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文檔簡介
精選制度1:內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對面的交流、談話。2)會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3)書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4)網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時聯(lián)絡(luò)工具等。5)建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6)活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7)其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1)當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3)對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4)對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1)在新員工入職時,要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時,要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對其今后的工作期望;3)在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對員工的期望,以提高員工工作績效;4)在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達(dá)出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6)當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達(dá)關(guān)注;7)須時常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8)須根據(jù)公司的安排,每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9)須時常不定期地與員工單獨或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1)綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2)定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1)在各項與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2)在各項與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3)下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4)工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進(jìn)行越級溝通:1)下級對上級匯報的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2)下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時;3)下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4)個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復(fù)。2、對于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度2:工作管理制度1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。精選制度3:職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施,建立健全有科室特色和針對性的防護(hù)制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),增強(qiáng)自身防護(hù)意識,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù),如放射防護(hù),由上級相關(guān)部門進(jìn)行管理,每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報告醫(yī)院,并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進(jìn)職工康復(fù)。精選制度4:人員獎懲制度一、行政處罰辦法1、類別警告、記過、記大過、開除。2、處罰1)警告:給予不高于100元的罰款。2)記過:給予不高于200元的罰款。3)記大過:給予不高于500元的罰款。4)被開除者,扣除當(dāng)月工資、獎金。5)記大過和被開除者不享受年終績效獎金、年假。6)當(dāng)月累計被警告處分二次者,視同記過。年度內(nèi)被記過二次者,視為記大過,年度內(nèi)記大過二次者,即作開除處理。7)犯記過和記大過者,除以上處分外,還需根據(jù)其職務(wù)級別的高低進(jìn)行處罰。8)犯記大過者,不得參與公司考評,在處分撤消前,不得晉升加薪。3、有下列行為之一者給予書面警告處分1)上班環(huán)境臟亂。2)儀態(tài)不整潔。3)因過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者。4)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職務(wù)者。5)培訓(xùn)課曠課。6)上班時間睡覺、游戲。7)其它違紀(jì)行為。4、有下列行為之一者給予記過處分1)沒有盡職盡責(zé)報告事故。2)常違反安全規(guī)則。3)損壞公司財物。4)在公司內(nèi)吵鬧、污言穢語,在公司內(nèi)賭博或聚賭圍觀。5)其它較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。5、有下列行為之一者給予記大過(降級、撤職)處分1)帶醉上班或上班服用違禁藥品。2)不服從或拒絕執(zhí)行上級合理合法指示。3)毆打他人、互相打架或挑起事件。4)發(fā)布虛假或荒謬之言論,影響客人或其他員工工作。5)提供虛假資料或報告。6)偽造公司文件、無故損毀公司資料或公物,造成重大損失。7)其他嚴(yán)重的違紀(jì)行為。6、有下列行為之一者給予開除處分1)當(dāng)月內(nèi)累計曠工3天(含)以上或全年(12個月)累記曠工10天。2)違反公司規(guī)定,造成重大影響或損失。3)有影響公司聲譽(yù)之言行。4)泄露公司機(jī)密。5)行賄受賄。6)流氓滋事、偷竊。7)觸犯刑律。8)其它非常嚴(yán)重并造成惡劣影響,或使公司造成重大損失的違紀(jì)行為。