旅游策劃實(shí)務(wù)課件

旅游策劃實(shí)務(wù)

一、策劃的定義和功能策劃就是策略、謀劃，是為達(dá)到一定目標(biāo)，在對(duì)資源進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的一種系統(tǒng)而全面的構(gòu)思和謀劃的創(chuàng)造性的思維過(guò)程。策劃的功能：規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，減少?zèng)Q策的隨意性2.各種資源得到優(yōu)化配置和利用3.項(xiàng)目工作的可行性增加4.增強(qiáng)了過(guò)程的可控性5.幫助決策者避免決策失誤，增加工作效率6.調(diào)整、改進(jìn)產(chǎn)品,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),提升資源價(jià)值

思考：策劃與旅游業(yè)的關(guān)系？云南華僑城溫泉水公園高爾夫會(huì)所椏溪鎮(zhèn)古街椏溪林間小路

椏溪油菜花田

慢慢戀：只談風(fēng)景和花田在椏溪鎮(zhèn)沒(méi)有現(xiàn)代化的公共交通工具，50公里生態(tài)路要靠騎車(chē)前行

二、旅游策劃（一）旅游策劃的概念旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ)，通過(guò)創(chuàng)造性的思維分析旅游資源和旅游市場(chǎng)、設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)對(duì)接并同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。（二）旅游策劃與旅游規(guī)劃（三）旅游策劃的原則1.特色化原則2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則3.可行性原則4.創(chuàng)新性原則5.信息性原則6.系統(tǒng)原則7.效益原則8.時(shí)效原則

悅榕莊酒店(三亞悅榕莊)北京安曼度假村(安曼頤和)C罩杯處女采茶工（四）旅游策劃的類(lèi)型1.按策劃的規(guī)模劃分：個(gè)別策劃和整體策劃2.按策劃的側(cè)重點(diǎn)劃分：宏觀和微觀3.按層次劃分：總體和深度旅游策劃4.按旅游策劃目標(biāo)的時(shí)間長(zhǎng)短劃分：短期、中期和長(zhǎng)期5.按旅游策劃的內(nèi)容不同劃分：旅游戰(zhàn)略策略、旅游形象識(shí)別策劃、旅游服務(wù)策劃、旅游產(chǎn)品商品策劃、旅游節(jié)事策劃、旅游線路策劃、旅游公關(guān)策劃、旅游品牌策劃、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃三、旅游策劃的程序全國(guó)甲級(jí)規(guī)劃公司十強(qiáng)排名(2012,尚賢達(dá)獵頭公司)1.北京達(dá)沃斯巔峰2.上海奇創(chuàng)3.浙江遠(yuǎn)見(jiàn)4.北京綠維創(chuàng)景5.深圳麟德6.北京大地風(fēng)景7.成都(北京)來(lái)也8.北京天一和恒9.上海同濟(jì)10.上海土人感性認(rèn)識(shí)法聯(lián)想法借鑒法

日積月累法獲得策劃創(chuàng)意的方法濟(jì)寧黃河溫泉生態(tài)度假村黃河在這里慢下來(lái)——感受黃河第一慢漂，沐浴溫泉水暖，陶醉在玫瑰花香里，體味慢下來(lái)的幸福。敦煌鳳鳴山月牙泉風(fēng)景名勝區(qū)月牙泉危機(jī)月牙泉，夢(mèng)一般的謎，千百年來(lái)不為流沙而淹沒(méi)，不因干旱而枯竭。1960年，最大水深9米，湖水面積22.5畝。1985年，月牙泉最低水深僅為0.7至0.8米。月牙泉這一世界級(jí)遺產(chǎn)將面臨干涸枯竭的危險(xiǎn)。其次，70年代至今，月牙泉四周沙山坡腳移動(dòng)了13～60米，月牙泉還面臨著沙山掩泉的威脅。2008年，"月牙泉水位下降應(yīng)急治理工程”，月牙泉應(yīng)急治理工程設(shè)計(jì)的可用期限是十年，超過(guò)十年，就不起作用了?，F(xiàn)在已過(guò)了7年。撰寫(xiě)策劃書(shū)階段(5W3H)Who:策劃者，實(shí)施者Why:策劃的原因、目標(biāo)When:日程安排What：策劃的具體內(nèi)容Where:策劃實(shí)施的場(chǎng)所How：怎樣實(shí)施（具體方法）How：經(jīng)費(fèi)安排，人力，物力保障How：預(yù)計(jì)取得怎樣的效果PPT

