2024汽車銷售與售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024汽車銷售與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1銷售方信息1.2購車方信息1.3汽車定義第二條汽車銷售2.1汽車型號與配置2.2購車價(jià)格與支付方式2.3交付時(shí)間與地點(diǎn)第三條售后服務(wù)3.1保修政策3.2維修服務(wù)3.3配件供應(yīng)第四條維修保養(yǎng)4.1保養(yǎng)服務(wù)4.2維修服務(wù)4.3維修配件第五條索賠與退換貨5.1質(zhì)量問題索賠5.2退換貨條件5.3退換貨流程第六條保險(xiǎn)服務(wù)6.1保險(xiǎn)購買6.2保險(xiǎn)理賠6.3保險(xiǎn)續(xù)保第七條用戶手冊與培訓(xùn)7.1用戶手冊提供7.2操作培訓(xùn)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條其他條款12.1信息保護(hù)12.2廣告宣傳12.3知識產(chǎn)權(quán)第十三條附件13.1汽車銷售合同附件13.2售后服務(wù)承諾附件第十四條簽字蓋章14.1銷售方簽字14.2購車方簽字14.3第三方見證（如有）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1銷售方信息銷售方全稱：X汽車銷售有限公司法人代表：X注冊地址：X省X市X區(qū)X路X號聯(lián)系電話：X1.2購車方信息購車方全稱：X法人代表（或自然人）：X聯(lián)系方式：X通訊地址：X省X市X區(qū)X路X號1.3汽車定義第二條汽車銷售2.1汽車型號與配置車輛型號：X車輛配置：詳見附件一2.2購車價(jià)格與支付方式購車總價(jià)：人民幣（大寫）：元整（小寫）：.00元支付方式：1）購車方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向銷售方支付車輛總價(jià)款的30%；2）購車方在車輛交付前，向銷售方支付車輛總價(jià)款的60%；3）購車方在車輛交付后七個(gè)工作日內(nèi)，向銷售方支付剩余的10%車款。2.3交付時(shí)間與地點(diǎn)交付時(shí)間：銷售方應(yīng)在合同簽訂后X個(gè)工作日內(nèi)，將車輛交付給購車方；交付地點(diǎn)：X省X市X區(qū)X路X號。第三條售后服務(wù)3.1保修政策銷售方提供的車輛，自購車之日起，享受X年或X萬公里的全國聯(lián)保保修服務(wù)（以先到者為準(zhǔn)），保修期自購車之日起計(jì)算。3.2維修服務(wù)銷售方提供專業(yè)的維修服務(wù)，包括但不限于定期保養(yǎng)、故障排查、維修更換零部件等。3.3配件供應(yīng)銷售方保證在保修期內(nèi)，提供原廠合格配件，并按照售后服務(wù)承諾提供相應(yīng)的更換、維修服務(wù)。第四條維修保養(yǎng)4.1保養(yǎng)服務(wù)銷售方提供X年或X萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)（以先到者為準(zhǔn)），具體保養(yǎng)項(xiàng)目及周期詳見附件二。4.2維修服務(wù)銷售方提供X年或X萬公里的免費(fèi)維修服務(wù)（以先到者為準(zhǔn)），具體維修項(xiàng)目詳見附件二。4.3維修配件銷售方提供的維修配件均為原廠配件，并保證配件的質(zhì)量。第五條索賠與退換貨5.1質(zhì)量問題索賠自購車之日起X日內(nèi)，如車輛出現(xiàn)非人為原因造成的質(zhì)量問題，購車方有權(quán)要求銷售方進(jìn)行免費(fèi)維修或更換相應(yīng)零部件。5.2退換貨條件自購車之日起X日內(nèi)，如車輛出現(xiàn)非人為原因造成的嚴(yán)重質(zhì)量問題，購車方有權(quán)要求銷售方按照購車價(jià)格的100%進(jìn)行退貨或換車。5.3退換貨流程購車方如需退換貨，應(yīng)持購車發(fā)票、車輛合格證、保修卡等有效證件，向銷售方提出申請，銷售方應(yīng)在收到申請后X日內(nèi)，按照本合同約定進(jìn)行退換貨。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾可以輕易獲得的信息或已經(jīng)公開的信息。8.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后X年止。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向銷售方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向銷售方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為銷售方所在地的人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前X日書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。11.3合同終止1）雙方協(xié)商一致解除；2）合同期限屆滿；3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十二條其他條款12.1信息保護(hù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。12.2廣告宣傳銷售方承諾對購車方信息進(jìn)行保密，未經(jīng)購車方書面同意，不得將購車方作為廣告宣傳案例。12.3知識產(chǎn)權(quán)銷售方保證所提供的車輛及配件不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，銷售方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十三條附件13.1汽車銷售合同附件包括車輛詳細(xì)配置、價(jià)格明細(xì)、保險(xiǎn)條款等。13.2售后服務(wù)承諾附件包括保修政策、維修服務(wù)內(nèi)容、配件供應(yīng)承諾等。第十四條簽字蓋章14.1銷售方簽字（銷售方蓋章）14.2購車方簽字（購車方蓋章）14.3第三方見證（如有）（第三方蓋章）日期：年月日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得干涉甲乙方的正常合同履行。在甲乙方合同履行過程中，第三方如違反法律法規(guī)或合同約定，給甲乙方造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方，應(yīng)在合同約定范圍內(nèi)履行其職責(zé)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助甲乙方順利完成合同履行。