2024年度醫(yī)院院長(zhǎng)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理聘用合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)院院長(zhǎng)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理聘用合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方名稱及地址2.聘用關(guān)系2.1聘用崗位2.2聘用形式2.3聘用期限2.4工作地點(diǎn)3.醫(yī)療糾紛處理職責(zé)3.1醫(yī)療糾紛處理原則3.2醫(yī)療糾紛處理流程3.3醫(yī)療糾紛處理權(quán)限3.4醫(yī)療糾紛處理責(zé)任4.醫(yī)療糾紛處理培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)考核5.醫(yī)療糾紛處理績(jī)效評(píng)估5.1評(píng)估指標(biāo)5.2評(píng)估時(shí)間5.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用6.醫(yī)療糾紛處理經(jīng)費(fèi)6.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源6.2經(jīng)費(fèi)使用范圍6.3經(jīng)費(fèi)使用審批流程7.醫(yī)療糾紛處理保密7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.院長(zhǎng)職責(zé)8.1醫(yī)療糾紛處理決策8.2醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)8.3醫(yī)療糾紛處理監(jiān)督9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同附件12.1附件一：醫(yī)療糾紛處理流程圖12.2附件二：醫(yī)療糾紛處理培訓(xùn)內(nèi)容12.3附件三：醫(yī)療糾紛處理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同補(bǔ)充條款14.2合同變更14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號(hào)：HYY20240011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.4合同雙方名稱及地址1.4.1聘用方：醫(yī)院1.4.2被聘用方：1.4.3聘用方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4.4被聘用方地址：省市區(qū)路號(hào)2.聘用關(guān)系2.1聘用崗位：醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理院長(zhǎng)2.2聘用形式：全職2.3聘用期限：一年2.4工作地點(diǎn)：醫(yī)院3.醫(yī)療糾紛處理職責(zé)3.1醫(yī)療糾紛處理原則：公正、公平、公開、及時(shí)3.2醫(yī)療糾紛處理流程：3.2.1接到醫(yī)療糾紛報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行初步調(diào)查3.2.2組織專家進(jìn)行會(huì)診，評(píng)估醫(yī)療行為3.2.3制定處理方案，報(bào)請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批3.2.4協(xié)調(diào)相關(guān)部門，推動(dòng)糾紛解決3.3醫(yī)療糾紛處理權(quán)限：3.3.1負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)療糾紛處理工作3.3.2對(duì)醫(yī)療糾紛處理結(jié)果進(jìn)行審核3.3.3參與重大醫(yī)療糾紛的處理3.4醫(yī)療糾紛處理責(zé)任：3.4.1對(duì)醫(yī)療糾紛處理過(guò)程負(fù)責(zé)3.4.2對(duì)醫(yī)療糾紛處理結(jié)果負(fù)責(zé)4.醫(yī)療糾紛處理培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容：4.1.1醫(yī)療糾紛處理相關(guān)法律法規(guī)4.1.2醫(yī)療糾紛處理流程及技巧4.1.3醫(yī)療糾紛處理心理素質(zhì)培養(yǎng)4.2培訓(xùn)時(shí)間：2024年2月1日至2月5日4.3培訓(xùn)考核：4.3.1培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核4.3.2考核合格者方可上崗5.醫(yī)療糾紛處理績(jī)效評(píng)估5.1評(píng)估指標(biāo)：5.1.1醫(yī)療糾紛處理及時(shí)性5.1.2醫(yī)療糾紛處理公正性5.1.3醫(yī)療糾紛處理滿意度5.2評(píng)估時(shí)間：每季度一次5.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：5.3.1對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行匯總分析5.3.2對(duì)評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)5.3.3對(duì)評(píng)估結(jié)果不理想的進(jìn)行整改6.醫(yī)療糾紛處理經(jīng)費(fèi)6.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源：醫(yī)院專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)6.2經(jīng)費(fèi)使用范圍：6.2.1醫(yī)療糾紛處理培訓(xùn)費(fèi)用6.2.2醫(yī)療糾紛處理專家會(huì)診費(fèi)用6.2.3醫(yī)療糾紛處理其他相關(guān)費(fèi)用6.3經(jīng)費(fèi)使用審批流程：6.3.1提出經(jīng)費(fèi)使用申請(qǐng)6.3.2經(jīng)費(fèi)使用審批6.3.3經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督8.院長(zhǎng)職責(zé)8.1醫(yī)療糾紛處理決策：8.1.1對(duì)醫(yī)療糾紛處理方案進(jìn)行審核8.1.2對(duì)重大醫(yī)療糾紛處理進(jìn)行決策8.1.3對(duì)醫(yī)療糾紛處理結(jié)果進(jìn)行最終裁定8.2醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)：8.2.1協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門共同處理醫(yī)療糾紛8.2.2與患者及家屬溝通，尋求糾紛解決途徑8.2.3與外部機(jī)構(gòu)合作，共同處理復(fù)雜醫(yī)療糾紛8.3醫(yī)療糾紛處理監(jiān)督：8.3.1監(jiān)督醫(yī)療糾紛處理流程的規(guī)范性8.3.2監(jiān)督醫(yī)療糾紛處理結(jié)果的公正性8.3.3對(duì)醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正9.