2025年度物業(yè)承包服務(wù)與社區(qū)公共設(shè)施更新協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)承包服務(wù)與社區(qū)公共設(shè)施更新協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)承包服務(wù)范圍1.2社區(qū)公共設(shè)施定義1.3合同雙方定義2.服務(wù)內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務(wù)項目2.2服務(wù)質(zhì)量標準2.3服務(wù)時間與響應(yīng)速度3.服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.物業(yè)設(shè)施維護與更新4.1設(shè)施維護責任4.2設(shè)施更新計劃4.3更新資金來源5.安全管理5.1安全責任劃分5.2安全措施與制度5.3應(yīng)急預(yù)案與處理6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與機制6.2業(yè)主投訴處理6.3業(yè)主利益保護措施7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3終止合同的條件8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約金計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3通知與公告11.合同解除11.1解除合同的條件11.2解除合同程序11.3解除合同后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.2附件二：費用明細表12.3附件三：安全管理方案13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3爭議解決法律適用14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解釋14.3合同語言第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業(yè)承包服務(wù)范圍本合同所指物業(yè)承包服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化維護、秩序維護、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、公共安全監(jiān)控、客戶服務(wù)、社區(qū)文化活動組織等。1.2社區(qū)公共設(shè)施定義本合同所指社區(qū)公共設(shè)施包括但不限于小區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、照明設(shè)施、健身器材、兒童游樂設(shè)施、停車場、公共衛(wèi)生間等。1.3合同雙方定義甲方：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。乙方：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務(wù)項目（1）公共區(qū)域清潔；（2）綠化帶修剪、澆灌、施肥；（3）秩序維護與巡查；（4）設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修保養(yǎng)；（5）公共安全監(jiān)控；（6）客戶服務(wù)與投訴處理；（7）社區(qū)文化活動組織與實施。2.2服務(wù)質(zhì)量標準（1）公共區(qū)域清潔：每日至少進行一次清掃，保持清潔衛(wèi)生；（2）綠化帶維護：每周至少進行一次修剪，保持綠化帶整齊美觀；（3）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：確保設(shè)施設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)故障及時修復；（4）公共安全監(jiān)控：24小時不間斷監(jiān)控，確保小區(qū)安全；（5）客戶服務(wù)：及時響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費、綠化維護費、公共安全監(jiān)控費等。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定，按月支付乙方服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費用支付時間甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當月服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。第四條物業(yè)設(shè)施維護與更新4.1設(shè)施維護責任乙方負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護工作，確保設(shè)施正常運行。4.2設(shè)施更新計劃乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施使用年限和實際情況，制定設(shè)施更新計劃，經(jīng)甲方同意后實施。4.3更新資金來源設(shè)施更新所需資金由甲方承擔，乙方負責實施。第五條安全管理5.1安全責任劃分甲方負責小區(qū)整體安全，乙方負責具體實施安全管理。5.2安全措施與制度乙方應(yīng)制定完善的安全措施與制度，確保小區(qū)安全。5.3應(yīng)急預(yù)案與處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與機制乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會，保障業(yè)主參與小區(qū)管理的權(quán)益。6.2業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴。6.3業(yè)主利益保護措施乙方應(yīng)采取有效措施，保障業(yè)主利益不受侵害。第七條合同期限與續(xù)約7.1合同期限本合同期限為一年，自[具體日期]起至[具體日期]止。7.2續(xù)約條件合同期滿前，雙方如無異議，可簽訂續(xù)約合同。