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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商務樓宇物業(yè)管理權承包合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的與依據(jù)1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理責任3.承包方權利與義務3.1承包方權利3.2承包方義務4.物業(yè)服務標準4.1服務質(zhì)量標準4.2服務效率標準4.3服務安全標準5.物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.2收費標準5.3費用結(jié)算6.物業(yè)維護與維修6.1維護責任6.2維修責任6.3應急處理7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與管理7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主權益保護8.違約責任8.1承包方違約責任8.2業(yè)主違約責任8.3違約責任承擔方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序11.3合同變更與解除的效力12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.2附件二:物業(yè)管理費用明細12.3附件三:其他相關文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效時間13.3合同簽署14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3其他約定第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方(物業(yè)管理權承包方):[甲方全稱]乙方(物業(yè)管理權受讓方):[乙方全稱]1.2合同目的與依據(jù)本合同旨在明確甲方將商務樓宇物業(yè)管理權承包給乙方,乙方接受承包并承擔物業(yè)管理責任,雙方共同維護商務樓宇的運營秩序和居住環(huán)境。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限]年。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域乙方負責管理的商務樓宇范圍為[具體地址],包括但不限于樓宇主體、附屬設施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容1.安全管理:包括24小時安保巡邏、監(jiān)控設備維護、應急事件處理等。2.維護保養(yǎng):包括樓宇設施設備的定期檢查、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護等。3.清潔衛(wèi)生:包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運、環(huán)境衛(wèi)生管理等。4.客戶服務:包括業(yè)主咨詢接待、投訴處理、活動組織等。2.3物業(yè)管理責任乙方應按照國家標準、行業(yè)標準及雙方約定的服務標準,履行物業(yè)管理責任,確保物業(yè)安全、舒適、整潔。3.承包方權利與義務3.1承包方權利1.依照合同約定收取物業(yè)管理服務費用。2.享有對物業(yè)設施的合理使用權和經(jīng)營權。3.享有對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源的優(yōu)先使用權。3.2承包方義務1.嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。2.按照約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務,確保物業(yè)設施正常運行。3.及時處理業(yè)主投訴,保障業(yè)主合法權益。4.物業(yè)服務標準4.1服務質(zhì)量標準1.物業(yè)安全:確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時安保巡邏,防止盜竊、火災等事故發(fā)生。2.設施設備:保持物業(yè)設施設備完好,定期進行維護保養(yǎng)。3.清潔衛(wèi)生:保持公共區(qū)域清潔,定期進行垃圾清運。4.2服務效率標準1.應急處理:在發(fā)生緊急情況時,乙方應在[具體時間]內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。2.投訴處理:對業(yè)主投訴,乙方應在[具體時間]內(nèi)給予答復和處理。4.3服務安全標準1.保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全,預防安全事故發(fā)生。2.嚴格執(zhí)行消防安全制度,確保消防設施完好有效。5.物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務費:按建筑面積[具體金額]元/平方米·月計收。2.維修基金:按建筑面積[具體金額]元/平方米一次性收取。5.2收費標準1.物業(yè)管理服務費根據(jù)市場行情及物價上漲等因素,經(jīng)雙方協(xié)商后可進行調(diào)整。2.維修基金用于物業(yè)設施的維修和更新。5.3費用結(jié)算1.物業(yè)管理服務費每月[具體日期]前繳納。2.維修基金在簽訂合同時一次性繳納。6.物業(yè)維護與維修6.1維護責任1.乙方負責物業(yè)設施的日常維護和保養(yǎng)。2.乙方應定期對物業(yè)設施進行檢查,確保設施正常運行。6.2維修責任1.乙方應確保物業(yè)設施處于良好狀態(tài),如設施出現(xiàn)故障,乙方應立即進行維修。2.重大維修項目需經(jīng)甲方同意后方可進行。6.3應急處理1.發(fā)生緊急情況時,乙方應立即采取應急措施,確保物業(yè)安全。2.乙方應將應急處理情況及時通知甲方。8.違約責任8.1承包方違約責任1.如乙方未按約定提供物業(yè)管理服務,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除合同并要求乙方承擔相應的違約責任。2.如乙方擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)設施,乙方應負責恢復原狀或賠償損失。