2024年中級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》考前（重點(diǎn)）練習(xí)題庫(kù)300題（含答案）

2024年中級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》考前（重點(diǎn)）

練習(xí)題庫(kù)300題（含答案）

一、單選題

1.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)實(shí)施“青少年抗逆力教育計(jì)劃”采用體驗(yàn)式教學(xué)方式,

將“抗逆力”理念引入學(xué)校，增進(jìn)了小學(xué)生之間的互動(dòng)，培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的

韌性。該計(jì)劃體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)是（）。

A、促進(jìn)社會(huì)公正

B、激發(fā)個(gè)人潛能

C、推動(dòng)社會(huì)團(tuán)結(jié)

D、維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)

答案：B

解析：本題考查社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的

目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展四個(gè)方面。培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)

挫折的韌性體現(xiàn)了挖掘個(gè)人潛能，幫助服務(wù)對(duì)象更好地面對(duì)困難。（考點(diǎn)：社會(huì)

工作的目標(biāo)）

2.小婷最近即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己掉

入水中，喘不過(guò)氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療

時(shí)應(yīng)采用（）的方法。

A、增能

B、防衛(wèi)

C、轉(zhuǎn)移

D、自由聯(lián)想

答案：D

解析：考點(diǎn)：精神分析理論治療方法。自由聯(lián)想是精神分析治療的一個(gè)基本方法。

社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認(rèn)為這些

未經(jīng)理性思維過(guò)濾的閃念是潛意識(shí)的反映。社會(huì)工作者通過(guò)分析這些閃念能夠發(fā)

現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛意識(shí)的內(nèi)容，找出其中造成服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)問(wèn)題的部分，幫助服務(wù)對(duì)

象修正這些造成問(wèn)題的潛意識(shí)，最終解決問(wèn)題。

3.個(gè)案工作是社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的具體化的工作，個(gè)案管理則是對(duì)服

務(wù)對(duì)象開(kāi)展的體系化的整合協(xié)調(diào)工作，下列選項(xiàng)中個(gè)案工作和個(gè)案管理沒(méi)有區(qū)別

的是0。

A、服務(wù)提供者

B、服務(wù)目標(biāo)

C、服務(wù)焦點(diǎn)

D、服務(wù)對(duì)象

答案：D

解析：考點(diǎn)：個(gè)案工作與個(gè)案管理的區(qū)別。個(gè)案工作與個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象是一

樣的，都是個(gè)人和家庭。從服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題類(lèi)型、服務(wù)提供者、功能、主要角色、

服務(wù)目標(biāo)、技巧運(yùn)用六個(gè)方面比較了個(gè)案管理與個(gè)案工作的差異。

4.白露在向社會(huì)工作者小芝訴說(shuō)家中的不幸時(shí)，抱怨自己的老公太無(wú)能，掙錢(qián)少,

自己的生活壓力非常大°小芝對(duì)白露的遭遇表示同情,同時(shí)向她訴說(shuō)，自己家里的

情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來(lái)照顧。在這個(gè)過(guò)程中,

小芝運(yùn)用的技巧是()。

A、對(duì)質(zhì)

B、建議

C、提供信息

D、自我披露

答案：D

解析：本題考查會(huì)談的技巧。會(huì)談的影響性技巧主要包括：（1）提供信息；（2）

自我披露；（3）建議；（4）忠告；（5）對(duì)質(zhì)。其中，自我披露是社會(huì)工作者有選擇

地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。

5.社會(huì)工作者小于與同事一起為流動(dòng)兒童開(kāi)辦“四點(diǎn)半”課堂，提供臨時(shí)托管和

課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，他們也收集相關(guān)資料，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，并向有關(guān)部門(mén)提

出關(guān)于流動(dòng)兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)

值觀中的0。

A、人人平等與社會(huì)參與并重

B、社區(qū)融合與社會(huì)公平并重

C、個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重

D、個(gè)人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重

答案：C

解析：本題考查我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀。在建立和發(fā)展中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)，

應(yīng)注意以下方面：以人為本，回應(yīng)需要；接納和尊重；個(gè)別化和非評(píng)判；注重和

諧,促進(jìn)發(fā)展；平等待人，注重民主參與；權(quán)利與責(zé)任并重；個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)

發(fā)展相結(jié)合°個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重是指既要重視個(gè)人的需要和服務(wù),也要

關(guān)注社會(huì)層面的改革和政策。（考點(diǎn)：我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀）

6.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo)過(guò)程中，運(yùn)用認(rèn)知行為理論的原則不包括（）。

A、尊重個(gè)人的自主決定和信念

B、幫助服務(wù)對(duì)象建立正確的認(rèn)知

C、建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

D、加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力

答案：D

解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則包括：（1）尊重個(gè)人的自主決定和信

念；（2）幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，建立正確的認(rèn)知；（3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上

建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目

標(biāo)。D項(xiàng)不包括在內(nèi)。

7.針對(duì)社會(huì)上存在的無(wú)家可歸者進(jìn)行安置屬于社區(qū)工作的（）。

A、過(guò)程目標(biāo)

B、結(jié)果目標(biāo)

C、任務(wù)目標(biāo)

D、基本目標(biāo)

答案：C

解析：所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作

和服務(wù)，滿(mǎn)足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、解決老舊小

區(qū)停車(chē)難問(wèn)題、安置無(wú)家可歸者、照顧貧窮孤寡殘障人士等。這些活動(dòng)給社區(qū)及

其居民所帶來(lái)的改善是具體而實(shí)在的。

8.面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在小組轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在干（）。

A、處理小組沖突

B、形成組員間親密關(guān)系

C、形成規(guī)范

D、建立小組文化

答案：A

解析：面對(duì)小組的特點(diǎn)社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在干處理小組沖突,

1.處理抗拒行為2.協(xié)調(diào)和處理沖突3.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)4.協(xié)助組員重

新建構(gòu)小組5.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

9.以下不屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)的是0。

A、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題

B、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

C、效率和緊張

D、快速作出危險(xiǎn)性判斷

答案：C

解析：考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很

高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、

快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)

題。

10.（2016年）某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助他

們了解、認(rèn)識(shí)和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)

夢(mèng)想而努力。依據(jù)人本主義理論.下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是

Oo

A、在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性

B、在小組討論時(shí),保證社會(huì)工作者是最后的決定者

C、在小組過(guò)程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見(jiàn)

D、在小組過(guò)程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對(duì)自己的責(zé)任

答案：C

解析：本題考查人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值，人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基

本價(jià)值：（1）強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組

成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。（2）在社會(huì)生活中，人

們彼此負(fù)有責(zé)任。（3）個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實(shí)踐中，小組成

員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個(gè)人的個(gè)性。⑷人們具有參與和被

聆聽(tīng)的權(quán)利。強(qiáng)調(diào)小組是全體成員的小組，每一個(gè)人都具有參與決定小組事務(wù)的

權(quán)利。（5）人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。小組要重視倉(cāng)J造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛，讓每一

