應(yīng)急救援裝備整體供貨方案

應(yīng)急救援裝備整體供貨方案

目錄

第一節(jié)供貨能力................................3

一、貨源保障能力............................4

二、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力............................4

三、人力資源配置情況........................4

四、配送能力................................5

五、財(cái)務(wù)能力................................5

六、質(zhì)量保障及管理能力......................5

七、應(yīng)急保障能力............................6

八、溝通能力................................6

第二節(jié)生產(chǎn)廠家介紹............................6

一、基本信息................................6

二、業(yè)績(jī)展示................................7

三、生產(chǎn)能力................................8

四、技術(shù)支持................................9

第三節(jié)供貨實(shí)施階段劃分........................9

一、響應(yīng)程序...............................11

二、響應(yīng)原則...............................12

三、質(zhì)量響應(yīng)...............................13

四、響應(yīng)時(shí)間...............................15

第四節(jié)供貨計(jì)劃安排...........................16

一、購(gòu)進(jìn)...................................17

1

二、驗(yàn)收...................................17

三、保管...................................18

四、出庫(kù)...................................18

五、應(yīng)急救援裝備銷售.......................18

六、配送流程...............................19

第五節(jié)供貨保障措施...........................20

一、供貨周期控制的方法.....................21

二、供貨周期的保證措施.....................21

2

第一節(jié)供貨能力

（根據(jù)公司實(shí)際情況參照一下內(nèi)容編寫）

本公司是一家集國(guó)際知名救援裝備代理、科研開發(fā)，加

上制造為一體的公司。公可已形成產(chǎn)品種類齊全、技術(shù)裝備

先進(jìn)、質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善的產(chǎn)供銷體系，經(jīng)營(yíng)范圍涉

及城市消防、森林消防、航空、鐵路、公路交通、地震、人

民防空、煤礦、中石油、中石化、中海油等領(lǐng)域。產(chǎn)品銷售

遍布全國(guó)三十多個(gè)省、市、自治區(qū)和亞太地區(qū)，良好的業(yè)績(jī)

和聲營(yíng)受到用戶廣泛的好評(píng)。

公司與俄羅斯、德國(guó)、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家先進(jìn)救援裝備企

業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系。根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)需求，聯(lián)合開發(fā)適

合中國(guó)市場(chǎng)的先進(jìn)救援設(shè)備。

公司每年分批派員工去國(guó)外接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并定期

邀請(qǐng)國(guó)外專家來我司進(jìn)行技術(shù)交流，不斷提高團(tuán)隊(duì)的理論水

平。

利用下基層售后服務(wù)的機(jī)會(huì)，把先進(jìn)的救援技術(shù)理論宣

傳到基層，為基層部門了解外部世界提供了方便。

公司有多位精通機(jī)械、電氣、電子、氣動(dòng)、波壓等多學(xué)

科的專業(yè)人才，擁有國(guó)外多次專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并擁有多年救

援裝備維修經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)處理各類特勤應(yīng)急裝備的疑難雜癥。

公司借助國(guó)外先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際需要編寫適

合中國(guó)特色的救援技術(shù)教材。形成破拆救援、暴雪滅火、冰

3

上水上、細(xì)水霧滅火、繩索救援等系列培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

公司已形成理論講課與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)體系。遍

布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保證隨時(shí)為各地用戶服務(wù)。

本公司以國(guó)際領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以先進(jìn)的技術(shù)和

完善的售后服務(wù)為保障，努力為提高搶險(xiǎn)救援裝備水平，保

障人民安居樂業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

XX科技有限公司自成立以來，社會(huì)各界人士的鼎力支

持，秉持以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，為采購(gòu)方創(chuàng)造價(jià)值，

始于用戶需求，終于用戶滿意的經(jīng)營(yíng)理念和誠(chéng)實(shí)正直、敬業(yè)

進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)精神的核心價(jià)值觀，全力滿足采購(gòu)方需求，我公

