《我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)作現(xiàn)狀及優(yōu)化設(shè)計(jì)》21000字（論文）

-1-我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)作現(xiàn)狀及優(yōu)化設(shè)計(jì)摘要：20世紀(jì)90年代以來，由于經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，信息技術(shù)水平的日漸提高，市場競爭日益激烈。為了在不斷加強(qiáng)的競爭中更好的生存和發(fā)展下去，一些跨國企業(yè)以及國內(nèi)大型企業(yè)開始意識到應(yīng)當(dāng)壓縮成本，用相對較低的管理成本來提供業(yè)務(wù)支持，從而戰(zhàn)勝對手贏得更大的市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。作為企業(yè)管理的核心部門，財(cái)務(wù)部門管理運(yùn)作模式的改革成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重中之重，其服務(wù)成本以及服務(wù)質(zhì)量的變化也受到了廣泛的關(guān)注。在此背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生。目前，大部分國外企業(yè)集團(tuán)已開始廣泛運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式，其有效性和可行性也在不斷的運(yùn)用實(shí)踐中被證實(shí)了。由于我國企業(yè)集團(tuán)引入此種管理模式的時間較晚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，未能形成適合我國國情的運(yùn)作管理模式，因而對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究存在較大的潛力和必要性。本文將通過文獻(xiàn)研究和案例分析相結(jié)合的方法，將理論和實(shí)際進(jìn)行聯(lián)系，從而更好的幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)集團(tuán)；管理模式正文目錄一、緒論 -4-(一)研究背景 -4-(二)研究意義 -4-(三)研究目的和方法 -5-二、文獻(xiàn)綜述 -6-(一)企業(yè)為什么要建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 -6-(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的缺陷及其所面臨的風(fēng)險(xiǎn) -7-(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制和優(yōu)化實(shí)施對策 -8-(四)文獻(xiàn)評述 -9-三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心理論基礎(chǔ) -9-(一)共享服務(wù)模式的概念 -9-(二)財(cái)務(wù)共享中心的含義和特征 -10-(三)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作模式 -11-四、我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作現(xiàn)狀及實(shí)踐情況 -12-(一)我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀 -12-(二)我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例分析 -13-(三)我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心存在的缺陷和問題 -19-五、我國集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)化設(shè)計(jì)與措施 -21-(一)優(yōu)化的目標(biāo) -21-(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化措施 -21-六、結(jié)論和局限性 -23-(一)結(jié)論 -23-(二)局限性 -24-參考文獻(xiàn) -25-緒論研究背景近年來，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展不斷加速推進(jìn)，信息技術(shù)逐漸迅猛發(fā)展，市場角逐不斷加劇，跨國企業(yè)以及大型企業(yè)集團(tuán)不斷發(fā)展壯大。為了適應(yīng)快速變化的趨勢，保持自身角逐優(yōu)勢，更多的企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略、管理方式和組織結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生了調(diào)整和變革，以獲取長遠(yuǎn)發(fā)展ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>任潔</Author><Year>2015</Year><RecNum>621</RecNum><DisplayText>(任潔,2015)</DisplayText><record><rec-number>621</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">621</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author>任潔</author></authors><tertiary-authors><author>朱文莉,</author></tertiary-authors></contributors><titles><title>我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化研究</title></titles><keywords><keyword>企業(yè)集團(tuán)</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心</keyword><keyword>優(yōu)化</keyword></keywords><dates><year>2015</year></dates><publisher>陜西科技大學(xué)</publisher><work-type>碩士</work-type><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>(\o"任潔,2015#621"任潔,2015)。不斷擴(kuò)大的規(guī)模以及不斷變革的經(jīng)營方式意味著企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式將不再適用，而作為企業(yè)管理的重要部門，財(cái)務(wù)部門也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行升級改革。由此，財(cái)務(wù)共享中心便應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)管理等方面都起著不容小覷的作用。財(cái)務(wù)共享中心能夠有效地提高企業(yè)管理效率，支持企業(yè)戰(zhàn)略決策，降低企業(yè)管理成本，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、資源合理配置等方面起著至關(guān)重要的作用。目前，一些國外企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)普遍運(yùn)用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式，并證明了其對于降低企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)以及運(yùn)營成本都十分有效。然而，由于我國企業(yè)引入此模式的時間較晚，目前只有為數(shù)不多的企業(yè)實(shí)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式，因此只有較少的研究及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)符合我國國情ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>楊方平</Author><Year>2012</Year><RecNum>665</RecNum><DisplayText>(楊方平,2012)</DisplayText><record><rec-number>665</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">665</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author>楊方平</author></authors><tertiary-authors><author>陳明坤,</author></tertiary-authors></contributors><titles><title>財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在我國集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用問題探討</title></titles><keywords><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)</keyword><keyword>績效考核</keyword><keyword>流程管理</keyword><keyword>信息系統(tǒng)</keyword></keywords><dates><year>2012</year></dates><publisher>江西財(cái)經(jīng)大學(xué)</publisher><work-type>碩士</work-type><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>(\o"楊方平,2012#665"楊方平,2012)。因此，對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究具有較大潛力和必要性。