3.如乙方未按規(guī)定收取物業(yè)管理費用,應向甲方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。8.2業(yè)主違約責任1.如業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,造成物業(yè)損失或影響其他業(yè)主權益,業(yè)主應承擔相應責任。2.如業(yè)主拖欠物業(yè)管理費用,應按合同約定支付滯納金。8.3違約責任承擔方式1.違約責任以賠償損失為主,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定賠償金額。2.如違約行為構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序1.爭議發(fā)生后,雙方應在[具體時間]內(nèi)提交爭議解決請求。2.雙方應積極配合法院調(diào)查取證,提供相關證據(jù)。9.3爭議解決地點1.爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同生效與終止10.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章。2.合同簽訂后,甲方收到乙方支付的首期物業(yè)管理費用。10.2合同終止條件1.合同期滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.出現(xiàn)合同約定的解除條件。10.3合同解除條件1.任何一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后[具體時間]內(nèi)未糾正的。2.因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。11.合同變更與解除11.1合同變更程序1.雙方協(xié)商一致后,應簽署書面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除程序1.雙方協(xié)商一致解除合同,應簽署書面解除協(xié)議。2.一方單方面解除合同,應提前[具體時間]書面通知對方。11.3合同變更與解除的效力1.合同變更或解除后,雙方應按照變更或解除后的協(xié)議繼續(xù)履行合同義務。2.合同變更或解除不影響已發(fā)生的權利義務。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細1.安全管理服務內(nèi)容2.維護保養(yǎng)服務內(nèi)容3.清潔衛(wèi)生服務內(nèi)容4.客戶服務內(nèi)容12.2附件二:物業(yè)管理費用明細1.物業(yè)管理服務費明細2.維修基金明細12.3附件三:其他相關文件1.物業(yè)管理規(guī)章制度2.業(yè)主大會決議13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序1.雙方代表出席簽訂儀式。2.雙方代表簽署合同文本。13.2合同生效時間1.合同自雙方代表簽署之日起生效。13.3合同簽署1.甲方代表簽字:2.乙方代表簽字:14.其他約定事項14.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同份數(shù)1.本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.3其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義1.本合同所指第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、評估機構(gòu)、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入目的1.第三方介入旨在協(xié)助合同雙方履行合同義務,確保合同條款的執(zhí)行,提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。16.第三方介入條件16.1第三方介入的觸發(fā)a.雙方就合同條款的執(zhí)行產(chǎn)生爭議;b.需要第三方提供專業(yè)評估、咨詢或法律意見;c.物業(yè)管理服務出現(xiàn)重大問題,需要第三方協(xié)助解決。17.第三方介入程序17.1第三方選擇1.雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方機構(gòu)。2.選擇第三方時,應考慮其專業(yè)能力、信譽度及與雙方的信任關系。17.2第三方介入通知1.雙方應將第三方介入的決定以書面形式通知對方,并告知第三方介入的具體事項。18.第三方責任限額18.1責任限額定義1.第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中因疏忽或過失造成損失時,應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額設定1.第三方責任限額應在合同中明確約定,一般以不超過[具體金額]元人民幣為限。2.責任限額可根據(jù)第三方提供的服務類型和合同雙方的具體需求進行調(diào)整。19.第三方責任承擔19.1責任承擔方式1.第三方在履行職責過程中因自身原因造成損失的,應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。2.如第三方故意或重大過失造成損失,其責任不適用責任限額,應全額賠償。19.2責任追究1.雙方應共同追究第三方的責任,并有權要求第三方賠償損失。2.第三方賠償后,如有不當?shù)美追接袡嘞蛞曳阶穬敗?0.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲方的關系1.第三方作為甲方聘請的專業(yè)機構(gòu),其職責是為甲方提供專業(yè)服務,甲方對第三方的服務承擔最終責任。20.2第三方與乙方的關系1.第三方作為乙方的協(xié)助機構(gòu),其職責是為乙方提供專業(yè)服務,乙方對第三方的服務承擔最終責任。20.3第三方與業(yè)主的關系1.第三方在履行職責過程中,應尊重業(yè)主的合法權益,不得侵犯業(yè)主的隱私和財產(chǎn)權。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件1.爭議得到解決;2.第三方完成合同約定的服務內(nèi)容;3.