2025版購物中心物業(yè)管理項目風(fēng)險管理與防控合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版購物中心物業(yè)管理項目風(fēng)險管理與防控合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目業(yè)態(tài)2.5項目管理范圍3.風(fēng)險識別與評估3.1風(fēng)險識別3.1.1內(nèi)部風(fēng)險3.1.2外部風(fēng)險3.2風(fēng)險評估3.2.1風(fēng)險程度3.2.2風(fēng)險概率3.2.3風(fēng)險影響4.風(fēng)險管理措施4.1風(fēng)險預(yù)防措施4.1.1物業(yè)安全管理4.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.1.3環(huán)境保護(hù)4.2風(fēng)險應(yīng)對措施4.2.1應(yīng)急預(yù)案4.2.2應(yīng)急物資儲備4.2.3應(yīng)急演練4.3風(fēng)險監(jiān)控措施4.3.1風(fēng)險監(jiān)測4.3.2風(fēng)險預(yù)警4.3.3風(fēng)險報告5.風(fēng)險責(zé)任劃分5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.風(fēng)險賠償與補(bǔ)償6.1賠償范圍6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3補(bǔ)償方式7.風(fēng)險信息共享與溝通7.1信息共享原則7.2信息共享內(nèi)容7.3溝通方式8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行8.2合同監(jiān)督8.3違約責(zé)任9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024版購物中心物業(yè)管理項目風(fēng)險管理與防控合同”。1.2合同雙方：甲方（物業(yè)管理方）為【物業(yè)管理方全稱】，乙方（業(yè)主方）為【業(yè)主方全稱】。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為【簽訂日期】。1.4合同有效期：本合同自【簽訂日期】起生效，至【終止日期】止，共計【合同期限】年。1.5合同目的：為明確甲方在購物中心物業(yè)管理項目中的風(fēng)險管理與防控責(zé)任，保障購物中心的安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，特訂立本合同。2.項目概述2.1項目名稱：購物中心物業(yè)管理項目。2.2項目地點：【購物中心具體地址】。2.3項目規(guī)模：購物中心占地面積為【面積】平方米，總建筑面積為【面積】平方米。2.4項目業(yè)態(tài)：購物中心包含【業(yè)態(tài)描述】，如零售、餐飲、娛樂、辦公等。2.5項目管理范圍：甲方負(fù)責(zé)購物中心的安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)等方面的物業(yè)管理工作。3.風(fēng)險識別與評估3.1風(fēng)險識別3.1.1內(nèi)部風(fēng)險：包括物業(yè)管理方內(nèi)部管理、員工操作、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面可能存在的風(fēng)險。3.1.2外部風(fēng)險：包括自然災(zāi)害、社會治安、市場變化等方面可能對購物中心造成的影響。3.2風(fēng)險評估3.2.1風(fēng)險程度：根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行評估，分為低、中、高三個等級。3.2.2風(fēng)險概率：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和專家意見，對風(fēng)險發(fā)生的概率進(jìn)行預(yù)測。3.2.3風(fēng)險影響：評估風(fēng)險發(fā)生可能造成的損失，包括財產(chǎn)損失、人員傷亡、聲譽(yù)損失等。4.風(fēng)險管理措施4.1風(fēng)險預(yù)防措施4.1.1物業(yè)安全管理：加強(qiáng)安全管理，確保購物中心內(nèi)人員、財產(chǎn)安全。4.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行。4.1.3環(huán)境保護(hù)：做好環(huán)境保護(hù)工作，減少對周邊環(huán)境的影響。4.2風(fēng)險應(yīng)對措施4.2.1應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。4.2.2應(yīng)急物資儲備：儲備必要的應(yīng)急物資，確保應(yīng)急情況下物資供應(yīng)。4.2.3應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.3風(fēng)險監(jiān)控措施4.3.1風(fēng)險監(jiān)測：對風(fēng)險進(jìn)行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。4.3.2風(fēng)險預(yù)警：對可能發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警，提醒相關(guān)人員采取措施。4.3.3風(fēng)險報告：定期向乙方報告風(fēng)險狀況，共同商討應(yīng)對措施。5.風(fēng)險責(zé)任劃分5.1物業(yè)管理方責(zé)任：負(fù)責(zé)購物中心的風(fēng)險管理，確保購物中心的安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。5.2業(yè)主方責(zé)任：負(fù)責(zé)購物中心的整體運營，對購物中心的風(fēng)險管理提供支持。5.3第三方責(zé)任：對第三方造成的風(fēng)險，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.風(fēng)險賠償與補(bǔ)償6.1賠償范圍：在風(fēng)險發(fā)生時，對甲方因風(fēng)險造成的損失進(jìn)行賠償。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)風(fēng)險損失的程度和原因，確定賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.3補(bǔ)償方式：賠償方式包括現(xiàn)金賠償、財產(chǎn)修復(fù)、人員救治等。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行甲方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，共同維護(hù)購物中心的安全和秩序。8.2合同監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督，并及時對乙方的意見和建議進(jìn)行回應(yīng)和改進(jìn)。9.合同變更與解除9.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2合同解除9.2.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在【違約期限】內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并應(yīng)立即采取必要措施，確保購物中心的安全和秩序不受影響。