信陽農(nóng)林學(xué)院《工商管理綜合軟件實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁信陽農(nóng)林學(xué)院

《工商管理綜合軟件實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共35個(gè)小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、常見的進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)中，“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”指的是（）動(dòng)機(jī)。A.市場(chǎng)導(dǎo)向型B.降低成本導(dǎo)向型C.優(yōu)惠政策導(dǎo)向型D.分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型2、下列企業(yè)計(jì)劃中，屬于中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃的是（）。A.企業(yè)的3月份生產(chǎn)計(jì)劃B.企業(yè)1年的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃C.企業(yè)的5年發(fā)展計(jì)劃D.企業(yè)的1周生產(chǎn)計(jì)劃3、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，考慮1.5倍漂移，六西格瑪表示產(chǎn)品的不合格率不超過（）。A.1.5%B.3.4%C.1.5ppmD.3.4ppm4、某企業(yè)將國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分為華東、華南、華中和華北等類型，該企業(yè)采用的市場(chǎng)細(xì)分變量是（）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量5、各國(guó)保險(xiǎn)法及國(guó)際貿(mào)易慣例一般都規(guī)定進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可在（）基礎(chǔ)上適當(dāng)加成。A.CIF價(jià)格B.FOB價(jià)格C.CFR價(jià)格D.成本6、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的構(gòu)成不包括（）。A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C.應(yīng)用軟件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)7、生產(chǎn)線適用于（）的情形。A.品種單一B.規(guī)格單一C.品種和規(guī)格復(fù)雜多樣D.小批量生產(chǎn)8、六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層次，通行以體育術(shù)語命名和描述，其中，（）為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅(jiān)力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導(dǎo)者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶9、某企業(yè)于2017年9月14日申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，2018年1月5日獲得核準(zhǔn)，該商標(biāo)的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日10、根據(jù)工序能力指數(shù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)工序能力指數(shù)＜0.67時(shí)，稱之為（）。A.工序能力過于充足B.工序能力不足C.工序能力充足D.工序能力嚴(yán)重不足11、一個(gè)企業(yè)全部長(zhǎng)期資本的成本率，通常是以各種長(zhǎng)期資本的比例為權(quán)重的是（）。A.個(gè)別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長(zhǎng)期資本成本率12、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分13、下列關(guān)于工序能力的表述錯(cuò)誤的是（）。A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量，用符號(hào)B表示C.一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比D.工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)14、某服裝生產(chǎn)企業(yè)通過特許經(jīng)營(yíng)形式與多家服裝零售企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.研發(fā)聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.營(yíng)銷聯(lián)盟D.產(chǎn)品協(xié)調(diào)聯(lián)盟15、按照決策問題所處條件不同，可以將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策類型劃分為（）。A.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B.程序性決策和非程序性決策C.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策D.短期決策、中期決策和長(zhǎng)期決策16、顧客忠誠(chéng)度屬于市場(chǎng)細(xì)分（）變量。A.人口B.地理C.心理D.行為17、如果某企業(yè)的營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)為2，則說明（）。A.當(dāng)公司息稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)1倍時(shí)，普通股每股收益將增長(zhǎng)2倍B.當(dāng)公司普通股每股收益增長(zhǎng)1倍時(shí)，息稅前利潤(rùn)應(yīng)增長(zhǎng)2倍C.當(dāng)公司營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)1倍時(shí)，息稅前利潤(rùn)將增長(zhǎng)2倍D.當(dāng)公司息稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)1倍時(shí)，營(yíng)業(yè)額應(yīng)增長(zhǎng)2倍18、企業(yè)組織設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)所轄部門的任務(wù)包括（）。A.勾畫組織的總?cè)蝿?wù)和職能特性B.確定本企業(yè)應(yīng)該設(shè)置哪些部門C.對(duì)組織職能進(jìn)行分解D.設(shè)計(jì)組織規(guī)則19、凈資產(chǎn)收益率的公式為（）。A.凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤(rùn)÷平均資產(chǎn)總額）×100%B.凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤(rùn)÷平均凈資產(chǎn)額）×100%C.凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤(rùn)÷銷售收入凈額）×100%D.凈資產(chǎn)收益率＝[（銷售收入－銷售成本）÷銷售收入]×100%20、某企業(yè)擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，該產(chǎn)品的市場(chǎng)狀態(tài)及概率是：暢銷為0.3、一般為0.5、滯銷為0.2，這三種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值分別為40萬元、30萬元和25萬元。該產(chǎn)品的期望損益值為（）萬元。