本文將總結(jié)借鑒國內(nèi)外企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的理論結(jié)構(gòu)及實(shí)施的具體方式，對我國企業(yè)實(shí)施該模式的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。探討該模式在我國企業(yè)實(shí)施中存在的問題，并力圖尋找符合我國國情的解決方法，對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行研究優(yōu)化。研究意義理論意義20世紀(jì)90年代末，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論首次由跨國公司傳入中國ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>杜偉平</Author><Year>2021</Year><RecNum>9</RecNum><DisplayText>(杜偉平,2021)</DisplayText><record><rec-number>9</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">9</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>杜偉平</author></authors></contributors><auth-address>中國人民銀行紹興市中心支行;</auth-address><titles><title>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在人民銀行的應(yīng)用研究%J時代金融</title></titles><pages>46-50</pages><number>21</number><keywords><keyword>共享服務(wù)中心</keyword><keyword>可行性分析</keyword><keyword>人員配備</keyword><keyword>分支機(jī)構(gòu)</keyword><keyword>會計(jì)財(cái)務(wù)</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1672-8661</isbn><call-num>53-1195/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"杜偉平,2021#9"杜偉平,2021)，由此我國部分大型企業(yè)集團(tuán)開始由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式轉(zhuǎn)型。近年來，我國多數(shù)企業(yè)逐漸擁有了較為先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，掌握了生存核心技術(shù)且具備了自主創(chuàng)新能力，但傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式仍然在企業(yè)管理工作中占據(jù)主導(dǎo)地位ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>年瑞豐</Author><Year>2012</Year><RecNum>664</RecNum><DisplayText>(年瑞豐,2012)</DisplayText><record><rec-number>664</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">664</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author>年瑞豐</author></authors><tertiary-authors><author>朱海林,</author></tertiary-authors></contributors><titles><title>財(cái)務(wù)共享服務(wù)在中國的應(yīng)用研究</title></titles><keywords><keyword>財(cái)務(wù)管理</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心</keyword></keywords><dates><year>2012</year></dates><publisher>財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所</publisher><work-type>碩士</work-type><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>(\o"年瑞豐,2012#664"年瑞豐,2012)。雖然我國對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理論研究有很多，涉及層面也較為廣泛，但該理念在我國發(fā)展實(shí)踐較短，且由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍未形成系統(tǒng)的研究。當(dāng)前我國對于財(cái)務(wù)共享中心的研究尚處于探索階段，在企業(yè)的應(yīng)用和實(shí)踐中仍存在許多不足和缺陷。因此，對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究具有理論意義。本文將借鑒學(xué)習(xí)國外財(cái)務(wù)共享中心成功案例，總結(jié)其成功原因，并將理論與我國國情相結(jié)合，從而對我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，為不同類型的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心提供思路及參考意見。實(shí)踐意義福特公司于20世紀(jì)80年代初在歐洲建立了世界上第一家財(cái)務(wù)共享中心。至此，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開始出現(xiàn)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，而財(cái)務(wù)共享的概念開始在企業(yè)管理層之間滲透ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>楊悅卿</Author><Year>2021</Year><RecNum>709</RecNum><DisplayText>(楊悅卿&李迎,2021)</DisplayText><record><rec-number>709</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">709</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>楊悅卿</author><author>李迎</author></authors></contributors><auth-address>哈爾濱商業(yè)大學(xué);</auth-address><titles><title>企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)思考%J合作經(jīng)濟(jì)與科技</title></titles><pages>116-118</pages><number>17</number><keywords><keyword>財(cái)務(wù)共享中心</keyword><keyword>現(xiàn)狀</keyword><keyword>改進(jìn)方法</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1672-190X</isbn><call-num>13-1296/N</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"楊悅卿,2021#709"楊悅卿和李迎,2021)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將處于不同業(yè)務(wù)單位、不同地點(diǎn)且重復(fù)性較高的業(yè)務(wù)統(tǒng)一放在共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，既保證了會計(jì)核算處理以及報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)化同時有效節(jié)省了人工和系統(tǒng)成本ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>瞿暢</Author><Year>2021</Year><RecNum>7</RecNum><DisplayText>(瞿暢,2021)</DisplayText><record><rec-number>7</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">7</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>瞿暢</author></authors></contributors><auth-address>上海出版印刷高等專科學(xué)校;</auth-address><titles><title>基于信息技術(shù)的G農(nóng)商銀行財(cái)務(wù)共享建設(shè)%J辦公自動化</title></titles><pages>19-22</pages><volume>26</volume><number>18</number><keywords><keyword>大、智、移、云、區(qū)、物</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心</keyword><keyword>核心競爭力</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1007-001X</isbn><call-num>11-3749/TP</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"瞿暢,2021#7"瞿暢,2021)。歷經(jīng)了30余年的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心模式已廣泛運(yùn)用于多數(shù)美國及歐洲的集團(tuán)企業(yè)，且已經(jīng)形成了一種較為有效的管理模式。