司本著一切追來高質(zhì)量，用戶滿意為宗”的精神，以“最優(yōu)

惠的價(jià)格。最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時(shí)完

成供貨，保證按時(shí)按質(zhì)按量完成供貨，現(xiàn)將公司供貨能力作

如下說明：

一、貨源保障能力

與多家生產(chǎn)廠商有供貨協(xié)議，自有資金充足，質(zhì)量和原

料有保障，確保充足的應(yīng)急救援裝備以保證應(yīng)急救援裝備供

貨數(shù)量，滿足采購(gòu)單位的需求。

二、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力

會(huì)在交貨地點(diǎn)附件租賃場(chǎng)地作為存放應(yīng)急救援裝備的

存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。

三、人力資源配置情況

4

公司機(jī)構(gòu)設(shè)置精簡(jiǎn)高效，擁有先進(jìn)的管理、策劃推廣系

統(tǒng)，現(xiàn)有管理、項(xiàng)目人員XX人，其中大學(xué)學(xué)歷XX人，獲得

專業(yè)技術(shù)職稱的XX人。針對(duì)招標(biāo)方項(xiàng)目我們提前進(jìn)行動(dòng)員

和培訓(xùn)，有針對(duì)性的開展保障教育，提高技術(shù)能力與供貨效

率，使供貨能力在階段內(nèi)有大幅提高。

我公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，項(xiàng)目供貨方案成熟，且有著良好

的信譽(yù)，人力資源充足，貨物運(yùn)輸能力及售后服務(wù)能力不存

在任何問題。

四、配送能力

公司位于XX市XX區(qū)，交通十分便利，公司配備汽車XX

輛，我司與當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司也達(dá)成了合作模式，在運(yùn)輸方面可

以做到隨時(shí)到貨，同時(shí)，公司有與大型公司合作的經(jīng)驗(yàn)。

我公司配備有汽車等多種運(yùn)輸工具，在運(yùn)輸方面可以做

到安全、快速運(yùn)抵項(xiàng)目指定收貨現(xiàn)場(chǎng)。

五、財(cái)務(wù)能力

本項(xiàng)目所需資金全部來自本公司銀行存款和現(xiàn)金，本公

司資金充足，完全有能力承擔(dān)本項(xiàng)目所需資金周轉(zhuǎn)。

六、質(zhì)量保障及管理能力

公司擁有從事多年應(yīng)急救援裝備操作經(jīng)驗(yàn)的管理技術(shù)

人員，與多家生產(chǎn)公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系，設(shè)備先進(jìn)，配置全

面，并配有專業(yè)的質(zhì)量管理人員，所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠。

5

我公司有專門的貨品運(yùn)輸部及售后部門人員，可以根據(jù)

采購(gòu)人要求按時(shí)、按質(zhì)、按量的配送至指定地點(diǎn)，并定期回

訪貨物的使用情況，根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購(gòu)人需求調(diào)換和

退換產(chǎn)品。

七、應(yīng)急保障能力

公司集中人力、物力、財(cái)力全面保障招標(biāo)方項(xiàng)目的實(shí)施，

備有一定庫(kù)存量的應(yīng)急救援裝備，為了不影響招標(biāo)方物資供

應(yīng)，如遇特殊產(chǎn)品需求的情況下提前一至二天通知我公司，

我公司可為采購(gòu)人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá)，公司為

招標(biāo)方按時(shí)按質(zhì)按量交付貨物。

八、溝通能力

本公司會(huì)加強(qiáng)與招標(biāo)方的溝通。

公司加強(qiáng)內(nèi)部溝通，并指定專人及時(shí)與招標(biāo)方溝通和聯(lián)

系，及時(shí)匯總溝通情況，內(nèi)部工作環(huán)節(jié)實(shí)行日?qǐng)?bào)，加強(qiáng)調(diào)控，

確保按時(shí)按質(zhì)按量供貨。

第二節(jié)生產(chǎn)廠家介紹

一、基本信息

XX有限公司位于XXXX，建于XX年。法定代表人XX，注

冊(cè)資金XX萬元，企業(yè)總投資XX萬元，占地面積XX萬平方

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米，現(xiàn)有職工XX余人，其中高級(jí)技術(shù)人員XX人，中級(jí)技術(shù)