個(gè)成員能夠充分表達(dá)自己的情感和意見(jiàn)。（6）群體成員之間是有差別的，

每個(gè)人的差別都要得到尊重。（7）人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)人員的權(quán)利。

11.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類(lèi)型的是（）。

A、功能參謀式組織結(jié)構(gòu)

B、職能式組織結(jié)構(gòu)

C、直線功能式組織結(jié)構(gòu)

D、直接式組織結(jié)構(gòu)

答案：B

解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)

和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。故選Bo選項(xiàng)D是直接式組織結(jié)構(gòu)，不是直線式組織結(jié)

構(gòu)故不選。

12.（2015年）高三學(xué)生小潼出現(xiàn)焦慮、失眠，學(xué)習(xí)效率下降等問(wèn)題「社會(huì)工作者小

劉經(jīng)過(guò)初步評(píng)估.首先運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)，減輕小潼的心理焦慮。小劉在上

述服務(wù)中扮演的專(zhuān)業(yè)角色主要是（）。

A、教育者

B、治療者

C、使能者

D、協(xié)調(diào)者

答案：B

解析：治療者即社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困

擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務(wù)對(duì)象自身潛能的挖掘,

教育者關(guān)注服務(wù)對(duì)象新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)，而治療者專(zhuān)注于服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的消

除。如社會(huì)工作者運(yùn)用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對(duì)象克服不適應(yīng)的行為，或者運(yùn)

用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對(duì)象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

13.我國(guó)對(duì)于社會(huì)工作有三種不同的理解，下列關(guān)干專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的敘述正確的

是()。

A、在政府部門(mén)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)體中專(zhuān)門(mén)從事的助人活動(dòng)

B、指導(dǎo)思想及工作方法帶有一定行政色彩

C、社會(huì)工作者接受過(guò)專(zhuān)業(yè)化的訓(xùn)練

D、從事專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的人員不計(jì)報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)

答案：C

解析：考點(diǎn)：我國(guó)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的理解。專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。普通社會(huì)工作是人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)強(qiáng)

酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。行政性社會(huì)工作是指在政府部門(mén)和群

眾團(tuán)體中專(zhuān)門(mén)從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類(lèi)型的助人活動(dòng)C

14.相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點(diǎn)在于()。

A、用感情淡化困難

B、尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題

C、督導(dǎo)者面對(duì)的困難

D、被督導(dǎo)者面對(duì)的困難

答案：B

解析：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督

導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重

點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對(duì)困

難。

15.社區(qū)里有些獨(dú)居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺(jué)得自己很沒(méi)

用，感覺(jué)生活沒(méi)意思。社會(huì)工作者老張準(zhǔn)備開(kāi)展主題為“再覓彩虹路”的小組服

務(wù)，幫助老人重新樹(shù)立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是，在當(dāng)前條件下構(gòu)建個(gè)人未來(lái)

的正向生活，促使組員肯定自我價(jià)值。下列活動(dòng)中，最適宜實(shí)現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)

的是0。

A、流金歲月?回顧多彩一生

B、絢麗生活?展望幸福的人生

C、晴朗天空?喚醒童年汜憶

D、心靈共鳴?認(rèn)識(shí)同處境老人

答案：B

解析：本題考查小組活動(dòng)設(shè)計(jì)。題干中，小組第五節(jié)目標(biāo)是：在當(dāng)前條件下構(gòu)建

未來(lái)的正向生活，促使組員肯定自我價(jià)值，因此B選項(xiàng)最符合題意。（考點(diǎn)：小

組活動(dòng)設(shè)計(jì)）

16.五年級(jí)小楊自父母離婚之后，睥氣日漸暴躁，在學(xué)校期間，時(shí)常和同學(xué)發(fā)生口

角，老師也無(wú)能為力，漸漸地小楊的生活中充滿(mǎn)了同學(xué)的排斥，老師的不滿(mǎn)，爸

爸的責(zé)罵等。社會(huì)工作者用系統(tǒng)理論對(duì)小楊的問(wèn)題進(jìn)行分析，得出小楊的問(wèn)題

是由（）O

A、早期生活經(jīng)歷引起的

B、其身心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的

C、認(rèn)知上出現(xiàn)了問(wèn)題造成的

D、行為出現(xiàn)偏差引起的

答案：B

解析：考點(diǎn)：系統(tǒng)理論的實(shí)務(wù)原則。服務(wù)對(duì)象所遇到的問(wèn)題既有生理、心理根源，

也有社會(huì)環(huán)境方面的原因。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會(huì)分配制度不公、壓迫性社會(huì)

環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的根源，而服務(wù)對(duì)象自身的生理、心理問(wèn)

題也是造成其出現(xiàn)問(wèn)題的因素。在系統(tǒng)理論看來(lái)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題最終是由其身

心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的，因此助人過(guò)程必須將服務(wù)對(duì)象放到其所在的系統(tǒng)

之中去才能真正為他們提供有效的幫助。

17.在一個(gè)親子關(guān)系案例中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)媽媽與女兒之間的溝通方式是導(dǎo)致雙

方關(guān)系緊張的原因之一，社會(huì)工作者在介入過(guò)程中，特意示范給母親如何更好

地與女兒進(jìn)行溝通。此時(shí)社會(huì)工作者扮演的基本角色是()

A、倡導(dǎo)者

B、使能者

G教育者

D、關(guān)系協(xié)調(diào)者

答案：C

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展工作過(guò)程中指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新方法，調(diào)整

原來(lái)的行為方式是在扮演教育者的角色。題中社會(huì)工作者給母親示范新的溝通方

式，是在指導(dǎo)她學(xué)習(xí)新的方法。

18.某電臺(tái)主持人來(lái)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)救助，訴說(shuō)他面對(duì)的種種壓力，社會(huì)工作者

回應(yīng)說(shuō)：“看來(lái)你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時(shí)，社會(huì)工作者采用的會(huì)談

技巧是()。

A、同理

B、傾聽(tīng)

C、鼓勵(lì)

D、摘要

答案：D

解析：個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的、有目的的專(zhuān)業(yè)談話，

它又稱(chēng)為個(gè)案面談。摘要是引導(dǎo)性的技巧之一，即社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談

話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。題中，社會(huì)工作者的

回應(yīng)運(yùn)用了摘要的技巧。

19.小牧是一名大學(xué)生，從小受家人的溺愛(ài)，什么事情都是家人幫他做決定，到了

大學(xué)后很多事情自己都拿不定主意，經(jīng)常打電話求助家人和老師，自己也認(rèn)為

自己天生就很笨，什么事情都辦不成，非?？鄲馈W(xué)校社會(huì)工作者李大姐在為小

牧提供一段時(shí)間的服務(wù)后，幫助小牧逐漸認(rèn)識(shí)到自己的思想很幼稚，并讓小牧認(rèn)