合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1被聘用方嚴(yán)重違反合同約定9.1.2醫(yī)院因特殊原因需要解除合同9.1.3被聘用方提出解除合同且經(jīng)醫(yī)院同意9.2合同終止條件：9.2.1合同期滿9.2.2醫(yī)院因故停業(yè)或解散9.2.3被聘用方死亡或喪失行為能力9.3合同解除與終止程序：9.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同9.3.2一方提出解除或終止合同，另一方同意9.3.3按照法律規(guī)定程序解除或終止合同10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1被聘用方未按合同約定履行職責(zé)10.1.2醫(yī)院未按合同約定提供工作條件10.1.3雙方協(xié)商一致認(rèn)為的違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失10.2.2違約方支付違約金10.2.3違約方承擔(dān)法律后果10.3違約賠償：10.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定10.3.2賠償方式包括金錢賠償和實(shí)物賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2仲裁11.1.3向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：11.2.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商確定的機(jī)構(gòu)11.2.2仲裁：省市仲裁委員會(huì)11.2.3訴訟：市區(qū)人民法院11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：11.3.1協(xié)商解決：由雙方協(xié)商承擔(dān)11.3.2仲裁：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.3.3訴訟：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)12.合同附件12.1附件一：醫(yī)療糾紛處理流程圖12.2附件二：醫(yī)療糾紛處理培訓(xùn)內(nèi)容12.3附件三：醫(yī)療糾紛處理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)13.合同生效13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效13.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1合同補(bǔ)充條款：雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商增加補(bǔ)充條款14.2合同變更：任何一方提出變更合同內(nèi)容，需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.3合同解除與終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方指定，介入合同履行過(guò)程中的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形15.2.1醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中，如需專業(yè)評(píng)估、調(diào)解或法律咨詢，可引入第三方。15.2.2合同履行過(guò)程中，如需第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)，可引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定引入第三方的必要性。15.3.2雙方共同選定或由一方指定第三方。15.3.3第三方接受委托，并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.4.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。15.4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定。15.5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。15.5.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。16.甲乙雙方額外條款16.1.1具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.1.2能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.1.3能夠保守秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2.1雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作。16.2.2雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。16.2.3雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立判斷和意見(jiàn)。16.3第三方介入時(shí)，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)16.3.1第三方有權(quán)根據(jù)委托協(xié)議履行職責(zé)，并收取相應(yīng)費(fèi)用。16.3.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)或咨詢結(jié)果提出異議，并要求第三方進(jìn)行解釋或修正。16.3.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分：17.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立、客觀、公正的服務(wù)。17.1.2第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。17.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害甲方的合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的劃分：17.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立、客觀、公正的服務(wù)。17.2.2第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。17.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害乙方的合法權(quán)益。17.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分：17.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重合同其他相關(guān)方的合法權(quán)益。17.3.2第三方不得利用合同履行過(guò)程中的信息謀取不正當(dāng)利益。17.3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)療糾紛處理流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)清晰展示從醫(yī)療糾紛報(bào)告、調(diào)查、評(píng)估、處理到最終解決的整個(gè)流程。