2024年物業(yè)服務(wù)公司小區(qū)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)公司小區(qū)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱及法定代表人1.2小區(qū)名稱及業(yè)主委員會(huì)2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時(shí)間及方式2.3服務(wù)區(qū)域及對(duì)象3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理4.3質(zhì)量改進(jìn)措施5.安全管理5.1安全責(zé)任5.2安全管理制度5.3應(yīng)急預(yù)案6.人員管理6.1人員配置及資質(zhì)要求6.2人員培訓(xùn)及考核6.3人員考核及獎(jiǎng)懲7.設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)施設(shè)備更新改造7.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任8.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3環(huán)境衛(wèi)生投訴處理9.公共秩序管理9.1公共秩序責(zé)任9.2公共秩序維護(hù)措施9.3公共秩序投訴處理10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施10.2業(yè)主參與管理機(jī)制10.3業(yè)主投訴處理11.合同履行及變更11.1合同履行期限11.2合同變更及解除條件11.3合同終止及后續(xù)處理12.違約責(zé)任12.1違約情形及責(zé)任12.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3違約處理程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)公司法定代表人：1.3小區(qū)名稱：小區(qū)1.4業(yè)主委員會(huì)代表：2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔2.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.4小區(qū)公共秩序管理2.1.5小區(qū)安全管理及消防管理2.1.6小區(qū)業(yè)主服務(wù)咨詢2.2服務(wù)時(shí)間及方式：2.2.1服務(wù)時(shí)間：每日7:00至22:002.2.2服務(wù)方式：定期檢查與及時(shí)響應(yīng)2.3服務(wù)區(qū)域及對(duì)象：2.3.1服務(wù)區(qū)域：小區(qū)所有公共區(qū)域2.3.2服務(wù)對(duì)象：小區(qū)全體業(yè)主及住戶3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1按照小區(qū)業(yè)主大會(huì)通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.1.2費(fèi)用包含但不限于人工、物料、設(shè)備折舊等3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式：3.2.1每年一次性支付3.2.2支付至物業(yè)服務(wù)有限公司指定賬戶3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：3.3.1每年根據(jù)物價(jià)水平及成本變化調(diào)整一次3.3.2調(diào)整方案由物業(yè)服務(wù)公司提出，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1環(huán)境衛(wèi)生清潔達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維修及時(shí)4.2質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理：4.2.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期檢查服務(wù)質(zhì)量4.2.2設(shè)立投訴電話，及時(shí)處理業(yè)主投訴4.3質(zhì)量改進(jìn)措施：4.3.1對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施4.3.2定期向業(yè)主報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況5.安全管理5.1安全責(zé)任：5.1.1物業(yè)服務(wù)公司對(duì)小區(qū)安全負(fù)責(zé)5.1.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)安全5.2安全管理制度：5.2.1制定小區(qū)安全管理制度，明確安全責(zé)任5.2.2定期開展安全教育培訓(xùn)5.3應(yīng)急預(yù)案：5.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案5.3.2定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力6.人員管理6.1人員配置及資質(zhì)要求：6.1.1配置必要的管理人員及技術(shù)人員6.1.2管理人員具備相關(guān)資質(zhì)證書6.2人員培訓(xùn)及考核：6.2.1定期對(duì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)6.2.2定期對(duì)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量6.3人員考核及獎(jiǎng)懲：6.3.1建立考核制度，對(duì)人員工作表現(xiàn)進(jìn)行考核6.3.2對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行處罰8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任：8.1.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生8.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用區(qū)域的衛(wèi)生保持8.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1公共區(qū)域每日至少清潔兩次8.2.2保持公共區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)雜物堆放8.3環(huán)境衛(wèi)生投訴處理：8.3.1設(shè)立投訴電話，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴8.3.2在24小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行處理并回復(fù)業(yè)主9.公共秩序管理9.1公共秩序責(zé)任：9.1.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序9.1.2業(yè)主遵守小區(qū)規(guī)章制度，共同維護(hù)秩序9.2公共秩序維護(hù)措施：9.2.1定期巡邏，防止治安事件發(fā)生9.2.2對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止9.3公共秩序投訴處理：9.3.1設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主投訴9.3.2對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，移交相關(guān)部門處理10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施：10.1.1建立業(yè)主意見(jiàn)反饋機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)業(yè)主需求10.1.2保障業(yè)主對(duì)小區(qū)公共事務(wù)的知情權(quán)和參與權(quán)10.2業(yè)主參與管理機(jī)制：10.2.1定期召開業(yè)主大會(huì)，討論小區(qū)重大事項(xiàng)10.2.2設(shè)立業(yè)主委員會(huì)，代表業(yè)主參與小區(qū)管理10.3業(yè)主投訴處理：10.3.1設(shè)立投訴處理流程，確保投訴得到妥善解決10.3.2對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行公示，接受業(yè)主監(jiān)督11.合同履行及變更11.1合同履行期限：11.1.1合同有效期為自2024年1月1日至2026年12月31日11.2合同變更及解除條件：11.2.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容11.2.2出現(xiàn)不可抗力或合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等情況，可以解除合同11.3合同終止及后續(xù)處理：11.3.1合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算11.3.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)移交管理權(quán)12.違約責(zé)任12.1違約情形及責(zé)任：12.1.1未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任12.1.2業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任12.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：12.2.1按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行賠償12.3違約處理程序：12.3.1雙方協(xié)商解決12.3.2協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：13.1.1優(yōu)先采用協(xié)商解決方式13.1.2協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：13.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)13.3爭(zhēng)議解決程序：13.3.