7、行政處罰由相關(guān)部門填寫《獎懲單》,并按程序報批。主管及主管以上人員,被處以記過以上處分的,須報集團(tuán)公司人力資源中心備案,存入員工檔案。8、申訴程序1)員工有權(quán)對所給予的處分提出上訴。2)員工可首先向直屬上級申訴,若對上級處理持異議,可向分(子)公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)反映,若仍未解決,再向集團(tuán)公司人力資源中心反映。9、各分(子)公司據(jù)此辦法執(zhí)行。二、獎勵辦法1、類別嘉獎(書面表揚)、記功、記大功。2、有下列業(yè)績之一者給予嘉獎(書面表揚)1)提出合理化建議,被采用有效者。2)忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公者。3)有其它功績者。3、有下列業(yè)績之一者給予記功1)對于專業(yè)技術(shù)或管理制度等,建議改進(jìn)經(jīng)采納施行卓有成效者。2)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。3)突發(fā)事件,勇于負(fù)責(zé)、處置得宜者。4)檢舉他人違規(guī)或損害公司利益者。5)保護(hù)公司財產(chǎn),維護(hù)公司利益者。6)有其它較大功績者。7)年度內(nèi)嘉獎二次以上者。4、有下列業(yè)績之一者給予記大功1)對各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)有所改進(jìn)發(fā)明卓有成效者。2)遇有意外事件或災(zāi)難奮不顧身,不避危難因而減少損失者。3)維護(hù)員工安全冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。4)維護(hù)公司重大利益,避免重大損害者。5)有其它重大功績者。6)年度內(nèi)記功二次以上者。5、獎金、晉級或提晉升薪酬1)獲嘉獎給予獎金不低于100元,記功給予獎金不低于200元,記大功給予獎金不低于500元。2)除以上獎金外,獲記大功者,可晉級或增加薪酬。6、獎勵核定程序1)員工發(fā)生符合獎勵等情況時,應(yīng)由直接上級填報《獎懲單》,詳細(xì)填寫時間、地點、事實等。2)部門經(jīng)理核實后,報人力資源中心調(diào)查,人力資源中心依據(jù)本辦法,在《獎懲單》簽署意見。3)人力資源中心呈送董事長批準(zhǔn)后公布,存入員工檔案。精選制度5:外派人員管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)外派人員的管理工作,特制定本制度。2、本制度所指外派人員,是與集團(tuán)公司簽訂勞動合同,但派至所屬單位工作的人員,其中財務(wù)、成本、材料系統(tǒng)的外派人員統(tǒng)稱為垂直管理人員。3、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項目公司。4、集團(tuán)公司綜合管理部為外派人員的歸口管理部門,業(yè)務(wù)主管部門為協(xié)助管理部門。二、外派人員范圍1、財務(wù)管理人員;2、工程成本管理人員;3、材料采購管理人員;4、因工作需要,由集團(tuán)公司派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上管理職務(wù)的人員;5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它人員。三、勞動合同管理1、外派人員一律與集團(tuán)公司簽訂勞動合同,其中集團(tuán)定級為普通職員的,簽訂一年期勞動合同;定級為主管至部門副經(jīng)理職級的,簽訂兩年期勞動合同;定級為部門經(jīng)理及以上職級的,簽訂三年期勞動合同。2、新錄用人員原則上應(yīng)實行3-6個月試用期。四、薪資管理1、派至各公司工作的垂直管理人員,其薪酬套靠集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn),并由集團(tuán)公司直接發(fā)放。2、派至全資、控股項目公司擔(dān)任總經(jīng)理的人員,其日常薪酬原則上套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。半年獎直接按年薪的10%核發(fā),年終獎根據(jù)年度考評結(jié)果由集團(tuán)公司核算,由所在公司發(fā)放。3、派至全資、控股項目公司擔(dān)任副總經(jīng)理及以下職級的人員,其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。4、集團(tuán)公司派至全資、控股項目公司工作的人員,若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則在年度考評結(jié)束后,由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合年度考評結(jié)果補(bǔ)差。5、集團(tuán)公司核發(fā)給派至全資、控股項目公司工作的垂直管理人員的薪酬,以及核發(fā)給其他外派人員的薪酬補(bǔ)差,原則上應(yīng)由所在公司全額承擔(dān),特殊情況由綜合管理部另行報批。6、集團(tuán)公司派至參股項目公司工作的人員,其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則在年度考評結(jié)束后,由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合年度考評結(jié)果補(bǔ)差。集團(tuán)公司核發(fā)給派至參股公司工作人員的薪酬及補(bǔ)差,原則上應(yīng)由所在公司承擔(dān),若股東各方另有約定的,按約定執(zhí)行,若無約定的,與股東各方協(xié)商解決。7、外派人員的離職結(jié)算由集團(tuán)公司與所在公司綜合管理部共同負(fù)責(zé)。五、福利管理1、外派人員福利包括社會保險、住房公積金、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問及其它福利。2、為便于管理,外派人員的社會保險、住房公積金、結(jié)婚恭賀由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)辦理,節(jié)慶福利、生育恭賀、生日恭賀、喪病福利由所在公司負(fù)責(zé)辦理。3、其它福利1)工作用餐:由所在公司提供。2)高溫補(bǔ)貼:由薪資發(fā)放單位負(fù)責(zé)。3)手機(jī)話費:由所在公司列支。4)進(jìn)修學(xué)習(xí)費用:由所在公司列支,如所在公司報銷標(biāo)準(zhǔn)低于集團(tuán)公司同職級標(biāo)準(zhǔn)的,由集團(tuán)公司給予補(bǔ)差。5)休假:休假周期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所屬單位負(fù)責(zé)人及垂直管理人員的年休假、產(chǎn)假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假,報集團(tuán)公司審批;其它外派人員的休假,由所在公司按規(guī)定權(quán)限審批。