然而，由于中國引入及實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心較晚，國內(nèi)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式尚處于起步階段，運(yùn)用并不成熟，在實(shí)施過程中仍存在多種問題，和先進(jìn)的跨國及國外企業(yè)存在明顯差距。雖然目前國內(nèi)有部分大型集團(tuán)企業(yè)如華為、物美、中石油等開始嘗試使用財(cái)務(wù)共享中心模式，并借鑒了一些跨國企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但由于國情不同，其實(shí)踐中仍會產(chǎn)生許多問題致使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心無法發(fā)揮其作用，甚至干擾了原本企業(yè)的管理形式，起到了反作用。為了使企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能在國內(nèi)企業(yè)中得到較好的實(shí)施和運(yùn)用，本文將通過對國內(nèi)集團(tuán)企業(yè)在采用財(cái)務(wù)共享中心模式進(jìn)行管理過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行總結(jié)和研究，將國外企業(yè)運(yùn)用過程中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)實(shí)際情況相融合，為國內(nèi)企業(yè)提供優(yōu)化策略，為企業(yè)能夠在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式中實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益、節(jié)約運(yùn)營成本、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程以及增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力提供幫助。所以，對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究具有重要的實(shí)踐意義。研究目的和方法研究目的本文將進(jìn)一步分析研究我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心，同時對國外具有相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)建立的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行分析和借鑒。對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)理論進(jìn)行整理和研究并以國內(nèi)相關(guān)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心為例，對其發(fā)展過程中的優(yōu)勢與缺陷進(jìn)行分析，并對其所產(chǎn)生的缺陷和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入研究。將理論和實(shí)際相結(jié)合，提出符合我國國情的優(yōu)化措施，為我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心研究的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒和新的方向。研究方法文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法是本文重點(diǎn)采取的研究方法之一。本文將對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀、歸納和整理，同時總結(jié)相關(guān)學(xué)者的研究思路及觀點(diǎn)。確定本文研究方向及研究目標(biāo)，提取相關(guān)理論，為后續(xù)研究提供理論基礎(chǔ)。案例分析法本文將通過進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)頁搜索等多種方式，以國內(nèi)相關(guān)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心為研究對象，分析其在建設(shè)與實(shí)施過程中的優(yōu)勢及缺陷，對于此類企業(yè)建設(shè)和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所共同存在的缺陷和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)并根據(jù)這些缺陷和風(fēng)險(xiǎn)提出符合我國國情的優(yōu)化措施以及解決方案。將理論和實(shí)際進(jìn)行聯(lián)系，從而更好的幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和運(yùn)用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化可持續(xù)發(fā)展。文獻(xiàn)綜述企業(yè)為什么要建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在如今這個經(jīng)濟(jì)與科技不斷發(fā)展的時代，市場競爭的不斷加劇推動著企業(yè)的不斷改革和升級。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為了許多企業(yè)改革升級的必經(jīng)之路，不同的研究者分別對不同的研究對象在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的動因以及財(cái)務(wù)共享中心對該企業(yè)發(fā)展的有利之處進(jìn)行了總結(jié)分析。國內(nèi)學(xué)者易東陽以房地產(chǎn)企業(yè)碧桂園為研究對象進(jìn)行分析，通過對其系統(tǒng)平臺和組織框架架構(gòu)的研究，得到財(cái)務(wù)共享中心能夠有效為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持，降低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)管理效率，為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定組織、管理和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的結(jié)論ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>易東陽</Author><Year>2021</Year><RecNum>2</RecNum><DisplayText>(易東陽,2021)</DisplayText><record><rec-number>2</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">2</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>易東陽</author></authors></contributors><auth-address>甘肅省住房資金管理中心;</auth-address><titles><title>企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)探討——以碧桂園為例%J財(cái)會研究</title></titles><pages>54-59</pages><number>09</number><keywords><keyword>企業(yè)集團(tuán)</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享</keyword><keyword>服務(wù)中心建設(shè)</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1004-6070</isbn><call-num>62-1096/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"易東陽,2021#2"易東陽,2021)。王曉丹則基于H型企業(yè)的特點(diǎn)，從多方面探討了其財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的問題，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建能夠幫助H型企業(yè)實(shí)現(xiàn)推動公司管理創(chuàng)新、提升業(yè)財(cái)一體化功能以及提升財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>王曉丹</Author><Year>2021</Year><RecNum>707</RecNum><DisplayText>(王曉丹,2021)</DisplayText><record><rec-number>707</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">707</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>王曉丹</author></authors></contributors><auth-address>甘肅省公路航空旅游投資集團(tuán)有限公司;</auth-address><titles><title>H型結(jié)構(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)共享構(gòu)建研究%J財(cái)會研究</title></titles><pages>60-63</pages><number>09</number><keywords><keyword>H型組織結(jié)構(gòu)</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享</keyword><keyword>風(fēng)險(xiǎn)因素</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1004-6070</isbn><call-num>62-1096/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"王曉丹,2021#707"王曉丹,2021)。