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁13.3.2仲裁委員會(huì)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)組成仲裁庭14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，為協(xié)助物業(yè)服務(wù)公司或業(yè)主履行合同，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過(guò)程的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入需符合國(guó)家法律法規(guī)及合同相關(guān)規(guī)定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方約定的合同條款和操作規(guī)程。15.3.2第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害甲乙雙方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議中約定的賠償范圍和金額確定。15.4.2若第三方責(zé)任限額低于因違約造成的實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付超出責(zé)任限額的部分。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1物業(yè)服務(wù)公司責(zé)任16.1.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的履約情況，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。16.1.2物業(yè)服務(wù)公司對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2業(yè)主責(zé)任16.2.1業(yè)主應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2業(yè)主對(duì)第三方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)向物業(yè)服務(wù)公司提出投訴。17.第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1第三方介入?yún)f(xié)議17.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。17.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含保密條款，確保第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。17.2第三方資質(zhì)要求17.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)許可。17.3第三方介入費(fèi)用17.3.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.3.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)納入合同履行成本，由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。18.2.1第三方介入的具體事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)程度18.2.2第三方的專業(yè)能力和市場(chǎng)地位18.2.3合同履行過(guò)程中可能發(fā)生的最大損失19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。19.3若第三方介入?yún)f(xié)議未約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，則可向合同履行地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的終止20.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或合同履行完畢，第三方介入終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)清晰、完整，包含雙方基本信息、服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。說(shuō)明：本合同是物業(yè)服務(wù)的基本文件，是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求：決議應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)，內(nèi)容應(yīng)涉及小區(qū)管理重大事項(xiàng)。說(shuō)明：業(yè)主大會(huì)決議是小區(qū)管理的重要依據(jù)，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)遵守決議內(nèi)容。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等。說(shuō)明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，應(yīng)公開透明。4.業(yè)主委員會(huì)成員名單詳細(xì)要求：名單應(yīng)包括業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主參與小區(qū)管理的重要組織，名單應(yīng)公開。5.物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證書詳細(xì)要求：證書應(yīng)合法有效，證明物業(yè)服務(wù)公司具備相應(yīng)資質(zhì)。說(shuō)明：資質(zhì)證書是物業(yè)服務(wù)公司合法經(jīng)營(yíng)的重要憑證。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方介入事項(xiàng)的重要文件。7.質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。說(shuō)明：質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告是監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的重要手段。8.違約責(zé)任認(rèn)定報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定及處理建議。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定報(bào)告是處理違約行為的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供服務(wù)1.2業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用1.3第三方違反介入?yún)f(xié)議約定1.4業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)公司違約：標(biāo)準(zhǔn)一：服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)二：未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)三：服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成業(yè)主損失2.2業(yè)主違約：標(biāo)準(zhǔn)一：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)二：違反小區(qū)管理規(guī)定造成損失2.3第三方違約：標(biāo)準(zhǔn)一：未按協(xié)議約定履行職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)二：違反協(xié)議約定造成損失3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，業(yè)主提出投訴。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)公司未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)公司采取斷電措施。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主隱私，業(yè)主提出投訴。責(zé)任認(rèn)定：第三方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)公司小區(qū)管理合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期及有效期1.3小區(qū)名稱及位置1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3安全防范管理2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織2.6其他附加服務(wù)3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)3.3業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與管理4.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式及時(shí)間4.3費(fèi)用繳納與催繳4.4費(fèi)用調(diào)整及通知5.物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督5.1服務(wù)提供與驗(yàn)收5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督5.3服務(wù)投訴與處理5.4合同履行的違約責(zé)任6.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限6.1物業(yè)管理人員的職責(zé)6.2物業(yè)管理人員的權(quán)限6.3物業(yè)管理人員的考核與獎(jiǎng)懲7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更的條件及程序7.2合同解除的條件及程序7.3合同變更與解除后的處理8.物業(yè)服務(wù)合同的終止與結(jié)算8.1合同終止的條件8.2合同終止的程序8.3合同終止后的結(jié)算9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決的原則9.2爭(zhēng)議解決的方式9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.