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向【爭議解決機(jī)構(gòu)】申請仲裁或向【法院】提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)【爭議解決機(jī)構(gòu)名稱】10.3爭議解決程序按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序規(guī)則進(jìn)行。11.合同終止11.1合同終止條件合同期滿或因雙方協(xié)商一致、違約等原因終止。11.2合同終止程序合同終止時，雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約情形任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.合同解除13.1合同解除條件同第九條9.2.113.2合同解除程序同第九條9.2.214.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理方案、應(yīng)急預(yù)案、補(bǔ)充協(xié)議等。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式【份數(shù)】份，甲乙雙方各執(zhí)【份數(shù)】份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義1.專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)等；2.技術(shù)服務(wù)提供商，如安全防范系統(tǒng)供應(yīng)商、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)提供商等；3.中介機(jī)構(gòu)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理咨詢公司等；4.其他經(jīng)雙方同意的第三方。15.2第三方介入條件1.需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；2.需要第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；3.需要第三方對特定事項進(jìn)行評估或鑒定。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項下的責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同義務(wù)而發(fā)生的違約責(zé)任或賠償責(zé)任的上限。15.3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)風(fēng)險等因素綜合考慮確定。15.3.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如因市場變化、服務(wù)范圍擴(kuò)大等原因?qū)е碌谌截?zé)任風(fēng)險增加，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。16.第三方介入?yún)f(xié)議16.1協(xié)議簽訂第三方介入?yún)f(xié)議由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2協(xié)議內(nèi)容1.第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等；2.第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；3.第三方責(zé)任限額；4.第三方違約責(zé)任；5.第三方費用及支付方式；6.各方權(quán)利和義務(wù)；7.爭議解決方式。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分第三方在本合同項下的責(zé)任，僅限于其提供的服務(wù)范圍。第三方對購物中心物業(yè)管理項目的其他風(fēng)險不承擔(dān)任何責(zé)任。17.2權(quán)利劃分第三方享有根據(jù)合同約定提供服務(wù)的權(quán)利，同時應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。17.3溝通協(xié)調(diào)第三方應(yīng)與甲乙雙方保持良好溝通，及時匯報工作進(jìn)展，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。18.第三方變更18.1變更條件如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議。18.2變更程序1.甲乙雙方提出變更申請；2.經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議；3.新的第三方介入?yún)f(xié)議生效后，原第三方介入?yún)f(xié)議終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理方案詳細(xì)要求：包括購物中心的管理目標(biāo)、管理措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。說明：物業(yè)管理方案是甲方履行物業(yè)管理職責(zé)的基本依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)明確。2.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施、應(yīng)急物資清單、應(yīng)急聯(lián)系方式等。說明：應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件的重要工具，應(yīng)確保其有效性和實用性。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、費用及支付方式等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方責(zé)任和權(quán)益的重要文件。4.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更、補(bǔ)充條款、爭議解決等。說明：補(bǔ)充協(xié)議是對合同內(nèi)容的補(bǔ)充和細(xì)化，用于解決合同履行過程中出現(xiàn)的新情況。5.風(fēng)險評估報告詳細(xì)要求：包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對措施等。說明：風(fēng)險評估報告是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，應(yīng)詳細(xì)記錄風(fēng)險狀況和應(yīng)對策略。6.財產(chǎn)清單詳細(xì)要求：包括購物中心內(nèi)所有財產(chǎn)的清單，包括但不限于設(shè)施設(shè)備、商品等。說明：財產(chǎn)清單是保護(hù)財產(chǎn)權(quán)益的重要文件，應(yīng)定期更新。7.費用清單詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)費用、第三方服務(wù)費用、其他相關(guān)費用等。說明：費用清單是合同履行過程中費用結(jié)算的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用。第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。