動(dòng)畫(huà)文本策劃的成果呈現(xiàn)宣傳片四、旅游策劃的技巧（形勢(shì)+時(shí)機(jī)+方法）（一）旅游策劃的“勢(shì)”1.借勢(shì)人物、時(shí)間、事件、影視作品、政策、山水、建筑、特產(chǎn)、民俗等。2.順勢(shì)3.轉(zhuǎn)勢(shì)4.造勢(shì)喀納斯旅游方式烏魯木齊直飛喀納斯機(jī)場(chǎng)(2007.8.15)烏魯木齊坐班車(chē)到布爾津(14H),再坐車(chē)去喀納斯(4H).廣東開(kāi)平碉樓

5、沖泡過(guò)的茶葉仍有無(wú)機(jī)鹽、碳水化臺(tái)物等養(yǎng)分，堆掩在花圃里或花盆里，能幫助花草的發(fā)育與繁殖，一般喜愛(ài)盆栽的朋友，都知道這項(xiàng)用途，這比當(dāng)垃圾處理方便多了。

6、食品工業(yè)的進(jìn)步，使茶有了特別用途，紅茶牛奶糖問(wèn)世之后，已經(jīng)是一種味道別致芬芳香郁的可口糖果，不過(guò)這是一種專業(yè)用途，不是一般家庭可以做到的，但也可以說(shuō)明茶的用途廣泛了。

7、茶葉里含有多量的單寧褥酸，單寧酸具有強(qiáng)烈的殺菌作用，尤其對(duì)殺腳氣的絲狀菌特別有效，所以患腳氣的人，每晚將茶葉煮成濃汁來(lái)洗腳，日久便會(huì)不藥而愈。不過(guò)煮茶洗腳，要持之以恒，短時(shí)間之內(nèi)不會(huì)有顯著效果。而且最好用綠茶，經(jīng)過(guò)發(fā)酵的紅茶，單寧酸的含量就少得多了。

8、患有口臭病的人，對(duì)人談話呵氣，便會(huì)惹人厭惡，茶有強(qiáng)烈的收斂，時(shí)常將茶葉含在口里，便可消除口臭，常用濃茶漱口，也有同樣的效果，如果不擅飲茶，可將茶葉泡過(guò)之后，再含在嘴里，可減少苦澀的滋味，卻有同樣的效果。

9、茶水可以去垢滌膩，所以洗過(guò)頭發(fā)之后，再用茶水洗滌，可以使頭發(fā)烏黑柔軟，富有光澤，一般女士用過(guò)幾次以后，便會(huì)覺(jué)得比什么洗發(fā)精之類(lèi)的東西要好得多，因?yàn)椴杷缓瘜W(xué)劑，不會(huì)傷到頭發(fā)和皮膚。

10、絲質(zhì)品的衣服，最怕化學(xué)清潔劑，如果將泡過(guò)的茶葉，用來(lái)煮水洗滌絲質(zhì)的衣服，便能保持原來(lái)的色澤，而光亮如新，洗尼龍纖維的衣服，可能有同樣的效果。