識(shí)到自己才是命運(yùn)的主宰者，幫助小牧樹(shù)立了自信心。李大姐作出這一決定的根

據(jù)是()。

A、認(rèn)知行為理論

B、精神分析理論

C、存在主義理論

D、生態(tài)系統(tǒng)理論

答案：A

解析：本題考查認(rèn)知行為理論。幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知,

是在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則之一。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對(duì)

象的關(guān)鍵是協(xié)助他自助、自立，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢(xún)者

和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。

20.社會(huì)工作者小王所服務(wù)的社區(qū)有不少殘疾人，小王和機(jī)構(gòu)同事在工作中積極

探索有效幫助殘疾人的工作方法。以下關(guān)于殘疾人社會(huì)工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、針對(duì)殘疾人開(kāi)展的康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)

B、康復(fù)服務(wù)旨在提高殘障人士的機(jī)能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會(huì)

生活、融入社會(huì)

C、康復(fù)服務(wù)有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)幾種方式

D、社會(huì)工作在殘障人士服務(wù)方面發(fā)揮的作用是不可替代的

答案：C

解析：考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作。在對(duì)殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、

社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。

21.張玉敏正在讀初三，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)很不好，家長(zhǎng)的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理,

不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會(huì)上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然

參與到一起搶劫案件中，由于張玉敏未成年，沒(méi)有被刑拘，在派出所做了備案。此

時(shí)，社會(huì)工作者介入進(jìn)來(lái)，為張玉敏提供服務(wù)，則社會(huì)工作者的工作屬于()。

A、心理健康服務(wù)

B、司法社會(huì)工作

C、社會(huì)救助

D、學(xué)校社會(huì)工作

答案：B

解析：司法社會(huì)工作是司法社會(huì)工作者綜合運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，在司

法、禁毒、信訪領(lǐng)域，特別是在為社區(qū)矯正對(duì)象、安置幫教對(duì)象及邊緣青少年等

特殊群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)安置等方面開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)，

其目的是提升上述人員的自我機(jī)能，恢復(fù)和發(fā)展其社會(huì)功能，最終達(dá)到預(yù)防犯罪、

回歸社會(huì)、穩(wěn)定社會(huì)秩序的綜合目標(biāo)。

22.近日為宣傳交通法律法規(guī)，保障交通安全，某社區(qū)貼出了“司機(jī)一杯酒，親

人兩行淚”的提示標(biāo)語(yǔ)。該社區(qū)采用的是()方法，進(jìn)行社區(qū)宣傳教育。

A、重復(fù)信息

B、多媒體推廣

C、正面宣傳

D、負(fù)面宣傳

答案：D

解析：考點(diǎn)：社區(qū)宣傳教育的方法。負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過(guò)宣

傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來(lái)阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?/p>

23.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的功能一般可分為對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。下列選

項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能()

A、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

B、促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和詣穩(wěn)定

C、推動(dòng)社會(huì)的講步和發(fā)展

D、維持社會(huì)秩序，解決人民的問(wèn)題

答案：A

解析：考點(diǎn)：對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能1.

促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活2.恢復(fù)弱化的功能3.促進(jìn)人的發(fā)展4.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)

境的相互適應(yīng)

24.關(guān)于社會(huì)工作者角色的說(shuō)法，正確的是()。

A、社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢(xún)，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的合并服務(wù)角色

B、社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象多方籌措資源.體現(xiàn)了社會(huì)工作者的使能者角色

C、社會(huì)工作者建議服務(wù)對(duì)象呼吁社會(huì)關(guān)注，體現(xiàn)了社會(huì)工作者政策影響者角色D、

社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的行政管理者角色

答案：D

解析：本題考查社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者的合并角色是指包含了多種功能

的綜合角色。提供心理咨詢(xún)屬于服務(wù)提供者的角色。社會(huì)工作的使能者就是使服

務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。政策影響者角色是對(duì)普遍性的問(wèn)題提出政策

建議以對(duì)現(xiàn)有的政策或制度進(jìn)行改變。行政管理者角色是社會(huì)工作者對(duì)工作過(guò)程

進(jìn)行有效監(jiān)督，同時(shí)對(duì)服務(wù)過(guò)程和與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排

和管理，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程的高效。(考點(diǎn)：社會(huì)工作者的角色)

25.社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會(huì)工作者小李

求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子，在

此過(guò)程中，小李扮演的角色是0。

A、管理者

B、研究者

C、政策影響者

D、資源籌措者

答案：D

解析：本題中，社會(huì)工作者小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終使王某的孩子能

上幼兒園，扮演了資源籌措者的角色。

26.社區(qū)工作者小英在對(duì)社區(qū)中的“噪音困擾”問(wèn)題的分析中，為更好地判斷該問(wèn)

題的大小和嚴(yán)重程度，她集中了解相關(guān)情況：受到這一社區(qū)問(wèn)題影響的居民人數(shù)

有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問(wèn)題怎樣的影響該問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間有

多久問(wèn)題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上涉及哪些價(jià)值觀沖突這集中

體現(xiàn)了在社區(qū)問(wèn)題分析中的()。

A、描述問(wèn)題

B、界定問(wèn)題

C、明確問(wèn)題的范圍

D、問(wèn)題的起源和動(dòng)力

答案：C

解析：明確問(wèn)題的范圍分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍，以判斷問(wèn)題的

大小和嚴(yán)重程度。為此，社會(huì)工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問(wèn)題影

響的居民人數(shù)有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問(wèn)題怎樣的影響該問(wèn)題

持續(xù)的時(shí)間有多久，問(wèn)題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上涉及哪些價(jià)值觀

沖突對(duì)現(xiàn)狀的改變會(huì)對(duì)居民個(gè)體和社區(qū)整體帶來(lái)怎樣的得失和影響

27.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于()。

A、幫助其學(xué)習(xí)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B、明確社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)本身也是工作的對(duì)象

C、使之能夠幫助滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要

D、對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估

答案：A

解析：運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于幫助其

學(xué)習(xí)如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個(gè)人與

其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象通常是社會(huì)困難人群。

28.由于小雙父母工作很忙，在小雙三周歲前家里陸續(xù)請(qǐng)過(guò)三位保姆。每次換保姆,

小雙都會(huì)哭鬧不止，媽螞只好請(qǐng)假在家陪幾天，等與新保姆熟悉后，小雙的

情緒才會(huì)安穩(wěn)下來(lái)。小雙的表現(xiàn)體現(xiàn)出嬰兒在社會(huì)化過(guò)程中的特點(diǎn)是0。

A、控制

B、攻擊

C、退縮

D、依戀

答案：D

解析：本題考直嬰幼兒階段的主要特征。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重

要標(biāo)志。(考點(diǎn)：嬰幼兒階段的主要特征)

29.社會(huì)工作者通過(guò)走訪社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位老人患有糖尿病，他們對(duì)自己身

