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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版高端住宅銷售代理撤場及售后服務(wù)保障合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標的3.1房地產(chǎn)項目概述3.2銷售代理撤場事項3.3售后服務(wù)保障內(nèi)容4.銷售代理撤場事宜4.1撤場時間4.2撤場流程4.3撤場費用5.售后服務(wù)保障5.1售后服務(wù)期限5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3售后服務(wù)標準6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證責任6.3質(zhì)量問題處理7.價格與付款方式7.1銷售代理撤場費用7.2售后服務(wù)費用7.3付款時間與方式8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充條款12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達方式13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋(2)“銷售代理撤場”指乙方在合同約定的期限內(nèi),完成甲方委托的銷售代理工作,并從該項目撤出。(3)“售后服務(wù)保障”指乙方在合同約定的期限內(nèi),對已售出的高端住宅提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱:_________________________法定代表人:_________________________注冊地址:_________________________聯(lián)系電話:_________________________2.2乙方信息乙方名稱:_________________________法定代表人:_________________________注冊地址:_________________________聯(lián)系電話:_________________________3.合同標的3.1房地產(chǎn)項目概述甲方開發(fā)的房地產(chǎn)項目名稱:_________________________項目地址:_________________________項目總占地面積:_________________________總建筑面積:_________________________3.2銷售代理撤場事項乙方負責在合同約定的期限內(nèi),完成甲方委托的高端住宅銷售代理工作,包括但不限于市場推廣、客戶接待、簽約等。3.3售后服務(wù)保障內(nèi)容(1)房屋維修服務(wù):在保修期內(nèi),對房屋主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫等質(zhì)量問題進行維修。(2)公共設(shè)施維護服務(wù):對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化等進行定期維護。(3)物業(yè)服務(wù):提供保安、保潔、維修等服務(wù)。4.銷售代理撤場事宜4.1撤場時間乙方應(yīng)在合同約定的撤場時間內(nèi)完成銷售代理撤場工作,具體時間為:______年______月______日至______年______月______日。4.2撤場流程(1)提前向甲方提交撤場計劃;(2)在撤場前進行客戶回訪,了解客戶需求;(3)妥善處理客戶遺留問題;(4)與甲方工作人員共同完成撤場工作。4.3撤場費用撤場費用由甲方承擔,具體金額為:人民幣______元整。5.售后服務(wù)保障5.1售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自乙方完成銷售代理撤場之日起______年內(nèi)。5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3售后服務(wù)標準(1)維修、保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)在接到客戶報修后______小時內(nèi)響應(yīng);(2)維修、保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)在______小時內(nèi)完成;(3)維修、保養(yǎng)服務(wù)費用按市場標準收取。6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限為自乙方完成銷售代理撤場之日起______年內(nèi)。6.2質(zhì)量保證責任乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi),對因乙方原因造成的房屋質(zhì)量問題承擔維修、賠償?shù)蓉熑巍?.3質(zhì)量問題處理如發(fā)生質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時內(nèi)到達現(xiàn)場,進行處理。8.違約責任8.1甲方違約責任若甲方未按合同約定支付撤場費用或售后服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付______%的違約金;若甲方未按合同約定提供必要的支持,導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù),甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約責任若乙方未按合同約定完成銷售代理撤場工作,或未按合同約定提供售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付______%的違約金;若乙方提供的售后服務(wù)不符合合同約定的標準,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3違約金違約金的具體金額由雙方在合同中約定,并在合同簽訂時明確。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。9.3爭議解決費用因解決爭議而產(chǎn)生的費用,由敗訴方承擔。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方解除合同。10.3合同解除條件(1)對方嚴重違約;(2)合同目的無法實現(xiàn);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.合同變更與補充11.1合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2合同補充條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.通知與送達12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。12.2送達地址雙方的送達地址應(yīng)在合同中明確約定。12.3送達方式通知的送達以實際收到為準,如以郵寄方式送達,則以郵戳日期為準。13.合同解除與終止13.1合同解除條件如本合同第10.3條所述,任何一方在符合合同解除條件時,有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件如本合同第10.2條所述,合同因特定條件終止。