11、喉頭發(fā)炎、聲音嘶啞，可能是感冒象微，但在就醫(yī)之前，用冰糖泡濃喝上幾大杯，立刻覺(jué)得口腔清爽，痛苦減少，也許無(wú)須再看醫(yī)生。以前，在農(nóng)村里將它當(dāng)作偏方治病，今天醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá)，藥物也多，如果確實(shí)無(wú)效，當(dāng)然也要看醫(yī)生。

12、我國(guó)后漢名醫(yī)張仲景曾說(shuō)“茶治便膿有效”。所謂“便膿”，就是一般所說(shuō)的痢疾，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)家也曾試驗(yàn)過(guò)，綠茶所含的單寧酸是能殺死病菌的，喝濃茶連續(xù)三天，痢疾即能減輕，五天即可痊愈。茶的醫(yī)療效用，不僅只此一點(diǎn)，但是如同上面曾提及的話，如果無(wú)效便要看醫(yī)生。

13、吃過(guò)大蔥大蒜，立刻出門(mén)參加交際，那股蒜味便會(huì)使人煩惱，不妨含一撮茶葉在口中，過(guò)三五分鐘，在把茶葉吐出來(lái)，蒜味便會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。

14、茶有消炎殺菌止痛的效果，如果小孩子不慎跌倒，擦破了皮膚，或有紅腫的現(xiàn)象，立刻用冷茶水洗干凈后，再嚼些茶葉敷在傷處，便可減低疼痛，也不會(huì)感染細(xì)菌，情況嚴(yán)重時(shí)再去就醫(yī)，茶葉可起到救急的作用。

15、如果是經(jīng)常寫(xiě)作的朋友，或是讀書(shū)的學(xué)生，當(dāng)你眼睛疲乏發(fā)澀甚至放睜不開(kāi)的時(shí)候，用半杯淡茶水放入洗眼器中洗眼睛，便可以消除疲勞，使模糊的眼光變得發(fā)亮，無(wú)須使用眼藥水，便可獲得相同的效果。尤其對(duì)喝茶的朋友來(lái)，真是既省事又方便的方法。

16、用茶葉汁來(lái)洗滌瘡口、潰爛、血膿，是古老的農(nóng)村沿傳已久的偏方，它可以代替酒精消毒殺菌，兼具硼酸水的柔和性，而且也可以解毒，誤服農(nóng)藥，灌上大量的濃茶，相當(dāng)于洗胃的效果，卻不會(huì)有藥物洗胃的痛苦。

17、用喝剩下的茶水，抹擦鏡子或玻璃器皿，能使所擦的器具光澤明亮，但須注意一定要把水擦干，否則茶水生在器具上，更加麻煩，茶留下來(lái)的污漬，便不容易擦掉。

18、如果有人喝酒喝得太多，灌上幾杯濃茶，便會(huì)很快清醒過(guò)來(lái)，茶堿可以溶解酒精，所含的少量咖啡因，是神經(jīng)中樞興奮劑，用茶解酒，絕對(duì)不會(huì)傷害脾胃，而且不會(huì)使醉者大量嘔吐，發(fā)生反胃的痛苦。

19、患腳氣的人，所穿的鞋子常有臭味，用衛(wèi)生紙將茶葉包薄薄一層，當(dāng)作鞋墊鋪在鞋里，不但可以消除臭味，而且還有預(yù)防作用。

20、新買(mǎi)木質(zhì)家具，如桌椅櫥柜之類(lèi)，有刺鼻的油漆味，用茶水徹底清洗一遍，那些油漆味自然淡去，多洗幾次便會(huì)消失，比非肥皂之類(lèi)的清潔劑要好得多了。

21、用喝剩下來(lái)的茶水，擦拭草席，榻榻米，可以消除汗味，清除灰塵，使他光滑如鏡，尤其是褥暑的夏季，過(guò)一個(gè)時(shí)期，用茶水洗一次，必會(huì)使人神清意爽，躺在上面，必能悠然入夢(mèng)。