7.3終止合同的條件（1）一方嚴重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策變化，導致合同無法履行。第八條違約責任8.1違約行為定義（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按合同約定標準執(zhí)行服務(wù)；（3）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；（4）任何一方未履行合同約定的通知義務(wù)；（5）任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責任承擔（1）乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。8.3違約金計算（1）服務(wù)費用未按時支付：每逾期一日，按未支付服務(wù)費用的1%支付違約金；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合標準：按實際損失金額的雙倍支付違約金；（3）其他違約行為：按雙方協(xié)商確定的金額支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序提交仲裁或訴訟的，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律和程序進行。9.3爭議解決地點仲裁或訴訟地點為[具體地點]。第十條合同生效與修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序?qū)贤男薷?，需?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3通知與公告任何一方變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并公告于小區(qū)內(nèi)顯著位置。第十一條合同解除11.1解除合同的條件（1）對方嚴重違約，且違約方在合理期限內(nèi)未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策變化，導致合同無法履行。11.2解除合同程序一方解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并說明理由。11.3解除合同后的處理（1）乙方應(yīng)按照合同約定完成剩余服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)費用；（3）雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.2附件二：費用明細表12.3附件三：安全管理方案第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同的爭議解決，由[具體法院]管轄。第十四條其他約定14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.2合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)以有利于維護甲乙雙方合法權(quán)益的原則進行解釋。14.3合同語言本合同以中文書寫，雙方均認可合同內(nèi)容的準確性。第二部分：第三方介入后的修正第八條（二）第三方介入的適用范圍8.2.1本合同項下的第三方介入，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方、保險公司等，其介入目的包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同執(zhí)行、處理爭議、保險理賠等。8.2.2第三方介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進行，任何第三方介入行為均應(yīng)遵循本合同的宗旨和原則。第九條（一）第三方介入的引入程序9.1.1需要第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的必要性、介入范圍和具體職責。9.1.2雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)。9.1.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第九條（二）第三方介入的職責與權(quán)限（1）提供專業(yè)服務(wù)：第三方應(yīng)根據(jù)其專業(yè)領(lǐng)域，提供相應(yīng)的技術(shù)或?qū)I(yè)意見；（2）監(jiān)督合同執(zhí)行：第三方應(yīng)對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保合同條款得到履行；（3）處理爭議：第三方應(yīng)協(xié)助解決甲乙雙方之間的爭議，提供解決方案；（4）保險理賠：第三方應(yīng)按照保險合同約定，處理保險理賠事宜。（1）查閱相關(guān)文件和資料；（2）對合同執(zhí)行情況進行檢查；（3）對違反合同的行為提出糾正意見；第十條（一）第三方介入的費用承擔10.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔。10.1.2若第三方介入費用未在協(xié)議中明確，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定費用承擔比例。第十一條（一）第三方責任限額11.1.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于：（1）第三方因自身過錯導致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償總額不超過協(xié)議約定的責任限額；（2）第三方在履行職責過程中，因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔賠償責任。11.1.2責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、風險程度等因素合理確定。第十二條（一）第三方的責任劃分12.1.1第三方介入后，其責任劃分如下：（1）第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔；（2）第三方在監(jiān)督合同執(zhí)行過程中，因未履行監(jiān)督職責造成的損失，由第三方承擔；（3）第三方在處理爭議過程中，因未提供公正解決方案造成的損失，由第三方承擔；（4）第三方在保險理賠過程中，因未按照保險合同約定處理理賠事宜造成的損失，由第三方承擔。