法律法規(guī)及其他10.1適用法律及法規(guī)10.2合同附件10.3其他約定事項(xiàng)11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.2合同生效條件12.合同附件清單12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理規(guī)定13.合同簽訂人及日期13.1雙方代表簽字13.2簽字日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：物業(yè)服務(wù)公司地址：市區(qū)街道號(hào)乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)街道號(hào)1.2合同簽訂日期及有效期簽訂日期：2024年1月1日有效期：自簽訂之日起至2026年12月31日1.3小區(qū)名稱及位置小區(qū)名稱：小區(qū)位置：市區(qū)街道1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)提供小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)、消防巡查等基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)。2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及必要的維修工作。2.3安全防范管理設(shè)立保安巡邏隊(duì)，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，包括門衛(wèi)管理、監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)等。2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織組織業(yè)主開展各類文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，豐富業(yè)主生活。2.6其他附加服務(wù)提供家政服務(wù)、維修服務(wù)、代收快遞等附加服務(wù)。第三條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利享有物業(yè)服務(wù)合同約定的各項(xiàng)服務(wù)；參與小區(qū)公共事務(wù)的決策和管理；享有法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。3.2業(yè)主的義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度；按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備；維護(hù)小區(qū)環(huán)境秩序。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與管理4.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元。4.2收費(fèi)方式及時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，業(yè)主應(yīng)于每月日前繳納當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用繳納與催繳業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未繳納的，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)采取催繳措施。4.4費(fèi)用調(diào)整及通知物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有調(diào)整，物業(yè)服務(wù)公司將提前一個(gè)月通知業(yè)主。第五條物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督5.1服務(wù)提供與驗(yàn)收物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理意見(jiàn)和建議。5.3服務(wù)投訴與處理業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司提出，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到投訴后小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和處理。5.4合同履行的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)公司未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。第六條物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限6.1物業(yè)管理人員的職責(zé)負(fù)責(zé)執(zhí)行物業(yè)服務(wù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常管理；負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴和糾紛；負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。6.2物業(yè)管理人員的權(quán)限有權(quán)對(duì)違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止；有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行日常巡查；有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。6.3物業(yè)管理人員的考核與獎(jiǎng)懲物業(yè)服務(wù)公司將定期對(duì)管理人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第七條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更的條件及程序在合同有效期內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章。7.2合同解除的條件及程序（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。合同解除應(yīng)提前日書面通知對(duì)方，并采取必要措施保護(hù)雙方合法權(quán)益。7.3合同變更與解除后的處理合同變更或解除后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照雙方約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜。第八條物業(yè)服務(wù)合同的終止與結(jié)算8.1合同終止的條件（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）因一方違約，對(duì)方依法解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。8.2合同終止的程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商確定終止合同的具體事宜；（3）物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)做好合同終止后的善后處理工作。8.3合同終止后的結(jié)算（1）合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算；（2）物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)退還業(yè)主已預(yù)交但未消費(fèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（3）雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理遺留問(wèn)題。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決的原則（1）遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則；（2）尊重法律法規(guī)和合同約定；（3）維護(hù)雙方的合法權(quán)益。9.2爭(zhēng)議解決的方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）向物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；（3）依法向人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效（1）業(yè)主提出爭(zhēng)議的時(shí)效為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起個(gè)月內(nèi)；（2）物業(yè)服務(wù)公司收到業(yè)主爭(zhēng)議通知的時(shí)效為自收到通知之日起個(gè)月內(nèi)。第十條法律法規(guī)及其他10.1適用法律及法規(guī)本合同適用《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。10.2合同附件（1）物業(yè)服務(wù)合同；（2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)管理規(guī)定；（4）其他雙方約定的文件。10.3其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（2）合同如有未盡事宜，以雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十一條合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序（1）雙方代表就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方代表簽署合同；（3）雙方代表在合同上簽字蓋章。