22、茶的最特別一種用途，便是作為訂婚的聘禮之一，在以前的風(fēng)俗里，男方下聘必須要有茶，受聘的女方叫“受茶”。原因“茶樹(shù)必下于，移植則不生”。包括有從一而終和必生貴子的雙重意義。

23、用茶葉煮水洗澡，不但可以清除體臭，滌去污垢，而且還有保養(yǎng)皮膚的功。常用茶水洗澡可以減少皮膚病的發(fā)生，使皮膚光澤滑潤(rùn)、柔軟如脂、且無(wú)任何刺激。在古老的農(nóng)村社會(huì)，嬰幾誕生之后，多用茶葉水洗澡，便是由放上述功用，現(xiàn)代也值得提倡，因?yàn)檫@是一種有百利而無(wú)一害得洗澡方法。借特產(chǎn)之勢(shì)還有哪些？

張藝謀的印象系列（二）旅游策劃的“時(shí)”“時(shí)”就是時(shí)機(jī)、時(shí)間、機(jī)會(huì)和機(jī)遇。

1.未雨綢繆，時(shí)刻準(zhǔn)備2.細(xì)心觀察，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)3.創(chuàng)意獨(dú)特，鮮活生動(dòng)1）社會(huì)節(jié)假日2）重大社會(huì)活動(dòng)3）公眾熱點(diǎn)（三）旅游策劃的“術(shù)”1.頭腦風(fēng)暴法2.策劃樹(shù)法策劃樹(shù)法又名決策樹(shù)法。因?yàn)槿魏我活?lèi)或一種旅游策劃都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，為減少其風(fēng)險(xiǎn)，在策劃中就可以采用策劃樹(shù)法。策劃樹(shù)法就是從一個(gè)基點(diǎn)出發(fā)，將各種可能性全部標(biāo)注在一個(gè)樹(shù)狀的圖示中，然后依據(jù)內(nèi)外各種主客觀條件對(duì)每一可能性進(jìn)行分析，在分析的基礎(chǔ)上制定出最佳的策劃方案，盡量降低旅游策劃中的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。

3.另辟蹊徑法4.綱舉目張法：找準(zhǔn)定位5.置身界外法：跳出來(lái)看6.逆向思維法：敢想敢做7.衍生法：想象是一門(mén)藝術(shù)8.文化包裝法：靈魂所在9.移植法：先學(xué)習(xí)后創(chuàng)新深坑變身五星級(jí)酒店上海天馬山世貿(mào)深坑酒店，是在上海市松江區(qū)正在興建的一個(gè)五星級(jí)酒店，是全世界第一個(gè)五星級(jí)深坑酒店，該建筑計(jì)劃在2015年年底竣工，2016年上半年投入運(yùn)營(yíng)。上海的這座深坑酒店是上海拔最低的酒店，酒店對(duì)面坑壁落差近百米，另有寬數(shù)十米的瀑布。酒店位置海松江國(guó)家風(fēng)景區(qū)，藏匿著一個(gè)廢棄的深坑。這個(gè)深坑有悠久的歷史，是解放前日本侵略者的采石場(chǎng)。策劃人員在考察了深坑地形和市場(chǎng)環(huán)境后，創(chuàng)造性地提出了利用深坑的自然環(huán)境，清理垃圾，引入潔凈水源，在深坑里建起一座21層的五星級(jí)酒店的設(shè)想。

為了造勢(shì)，在深坑酒店建設(shè)之前，就在上海相關(guān)媒體上對(duì)這一美好設(shè)想進(jìn)行了大幅的勾畫(huà)，吸引了無(wú)數(shù)上海人前去探險(xiǎn)，觀“奇”。深坑變身五星級(jí)酒店"空中花園"理念+水下情景客房綱舉目張法