人員XX人，專業(yè)技術(shù)人員XX余人；XXX年實(shí)現(xiàn)銷售收入XX

余元。

企業(yè)擁有現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)廠房，現(xiàn)代化的管理體制，公司

技術(shù)力量雄厚，引進(jìn)了國(guó)際高科技生產(chǎn)線，擁有相關(guān)生產(chǎn)設(shè)

備XX余臺(tái)，設(shè)備自動(dòng)化程度高，居國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，

生產(chǎn)工藝全部采用電腦全自動(dòng)控制，公司可年產(chǎn)XX，產(chǎn)品種

類多、品種齊全，可以滿足不同層次客戶對(duì)各種產(chǎn)品的需求。

企業(yè)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，建立了以總經(jīng)理為首的質(zhì)量管

理體系，實(shí)行全面質(zhì)量管理，并通過了ISO9001質(zhì)量管理體

系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證。

企業(yè)產(chǎn)品銷往全國(guó)20多個(gè)省、市、自治區(qū)，在XX省的

每個(gè)地級(jí)市都有經(jīng)銷商和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。取得了廣大客戶的

認(rèn)可，享有良好的信譽(yù)。企業(yè)所生產(chǎn)的XX產(chǎn)品是XX省同行

業(yè)中產(chǎn)量最高、銷量最大、品種最全、質(zhì)量最可靠的生產(chǎn)制

造商。

公司由于注重質(zhì)量、注重管理、注重售后服務(wù)，贏得了

客好評(píng)，先后被評(píng)為“全國(guó)XX質(zhì)量服務(wù)AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)”、

“XX省高新技術(shù)企業(yè)”、“XX省知名商標(biāo)”、“重合同守信用

企業(yè)”、“XXX放心使用產(chǎn)品”、“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)明星企

業(yè)”、“XX省市場(chǎng)質(zhì)量信得過產(chǎn)品”、“XX省誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”。

二、業(yè)績(jī)展示

7

序號(hào)項(xiàng)目名稱類型、規(guī)模及完成日期合同金額

三、生產(chǎn)能力

8

（根據(jù)項(xiàng)目具體情況編寫，可附上生產(chǎn)設(shè)備的圖片）

四、技術(shù)支持

（1）XX公司對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)組織服務(wù)，嚴(yán)格

按IS09001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。

（2）XX公司以“矢志奉獻(xiàn)、追求卓越”凝聚全體員工

形成的共同價(jià)值觀，始終恪守“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的經(jīng)

營(yíng)理念，以ISO90012000國(guó)際質(zhì)量保證體系為質(zhì)量根本，致

力于力打造一流的品牌和服務(wù)，為用戶提供低能耗、高品質(zhì)、

高性價(jià)比的應(yīng)急救援裝備。

3.XX專注XX年研發(fā)生產(chǎn)，擁有多項(xiàng)自主專利，模具和

主要配件自主生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)到材料、配件的全面、全

程質(zhì)量監(jiān)控，多重保險(xiǎn)，確保了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。

第三節(jié)供貨實(shí)施階段劃分

供貨實(shí)施計(jì)劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的

程序依次進(jìn)行，而往往是在充分考慮時(shí)間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉

安排計(jì)劃或同時(shí)從事各種活動(dòng)。本次項(xiàng)目供貨實(shí)施預(yù)估劃分

為以下幾個(gè)階段：

一、成立實(shí)施工作小組

為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要成立一個(gè)實(shí)施小組。

9

其目的是保證按實(shí)施計(jì)劃開展相應(yīng)工作，以便在供貨的實(shí)際

實(shí)施過程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí)，能及時(shí)制定適宜的對(duì)