6)購房優(yōu)惠:外派人員均享受集團(tuán)公司員工的購房優(yōu)惠待遇,由所在公司協(xié)助辦理報批手續(xù)。7)例行體檢:原則上由所在公司負(fù)責(zé),特殊情況由集團(tuán)公司安排。六、晉升管理1、垂直管理人員的晉升,由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績并征求所在公司意見后進(jìn)行推薦,具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、其它外派人員的晉升,由所在公司根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行推薦,具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。七、考核管理1、外派人員的日??记诠ぷ?,由所在公司負(fù)責(zé)管理。2、垂直管理人員的日??冃Э己耍杉瘓F(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé),但所在公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對垂直管理人員工作完成情況的檢查和評價意見,將作為考核的主要依據(jù)之一。3、派至所屬單位擔(dān)任公司總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理)職級人員的日常績效考核,由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。4、其它外派人員的日??冃Э己耍伤诠矩?fù)責(zé)。5、經(jīng)考核評定為優(yōu)秀的,或作出顯著成績和特殊貢獻(xiàn)的,將給予嘉獎或晉級;經(jīng)考核評定為不合格的,將按《員工退出管理制度》執(zhí)行。八、業(yè)務(wù)管理1、新錄用的財務(wù)、成本、材料系統(tǒng)人員,必須參加集團(tuán)公司組織的新員工培訓(xùn),正式上崗前還須到集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),時間不少于2周,培訓(xùn)內(nèi)容包括:相關(guān)業(yè)務(wù)工作規(guī)程、崗位職責(zé)、專業(yè)技能、工作要求和注意事項等。2、其它外派人員酌情參加集團(tuán)公司或所在公司的新員工培訓(xùn),如派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理),原則上應(yīng)安排至集團(tuán)公司相關(guān)職能部門進(jìn)行為期2-3周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、垂直管理人員須自覺服從集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一調(diào)配與管理,接受集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。4、集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門每季度應(yīng)組織召開一次系統(tǒng)工作例會,聽取垂直管理人員的工作匯報,并對下一階段工作作出布置和安排,對有關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。垂直管理人員對工作中遇到的困難或其他問題,除電話聯(lián)系外可在工作例會上以專題報告的形式向集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門反映,集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,并及時給予指導(dǎo)和解決。5、集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)通過工作檢查、審計等方式,對各公司的相關(guān)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。對檢查、審計中發(fā)現(xiàn)的問題,各公司應(yīng)認(rèn)真加以整改,對不積極整改或在檢查、審計中發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的,集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門可申請按有關(guān)規(guī)定對公司或人員進(jìn)行處理。6、各公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對垂直管理人員因工作不勝任、工作責(zé)任心等原因造成重大失誤,或發(fā)現(xiàn)其有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的,應(yīng)要求集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)過失、損失情況進(jìn)行處理。九、生活管理1、員工宿舍1)派至外地公司工作的人員,如在當(dāng)?shù)貨]有固定住房的,原則上應(yīng)由所在公司提供宿舍,宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行,特殊情況由集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決。2)派至在杭公司工作的人員,如符合享受租房補(bǔ)貼或入住員工宿舍的,由所在公司負(fù)責(zé)辦理,租房補(bǔ)貼、宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行;如所在公司無相應(yīng)條件的,由集團(tuán)公司協(xié)助解決。2、外派津貼(1)派至杭州周邊公司(指距離杭州市中心100公里(含)范圍以內(nèi))工作的人員,如所在公司未予配備車輛或未開通往返杭州班車的,原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼:1)總經(jīng)理助理及以上層面人員:800元/月;2)部門經(jīng)理及以下層面人員:500元/月。(2)派至其它外地公司(指距離杭州市中心100公里范圍以外)工作的人員,原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼:1)總經(jīng)理助理及以上層面人員:1000元/月;2)部門經(jīng)理及以下層面人員:800元/月。(3)外地公司所在城市如屬于外派人員家庭所在地的,則不享受外派津貼。(4)如公司外派時已說明不享受外派津貼,或者所在公司薪資定級時說明已考慮外派津貼的,則不按上述標(biāo)準(zhǔn)享受津貼。3、探親交通費派至外地公司工作的人員,每年可結(jié)合節(jié)日假期、年休假回杭探親,其中三趟(含)以內(nèi)的往返交通費由所在公司給予報銷,具體報銷標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)本公司的財務(wù)制度執(zhí)行,原則上不得超過外派人員對應(yīng)職級的差旅費用報銷標(biāo)準(zhǔn)。