11.2合同生效條件（1）合同雙方代表簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方代表確認(rèn)無(wú)誤；（3）合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十二條合同附件清單12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理規(guī)定第十三條合同簽訂人及日期13.1雙方代表簽字甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）13.2簽字日期甲方代表簽字日期：____年____月____日乙方代表簽字日期：____年____月____日第十四條其他約定事項(xiàng)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（3）本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義本合同中所述第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行專業(yè)維修、改造或安裝；（2）物業(yè)服務(wù)合同履行中，需要第三方提供法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)等咨詢服務(wù)；（3）因不可抗力等原因，需要第三方協(xié)助處理突發(fā)事件；（4）雙方約定的其他需要第三方介入的情況。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任界定第三方在介入合同履行過(guò)程中，其責(zé)任應(yīng)限于其在合同中明確約定的范圍內(nèi)。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)程度確定；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)；（3）第三方責(zé)任限額不得低于甲方或乙方因第三方責(zé)任遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的申請(qǐng)（1）甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說(shuō)明介入的原因、目的及所需第三方資質(zhì)；（2）對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后日內(nèi)，對(duì)第三方介入的必要性進(jìn)行評(píng)估，并作出是否同意的決定。3.2第三方介入的確認(rèn)（1）雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任；（2）協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同的相關(guān)條款相一致。4.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并監(jiān)督其履行情況。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并監(jiān)督其履行情況。4.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方在介入合同履行過(guò)程中，與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理；（2）第三方與其他各方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)由爭(zhēng)議各方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。5.第三方介入后的合同履行與監(jiān)督5.1第三方介入后的服務(wù)提供與驗(yàn)收（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，甲方或乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；（2）驗(yàn)收不合格的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并重新提供服務(wù)。5.2第三方介入后的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見(jiàn)和建議；（2）第三方應(yīng)積極配合甲方或乙方的監(jiān)督工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。5.3第三方介入后的服務(wù)投訴與處理（1）甲方或乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)向第三方提出，第三方應(yīng)在接到投訴后小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和處理；（2）第三方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行期限、違約責(zé)任等內(nèi)容，并由雙方簽字蓋章。附件說(shuō)明：本附件為合同主體，是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)定詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)的規(guī)章制度，包括但不限于安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定、公共秩序規(guī)定等。附件說(shuō)明：本附件為業(yè)主和物業(yè)使用人遵守的規(guī)范，是維護(hù)小區(qū)秩序的基礎(chǔ)。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等內(nèi)容，并由三方簽字蓋章。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入合同履行時(shí)的服務(wù)協(xié)議，是明確第三方責(zé)任的重要文件。5.附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：本附件應(yīng)定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用情況、業(yè)主意見(jiàn)等。附件說(shuō)明：本附件為監(jiān)督合同履行情況的重要文件，有助于雙方了解合同履行狀況。6.附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間、金額、方式等信息。附件說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納的記錄，有助于雙方核對(duì)費(fèi)用繳納情況。7.附件七：業(yè)主投訴及處理記錄詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過(guò)程及結(jié)果。附件說(shuō)明：本附件為處理業(yè)主投訴的重要文件，有助于雙方了解投訴處理情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：a.未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；b.未按約定提供物業(yè)服務(wù)；c.未經(jīng)乙方同意，擅自變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；d.違反法律法規(guī)和合同約定，造成乙方損失。（2）乙方違約：a.未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；b.未按約定履行合同義務(wù)；c.未經(jīng)甲方同意，擅自變更合同內(nèi)容；d.違反法律法規(guī)和合同約定，造成甲方損失。（3）第三方違約：a.未按約定提供服務(wù)；b.因自身原因造成甲方或乙方損失；c.違反法律法規(guī)和合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：a.按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的%向乙方支付違約金；b.對(duì)乙方因違約造成的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）乙方違約：a.按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的%向甲方支付違約金；b.對(duì)甲方因違約造成的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）第三方違約：a.按照第三方服務(wù)協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金；b.對(duì)甲方或乙方因違約造成的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：1.甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的10%向乙方支付違約金，并對(duì)乙方因違約造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的10%向甲方支付違約金，并對(duì)甲方因違約造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方在維修過(guò)程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，并對(duì)甲方因違約造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)公司小區(qū)管理合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)區(qū)域界定2.3服務(wù)時(shí)間安排2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付期限3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任4.2業(yè)主權(quán)益保障責(zé)任4.3安全管理責(zé)任4.4環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任4.5公共秩序維護(hù)責(zé)任5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主參與管理權(quán)利5.2業(yè)主遵守管理規(guī)定的義務(wù)5.3業(yè)主配合物業(yè)管理義務(wù)5.4業(yè)主維護(hù)公共利益的義務(wù)6.物業(yè)維修與改造6.1小修保養(yǎng)責(zé)任6.2中修改造責(zé)任6.3大修改造責(zé)任6.4維修資金使用管理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與使用7.3檔案安全與保密8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除程序8.4合同變更與解除后的處理9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效10.