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2第三方介入終止程序1.雙方應以書面形式通知第三方終止介入;2.第三方應按照合同約定完成剩余工作,并提交相關報告。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求:列出乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容,包括但不限于安全、清潔、綠化、維修等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二:物業(yè)管理費用明細詳細要求:詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成,包括但不限于管理費、維修基金、公共事業(yè)費等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和收取標準。3.附件三:物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求:列出物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度,包括但不限于安全、衛(wèi)生、秩序等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)則和業(yè)主的義務。4.附件四:業(yè)主大會決議詳細要求:記錄業(yè)主大會通過的決議內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)管理事項、公共設施的使用等。附件說明:本附件為合同附件,用于記錄業(yè)主大會的決定和業(yè)主的共同意愿。5.附件五:第三方服務協(xié)議詳細要求:與第三方機構(gòu)簽訂的服務協(xié)議,包括服務內(nèi)容、費用、期限、責任等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確第三方機構(gòu)的服務內(nèi)容和雙方的權利義務。6.附件六:物業(yè)管理合同變更協(xié)議詳細要求:記錄合同變更的內(nèi)容,包括變更原因、變更條款、生效時間等。附件說明:本附件為合同附件,用于記錄合同變更的過程和結(jié)果。7.附件七:物業(yè)管理合同解除協(xié)議詳細要求:記錄合同解除的原因、解除條款、生效時間等。附件說明:本附件為合同附件,用于記錄合同解除的過程和結(jié)果。8.附件八:物業(yè)管理合同續(xù)簽協(xié)議詳細要求:記錄合同續(xù)簽的內(nèi)容,包括續(xù)簽期限、續(xù)簽條件等。附件說明:本附件為合同附件,用于記錄合同續(xù)簽的過程和結(jié)果。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定標準:乙方未提供合同約定的物業(yè)管理服務,甲方有權要求乙方整改,并承擔相應的違約責任。示例說明:若乙方未按時進行公共區(qū)域清潔,甲方有權要求乙方進行整改,并按合同約定支付違約金。2.違約行為:乙方未按時收取物業(yè)管理費用。責任認定標準:乙方未按時收取物業(yè)管理費用,應向甲方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。示例說明:若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)收取業(yè)主的物業(yè)管理費,應向業(yè)主支付相應的滯納金。3.違約行為:甲方未按時支付物業(yè)管理費用。責任認定標準:甲方未按時支付物業(yè)管理費用,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計算。示例說明:若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方物業(yè)管理費,應向乙方支付相應的滯納金。4.違約行為:第三方在履行職責過程中造成損失。責任認定標準:第三方在履行職責過程中因自身原因造成損失,應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。示例說明:若第三方在提供咨詢服務時出現(xiàn)失誤,造成甲方損失,第三方應按照合同約定的責任限額進行賠償。5.違約行為:任何一方違反合同約定,造成對方損失的。責任認定標準:任何一方違反合同約定,造成對方損失,應按照合同約定承擔相應的違約責任。示例說明:若乙方違反合同約定,擅自改變物業(yè)用途,造成甲方損失,乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年商務樓宇物業(yè)管理權承包合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同生效條件2.承包方權利與義務2.1承包方權利2.1.1物業(yè)管理權2.1.2收費權利2.1.3其他權利2.2承包方義務2.2.1服從管理2.2.2依法經(jīng)營2.2.3維護業(yè)主權益2.2.4提供優(yōu)質(zhì)服務3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1建筑物及附屬設施3.1.2公共區(qū)域3.1.3業(yè)主共用設施設備3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1安全管理3.2.2維修保養(yǎng)3.2.3環(huán)境衛(wèi)生3.2.4日常服務4.物業(yè)管理收費標準4.1收費標準制定依據(jù)4.2收費項目及金額4.3收費方式與時間5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1享有物業(yè)使用權5.1.2參與物業(yè)決策5.1.3獲得物業(yè)服務5.2業(yè)主義務5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2維護公共秩序5.2.3配合物業(yè)服務6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責任劃分6.2維修程序與期限6.3養(yǎng)護責任與措施7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理責任7.2消防設施設備維護7.3應急預案與處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限8.3爭議解決費用9.