二零二五年度新一代ERP系統(tǒng)采購合同20252篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度新一代ERP系統(tǒng)采購合同2025本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)版本2.3系統(tǒng)功能2.4系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)3.合同金額及支付方式3.1合同總價(jià)3.2付款方式3.3付款時(shí)間3.4付款條件4.合同履行期限4.1合同生效日期4.2系統(tǒng)交付時(shí)間4.3系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)間5.系統(tǒng)安裝與調(diào)試5.1安裝人員5.2調(diào)試人員5.3安裝與調(diào)試時(shí)間5.4安裝與調(diào)試費(fèi)用6.系統(tǒng)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)人員6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.3培訓(xùn)時(shí)間6.4培訓(xùn)費(fèi)用7.系統(tǒng)售后服務(wù)7.1售后服務(wù)期限7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3售后服務(wù)方式7.4售后服務(wù)費(fèi)用8.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1維護(hù)人員8.2升級(jí)內(nèi)容8.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后果13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效條件14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：軟件有限公司1.2合同雙方地址甲方：省市區(qū)路號(hào)乙方：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱新一代ERP系統(tǒng)2.2系統(tǒng)版本V10.02.3系統(tǒng)功能包括但不限于：財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理等2.4系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)操作系統(tǒng)：Windows10數(shù)據(jù)庫：MySQL5.7開發(fā)語言：Java服務(wù)器配置：雙核CPU，8GB內(nèi)存，1TB硬盤3.合同金額及支付方式3.1合同總價(jià)人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）3.2付款方式分期付款，合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)30%作為預(yù)付款，系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后支付合同總價(jià)50%，系統(tǒng)正式運(yùn)行6個(gè)月后支付合同總價(jià)20%，剩余10%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期滿后無質(zhì)量問題退還。3.3付款時(shí)間預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)首次付款：系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)第二次付款：系統(tǒng)正式運(yùn)行6個(gè)月后15個(gè)工作日內(nèi)3.4付款條件付款條件以合同雙方確認(rèn)的發(fā)票為準(zhǔn)，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)完成付款。4.合同履行期限4.1合同生效日期自合同雙方簽字蓋章之日起生效。4.2系統(tǒng)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并在驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)將系統(tǒng)交付甲方。4.3系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.系統(tǒng)安裝與調(diào)試5.1安裝人員乙方指派具有相關(guān)資質(zhì)的安裝工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝。5.2調(diào)試人員乙方指派具有相關(guān)資質(zhì)的調(diào)試工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的調(diào)試。5.3安裝與調(diào)試時(shí)間安裝時(shí)間：系統(tǒng)交付后5個(gè)工作日內(nèi)調(diào)試時(shí)間：安裝完成后5個(gè)工作日內(nèi)5.4安裝與調(diào)試費(fèi)用安裝與調(diào)試費(fèi)用包含在合同總價(jià)內(nèi)，無需另行支付。6.系統(tǒng)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)人員乙方指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師負(fù)責(zé)甲方員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。6.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)操作、功能使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等6.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間：系統(tǒng)交付后2個(gè)月內(nèi)6.4培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在合同總價(jià)內(nèi)，無需另行支付。7.系統(tǒng)售后服務(wù)7.1售后服務(wù)期限本合同簽訂之日起，乙方提供為期一年的免費(fèi)售后服務(wù)。7.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助等。7.3售后服務(wù)方式乙方通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供售后服務(wù)。7.4售后服務(wù)費(fèi)用在免費(fèi)售后服務(wù)期限內(nèi)，所有售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。超過免費(fèi)售后服務(wù)期限后的服務(wù)，乙方將根據(jù)市場(chǎng)行情收取合理費(fèi)用。8.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1維護(hù)人員乙方將指派專人負(fù)責(zé)甲方的系統(tǒng)維護(hù)工作。8.2升級(jí)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)補(bǔ)丁、功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化等。8.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用包含在合同總價(jià)內(nèi)，乙方將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)交付系統(tǒng)、系統(tǒng)不符合合同約定、未按時(shí)提供售后服務(wù)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約金為合同總價(jià)的10%，實(shí)際損失超過違約金的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同解除11.1合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力等。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后解除合同。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，并處理善后事宜。12.合同變更12.1合同變更條件包括但不限于：系統(tǒng)功能調(diào)整、合同金額調(diào)整等。12.2合同變更程序任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同變更后果合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有同等法律約束力。13.合同終止13.1合同終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除等。13.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。13.3合同終止后果合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止后達(dá)成的其他協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形1.系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)；2.系統(tǒng)驗(yàn)收過程中，需要第三方進(jìn)行獨(dú)立驗(yàn)收；3.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過程中，需要第三方提供專業(yè)維護(hù)服務(wù)；4.合同履行過程中，因不可抗力等原因，需要第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議。15.3第三方介入的程序1.甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致，并簽訂書面協(xié)議；2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等信息；3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額1.第三方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.第三方責(zé)任限額為合同總價(jià)的10%，超過部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)1.第三方在履行職責(zé)過程中，因違反合同約定或故意、重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障1.第三方在履行職責(zé)過程中，享有合法權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)予以尊重和保護(hù)；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分1.第三方在合同履行過程中，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，不得越權(quán)行事；2.甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同履行過程中的職責(zé)，避免責(zé)任混淆。18.2權(quán)利義務(wù)劃分1.第三方在合同履行過程中，享有合同約定的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；2.甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。18.3責(zé)任劃分1.第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p失，由第三方承擔(dān)；2.因甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失，由甲乙雙方各自承擔(dān)；3.因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。18.4爭(zhēng)議解決1.第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：提供雙方有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，需加蓋公章。