2010年1月，熊大尋策劃?rùn)C(jī)構(gòu)應(yīng)射洪縣政府邀請(qǐng)對(duì)其城市旅游資源進(jìn)行總體策劃。射洪擁有涪江，青龍山，沱牌酒廠等旅游資源，而如何對(duì)射洪進(jìn)行準(zhǔn)確定位呢？時(shí)值四川省提出打造中國(guó)白酒金三角，啟動(dòng)名酒名鎮(zhèn)建設(shè)；茅臺(tái)是酒中之國(guó)，宜賓是中國(guó)酒都，瀘州是中國(guó)酒城，中國(guó)酒鎮(zhèn)尚無(wú)人問(wèn)津，沱牌鎮(zhèn)可以先入為主、填補(bǔ)空白。綜上分析，策劃者決定對(duì)射洪的策劃圍繞白酒第一鎮(zhèn)來(lái)展開(kāi)。在產(chǎn)品策劃方面，也緊緊圍繞白酒第一鎮(zhèn)來(lái)進(jìn)行建設(shè)和資源整合：綱舉目張法綱舉目張法綱舉目張法用一個(gè)主題把以下景區(qū)串聯(lián)起來(lái)移植法

香港中旅集團(tuán)有限公司總經(jīng)理馬志民帶一批人赴歐洲考察，受荷蘭“小人國(guó)”景區(qū)的啟發(fā)，他把“小人國(guó)”的核心創(chuàng)意———“景觀縮微”借鑒移植到深圳，獨(dú)樹(shù)一幟地旅游開(kāi)發(fā)策劃了“錦繡中華”“世界之窗”“中國(guó)民族文化村”“歡樂(lè)谷”4個(gè)景區(qū)。

4個(gè)景區(qū)策劃了不同的主題，錦繡中華是中國(guó)自然風(fēng)光和人文歷史精粹的縮影；中國(guó)民俗文化村是薈萃國(guó)內(nèi)各民族的民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情和民居建筑于一園的大型文化游覽區(qū)。

世界之窗以世界文化為主題，集世界奇觀、歷史遺跡、古今名勝、自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情和各國(guó)歌舞于一園，再現(xiàn)了一個(gè)美妙動(dòng)人的世界；歡樂(lè)谷以歡樂(lè)為主題，利用現(xiàn)代主題公園營(yíng)造自然環(huán)境的設(shè)計(jì)手法，為少年兒童和家庭興建的主題游園。荷蘭馬德羅丹小人國(guó)小人國(guó)是二十世紀(jì)五十年代建立的，當(dāng)時(shí)是一對(duì)夫婦為了紀(jì)念他們?cè)诙?zhàn)當(dāng)中犧牲的孩子所建立的這所小人國(guó)，主要是用來(lái)給兒童玩樂(lè)，從建筑到一些人物上，都有小人的風(fēng)采，小人國(guó)有著自己的城徽標(biāo)志，這里的建筑也非常受歡迎，而且這里每年都會(huì)有一些不同的活動(dòng)舉辦，邀請(qǐng)了各種小人物到這里進(jìn)行，很多城市內(nèi)的著名風(fēng)景建筑都是按照實(shí)際的比例縮小了二十多倍，這里是非常適合孩子游玩的娛樂(lè)天地，這里坐落著很多風(fēng)景名勝以及古老的歷史遺跡。文化包裝法