策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參

加，也可以邀請(qǐng)第三方專家作為代表參加。

二、管理層批準(zhǔn)

本次項(xiàng)目由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人遞交總經(jīng)理審批。為避免審

批程序需要的時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)該考慮有足夠的時(shí)間獲得必需的

批準(zhǔn)手續(xù)，以免產(chǎn)生障礙。

三、籌資計(jì)劃

在公司管理層決策后，一旦已知全部投資成本及使用時(shí)

間，就要作出項(xiàng)目籌資的詳細(xì)安排，且應(yīng)與供貨實(shí)施計(jì)劃中

的資金需求相一致。在項(xiàng)目評(píng)估階段，應(yīng)對(duì)所有實(shí)施費(fèi)用全

面了解。這樣，才能確定籌資需求和將要作為初期投資成本

的部分的財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四、供貨管理和組織

根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組建項(xiàng)目管理和組織機(jī)構(gòu)。

五、詳細(xì)的供貨計(jì)劃

在實(shí)施階段要精心闡述應(yīng)急救援裝備訂貨、運(yùn)輸和驗(yàn)收

使用以及售后服務(wù)的整個(gè)計(jì)劃。在評(píng)估時(shí)要預(yù)測(cè)所需要的時(shí)

間和工作費(fèi)用。

10

六、供貨進(jìn)度安排

在供應(yīng)應(yīng)急救援裝備時(shí)，交貨時(shí)間應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)供貨進(jìn)度和

不同供貨階段的要求來安排，以確保應(yīng)急救援裝備到達(dá)的先

后是根據(jù)供應(yīng)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。

七、應(yīng)急救援裝備運(yùn)輸

在供貨實(shí)施期間，要對(duì)應(yīng)急救援裝備的運(yùn)輸供應(yīng)作出安

排，協(xié)調(diào)購(gòu)銷雙方的時(shí)間和貨物的運(yùn)送情況，保證應(yīng)急救援

裝備的質(zhì)量和數(shù)量，以滿足采購(gòu)人的需要。

八、驗(yàn)收交付使用

驗(yàn)收交工是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴(yán)格

按照采購(gòu)人的標(biāo)準(zhǔn)，配合采購(gòu)人完成驗(yàn)收交付工作，必要時(shí)

邀請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收，確保本公司的產(chǎn)品符

合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿足采購(gòu)單位的需求。完成驗(yàn)收交付后，應(yīng)對(duì)

應(yīng)急救援裝備的后續(xù)使用情況予以關(guān)注，一旦采購(gòu)單位反映

問題，立即啟動(dòng)售后服務(wù)方案。

第四節(jié)供貨響應(yīng)程度

一、響應(yīng)程序

1.當(dāng)售后服務(wù)部客服人員接到投訴或服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)

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立即將相關(guān)信息整理上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

2.項(xiàng)目經(jīng)理接到整理報(bào)告后，立即通知調(diào)度員和車隊(duì)負(fù)

責(zé)人做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。

3.由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，與招標(biāo)方業(yè)務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系，準(zhǔn)確

掌握發(fā)運(yùn)時(shí)間、發(fā)運(yùn)數(shù)量、貨物流向及相關(guān)信息。

4.合理的調(diào)配和使用運(yùn)輸車輛，提前一天向招標(biāo)方業(yè)務(wù)

員通報(bào)次日裝運(yùn)車輛的詳細(xì)情況。

5.車隊(duì)負(fù)責(zé)人接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后，編排好《車輛安排計(jì)劃

表》，掌握貨物發(fā)運(yùn)近期的天氣變化情況做好預(yù)報(bào)，詳細(xì)了

解運(yùn)行路線。

6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后及時(shí)與車隊(duì)負(fù)責(zé)人取得

聯(lián)系，組織車輛做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。

7.對(duì)招標(biāo)方下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃做到24小時(shí)響應(yīng)。

二、響應(yīng)原則

1.以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則

運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)以滿足采購(gòu)方的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)，要保

