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餐飲服務(wù)合同章管理方案合同編號:__________甲方地址:乙方地址:鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者,乙方為餐飲服務(wù)消費者,雙方本著平等互利的原則,就餐飲服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下管理方案:第一條餐飲服務(wù)內(nèi)容1.1乙方在甲方餐廳的消費范圍包括:(1)餐品制作與供應(yīng);(2)飲品制作與供應(yīng);(3)餐具提供;(4)用餐環(huán)境及服務(wù);(5)其他相關(guān)餐飲服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的餐飲服務(wù)規(guī)定進(jìn)行消費,如有特殊需求,應(yīng)提前與甲方溝通,甲方在不影響正常經(jīng)營的情況下,盡量滿足乙方的合理需求。第二條餐飲服務(wù)時間2.1甲方餐廳的營業(yè)時間為:(1)早餐:06:0010:00;(2)午餐:11:3014:00;(3)晚餐:17:3021:00。2.2乙方應(yīng)在甲方餐廳營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行用餐,如有特殊情況需要提前或延后用餐,應(yīng)與甲方協(xié)商一致。第三條餐飲服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)質(zhì)量,提供符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的食品及飲品。3.3乙方有權(quán)對甲方的餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,并提出改進(jìn)建議。甲方應(yīng)對乙方的評價和建議給予充分重視,并及時改進(jìn)。第四條價格及支付4.1乙方向甲方支付餐飲服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)為:(1)早餐:每人每次人民幣____元;(2)午餐:每人每次人民幣____元;(3)晚餐:每人每次人民幣____元。4.2乙方應(yīng)在用餐結(jié)束后,向甲方支付餐飲服務(wù)費用。4.3甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本管理方案的規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供餐飲服務(wù),或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部餐飲服務(wù)費用。5.3乙方未按約定時間支付餐飲服務(wù)費用,甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)。第六條爭議解決6.1雙方在履行本管理方案過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本管理方案一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本管理方案自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.餐飲服務(wù)合同管理方案2.甲方餐廳菜單3.乙方用餐人數(shù)統(tǒng)計表4.餐飲服務(wù)費用支付憑證5.餐飲服務(wù)質(zhì)量評價表6.食品安全和衛(wèi)生許可證復(fù)印件7.乙方公司資質(zhì)證明文件8.甲方餐廳營業(yè)許可證復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供餐飲服務(wù)或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定,視為甲方違約。2.乙方未按約定時間支付餐飲服務(wù)費用,視為乙方違約。3.甲方違反國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,造成乙方損失的,視為甲方嚴(yán)重違約。4.乙方違反甲方餐廳用餐規(guī)定,造成甲方損失的,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.餐飲服務(wù)提供者:指依法從事餐飲服務(wù)經(jīng)營活動的自然人、法人和其他組織。2.餐飲服務(wù)消費者:指在餐飲服務(wù)提供者處購買餐飲服務(wù)的自然人、法人和其他組織。3.違約行為:指合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.嚴(yán)重違約:指合同一方違反合同約定,導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn),給對方造成重大損失的行為。5.食品安全標(biāo)準(zhǔn):指國家規(guī)定的食品生產(chǎn)、加工、銷售和餐飲服務(wù)中必須遵守的安全要求。6.衛(wèi)生要求:指國家規(guī)定的餐飲服務(wù)中必須遵守的衛(wèi)生條件和要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方餐廳營業(yè)時間調(diào)整,乙方如何保證正常用餐?解決辦法:提前與甲方溝通,協(xié)商一致,確保乙方正常用餐。2.乙方用餐人數(shù)變動,如何調(diào)整餐飲服務(wù)費用?解決辦法:乙方應(yīng)提前向甲方提供用餐人數(shù)統(tǒng)計表,甲方根據(jù)實際用餐人數(shù)調(diào)整餐飲服務(wù)費用。3.甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方如何維權(quán)?解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部餐飲服務(wù)費用,并向有關(guān)部門投訴。4.乙方未按約定時間支付餐飲服務(wù)費用,甲方如何處理?解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù),并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為餐廳經(jīng)營者,乙方為公司員工,提供集體用餐服務(wù)。2.甲方為酒店,乙方為會議參會人員,
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