體很是擔(dān)憂，情緒也有些低落。社會(huì)工作者協(xié)助這些老人組織在一起，共同活

動(dòng)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。該做法屬于()。

A、網(wǎng)絡(luò)分析

B、發(fā)展自助小組

C、發(fā)掘和培育志愿者

D、提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

答案：B

解析：考點(diǎn)：發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的方法。自助小組是由一群有共同需要、面臨共

同問(wèn)題與困難的個(gè)人組成的小組，適用于殘疾人、慢性病或嚴(yán)重疾病患者、面臨

心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經(jīng)濟(jì)困難人士等由于個(gè)人因素或社會(huì)因素而處于困

難地位的人群，困難人群自身的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常比較薄弱，協(xié)助他們建立自助

小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

30.關(guān)于實(shí)驗(yàn)研究?jī)?yōu)劣勢(shì)，下述說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、實(shí)驗(yàn)研究的變量清楚明白，自變量作用明顯

B、測(cè)量工具不夠精確，存在較大誤差

C、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場(chǎng)境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難

D、可有效控制實(shí)驗(yàn)場(chǎng)境和外在場(chǎng)境，排除影響自變量、因變量及實(shí)驗(yàn)過(guò)程的因

素

答案：B

解析：實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)包括：①實(shí)驗(yàn)研究的變量清楚明白，自變量作用明顯；②

規(guī)模有限從而節(jié)省資源；③可有效控制實(shí)瞼場(chǎng)境和外在場(chǎng)境，排除影響自變量、

因變量及實(shí)驗(yàn)過(guò)程的因素；④測(cè)量工具較精確，誤差較少。缺點(diǎn)包括：①實(shí)驗(yàn)設(shè)

計(jì)的場(chǎng)境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難；②太精細(xì)從而難干

復(fù)制；③由于社會(huì)工作中實(shí)驗(yàn)研究往往以人為對(duì)象，在實(shí)驗(yàn)組人員選擇、實(shí)驗(yàn)刺

激應(yīng)用等方面會(huì)面臨倫理困境。

31.社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對(duì)象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕

時(shí)曾因盜竊罪服過(guò)刑，但他覺(jué)得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_(kāi)展服

務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張()

A、坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o(wú)法繼續(xù)服務(wù)

B、向劉大爺坦誠(chéng)分享自己的壓力感受

C、立即像機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€(gè)人背景

D、理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納

答案：D

解析：實(shí)踐原則：接納從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要

伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不

因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信

仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)

服務(wù)。在這里，接納不等干認(rèn)同。

32.(2017年)小強(qiáng)正值“叛逆期”，對(duì)父母的管教日益反感，有幾次因?qū)W習(xí)成績(jī)下

滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭(zhēng)吵，還聲稱(chēng)要離家出走。小強(qiáng)父親對(duì)此火冒三丈，

覺(jué)得這個(gè)兒子白養(yǎng)了，小強(qiáng)母親向社會(huì)工作者老張求助。老張引導(dǎo)他們理解相互

的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來(lái)看待家庭中的規(guī)則。上述工作過(guò)程，

反映出老張運(yùn)用的主要治療模式是()

A、任務(wù)中心模式

B、認(rèn)知行為治療模式

C、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

D、薩提亞家庭治療模式

答案：D

解析：薩提亞家庭治療模式的理論假設(shè)可以概括為3個(gè)主要方面：對(duì)人的理解、對(duì)

困難的理解和對(duì)家庭的理解。這3個(gè)方面相互影響，一起構(gòu)成薩提亞家庭治療模

式的理論基礎(chǔ)。題中社工引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象及其家庭成員理解相互的感受、想法和期

待.協(xié)助他們從新的角度來(lái)看待家庭中的規(guī)則,正是運(yùn)用了薩提亞的家庭治療

模式。

33.小組工作開(kāi)始階段，應(yīng)建立鼓勵(lì)全體組員，特另J是弱勢(shì)組員能夠自我肯定、

有所增權(quán)的()。

A、接納結(jié)構(gòu)

B、溝通結(jié)構(gòu)

C、權(quán)利結(jié)構(gòu)

D、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：小組工作中社會(huì)工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成的相

對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：①溝通結(jié)構(gòu)；②接納結(jié)構(gòu)；③權(quán)利結(jié)構(gòu)；④領(lǐng)

導(dǎo)結(jié)構(gòu)；⑤角色結(jié)構(gòu)。權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵(lì)全體組員，特別是困難組員能夠自

我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。

34.在幼兒園，小朋友遵守紀(jì)律時(shí)，老師便獎(jiǎng)勵(lì)他們一朵小紅花，之后這些小朋友

越來(lái)越守紀(jì)律。根據(jù)行為主義理論，上述行為發(fā)生變化是()。

A、刺激一反應(yīng)

B、認(rèn)知一行為

C、符號(hào)一行動(dòng)

D、環(huán)境一行為

答案：A

解析：考點(diǎn)：行為主義學(xué)派理論。行為主義學(xué)派把人的行為看作是機(jī)械式的由刺

激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。其行為公式是S-R,S指外界刺激，R指反

應(yīng)行為。

35.暴力行為、侵犯或攻擊行為等屬于人類(lèi)行為中的()類(lèi)型.

A、利己行為

B、反社會(huì)行為

C、偏差行為

D、違法行為

答案：B

解析：考點(diǎn)：人類(lèi)行為的類(lèi)型。根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人

的社會(huì)行為分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。親社會(huì)行為指一切對(duì)社會(huì)有積極作用

的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等，其中那些不求任何精神和

物質(zhì)回報(bào)的助人行為也被稱(chēng)為利他行為。反社會(huì)行為是一種攻擊他人或社會(huì)的、

有消極作用的行為，例如暴力行為、侵犯或攻擊行為、傷害他人和破壞社會(huì)秩序

等。

36.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于()。

A、幫助其學(xué)習(xí)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B、明確社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)本身也是工作的對(duì)象

C、使之能夠幫助滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要

D、對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估

答案：A

解析：運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于幫助其

學(xué)習(xí)如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個(gè)人與

其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象通常是社會(huì)困難人群。

37.增強(qiáng)權(quán)能理論下的實(shí)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是服務(wù)對(duì)象的

Oo

A、傾訴對(duì)象

B、知心人

C、伙伴

D、引導(dǎo)者

答案：C

解析：在增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與

服務(wù)對(duì)象建立平等的伙伴關(guān)系。在針對(duì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作時(shí)，社會(huì)工作

者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)體成員建立協(xié)同關(guān)系，形成團(tuán)體成員之間的互相幫助。在與服務(wù)對(duì)

象的關(guān)系中，社會(huì)工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務(wù)對(duì)象的伙伴。

38.解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本功能。但是，對(duì)干社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，首先

必須明確什么是社會(huì)問(wèn)聯(lián)。下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)問(wèn)題的是0。

A、婚姻咨詢(xún)服務(wù)