13.3合同解除程序一方要求解除合同時,應(yīng)提前______日書面通知對方,并說明解除原因。14.其他約定14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入方式第三方介入合同事項,應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。15.3第三方責任劃分15.3.1第三方責任限額第三方在本合同項下的責任限額,應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議或服務(wù)合同中的約定執(zhí)行。如無約定,第三方責任限額由甲方和乙方共同協(xié)商確定。15.3.2第三方責任承擔第三方在本合同項下因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。若第三方責任無法確定,甲方和乙方應(yīng)共同承擔損失,并在事后向第三方追償。15.4第三方介入程序15.4.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)根據(jù)各自需求和第三方專業(yè)能力,共同選擇合適的第三方介入。15.4.2第三方合作協(xié)議甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議或服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。15.4.3第三方介入時間第三方介入時間應(yīng)在不影響甲方和乙方正常履行合同的前提下,由甲方和乙方共同確定。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入通知甲方和乙方在引入第三方介入時,應(yīng)及時通知對方,并確保對方在合理時間內(nèi)對第三方介入事項進行確認。16.2第三方介入監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方介入事項進行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定履行職責。16.3第三方介入費用第三方介入產(chǎn)生的費用,由甲方和乙方根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同中的約定承擔。17.第三方責任明確17.1第三方責任范圍第三方在本合同項下的責任范圍,應(yīng)限于其合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的內(nèi)容。17.2第三方責任界定若第三方責任涉及本合同項下多個條款,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際情況,合理界定第三方責任。17.3第三方責任追償若第三方責任導(dǎo)致甲方或乙方損失,甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)合同約定,甲方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行職責。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)合同約定,乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行職責。18.3第三方與其他各方的劃分說明第三方介入本合同事項時,應(yīng)明確其與其他各方的責任劃分,避免責任不清或相互推諉。19.第三方介入后的合同修改若第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致,對合同進行修改,確保合同內(nèi)容的完整性和一致性。20.第三方介入后的爭議解決第三方介入本合同事項后,若發(fā)生爭議,甲方、乙方和第三方應(yīng)按照本合同第9條“爭議解決”的約定解決爭議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求:復(fù)印件需加蓋公章,清晰可辨。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求:復(fù)印件需加蓋公章,清晰可辨。3.第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同要求:合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任,并經(jīng)甲方和乙方確認。4.銷售代理撤場計劃要求:計劃應(yīng)詳細列出撤場時間、流程、人員安排等。5.售后服務(wù)保障方案要求:方案應(yīng)詳細列出售后服務(wù)內(nèi)容、標準、處理流程等。6.質(zhì)量保證書要求:保證書應(yīng)明確質(zhì)量保證期限、責任等內(nèi)容。7.付款憑證要求:憑證應(yīng)清晰顯示付款金額、時間、用途等。8.違約金支付憑證要求:憑證應(yīng)清晰顯示違約金金額、支付時間、用途等。9.爭議解決相關(guān)文件要求:文件應(yīng)包括爭議解決協(xié)議、法院判決書等。10.合同修改協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)詳細列出合同修改內(nèi)容、雙方簽字等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按合同約定支付撤場費用或售后服務(wù)費用。責任認定標準:甲方應(yīng)向乙方支付______%的違約金。示例說明:若甲方應(yīng)于______年______月______日支付撤場費用人民幣______元,但實際支付時間為______年______月______日,甲方應(yīng)向乙方支付人民幣______元的違約金。2.違約行為:乙方未按合同約定完成銷售代理撤場工作。責任認定標準:乙方應(yīng)向甲方支付______%的違約金。示例說明:若乙方應(yīng)在______年______月______日前完成銷售代理撤場工作,但實際完成時間為______年______月______日,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣______元的違約金。3.違約行為:乙方未按合同約定提供售后服務(wù)。責任認定標準:乙方應(yīng)向甲方支付______%的違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。示例說明:若乙方應(yīng)在______年______月______日至______年______月______日提供售后服務(wù),但實際提供時間為______年______月______日至______年______月______日,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣______元的違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。4.違約行為:第三方未按合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責。責任認定標準:第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例說明:若第三方在______年______月______日至______年______月______日期間未按合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責,導(dǎo)致甲方或乙方損失人民幣______元,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。