2024年軟件使用及服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件使用及服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)版版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2軟件1.3服務(wù)1.4商業(yè)機密1.5費用2.軟件許可2.1授權(quán)使用2.2限制性規(guī)定2.3軟件升級和維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)期限3.3技術(shù)支持4.費用與支付4.1費用明細(xì)4.2支付方式4.3稅費5.保密義務(wù)5.1保密信息5.2保密期限5.3泄露后果6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2影響及后果8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1通知11.2完整協(xié)議11.3合同附件12.客戶信息12.1客戶資料12.2變更通知13.服務(wù)記錄13.1服務(wù)記錄內(nèi)容13.2服務(wù)記錄保存期限14.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.1軟件知識產(chǎn)權(quán)14.2服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)14.3侵權(quán)責(zé)任第一部分：合同如下：1.定義與解釋（1）甲方：指（填寫甲方全稱）。（2）乙方：指（填寫乙方全稱）。（3）軟件：指乙方擁有或有權(quán)授予使用的計算機軟件及其所有副本和有關(guān)文檔。（4）服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定向甲方提供的軟件使用、技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)。（5）商業(yè)機密：指本合同履行過程中雙方所獲悉的對方不為公眾所知悉且具有商業(yè)價值的信息。（6）費用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的軟件使用費、技術(shù)支持費、維護(hù)費等。1.2合同各方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定行使權(quán)利、履行義務(wù)，不得有任何違背本合同的行為。1.3軟件、服務(wù)、商業(yè)機密、費用等內(nèi)容的定義與解釋適用于本合同的全體條款。2.軟件許可2.1乙方授權(quán)甲方自本合同生效之日起，在合同約定的期限和范圍內(nèi)，免費使用軟件。2.2甲方在使用軟件時，應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用軟件從事非法活動。2.3乙方應(yīng)為本合同約定的軟件提供必要的升級和維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運行。3.服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，向甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方能夠正確使用軟件。3.2服務(wù)期限為（填寫服務(wù)期限，如：自本合同生效之日起三年）。3.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供電話、在線客服或現(xiàn)場支持等方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。4.費用與支付4.1甲方應(yīng)按照本合同的約定支付軟件使用費、技術(shù)支持費、維護(hù)費等費用。4.2甲方支付費用的方式為（填寫支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、等）。4.3乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票，稅費由甲方承擔(dān)。5.保密義務(wù)5.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的商業(yè)機密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)機密泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金的計算方式為（填寫違約金計算方式）。6.2違約方賠償守約方損失后，還應(yīng)承擔(dān)守約方因違約所產(chǎn)生的其他費用，如訴訟費、律師費等。7.不可抗力7.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。7.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.3因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商無果，雙方可按本合同約定的爭議解決方式處理。8.爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止本合同。9.3本合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利和義務(wù)均告終止，但本合同中關(guān)于保密、違約責(zé)任等條款的效力仍存續(xù)。10.法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1雙方可通過書面形式對本合同進(jìn)行補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2甲方如發(fā)生名稱、地址、法定代表人等變更，應(yīng)及時通知乙方。11.3本合同附件為甲乙雙方簽訂的（填寫附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。12.客戶信息12.2甲方如需變更客戶信息，應(yīng)提前（填寫提前時間，如：30天）通知乙方。13.服務(wù)記錄13.1乙方應(yīng)記錄甲方的服務(wù)使用情況，包括但不限于：（列出需要記錄的內(nèi)容，如：軟件使用時長、技術(shù)支持次數(shù)等）。13.2乙方應(yīng)保存服務(wù)記錄，保存期限為（填寫保存期限，如：三年）。14.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的軟件知識產(chǎn)權(quán)。14.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸（填寫歸屬方，如：乙方）所有。14.3如甲方侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件使用手冊附件二：技術(shù)支持服務(wù)指南附件三：維護(hù)服務(wù)記錄表附件四：費用明細(xì)表附件五：商業(yè)機密保密協(xié)議附件六：軟件升級通知附件七：服務(wù)期限變更協(xié)議附件八：違約金計算方式說明附件九：不可抗力事件證明文件模板附件十：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件一：軟件使用手冊本附件詳細(xì)介紹了軟件的功能、操作步驟、使用注意事項等，甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀并按照手冊指導(dǎo)進(jìn)行軟件使用。附件二：技術(shù)支持服務(wù)指南本附件明確了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)響應(yīng)時間等，甲方可據(jù)此了解如何獲取技術(shù)支持。附件三：維護(hù)服務(wù)記錄表本附件用于記錄乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)情況，包括服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。附件四：費用明細(xì)表附件五：商業(yè)機密保密協(xié)議本附件明確了雙方對商業(yè)機密的保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任等，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。附件六：軟件升級通知本附件用于通知甲方軟件升級的時間、內(nèi)容、影響等，甲方應(yīng)按照通知進(jìn)行軟件升級。附件七：服務(wù)期限變更協(xié)議本附件用于記錄服務(wù)期限的變更情況，包括變更原因、新服務(wù)期限等。附件八：違約金計算方式說明本附件詳細(xì)說明了違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、計算比例等。附件九：不可抗力事件證明文件模板本附件為不可抗力事件證明文件的模板，發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)按照此模板向另一方提交證明文件。附件十：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明本附件明確了軟件及服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及保護(hù)措施，雙方應(yīng)遵守。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費用。2.甲方未按約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或無法正常運行。3.甲方未按約定提供客戶信息，或提供的客戶信息不真實、不準(zhǔn)確。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件。5.乙方未按約定保存服務(wù)記錄，或服務(wù)記錄不完整、不準(zhǔn)確。6.乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照附件八的違約金計算方式向甲方追討違約金。2.甲方未按約定使用軟件的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切損失。3.甲方未按約定提供客戶信息的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切損失。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切損失。5.乙方未按約定保存服務(wù)記錄的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切損失。6.乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并按照附件八的違約金計算方式向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指乙方擁有或有權(quán)授予使用的計算機軟件及其所有副本和有關(guān)文檔。2.商業(yè)機密：指本合同履行過程中雙方所獲悉的對方不為公眾所知悉且具有商業(yè)價值的信息。3.費用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的軟件使用費、技術(shù)支持費、維護(hù)費等。4.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件及服務(wù)過程中產(chǎn)生的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.違約金：指違約方因違