證采購(gòu)單位工作正常運(yùn)行，盡快為采購(gòu)方解決問題，避免和

減少采購(gòu)方損失?！叭魏螘r(shí)候必須以準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)貨物、保

證采購(gòu)單位正常工作為第一要素”，本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是滿

足采購(gòu)單位的工作需求。

2.重在措施的可靠性原則

注重預(yù)防。我們將在傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主

動(dòng)式的服務(wù)，和采購(gòu)方一起做好貨物的運(yùn)輸配送工作。采取

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以預(yù)防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全

天候的技術(shù)支持服務(wù)，同過預(yù)防性維護(hù)方式、應(yīng)急響應(yīng)等提

高我公司售后服務(wù)能力。

服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功得關(guān)鍵。我們將在

項(xiàng)目售后服務(wù)部的統(tǒng)一調(diào)度下，指揮客服、售后和技術(shù)人員，

在各個(gè)環(huán)節(jié)緊密與采購(gòu)方方配合。

3.適應(yīng)性原則

按照采購(gòu)單位的服務(wù)要求，提供切實(shí)為從用戶出發(fā)的方

案，服務(wù)過程中應(yīng)尊重采購(gòu)方的要求、接受采購(gòu)方的各方面

的監(jiān)督、積極與用戶交流溝通。

4.及時(shí)性原則

我公司堅(jiān)持“以采購(gòu)方的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與

采購(gòu)方服務(wù)相關(guān)的售后服務(wù)前提下。高效、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有

序的進(jìn)行一切服務(wù)活動(dòng)。在接到服務(wù)需求時(shí)，我公司將通過

最快速度解決采購(gòu)方的問題，為采購(gòu)方提供更好的服務(wù)。

三、質(zhì)量響應(yīng)

1.貨物質(zhì)量保障

我公司所提供的貨物達(dá)到國(guó)家、地方以及采購(gòu)單位需求

的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。

我公司保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠

道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合本項(xiàng)目規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)

格和性能的要求。

在交貨前，由本公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/

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重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明

書和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。

2.貨物檢驗(yàn)

若開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同

不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我公司將無償更換

符合本項(xiàng)目技術(shù)要求的產(chǎn)品。

3.檢驗(yàn)方法

我公司將組織雙方相關(guān)人員在貨物到達(dá)規(guī)定的交貨地

點(diǎn)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。

本項(xiàng)目的應(yīng)急救援裝備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交

貨地點(diǎn)后，我公司組織雙方相關(guān)人員共同對(duì)其進(jìn)行檢查，并

認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

本項(xiàng)目要求對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外

觀、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）

進(jìn)行驗(yàn)收。我方應(yīng)提供貨物的裝箱清單、用戶手冊(cè)、保修卡

（或保修文)、隨機(jī)資料及配件、隨機(jī)工具等給采購(gòu)人。

開箱后，我方應(yīng)對(duì)其全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可

證書、資料、介質(zhì)造冊(cè)登記，并與裝箱單對(duì)比，如有出入應(yīng)

立即書面記錄，由我方解決，如影響安裝則按合同有關(guān)條款

處理。登記冊(cè)作為驗(yàn)收文檔之一。

我方應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將貨物的全部有關(guān)產(chǎn)品說明

書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料及安裝、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等

文檔匯集成冊(cè)交付設(shè)備使用單位。

檢查的內(nèi)容主要包括：

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（1）滿足本項(xiàng)目對(duì)包裝的要求；

（2）外觀良好，運(yùn)輸途中未受損；

（3）編號(hào)、數(shù)量和名稱與本項(xiàng)目要求的貨物清單核實(shí)

無誤；

（4）所進(jìn)行的檢查已滿足本項(xiàng)目的要求時(shí)即辦理入庫(kù)

交接手續(xù)。

（5）隨箱文件。

四、響應(yīng)時(shí)間

我公司制定了服務(wù)保障體系，并制定了相應(yīng)的服務(wù)制度

以及服務(wù)快速反應(yīng)制度。若我公司中標(biāo)，我公司將針對(duì)本項(xiàng)