曹靖，于秋杰通過對公立教育集團(tuán)的研究，發(fā)現(xiàn)落后的財(cái)務(wù)體系已成為了公立集團(tuán)發(fā)展的阻礙，由此提出了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的必要性。認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)內(nèi)控缺陷、提升財(cái)務(wù)管理水平等優(yōu)勢ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>曹靖</Author><Year>2021</Year><RecNum>6</RecNum><DisplayText>(曹靖&于秋杰,2021)</DisplayText><record><rec-number>6</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">6</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>曹靖</author><author>于秋杰</author></authors></contributors><auth-address>北京市西城區(qū)黃城根小學(xué);</auth-address><titles><title>公立教育集團(tuán)化背景下建立財(cái)務(wù)共享中心的基本思考%J中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)</title></titles><pages>127-129</pages><number>09</number><keywords><keyword>公立教育集團(tuán)</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心</keyword><keyword>流程設(shè)計(jì)</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1004-8480</isbn><call-num>11-3064/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"曹靖,2021#6"曹靖和于秋杰,2021)。瞿暢以及杜偉平分別以G農(nóng)商銀行ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>瞿暢</Author><Year>2021</Year><RecNum>7</RecNum><DisplayText>(瞿暢,2021)</DisplayText><record><rec-number>7</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">7</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>瞿暢</author></authors></contributors><auth-address>上海出版印刷高等?？茖W(xué)校;</auth-address><titles><title>基于信息技術(shù)的G農(nóng)商銀行財(cái)務(wù)共享建設(shè)%J辦公自動化</title></titles><pages>19-22</pages><volume>26</volume><number>18</number><keywords><keyword>大、智、移、云、區(qū)、物</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心</keyword><keyword>核心競爭力</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1007-001X</isbn><call-num>11-3749/TP</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"瞿暢,2021#7"瞿暢,2021)和人民銀行ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>杜偉平</Author><Year>2021</Year><RecNum>9</RecNum><DisplayText>(杜偉平,2021)</DisplayText><record><rec-number>9</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">9</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>杜偉平</author></authors></contributors><auth-address>中國人民銀行紹興市中心支行;</auth-address><titles><title>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在人民銀行的應(yīng)用研究%J時代金融</title></titles><pages>46-50</pages><number>21</number><keywords><keyword>共享服務(wù)中心</keyword><keyword>可行性分析</keyword><keyword>人員配備</keyword><keyword>分支機(jī)構(gòu)</keyword><keyword>會計(jì)財(cái)務(wù)</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1672-8661</isbn><call-num>53-1195/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"杜偉平,2021#9"杜偉平,2021)為參考案例，分析了銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢及缺陷，他們認(rèn)為在銀行中科學(xué)完善的財(cái)務(wù)共享中心的建立可提升銀行整體的服務(wù)水平，提高其核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此可知，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，適用于各類不同的行業(yè)，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而其使用對企業(yè)規(guī)模有一定的要求，研究者所研究的案例多為規(guī)模較大的集團(tuán)企業(yè)說明財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)在大規(guī)模企業(yè)應(yīng)用較為成熟，具有研究價(jià)值。部分學(xué)者就財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用與實(shí)施的優(yōu)勢進(jìn)行了相關(guān)研究。學(xué)者楊雅莉在其文獻(xiàn)論財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施與研究ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>楊雅莉</Author><Year>2014</Year><RecNum>626</RecNum><DisplayText>(楊雅莉,2014)</DisplayText><record><rec-number>626</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">626</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>楊雅莉</author></authors></contributors><auth-address>國美電器有限公司;</auth-address><titles><title>論財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施與研究%J財(cái)會研究</title></titles><pages>28-29+51</pages><number>09</number><keywords><keyword>財(cái)務(wù)共享</keyword><keyword>服務(wù)中心</keyword><keyword>實(shí)施</keyword></keywords><dates><year>2014</year></dates><isbn>1004-6070</isbn><call-num>62-1096/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"楊雅莉,2014#626"楊雅莉,2014)中指出財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)可以降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)控制有效性，有效提高資金使用效率和勞動工效，其存在可以使企業(yè)會計(jì)的職責(zé)明確化從而推動財(cái)務(wù)服務(wù)細(xì)化，加快企業(yè)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升服務(wù)質(zhì)量。