附件說(shuō)明：此流程圖用于指導(dǎo)醫(yī)療糾紛處理的每一個(gè)步驟，確保處理過(guò)程的規(guī)范性和效率。2.附件二：醫(yī)療糾紛處理培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)要求：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)療糾紛處理的相關(guān)法律法規(guī)、流程、技巧和心理素質(zhì)培養(yǎng)等方面。附件說(shuō)明：此培訓(xùn)內(nèi)容旨在提升被聘用方處理醫(yī)療糾紛的能力和水平。3.附件三：醫(yī)療糾紛處理績(jī)效評(píng)估指標(biāo)詳細(xì)要求：評(píng)估指標(biāo)應(yīng)涵蓋醫(yī)療糾紛處理的及時(shí)性、公正性、滿意度等方面。附件說(shuō)明：此評(píng)估指標(biāo)用于對(duì)被聘用方的醫(yī)療糾紛處理工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入行為，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于記錄合同變更的正式文件，確保變更的合法性和有效性。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各種違約行為的認(rèn)定依據(jù)和責(zé)任承擔(dān)方式。附件說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)用于指導(dǎo)違約行為的認(rèn)定和責(zé)任追究，確保合同執(zhí)行的嚴(yán)肅性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按合同約定履行醫(yī)療糾紛處理職責(zé)。違約方未按時(shí)完成醫(yī)療糾紛處理工作。違約方泄露患者隱私信息。違約方未按合同約定提供培訓(xùn)或咨詢。違約方未按合同約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。違約方應(yīng)支付違約金，金額根據(jù)合同約定或損失程度確定。違約方應(yīng)承擔(dān)法律后果，包括但不限于承擔(dān)訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等。示例說(shuō)明：違約行為：被聘用方未按時(shí)完成醫(yī)療糾紛調(diào)查。責(zé)任認(rèn)定：被聘用方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因延誤造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。違約行為：第三方泄露患者隱私信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償患者因此遭受的精神損害和財(cái)產(chǎn)損失，并支付違約金。全文完。2024年度醫(yī)院院長(zhǎng)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理聘用合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1醫(yī)療糾紛處理工作背景2.2合同簽訂目的3.醫(yī)院院長(zhǎng)職責(zé)3.1醫(yī)療糾紛處理原則3.2醫(yī)療糾紛處理流程3.3醫(yī)療糾紛處理效果4.醫(yī)療糾紛處理聘用期限4.1聘用期限起止時(shí)間4.2合同續(xù)簽條件5.醫(yī)療糾紛處理工作待遇5.1薪酬標(biāo)準(zhǔn)5.2社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇5.3其他待遇6.醫(yī)療糾紛處理工作內(nèi)容6.1醫(yī)療糾紛咨詢與解答6.2醫(yī)療糾紛調(diào)解與處理6.3醫(yī)療糾紛案件代理7.醫(yī)療糾紛處理工作要求7.1工作效率要求7.2工作質(zhì)量要求7.3工作紀(jì)律要求8.醫(yī)療糾紛處理工作考核8.1考核指標(biāo)8.2考核周期8.3考核結(jié)果運(yùn)用9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：醫(yī)療糾紛處理工作職責(zé)13.2附件二：醫(yī)療糾紛處理工作考核標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[醫(yī)院名稱]（2）乙方：[醫(yī)院院長(zhǎng)姓名]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]；[甲方電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]；[乙方電子郵箱]2.合同簽訂背景2.1醫(yī)療糾紛處理工作背景甲方為[醫(yī)院名稱]，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，需設(shè)立醫(yī)院院長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的處理工作。2.2合同簽訂目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保醫(yī)療糾紛得到及時(shí)、公正、合理的處理，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。3.醫(yī)院院長(zhǎng)職責(zé)3.1醫(yī)療糾紛處理原則（1）依法依規(guī)，公平公正；（2）尊重事實(shí)，注重調(diào)解；（3）維護(hù)患者權(quán)益，保障醫(yī)院聲譽(yù)。3.2醫(yī)療糾紛處理流程（1）接收醫(yī)療糾紛報(bào)告；（2）調(diào)查了解醫(yī)療糾紛情況；（3）組織調(diào)解，達(dá)成協(xié)議；（4）跟進(jìn)落實(shí)調(diào)解協(xié)議；3.3醫(yī)療糾紛處理效果（1）有效化解醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率；（2）提高患者滿意度，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；（3）維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益，降低醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。4.醫(yī)療糾紛處理聘用期限4.1聘用期限起止時(shí)間本合同聘用期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2合同續(xù)簽條件（1）甲方認(rèn)為乙方工作表現(xiàn)良好，符合醫(yī)院發(fā)展需要；（2）乙方同意續(xù)簽合同。5.醫(yī)療糾紛處理工作待遇5.1薪酬標(biāo)準(zhǔn)（1）基本工資：[基本工資數(shù)額]元/月；（2）績(jī)效工資：根據(jù)工作績(jī)效，每月最高[績(jī)效工資數(shù)額]元。5.2社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇（1）按照國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)；（2）享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假等福利待遇。