違約責任9.1承包方違約責任9.2業(yè)主違約責任9.3第三方違約責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充協(xié)議12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責任13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容清單13.2附件二:收費標準明細表13.3附件三:合同簽訂雙方簽字蓋章頁14.其他約定事項14.1合同生效日期14.2合同份數(shù)與保管14.3其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1承包方:名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2業(yè)主方:名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時間與地點1.2.1簽訂時間:2024年月日1.2.2簽訂地點:地址1.3合同生效條件1.3.1雙方簽字蓋章1.3.2合同經(jīng)相關部門備案1.3.3合同滿足法律法規(guī)要求2.承包方權利與義務2.1承包方權利2.1.1物業(yè)管理權:對商務樓宇進行物業(yè)管理,包括但不限于安全管理、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生等2.1.2收費權利:按照約定的收費標準向業(yè)主收取物業(yè)管理費2.1.3其他權利:依法享有的其他權利2.2承包方義務2.2.1服從管理:遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定2.2.2依法經(jīng)營:合法經(jīng)營,不得損害業(yè)主權益2.2.3維護業(yè)主權益:保障業(yè)主合法權益,及時處理業(yè)主投訴2.2.4提供優(yōu)質(zhì)服務:為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的物業(yè)服務3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1建筑物及附屬設施:商務樓宇本體、附屬設施及設備3.1.2公共區(qū)域:電梯、樓梯、走廊、停車場、綠化區(qū)域等3.1.3業(yè)主共用設施設備:供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設施等3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1安全管理:24小時巡邏,確保樓宇安全3.2.2維修保養(yǎng):定期對樓宇設施設備進行維修保養(yǎng)3.2.3環(huán)境衛(wèi)生:負責公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等工作3.2.4日常服務:提供物業(yè)服務咨詢、報修、投訴處理等服務4.物業(yè)管理收費標準4.1收費標準制定依據(jù)4.1.1國家相關法律法規(guī)4.1.2物業(yè)管理成本4.1.3市場行情4.2收費項目及金額4.2.1物業(yè)管理費:按建筑面積計算,每月每平方米元4.2.2公共設施設備使用費:按實際使用情況收取4.3收費方式與時間4.3.1收費方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機等4.3.2收費時間:每月日前繳納5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1享有物業(yè)使用權:業(yè)主有權使用其購買的物業(yè)5.1.2參與物業(yè)決策:業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策過程5.1.3獲得物業(yè)服務:業(yè)主有權獲得約定的物業(yè)服務5.2業(yè)主義務5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定:業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護公共秩序5.2.2維護公共秩序:業(yè)主應共同維護公共秩序,不得損害他人利益5.2.3配合物業(yè)服務:業(yè)主應積極配合物業(yè)服務,及時繳納物業(yè)管理費6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責任劃分6.1.1承包方負責公共區(qū)域及共用設施設備的維修與養(yǎng)護6.1.2業(yè)主負責其自有物業(yè)的維修與養(yǎng)護6.2維修程序與期限6.2.1業(yè)主報修:業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)問題,應及時向承包方報修6.2.2承包方處理:承包方應在接到報修后及時處理,一般維修在日內(nèi)完成6.3養(yǎng)護責任與措施6.3.1承包方負責定期對公共區(qū)域及共用設施設備進行養(yǎng)護6.3.2業(yè)主應按照承包方的要求進行配合養(yǎng)護工作8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方協(xié)商:在爭議發(fā)生后,雙方應進行友好協(xié)商,尋求解決方案8.1.2仲裁:協(xié)商不成時,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁8.2爭議解決期限8.2.1爭議發(fā)生后,雙方應在日內(nèi)協(xié)商解決8.2.2如協(xié)商不成,任何一方有權在日內(nèi)向人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用,包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等,由敗訴方承擔9.