國外學(xué)者RaudlaR同樣指出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施具有降低成本，提高支持服務(wù)的質(zhì)量的優(yōu)勢，使參與組織能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊暮诵娜蝿?wù)以提供更加一致和更高質(zhì)量的管理信息ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Raudla</Author><Year>2015</Year><RecNum>502</RecNum><DisplayText>(Raudla&Tammel,2015)</DisplayText><record><rec-number>502</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">502</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Raudla,Ringa</author><author>Tammel,Kaide</author></authors></contributors><titles><title>Creatingsharedservicecentresforpublicsectoraccounting</title><secondary-title>Accounting,Auditing&AccountabilityJournal</secondary-title></titles><periodical><full-title>Accounting,Auditing&AccountabilityJournal</full-title></periodical><pages>158-179</pages><volume>28</volume><number>2</number><dates><year>2015</year></dates><publisher>EmeraldGroupPublishingLimited</publisher><isbn>0951-3574</isbn><urls><related-urls><url>/10.1108/AAAJ-06-2013-1371</url></related-urls></urls><electronic-resource-num>10.1108/AAAJ-06-2013-1371</electronic-resource-num><language>English</language><access-date>2021/09/22</access-date></record></Cite></EndNote>(\o"Raudla,2015#502"Raudla&Tammel,2015)。而學(xué)者Andrew認(rèn)為，共享服務(wù)具有一定的優(yōu)勢，他可以把員工的主要精力放在更有價(jià)值和意義的業(yè)務(wù)中，從而省略掉那些不能為企業(yè)增加收益卻耗費(fèi)精力多的業(yè)務(wù)ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Andrew</Author><Year>2005</Year><RecNum>726</RecNum><DisplayText>(Andrew,2005)</DisplayText><record><rec-number>726</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">726</key></foreign-keys><ref-typename="Book">6</ref-type><contributors><authors><author>Andrew</author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">服務(wù)共享</style></title></titles><dates><year>2005</year></dates><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">中國人民大學(xué)出版社</style></publisher><urls></urls><language>English</language></record></Cite></EndNote>(\o"Andrew,2005#726"Andrew,2005)由此看出，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和實(shí)施具有一定的可行性，在財(cái)務(wù)管理方式的選擇中，財(cái)務(wù)共享中心具有較大的優(yōu)勢。各學(xué)者普遍認(rèn)為，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在幫助企業(yè)降低成本，提高企業(yè)管理效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面的優(yōu)勢是十分顯著的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的缺陷及其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)作為新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享中心在國內(nèi)企業(yè)中的發(fā)展還處于初級階段，其運(yùn)作和實(shí)施模式仍不成熟。其建設(shè)在理論上雖具有一定的優(yōu)越性和可行性，但在實(shí)際使用中仍然會存在各種現(xiàn)實(shí)問題。不同的研究者們在其研究中也分別提及了這一問題。學(xué)者吳娛、蔡天惠認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有財(cái)務(wù)軟件匹配度低、缺乏構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的高級人才以及領(lǐng)導(dǎo)及員工對財(cái)務(wù)共享中心的重視不足等三方面缺陷ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>吳娛</Author><Year>2021</Year><RecNum>8</RecNum><DisplayText>(吳娛&蔡天惠,2021)</DisplayText><record><rec-number>8</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">8</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>吳娛</author><author>蔡天惠</author></authors></contributors><auth-address>哈爾濱商業(yè)大學(xué);</auth-address><titles><title>企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用優(yōu)化研究%J合作經(jīng)濟(jì)與科技</title></titles><pages>120-121</pages><number>18</number><keywords><keyword>財(cái)務(wù)共享</keyword><keyword>優(yōu)化流程</keyword><keyword>智能化</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1672-190X</isbn><call-num>13-1296/N</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"吳娛,2021#8"吳娛&蔡天惠,2021)。瞿暢也根據(jù)G農(nóng)商銀行的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的缺陷總結(jié)出了組織結(jié)構(gòu)不合理、基層財(cái)務(wù)人員流動性大以及內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)增加的缺陷ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>瞿暢</Author><Year>2021</Year><RecNum>7</RecNum><DisplayText>(瞿暢,2021)</DisplayText><record><rec-number>7</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">7</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>瞿暢</author></authors></contributors><auth-address>上海出版印刷高等?？茖W(xué)校;</auth-address><titles><title>基于信息技術(shù)的G農(nóng)商銀行財(cái)務(wù)共享建設(shè)%J辦公自動化</title></titles><pages>19-22</pages><volume>26</volume><number>18</number><keywords><keyword>大、智、移、云、區(qū)、物</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心</keyword><keyword>核心競爭力</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1007-001X</isbn><call-num>11-3749/TP</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"瞿暢,2021#7"瞿暢,2021)。學(xué)者施雪瑞則將建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)成系統(tǒng)相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)、流程再造風(fēng)險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)人員變革風(fēng)險(xiǎn)三方面ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>施雪瑞</Author><Year>2021</Year><RecNum>708</RecNum><DisplayText>(施雪瑞,2021)</DisplayText><record><rec-number>708</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">708</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>施雪瑞</author></authors></contributors><auth-address>山東高速股份有限公司;</auth-address><titles><title>高速公路企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的風(fēng)險(xiǎn)及控制研究%J交通財(cái)會</title></titles><pages>39-41+52</pages><number>09</number><keywords><keyword>財(cái)務(wù)共享</keyword><keyword>高速公路企業(yè)</keyword><keyword>風(fēng)險(xiǎn)控制</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1005-9016</isbn><call-num>11-3177/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"施雪瑞,2021#708"施雪瑞,2021)。