5.3其他待遇（1）提供必要的辦公設(shè)備；（2）提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。6.醫(yī)療糾紛處理工作內(nèi)容6.1醫(yī)療糾紛咨詢與解答（1）為患者提供醫(yī)療糾紛咨詢服務(wù)；（2）解答患者關(guān)于醫(yī)療糾紛的相關(guān)問(wèn)題。6.2醫(yī)療糾紛調(diào)解與處理（1）組織調(diào)解，達(dá)成協(xié)議；（2）跟進(jìn)落實(shí)調(diào)解協(xié)議。6.3醫(yī)療糾紛案件代理（1）根據(jù)甲方委托，代理醫(yī)療糾紛案件；（2）代表甲方參與訴訟活動(dòng)。8.醫(yī)療糾紛處理工作考核8.1考核指標(biāo)（1）醫(yī)療糾紛處理數(shù)量及質(zhì)量；（2）患者滿意度調(diào)查結(jié)果；（3）醫(yī)療糾紛處理效率；（4）法律法規(guī)遵守情況。8.2考核周期（1）年度考核：每年對(duì)乙方進(jìn)行一次年度考核；（2）月度考核：每月對(duì)乙方進(jìn)行一次月度考核。8.3考核結(jié)果運(yùn)用（1）考核結(jié)果作為乙方薪酬及晉升的依據(jù)；（2）考核不合格者，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定進(jìn)行處理。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）未按時(shí)支付乙方薪酬，甲方應(yīng)支付違約金；（2）未按約定提供工作條件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）未按合同約定履行職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）乙方嚴(yán)重違反合同約定；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件（1）聘用期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）仲裁解決；（3）訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決：由合同雙方協(xié)商解決；（2）仲裁解決：提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁；（3）訴訟解決：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期[生效日期]13.合同附件13.1附件一：醫(yī)療糾紛處理工作職責(zé)詳細(xì)列明乙方在醫(yī)療糾紛處理工作中的具體職責(zé)。13.2附件二：醫(yī)療糾紛處理工作考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明乙方醫(yī)療糾紛處理工作的考核標(biāo)準(zhǔn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指合同雙方之外的，為履行合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、調(diào)解仲裁或其他輔助服務(wù)的機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2第三方介入的情形（1）醫(yī)療糾紛調(diào)解需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助；（2）醫(yī)療糾紛案件代理需要第三方律師或律師事務(wù)所；（3）合同履行過(guò)程中，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方提供其他服務(wù)的情形。15.3第三方介入的申請(qǐng)與審批（1）甲乙雙方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)；（2）一方提出第三方介入申請(qǐng)后，另一方應(yīng)在[審批期限]內(nèi)給予答復(fù)；（3）雙方同意第三方介入的，應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方責(zé)任和義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌呢?zé)任，由第三方自行承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)額度確定；（2）若第三方未提供保險(xiǎn)，其責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)遵守本合同約定，服從甲方管理，甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，乙方對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。17.3第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與其他各方之間的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議或合同約定；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)各方合法權(quán)益。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠順利履行職責(zé)；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。18.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的支持；（2）乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，遵守職業(yè)道德和保密原則。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行變更第三方介入后，合同履行內(nèi)容可能發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)變更。19.2合同履行責(zé)任（1）合同履行責(zé)任由甲乙雙方和第三方共同承擔(dān)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式，仍按照本合同第11條約定執(zhí)行。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，仍按照本合同第11.2條約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)療糾紛處理工作職責(zé)詳細(xì)列明乙方在醫(yī)療糾紛處理工作中的具體職責(zé)，包括但不限于：醫(yī)療糾紛咨詢與解答的具體流程；醫(yī)療糾紛調(diào)解與處理的步驟和方法；醫(yī)療糾紛案件代理的職責(zé)范圍；醫(yī)療糾紛處理的效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：醫(yī)療糾紛處理工作考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明乙方醫(yī)療糾紛處理工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：醫(yī)療糾紛處理數(shù)量及質(zhì)量的考核指標(biāo)；患者滿意度調(diào)查結(jié)果的考核指標(biāo)；醫(yī)療糾紛處理效率的考核指標(biāo)；法律法規(guī)遵守情況的考核指標(biāo)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體條款，包括但不限于：第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；第三方的職責(zé)范圍；第三方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；第三方的責(zé)任限額和賠償方式。