全文完。2024版高端住宅銷售代理撤場及售后服務(wù)保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.代理撤場相關(guān)事宜2.1撤場時間2.2撤場范圍2.3撤場流程2.4撤場責任3.代理撤場費用3.1費用組成3.2費用支付方式3.3費用結(jié)算時間4.售后服務(wù)保障4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)責任5.代理撤場期間住宅管理5.1住宅物業(yè)管理5.2住宅安全保障5.3住宅環(huán)境衛(wèi)生6.代理撤場期間住宅銷售6.1銷售策略6.2銷售目標6.3銷售傭金7.代理撤場期間客戶關(guān)系維護7.1客戶信息保護7.2客戶需求反饋7.3客戶投訴處理8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同生效時間12.合同附件12.1附件一:代理撤場方案12.2附件二:售后服務(wù)保障方案12.3附件三:客戶信息保護協(xié)議13.合同解釋與適用13.1合同解釋原則13.2合同適用法律14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_______甲方地址:_______甲方聯(lián)系人:_______甲方聯(lián)系電話:_______甲方電子郵箱:_______1.2乙方基本信息乙方名稱:_______乙方地址:_______乙方聯(lián)系人:_______乙方聯(lián)系電話:_______乙方電子郵箱:_______2.代理撤場相關(guān)事宜2.1撤場時間撤場時間:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日2.2撤場范圍撤場范圍包括但不限于:_______2.3撤場流程(1)_______(2)_______(3)_______(4)_______2.4撤場責任(1)_______(2)_______(3)_______3.代理撤場費用3.1費用組成代理撤場費用包括但不限于:_______3.2費用支付方式支付方式:_______3.3費用結(jié)算時間結(jié)算時間:_______4.售后服務(wù)保障4.1售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:_______4.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限:_______4.3售后服務(wù)責任售后服務(wù)責任:_______5.代理撤場期間住宅管理5.1住宅物業(yè)管理住宅物業(yè)管理:_______5.2住宅安全保障住宅安全保障:_______5.3住宅環(huán)境衛(wèi)生住宅環(huán)境衛(wèi)生:_______6.代理撤場期間住宅銷售6.1銷售策略銷售策略:_______6.2銷售目標銷售目標:_______6.3銷售傭金銷售傭金:_______8.合同解除及終止8.1合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致同意解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)一方嚴重違約,另一方在通知對方后30日內(nèi)未采取補救措施;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)合同履行完畢;(3)雙方協(xié)商一致同意終止合同。8.3合同解除或終止后的處理(1)雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);(2)解除或終止合同后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜,包括但不限于費用結(jié)算、物業(yè)交接等;(3)因解除或終止合同給對方造成損失的,受損方有權(quán)要求賠償。9.違約責任9.1違約情形(1)未按合同約定履行義務(wù);(2)提供虛假信息或隱瞞重要事實;(3)違反合同約定的保密義務(wù);(4)其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔(1)違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,但不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。9.3違約賠償(1)賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失確定,包括直接損失和間接損失;(2)雙方應(yīng)提供充分證據(jù)證明損失情況。10.爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu):_______10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,除非雙方另有約定。11.合同生效與解除11.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同生效時間合同生效時間:_______12.合同附件12.1附件一:代理撤場方案12.2附件二:售后服務(wù)保障方案12.3附件三:客戶信息保護協(xié)議13.合同解釋與適用13.1合同解釋原則(1)按照合同條款的字面意思進行解釋;(2)合同條款之間相互解釋,相互補充;(3)合同解釋應(yīng)有利于維護合同雙方的合法權(quán)益。13.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.其他約定事項14.1本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過程中,因特定原因需要介入合同關(guān)系中的其他法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形(1)提供專業(yè)服務(wù),如法律、財務(wù)、咨詢等;(2)提供技術(shù)服務(wù),如工程監(jiān)理、設(shè)備維護等;(3)提供金融服務(wù),如貸款、擔保等;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他需要介入的情形。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的必要性;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);(3)第三方在協(xié)議中承諾遵守本合同的約定。16.甲乙雙方根據(jù)本合同增加的額外條款16.1第三方責任(1)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,履行其義務(wù),并對因其違約行為給甲乙雙方造成的損失承擔賠償責任;(2)第三方在介入本合同關(guān)系時,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用。