12.1.2若第三方介入行為導致甲乙雙方損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，不足部分由甲乙雙方按照合同約定承擔。第十三條（一）第三方的退出機制13.1.1當?shù)谌讲辉俾男衅渎氊熁蚝贤s定的服務(wù)期限屆滿時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的退出機制。13.1.2第三方退出時，應(yīng)妥善處理遺留問題，確保甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害。第十四條（一）第三方的保密義務(wù)14.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。14.1.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十五條（一）第三方的合同解除權(quán)15.1.1第三方在介入過程中，若發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在重大違約行為，有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。15.1.2第三方解除協(xié)議后，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并采取必要措施保護自身合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細要求：列出物業(yè)承包服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間、預(yù)期效果等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和標準，作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)。2.附件二：費用明細表詳細要求：列出服務(wù)費用構(gòu)成、費用支付方式、費用支付時間、費用調(diào)整機制等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方費用支付方式和費用調(diào)整機制，作為合同執(zhí)行的經(jīng)濟基礎(chǔ)。3.附件三：安全管理方案詳細要求：列出安全管理制度、安全措施、應(yīng)急預(yù)案、責任分工等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方安全管理責任和措施，確保小區(qū)安全。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、職責、權(quán)限、費用承擔、責任限額、退出機制等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：業(yè)主委員會章程詳細要求：列出業(yè)主委員會的組成、職責、權(quán)利、義務(wù)、會議制度等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會的組織架構(gòu)和運作機制，保障業(yè)主參與小區(qū)管理的權(quán)益。6.附件六：爭議解決規(guī)則詳細要求：列出爭議解決方式、程序、地點、法律適用等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和規(guī)則，確保爭議得到及時有效解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付服務(wù)費用；未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未履行合同約定的通知義務(wù)。乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按合同約定標準執(zhí)行服務(wù)；未履行合同約定的保密義務(wù)。第三方違約：未按照第三方介入?yún)f(xié)議履行職責；泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息；因自身過錯導致甲乙雙方損失。2.責任認定標準：甲方違約責任：未按時支付服務(wù)費用：按未支付服務(wù)費用的1%支付違約金；未提供物業(yè)管理服務(wù)：賠償因未提供服務(wù)導致的損失；未履行通知義務(wù)：承擔因未通知導致的損失。乙方違約責任：未提供物業(yè)管理服務(wù)：賠償因未提供服務(wù)導致的損失；未按合同約定標準執(zhí)行服務(wù)：賠償因服務(wù)質(zhì)量不符合標準導致的損失；未履行保密義務(wù)：承擔因泄露秘密導致的損失。第三方違約責任：未履行職責：按第三方介入?yún)f(xié)議約定的責任限額賠償損失；泄露秘密：承擔因泄露秘密導致的損失；自身過錯導致?lián)p失：按責任限額賠償損失。示例說明：甲方未按時支付3月份的服務(wù)費用，逾期7天，應(yīng)支付違約金為：3月份服務(wù)費用×1%×7天。乙方未能按時完成綠化帶修剪工作，導致綠化帶受損，應(yīng)賠償綠化帶修復費用。第三方在處理爭議過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)賠償因泄露秘密導致的損失。全文完。2024年度物業(yè)承包服務(wù)與社區(qū)公共設(shè)施更新協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔2.2綠化養(yǎng)護2.3公共設(shè)施維護2.4安全管理2.5客戶服務(wù)3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)續(xù)約條件4.服務(wù)內(nèi)容與標準4.1清潔標準4.2綠化養(yǎng)護標準4.3公共設(shè)施維護標準4.4安全管理標準4.5客戶服務(wù)標準5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付周期5.3付款方式5.4逾期付款責任6.物業(yè)設(shè)施更新計劃6.1更新項目概述6.2更新項目預(yù)算6.3更新項目實施進度6.4更新項目驗收標準7.