4.附件四：爭(zhēng)議解決流程圖以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的步驟和流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等環(huán)節(jié)。5.附件五：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密措施。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更的流程、條件和生效日期。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付乙方薪酬；未按約定提供工作條件；未履行合同約定的其他義務(wù)。（2）乙方違約行為：未按合同約定履行醫(yī)療糾紛處理職責(zé)；泄露甲方商業(yè)秘密；違反合同約定的其他義務(wù)。（3）第三方違約行為：未按合同約定履行服務(wù)內(nèi)容；因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求；違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付乙方薪酬，應(yīng)支付違約金，違約金按未支付薪酬的[比例]計(jì)算。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按合同約定履行醫(yī)療糾紛處理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按合同約定履行服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。3.違約示例說(shuō)明：（1）甲方違約示例：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方薪酬，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付薪酬的10%計(jì)算。（2）乙方違約示例：乙方在處理醫(yī)療糾紛過(guò)程中，因自身原因?qū)е禄颊邫?quán)益受損，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方違約示例：第三方在提供調(diào)解服務(wù)過(guò)程中，因工作失誤導(dǎo)致調(diào)解結(jié)果不公，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度醫(yī)院院長(zhǎng)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理聘用合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.合同主體及職責(zé)2.1醫(yī)院院長(zhǎng)職責(zé)2.2醫(yī)療糾紛處理聘用人員職責(zé)3.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的基本條件3.1年齡及學(xué)歷要求3.2職業(yè)資格及工作經(jīng)驗(yàn)3.3身體健康要求4.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的任職期限4.1任職期限4.2任期續(xù)簽5.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的薪酬及福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.2福利待遇6.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的培訓(xùn)與考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2考核標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用7.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的保密責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2損害賠償9.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的解聘與終止9.1解聘條件9.2終止合同情形10.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同的生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同的變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.2補(bǔ)充條款13.合同的終止與清算13.1終止條件13.2清算程序14.合同的附件及補(bǔ)充材料14.1附件一：醫(yī)療糾紛處理聘用人員職責(zé)14.2附件二：薪酬及福利明細(xì)14.3附件三：培訓(xùn)及考核方案14.4附件四：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于2024年度醫(yī)院院長(zhǎng)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理聘用人員的聘用關(guān)系。2.合同主體及職責(zé)2.1醫(yī)院院長(zhǎng)職責(zé)醫(yī)院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定醫(yī)療糾紛處理工作制度，監(jiān)督聘用人員的工作執(zhí)行，確保醫(yī)療糾紛處理工作的順利進(jìn)行。2.2醫(yī)療糾紛處理聘用人員職責(zé)醫(yī)療糾紛處理聘用人員負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)院院長(zhǎng)處理醫(yī)療糾紛，包括但不限于調(diào)查、調(diào)解、溝通等工作。3.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的基本條件3.1年齡及學(xué)歷要求3.2職業(yè)資格及工作經(jīng)驗(yàn)3.3身體健康要求聘用人員應(yīng)身體健康，無(wú)傳染性疾病，能夠勝任工作。4.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的任職期限4.1任職期限本合同聘用期限為1年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2任期續(xù)簽如雙方同意，聘用期限可續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。5.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的薪酬及福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)聘用人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等構(gòu)成。