十、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度6:出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時間,若工作時間需要可適當(dāng)調(diào)整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實施方案報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、休假1、排休日:公司實行排休制,每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假,當(dāng)月(周)調(diào)休時間必須當(dāng)月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。(2)假日:1)婚假:轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應(yīng)一次性休完,產(chǎn)假期間無其他獎金、補(bǔ)貼及績效工資。4)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊)。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序?qū)徟?)出差假:連續(xù)出差一個月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天,可累計,但不能預(yù)用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應(yīng)按公司制度要求履行申請程序;休假申請時,申請人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,由員工直接上級書面批準(zhǔn)同意,交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后,應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時銷假,一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因病)不能按規(guī)定時間出勤者,均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,并辦理相關(guān)請假手續(xù):一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意,三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意,所有已請假手續(xù)(請假條)必須交人事部復(fù)核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的,在恢復(fù)上班的第一個工作日應(yīng)及時補(bǔ)辦請假手續(xù),逾期無效。3、凡未事先請假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請假回公司后,應(yīng)在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假(包括帶薪病假)須出具當(dāng)事人的病歷及病休單,并報請所在部門和人事部確認(rèn)。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位,不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資;超過4小時至8小時內(nèi)按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過錯責(zé)任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到;在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計達(dá)30次者,予以辭退。3、未經(jīng)申請及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天,予以辭退。5、部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時間的,應(yīng)向直接上級匯報,然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營運方式,每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的,公司員工的用餐時間不計算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行,若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào),若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個人事務(wù)需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。5、對于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排,同時請您將處理結(jié)果報備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務(wù)行業(yè),沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要,有時候,您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時,您必須請告之上級主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi),每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個月無故曠工3次,直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日,并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。13、當(dāng)您進(jìn)入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量,這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營運需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班,請您配合出勤,出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預(yù)留,事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進(jìn)度情況由個人跟進(jìn)落實,保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務(wù)。