4服務(wù)保障責(zé)任：甲方對(duì)服務(wù)保障過程中的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條合同終止后的保密義務(wù)11.1保密內(nèi)容：包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。11.3保密責(zé)任：雙方均應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息的泄露。11.4保密措施：包括但不限于簽署保密協(xié)議、限制訪問權(quán)限、定期培訓(xùn)等。第十二條合同終止后的爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同終止后的爭議。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序：按照我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。12.4爭議解決費(fèi)用：除非另有約定，爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十三條合同終止后的其他約定13.1合同終止后的通知義務(wù)：雙方應(yīng)在合同終止后及時(shí)通知對(duì)方，包括但不限于變更聯(lián)系方式、終止后的權(quán)利義務(wù)等。13.2合同終止后的文件歸檔：雙方應(yīng)妥善保管合同及相關(guān)文件，并按照規(guī)定進(jìn)行歸檔。13.3合同終止后的合同解除：除非本協(xié)議另有約定，合同終止后，雙方不得單方面解除合同。13.4合同終止后的合同終止證明：合同終止后，甲方應(yīng)向乙方出具合同終止證明。第十四條合同生效、變更、解除與終止14.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更程序：任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。14.3合同解除條件：雙方協(xié)商一致或符合法律規(guī)定的情形下，可以解除本協(xié)議。14.4合同終止情形：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。（1）甲乙雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲乙雙方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，需要第三方進(jìn)行鑒定、評(píng)估、審計(jì)等；（3）甲乙雙方在爭議解決過程中，需要第三方作為調(diào)解人或仲裁員。第二條第三方介入的程序2.1第三方介入申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方提出介入申請(qǐng)，并說明介入目的、范圍和期限。2.2第三方接受：第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)決定是否接受介入。2.3第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）第三方對(duì)介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私負(fù)有保密義務(wù)；（3）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，向甲乙雙方提出建議或要求；（3）第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果，向甲乙雙方出具鑒定、評(píng)估、審計(jì)等報(bào)告。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方因介入行為產(chǎn)生的損失，其責(zé)任限額不超過介入?yún)f(xié)議約定的金額。4.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方對(duì)第三方的介入行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，確保第三方按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)；（2）甲方有權(quán)要求第三方提供介入過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料；（3）甲方對(duì)第三方介入行為產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方對(duì)第三方的介入行為負(fù)有配合責(zé)任，確保第三方能夠順利開展工作；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供介入過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料；（3）乙方對(duì)第三方介入行為產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：（1）第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方；（2）第三方介入行為產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔(dān)；（3）第三方介入行為產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件：介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿、介入目的實(shí)現(xiàn)、甲乙雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)法定終止情形。6.2第三方介入終止程序：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)介入結(jié)果，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式：甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的補(bǔ)充條款8.1第三方介入的補(bǔ)充條款由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并在介入?yún)f(xié)議中明確。8.2補(bǔ)充條款與本協(xié)議內(nèi)容不一致的，以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方的身份證明文件要求：提供雙方有效身份證明文件的復(fù)印件，包括但不限于身份證、營業(yè)執(zhí)照等。說明：用于證明甲乙雙方的主體資格。2.附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施實(shí)施記錄要求：記錄甲方在合同履行期間采取的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施，包括但不限于投訴處理、信息保護(hù)等。說明：用于證明甲方履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的情況。3.附件三：消費(fèi)者權(quán)益損害賠償記錄要求：記錄因甲方原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受損的賠償情況，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。說明：用于證明甲方對(duì)消費(fèi)者權(quán)益損害的賠償情況。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議的原件或復(fù)印件。說明：用于證明第三方介入的合法性及各方權(quán)利義務(wù)。5.附件五：第三方介入報(bào)告要求：提供第三方介入后出具的報(bào)告，包括但不限于鑒定、評(píng)估、審計(jì)等結(jié)果。說明：用于證明第三方介入的客觀性和公正性。6.附件六：爭議解決相關(guān)文件要求：提供甲乙雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，包括但不限于協(xié)商記錄、訴訟文件等。說明：用于證明爭議解決的過程和結(jié)果。7.附件七：合同終止證明要求：提供甲乙雙方簽署的合同終止證明文件。說明：用于證明合同已經(jīng)終止。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供擔(dān)保服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息；（3）甲方未按照合同約定處理消費(fèi)者投訴；（4）甲方未按照合同約定進(jìn)行損害賠償；（5）第三方未按照介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)；（6）任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）若甲方未按照合同約定提供擔(dān)保服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失金額的100%。