目的服務(wù)工作制定快速反應(yīng)體系，更好地滿足采購(gòu)單位需

求。

公司設(shè)有7×24小時(shí)客服電話XXXX，提供7×24小時(shí)熱

線電話服務(wù)。

我公司接到采購(gòu)單位的運(yùn)輸計(jì)劃后，做到24小時(shí)內(nèi)響

應(yīng)。

我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)

持每月定期回訪。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司我公

司將立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，若問題嚴(yán)重將免費(fèi)進(jìn)行更換。

貨物運(yùn)輸計(jì)劃及進(jìn)度反饋表

15

下單訂單貨主承運(yùn)報(bào)班計(jì)劃實(shí)際發(fā)貨發(fā)貨意外備注

時(shí)間號(hào)姓名車車時(shí)間發(fā)貨發(fā)貨地點(diǎn)量記錄

聯(lián)系牌號(hào)時(shí)間時(shí)間

方式

第四節(jié)供貨計(jì)劃安排

16

一、購(gòu)進(jìn)

堅(jiān)持從有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的名優(yōu)大廠和有良好質(zhì)量信譽(yù)

的企業(yè)購(gòu)進(jìn)應(yīng)急救援裝備，對(duì)供貨廠商的合法性和質(zhì)量信譽(yù)

進(jìn)行審核備案。采購(gòu)執(zhí)行主體根據(jù)供應(yīng)商提供的信息，會(huì)同

相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、生產(chǎn)能力及配合方面

進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)《新供應(yīng)商評(píng)審表》各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商是否

符合我公司要求進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格的供應(yīng)商列入公司《合

格供應(yīng)商清單》。不合格的記錄不合格原因，并備案?jìng)洳椤?/p>

每年對(duì)上游供貨商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，合格的作為下一年度

合格供貨商，并與其簽訂下年度供貨合同和質(zhì)量保證協(xié)議，

使貨源得到落實(shí)，通過分析，在計(jì)算系統(tǒng)設(shè)置最低庫(kù)存預(yù)警，

保持合理庫(kù)存，并預(yù)警后迅速補(bǔ)充貨源。

二、驗(yàn)收

驗(yàn)收人員依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以及本公

司應(yīng)急救援裝備驗(yàn)收管理制度和程序，對(duì)采購(gòu)應(yīng)急救援裝備

的質(zhì)量狀況進(jìn)行逐批收貨和驗(yàn)收，由采購(gòu)人組織相關(guān)單位、

人員進(jìn)行驗(yàn)收，按國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。必要時(shí)

邀請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。因貨物質(zhì)量問題發(fā)生

爭(zhēng)議時(shí)，由本地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定。貨物符合質(zhì)量技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)由采購(gòu)人承擔(dān)；否則鑒定費(fèi)由我方承擔(dān)。并

做驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收合格的應(yīng)急救援裝備入倉(cāng)庫(kù)合格區(qū)存放。

我方應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將貨物的全部有關(guān)產(chǎn)品說明

17

書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料及安裝、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等

文檔匯集成冊(cè)交付設(shè)備使用單位。

三、保管

按照“預(yù)防為主、消除隱患”的原則，每日對(duì)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行

巡查，指導(dǎo)保管人員做好降溫、防潮、通風(fēng)工作，使庫(kù)內(nèi)溫

濕度符合要求。每月對(duì)在庫(kù)應(yīng)急救援裝備逐批養(yǎng)護(hù)記錄，對(duì)

發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)急救援裝備做暫停銷售處理。

四、出庫(kù)

保管員按票將應(yīng)急救援裝備全部集中在發(fā)貨區(qū)交復(fù)核

員，復(fù)核員按發(fā)貨清單逐一核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、

有效期、生產(chǎn)廠家、購(gòu)貨單位、銷售日期，并檢查包裝的質(zhì)

