軟件交付管理辦法

軟件交付管理辦法合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方為軟件需求方，乙方為軟件開發(fā)及交付方，雙方為了明確軟件交付過程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本軟件交付管理辦法，以便雙方共同遵守。第一條軟件交付1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向甲方交付符合約定要求的軟件產(chǎn)品。1.2乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品在交付前已經(jīng)過嚴格測試，確保軟件的穩(wěn)定性和可靠性。1.3乙方應(yīng)在交付軟件產(chǎn)品時提供完整的文檔資料，包括用戶手冊、操作指南、技術(shù)文檔等。第二條軟件修改和升級2.1甲方應(yīng)在使用軟件過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后__個工作日內(nèi)給予答復，并在__個工作日內(nèi)完成問題的修改或升級。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供軟件的必要修改和升級服務(wù)。第三條交付時間和地點3.1軟件產(chǎn)品的交付時間為：____年__月__日。3.2軟件產(chǎn)品的交付地點為：甲方指定地點。第四條質(zhì)量保證4.1乙方保證所交付的軟件產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準，不存在重大缺陷。4.2乙方應(yīng)在軟件交付后__個月內(nèi)，對軟件進行免費維護，確保軟件的正常運行。第五條培訓和技術(shù)支持5.1乙方應(yīng)在軟件交付后__個工作日內(nèi)為甲方提供免費的培訓服務(wù)，包括操作培訓和功能講解。5.2乙方應(yīng)提供__小時/周的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。第六條費用和支付6.1軟件產(chǎn)品的購買價格為：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。6.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后__個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件購買費用。6.3乙方應(yīng)提供正式的發(fā)票給甲方。第七條違約責任7.1乙方未按照本合同約定的時間、地點和方式交付軟件產(chǎn)品的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同購買價格的__%。7.2甲方未按照本合同約定的時間向乙方支付軟件購買費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為本合同購買價格的__%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。9.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品交付清單2.用戶手冊3.操作指南4.技術(shù)文檔5.培訓資料6.軟件升級和修改記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、地點和方式交付軟件產(chǎn)品，視為違約。2.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合國家標準和行業(yè)標準，視為違約。3.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成軟件的修改和升級，視為違約。4.乙方未提供培訓和技術(shù)支持服務(wù)，視為違約。5.甲方未按約定時間向乙方支付軟件購買費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件交付：指乙方按照合同約定，將符合要求的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔資料提供給甲方。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金：指甲方未按約定時間支付軟件購買費用，應(yīng)向乙方支付的逾期付款賠償金。4.軟件升級：指對已交付的軟件產(chǎn)品進行功能增強、性能優(yōu)化等修改。5.軟件修改：指對已交付的軟件產(chǎn)品進行修復缺陷、適應(yīng)新的運行環(huán)境等修改。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付延誤：乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商延期交付，并根據(jù)實際情況支付違約金。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時進行修改和升級，確保軟件滿足合同要求。3.培訓和技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)增加培訓場次和技術(shù)支持力度，確保甲方熟練掌握軟件使用。4.支付義務(wù)未履行：甲方應(yīng)及時支付軟件購買費用，避免產(chǎn)生滯納金。5.爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件開發(fā)公司向客戶提供定制化軟件產(chǎn)品。2.軟件銷售公