2024年電商物流服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商物流服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條：合同主體1.1甲方（電商企業(yè)）1.2乙方（物流企業(yè)）第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)2.2倉儲服務(wù)2.3配送服務(wù)2.4售后服務(wù)第三條：服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)區(qū)域第四條：服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條：服務(wù)質(zhì)量與標準5.1快遞時效5.2準確率5.3破損率5.4售后服務(wù)響應(yīng)時間第六條：物流費用6.1快遞費用6.2倉儲費用6.3配送費用6.4其他費用第七條：費用支付與結(jié)算7.1支付方式7.2支付時間7.3結(jié)算周期第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條：合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露責(zé)任第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條：其他條款14.1合同的簽訂地點與時間14.2合同的生效條件14.3合同的份數(shù)與保存第一部分：合同如下：第一條：合同主體1.1甲方（電商企業(yè)）是指具有合法營業(yè)執(zhí)照，從事電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，全稱____________，地址____________，法定代表人____________，聯(lián)系電話____________。1.2乙方（物流企業(yè)）是指具有合法營業(yè)執(zhí)照，從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)，全稱____________，地址____________，法定代表人____________，聯(lián)系電話____________。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的要求，將甲方銷售的商品從乙方倉庫運輸至甲方指定的目的地，包括但不限于____________。2.2倉儲服務(wù)是指乙方為甲方提供商品的臨時存儲服務(wù)，包括但不限于____________。2.3配送服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的要求，將商品從乙方倉庫運輸至甲方指定的收件人，包括但不限于____________。2.4售后服務(wù)是指乙方在商品到達目的地后，根據(jù)甲方的要求，提供商品的安裝、維修、換貨等服務(wù)，包括但不限于____________。第三條：服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍是指乙方提供的包括但不限于快遞、倉儲、配送、售后等服務(wù)。3.2服務(wù)區(qū)域是指乙方根據(jù)甲方的要求，將商品配送至甲方指定的省、市、自治區(qū)，包括但不限于____________。第四條：服務(wù)期限4.1合同開始日期為雙方簽署合同之日起。4.2合同結(jié)束日期為____________。第五條：服務(wù)質(zhì)量與標準5.1快遞時效是指乙方在收到甲方商品后，應(yīng)當在約定的時間內(nèi)將商品送達甲方指定的目的地，具體時效為____________。5.2準確率是指乙方在配送過程中，商品的準確交付率應(yīng)達到____________。5.3破損率是指乙方在配送過程中，商品的破損率應(yīng)控制在____________以內(nèi)。5.4售后服務(wù)響應(yīng)時間是指乙方在收到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在____________小時內(nèi)響應(yīng)并采取措施。第六條：物流費用6.1快遞費用是指乙方根據(jù)甲方商品的數(shù)量、重量、距離等因素，向甲方收取的費用，具體費用標準為____________。6.2倉儲費用是指乙方為甲方提供商品存儲服務(wù)，按存儲天數(shù)向甲方收取的費用，具體費用標準為____________。6.3配送費用是指乙方將商品從乙方倉庫運輸至甲方指定目的地所需支付的費用，具體費用標準為____________。6.4其他費用是指除快遞、倉儲、配送費用以外的其他費用，包括但不限于____________。第七條：費用支付與結(jié)算7.1支付方式是指甲方通過____________方式向乙方支付費用。7.2支付時間是指甲方應(yīng)在____________內(nèi)向乙方支付費用。7.3結(jié)算周期是指雙方按____________進行一次結(jié)算。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約是指甲方未能按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供商品或未能按時支付乙方費用等情況。甲方違約時，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____________%。8.2乙方違約是指乙方未能按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供服務(wù)或未能按時向甲方支付費用等情況。乙方違約時，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____________%。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決是指當雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決是指當雙方協(xié)商未果時，可以向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁解決是指當雙方協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議時，應(yīng)提交至____________仲裁委員會進行仲裁。9.4法律途徑是指當雙方仲裁結(jié)果仍無法解決爭議時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1變更條件是指當雙方協(xié)商一致，且變更不違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定時，可以變更合同內(nèi)容。10.2解除條件是指當雙方協(xié)商一致，且符合合同約定的解除條件時，可以解除合同。第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件是指當甲方或乙方因合并、分立、解散等原因，需要將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方時，可以進行轉(zhuǎn)讓。11.2轉(zhuǎn)讓程序是指轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前____________天通知對方，并提供相關(guān)證明文件，經(jīng)對方同意后方可進行轉(zhuǎn)讓。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容是指雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。12.2泄露責(zé)任是指任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露信息造成的損失的____________倍。