B、吸毒問(wèn)題

C、空巢老人服務(wù)

D、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

答案：B

解析：考點(diǎn)：社會(huì)問(wèn)題的概念。社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)

題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題。這樣的社會(huì)問(wèn)題就是社會(huì)性問(wèn)題，包括因經(jīng)濟(jì)、政

治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而在個(gè)人、群體那里產(chǎn)生的困難。選項(xiàng)中只有B

是社會(huì)問(wèn)題。

39.對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是()。

A、格拉斯曼

B、羅杰斯

C、馬斯洛

D、凱茨

答案：B

解析：對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯。

40.社會(huì)工作者麗莉針對(duì)社區(qū)服刑人員開(kāi)展治療小組，她為每一個(gè)組員設(shè)定了個(gè)別

性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成

長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃?？梢?jiàn)，麗莉堅(jiān)持和貫徹了（）工作原則。

A、綜合性原則

B、建構(gòu)性原則

C、開(kāi)放性互動(dòng)原則

D、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則

答案：D

解析：考點(diǎn)：治療模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開(kāi)展治療模式的小組工作時(shí)，

必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：（1）綜合性原則。（2）建構(gòu)型原則。（3）個(gè)別性與共

同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組

組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療

計(jì)劃。

41.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)善于利用公共關(guān)系方法，對(duì)機(jī)構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的重要意義，以下說(shuō)法不正確的是0。

A、促進(jìn)大眾深入認(rèn)識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B、使機(jī)構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系

C、提升社會(huì)各界對(duì)機(jī)構(gòu)的使命的認(rèn)同

D、促使機(jī)構(gòu)更好投入廣告宣傳活動(dòng)

答案：D

解析：考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的意義。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源有限，不能

像營(yíng)利機(jī)構(gòu)一樣一擲千金去做廣告、舉辦宣傳活動(dòng)。但善用公共關(guān)系方法，對(duì)機(jī)

構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。（1）公共關(guān)系可以讓社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)

構(gòu)的工作、服務(wù)和活動(dòng)有正確和深入的認(rèn)識(shí)。（2）公共關(guān)系可以使機(jī)構(gòu)建立良

好的形象和關(guān)系，有助于機(jī)構(gòu)在眾多申請(qǐng)者中獲得正面了解，獲得贊助機(jī)構(gòu)或公

眾的好感。（3）公共關(guān)系可以提升社會(huì)各界對(duì)機(jī)構(gòu)的使命、新計(jì)劃或新觀念的

認(rèn)同。（4）公共關(guān)系可以就政策的制定和立法的修訂進(jìn)行游說(shuō)工作，讓機(jī)構(gòu)在

較為有利的環(huán)境下開(kāi)展服務(wù)。

42.75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽(tīng)勸告，拿走了他的銀行卡，每

月只給他一千元的生活費(fèi)，老江感到憤怒、羞愧，同時(shí)有厭世的情緒，他的朋友

老劉得知情況后，介紹他去找社會(huì)工作者小吳，他再三猶豫，還是沒(méi)去，干是，

老劉向小吳反映情況，小吳主動(dòng)找到老江。此時(shí)，小吳最適宜的做法是（）

A、激發(fā)老江尋求服務(wù)的動(dòng)力和信心

B、邀請(qǐng)老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃

C、緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系

D、鞏固老劉和老江之間的友誼

答案：A

解析：在接案過(guò)程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)：鼓勵(lì)求助對(duì)象積極

面對(duì)改變、明確求助對(duì)象的改變要求和確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。

43.在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我花自己的錢(qián)吸毒，又沒(méi)

有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工

作者應(yīng)采取的做法是00

A、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，指出其言行的不良后果

B、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，對(duì)其言行進(jìn)行分析評(píng)價(jià)

C、尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感

D、接納服務(wù)對(duì)象言行，對(duì)其錯(cuò)誤看法避而不談

答案：A

解析：本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則。社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括接

納、非評(píng)判、個(gè)別化、保密、服務(wù)對(duì)象的自我決定。(考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀的

實(shí)踐原則)

44.學(xué)校社會(huì)工作者小林最近發(fā)現(xiàn)高三⑶班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降，且***落、

易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭(zhēng)吵。小林通過(guò)多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正

在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。

A、鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題能力

B、深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系

C、引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)

D、將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升

答案：B

45.人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資

源管理對(duì)組織機(jī)構(gòu)而言的意義是()。

A、更好的滿(mǎn)足需求，提高服務(wù)質(zhì)量

B、激發(fā)員工潛能

C、增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

D、有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

答案：D

解析：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：一是從員工角度而言,

良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，

進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；二是從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，

使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)；三是從服務(wù)使用者角度而言，也有助于更好地

滿(mǎn)足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

46.（）是不直接接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。

A、定性研究

B、定量研究

C、非接觸性研究

D、行動(dòng)研究

答案：C

解析：非接觸性研究是不直接接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)

象不受研究過(guò)程和場(chǎng)境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、比較法和內(nèi)容

分析法是其常用技術(shù)。

47.（2020年真題）新冠肺炎疫情期間，某市社會(huì)工作協(xié)會(huì)提議本市的社會(huì)工作者可

以多開(kāi)展同輩督導(dǎo)，提升社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專(zhuān)業(yè)能力。在

組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時(shí)，適宜采用的技巧是0。

A、清楚了解參與成員的期待

B、強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行

C、關(guān)注參與成員的潛在感受

D、提供可行的方法和技術(shù)

答案：A

解析：P296-298同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧。⑴要注意價(jià)值的共同性°⑵

團(tuán)體成員一般不超過(guò)7人，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿(mǎn)足所有成員的

需求。同輩督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體

目標(biāo)。（3）團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說(shuō)明會(huì)議召開(kāi)的周期、地

點(diǎn)、每次會(huì)議持續(xù)時(shí)間、會(huì)議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證

能夠堅(jiān)持參加同輩督導(dǎo)會(huì)議；同時(shí)還要明確成員的角色分工，如誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議時(shí)

間和場(chǎng)地的安排，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議秩序的維持等。(4)注意同輩督導(dǎo)會(huì)議的反饋，

包括對(duì)督導(dǎo)的過(guò)程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。此外，每

三個(gè)月要進(jìn)行一次全面總結(jié)，讓團(tuán)體成員分享在團(tuán)體中的收獲，探討團(tuán)體的動(dòng)

態(tài)并對(duì)契約進(jìn)行重新協(xié)商。

48.小童今年12歲，是家里的獨(dú)子，從小被爺爺奶奶溺爰，所以性格非常叛逆，在

家里和父母作對(duì)，在學(xué)校和老師作對(duì)，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對(duì)于這樣的服務(wù)對(duì)

象，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會(huì)工作者遵循的是個(gè)

案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的()。

A、無(wú)條件的接納

B、無(wú)條件的爰

C、不評(píng)價(jià)

D、保持獨(dú)立性

答案：A

解析：個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評(píng)價(jià)；③同感；④

無(wú)條件的接納；⑤無(wú)條件的愛(ài)；⑥保持獨(dú)立性。其中，無(wú)條件的接納，即無(wú)論服

務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)

對(duì)象本身。

49.人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類(lèi)型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等.

