2024年版物業(yè)管理服務(wù)合同（含維修基金使用）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)管理服務(wù)合同（含維修基金使用）本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3維修基金使用范圍2.合同雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.維修基金管理4.1維修基金籌集與管理4.2維修基金使用流程4.3維修基金余額查詢與公示5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.3服務(wù)質(zhì)量投訴與處理6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期7.合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的相關(guān)處理8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、解除與廢止10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同廢止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露的賠償責(zé)任12.合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1甲方單位信息14.2乙方單位信息14.3簽約日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（1）住宅小區(qū)的公共區(qū)域；（2）共用設(shè)施設(shè)備；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）環(huán)境衛(wèi)生；（5）公共秩序維護(hù)；（6）消防安全管理；（7）其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域：保持整潔、美觀，無(wú)亂貼亂畫、亂堆亂放現(xiàn)象；（2）共用設(shè)施設(shè)備：定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：按照綠化管理規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域整潔、美觀；（4）環(huán)境衛(wèi)生：定期清理垃圾，分類投放，確保環(huán)境衛(wèi)生；（5）公共秩序維護(hù)：加強(qiáng)巡查，維護(hù)公共秩序，確保甲方財(cái)產(chǎn)安全；（6）消防安全管理：加強(qiáng)消防安全巡查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好，提高甲方消防安全意識(shí)；（7）其他服務(wù)：按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供相應(yīng)服務(wù)。1.3維修基金使用范圍（1）共用設(shè)施設(shè)備；（2）公共區(qū)域；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）消防安全設(shè)施；（5）其他雙方約定的維修項(xiàng)目。第二條合同雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)；（3）對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議；（4）不得損害他人利益，不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)；（5）按照約定使用維修基金，參與共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況；（4）對(duì)甲方的合理建議進(jìn)行研究，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；（5）合理使用維修基金，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修、更新、改造；（6）保障甲方的人身財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共秩序。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等因素，雙方協(xié)商確定如下標(biāo)準(zhǔn)：（1）住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣元/平方米·月；（2）商業(yè)物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣元/平方米·月；（3）其他物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月15日前向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場(chǎng)支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同履行期間，如遇物業(yè)管理服務(wù)成本重大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第四條維修基金管理4.1維修基金籌集與管理維修基金由甲方按照物業(yè)建筑面積、使用年限等因素一次性籌集，交由乙方管理。甲方按照約定比例向乙方支付維修基金。4.2維修基金使用流程維修基金的使用需經(jīng)過(guò)甲方同意，乙方提出維修項(xiàng)目及預(yù)算，甲方審批后方可進(jìn)行。4.3維修基金余額查詢與公示乙方定期向甲方公示維修基金余額，甲方有權(quán)查詢、監(jiān)督維修基金的使用情況。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查、評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方針對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量投訴與處理甲方對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)有異議時(shí)，可以向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并積極處理。第六條合同期限6.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年。6.2合同結(jié)束日期合同期限屆滿，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。7.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無(wú)異議的，本合同自行終止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3訴訟解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、解除與廢止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除條件合同期限屆滿前，雙方同意解除合同的，可以解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同廢止條件合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)廢止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限為合同終止后____年。11.3違約泄露的賠償責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露秘密造成的損失的____倍。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件合同履行期間，如雙方同意修改合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2補(bǔ)充內(nèi)容合同附件及雙方簽訂的其他書面文件，均為本合同的有效組成部分。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第九條的約定解決。第十四條其他條款14.1甲方單位信息（1）單位名稱：____________________（2）住所地：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________14.2乙方單位信息（1）單位名稱：____________________（2）住所地：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________14.3簽約日期本合同于____年____月____日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人或單位。1.2第三方介入情形（1）中介方提供咨詢服務(wù)；（2）維修施工方進(jìn)行設(shè)施維修；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；（4）其他與本合同履行有關(guān)的第三方服務(wù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)行事，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2責(zé)任限額（1）第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任；（2）甲方、乙方不承擔(dān)第三方行為導(dǎo)致的損失；（3）第三方責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定。第三條第三方選擇與監(jiān)督3.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。3.2第三方監(jiān)督甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第四條第三方費(fèi)用支付4.1第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲方、乙方按照合同約定承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方、乙方按照合同約定的費(fèi)用支付方式，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處理甲方、乙方與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第六條第三方保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限為合同終止后____年。6.3違約泄露的賠償責(zé)任違反保密義務(wù)的第三方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方、乙方支付違約金，違約金為泄露秘密造成的損失的____倍。第七條合同的變更與補(bǔ)充7.1修改條件合同履行期間，如甲方、乙方同意修改合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。7.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同附件及雙方簽訂的其他書面文件，均為本合同的有效組成部分。第八條第三方權(quán)益保障8.1第三方權(quán)益第三方按照合同約定提供服務(wù)，有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。8.2權(quán)益保障甲方、乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得無(wú)故拖欠費(fèi)用或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第五條的約定解決。第十條合同的生效、解除與廢止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除條件合同期限屆滿前，雙方同意解除合同的，可以解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同廢止條件合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)廢止。第十一條其他條款11.1甲方單位信息（1）單位名稱：____________________（2）住所地：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________11.2乙方單位信息（1）單位名稱：____________________（2）住所地：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________11.3簽約日期本合同于____年____月____日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件二：共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)附件三：綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件五：公共秩序維護(hù)管理制度附件六：消防安全管理制度附件七：維修基金使用管理辦法附件八：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查辦法附件九：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施方案附件十：合同履行地示意圖附件十一：第三方服務(wù)單位資質(zhì)證明文件附件十二：第三方服務(wù)單位合同附件十三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告附件十四：維修基金支出明細(xì)表附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列明甲方委托乙方管理的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件二：共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列明共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范本附件詳細(xì)列明綠化養(yǎng)護(hù)管理的各項(xiàng)規(guī)范，包括綠化植物的種類、養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范本附件詳細(xì)列明環(huán)境衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)范，包括垃圾處理、清潔周期、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：公共秩序維護(hù)管理制度本附件詳細(xì)列明公共秩序維護(hù)管理的各項(xiàng)制度，包括安全防范、巡查周期、應(yīng)急處置等。附件六：消防安全管理制度本附件詳細(xì)列明消防安全管理的各項(xiàng)制度，包括消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急疏散等。附件七：維修基金使用管理辦法本附件詳細(xì)列明維修基金的使用管理流程、使用條件、審批程序等。附件八：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查辦法本附件詳細(xì)列明服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查的方法、頻率、反饋機(jī)制等。附件九：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施方案本附件詳細(xì)列明服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施、實(shí)施時(shí)間表、預(yù)期效果等。附件十：合同履行地示意圖本附件為合同履行地的地理位置示意圖，明確甲方、乙方及第三方的具體位置。附件十一：第三方服務(wù)單位資質(zhì)證明文件本附件提供第三方服務(wù)單位的資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件十二：第三方服務(wù)單位合同本附件為甲方、乙方與第三方服務(wù)單位簽訂的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告本附件為第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)甲方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。附件十四：維修基金支出明細(xì)表本附件詳細(xì)列明維修基金支出的項(xiàng)目、金額、時(shí)間等詳細(xì)信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：