17、加班的時間,根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時間的調(diào)休,請您在不影響工作情況下,申請調(diào)休,調(diào)休的具體時數(shù),請征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù),若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用,若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。19、當(dāng)月的調(diào)休時間原則上在當(dāng)月必須完成,不能累積至下一個月使用,且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案,作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度7:人才信息庫管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)人事檔案和人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性,以及人力資源配置的及時性,滿足公司人力資源需求,特制訂本辦法。2、本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二、人事檔案管理1、公司員工的正式人事檔案,由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。2、綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時人事檔案,臨時人事檔案應(yīng)一人一檔,主要內(nèi)容包括個人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表;身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證復(fù)印件;員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、職務(wù)任免文件等。3、臨時人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜,由綜合管理部負(fù)責(zé)保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。4、綜合管理部對員工的臨時檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應(yīng)注意保密,并根據(jù)臨時檔案內(nèi)容的具體情況,不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料,以確保員工正式人事檔案的完整性。5、有關(guān)單位、部門或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時,應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見,并報綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6、離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。7、人事檔案管理員應(yīng)及時將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動檔案中心,由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三、人才信息庫管理1、綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時性。2、綜合管理部應(yīng)通過網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息,并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘會和招聘活動,不斷充實公司后備人才信息庫。3、綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動的報名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。4、綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。5、綜合管理部應(yīng)對人才信息庫中的人員資料進(jìn)行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計表》。6、綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò),了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。7、綜合管理部應(yīng)定期對人才信息庫進(jìn)行整理,將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。8、原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫中刪除,并銷毀有關(guān)資料。9、綜合管理部應(yīng)對應(yīng)聘人員的個人資料和應(yīng)聘信息予以保密,不得擴(kuò)散。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8:員工考勤管理制度1、本公司員工每日工作時間為八小時,但經(jīng)員工半數(shù)或工會同意,得將周內(nèi)一日正常工作時數(shù)調(diào)配在其他工作日上。但每周工作總時數(shù)仍以四十小時為度。2、本公司員工工作時間:上午八時上班,下午五時下班,中午休息一小時。擔(dān)任流水線作業(yè)的員工,另依規(guī)定可實施作業(yè)中間休息。3、員工因出差或其它原因于事業(yè)場所外從事工作,不易計算其工作時間者,以平日工作時間為其工作時間。4、因季節(jié)或訂單量關(guān)系和因換班、準(zhǔn)備或補(bǔ)充性工作,有在正常工作時間以外延長工作時間必要者,本公司可將工作時間延長。其延長之工作時間以加班計算。每人每月加班不得超過三十六小時,每天班后加班不得超過三小時。5、本公司員工加班,必須事先獲準(zhǔn),否則不予承認(rèn)。6、本公司對于寫字樓員工加班工時的統(tǒng)計與加班費的核發(fā),另依本公司薪資管理辦法實施。7、本公司員工工作采取晝夜輪班制者,其工作班次每周更換一次。8、本公司員工每周七日中休息二日,為星期假日。公司配合生產(chǎn)需要而要求員工于星期假日出勤上班時,該星期假日工資以加班工資計算。9、本公司員工如有遲到情節(jié)者,依下列規(guī)定辦理:1)上班時間五分鐘后至十五分鐘內(nèi),始行簽到、打卡到工者為遲到,扣當(dāng)月百分考核一分。2)上班時間十五分鐘后,始行簽到、打卡到工者,均以曠工半日論。3)因偶發(fā)事件經(jīng)核準(zhǔn)者,按請假處理。10、本公司員工如有早退情節(jié)者,依下列規(guī)定辦理:1)下班時間前十五分鐘內(nèi),即行簽退或打卡提前下班者為早退,扣當(dāng)月百分考核一分。2)下班時間前十五分鐘以前即行下班者,均以曠工半日論。