指的是()O

A、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的模式

B、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

C、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容

D、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能

答案：B

解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個(gè)方面。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類(lèi)型（職業(yè)和領(lǐng)域）、

網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性

支持和表達(dá)性支持。

50.社會(huì)工作者在某個(gè)案服務(wù)對(duì)象的觀察記錄表上寫(xiě)道“李某情緒容易低落，想

要改變的想法和意愿不太強(qiáng)烈，感覺(jué)對(duì)什么東西都沒(méi)有什么動(dòng)力”，這些是社會(huì)

工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象（）的泥錄。

A、事實(shí)

B、心理

C、推斷

D、描述

答案：C

解析：考點(diǎn)：個(gè)案記錄的要求。個(gè)案記錄中包含著推斷，如服務(wù)對(duì)象的情緒低落,

內(nèi)心的改變?cè)竿粡?qiáng)等等，這些信息無(wú)法直接觀察到，是由社會(huì)工作者推斷出來(lái)

的。

51.（2015年）某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年

規(guī)戈k在制訂規(guī)劃i寸程中.由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析,擬訂了基本

的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容

屬于（）。

A、使命宣言

B、策略性計(jì)劃

C、行動(dòng)方案

D、運(yùn)作性計(jì)劃

答案：B

解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為3個(gè)層次內(nèi)容，即“使命宣言”、策略性計(jì)戈人

運(yùn)作性計(jì)劃。使命宣言是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定。內(nèi)容一般

反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上所要建立的地位。策略性計(jì)劃一般由

機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬定，是對(duì)未來(lái)3-5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的

工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和

基層管理者共同擬定，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指

標(biāo)。

52.高三學(xué)生小剛由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，想要自殺，幸虧被學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)才避

免了一場(chǎng)悲劇。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，在高三學(xué)生中普遍存在著一種學(xué)習(xí)壓力過(guò)大的

心理，所以社會(huì)工作者向當(dāng)?shù)亟逃纸ㄗh適當(dāng)減輕高三學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。在此過(guò)程

中，社會(huì)工作者扮演的角色是()。

A、管理者

B、資源籌措者

C、政策影響者

D、研究者

答案：C

解析：社會(huì)工作者可以而且應(yīng)該影響社會(huì)政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡

導(dǎo)者的角色。由于某些社會(huì)問(wèn)題是由制度因素造成的，因此，對(duì)現(xiàn)有的政策或制度

進(jìn)行改變就是必要的。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，應(yīng)

該提出政策建議以影響和改善社會(huì)政策，解決社會(huì)問(wèn)題，避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)

生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱(chēng)政策倡導(dǎo)者。在此案例

中.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了某一問(wèn)題具有普遍性，并且向有關(guān)單位提出

建議，因此社會(huì)工作者扮演的是政策影響者的角色。

53.小谷是一名小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，近期看了很多暴力電影，又結(jié)交了一些社會(huì)上

的無(wú)業(yè)青年，學(xué)校老師說(shuō)他在學(xué)校出現(xiàn)打罵同學(xué)的現(xiàn)象，父母也難以管教。社會(huì)工

作者在與小谷的交流中發(fā)現(xiàn)，小谷的夢(mèng)想是成為一個(gè)黑道老大，他想象著和跟班

兄弟一起打架會(huì)十分風(fēng)光。社會(huì)工作者決定協(xié)助小谷修正自己的夢(mèng)想和想象。社

會(huì)工作者的介入策略主要依據(jù)了()。

A、精神分析理論

B、存在主義理論

C、生態(tài)系統(tǒng)理論

D、認(rèn)知行為理論

答案：D

解析：考點(diǎn)：認(rèn)知行為理論。幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知。

認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵是協(xié)助他自助、自立，使其能夠在正府認(rèn)

知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢(xún)者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的

效果。

54.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的功能一般可分為對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。下列選

項(xiàng)中.哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能()

A、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

B、促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和詣穩(wěn)定

C、推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展

D、維持社會(huì)秩序，解決人民的問(wèn)題

答案：A

解析：考點(diǎn)：對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能I,

促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活2,恢復(fù)弱化的功能3,促進(jìn)人的發(fā)展4,促進(jìn)人與社

會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

55.(2018年)社會(huì)工作者：“我們先來(lái)探討一下怎樣才能讓你上課時(shí)集中注意力，

我會(huì)分階段給你布置任務(wù)，完成了有獎(jiǎng)勵(lì)，完不成就懲罰。你有什么看法?”服

務(wù)對(duì)象：“好，我同意，那試試看?！鄙鲜鰧?duì)話表明，任務(wù)中心模式的服務(wù)介入

焦點(diǎn)是()。

A、關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的整合

B、采用綜合的方案開(kāi)展工作

C、清晰地界定問(wèn)題

D、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒

答案：C

解析：本題考查任務(wù)中心模式。問(wèn)題的界定、服務(wù)對(duì)象的界定以及任務(wù)的界定是

任務(wù)中心模式實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題。

56.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者通過(guò)0或()形式，對(duì)可能的小組組員

進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。

A、個(gè)別會(huì)見(jiàn)資料考察

B、個(gè)別會(huì)見(jiàn)家庭走訪

C、資料考察家庭走訪

D、個(gè)別會(huì)見(jiàn)社區(qū)走訪

答案：A

解析：社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)別會(huì)見(jiàn)或資料考察形式，對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的

遴選和評(píng)估。本題主要考查小組工作準(zhǔn)備階段組員遴選和評(píng)估的形式。

57.還在上高中的小明最近很煩悶，爸爸和媽媽經(jīng)常吵架，家里的關(guān)系十分緊張，

影響了小明的學(xué)習(xí)和生活，小明向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者一般采用（）介

入。

A、社區(qū)工作方法

B、小組工作方法

C、個(gè)案工作方法

D、行政工作方法

答案：C

解析：考點(diǎn)：個(gè)案工作的含義。個(gè)案工作是指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通

過(guò)一連串的專(zhuān)業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身的能力

及其周?chē)馁Y源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定

的過(guò)程。

58.（2020年真題）某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小梁接到一位居民的電話，反映其

鄰居家的12歲男孩小偉時(shí)常被父親打罵。小梁通過(guò)入戶(hù)訪問(wèn)、評(píng)估，決定

為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問(wèn)題分析階段，小梁首先要做的是0。

A、預(yù)判小偉家的問(wèn)題及其成因

B、收集小偉家及其所處環(huán)境資料

C、與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議

D、將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師

答案：B

解析：P144-145預(yù)估與問(wèn)題分析是指詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料，并

對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出診

斷的過(guò)程。它包括三個(gè)方面的工作重點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對(duì)象問(wèn)

題的預(yù)估以及服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的分析。

59.依據(jù)皮亞杰的理論，（）的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實(shí)質(zhì)。

A、實(shí)踐

B、順應(yīng)

C、同化

D、圖式

答案：D

解析：皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體主要是運(yùn)用圖式、同化和順應(yīng)三種原

則來(lái)認(rèn)識(shí)世界。圖式是個(gè)體對(duì)世界的知覺(jué)、理解和思考的方式，是一種思維或動(dòng)

作模式，圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實(shí)質(zhì)。

60.（2020年真題）關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷程的說(shuō)法，正確的是（）.