而學(xué)者王曉丹則將企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)以及流程風(fēng)險(xiǎn)四類ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>王曉丹</Author><Year>2021</Year><RecNum>707</RecNum><DisplayText>(王曉丹,2021)</DisplayText><record><rec-number>707</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">707</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>王曉丹</author></authors></contributors><auth-address>甘肅省公路航空旅游投資集團(tuán)有限公司;</auth-address><titles><title>H型結(jié)構(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)共享構(gòu)建研究%J財(cái)會研究</title></titles><pages>60-63</pages><number>09</number><keywords><keyword>H型組織結(jié)構(gòu)</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享</keyword><keyword>風(fēng)險(xiǎn)因素</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1004-6070</isbn><call-num>62-1096/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"王曉丹,2021#707"王曉丹,2021)。通過對各類文獻(xiàn)的分析總結(jié)可以看出企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的缺陷及其所存在的風(fēng)險(xiǎn)主要有三個方面：企業(yè)方面。由于企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心這一財(cái)務(wù)管理形式較為新穎，一些企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)未能及時做出相應(yīng)的改變，使得組織結(jié)構(gòu)不合理，從而導(dǎo)致了企業(yè)管理的混亂，加大了企業(yè)內(nèi)控管理等方面的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的部分管理人員未能適應(yīng)企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變，對這一管理方式?jīng)]有足夠的重視，導(dǎo)致了企業(yè)對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管控實(shí)施較為困難。軟件方面。信息技術(shù)是支持企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的主要因素，而新建立的財(cái)務(wù)共享中心體系在技術(shù)方面仍存在不足，其與財(cái)務(wù)軟件的匹配度較低，導(dǎo)致在運(yùn)作過程中容易產(chǎn)生錯誤，造成風(fēng)險(xiǎn)。員工方面。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與運(yùn)用需要復(fù)合型財(cái)務(wù)人員的支持，對員工的綜合素質(zhì)要求較高。而企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員大多為傳統(tǒng)型員工，無法適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)要求，導(dǎo)致其建設(shè)受到了阻礙。在財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施過程中，由于工作較為單一化和機(jī)械化，使一些財(cái)務(wù)人員認(rèn)為實(shí)現(xiàn)不了其個人價(jià)值，對個人職業(yè)發(fā)展沒有幫助，導(dǎo)致了基層財(cái)務(wù)人員的流動性較大，穩(wěn)定性較低，不利于財(cái)務(wù)共享中心工作的開展和進(jìn)步。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制和優(yōu)化實(shí)施對策根據(jù)對文獻(xiàn)的進(jìn)一步研讀，各研究者分別對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所產(chǎn)生缺陷及風(fēng)險(xiǎn)提供了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和優(yōu)化實(shí)施對策。學(xué)者邵蕊明認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)其信息的安全防護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)管理，防止網(wǎng)絡(luò)黑客利用企業(yè)信息系統(tǒng)的漏洞竊取企業(yè)機(jī)密，給企業(yè)帶來損失。同時應(yīng)加強(qiáng)對于員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，造就復(fù)合型人才ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>邵蕊明</Author><Year>2021</Year><RecNum>711</RecNum><DisplayText>(邵蕊明,2021)</DisplayText><record><rec-number>711</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">711</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>邵蕊明</author></authors></contributors><auth-address>鹽城市交通控股集團(tuán)有限公司;</auth-address><titles><title>企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建與運(yùn)用%J中國集體經(jīng)濟(jì)</title></titles><pages>139-140</pages><number>27</number><keywords><keyword>企業(yè)集團(tuán)</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享中心</keyword><keyword>構(gòu)建</keyword></keywords><dates><year>2021</year></dates><isbn>1008-1283</isbn><call-num>11-3946/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"邵蕊明,2021#711"邵蕊明,2021)。從而降低因財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)而產(chǎn)生的各種缺陷和風(fēng)險(xiǎn)。而段培陽則表示企業(yè)應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)作為發(fā)展規(guī)劃和流程再造的重要內(nèi)容，其建設(shè)需取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，破除傳統(tǒng)習(xí)慣和認(rèn)知，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，積極穩(wěn)妥，周密籌劃，分布實(shí)施ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>段培陽</Author><Year>2009</Year><RecNum>695</RecNum><DisplayText>(段培陽,2009)</DisplayText><record><rec-number>695</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">695</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>段培陽</author></authors></contributors><auth-address>中國銀聯(lián)股份有限公司;</auth-address><titles><title>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例分析與研究%J交通財(cái)會</title></titles><pages>50-56</pages><number>12</number><keywords><keyword>共享服務(wù)中心</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心</keyword><keyword>企業(yè)集團(tuán)</keyword></keywords><dates><year>2009</year></dates><isbn>1005-9016</isbn><call-num>11-3177/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"段培陽,2009#695"段培陽,2009)。企業(yè)應(yīng)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)提供足夠的支持和重視，只有在這一前提下，財(cái)務(wù)共享中心才能夠順利的建設(shè)與實(shí)施。