質(zhì)量保證與責任7.1質(zhì)量保證措施7.2責任追究及賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責任10.1承包方違約責任10.2業(yè)主方違約責任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同附件13.1服務(wù)項目清單13.2費用明細表13.3其他附件14.其他約定事項14.1合同份數(shù)14.2合同語言14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2承包方地址：省市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：社區(qū)居民委員會1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔2.1.1清潔對象：小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域，包括道路、廣場、綠化帶等2.1.2清潔頻率：每日兩次，上午9:0011:00，下午13:0015:002.1.3清潔標準：保持公共區(qū)域干凈、整潔，無雜物堆積，無蚊蟲滋生2.2綠化養(yǎng)護2.2.1養(yǎng)護對象：小區(qū)內(nèi)所有綠化植物，包括喬木、灌木、花卉等2.2.2養(yǎng)護頻率：每周一次，對綠化植物進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作2.2.3養(yǎng)護標準：保持綠化植物生長良好，無病蟲害，景觀效果美觀2.3公共設(shè)施維護2.3.1維護對象：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施，包括照明、電梯、健身器材等2.3.2維護頻率：每月一次，對公共設(shè)施進行檢查、維修、保養(yǎng)2.3.3維護標準：確保公共設(shè)施正常運行，無安全隱患2.4安全管理2.4.1安全管理對象：小區(qū)內(nèi)所有居民及訪客2.4.2安全管理措施：設(shè)立安保人員，24小時巡邏，監(jiān)控設(shè)備全覆蓋2.4.3安全管理標準：確保小區(qū)治安良好，居民人身財產(chǎn)安全得到保障2.5客戶服務(wù)2.5.1客戶服務(wù)對象：小區(qū)內(nèi)所有居民2.5.2客戶服務(wù)內(nèi)容：提供物業(yè)報修、投訴處理、咨詢服務(wù)等2.5.3客戶服務(wù)標準：及時響應(yīng)客戶需求，解決問題，確?？蛻魸M意度3.服務(wù)期限3.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2服務(wù)續(xù)約條件：在合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)約4.服務(wù)內(nèi)容與標準4.1清潔標準4.1.1保持公共區(qū)域無雜物、無蚊蟲4.1.2地面清潔，無污漬、油漬4.1.3窗臺、門框、墻壁等無灰塵4.2綠化養(yǎng)護標準4.2.1綠化植物生長良好，無病蟲害4.2.2綠化帶整潔，無雜草、枯枝4.2.3綠化景觀效果美觀4.3公共設(shè)施維護標準4.3.1公共設(shè)施運行正常，無安全隱患4.3.2維護記錄完整，保養(yǎng)及時4.4安全管理標準4.4.1小區(qū)治安良好，無盜竊、火災(zāi)等安全事故4.4.2居民人身財產(chǎn)安全得到保障4.5客戶服務(wù)標準4.5.1及時響應(yīng)客戶需求，解決問題5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整5.2費用支付周期：每月支付一次5.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.4逾期付款責任：逾期付款每日按欠款金額的1%支付滯納金6.物業(yè)設(shè)施更新計劃6.1更新項目概述：對小區(qū)內(nèi)照明、電梯、健身器材等公共設(shè)施進行更新6.2更新項目預(yù)算：人民幣萬元整6.3更新項目實施進度：分階段實施，每階段完成后進行驗收6.4更新項目驗收標準：符合國家標準，確保設(shè)施運行安全、可靠8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商8.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟8.3爭議解決機構(gòu)8.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為省市區(qū)人民法院9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.2合同解除條件9.2.1因不可抗力導致合同無法履行9.2.2一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行9.3合同解除程序9.3.1合同解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)10.違約責任10.1承包方違約責任10.1.1如未按時完成服務(wù)內(nèi)容，每延遲一天，按服務(wù)費用總額的1%支付違約金10.1.2如服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，每發(fā)生一次，按服務(wù)費用總額的0.5%支付違約金10.2業(yè)主方違約責任10.2.1如未按時支付服務(wù)費用，每延遲一天，按未付款額的1%支付滯納金10.2.2如擅自變更合同內(nèi)容，造成承包方損失的，應(yīng)承擔賠償責任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿11.2.2合同解除后11.2.3因不可抗力導致合同無法履行12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料12.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任，但應(yīng)及時協(xié)商解決后續(xù)事宜13.合同附件13.1服務(wù)項目清單13.1.1清潔服務(wù)項目13.1.2綠化養(yǎng)護服務(wù)項目13.1.3公共設(shè)施維護服務(wù)項目13.1.4安全管理服務(wù)項目13.1.5客戶服務(wù)項目13.2費用明細表13.2.1清潔費用明細13.2.2綠化養(yǎng)護費用明細13.2.3公共設(shè)施維護費用明細13.2.4安全管理費用明細13.2.5客戶服務(wù)費用明細13.3其他附件13.3.1合同簽訂雙方的身份證明文件13.3.2合同簽訂雙方授權(quán)委托書（如有）14.