違約責(zé)任10.1違約情形界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計(jì)算11.合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的物業(yè)移交12.附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)公司名稱）：全稱，住所地，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）姓名，聯(lián)系電話。乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱）：全稱，住所地，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）姓名，聯(lián)系電話。1.2合同訂立日期本合同自____年____月____日起訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目概述本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：物業(yè)管理、安保、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2服務(wù)區(qū)域界定服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追焦芾淼腳___小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫(kù)等。2.3服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)時(shí)間為每日____時(shí)到____時(shí)，節(jié)假日及特殊情況除外。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)、安保費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在每月____日前將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.3費(fèi)用支付期限費(fèi)用支付期限為自服務(wù)開始之日起至合同終止之日止，每月支付一次。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)變動(dòng)等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2業(yè)主權(quán)益保障責(zé)任甲方應(yīng)保障業(yè)主合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)處理，維護(hù)業(yè)主利益。4.3安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共安全，包括但不限于門禁管理、消防管理、治安巡邏等。4.4環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于垃圾清運(yùn)、綠化保潔等。4.5公共秩序維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序，包括但不限于停車場(chǎng)管理、噪音控制等。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主參與管理權(quán)利業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)管理，對(duì)小區(qū)管理提出意見(jiàn)和建議。5.2業(yè)主遵守管理規(guī)定的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序，不得損害他人合法權(quán)益。5.3業(yè)主配合物業(yè)管理義務(wù)業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。5.4業(yè)主維護(hù)公共利益的義務(wù)業(yè)主應(yīng)維護(hù)公共利益，不得損害他人利益。第六條物業(yè)維修與改造6.1小修保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)施的日常小修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.2中修改造責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)施的中修改造，具體項(xiàng)目及費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。6.3大修改造責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)施的定期大修改造，具體項(xiàng)目及費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。6.4維修資金使用管理維修資金由甲方統(tǒng)一管理，?？顚Ｓ?，定期向業(yè)主公示使用情況。第七條物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理甲方負(fù)責(zé)收集、整理小區(qū)內(nèi)的各類檔案，包括但不限于業(yè)主資料、物業(yè)維修記錄等。7.2檔案保管與使用甲方負(fù)責(zé)妥善保管檔案，確保檔案安全，并按照規(guī)定提供檔案查詢服務(wù)。7.3檔案安全與保密甲方應(yīng)采取有效措施，確保檔案安全，防止檔案丟失、損壞和泄密。第八條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件在合同履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更、不可抗力等情形，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方可協(xié)商一致變更合同。8.2合同解除條件1.合同一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍不改正；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；3.合同雙方協(xié)商一致解除合同。8.3變更與解除程序合同變更或解除，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。8.4合同變更與解除后的處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理遺留問(wèn)題，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。第九條爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式為仲裁或訴訟，雙方在合同中約定爭(zhēng)議解決方式。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)提出解決請(qǐng)求，逾期視為放棄。第十條違約責(zé)任10.1違約情形界定違約情形包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、未按約定收取費(fèi)用、泄露業(yè)主信息等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可參照相關(guān)法律法規(guī)。第十一條合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同，合同即終止。11.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行物業(yè)移交，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同終止后的物業(yè)移交合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)及相應(yīng)設(shè)施設(shè)備無(wú)償移交給乙方或新的物業(yè)服務(wù)公司。第十二條附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單本合同附件包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理規(guī)定、費(fèi)用明細(xì)表等。12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署與生效13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____市____區(qū)____街道____號(hào)。13.3簽署代表甲方代表（簽字）：____乙方代表（簽字）：____第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第八條（三）第三方介入8.3.1第三方定義本條款中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或處理合同相關(guān)事宜而介入的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院、政府部門等。8.3.2第三方介入情形1.在合同履行過(guò)程中，如因特殊原因需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的必要性、介入方式及介入范圍。2.第三方介入的情形包括但不限于：合同糾紛仲裁、資產(chǎn)評(píng)估、咨詢服務(wù)、項(xiàng)目管理、法律咨詢等。8.3.3第三方責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。a.第三方介入的具體事項(xiàng)及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；b.第三方的專業(yè)能力和信譽(yù)；c.市場(chǎng)慣例及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中單獨(dú)列出，并作為合同的一部分。第九條（三）第三方責(zé)任9.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)1.第三方在介入過(guò)程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。2.因第三方介入導(dǎo)致合同履行受阻或產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。9.3.2第三方權(quán)利1.第三方在介入過(guò)程中享有合同約定的相關(guān)權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)、咨