云計(jì)算服務(wù)合作框架協(xié)議

云計(jì)算服務(wù)合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，除非上下文另有所指，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指由甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。1.1.2“用戶(hù)”指甲乙雙方共同確定的，使用服務(wù)的最終用戶(hù)。1.1.3“合作協(xié)議”指甲乙雙方為實(shí)施本協(xié)議所簽訂的具體合作協(xié)議。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為用戶(hù)提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二章合作目標(biāo)2.1甲乙雙方本著平等互利的原則，共同開(kāi)展云計(jì)算服務(wù)合作，旨在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的云計(jì)算服務(wù)。2.2甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、安全的云計(jì)算服務(wù)，保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。2.3乙方負(fù)責(zé)推廣和銷(xiāo)售甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合作協(xié)議約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有義務(wù)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的云計(jì)算服務(wù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。3.1.3甲方有義務(wù)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的云計(jì)算服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按照合作協(xié)議約定的價(jià)格向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)推廣和銷(xiāo)售。第四章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)資源。4.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。4.2服務(wù)質(zhì)量要求4.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)可用率達(dá)到99.9%。4.2.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過(guò)50毫秒。第五章價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用按照雙方簽訂的合作協(xié)議約定的價(jià)格執(zhí)行。5.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前30日通知乙方。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后15日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2雙方協(xié)商一致，可采用分期支付、銀行轉(zhuǎn)賬、等多種支付方式。第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。6.1.2雙方同意續(xù)簽本協(xié)議的，應(yīng)在協(xié)議到期前至少30日書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的合作協(xié)議。6.2服務(wù)終止6.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，且在接到對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)未能予以糾正的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。6.2.2甲方因不可抗力無(wú)法提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷超過(guò)30日的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。6.2.3協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止向用戶(hù)提供服務(wù)，并協(xié)助乙方做好用戶(hù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)移。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方或用戶(hù)數(shù)據(jù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。7.2.2乙方違反本協(xié)議約定的銷(xiāo)售和推廣義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲乙雙方所在地的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章合作與發(fā)展10.1甲乙雙方應(yīng)積極探討和開(kāi)展新的合作模式，以提升服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。10.2甲乙雙方應(yīng)定期交流合作進(jìn)展，分享市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋，共同制定發(fā)展策略。10.3甲乙雙方應(yīng)共同參與行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)，提升品牌知名度和影響力。10.4雙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，推出新的服務(wù)產(chǎn)品。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方應(yīng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理處理，保障數(shù)據(jù)處理的合法性、正當(dāng)性和必要性。11.1.2甲方在處理用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并采取技術(shù)手段保護(hù)用戶(hù)隱私。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，采取有效措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)免受損失、破壞或泄露。11.2.2甲方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，及時(shí)通知乙方，并采取必要的應(yīng)急措施。第十二章用戶(hù)服務(wù)與支持12.1用戶(hù)服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)提供完善的技術(shù)支持，解答用戶(hù)在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.1.2甲方應(yīng)定期收集用戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。12.2用戶(hù)支持12.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行用戶(hù)服務(wù)支持，保證用戶(hù)在使用服務(wù)過(guò)程中得到及時(shí)、有效的幫助。12.2.2乙方應(yīng)建立用戶(hù)服務(wù)支持體系，為用戶(hù)提供多渠道的咨詢(xún)和投訴途徑。第十三章合作宣傳與推廣13.1宣傳與推廣13.1.1甲乙雙方應(yīng)共同開(kāi)展宣傳和推廣活動(dòng)，提升品牌知名度和影響力。13.1.2甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，利用各自的資源和渠道進(jìn)行宣傳和推廣。13.2品牌合作13.2.1甲乙雙方在合作過(guò)程中，應(yīng)尊重對(duì)方的品牌形象和商業(yè)秘密。13.2.2甲乙雙方在宣傳和推廣活動(dòng)中，應(yīng)突出合作特點(diǎn)，共同塑造良好的品牌形象。第十四章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1信息保密14.1.1甲乙雙方在合作過(guò)程中，應(yīng)相互保守商業(yè)秘密和未公開(kāi)信息。14.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和未公開(kāi)信息。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。14.2.2甲乙雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照雙方的約定進(jìn)行歸屬和分配。第十五章其他事項(xiàng)15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲乙雙方所在地的人民法院訴訟解決。15.2合同附件15.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2.2本協(xié)議附件包括但不限于：技術(shù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容清單、合作計(jì)劃等。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方