A、社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主

B、社會(huì)工作形成之初便提出社會(huì)一心理模式

C、為展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對(duì)象

D、為解決復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題而出現(xiàn)整合社會(huì)工作

答案：D

解析：P11T3在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強(qiáng)調(diào)某

種專(zhuān)業(yè)方法的現(xiàn)象。后來(lái)，隨著對(duì)社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者逐漸認(rèn)識(shí)

到，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)該綜合運(yùn)用多種方法。這樣，社會(huì)工作者開(kāi)始探討將幾種社

會(huì)工作方法綜合運(yùn)用的可能性，這就是整合社會(huì)工作（或綜合社會(huì)工作）的出現(xiàn)。

目前，在社會(huì)工作實(shí)踐中以問(wèn)題為本、靈活運(yùn)用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢(shì)，故

D正確。社會(huì)工作的最初目標(biāo)是救助窮人和弱者，是“授之以魚(yú)”，后來(lái)變成還要

“授之以漁”。強(qiáng)調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化，故A錯(cuò)

誤。社會(huì)工作形成之初，主要受心理學(xué)特別是精神分析理論的影響，其服務(wù)模式

主要是心理-治療模式，后來(lái)社會(huì)一心理模式得到發(fā)展。故B錯(cuò)誤。隨著社會(huì)問(wèn)題

的變化和人們對(duì)人類(lèi)生存問(wèn)題認(rèn)識(shí)的變化及社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)工作的服

務(wù)對(duì)象也在不斷拓展，故C錯(cuò)誤。

61.個(gè)案工作是指幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭調(diào)動(dòng)自身及其周?chē)馁Y源改善個(gè)

人與0之間的適應(yīng)狀況。

A、社區(qū)環(huán)境

B、家庭環(huán)境

C、群體環(huán)境

D、社會(huì)環(huán)境

答案：D

解析：個(gè)案工作是指幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭調(diào)動(dòng)自身及其周?chē)馁Y源改善

個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象自身的

能力及其周?chē)h(huán)境的資源，以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)。

62.關(guān)于中年階段面臨的問(wèn)題，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。

A、早衰綜合征

B、更年期綜合征

C、經(jīng)濟(jì)收入不斷減少

D、婚外戀和家庭暴力

答案：C

解析：中年階段面臨的主要問(wèn)題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家

庭暴力。

63.社會(huì)工作一直堅(jiān)持“人在情境中”的觀點(diǎn)，在下列選項(xiàng)中0與它的觀點(diǎn)是

一致的。

A、精神分析理論

B、生態(tài)系統(tǒng)理論

C、人本主義理論

D、社會(huì)支持理論

答案：B

解析：而對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作的焦點(diǎn)不僅關(guān)注人，情境同樣是社會(huì)

工作關(guān)注的焦點(diǎn)，并且進(jìn)一步形成了“人在情境中”的聯(lián)合交流系統(tǒng)的觀點(diǎn)，為

社會(huì)工作提供了一套整合的知識(shí)體系。

64.(2018年)社會(huì)工作者小王為社區(qū)志愿者開(kāi)設(shè)一個(gè)為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小

組。在一次主題為“老年人特點(diǎn)”的小組討論會(huì)上，志愿者老趙說(shuō)：“老年人的

行為就像小孩，要哄著點(diǎn)兒，有時(shí)候不承認(rèn)自己老了，偏干自己干不了的事。我

老伴經(jīng)常和兒媳婦爭(zhēng)吵，有一次兒媳婦買(mǎi)了一件高檔羊絨衫，老伴說(shuō)兒媳婦不會(huì)

節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時(shí)，小王最適宜的回應(yīng)是()。

A、

B、

C、

D、

“家里的事兒就不要說(shuō)了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了?！?/p>

“老趙您先別說(shuō)了，我們也請(qǐng)其他組員談?wù)勏敕?。?/p>

“剛才老趙談了老年人的一些特點(diǎn)，誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)其他特點(diǎn)”

“剛才老趙有點(diǎn)跑題了，現(xiàn)在我們請(qǐng)老張說(shuō)說(shuō)你的想法?！?/p>

答案：c

解析：本題考查小組討論中引導(dǎo)的技巧。討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏

離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn),

或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論正常有序地進(jìn)行。

65.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會(huì)工作價(jià)值觀的角度

出發(fā)，下列做法中，最能體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的是()。

A、提高社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的能力

B、呼吁全社會(huì)給予救助對(duì)象更多的同情

C、策劃宣傳社會(huì)救助政策的主題活動(dòng)方案

D、舉辦針對(duì)救助對(duì)象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)

答案：D

66.()是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及共同服務(wù)體系的一個(gè)

人群。

A、城市

B、地域

C、群體

D、社區(qū)

答案：D

解析：考點(diǎn)：社區(qū)的含義。概括地說(shuō)，社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)

系、社會(huì)互動(dòng)及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素有：人口、地域、共同

活動(dòng)、設(shè)施和社區(qū)意識(shí)。

67.社會(huì)工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問(wèn)題。下列做法中，符合該模式實(shí)施

特點(diǎn)的是()

A、基于社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)判斷來(lái)決定行動(dòng)方案

B、請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)問(wèn)題成因進(jìn)行科學(xué)分析

C、依據(jù)上級(jí)部的要求來(lái)評(píng)估問(wèn)題的緊迫性

D、引導(dǎo)居民對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識(shí)

答案：D

68.小明大學(xué)畢業(yè)后不久就結(jié)婚了，現(xiàn)在與父母住在一起，他的家庭屬于0類(lèi)型。

A、核心家庭

B、主干家庭

C、聯(lián)合家庭

D、擴(kuò)大家庭

答案：B

解析：考點(diǎn)：家庭的類(lèi)型。根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭分為核心家庭、

主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等類(lèi)型。主干家庭是指父母與一對(duì)已

婚子女共同居住的家庭類(lèi)型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。

69.(2018年)關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的說(shuō)法，正確的是()。

A、在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者要充分考慮專(zhuān)業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間的取舍

B、在個(gè)人利益層面.社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的詵擇

C、在理論建構(gòu)層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系

D、在個(gè)案服務(wù)層面，社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對(duì)象權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)

答案：A

解析：本題考查社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則。在社會(huì)工作的兩個(gè)主要焦點(diǎn)，即個(gè)案工