16.3第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲乙雙方之間為獨立合同關(guān)系,第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任;(2)第三方在介入本合同關(guān)系時,不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;(3)第三方在履行合作協(xié)議過程中,如與甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定(1)甲乙雙方在合作協(xié)議中約定第三方責任限額;(2)第三方責任限額不得低于本合同約定的甲方或乙方可能承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額的適用(1)第三方在履行合作協(xié)議過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失,其賠償責任不超過約定的責任限額;(2)第三方責任限額不適用于因不可抗力、甲乙雙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失。17.3第三方責任限額的變更(1)甲乙雙方可協(xié)商一致變更第三方責任限額;(2)變更后的責任限額應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)第三方確認。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件(1)本合同終止;(2)合作協(xié)議終止;(3)第三方履行完畢其合同約定的義務(wù)。18.2第三方介入終止后的處理(1)甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理終止后的善后事宜;(2)第三方應(yīng)退還甲乙雙方已支付的服務(wù)費用;(3)第三方應(yīng)承擔終止合作協(xié)議后應(yīng)承擔的賠償責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:代理撤場方案詳細要求:詳細列明撤場的時間表、撤場范圍、撤場流程、撤場所需物資及人員安排等。說明:該方案為甲乙雙方共同制定,旨在確保撤場工作的順利進行。2.附件二:售后服務(wù)保障方案詳細要求:詳細列明售后服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)責任以及服務(wù)流程等。說明:該方案為甲方提供售后服務(wù)的基本準則,確保購房者享受優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.附件三:客戶信息保護協(xié)議詳細要求:明確約定客戶信息的收集、使用、存儲和銷毀等方面的規(guī)定,確??蛻粜畔踩?。說明:該協(xié)議旨在保護客戶隱私,防止客戶信息泄露。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確約定第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任劃分等。說明:該協(xié)議為甲乙雙方與第三方簽訂,確保第三方在介入過程中的合法權(quán)益。5.附件五:違約責任認定標準詳細要求:詳細列明各種違約行為及其對應(yīng)的責任認定標準。說明:該標準為甲乙雙方在合同履行過程中,判定違約行為及責任的重要依據(jù)。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確約定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明:該協(xié)議為甲乙雙方在發(fā)生爭議時,尋求解決方案的依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按合同約定履行義務(wù)責任認定標準:根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度,判定責任承擔方式。示例:若甲方未按合同約定的時間提供售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.違約行為:提供虛假信息或隱瞞重要事實責任認定標準:根據(jù)虛假信息或隱瞞事實對合同履行的影響程度,判定責任承擔方式。示例:若乙方在提供技術(shù)服務(wù)時,隱瞞了設(shè)備存在的問題,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔違約責任。3.違約行為:違反合同約定的保密義務(wù)責任認定標準:根據(jù)泄露保密信息對合同履行的影響程度,判定責任承擔方式。示例:若第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔違約責任。4.違約行為:其他違反合同約定的行為責任認定標準:根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度,判定責任承擔方式。示例:若第三方在介入過程中違反了合同約定的服務(wù)標準,導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)承擔違約責任。全文完。2024版高端住宅銷售代理撤場及售后服務(wù)保障合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式及通訊地址2.合同簽訂背景及目的2.1項目背景2.2合同簽訂目的3.合同標的及范圍3.1銷售代理撤場3.2售后服務(wù)保障4.銷售代理撤場事項4.1撤場時間及方式4.2撤場前準備工作4.3撤場過程中雙方責任5.售后服務(wù)保障事項5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)期限及方式5.3服務(wù)質(zhì)量標準5.4服務(wù)費用及支付方式6.雙方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利義務(wù)6.2乙方權(quán)利義務(wù)7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一:銷售代理撤場計劃10.2附件二:售后服務(wù)保障方案10.3附件三:其他相關(guān)文件11.合同變更及解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同履行及監(jiān)督12.1合同履行12.2合同監(jiān)督13.合同解除后的處理13.1合同解除后費用結(jié)算13.2合同解除后責任承擔14.其他約定事項14.1通知及送達14.2合同解釋14.3合同份數(shù)及效力14.4其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方(銷售代理方):___________地址:_________________________法定代表人:___________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(業(yè)主方):_______________地址:_________________________法定代表人:___________________聯(lián)系方式:_____________________1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方授權(quán)代表:________________乙方授權(quán)代表:________________1.3聯(lián)系方式及通訊地址甲方聯(lián)系方式:________________乙方聯(lián)系方式:________________甲方通訊地址:________________乙方通訊地址:________________2.