雙方未按照合同約定履行爭議解決程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致購物中心安全、秩序受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未支付物業(yè)管理費用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。第三方未提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、重新提供服務(wù)等。雙方未履行爭議解決程序，應(yīng)承擔(dān)因拖延解決爭議而造成的損失。3.示例說明：甲方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)賠償乙方的損失。乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理費用，應(yīng)支付滯納金。第三方提供的安全防范服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)賠償購物中心因安全事件造成的損失。雙方在爭議解決過程中未能達(dá)成一致，應(yīng)各自承擔(dān)因爭議造成的損失。全文完。2024版購物中心物業(yè)管理項目風(fēng)險管理與防控合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同適用范圍2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息2.3第三方信息（如有）3.物業(yè)管理項目概況3.1項目名稱3.2項目地址3.3項目面積3.4項目設(shè)施設(shè)備4.風(fēng)險管理原則4.1風(fēng)險管理目標(biāo)4.2風(fēng)險管理原則4.3風(fēng)險管理方法5.風(fēng)險識別與評估5.1風(fēng)險識別5.2風(fēng)險評估5.3風(fēng)險等級劃分6.風(fēng)險應(yīng)對措施6.1風(fēng)險預(yù)防措施6.2風(fēng)險控制措施6.3風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施7.風(fēng)險責(zé)任劃分7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任7.3第三方責(zé)任（如有）8.風(fēng)險報告與溝通8.1風(fēng)險報告制度8.2溝通方式與頻率8.3信息披露要求9.風(fēng)險監(jiān)控與評估9.1風(fēng)險監(jiān)控措施9.2評估周期與標(biāo)準(zhǔn)9.3評估結(jié)果運用10.風(fēng)險管理費用10.1費用構(gòu)成10.2費用支付方式10.3費用調(diào)整機(jī)制11.合同履行與變更11.1合同履行期限11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償方式13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費用14.合同生效、終止及解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確購物中心物業(yè)管理項目中的風(fēng)險管理與防控措施，確保物業(yè)管理方和業(yè)主方的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于購物中心物業(yè)管理項目的全過程，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、設(shè)備管理、安全管理等。2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱：___________物業(yè)管理方地址：___________物業(yè)管理方聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________2.2業(yè)主方信息業(yè)主方名稱：___________業(yè)主方地址：___________業(yè)主方聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________2.3第三方信息（如有）第三方名稱：___________第三方地址：___________第三方聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________3.物業(yè)管理項目概況3.1項目名稱購物中心物業(yè)管理項目3.2項目地址___________3.3項目面積___________平方米3.4項目設(shè)施設(shè)備包括但不限于：___________、___________、___________等。4.風(fēng)險管理原則4.1風(fēng)險管理目標(biāo)確保購物中心物業(yè)管理項目的正常運行，降低風(fēng)險損失，保障業(yè)主方和物業(yè)管理方的合法權(quán)益。4.2風(fēng)險管理原則預(yù)防為主、防治結(jié)合、責(zé)任到人、持續(xù)改進(jìn)。4.3風(fēng)險管理方法建立風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對、監(jiān)控和評估的閉環(huán)管理體系。5.風(fēng)險識別與評估5.1風(fēng)險識別通過現(xiàn)場勘查、查閱資料、咨詢專家等方式，全面識別購物中心物業(yè)管理項目中的潛在風(fēng)險。5.2風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析，評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和損失程度。5.3風(fēng)險等級劃分根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性和損失程度，將風(fēng)險劃分為高、中、低三個等級。6.風(fēng)險應(yīng)對措施6.1風(fēng)險預(yù)防措施制定針對性的預(yù)防措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和損失程度。6.2風(fēng)險控制措施對已發(fā)生的風(fēng)險，采取控制措施，防止風(fēng)險擴(kuò)大和蔓延。6.3風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施通過購買保險、簽訂合同等方式，將部分風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方。8.風(fēng)險報告與溝通8.1風(fēng)險報告制度物業(yè)管理方應(yīng)建立風(fēng)險報告制度，定期對風(fēng)險進(jìn)行報告，包括風(fēng)險狀況、應(yīng)對措施及效果等。8.2溝通方式與頻率雙方應(yīng)通過會議、書面報告、電話等方式保持溝通，溝通頻率不少于每月一次。8.3信息披露要求物業(yè)管理方應(yīng)及時向業(yè)主方披露風(fēng)險信息，確保業(yè)主方對風(fēng)險狀況有充分了解。9.風(fēng)險監(jiān)控與評估9.1風(fēng)險監(jiān)控措施物業(yè)管理方應(yīng)定期對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，包括現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析等。