作和社會(huì)政策取向上，社會(huì)工作者處理問(wèn)題的工作手法是不同的，受到的倫理約

束也是不一樣的。在個(gè)人治療或心理輔導(dǎo)層面上，社會(huì)工作者更多受到直接服務(wù)

倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個(gè)人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排

除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者受

到的倫理約束則是如何在專(zhuān)業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

70.張先生和黃女士經(jīng)常為孩子的教育問(wèn)題爭(zhēng)吵，社會(huì)工作者在會(huì)談中讓他們各

自訴說(shuō)自己的教育觀點(diǎn)，在傾聽(tīng)中，雙方逐漸理解了對(duì)方的觀點(diǎn)。在此過(guò)程中，社

會(huì)工作者扮演的角色是()。

A、支持杳

B、關(guān)系協(xié)調(diào)者

C、資源籌措者

D、倡導(dǎo)者

答案：B

解析：在此案例中，社會(huì)工作者承擔(dān)起緩解和處理矛盾的任務(wù)，并通過(guò)服務(wù)對(duì)象各

自?xún)A訴促進(jìn)沖突雙方的互相理解和溝通，因此社會(huì)工作者扮演的是關(guān)系協(xié)調(diào)者的

角色。

71.(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，尤其重視已

完成項(xiàng)目的效果評(píng)估c下列內(nèi)容中,屬于效果評(píng)估的是()c

A、服務(wù)流程管理情況

B、服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況

C、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出情況

D、服務(wù)對(duì)象的改善情況

答案：D

解析：本題考查服務(wù)的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)

估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成

的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期

進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

72.服務(wù)對(duì)象老陳40歲，單身，因盜竊罪入獄3年，刑滿(mǎn)釋放后一直找不到工作。

新入職的社會(huì)工作者小李剛接觸老陳時(shí)，心里很害怕、抗拒，覺(jué)得他不值得幫助。

督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重接納，要幫助有困難、有需要的人。上述

老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是()。

A、多方協(xié)同

B、注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值

C、雙方合作

D、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法

答案：B

解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作由社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、價(jià)值觀、

助人活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)方法等幾個(gè)基本要素構(gòu)成。社會(huì)工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)方法。

本題中老陳的督導(dǎo)內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)工作的價(jià)值觀。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的特點(diǎn))

73.(2015年)社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易

的°但是,用喝酒來(lái)發(fā)泄情緒對(duì)自己身體不好,也增加家里負(fù)擔(dān),您i不是把酒戒

了吧。”小王的上述回應(yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是()。

A、直接影響

B、非理性信念辯論

C、集中焦點(diǎn)

D、現(xiàn)實(shí)情況反思

答案：A

解析：本題考察內(nèi)容是心理社會(huì)治療模式的治療技巧。社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)

自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，即直接影響。如社會(huì)工作者直接表達(dá)

自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來(lái)的不良的后果等，都屬于直接

影響的技巧。

74.精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則不包括（）。

A、在治療過(guò)程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則

B、精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約

C、治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境

D、界定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的看法

答案：D

解析：精神分析社會(huì)工作遵循以下原則：（1）在治療過(guò)程中堅(jiān)持個(gè)別化原則。⑵

精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約。⑶治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)

安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)，并保證

治療過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給服務(wù)對(duì)象造成新的傷害。（4）精神分析治療采用

的基本方法是自由聯(lián)想。服務(wù)對(duì)象在治療過(guò)程中可以自由地講出看起來(lái)毫無(wú)關(guān)聯(lián)

的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。（5）在治療過(guò)程中治療

者要傾聽(tīng)和理解服務(wù)對(duì)象的想法與感受.要給予支持和接納C

75.個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，屬于影響性技巧的是（）。

A、同理心

B、摘要

C、自我披露

D、對(duì)焦

答案：C

解析：個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，它的分類(lèi)也多種多樣。根據(jù)專(zhuān)業(yè)技巧運(yùn)用的目的

和作用，可以把個(gè)案會(huì)淡技巧分為支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。影響

性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同

的理解和解決方法的一系列技巧。主要包括：一是提供信息二是自我披露三是建

議四是忠告五是對(duì)質(zhì)

76.(2020年真題)高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕

三個(gè)月，她擔(dān)心公司裝修污染會(huì)對(duì)胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己

的想法，在此過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)。為此，她向社會(huì)工作者求助，社會(huì)

工作者根據(jù)萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于()。

A、關(guān)系的需要

B、成長(zhǎng)需要

C、尊重的需要

D、中介需要

答案：D

解析：P55-57萊恩?多亞爾和伊恩?高夫認(rèn)為人類(lèi)存在共同的、客觀的需要，

他們把人類(lèi)的需要分為基本需要和中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能

夠促講身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性°萊恩?多亞爾和伊

恩?高夫列舉了11種中介需要，即有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、

無(wú)害的工作環(huán)境、無(wú)害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝　⑼昶诘陌踩?、重要的初?jí)關(guān)

系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分

娩。

77.20世紀(jì)20~60年代，歐美臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)理論是()o

A、精神分析理論

B、人本主義和存在主義理論

C、增強(qiáng)權(quán)能理論

D、社會(huì)支持理論

答案：A

解析：本題主要考查對(duì)精神分析理論的發(fā)展史的掌握。精神分析理論于20世紀(jì)二

三十年代開(kāi)始在歐美社會(huì)工作中產(chǎn)生影響，直到60年代都在臨床社會(huì)工作中

發(fā)揮主導(dǎo)作用。

78.15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面喳中考也無(wú)心學(xué)習(xí)，他覺(jué)得自己

玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無(wú)敵，以后可以參加比賽贏大額獎(jiǎng)金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗

提供服務(wù)的社會(huì)工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動(dòng)約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)

游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺(jué)得自己再也不是天下無(wú)敵了。從認(rèn)

知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是0

A、認(rèn)識(shí)重塑

B、合作式的治療關(guān)系

C、個(gè)案概念化

D、結(jié)構(gòu)化和情緒控制

答案：B

解析：認(rèn)知行為治療模式的治療方法和技巧：⑴個(gè)案概念化。它要求從服務(wù)對(duì)

象的具體情況出發(fā)，根據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理設(shè)計(jì)針對(duì)具體問(wèn)題的服務(wù)介入

計(jì)劃。(2)合作式的治療關(guān)系。治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務(wù)對(duì)象

建立信任、平等的合作治療關(guān)系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問(wèn)

題的假設(shè)、一起設(shè)計(jì)和執(zhí)行服務(wù)治療計(jì)劃等。⑶蘇格拉底式的提問(wèn)。通過(guò)采

用對(duì)話式的提問(wèn)方式調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對(duì)象的無(wú)效的

思維方式和行為方式。（4）結(jié)構(gòu)化和心理教育。通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)日程的安排

和提供反饋的方式，幫助服務(wù)對(duì)象