美團(tuán)商家入駐完整協(xié)議書(shū)(2025年)

美團(tuán)商家入駐完整協(xié)議書(shū)(2025年)合同編號(hào)：__________鑒于甲乙雙方同意按照平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方加入美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于乙方在美團(tuán)平臺(tái)上的入駐、商品發(fā)布、交易、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。1.2乙方應(yīng)按照甲方制定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，遵守國(guó)家法律法規(guī)及美團(tuán)平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定。第二條入駐流程2.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、完整的身份信息和經(jīng)營(yíng)資料，并按照甲方的要求進(jìn)行審核。2.2甲方應(yīng)在收到乙方的入駐申請(qǐng)后，按照約定的時(shí)間期限內(nèi)完成審核。2.3審核通過(guò)的，甲方為乙方提供美團(tuán)平臺(tái)上的店鋪管理系統(tǒng)，乙方可以開(kāi)始進(jìn)行商品發(fā)布和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條商品管理3.1乙方應(yīng)保證所售商品的合法性、真實(shí)性和質(zhì)量，不得發(fā)布違法、違規(guī)商品。3.2乙方應(yīng)對(duì)商品的描述、價(jià)格、庫(kù)存等信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的更新。3.3乙方應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的要求，對(duì)商品進(jìn)行分類、標(biāo)簽、規(guī)格等信息的規(guī)范管理。第四條交易管理4.1乙方應(yīng)遵守美團(tuán)平臺(tái)上的交易規(guī)則，包括但不限于訂單處理、售后服務(wù)、退換貨政策等。4.2乙方應(yīng)對(duì)買家的咨詢、投訴、評(píng)價(jià)等反饋及時(shí)進(jìn)行處理。4.3乙方應(yīng)按照約定向美團(tuán)平臺(tái)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易傭金等費(fèi)用。第五條售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)對(duì)買家的售后服務(wù)需求及時(shí)響應(yīng)，按照約定提供退換貨、維修等服務(wù)。5.2乙方應(yīng)妥善處理售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保買家的合法權(quán)益得到保障。5.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供售后服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。第六條信息安全與保密6.1乙方應(yīng)妥善保管美團(tuán)平臺(tái)提供的店鋪管理系統(tǒng)的用戶名、密碼等登錄信息，防止泄露。6.2乙方不得使用不正當(dāng)手段獲取甲方或其他用戶的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。6.3乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。第七條違約責(zé)任7.1乙方違反本協(xié)議的，甲方有權(quán)采取警告、限制經(jīng)營(yíng)、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等措施，并要求乙方支付違約金。7.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付的費(fèi)用，如逾期支付的，應(yīng)支付遲延履行金。7.3乙方因違法行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第九條其他約定9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年】。9.2除非本協(xié)議另有約定，一方未行使或遲延行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，不應(yīng)視為放棄該權(quán)利。9.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：

1.乙方身份證明文件

2.乙方經(jīng)營(yíng)許可證

3.商品清單

4.售后服務(wù)政策

5.交易記錄

6.財(cái)務(wù)報(bào)表

7.甲方要求的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息

2.乙方未按時(shí)支付約定費(fèi)用

3.乙方未按約定處理買家的咨詢、投訴、評(píng)價(jià)等反饋

4.乙方未按約定提供售后服務(wù)

5.乙方未妥善保管登錄信息，導(dǎo)致信息泄露

6.乙方使用不正當(dāng)手段獲取甲方或其他用戶的敏感信息

7.其他違反本協(xié)議的行為三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指美團(tuán)科技有限公司

2.乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議的商家

3.入駐申請(qǐng)：指乙方向甲方提出的加入美團(tuán)平臺(tái)的申請(qǐng)

4.審核：指甲方對(duì)乙方入駐申請(qǐng)進(jìn)行的審查

5.商品管理：指乙方在美團(tuán)平臺(tái)上對(duì)所售商品進(jìn)行的分類、標(biāo)簽、規(guī)格等信息的規(guī)范管理

6.交易管理：指乙方在美團(tuán)平臺(tái)上進(jìn)行的訂單處理、售后服務(wù)、退換貨政策等環(huán)節(jié)的管理

7.售后服務(wù)：指乙方對(duì)買家的售后服務(wù)需求進(jìn)行響應(yīng)和處理的環(huán)節(jié)

8.信息安全：指乙方妥善保管登錄信息，防止泄露，并遵守相關(guān)保密義務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.問(wèn)題：乙方對(duì)商品信息管理不規(guī)范

解決辦法：乙方應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)要求，對(duì)商品進(jìn)行分類、標(biāo)簽、規(guī)格等信息的規(guī)范管理。2.問(wèn)題：乙方售后服務(wù)不到位

解決辦法：乙方應(yīng)按照約定向買家提供售后服務(wù)，并確保買家的合法權(quán)益得到保障。3.問(wèn)題：乙方泄露登錄信息

解決辦法：乙方應(yīng)妥善保管登錄信息，防止泄露，并采取措施加強(qiáng)信息安全。4.問(wèn)題：乙方未按約定支付費(fèi)用

解決辦法：乙方應(yīng)按照約定向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易傭金等費(fèi)用。5.問(wèn)題：乙方違反協(xié)議規(guī)定

解決辦法：甲方有權(quán)采取相應(yīng)的違約措施，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.乙方加入美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

2.乙方在美團(tuán)平臺(tái)上發(fā)布商品

3.乙方處