11、本公司員工如有曠工情節(jié)者,依下列規(guī)定辦理:1)未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而不到工者,均以曠工論處。2)曠工一天扣當(dāng)月百分考核五分,并且不發(fā)當(dāng)日底薪。3)委托、代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,當(dāng)日雙方均以曠工論處。4)員工上下班打卡僅打“到”未打“退”,或僅打“退”未打“到”者,若無具體確實的理由,當(dāng)日以曠工處理。5)除因卡鐘失靈,確實無法打卡時,可由科長(主管)以上人員簽證證明,交人事部處理,其他原因的簽證均屬無效,仍以曠工處理。上下班時未能找到出勤卡者,應(yīng)向保安人員登記確實時間,由人事部簽證,否則仍以曠工處理。6)在連接星期假日或法定假日前后曠工者,應(yīng)視為連續(xù)曠工。但其中星期假日或法定休假日,不計入曠工日數(shù)內(nèi)。12、下列政府規(guī)定應(yīng)放假的節(jié)日均予休假,工資照付:1)元月一日,元旦。2)五月一二、三日,國際勞動節(jié)。3)十月一二、三日,國慶節(jié)。4)農(nóng)歷正月初一、初二、初三,春節(jié)。以上法定節(jié)日適逢星期假日時,應(yīng)順延補(bǔ)假。13、本公司生產(chǎn)有連續(xù)特性,需員工到齊生產(chǎn)。員工過春節(jié)需要有更長假期,本公司在春節(jié)期間放假十四天(工資照付)以代替前條第四項春節(jié)法定節(jié)日、探親假及年休假。14、本公司員工請假為下列八種,分別規(guī)定如下:1)公假依照政府法令應(yīng)給公假者,憑有效證件辦理。請公假可酌情核發(fā)路程假。公假期間,工資照付(因公司業(yè)務(wù)需要而出差者,稱為出差)。2)工傷假員工因執(zhí)行職務(wù)而致殘廢、傷害,經(jīng)指定醫(yī)院證明確不能出勤者,核給工傷假(工資照付)。假期期滿應(yīng)主動復(fù)工,否則以曠工論處。同一工傷假累計,不得超過兩年。請工傷假,除本公司醫(yī)療室證明及外診醫(yī)院證明外,應(yīng)附工傷報告書。3)事假員工因有事必須親自處理者,應(yīng)請事假,全年合計不得超過十五天,事假期間不發(fā)工資。寫字樓職員請事假,其事假期間工資核發(fā)另依本公司薪資管理辦法實施。所屬員工請假超過規(guī)定日期應(yīng)辦理停薪留職手續(xù),否則以曠工處理。4)病假員工因普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者,依下列規(guī)定請病假:未住院者,全年合計不得超過三十日。住院者住院及其出院后的休養(yǎng)期合計不得超過一年。病假期間,底薪一律折半發(fā)給。病假逾期者,可以事假抵充,再逾限則應(yīng)辦理停薪留職,但留職停薪以一年為限。請病假,需附經(jīng)本公司醫(yī)療室出具的病假單或其他指定醫(yī)院開立、經(jīng)本公司醫(yī)療室簽字確認(rèn)的證明。請病假在七日(含)以上者,則須另附本公司醫(yī)療室病情報告書。5)婚假本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工后結(jié)婚者,可請下列婚假中的一種,工資照付。一般婚假三天(女未滿二十三周歲,男未滿二十五周歲者)。晚婚假十天(女滿二十三周歲,男滿二十五周歲者)。請婚假,需另附喜帖或結(jié)婚證書。6)喪假員工父、母、子女或本人配偶喪亡者,給予喪假六日,工資照付。請喪假,應(yīng)附訃文或死亡證明及戶口文件。7)產(chǎn)假女性員工分娩前后應(yīng)停止工作,給予產(chǎn)假九十天。工資照付(妊娠三個月以下流產(chǎn)者休假依國家規(guī)定處理)。請產(chǎn)假應(yīng)附準(zhǔn)生證或醫(yī)院證明。8)計劃生育假女性員工請晚育假、獨生子女優(yōu)待假、人工流產(chǎn)假、引產(chǎn)假、結(jié)扎假或帶環(huán)假等,工資照付。請計劃生育假應(yīng)附醫(yī)院證明,經(jīng)婦委會確認(rèn),送人事部按規(guī)定核準(zhǔn)假期。15、本公司員工因故必須請假時,應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故須親自處理時,應(yīng)于一日內(nèi)委托他人或以電話、電報、傳真形式報告單位主管代為辦理。事后申請給假時應(yīng)提出相關(guān)證明文件。16、本公司員工在法定節(jié)日仍到廠上班,而未享受補(bǔ)休時,本公司發(fā)給當(dāng)日法定節(jié)日加班工資。17、本公司員工有遲到、早退、曠工、請事假、請病假、請婚假、請喪假、請計劃生育假等情節(jié)之一者,當(dāng)月不發(fā)給全勤獎金。18、本公司員工請公假、請工傷假、請產(chǎn)假,其全勤獎金照付。19、本公司員工請事假、請婚假、請喪假,如遇星期假日或政府規(guī)定應(yīng)予休假的法定節(jié)日,則不計入請假期內(nèi)。20、本公司員工請事假均需書面形式依下列規(guī)定核準(zhǔn):1)二日(含)之內(nèi)者,由車間主任或科長級主管批準(zhǔn)。2)六日(含)之內(nèi)者,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。3)六日內(nèi)以上者,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。21、本公司員工事、病假累計,均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止:中途到工者其可請的事、病假,應(yīng)依比率遞減。精選制度9:定崗定編管理制度一、目的為規(guī)范公司的人員編制管理,優(yōu)化人力資源配置,充分考慮公司的戰(zhàn)略部署及生產(chǎn)特點和管理需求,并結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司人力資源定崗定編的管理。三、職責(zé)1、公司管理層負(fù)責(zé)對公司組織結(jié)構(gòu)及定崗定編設(shè)計的討論并決議。2總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)、人員編制調(diào)整的批準(zhǔn)。3各部門總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)實際工作需要提出本部門定崗定編設(shè)置建議和崗位定員方案,并按要求提供相關(guān)資料。4行政中心負(fù)責(zé)公司部門設(shè)立、編制的調(diào)整、審核、公布與實施。四、程序1、定崗定編的原則1)任務(wù)與目標(biāo)原則以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)崗位與組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)銜接;以企業(yè)現(xiàn)狀為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)崗位對未來的適應(yīng);以事為中心,因事設(shè)崗,因崗配編。2)專業(yè)分工和協(xié)助相輔助的原則。3)堅持執(zhí)行有效管理幅度的原則。