違約責任9.1承包方違約責任9.1.1未按時提供物業(yè)管理服務的,應向業(yè)主支付違約金,違約金按每日物業(yè)管理費的一倍計算9.1.2未按規(guī)定收取物業(yè)管理費的,應退還業(yè)主已收費用,并支付違約金9.2業(yè)主違約責任9.2.1未按時繳納物業(yè)管理費的,應向承包方支付違約金,違約金按每日物業(yè)管理費的一倍計算9.2.2損壞公共設施設備的,應負責修復或賠償9.3第三方違約責任9.3.1第三方違約導致合同無法履行的,由違約方承擔相應責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2發(fā)生不可抗力事件10.1.3一方嚴重違約10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方書面通知對方10.3.2清算雙方權利義務10.3.3合同解除或終止后,雙方應妥善處理剩余事務11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2以書面形式簽訂變更協(xié)議11.2合同補充協(xié)議11.2.1對合同內(nèi)容進行補充11.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.1.1合同內(nèi)容12.1.2雙方商業(yè)秘密12.2保密期限12.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后年12.3違約責任12.3.1違反保密義務的,應承擔相應的法律責任13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容清單13.1.1物業(yè)管理服務項目13.1.2服務標準13.2附件二:收費標準明細表13.2.1收費項目13.2.2收費標準13.3附件三:合同簽訂雙方簽字蓋章頁14.其他約定事項14.1合同生效日期14.1.1自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同份數(shù)與保管14.2.1合同一式份,雙方各執(zhí)份14.2.2合同由雙方妥善保管14.3其他約定事項14.3.1雙方應遵守國家法律法規(guī),履行合同義務14.3.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,因特定目的或服務需要,由甲乙雙方共同或單方指定的非合同主體。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、律師事務所、保險公司等。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量15.2.2解決合同履行中的專業(yè)問題15.2.3促進合同雙方的溝通與合作15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同或單方指定第三方,并書面通知對方。15.3.2第三方應具備相應的資質(zhì)和條件,能夠獨立、公正地履行職責。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任16.1.1向第三方提供必要的信息和資料,確保第三方能夠履行職責。16.1.2對第三方的行為進行監(jiān)督,確保其符合合同要求。16.1.3對第三方的違約行為承擔連帶責任。16.2乙方責任16.2.1同甲方責任16.1.1,向第三方提供必要的信息和資料。16.2.2同甲方責任16.1.2,對第三方的行為進行監(jiān)督。16.2.3對第三方的違約行為承擔連帶責任。17.第三方責任17.1第三方責任限額17.1.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.1.2若合同未約定責任限額,則第三方責任限額為人民幣萬元。17.2第三方權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的信息和資料。17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定和職責要求,獨立開展相關工作。17.3第三方義務17.3.1第三方應按照合同約定和職責要求,獨立、公正地履行職責。17.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3.3第三方應承擔因自身原因造成的損失責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應服從甲方的管理和監(jiān)督。18.1.2第三方在履行職責過程中,如需與甲方進行溝通,應通過甲方指定的聯(lián)系方式。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應服從乙方的管理和監(jiān)督。18.2.2第三方在履行職責過程中,如需與乙方進行溝通,應通過乙方指定的聯(lián)系方式。18.3第三方與業(yè)主的劃分18.3.1第三方應尊重業(yè)主的合法權益,不得損害業(yè)主利益。18.3.2第三方在履行職責過程中,如需與業(yè)主進行溝通,應通過甲方或乙方指定的渠道。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或合同解除。19.1.2第三方完成合同約定的任務。19.1.3第三方違約或不再具備履行職責的條件。19.2第三方介入的終止程序19.2.1甲乙雙方應書面通知第三方終止介入。19.2.2第三方應在接到通知后日內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細要求:清單應包括所有物業(yè)管理服務項目,如安全巡邏、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等,并明確每個項目的服務標準和責任主體。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方對物業(yè)管理服務內(nèi)容的理解和期待。2.附件二:收費標準明細表詳細要求:明細表應列出所有收費項目,包括物業(yè)管理費、公共設施設備使用費等,并明確每個項目的收費標準、計費方式、收費周期等。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方對收費標準的具體理解。3.附件三:合同簽訂雙方簽字蓋章頁詳細要求:雙方簽字蓋章頁應包括合同簽訂日期、雙方法定代表人或授權代表簽字、公司蓋章等信息。說明:本附件作為合同附件,用于證明合同的有效性和雙方簽署的真實性。4.附件四:第三方資質(zhì)證明文件詳細要求:第三方資質(zhì)證明文件應包括第三方營業(yè)執(zhí)照、相關許可證、專業(yè)資質(zhì)證書等。說明:本附件作為合同附件,用于證明第三方具備履行合同職責的資質(zhì)和能力。說明:本附件作為合同附件,用于評估第三方的工作表現(xiàn)和合同履行的效果。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時提供物業(yè)管理服務的,構(gòu)成違約。