量狀況后，進(jìn)行拼箱裝車。在出庫(kù)過程中發(fā)現(xiàn)問題報(bào)質(zhì)檢部

處理。

五、應(yīng)急救援裝備銷售

公司堅(jiān)持用專業(yè)的人做專業(yè)的事的思想，為客戶配備經(jīng)

營(yíng)豐富告訴的專職客戶經(jīng)理，全職負(fù)責(zé)貴單位的應(yīng)急救援裝

備供應(yīng)配送對(duì)接、協(xié)調(diào)、售后服務(wù)事項(xiàng)。專職客戶經(jīng)理及時(shí)

安排送貨外，定期還會(huì)上門或電話了解貴單位要貨和庫(kù)存缺

貨情況、送貨情況、應(yīng)急救援裝備質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以及采

購(gòu)方意見建議，及時(shí)協(xié)調(diào)，予以處理。在銷售過程中嚴(yán)格遵

守國(guó)家法律法規(guī)，不夸大宣傳，杜絕商業(yè)賄賂。每月與采購(gòu)

18

方對(duì)賬并開具發(fā)票。嚴(yán)格執(zhí)行兩票制等國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

六、配送流程

專職客戶經(jīng)理及時(shí)查詢采購(gòu)訂單，然后向運(yùn)輸部發(fā)出提

貨、發(fā)貨指令，運(yùn)輸部按票進(jìn)行貨物分揀、出庫(kù)拼裝打包、

發(fā)貨操作后，按應(yīng)急救援裝備的運(yùn)輸要求裝車專人送貨，貨

到目的地后，客戶清點(diǎn)，送貨人員搬放到客戶指定貨位，客

戶簽收回執(zhí)結(jié)束。運(yùn)輸過程中發(fā)生問題按公司相關(guān)應(yīng)急預(yù)案

處理。

運(yùn)輸時(shí)間安排：本公司直接安排技術(shù)熟練的駕駛員駕駛

該運(yùn)輸工具到目的地，有效縮短運(yùn)輸時(shí)間。

我公司安排專職專人負(fù)責(zé)買方的貨物，負(fù)責(zé)送貨上門服

務(wù)

我方送貨人員根據(jù)買方的貨物情況，根據(jù)貨物的價(jià)值，

需辦理保險(xiǎn)的我方承擔(dān)保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用。

貨物到達(dá)地點(diǎn)后，第一時(shí)間通知收貨人帶有效證件進(jìn)行

交貨手續(xù)。

到貨交付時(shí)間安排：到達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，我公司派

出專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助采購(gòu)人產(chǎn)品驗(yàn)收并做好交貨驗(yàn)收記錄

和填寫接收單據(jù)。

交付安排：應(yīng)急救援裝備驗(yàn)收完畢之后，按甲方要求在

指定地點(diǎn)存放應(yīng)急救援裝備，確保應(yīng)急救援裝備質(zhì)量及數(shù)量

符合采購(gòu)方要求并進(jìn)行記錄。

供貨進(jìn)度計(jì)劃表

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序項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)度時(shí)間

號(hào)

1供應(yīng)商信根據(jù)供應(yīng)商信息收集途

息采集徑收集供應(yīng)商信息

2供應(yīng)商選根據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇合

擇格供應(yīng)商

3準(zhǔn)備采購(gòu)像采購(gòu)下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃

4開始采購(gòu)

5驗(yàn)收檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

6驗(yàn)收入庫(kù)驗(yàn)收合格產(chǎn)品入庫(kù)儲(chǔ)存

7產(chǎn)品品發(fā)根據(jù)訂單的數(shù)量和交貨

運(yùn)日期開始發(fā)貨

8到貨采購(gòu)根據(jù)采購(gòu)人要求和合同

人驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收

9售后服務(wù)按照公司售后服務(wù)方案

提供質(zhì)保期內(nèi)上門服務(wù)

及免費(fèi)跟換服務(wù)