其他約定事項14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2合同語言14.2.1本合同使用中文書寫，如雙方另有約定，可使用其他語言14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1合同雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助解決合同履行過程中的問題。15.2.2第三方介入需符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同選定第三方，并書面通知對方。15.3.2.1第三方應(yīng)在收到通知之日起10日內(nèi)，向雙方提供介入意向書。15.3.2.2雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入的具體內(nèi)容和方式。15.3.2.3第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)商結(jié)果，制定介入計劃并執(zhí)行。15.4第三方責任15.4.1第三方在介入過程中，應(yīng)盡到專業(yè)、公正、勤勉的義務(wù)，對介入事項承擔相應(yīng)的責任。15.4.2第三方的責任范圍限于其介入事項，不包括合同雙方其他違約責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方因介入失誤或違反義務(wù)導致的損失，其責任限額為本合同服務(wù)費用總額的10%。16.1.2第三方責任限額以實際損失為限，超過責任限額的部分，由合同雙方按比例承擔。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與承包方17.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)協(xié)助承包方履行合同義務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。17.1.2承包方應(yīng)配合第三方的介入工作，提供必要的信息和資料。17.2第三方與業(yè)主方17.2.1第三方在介入過程中，應(yīng)代表業(yè)主方利益，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。17.2.2業(yè)主方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并配合第三方的工作。17.3第三方與合同雙方17.3.1第三方應(yīng)公平、公正地處理合同雙方的爭議，不得偏袒任何一方。17.3.2合同雙方應(yīng)尊重第三方的獨立性，不得干預(yù)第三方的工作。18.第三方介入的費用18.1第三方介入費用18.1.1第三方介入費用由合同雙方協(xié)商承擔，可根據(jù)介入的具體內(nèi)容和工作量確定。18.1.2第三方介入費用應(yīng)在合同中明確約定，并在介入前支付。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1介入事項得到圓滿解決。19.1.2雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。19.1.3第三方認為介入無繼續(xù)必要。19.2第三方介入終止程序19.2.1第三方應(yīng)在介入事項完成后或終止條件成就時，向雙方提交介入報告。19.2.2雙方應(yīng)在收到報告之日起10日內(nèi)，對第三方的工作進行評估，并簽署終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單詳細要求：列出所有物業(yè)服務(wù)的具體項目，包括清潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全管理、客戶服務(wù)等。附件說明：服務(wù)項目清單應(yīng)詳細列明每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容、頻率、標準和責任人。2.費用明細表詳細要求：詳細列出各項服務(wù)費用的計算方式、金額和支付周期。附件說明：費用明細表應(yīng)清晰顯示每項服務(wù)的費用構(gòu)成，包括人工費、材料費、設(shè)備折舊費等。3.物業(yè)設(shè)施更新計劃詳細要求：詳細描述公共設(shè)施更新項目的具體內(nèi)容、預(yù)算、實施進度和驗收標準。附件說明：更新計劃應(yīng)包括項目概述、分階段實施計劃、預(yù)算分配和預(yù)期效果。4.第三方介入意向書詳細要求：第三方介入意向書應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、預(yù)期介入內(nèi)容和時間安排。附件說明：意向書應(yīng)由第三方簽署，并經(jīng)合同雙方確認。5.第三方介入報告詳細要求：第三方介入報告應(yīng)詳細記錄介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施和建議。附件說明：報告應(yīng)由第三方簽署，并經(jīng)合同雙方確認。6.合同簽訂雙方的身份證明文件詳細要求：提供雙方有效的身份證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證等。附件說明：身份證明文件應(yīng)真實有效，以便核對雙方身份。7.合同簽訂雙方授權(quán)委托書（如有）詳細要求：如一方由代理人簽署合同，需提供授權(quán)委托書。附件說明：授權(quán)委托書應(yīng)明確代理人的權(quán)限和授權(quán)期限。說明二：違約行為及責任認定：1.承包方違約行為及責任認定違約行為：未按時完成服務(wù)內(nèi)容。責任認定標準：每延遲一天，按服務(wù)費用總額的1%支付違約金。示例說明：若承包方未按時完成清潔服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向業(yè)主方支付相當于服務(wù)費用1%的違約金。2.業(yè)主方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付服務(wù)費用。