乙方未按時繳納物業(yè)管理費的,構(gòu)成違約。第三方未按照合同約定履行職責的,構(gòu)成違約。2.責任認定標準:甲方違約:按照每日物業(yè)管理費的一倍支付違約金。乙方違約:按照每日物業(yè)管理費的一倍支付違約金。第三方違約:按照合同約定的責任限額支付違約金。3.違約示例說明:甲方未按時對樓宇進行維修保養(yǎng),導致業(yè)主財產(chǎn)受損,甲方應按照每日物業(yè)管理費的一倍支付違約金。乙方未在約定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費,乙方應按照每日物業(yè)管理費的一倍支付違約金。第三方在提供物業(yè)服務過程中,由于自身原因?qū)е聵I(yè)主權益受損,第三方應按照合同約定的責任限額支付違約金。全文完。2024年商務樓宇物業(yè)管理權承包合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2承包方負責人信息1.3物業(yè)管理方信息1.4物業(yè)管理方負責人信息2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務質(zhì)量標準3.物業(yè)管理期限與起止時間3.1合同期限3.2合同起止時間4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用計算方法4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理責任與義務5.1承包方責任5.2承包方義務5.3物業(yè)管理方責任5.4物業(yè)管理方義務6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責任6.2維修保養(yǎng)流程6.3維修保養(yǎng)費用7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全管理責任7.3安全事故處理8.物業(yè)環(huán)境與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2綠化養(yǎng)護管理8.3環(huán)境與綠化費用9.物業(yè)客戶服務9.1客戶服務制度9.2客戶服務標準9.3客戶投訴處理10.物業(yè)設施設備管理10.1設備維護保養(yǎng)10.2設備更新改造10.3設備管理費用11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止與解除程序12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.合同生效與附件13.1合同生效條件13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同附件14.3合同變更與補充第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址:省市區(qū)路號1.1.3法定代表人:1.1.4聯(lián)系電話:1381.1.5傳真:02156781.2承包方負責人信息1.2.1姓名:1.2.2職務:總經(jīng)理1.2.3聯(lián)系電話:13956781.3物業(yè)管理方信息1.3.1名稱:商務樓宇管理有限公司1.3.2注冊地址:省市區(qū)路號1.3.3法定代表人:1.3.4聯(lián)系電話:13787651.3.5傳真:021876543211.4物業(yè)管理方負責人信息1.4.1姓名:趙六1.4.2職務:總經(jīng)理1.4.3聯(lián)系電話:13643211.4.4傳真:021567890122.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)路號商務樓宇2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容:2.2.1環(huán)境衛(wèi)生服務2.2.2公共區(qū)域清潔2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.4安全保衛(wèi)2.2.5設施設備維護2.2.6客戶服務2.3物業(yè)管理服務質(zhì)量標準:2.3.1環(huán)境衛(wèi)生:每日至少2次清潔,保持公共區(qū)域整潔2.3.2安全保衛(wèi):24小時巡邏,確保樓宇安全2.3.3設施設備:定期檢查,確保正常運行3.物業(yè)管理期限與起止時間3.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2合同起止時間:2024年1月1日4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用計算方法:按照建筑面積計費,每月每平方米元4.2物業(yè)管理費用支付方式:每月15日前支付上月費用,采用銀行轉(zhuǎn)賬方式4.3費用調(diào)整機制:每年根據(jù)物價上漲情況,經(jīng)雙方協(xié)商后調(diào)整費用5.物業(yè)管理責任與義務5.1承包方責任:5.1.1負責樓宇的日常物業(yè)管理5.1.2保證服務質(zhì)量,滿足客戶需求5.1.3及時處理客戶投訴5.2承包方義務:5.2.1按合同規(guī)定提供物業(yè)管理服務5.2.2配合物業(yè)管理方進行管理5.2.3定期向物業(yè)管理方匯報工作5.3物業(yè)管理方責任:5.3.1監(jiān)督承包方履行合同5.3.2協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的問題5.3.3對承包方進行考核5.4物業(yè)管理方義務:5.4.1向承包方提供必要的支持5.4.2協(xié)助承包方解決物業(yè)管理中的問題5.4.3對承包方進行培訓6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責任:承包方負責樓宇內(nèi)的維修保養(yǎng)工作6.2維修保養(yǎng)流程:6.2.1接到報修后,及時安排維修人員6.2.2維修完成后,向客戶反饋維修情況6.2.3對維修保養(yǎng)工作進行記錄6.3維修保養(yǎng)費用:維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理方承擔7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度:建立健全安全管理制度,確保樓宇安全7.2安全管理責任:7.2.1承包方負責樓宇內(nèi)的安全保衛(wèi)工作7.2.2物業(yè)管理方負責樓宇內(nèi)的消防安全管理7.2.3定期開展安全檢查,消除安全隱患7.3安全事故處理:7.3.1發(fā)生安全事故后,立即啟動應急預案7.3.2及時上報相關部門,協(xié)助處理事故7.3.3對事故原因進行調(diào)查,防止類似事故再次發(fā)生8.