A.28B.32C.36D.3821、下列生產(chǎn)指標(biāo)中，不屬于反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量的指標(biāo)的是（）。A.產(chǎn)品資金利潤(rùn)率B.質(zhì)量損失率C.廢品率D.成品返修率22、關(guān)于在制品定額，下列論述錯(cuò)誤的是（）。A.一定數(shù)量的在制品儲(chǔ)備是保證生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的必要條件B.過多的在制品，會(huì)使生產(chǎn)場(chǎng)地?fù)頂D，流動(dòng)資金占用增多，運(yùn)輸保管費(fèi)用增加C.流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運(yùn)輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險(xiǎn)在制品D.成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間半成品來確定23、在其他條件不變的情況下，籌資費(fèi)率增加，則長(zhǎng)期債務(wù)資本成本率將()。A.提高B.降低C.不變D.不確定24、關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策要素的說法是，錯(cuò)誤的是（）A.決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體B.確定決策目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的起點(diǎn)C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策效果受決策條件的影響D.決策結(jié)果是指決策者最終選定的備選方案25、下列工作中，屬于生產(chǎn)過程空間組織工作的是（）。A.安排零件在工序間的移動(dòng)方式B.布置生產(chǎn)車間內(nèi)的機(jī)器位置C.控制產(chǎn)品質(zhì)量D.制訂勞動(dòng)定額26、不屬于企業(yè)盈利能力分析指標(biāo)的是（）。A.銷售凈利率B.資產(chǎn)凈利率C.速動(dòng)比率D.凈資產(chǎn)收益率27、企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大，表明（）。A.營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越高B.營(yíng)業(yè)杠桿利益越大C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越高D.流動(dòng)資產(chǎn)比率越高28、某零件投產(chǎn)批量為3件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘、5分鐘、20分鐘、20分鐘、10分鐘，在平行移動(dòng)方式下，每批零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期是（）分鐘A.105B.115C.125D.14529、為了提高原材料質(zhì)量和降低原材料采購(gòu)成本，某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個(gè)屬于自己的中藥材種植基地，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略30、某20英尺干貨集裝箱最高計(jì)費(fèi)噸21立方米，而箱內(nèi)實(shí)載10級(jí)貨物25立方米，已知10級(jí)貨物每運(yùn)費(fèi)噸收費(fèi)10美元，則最高運(yùn)費(fèi)為（）美元。A.210B.230C.250D.27031、分析熱處理時(shí)淬火溫度與工件硬度之間的關(guān)系，可以用（）。A.散布圖B.排列圖C.直方圖D.因果分析圖32、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，以下不屬于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的是（）。A.奉獻(xiàn)B.盈利C.服務(wù)D.員工33、某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的是（）成長(zhǎng)戰(zhàn)略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關(guān)多元化D.非相關(guān)多元化34、某洗發(fā)水企業(yè)將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量35、某車間單一生產(chǎn)某產(chǎn)品，單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，車間生產(chǎn)面積1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時(shí)間為2小時(shí)，該車間每天的生產(chǎn)能力是（）件。A.1500B.1600C.1800D.8000二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評(píng)定C.第二方獨(dú)立證實(shí)D.風(fēng)箏標(biāo)志E.合格評(píng)定2、股份有限公司董事的忠實(shí)義務(wù)包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關(guān)聯(lián)交易C.競(jìng)業(yè)禁止D.禁止泄露商業(yè)機(jī)密E.禁止濫用公司財(cái)產(chǎn)3、電子商務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng)里，一般框架的三大層次包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)層B.信息發(fā)布層C.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層D.公共政策層E.電子支付層4、下列經(jīng)營(yíng)決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法5、以下關(guān)于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)B.工作分析為企業(yè)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標(biāo)準(zhǔn)D.工作分析對(duì)于企業(yè)的績(jī)效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)6、下列戰(zhàn)略中屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略7、自動(dòng)線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會(huì)提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動(dòng)的8、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準(zhǔn)時(shí)性原則E.科學(xué)性原則9、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作10、全面質(zhì)量管理中老七種工具包括（）。A.關(guān)聯(lián)圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法三、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述企業(yè)如何進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量差距模型的應(yīng)用，分析服務(wù)質(zhì)量差距的來源，采取針對(duì)性的改進(jìn)措施。2、（本題5分）分析企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)需要考慮的非財(cái)務(wù)因素，如行業(yè)前景、技術(shù)創(chuàng)新、政策環(huán)境、社會(huì)責(zé)任等，以及這些因素如何影響投資決策的制定