學(xué)者李聞一，劉東進(jìn)在大土木行業(yè)財(cái)務(wù)模式創(chuàng)新與案例研討——中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)踐中表示，企業(yè)應(yīng)對財(cái)務(wù)共享中心“成長伙伴”定位有所明確，建立合適的移動客戶端功能，從而使崗位業(yè)務(wù)工作量得以優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)均衡，改進(jìn)會計(jì)業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)職能ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>李聞一</Author><Year>2015</Year><RecNum>623</RecNum><DisplayText>(李聞一&劉東進(jìn),2015)</DisplayText><record><rec-number>623</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="xatwsepzcffdaoedtwpps02u9exzzdstx9ze">623</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>李聞一</author><author>劉東進(jìn)</author></authors></contributors><auth-address>華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院;武漢紡織大學(xué)會計(jì)學(xué)院;中交第二航務(wù)工程局有限公司;</auth-address><titles><title>大土木行業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新與案例研討——中交二航局財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的實(shí)踐%J財(cái)會月刊</title></titles><pages>16-25</pages><number>04</number><keywords><keyword>中交二航局</keyword><keyword>財(cái)務(wù)共享</keyword><keyword>效益</keyword><keyword>定位</keyword><keyword>職能</keyword></keywords><dates><year>2015</year></dates><isbn>1004-0994</isbn><call-num>42-1290/F</call-num><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider><language>Chinese</language></record></Cite></EndNote>(\o"李聞一,2015#623"李聞一&劉東進(jìn),2015)。通過對各文獻(xiàn)的總結(jié)研究可發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們就企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)所產(chǎn)生的問題提出的風(fēng)險(xiǎn)控制和優(yōu)化實(shí)施對策主要集中在三個方面：（1）企業(yè)應(yīng)對財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)提供支持與重視，對各職能進(jìn)行明確的權(quán)責(zé)劃分，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（2）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展方向的復(fù)合型人才。（3）加強(qiáng)對企業(yè)信息安全的防護(hù)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。文獻(xiàn)評述為了應(yīng)對市場競爭的不斷加劇，企業(yè)需要對其規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)張從而在市場中得以立足。在不斷擴(kuò)張的過程中，其管理模式也必須跟隨其規(guī)模的變化而改變，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心便應(yīng)運(yùn)而生。通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的研讀和梳理發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們對財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢與缺陷以及針對其所存在的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施進(jìn)行了研究。這為企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張后改變管理模式以及建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心提供了借鑒。而企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、自身規(guī)模大小進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，不能一味地進(jìn)行模仿借鑒。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建立對于企業(yè)來說是一次重大的改革。雖然研究者們在文獻(xiàn)中提供了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和優(yōu)化的對策，但由于理論的研究水平以及研究條件的限制對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的風(fēng)險(xiǎn)控制以及優(yōu)化實(shí)施對策的研究，現(xiàn)有文獻(xiàn)仍存在不足：（1）學(xué)者們對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的風(fēng)險(xiǎn)所提出的控制及優(yōu)化對策仍然停留在理論層面，且部分對策在實(shí)際操作中較難實(shí)施，不具有可行性。（2）在研究內(nèi)容上，學(xué)者們對于采用了相關(guān)對策之后的企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展情況缺少關(guān)注和研究，因此較難判斷其所提出對策的有效性。（3）現(xiàn)有研究較為分散化，學(xué)者們基于不同視角進(jìn)行研究且相互之間的對話和引用較少，因而部分結(jié)論存在矛盾。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心在國內(nèi)的運(yùn)用時間并不長，對其的研究也缺乏足夠的案例支持，因此研究者們的研究結(jié)果大多基于理論層面，存在一些缺陷，但這也說明，關(guān)于“企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的研究”議題的研究具有一定的潛力和必要性。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心理論基礎(chǔ)共享服務(wù)模式的概念上世紀(jì)八十年代，共享服務(wù)模式在美國誕生，經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展以及信息技術(shù)的不斷進(jìn)步使得企業(yè)間的競爭空前激烈。在此種形式下，企業(yè)原有分散的組織模式逐漸顯示出了其劣勢，其規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、資源的大量浪費(fèi)以及效率低下等問題使企業(yè)無法在激烈競爭的環(huán)境下安穩(wěn)生存和發(fā)展?；荻质紫瘓?zhí)行官約翰·惠特曼曾經(jīng)說過：“獲得長期競爭優(yōu)勢的唯一方法就是在全球范圍充分運(yùn)用企業(yè)的各種能力，從而使得企業(yè)整體的運(yùn)作能夠比其各分散部門的獨(dú)立運(yùn)作更加有效?！睆?qiáng)大的競爭壓力推動了企業(yè)運(yùn)營管理模式的變革，一些大型企業(yè)集團(tuán)的管理者們?yōu)榱私档推髽I(yè)運(yùn)營成本，提高效率，不斷地對基礎(chǔ)服務(wù)工作進(jìn)行整合，將非核心主營業(yè)務(wù)部門的程序化工作集中整合到一個獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行處理。一個業(yè)務(wù)單元設(shè)有單獨(dú)的管理機(jī)構(gòu)，其目的就是提高基礎(chǔ)服務(wù)工作的效率，為企業(yè)管理工作創(chuàng)造價(jià)值，節(jié)約成本，從而提升對企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。此種方式很好的釋放了企業(yè)資源和人力，使企業(yè)運(yùn)營成本有效降低，效率得以提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此種企業(yè)管理模式即為共享服務(wù)模式。財(cái)務(wù)共享中心的含義和特征財(cái)務(wù)共享中心的含義財(cái)務(wù)共享中心是指企業(yè)將共享服務(wù)模式應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)部門以及會計(jì)業(yè)務(wù)部門并通過財(cái)務(wù)管理流程再造形成一種最典型、應(yīng)用最廣泛的共享服務(wù)模式。早在30年前財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式就已經(jīng)出現(xiàn)在國外跨國公司之中，而根據(jù)學(xué)者埃森哲對全球共享服務(wù)運(yùn)用領(lǐng)域的研究調(diào)查也可知，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域是共享服務(wù)中應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域。企業(yè)可以通過建立財(cái)務(wù)共享中心，將基礎(chǔ)會計(jì)業(yè)務(wù)集中處理，有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率，降低企業(yè)會計(jì)處理管理成本。