第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用是指本合同的簽訂、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式是指本合同爭議的解決方式如第九條所述。第十四條：其他條款14.1合同的簽訂地點與時間是指本合同簽訂的地點為____________，簽訂時間為____________。14.2合同的生效條件是指本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同的份數(shù)與保存是指本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，合同電子文檔保存于甲方和乙方各自的檔案系統(tǒng)中。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。第二條：第三方介入的情形2.1中介方介入是指甲方和乙方在合同履行過程中，委托中介方進行評估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等事宜。2.2監(jiān)管方介入是指政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會根據(jù)法律法規(guī)要求，對合同履行過程進行監(jiān)督和管理。2.3協(xié)助方介入是指在合同履行過程中，甲方和乙方共同邀請的協(xié)助完成特定任務(wù)的個體或組織。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后的責(zé)任劃分應(yīng)以第三方在本合同中的角色和職責(zé)為依據(jù)。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如能證明其已盡到合理注意義務(wù)，但仍無法避免損失發(fā)生，其責(zé)任限額可根據(jù)實際情況予以適當減輕。第四條：第三方介入的程序4.1中介方介入時，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂書面協(xié)議，明確中介方的職責(zé)和權(quán)益。4.2監(jiān)管方介入時，甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，配合監(jiān)管方的檢查和監(jiān)督。4.3協(xié)助方介入時，甲方和乙方應(yīng)與協(xié)助方明確任務(wù)范圍、責(zé)任劃分和權(quán)益分配。第五條：第三方權(quán)益保護5.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同。5.2甲方和乙方應(yīng)按約定時間、質(zhì)量標準支付第三方費用。5.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其在合同中的職責(zé)。第六條：第三方違約處理6.1第三方如未能按照約定履行其在合同中的職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方和乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決第三方違約造成的損失，必要時可尋求法律途徑維權(quán)。第七條：第三方變更或解除合同7.1第三方如因特殊情況需變更或解除合同，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致。7.2第三方變更或解除合同給甲方和乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第八條：甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)確保合同的合法性、真實性，不得利用第三方進行非法活動。8.2甲方和乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的正常履行。第九條：合同的轉(zhuǎn)讓和繼承9.1第三方如欲轉(zhuǎn)讓其在合同中的權(quán)益，應(yīng)取得甲方和乙方的書面同意。9.2第三方如因故喪失民事行為能力，其合同權(quán)益可由其繼承人或其他法定代理人繼續(xù)履行。第十條：爭議解決10.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商未果，可依照本合同第十三條的約定提交仲裁或訴訟。第十一條：法律適用與爭議解決11.1本合同第三方介入的相關(guān)條款適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同第九條所述。第十二條：其他條款12.1合同的簽訂地點與時間、生效條件、份數(shù)與保存等按照本合同第一條至第十一條的規(guī)定執(zhí)行。本合同第三方介入的相關(guān)修正條款與甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款，構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方商品清單附件二：乙方服務(wù)范圍與區(qū)域詳細說明附件三：快遞時效、準確率、破損率、售后服務(wù)響應(yīng)時間具體標準附件四：物流費用明細表附件五：費用支付與結(jié)算流程圖附件六：違約金計算公式附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：監(jiān)管方、協(xié)助方名單及聯(lián)系方式附件九：合同變更、解除書面協(xié)議模板附件十：爭議解決書面協(xié)議模板附件詳細要求和說明：附件一：甲方商品清單應(yīng)詳細列明商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價等信息。附件二：乙方服務(wù)范圍與區(qū)域詳細說明應(yīng)包括服務(wù)范圍的具體內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域的具體地理范圍。附件三：快遞時效、準確率、破損率、售后服務(wù)響應(yīng)時間具體標準應(yīng)根據(jù)行業(yè)標準制定，并進行明確說明。附件四：物流費用明細表應(yīng)包括各項費用的計算方式、收費標準等詳細信息。附件五：費用支付與結(jié)算流程圖應(yīng)清晰展示支付、結(jié)算的步驟和流程。附件六：違約金計算公式應(yīng)明確違約金的計算方式和標準。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細列明中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方的職責(zé)、權(quán)益和義務(wù)。附件八：監(jiān)管方、協(xié)助方名單及聯(lián)系方式應(yīng)包括監(jiān)管方、協(xié)助方的名稱、聯(lián)系方式等信息。附件九：合同變更、解除書面協(xié)議模板應(yīng)明確變更、解除的條件和程序。附件十：爭議解決書面協(xié)議模板應(yīng)明確爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供商品。2.乙方未按約定時間、質(zhì)量提供服務(wù)。3.第三方未按約定履行其在合同中的職責(zé)。違約責(zé)任認定標準：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的，違約方應(yīng)承擔(dān)解除合同的責(zé)任。示例說明：如甲方未能在約定時間內(nèi)提供商品，導(dǎo)致乙方無法按時完成配送服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方和乙方之間為實現(xiàn)特定經(jīng)濟目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同一方或第三方未履行合同約定的義務(wù)。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4