責任認定標準：每延遲一天，按未付款額的1%支付滯納金。示例說明：若業(yè)主方未按時支付某月服務(wù)費用，每延遲一天，應(yīng)向承包方支付相當于未付款額1%的滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：介入失誤或違反義務(wù)導致?lián)p失。責任認定標準：第三方責任限額為本合同服務(wù)費用總額的10%，超過部分由合同雙方按比例承擔。示例說明：若第三方因介入失誤導致業(yè)主方損失，賠償金額不超過合同服務(wù)費用總額的10%。4.不可抗力導致的違約行為及責任認定違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定標準：因不可抗力導致的合同無法履行，雙方互不承擔責任。示例說明：若因自然災(zāi)害導致物業(yè)設(shè)施損壞，雙方均不承擔違約責任。全文完。2024年度物業(yè)承包服務(wù)與社區(qū)公共設(shè)施更新協(xié)議2本合同目錄一覽1.1.1合同雙方基本信息1.1.2合同簽訂時間與地點1.1.3合同生效條件1.1.4合同期限1.2.1物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.2.2物業(yè)服務(wù)標準與要求1.2.3物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.2.4物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制1.3.1社區(qū)公共設(shè)施更新項目概述1.3.2社區(qū)公共設(shè)施更新項目內(nèi)容1.3.3社區(qū)公共設(shè)施更新項目進度安排1.3.4社區(qū)公共設(shè)施更新項目費用及支付方式1.3.5社區(qū)公共設(shè)施更新項目質(zhì)量保證1.4.1合同履行與監(jiān)督1.4.2合同變更與解除1.4.3違約責任1.5.1保密條款1.5.2爭議解決方式1.5.3合同附件及補充協(xié)議1.5.4合同解除條件1.5.5合同終止后的處理1.6.1合同生效日期1.6.2合同份數(shù)及保管1.6.3合同附件1.6.4合同簽署1.7.1物業(yè)服務(wù)合同附件1.7.2社區(qū)公共設(shè)施更新項目合同附件1.7.3合同履行過程中的其他文件1.8.1物業(yè)服務(wù)費用清單1.8.2社區(qū)公共設(shè)施更新項目費用清單1.9.1物業(yè)服務(wù)合同履行情況記錄1.9.2社區(qū)公共設(shè)施更新項目進度記錄1.10.1合同履行過程中的通知與公告1.10.2合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)1.10.3合同履行過程中的爭議處理1.11.1合同履行過程中的變更與解除1.11.2合同履行過程中的違約責任1.11.3合同履行過程中的保密責任1.12.1合同履行過程中的爭議解決1.12.2合同履行過程中的法律適用1.12.3合同履行過程中的管轄法院1.13.1合同履行過程中的其他約定1.13.2合同履行過程中的未盡事宜1.14.1合同履行過程中的終止與解除第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)承包方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________1.1.2乙方（物業(yè)使用方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________1.1.3合同簽訂時間：____年____月____日1.1.4合同簽訂地點：____________________1.1.5合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.6合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容（1）物業(yè)名稱：____________________（2）物業(yè)地址：____________________（3）物業(yè)面積：____________________1.2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)管理：包括但不限于物業(yè)的安全、清潔、綠化、維修等；（2）物業(yè)服務(wù)：包括但不限于物業(yè)的入住、退房、投訴處理等；（3）公共設(shè)施維護：包括但不限于電梯、消防、供水、供電等；（4）社區(qū)活動組織：包括但不限于節(jié)日慶典、文體活動等。1.2.3物業(yè)服務(wù)標準與要求：（1）按照國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行；（2）確保物業(yè)的安全、清潔、綠化、維修等達到規(guī)定標準；（3）確保公共設(shè)施的正常運行和維護。1.3物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.3.1物業(yè)服務(wù)費用總額：____元。1.3.2支付方式：（1）乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用____元；（2）后續(xù)服務(wù)費用按月支付，乙方應(yīng)在每月的____日前支付當月服務(wù)費用。1.4物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制1.4.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整原則：（1）根據(jù)物價部門的規(guī)定進行調(diào)整；（2）根據(jù)物業(yè)實際情況進行調(diào)整。1.5社區(qū)公共設(shè)施更新項目概述1.5.1更新項目名稱：____________________1.5.2更新項目內(nèi)容：____________________1.5.3更新項目預(yù)算：____元。1.6社區(qū)公共設(shè)施更新項目進度安排1.6.1項目啟動時間：____年____月____日1.6.2項目完工時間：____年____月____日1.6.3項目進度節(jié)點：____________________1.7社區(qū)公共設(shè)施更新項目費用及支付方式1.7.1項目費用總額：____元。