（2）若第三方在介入過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因泄露造成的全部損失。（3）若任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同終止及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期二、合同雙方1.擔(dān)保服務(wù)提供方信息2.消費(fèi)者信息3.相關(guān)第三方信息三、合同背景1.消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同簽訂背景2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議簽訂背景四、合同目的1.明確雙方權(quán)利義務(wù)2.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益3.規(guī)范擔(dān)保服務(wù)行為五、合同期限1.合同起始日期2.合同終止日期3.合同續(xù)簽條件六、擔(dān)保服務(wù)內(nèi)容1.擔(dān)保范圍2.擔(dān)保額度3.擔(dān)保期限4.擔(dān)保費(fèi)用七、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.消費(fèi)者知情權(quán)2.消費(fèi)者選擇權(quán)3.消費(fèi)者公平交易權(quán)4.消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)八、違約責(zé)任1.擔(dān)保服務(wù)提供方違約責(zé)任2.消費(fèi)者違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更后的處理十二、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十三、合同附件1.消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議3.其他相關(guān)文件十四、其他約定1.通知與送達(dá)2.合同語言3.合同解釋4.合同附件效力合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同終止及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同生效日期：_______5.合同終止日期：_______二、合同雙方1.擔(dān)保服務(wù)提供方信息：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.消費(fèi)者信息：姓名：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______3.相關(guān)第三方信息：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______三、合同背景1.消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同簽訂背景：_______2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議簽訂背景：_______四、合同目的1.明確雙方權(quán)利義務(wù)：_______2.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益：_______3.規(guī)范擔(dān)保服務(wù)行為：_______五、合同期限1.合同起始日期：_______2.合同終止日期：_______3.合同續(xù)簽條件：_______六、擔(dān)保服務(wù)內(nèi)容1.擔(dān)保范圍：擔(dān)保貸款類型：_______擔(dān)保額度：_______擔(dān)保期限：_______2.擔(dān)保費(fèi)用：費(fèi)用計(jì)算方式：_______費(fèi)用支付方式：_______3.擔(dān)保期限：_______4.擔(dān)保費(fèi)用：_______七、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.消費(fèi)者知情權(quán)：信息披露：_______知情同意：_______2.消費(fèi)者選擇權(quán)：擔(dān)保服務(wù)選擇：_______信息對(duì)比：_______3.消費(fèi)者公平交易權(quán)：價(jià)格公正：_______交易透明：_______4.消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)：信息收集：_______信息使用：_______信息安全：_______八、違約責(zé)任1.擔(dān)保服務(wù)提供方違約責(zé)任：未履行擔(dān)保義務(wù)：_______信息披露不實(shí)：_______拖欠擔(dān)保費(fèi)用：_______2.消費(fèi)者違約責(zé)任：未按約定使用貸款：_______逾期還款：_______提供虛假信息：_______3.第三方違約責(zé)任：第三方擔(dān)保責(zé)任：_______第三方信息披露責(zé)任：_______九、爭議解決1.爭議解決方式：協(xié)商解決：_______仲裁解決：_______司法解決：_______2.爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁機(jī)構(gòu)：_______法院：_______3.爭議解決程序：爭議通知：_______爭議審理：_______爭議裁決：_______十、合同解除1.合同解除條件：雙方協(xié)商一致：_______違約行為：_______法律法規(guī)規(guī)定：_______2.合同解除程序：解除通知：_______解除確認(rèn)：_______解除后的處理：_______3.合同終止后的處理：擔(dān)保服務(wù)終止：_______消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：_______十一、合同變更1.合同變更條件：雙方協(xié)商一致：_______法律法規(guī)變更：_______情勢(shì)變更：_______2.合同變更程序：變更通知：_______變更確認(rèn)：_______變更后的處理：_______十二、合同終止1.合同終止條件：合同期滿：_______雙方協(xié)商一致：_______違約行為：_______2.合同終止程序：終止通知：_______終止確認(rèn)：_______終止后的處理：_______十三、合同附件1.消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同：_______2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議：_______3.其他相關(guān)文件：_______十四、其他約定1.通知與送達(dá)：通知方式：_______送達(dá)地址：_______送達(dá)時(shí)間：_______2.合同語言：合同語言：_______翻譯效力：_______3.合同解釋：解釋原則：_______解釋效力：_______[此處為合同結(jié)束]擔(dān)保服務(wù)提供方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________消費(fèi)者（簽字）：簽字：____________________日期：____________________見證人（簽字）：簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款1.1甲方有權(quán)決定擔(dān)保服務(wù)的具體內(nèi)容和條件。說明：甲方根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)需要，有權(quán)決定擔(dān)保服務(wù)的具體內(nèi)容和條件，如擔(dān)保額度、期限、費(fèi)用等。1.2甲方對(duì)擔(dān)保服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制權(quán)。說明：甲方負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并有權(quán)采取必要措施控制風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于調(diào)整擔(dān)保條件、要求提供額外擔(dān)保等。1.3甲方對(duì)消費(fèi)者信息的保密責(zé)任。說明：甲方對(duì)在合同履行過程中獲取的消費(fèi)者信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得向任何第三方泄露。2.甲方責(zé)任條款說明：甲方在合同中承擔(dān)的主要責(zé)任和義務(wù)。2.1甲方保證擔(dān)保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。