4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。5)穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。既要保證公司在外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時,能夠有序地運轉(zhuǎn),同時又要保證組織結(jié)構(gòu)能夠根據(jù)變化的情況作出相應(yīng)的變更,有一定的彈性。6)命令統(tǒng)一原則。以有利于組織實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮為原則,建立起嚴(yán)格的責(zé)任制,避免職能重疊和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象,保證全部活動的正常進(jìn)行。7)精干高效原則。應(yīng)遵循精干高效原則,做到人人有事干,事事有人管,保質(zhì)保量,負(fù)荷飽滿。2、定崗定編計劃的制定與審批1)組織結(jié)構(gòu)的確定公司董事會根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則,并結(jié)合企業(yè)環(huán)境、公司規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通要求、生產(chǎn)特點及管理需求確定組織結(jié)構(gòu)。2)崗位定編計劃的制定與審批各部門總監(jiān)每年年初于公司組織結(jié)構(gòu)確定后,組織各部門經(jīng)理及主管依據(jù)部門崗位實際需求情況制定出人力資源定編計劃報行政中心;行政總監(jiān)給出審核意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心監(jiān)督執(zhí)行。3、定崗定編計劃的調(diào)整1)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整公司可根據(jù)實際情況必要時會對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整時需經(jīng)過董事會決議通過。2)崗位定編的調(diào)整崗位定編調(diào)整的依據(jù):公司管理方式、流程的發(fā)展與變化,任務(wù)量的調(diào)整等;調(diào)整的時間:原則上每年年初調(diào)整一次,如遇公司其他情況變動可做臨時調(diào)整;由各部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)整申請,報行政中心審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、崗位管理1)組織結(jié)構(gòu)確定后,行政中心根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和定崗情況,按《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》模板編寫崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書,各部門總監(jiān)對《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》提出修改并審批,總經(jīng)理負(fù)責(zé)對《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》最終的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后生效執(zhí)行。2)行政中心將崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書匯總,經(jīng)行政總監(jiān)審批后報送總經(jīng)理批準(zhǔn)。3)由于職能或組織結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致崗位變更時,由部門總監(jiān)提出申請,行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,同時行政中心更改崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書。五、檢查與考核1)本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2)本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3)本制度經(jīng)試行后,如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時,須通過管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。精選制度10:員工招聘、錄用管理制度為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需求,及時為公司提供各種所需人才,堅持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則,實現(xiàn)公司合理的人事配置,特制定本制度。一、總則1、組織管理1)公司行政人事部有招聘管理職責(zé),負(fù)責(zé)制定、修改公司統(tǒng)一的人員招聘管理制度、規(guī)范及實施辦法;2)各部門依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行申報工作。2、原則1)支持公司戰(zhàn)略原則招聘工作應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,配合公司中長期發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,確定人員規(guī)劃和招聘計劃。2)擇優(yōu)錄用原則堅持公平、公正、公開的選人、用人制度。3)親屬回避原則與財務(wù)崗、部經(jīng)理及以上人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得在公司任職;除以上崗位外,與員工有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得同在公司一個部門任職。4)責(zé)權(quán)明確原則參與面試人員要對面試結(jié)果負(fù)責(zé),此規(guī)范規(guī)定的參加面試人員有簽字權(quán)。行政人事部負(fù)責(zé)制定招聘制度與流程、選擇招聘渠道、提供適合的招聘甄選工具、幫助面試考官提升人員甄選技術(shù);用人部門需向行政人事部提出崗位職責(zé)與任職要求,并與行政人事部共同提出最終錄用決定。5)符合國家法律、法規(guī)以及監(jiān)管規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定。二、招聘流程1、教育背景要求公司員工的第一學(xué)歷須為大專及以上,專業(yè)及核心崗位員工的學(xué)歷
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