1.7.2支付方式：（1）項目啟動前，乙方支付項目啟動費用____元；（2）項目實施過程中，按進度支付項目費用；（3）項目完工驗收合格后，支付剩余項目費用。8.1物業(yè)服務(wù)合同附件8.1.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)方案8.1.2乙方提供的物業(yè)使用規(guī)范8.1.3物業(yè)服務(wù)收費標準及明細8.1.4物業(yè)服務(wù)合同履行情況記錄表8.2社區(qū)公共設(shè)施更新項目合同附件8.2.1更新項目設(shè)計方案8.2.2更新項目施工合同8.2.3更新項目驗收報告8.2.4更新項目費用支付憑證8.3合同履行過程中的其他文件8.3.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的通知和公告8.3.2社區(qū)公共設(shè)施更新項目進度報告8.3.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的變更和補充協(xié)議8.4物業(yè)服務(wù)費用清單8.4.1首期服務(wù)費用清單8.4.2每月服務(wù)費用清單8.4.3臨時性服務(wù)費用清單8.5社區(qū)公共設(shè)施更新項目費用清單8.5.1項目啟動費用清單8.5.2項目實施費用清單8.5.3項目驗收費用清單8.6物業(yè)服務(wù)合同履行情況記錄8.6.1物業(yè)服務(wù)合同履行情況記錄表8.6.2物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告8.7社區(qū)公共設(shè)施更新項目進度記錄8.7.1更新項目進度記錄表8.7.2更新項目進度報告8.8合同履行過程中的通知與公告8.8.1甲方發(fā)出的物業(yè)服務(wù)通知和公告8.8.2乙方發(fā)出的物業(yè)服務(wù)通知和公告8.9合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)8.9.1雙方就物業(yè)服務(wù)進行的溝通記錄8.9.2雙方就社區(qū)公共設(shè)施更新項目進行的溝通記錄8.10合同履行過程中的爭議處理8.10.1雙方就物業(yè)服務(wù)發(fā)生的爭議處理記錄8.10.2雙方就社區(qū)公共設(shè)施更新項目發(fā)生的爭議處理記錄8.11合同履行過程中的變更與解除8.11.1物業(yè)服務(wù)合同變更記錄8.11.2社區(qū)公共設(shè)施更新項目合同變更記錄8.11.3合同解除原因及處理結(jié)果8.12合同履行過程中的違約責任8.12.1甲方違約責任8.12.2乙方違約責任8.12.3違約責任的具體承擔方式8.13合同履行過程中的保密責任8.13.1甲方保密責任8.13.2乙方保密責任8.13.3保密信息的范圍和保密期限8.14合同履行過程中的終止與解除8.14.1合同終止的條件8.14.2合同解除的條件8.14.3合同終止或解除后的處理程序第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念與定義9.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或選擇的，非合同雙方當事人的個人、法人或其他組織。9.1.2第三方介入的目的包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務(wù)；（2）進行項目管理；（3）解決合同履行中的爭議；（4）執(zhí)行特定任務(wù)。9.2第三方介入的流程與條件9.2.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前____個工作日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，說明介入的第三方、介入的目的、預(yù)計介入時間等信息。9.2.2對方收到通知后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)回復是否同意第三方介入。9.3第三方責任限額9.3.1第三方介入期間，其行為產(chǎn)生的法律責任由第三方自行承擔。9.3.2甲方或乙方因第三方介入而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，由第三方賠償。9.3.3第三方責任限額如下：（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤男醒诱`或失敗的，賠償金額不超過____元；（2）第三方因故意或重大過失導致合同履行失敗的，賠償金額不超過____元；（3）第三方因不可抗力導致合同履行失敗的，免責。9.4第三方責權(quán)利界定9.4.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利；（2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；（3）有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。9.4.2第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）保證其提供的服務(wù)的質(zhì)量和安全；（3）對合同履行過程中獲取的保密信息負有保密義務(wù)。9.5第三方與其他各方的劃分說明9.5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，雙方應(yīng)相互尊重，共同保證合同履行。9.5.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及合同約定。9.5.3第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：（1）甲方與乙方之間仍按合同約定履行權(quán)利義務(wù)；（2）第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)按合同約定履行；（3）第三方在介入過程中，對甲方、乙方的合法權(quán)益予以保護。9.6第三方介入的合同補充條款9.6.1第三方介入期間，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。9.6.2第三方介入期間，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商解決；