說明：甲方應(yīng)確保擔(dān)保服務(wù)的開展符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2甲方承擔(dān)擔(dān)保服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。說明：甲方應(yīng)對(duì)擔(dān)保服務(wù)過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于貸款違約風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。2.3甲方提供必要的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施。說明：甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，如設(shè)立消費(fèi)者投訴渠道、提供咨詢服務(wù)等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款1.1乙方有權(quán)選擇擔(dān)保服務(wù)的具體內(nèi)容和條件。說明：乙方根據(jù)自身需求和偏好，有權(quán)選擇擔(dān)保服務(wù)的具體內(nèi)容和條件，如擔(dān)保額度、期限、費(fèi)用等。1.2乙方對(duì)擔(dān)保服務(wù)的使用有自主權(quán)。說明：乙方有權(quán)自主決定如何使用擔(dān)保服務(wù)，包括但不限于貸款用途、還款方式等。1.3乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)。說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方履行合同義務(wù)。2.乙方責(zé)任條款說明：乙方在合同中承擔(dān)的主要責(zé)任和義務(wù)。2.1乙方應(yīng)按照合同約定使用擔(dān)保服務(wù)。說明：乙方應(yīng)按照合同約定，合理使用擔(dān)保服務(wù)，不得濫用或惡意透支。2.2乙方應(yīng)按時(shí)足額還款。說明：乙方應(yīng)按照合同約定的還款期限和金額，按時(shí)足額還款，避免逾期。2.3乙方應(yīng)配合甲方的調(diào)查和審查。說明：乙方應(yīng)配合甲方對(duì)擔(dān)保服務(wù)使用情況進(jìn)行調(diào)查和審查，如實(shí)提供相關(guān)信息。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款1.1第三方中介的職責(zé)和權(quán)限。說明：明確第三方中介在合同中的職責(zé)和權(quán)限，如協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、提供咨詢服務(wù)等。1.2第三方中介的費(fèi)用和支付方式。說明：明確第三方中介的服務(wù)費(fèi)用及其支付方式，確保費(fèi)用合理、透明。1.3第三方中介的保密責(zé)任。說明：第三方中介對(duì)在合同履行過程中獲取的敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。2.第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介在合同中承擔(dān)的主要責(zé)任和義務(wù)。2.1第三方中介應(yīng)確保合同條款的履行。說明：第三方中介應(yīng)監(jiān)督合同條款的履行，確保各方權(quán)益得到保障。2.2第三方中介應(yīng)提供專業(yè)服務(wù)。說明：第三方中介應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為合同各方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.3第三方中介應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。說明：第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)市場秩序。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議3.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本5.乙方身份證明文件6.擔(dān)保服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未履行擔(dān)保義務(wù)，包括未按照合同約定提供擔(dān)保服務(wù)。乙方未按約定使用貸款，包括惡意透支、違規(guī)使用貸款等。第三方中介未履行合同約定的職責(zé)，包括泄露信息、未提供專業(yè)服務(wù)等。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約：通過甲方的行為或通知來認(rèn)定。乙方違約：通過乙方的行為或未履行合同約定的義務(wù)來認(rèn)定。第三方中介違約：通過第三方中介的行為或未履行合同約定的職責(zé)來認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.擔(dān)保服務(wù)：指擔(dān)保人根據(jù)合同約定，為債務(wù)人提供一定數(shù)額的擔(dān)保，以保障債權(quán)人的債權(quán)得到實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：指保護(hù)消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)過程中所享有的合法權(quán)益。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：消費(fèi)者對(duì)擔(dān)保服務(wù)內(nèi)容不明確。解決辦法：提供詳細(xì)的擔(dān)保服務(wù)說明，確保消費(fèi)者充分了解服務(wù)內(nèi)容。2.問題：甲方未按時(shí)提供擔(dān)保服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定提供擔(dān)保服務(wù)，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.問題：乙方未按時(shí)還款。解決辦法：乙方應(yīng)按合同約定還款，如遇還款困難，應(yīng)及時(shí)與甲方協(xié)商。4.問題：第三方中介泄露消費(fèi)者信息。解決辦法：第三方中介應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.消費(fèi)者申請(qǐng)消費(fèi)信貸時(shí)，需要擔(dān)保服務(wù)。2.甲方作為擔(dān)保服務(wù)提供方，為乙方提供消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)。3.消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議尋求救濟(jì)。4.第三方中介參與合同履行，提供協(xié)調(diào)和服務(wù)。全文完。2024年度消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)合同終止及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（擔(dān)保服務(wù)提供方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方聯(lián)系電話）2.乙方（借款人）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊嗣Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊说刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊寺?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊寺?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景和目的本合同旨在明確甲方為乙方提供的消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)，以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施，以保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)消費(fèi)信貸市場的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔(dān)保法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.消費(fèi)信貸：指金融機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者提供的，以購買、租賃商品或接受服務(wù)為目的的貸款。2.擔(dān)保：指擔(dān)保人為債務(wù)人向債權(quán)人提供的，以保證債務(wù)履行的一種法律行為。3.消費(fèi)者權(quán)益：指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)過程中所享有的合法權(quán)益。