9.2評估周期與標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險評估周期為每年一次，評估標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.3評估結(jié)果運用評估結(jié)果用于指導(dǎo)風(fēng)險管理工作的改進(jìn)和調(diào)整。10.風(fēng)險管理費用10.1費用構(gòu)成風(fēng)險管理費用包括風(fēng)險評估費用、預(yù)防措施費用、控制措施費用、轉(zhuǎn)移措施費用等。10.2費用支付方式風(fēng)險管理費用由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)支付，支付方式為按年度預(yù)付。10.3費用調(diào)整機(jī)制如風(fēng)險管理費用發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。11.合同履行與變更11.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。11.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。11.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同情形。12.違約責(zé)任12.1違約情形（1）一方未按時支付費用；（2）一方未履行風(fēng)險管理義務(wù)；（3）一方未履行合同約定的其他義務(wù)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償方式違約賠償方式以貨幣支付為主，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交___________仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會為___________仲裁委員會。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。14.合同生效、終止及解除14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除條件合同解除條件同第11.3條。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、保險公司、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高風(fēng)險管理的專業(yè)性和效率，確保物業(yè)管理項目的順利進(jìn)行。15.3第三方介入程序15.3.1第三方選擇甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.3.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任介入任務(wù)。15.3.3第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議履行其職責(zé)，包括但不限于風(fēng)險評估、咨詢建議、監(jiān)理服務(wù)等。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供第三方所需的相關(guān)資料和信息，配合第三方的工作，并承擔(dān)第三方工作過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求，并對第三方的工作成果進(jìn)行驗收。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任范圍（1）按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行風(fēng)險評估、咨詢建議、監(jiān)理服務(wù)等工作；（2）保證工作質(zhì)量，對工作成果負(fù)責(zé)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、風(fēng)險程度和合作協(xié)議約定。17.2.2責(zé)任限額承擔(dān)若第三方在工作中發(fā)生違約行為，造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，共同為購物中心物業(yè)管理項目的順利進(jìn)行提供服務(wù)。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序若因第三方介入需要變更本合同相關(guān)條款，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用承擔(dān)等。20.第三方介入的合同解除20.1解除條件（1）第三方違反協(xié)議約定，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；（2）第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議職責(zé)；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)協(xié)商無法繼續(xù)履行協(xié)議。20.2解除程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方解除協(xié)議，并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理項目詳細(xì)資料要求：包含項目概況、設(shè)施設(shè)備清單、安全管理規(guī)定等。說明：用于第三方進(jìn)行風(fēng)險評估和提供咨詢服務(wù)。2.風(fēng)險管理計劃要求：詳細(xì)列出風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對措施等內(nèi)容。說明：作為第三方介入的依據(jù)，確保風(fēng)險管理工作的全面性。3.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方的工作內(nèi)容、責(zé)任、費用及違約責(zé)任等。說明：規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，保障各方的合法權(quán)益。4.風(fēng)險報告要求：包括風(fēng)險狀況、應(yīng)對措施、效果評估等。說明：用于甲乙雙方了解風(fēng)險狀況，指導(dǎo)風(fēng)險管理工作的改進(jìn)。5.風(fēng)險監(jiān)控記錄要求：記錄風(fēng)險監(jiān)控過程中的各項數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)的問題。說明：用于評估風(fēng)險監(jiān)控效果，為后續(xù)風(fēng)險管理提供依據(jù)。6.違約通知要求：明確違約行為、違約責(zé)任及處理方式。說明：用于雙方在違約情況下進(jìn)行溝通和處理。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)和程序。說明：用于雙方在發(fā)生爭議時，按照約定解決爭議。8.合同補(bǔ)充協(xié)議要求：根據(jù)實際情況，對合同條款進(jìn)行補(bǔ)充和修改。說明：確保合同內(nèi)容的完整性和適應(yīng)性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按約定支付費用；1.2物業(yè)管理方未履行風(fēng)險管理義務(wù)；1.3第三方未履行協(xié)議職責(zé)；1.4任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.3責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例3.1甲乙雙方未按約定支付費用，違約方應(yīng)支付違約金；3.2物業(yè)管理方未履行風(fēng)險管理義務(wù)，造成損失，應(yīng)賠償損失；3.3第三方未履行協(xié)議職責(zé)，導(dǎo)致風(fēng)險擴(kuò)大，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版購物中心物業(yè)管理項目風(fēng)險管理與防控合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效條件2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.