5.2福利待遇聘用人員享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等福利待遇。6.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的培訓(xùn)與考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容聘用人員應(yīng)接受醫(yī)院組織的專業(yè)培訓(xùn)，包括醫(yī)療法規(guī)、溝通技巧、調(diào)解技巧等。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果運(yùn)用醫(yī)院將根據(jù)聘用人員的崗位職責(zé)和工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)。7.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容聘用人員應(yīng)對(duì)在工作中接觸到的醫(yī)院機(jī)密信息、患者隱私等保密內(nèi)容嚴(yán)格保密。7.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，不少于3年。8.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的保密責(zé)任8.1違約責(zé)任如聘用人員違反保密義務(wù)，泄露醫(yī)院機(jī)密信息或患者隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失。8.2損害賠償聘用人員因違反保密義務(wù)給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失的一定比例進(jìn)行賠償，最高不超過(guò)聘用期間所獲得薪酬總額的50%。9.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的解聘與終止9.1解聘條件聘用人員有下列情形之一的，醫(yī)院可以解除本合同：（1）嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度；（2）因工作能力不足，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作；（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給醫(yī)院造成重大損失；（4）被依法追究刑事責(zé)任。9.2終止合同情形聘用人員有下列情形之一的，本合同自行終止：（1）聘用期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）聘用人員因退休、死亡等原因無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.醫(yī)療糾紛處理聘用人員的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向醫(yī)院所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交書面爭(zhēng)議解決申請(qǐng)，并按照相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行程序性處理。11.合同的生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，任何一方不得擅自解除合同。12.合同的變更與補(bǔ)充12.1變更程序如需變更本合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。12.2補(bǔ)充條款補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.合同的終止與清算13.1終止條件合同終止條件除本合同約定的外，還包括法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2清算程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行清算，包括但不限于財(cái)務(wù)清算、工作交接等。14.合同的附件及補(bǔ)充材料14.1附件一：醫(yī)療糾紛處理聘用人員職責(zé)14.2附件二：薪酬及福利明細(xì)14.3附件三：培訓(xùn)及考核方案14.4附件四：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指第三方，是指在醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的、具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的獨(dú)立機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、法律咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高醫(yī)療糾紛處理的效率、公正性和專業(yè)性，確保雙方合法權(quán)益得到維護(hù)。16.第三方介入的條件16.1第三方介入的提出任何一方均可提出第三方介入的請(qǐng)求，但需提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說(shuō)明介入的合理性和必要性。16.2第三方介入的認(rèn)可雙方應(yīng)在接到介入請(qǐng)求后，在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方介入的請(qǐng)求進(jìn)行書面認(rèn)可或提出反對(duì)意見(jiàn)。17.第三方介入的程序17.1第三方選擇雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并在協(xié)商一致后，簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。17.2第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，包括但不限于調(diào)查、調(diào)解、評(píng)估、咨詢等。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容確定，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任、賠償責(zé)任等。18.2責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得泄露甲方商業(yè)秘密，不得損害甲方利益。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方合法權(quán)益，不得泄露乙方個(gè)人隱私，不得損害乙方利益。19.3第三方與醫(yī)院的權(quán)利義務(wù)第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，不得損害醫(yī)院利益。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用按照服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)，原則上由提出介入請(qǐng)求的一方先行支付。20.2費(fèi)用結(jié)算服務(wù)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)