第五節(jié)供貨保障措施

20

為保證項(xiàng)目按期完成，合理安排資源供應(yīng)，節(jié)約項(xiàng)目成

本的重要措施。為了保證本項(xiàng)目能按期完成，特制定以下措

施：

一、供貨周期控制的方法

1.規(guī)劃：確定本項(xiàng)目的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目

標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃，并檢查各層次的計(jì)劃，形成嚴(yán)密的計(jì)劃

保證系統(tǒng)。

2.控制：在供貨過程中，跟蹤檢查實(shí)際進(jìn)度，整理統(tǒng)計(jì)

檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較，出現(xiàn)偏差及時(shí)

采取措施調(diào)整。

二、供貨周期的保證措施

（一）組織措施

落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。采購(gòu)

成立以采購(gòu)負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好人員的協(xié)

調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在采購(gòu)過程中不出現(xiàn)濫用職權(quán)、怠于工作

的現(xiàn)象；加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部的各類管理人員的教育工作，使他們

到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。

在勞力安排、機(jī)構(gòu)管理、后勤方面一切服從供貨需要。

任何人必須服從分配聽指揮。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌

握主動(dòng)權(quán)，對(duì)未完成供貨計(jì)劃的，及時(shí)查原因、訂措施補(bǔ)救。

加強(qiáng)計(jì)劃管理，建立班組會(huì)、日常例會(huì)。不斷對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查

21

計(jì)劃各節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整，動(dòng)態(tài)控制，確保計(jì)劃總

工期的實(shí)現(xiàn)。

（二）技術(shù)措施

根據(jù)供貨時(shí)間控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在

采購(gòu)、安裝過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證應(yīng)急救

援裝備的供應(yīng)，每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。

勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)

部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)

崗前培訓(xùn)工作，確保基本功運(yùn)硬，以提高工作功率。

加強(qiáng)應(yīng)急救援裝備的采購(gòu)管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購(gòu)；

應(yīng)急救援裝備供應(yīng)及時(shí)。

（三）經(jīng)濟(jì)措施

為保證供貨周期的實(shí)現(xiàn)，必須有資金保證，我公司為本

項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行?？顚Ｓ弥?，從而保證供貨周

期進(jìn)度不受資金的影響。

（四）信息管理措施

在安裝調(diào)試過程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)

行整理統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期向業(yè)主提供比較報(bào)告。

在其控制下編制供貨計(jì)劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)

表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，

排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證完成

供貨周期目標(biāo)。

（五）采購(gòu)及庫(kù)存管理措施

應(yīng)急救援裝備的合理采購(gòu)，是保障產(chǎn)品如期供貨最直接

22

的根本保障。做好詳盡的技術(shù)準(zhǔn)備工作，確保技術(shù)先行。精

心組織，嚴(yán)格檢驗(yàn)供應(yīng)商，確保本項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)既定的交貨

目標(biāo)。

1.嚴(yán)格遵守本公司質(zhì)量保證體系，遵循質(zhì)量檢查程序，

加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量一次合格，避免因退換貨

而影響采購(gòu)方滿意度。

2.嚴(yán)格檢驗(yàn)應(yīng)急救援裝備供應(yīng)商，確保產(chǎn)品供貨庫(kù)存

量。

3.具體會(huì)在交貨地點(diǎn)附件租賃場(chǎng)地作為存放應(yīng)急救援

裝備的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。

（六）交貨期保障措施

1.項(xiàng)目售前

認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目是我公司服務(wù)文化。做好項(xiàng)目售前

工作，提前做好項(xiàng)目應(yīng)急救援裝備技術(shù)參數(shù)分析與選型，保

證應(yīng)標(biāo)應(yīng)急救援裝備符合招標(biāo)要求，縮短應(yīng)急救援裝備采購(gòu)

周期，保障應(yīng)急救援裝備的交貨期。本項(xiàng)目在招標(biāo)前，我公

司已授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、售前技術(shù)人員組成的售前小