風(fēng)險管理與防控責(zé)任3.1風(fēng)險識別與評估3.2風(fēng)險應(yīng)對措施3.3風(fēng)險責(zé)任劃分3.4風(fēng)險防控機(jī)制4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.2物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督4.4物業(yè)管理費調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2維修養(yǎng)護(hù)流程5.3維修養(yǎng)護(hù)資金5.4維修養(yǎng)護(hù)記錄6.安全管理與消防安全6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案6.4安全責(zé)任追究7.客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2投訴處理流程7.3投訴處理時效7.4客戶滿意度調(diào)查8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序8.4合同解除后的責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償方式9.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決期限11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄11.3仲裁條款11.4司法管轄12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：風(fēng)險管理與防控措施明細(xì)12.3附件三：費用計算明細(xì)12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1簽署程序13.2生效日期13.3合同文本13.4合同副本14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同解釋14.4合同終止與解除第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024版購物中心物業(yè)管理項目風(fēng)險管理與防控合同”。1.2合同目的本合同旨在明確購物中心物業(yè)管理項目的風(fēng)險管理與防控措施，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，保障業(yè)主、商戶及物業(yè)管理公司的合法權(quán)益。1.3合同雙方本合同甲方為購物中心業(yè)主委員會，乙方為購物中心物業(yè)管理公司。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。1.5合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定之日起生效。2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為購物中心內(nèi)的所有公共區(qū)域、商戶經(jīng)營區(qū)域及配套設(shè)施。2.2物業(yè)管理項目1.公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；2.電梯、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理；3.公共秩序維護(hù)與安全巡查；4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)；5.客戶服務(wù)與投訴處理；6.安全管理與消防安全。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，提供符合購物中心物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。2.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)。3.風(fēng)險管理與防控責(zé)任3.1風(fēng)險識別與評估乙方應(yīng)定期對購物中心物業(yè)管理項目進(jìn)行全面的風(fēng)險識別與評估，包括但不限于：1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全風(fēng)險；2.公共安全風(fēng)險；3.環(huán)境保護(hù)風(fēng)險；4.法律法規(guī)風(fēng)險。3.2風(fēng)險應(yīng)對措施針對識別出的風(fēng)險，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，包括但不限于：1.采取預(yù)防措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性；2.制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對風(fēng)險的能力；3.加強(qiáng)安全管理，確保風(fēng)險可控。3.3風(fēng)險責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)購物中心整體安全管理，乙方負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項目的風(fēng)險管理與防控工作。3.4風(fēng)險防控機(jī)制乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險防控機(jī)制，包括但不限于：1.定期召開風(fēng)險防控會議；2.制定風(fēng)險防控計劃；3.實施風(fēng)險防控措施。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式物業(yè)管理費按建筑面積計收，計算方式為：物業(yè)管理費=建筑面積×收費標(biāo)準(zhǔn)。4.2物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三：費用計算明細(xì)。4.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督甲方對乙方收取的物業(yè)管理費進(jìn)行監(jiān)督，確保其合理使用。4.4物業(yè)管理費調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費調(diào)整機(jī)制按照國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定執(zhí)行。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)公共區(qū)域及配套設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)工作。5.2維修養(yǎng)護(hù)流程詳見附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)。