3.2關(guān)鍵詞解釋1.本合同中“消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)”是指甲方為乙方提供的，以乙方消費(fèi)信貸債務(wù)履行保證為目的的擔(dān)保服務(wù)。2.本合同中“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”是指甲方在提供消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)過程中，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的措施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.依法提供消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)，確保擔(dān)保服務(wù)的合法性、合規(guī)性。2.嚴(yán)格按照合同約定，履行擔(dān)保義務(wù)，保障債權(quán)人的合法權(quán)益。3.在合同履行過程中，依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.按照合同約定，履行消費(fèi)信貸債務(wù)，按時(shí)還款。2.遵守法律法規(guī)，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：（請(qǐng)?zhí)顚懞贤男械攸c(diǎn)）5.3合同履行方式1.向債權(quán)人提供擔(dān)保函。2.在乙方違約時(shí)，承擔(dān)相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同履行完畢。2.雙方協(xié)商一致解除本合同。3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.本合同解除后，雙方應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.本合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。2.本合同解除后，不影響雙方之間其他合同關(guān)系的效力。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.擔(dān)保服務(wù)費(fèi)：甲方提供消費(fèi)信貸擔(dān)保服務(wù)，按照約定的費(fèi)率收取擔(dān)保服務(wù)費(fèi)。2.其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如評(píng)估費(fèi)、咨詢費(fèi)等。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用給甲方。2.現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可向甲方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間1.擔(dān)保服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期擔(dān)保服務(wù)費(fèi)。2.后續(xù)擔(dān)保服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每個(gè)擔(dān)保服務(wù)周期開始前____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的擔(dān)保服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款1.乙方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按照合同約定提供擔(dān)保服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_____%。2.若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或其他信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為_____%。2.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方承擔(dān)額外責(zé)任或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方式：按未履行部分費(fèi)用總額的_____%計(jì)算。2.賠償金額的支付方式：乙方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方的商業(yè)秘密。2.本合同的具體內(nèi)容。9.2保密期限1.本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起____年。2.保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密信息的泄露。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情防控措施。2.政府對(duì)金融市場進(jìn)行調(diào)控。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為____個(gè)工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。2.調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方為個(gè)人消費(fèi)者，合同不得轉(zhuǎn)讓。2.合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行過程中，對(duì)擔(dān)保服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中，對(duì)擔(dān)保服務(wù)的內(nèi)容提出合理修改建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違約時(shí)，采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。2.乙方保留在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向有關(guān)部門投訴或?qū)で蠓删葷?jì)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方提出修改或補(bǔ)充本合同的內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)就修改或補(bǔ)充的內(nèi)容達(dá)成一致。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件，與本合同一并履行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，確保本合同的順利履行。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解擔(dān)保服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面、電話、郵件等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間，履行各自的協(xié)助與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭協(xié)議或其他形式對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款本合同附件與本合同具有同等法律效力，任何一方不得單獨(dú)修改或增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（擔(dān)保服務(wù)提供方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方聯(lián)系電話）簽字：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方簽字）日期：（請(qǐng)?zhí)顚懞炗喨掌冢┥w章：（請(qǐng)?zhí)顚憮?dān)保服務(wù)提供方蓋章）乙方（借款人）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊嗣Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊说刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊寺?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊寺?lián)系電話）簽字：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊撕炞郑┤掌冢海ㄕ?qǐng)?zhí)顚懞炗喨掌冢┥w章：（請(qǐng)?zhí)顚懡杩钊松w章）其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懞炞?、日期、蓋章信息）附件及其他