說明：作為合同雙方主體資格的證明文件。2.附件二：系統(tǒng)需求規(guī)格說明書要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)功能、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。說明：作為系統(tǒng)開發(fā)、驗(yàn)收的依據(jù)。3.附件三：系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：由第三方驗(yàn)收機(jī)構(gòu)出具，內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等。說明：作為系統(tǒng)驗(yàn)收合格的證明文件。4.附件四：系統(tǒng)培訓(xùn)資料要求：提供系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)課件等。5.附件五：售后服務(wù)協(xié)議要求：明確售后服務(wù)期限、內(nèi)容、方式等。說明：作為售后服務(wù)依據(jù)。6.附件六：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入的資質(zhì)證明文件。說明：作為第三方介入的資格證明。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：作為第三方提供服務(wù)的依據(jù)。8.附件八：變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出變更內(nèi)容、原因、效果等。說明：作為合同變更的證明文件。9.附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)交付系統(tǒng)；（2）系統(tǒng)不符合合同約定；（3）未按時(shí)提供售后服務(wù)；（4）違反合同約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)；（5）泄露商業(yè)秘密；（6）違反合同約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)；（7）擅自變更合同內(nèi)容；（8）違反合同約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等；（2）違約金為合同總價(jià)的10%，實(shí)際損失超過違約金的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失；（3）違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約示例說明：（1）甲方未按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)，構(gòu)成違約，應(yīng)支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）；（2）乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣伍萬元整（￥50,000.00）；（3）第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度新一代ERP系統(tǒng)采購合同20252合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（采購方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.2乙方（供應(yīng)商）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景和目的為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提高企業(yè)管理水平，甲方?jīng)Q定采購新一代ERP系統(tǒng)，以滿足公司日常業(yè)務(wù)管理、決策支持等方面的需求。本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保新一代ERP系統(tǒng)的順利實(shí)施和運(yùn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）ERP系統(tǒng)：指企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（EnterpriseResourcePlanning），是一種集成企業(yè)內(nèi)部管理信息的軟件系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)實(shí)施：指乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、上線等全過程。（3）售后服務(wù)：指乙方在系統(tǒng)實(shí)施后，為甲方提供的技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等后續(xù)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）采購方：指本合同中提及的甲方，即需要采購ERP系統(tǒng)的企業(yè)。（2）供應(yīng)商：指本合同中提及的乙方，即提供ERP系統(tǒng)的企業(yè)。（3）合同期限：指本合同約定的有效期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合要求的ERP系統(tǒng)。（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。（4）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的軟硬件環(huán)境。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合要求的ERP系統(tǒng)。（2）乙方應(yīng)按時(shí)完成系統(tǒng)實(shí)施、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。（3）乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，確保甲方正常使用系統(tǒng)。（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)系統(tǒng)實(shí)施地點(diǎn)：_______5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，完成ERP系統(tǒng)的交付。（2）乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)使用手冊(cè)、技術(shù)文檔等資料。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。（3）合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同中，費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）軟件費(fèi)用：包括ERP系統(tǒng)軟件的購買費(fèi)用、授權(quán)費(fèi)用等。（2）實(shí)施費(fèi)用：包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等實(shí)施過程中的費(fèi)用。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級(jí)等售后服務(wù)費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。7.2支付方式（1）軟件費(fèi)用：合同簽訂后，甲方應(yīng)支付總軟件費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。（2）實(shí)施費(fèi)用：系統(tǒng)實(shí)施完成后，甲方應(yīng)支付總實(shí)施費(fèi)用的____%。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)售后服務(wù)合同約定，甲方應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）實(shí)施費(fèi)用：系統(tǒng)實(shí)施完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)售后服務(wù)合同約定，甲方應(yīng)按時(shí)支付。7.4支付條款（1）甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。（2）乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未按約定提供軟硬件環(huán)境的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（2）乙方未提供合格售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，由違約方支付。（2）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方無法按時(shí)交付軟件。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致甲方無法支付費(fèi)用。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）合同中約定的保密條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中，甲方保留對(duì)ERP系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方保留對(duì)系統(tǒng)實(shí)施過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、培訓(xùn)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)ERP系統(tǒng)軟件的修改、升級(jí)、維護(hù)等權(quán)力。（2）乙方保留對(duì)系統(tǒng)實(shí)施過程中遇到的技術(shù)難題進(jìn)行研究和改進(jìn)的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)使用、維護(hù)、升級(jí)等工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與其他文件無關(guān)聯(lián)。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（采購方）：代表（簽字）：____________________日期：____________________乙方（供應(yīng)商）：代表（簽字）：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.本合同正本一份。2.甲方提供的軟硬件環(huán)境清單。3.乙方提供的ERP系統(tǒng)軟件授權(quán)證書。4.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)度表。5.培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄。6.售后服務(wù)合同。7.不可抗力事件證明材料。8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。未按約定提供軟硬件環(huán)境的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未提供合格售后服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)甲方提供的軟硬件環(huán)境不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方提供符合要求的軟硬件環(huán)境，或由乙方提出解決方案并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行調(diào)整。2.問題：系統(tǒng)實(shí)施過程中，出現(xiàn)技術(shù)難題，乙方無法獨(dú)立解決。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方匯報(bào)情況，尋求甲方協(xié)助，或共同研究解決方案。3.問題：系統(tǒng)實(shí)施完成后，甲方對(duì)系統(tǒng)使用過程中遇到的問題反映較多。解決辦法