根據(jù)國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會的權(quán)威定義：“所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是以流程化處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，依托信息技術(shù)，目的是提升流程效率、規(guī)范流程、降低運(yùn)營成本、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，并以市場化的視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)式服務(wù)的管理模式（財(cái)會論文發(fā)布網(wǎng)，2014）?！倍?dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭绲赜蚣瘓F(tuán)系統(tǒng)時，財(cái)務(wù)部門就可以在相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)用共享服務(wù)中心讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)從而降低財(cái)務(wù)管理費(fèi)用。財(cái)務(wù)共享中心的特征財(cái)務(wù)共享中心作為一種新型管理形式，他與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理形式相比存在較大的差別。它將企業(yè)中分散進(jìn)行的一些重復(fù)性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)整合到一個共享服務(wù)中心中進(jìn)行處理，從而使企業(yè)能夠節(jié)約更多的資源及人力投入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)保持長期競爭力，并提高效率、降低成本、提高客戶滿意度。相比傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有技術(shù)性、統(tǒng)一性、規(guī)模性、協(xié)議性、服務(wù)性以及專業(yè)性等特征。（1）技術(shù)性：企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建造和實(shí)施離不開信息技術(shù)的高水平發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心的獨(dú)立運(yùn)行很大程度上依賴于有效的信息技術(shù)支持。（2）統(tǒng)一性：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式本質(zhì)是將各分散業(yè)務(wù)單元的基礎(chǔ)重復(fù)性工作集中到一個共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，因而統(tǒng)一性是其存在的必要特征。（3）規(guī)模性：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過將大量重復(fù)性工作集中到一個共享服務(wù)中心，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。（4）協(xié)議性：作為相對自主的商業(yè)實(shí)體，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過與客戶簽訂服務(wù)水平協(xié)議來確認(rèn)合作關(guān)系，從而明確其提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間期限和業(yè)務(wù)內(nèi)容。（5）服務(wù)性：企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心以客戶需求為導(dǎo)向，不斷改善內(nèi)部服務(wù)以提升客戶滿意度，其實(shí)質(zhì)作為企業(yè)的服務(wù)中心存在。（6）專業(yè)性：企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心由多方面專業(yè)人員構(gòu)成，為客戶提供基本業(yè)務(wù)的專業(yè)化服務(wù)。財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作模式由于不同的企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、戰(zhàn)略需求以及信息化程度等方面存在差異，其對于財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營模式也存在不同。不同的集團(tuán)企業(yè)會根據(jù)其自身實(shí)際情況的差異設(shè)置符合該企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，隨著不同企業(yè)不斷的經(jīng)營及實(shí)踐，逐漸發(fā)展形成了不同模式的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享中心的模式主要分為：基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨(dú)立經(jīng)營模式。基本模式作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中較為基礎(chǔ)一種模式，采用基礎(chǔ)模式的企業(yè)一般處于財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的初級階段。此種模式將集中化管理模式進(jìn)行延生，把日常交易活動、常規(guī)工作以及行政管理工作進(jìn)行整合集中，并由企業(yè)內(nèi)部某一部門集中管理這些事務(wù)，形成內(nèi)部托管式服務(wù)。這一階段下的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式主要以降低成本、規(guī)范流程以及增強(qiáng)效率為其主要目標(biāo)。它也充分利用了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，降低了企業(yè)管理成本，提高了工作效率。然而，由于處于此種模式的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的是強(qiáng)制性的被動服務(wù)，內(nèi)部客戶缺乏選擇，導(dǎo)致了其服務(wù)質(zhì)量較低。。市場模式市場模式是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展到一定程度的一種模式，此模式下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)不再限制于企業(yè)集團(tuán)的日常活動，而是將專業(yè)顧問、業(yè)務(wù)咨詢等領(lǐng)域包含進(jìn)了其服務(wù)范圍。該模式按照客戶需求為其定制服務(wù)內(nèi)容，將專業(yè)服務(wù)和一般性事務(wù)處理相融合，貫穿于服務(wù)的始終，提高了所提供服務(wù)的質(zhì)量。此種模式屬于被動服務(wù)向主動服務(wù)的過渡階段，該模式下企業(yè)總部不再需要對財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行全盤管理，因此財(cái)務(wù)共享中心也擁有了更強(qiáng)的靈活性，同時對于其服務(wù)質(zhì)量、工作效率及專業(yè)程度等方面也提出了更高的要求。高級市場模式高級市場模式是相比于市場模式實(shí)現(xiàn)的進(jìn)一步的提升，在此模式下的財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)類型已完全轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在保障企業(yè)集團(tuán)基本服務(wù)質(zhì)量的前提下，可以主動為外部客戶提供服務(wù)。同時企業(yè)將主動引入一些外部服務(wù)供應(yīng)商與企業(yè)的共享服務(wù)中心進(jìn)行競爭，企業(yè)內(nèi)部客戶可以在兩者間選擇符合條件共享服務(wù)中心為其提供服務(wù)。此種模式使企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以及內(nèi)部客戶兩者間都擁有了更多的選擇權(quán)，內(nèi)部客戶可以選擇能降低其成本的更高效率的服務(wù)供應(yīng)商。高級市場模式在原有的市場模式基礎(chǔ)上引入了市場競爭，從而刺激財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為客戶提供更有效率，成本更低的服務(wù)。在此條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以市場價(jià)格為導(dǎo)向進(jìn)行費(fèi)用的收取，客戶可自行挑選性價(jià)比較高的服務(wù)供應(yīng)商，不僅促進(jìn)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之間的良性競爭，也規(guī)范了其市場定價(jià)，從而為客戶提供滿意的服務(wù)，贏得良好的聲譽(yù)。獨(dú)立經(jīng)營模式獨(dú)立經(jīng)營模式是企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的高級模式，這一模式下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)相分離，通過一個完全獨(dú)立的商業(yè)實(shí)體來運(yùn)營。此階段的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不再依靠企業(yè)的技術(shù)和資金支持，憑借其較強(qiáng)的專業(yè)性、較高的服務(wù)質(zhì)量以及較低的價(jià)格與市場內(nèi)的其他服務(wù)供應(yīng)商競爭。獨(dú)立經(jīng)營模式下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有完全的獨(dú)立性，它需通過專業(yè)技術(shù)的不斷提升，服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，運(yùn)營成本的不斷降低等方式來提高客戶滿意度，擴(kuò)