物業(yè)環(huán)境與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生管理:8.1.1承包方負責樓宇內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作,包括地面、墻面、樓梯、電梯間等。8.1.2每日至少進行兩次全面清潔,保持公共區(qū)域無垃圾、無污漬。8.1.3定期對垃圾桶進行清理,確保無異味。8.2綠化養(yǎng)護管理:8.2.1承包方負責樓宇內(nèi)綠植的養(yǎng)護工作,包括澆水、修剪、施肥等。8.2.2每周至少進行一次綠植養(yǎng)護,確保植物生長良好。8.2.3對綠化區(qū)域進行定期巡查,及時處理枯萎、病蟲害等問題。8.3環(huán)境與綠化費用:8.3.1環(huán)境與綠化費用包括清潔用品、綠化用品、人工費等。8.3.2費用由物業(yè)管理方承擔,具體金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定。9.物業(yè)客戶服務9.1客戶服務制度:9.1.1建立客戶服務中心,提供咨詢服務。9.1.2設立客戶服務,24小時接聽客戶咨詢和投訴。9.2客戶服務標準:9.2.1對客戶咨詢及時響應,確保問題在24小時內(nèi)得到解決。9.2.2對客戶投訴進行登記,跟蹤處理進度,確保滿意解決。9.3客戶投訴處理:9.3.1客戶投訴應在24小時內(nèi)得到初步回應。9.3.2對投訴問題進行詳細調(diào)查,制定解決方案。9.3.3在解決投訴后,向客戶反饋處理結(jié)果。10.物業(yè)設施設備管理10.1設備維護保養(yǎng):10.1.1承包方負責樓宇內(nèi)所有設施設備的日常維護保養(yǎng)。10.1.2每月至少進行一次全面設備檢查,確保設備正常運行。10.1.3對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修或更換。10.2設備更新改造:10.2.1根據(jù)設備使用情況和維護保養(yǎng)記錄,制定設備更新改造計劃。10.2.2更新改造方案需經(jīng)物業(yè)管理方批準后方可實施。10.3設備管理費用:10.3.1設備管理費用包括維修材料費、人工費等。10.3.2費用由物業(yè)管理方承擔,具體金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定。11.合同終止與解除11.1合同終止條件:11.1.1合同到期自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致,提前終止合同。11.1.3一方嚴重違約,另一方有權終止合同。11.2合同解除條件:11.2.1合同簽訂后,物業(yè)管理方或承包方提出解除合同,需提前一個月通知對方。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。11.3合同終止與解除程序:11.3.1雙方簽訂終止或解除合同協(xié)議。11.3.2雙方辦理相關手續(xù),結(jié)清所有費用。12.違約責任與爭議解決12.1違約責任:12.1.1承包方未按合同規(guī)定提供物業(yè)管理服務,物業(yè)管理方有權要求賠償。12.1.2物業(yè)管理方未履行監(jiān)督管理職責,導致承包方無法正常開展工作,承包方有權要求賠償。12.2爭議解決方式:12.2.1雙方協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的,提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決機構(gòu):12.3.1市區(qū)仲裁委員會。13.合同生效與附件13.1合同生效條件:13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.1.2經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。13.2附件內(nèi)容:13.2.1雙方營業(yè)執(zhí)照復印件。13.2.2物業(yè)管理區(qū)域平面圖。13.3附件效力:13.3.1附件為本合同不可分割的組成部分。13.3.2附件與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1通知方式:14.1.1雙方通過書面形式進行通知。14.1.2通知送達地址為本合同簽訂時雙方提供的地址。14.2合同附件:14.2.1本合同附件包括但不限于營業(yè)執(zhí)照復印件、物業(yè)管理區(qū)域平面圖等。14.3合同變更與補充:14.3.1合同變更或補充需經(jīng)雙方書面同意,并作為合同附件。14.3.2合同變更或補充與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢顧問、保險理賠機構(gòu)等,其介入旨在提供專業(yè)服務、保障合同履行或解決合同履行中的問題。15.2第三方介入范圍:第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、履行、變更、解除、爭議解決等環(huán)節(jié)。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相關協(xié)議。16.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的職責、權限、義務及責任限額。16.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。17.甲乙雙方增加的額外條款及說明17.1.1甲乙雙方應向第三方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相關資料、設施、人員等。17.1.2甲乙雙方應按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定,承擔相應的費用。17.1.3甲乙雙方應確保第三方在介入過程中獨立行使
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