2.2評估機(jī)構(gòu)介入評估機(jī)構(gòu)作為第三方，應(yīng)對車輛狀況等進(jìn)行評估，并提供客觀、公正的評估報(bào)告。如評估機(jī)構(gòu)評估不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲乙方損失的，評估機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為第三方，應(yīng)對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行符合法律法規(guī)及合同約定。如監(jiān)管機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙方損失的，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)或費(fèi)用。3.2義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，不得干涉甲乙方的正常合同履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額甲乙方與第三方的合同中應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙方的權(quán)益得到保障。4.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入的具體情形、合同金額、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行確定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定及法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條第三方與甲乙方之間的糾紛解決6.1協(xié)商解決甲乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的任何糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的法院提起訴訟。第七條第三方與甲乙方的合同補(bǔ)充協(xié)議7.1補(bǔ)充協(xié)議甲乙方與第三方可根據(jù)合同履行情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等。7.2補(bǔ)充協(xié)議的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第八條第三方信息的披露與保護(hù)8.1信息披露第三方應(yīng)向甲乙方披露與合同履行相關(guān)的全部信息，包括但不限于評估報(bào)告、監(jiān)管記錄等。8.2信息保護(hù)甲乙方應(yīng)對第三方提供的信息予以保密，未經(jīng)第三方書面同意，不得向他人泄露。第九條第三方退出9.1第三方退出條件如第三方因特殊原因無法繼續(xù)履行其職責(zé)，第三方可書面通知甲乙方退出。9.2退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)對其參與合同履行過程中產(chǎn)生的遺留問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條第三方評價(jià)與監(jiān)督10.1評價(jià)甲乙方應(yīng)對第三方的履約情況進(jìn)行評價(jià)，并提出改進(jìn)意見。10.2監(jiān)督甲乙方有權(quán)對第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同順利履行。日期：年月日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛詳細(xì)配置包含車輛型號、外觀顏色、內(nèi)飾顏色、配置選項(xiàng)等詳細(xì)信息。附件二：價(jià)格明細(xì)包含車輛銷售價(jià)格、稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等詳細(xì)信息。附件三：保險(xiǎn)條款包含車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠流程等詳細(xì)信息。附件四：售后服務(wù)承諾包含保修政策、維修服務(wù)內(nèi)容、配件供應(yīng)承諾等詳細(xì)信息。附件五：用戶手冊包含車輛操作指南、維護(hù)保養(yǎng)手冊等詳細(xì)信息。附件六：維修保養(yǎng)服務(wù)記錄記錄車輛的維修保養(yǎng)歷史，包括維修保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、更換的零部件等。附件七：所有權(quán)轉(zhuǎn)移證明證明車輛所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，包括車輛行駛證、車輛登記證等。附件八：合同履行證明證明合同的履行情況，包括交付車輛的證明、維修服務(wù)的證明等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1）未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等履行交付車輛的義務(wù)；2）未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等履行售后服務(wù)的義務(wù)；3）未按照合同約定的支付時(shí)間、金額等履行支付義務(wù)；4）第三方未按照合同約定的義務(wù)履行其職責(zé)；5）違反合同約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)要求解除合同；2）違約行為導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3）違約行為涉及法律法規(guī)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如銷售方未按照合同約定的時(shí)間交付車輛，購車方有權(quán)要求銷售方支付違約金，并延遲交付車輛的時(shí)間。如銷售方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付車輛，購車方有權(quán)要求銷售方更換車輛或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1）合同：本合同是指甲乙方之間簽訂的汽車銷售與售后服務(wù)合同，用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。2）交付：交付是指銷售方將車輛及相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)移給購車方，使購車方成為車輛的