合同簽訂背景及目的2.1項目背景甲方作為___________項目的開發(fā)商,需委托乙方進行該項目的銷售代理工作。2.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲方委托乙方進行銷售代理撤場及售后服務(wù)保障的具體事項,保障雙方權(quán)益。3.合同標的及范圍3.1銷售代理撤場乙方負責___________項目的銷售代理撤場工作,包括但不限于:(1)撤場前的市場調(diào)研及分析;(2)制定撤場計劃及方案;(3)組織撤場實施;(4)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通。3.2售后服務(wù)保障乙方負責___________項目的售后服務(wù)保障工作,包括但不限于:(1)提供售前咨詢;(2)處理客戶投訴;(3)組織售后服務(wù)團隊;(4)定期回訪客戶。4.銷售代理撤場事項4.1撤場時間及方式撤場時間:自___________起至___________止。撤場方式:按照撤場計劃及方案執(zhí)行。4.2撤場前準備工作(1)乙方需在撤場前完成市場調(diào)研及分析,制定詳細的撤場計劃及方案;(2)甲方需提供撤場所需的場地、設(shè)施及資源。4.3撤場過程中雙方責任(1)乙方負責撤場過程中的組織實施及協(xié)調(diào);(2)甲方負責提供必要的支持及配合。5.售后服務(wù)保障事項5.1售后服務(wù)內(nèi)容(1)提供售前咨詢;(2)處理客戶投訴;(3)組織售后服務(wù)團隊;(4)定期回訪客戶。5.2服務(wù)期限及方式服務(wù)期限:自___________起至___________止。服務(wù)方式:乙方設(shè)立售后服務(wù),提供電話、郵件、現(xiàn)場等多種服務(wù)渠道。5.3服務(wù)質(zhì)量標準(1)響應(yīng)時間:接到客戶投訴后,乙方應(yīng)在___________小時內(nèi)響應(yīng);(2)解決問題時間:乙方應(yīng)在___________小時內(nèi)解決客戶投訴問題。5.4服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用:___________元/年。支付方式:甲方于每年___________日前向乙方支付當年度的服務(wù)費用。6.雙方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利義務(wù)(1)提供乙方撤場及售后服務(wù)所需的場地、設(shè)施及資源;(2)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù);(3)按照約定支付服務(wù)費用。6.2乙方權(quán)利義務(wù)(1)按照合同約定履行撤場及售后服務(wù)義務(wù);(2)保證服務(wù)質(zhì)量;(3)接受甲方監(jiān)督。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至___________仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)爭議提交至___________仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。10.合同附件10.1附件一:銷售代理撤場計劃10.2附件二:售后服務(wù)保障方案10.3附件三:其他相關(guān)文件11.合同變更及解除11.1合同變更雙方同意變更合同內(nèi)容的,應(yīng)書面形式協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議,作為本合同的一部分。11.2合同解除(1)合同生效后,任何一方不得擅自解除合同;(2)如一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)責任。12.合同履行及監(jiān)督12.1合同履行雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù),確保合同目標的實現(xiàn)。12.2合同監(jiān)督(1)甲方有權(quán)對乙方的履行情況進行監(jiān)督;(2)乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。13.合同解除后的處理13.1合同解除后費用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實際情況進行費用結(jié)算。13.2合同解除后責任承擔合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實際情況承擔相應(yīng)責任。14.其他約定事項14.1通知及送達(1)除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送;(2)通知送達以收件人簽收或郵件投遞后第三日為送達日。14.2合同解釋本合同的解釋以中文為準,如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式___________份,甲乙雙方各執(zhí)___________份,具有同等法律效力。14.4其他約定事項雙方在本合同中未約定的事項,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同目的的實現(xiàn),以及確保合同各方的合法權(quán)益。16.第三方介入方式16.1第三方介入形式(1)作為咨詢服務(wù)方,提供專業(yè)意見或建議;(2)作為監(jiān)督方,對合同履行情況進行監(jiān)督;(3)作為中介方,協(xié)助甲乙雙方進行溝通和協(xié)調(diào);(4)其他形式,經(jīng)甲乙雙方同意。16.2第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費用及責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責任,其賠償責任不超過其接受委托時約定的金額。17.2責任限額約定(1)第三方違約責任的具體情形;(2)第三方違約責任的計算方法;(3)第三方違約責任的賠償限額。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬;(2)在合同履行過程中,享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);(3)在合同履行過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)(1)按照合同約定,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù);(2)在合同履行過程中,保證服務(wù)質(zhì)量,確保合同目的的實現(xiàn);(3)在合同履行過程中,遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(4)對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方為委托方,第三方為受托方。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方,第三方為服務(wù)提供方
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