5.3維修養(yǎng)護(hù)資金乙方應(yīng)設(shè)立專項維修養(yǎng)護(hù)資金，用于維修養(yǎng)護(hù)工作的開展。5.4維修養(yǎng)護(hù)記錄乙方應(yīng)建立維修養(yǎng)護(hù)記錄，記錄維修養(yǎng)護(hù)工作的具體內(nèi)容、時間、費用等信息。6.安全管理與消防安全6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保購物中心安全。6.2消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家消防法律法規(guī)，確保購物中心消防安全。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。6.4安全責(zé)任追究甲方對乙方在安全管理方面出現(xiàn)的責(zé)任事故進(jìn)行追究。8.合同變更與解除8.1合同變更條件合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。8.2合同解除條件1.雙方協(xié)商一致，決定解除合同；2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；3.一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；4.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可以解除合同的其他情形。8.3合同變更與解除程序1.提出變更或解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；2.雙方應(yīng)在接到通知之日起十五日內(nèi)協(xié)商解決；3.無法協(xié)商一致的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4合同解除后的責(zé)任1.雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余物業(yè)管理費；2.乙方應(yīng)將購物中心恢復(fù)至合同解除前的狀態(tài)；3.雙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費用。9.違約責(zé)任9.1違約情形1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.乙方未按合同約定收取物業(yè)管理費；3.乙方未按合同約定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作；4.乙方未按合同約定履行安全管理責(zé)任；5.任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：1.支付違約金；2.賠償損失；3.承擔(dān)其他違約責(zé)任。9.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于：1.現(xiàn)金賠償；2.替代履行；3.消極履行。9.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定及法律法規(guī)執(zhí)行。10.爭議解決10.1爭議解決方式1.爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.爭議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院；2.爭議雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)。10.3爭議解決程序1.爭議雙方應(yīng)在接到起訴狀之日起三十日內(nèi)提交答辯狀；2.人民法院應(yīng)在收到答辯狀之日起十五日內(nèi)確定開庭日期；3.爭議雙方應(yīng)按照人民法院的通知參加庭審。10.4爭議解決期限1.爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)；2.爭議雙方協(xié)商一致的，不受爭議解決期限限制。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄1.爭議管轄地為購物中心所在地；2.爭議雙方可約定其他爭議管轄地。11.3仲裁條款1.爭議雙方可約定仲裁條款；2.仲裁條款應(yīng)包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等內(nèi)容。11.4司法管轄1.爭議雙方應(yīng)遵守人民法院的管轄決定；2.爭議雙方可就管轄權(quán)問題向人民法院提出異議。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：風(fēng)險管理與防控措施明細(xì)12.3附件三：費用計算明細(xì)12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1簽署程序1.雙方代表簽字蓋章；2.甲方代表簽字蓋章；3.乙方代表簽字蓋章。13.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.4合同副本本合同副本具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1通知方式1.通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；2.通知送達(dá)地址為合同約定的地址。14.2不可抗力1.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。14.3合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于合同目的實現(xiàn)的原則進(jìn)行解釋。14.4合同終止與解除1.合同終止指合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止；2.合同解除指合同尚未履行或尚未全部履行時，提前終止合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或協(xié)助本合同履行而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.甲方或乙方根據(jù)合同約定，需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.爭議解決過程中，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；3.法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定確定；3.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列出。15.4第三方選擇與指定1.甲方或乙方根據(jù)合同約定或?qū)I(yè)需求，有權(quán)選擇合適的第三方；2.第三方一經(jīng)選定，應(yīng)在合同中明確其服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任；3.甲方或乙方有權(quán)指定第三方，但需征得對方同意。15.5第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助；2.第三方應(yīng)按照合同約定，履行其專業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入通知1.甲方或乙方需引入第三方時，應(yīng)提前通知對方；2.通知應(yīng)包含第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任等信息。