戴老板在井岡山筆架峰投資兩個(gè)億建纜車(chē)，其投資對(duì)象就是高山杜鵑花觀光。資源十分平庸，加上杜鵑花期短，問(wèn)題嚴(yán)重。筆架峰山坡上沒(méi)有任何旅游價(jià)值可言，山頂有不少巨石和松樹(shù)，景觀剛剛及格。上述三地的策劃專家給這些奇石以象形命名，有的像一根手指叫“佛手指天”，有的像張開(kāi)的嘴對(duì)著很多樹(shù)叫“哈蟆叫天”，有的像雞叫“金雞報(bào)曉”……井岡山筆架峰文化包裝法熊大尋到了山頂僅用十分鐘就給其提出解決思路：第一，以前你請(qǐng)來(lái)的專家給你的都是人人都想得到的常規(guī)思路，沒(méi)有任何吸引力，用常規(guī)思路來(lái)操作，這座山對(duì)你來(lái)講就是刀山火海，只有用超常規(guī)思路來(lái)運(yùn)作，這座山才能變成金山銀山；第二，筆架峰必須緊扣“紅色”這兩個(gè)字，否則一文不名；第三，此山緊扣其“筆架”的命名，做成“毛澤東詩(shī)詞山”用毛澤東詩(shī)詞來(lái)命名你所有的景點(diǎn)。“佛手指天”改成“指點(diǎn)江山”或“彈指一揮間”，“哈蟆叫天”改成“喚起工農(nóng)千百萬(wàn)”，“金雞報(bào)曉”改成“一唱雄雞天下白”……，所有景點(diǎn)全部按毛詩(shī)來(lái)命名，才能打造出絕世奇觀；文化包裝法第四，筆架峰頂可開(kāi)發(fā)絕無(wú)僅有的觀日出活動(dòng)，為什么絕無(wú)僅有？因?yàn)?，我們要做一個(gè)毛澤東的側(cè)面雕像，日出時(shí)分，太陽(yáng)映出主席像的剪影，體驗(yàn)“東方紅太陽(yáng)升，中國(guó)出了個(gè)毛澤東”的意境，全中國(guó)只有這里能夠找到，其場(chǎng)面絕對(duì)震撼世人！第五，從筆架峰修一條步行道至五指峰(井岡山最高峰，老版百元大鈔的背景圖即是五指峰，被人譽(yù)為“財(cái)山”)，這條道可稱為“財(cái)路”，登山活動(dòng)可命名為“登上財(cái)富的頂峰”，路上有泉水可命名為“財(cái)源”，這樣的景區(qū)試問(wèn)誰(shuí)不愿來(lái)？煙花易冷繁華聲遁入空門(mén)折煞了世人夢(mèng)偏冷輾轉(zhuǎn)一生情債又幾本如你默認(rèn)生死枯等枯等一圈又一圈的年輪浮圖塔斷了幾層斷了誰(shuí)的魂痛直奔一盞殘燈傾塌的山門(mén)容我再等歷史轉(zhuǎn)身等酒香醇等你彈一曲古箏雨紛紛舊故里草木深我聽(tīng)聞你始終一個(gè)人斑駁的城門(mén)盤(pán)踞著老樹(shù)根石板上回蕩的是再等我聽(tīng)聞你仍守著孤城城郊牧笛聲落在那座野村緣份落地生根是我們聽(tīng)青春迎來(lái)笑聲羨煞許多人那史冊(cè)溫柔不肯下筆都太狠煙花易冷人事易分而你在問(wèn)我是否還認(rèn)真千年后累世情深還有誰(shuí)在等而青史豈能不真魏書(shū)洛陽(yáng)城如你在跟前世過(guò)門(mén)跟著紅塵跟隨我浪跡一生雨紛紛雨紛紛舊故里草木深我聽(tīng)聞你仍守著孤城伽藍(lán)寺聽(tīng)雨聲盼永恒

從《煙花易冷》看旅游策劃的技巧

《煙花易冷》本身就是一個(gè)非常高明的旅游策劃，策劃的景區(qū)就是歌詞中的這座“孤城”。它有三個(gè)要點(diǎn)拿捏得非常到位。首先，似有還無(wú)的故事，有無(wú)限的想象空間。《煙花易冷》的故事有很多的版本，官方版本的也有，但其實(shí)在歌詞里面，是沒(méi)有將這個(gè)故事框死的?！扒閭薄ⅰ澳贻啞?、“浮屠塔”、“古箏”、“殘燈”、“山門(mén)”、“野村”等意象陸續(xù)在歌中登場(chǎng)。沒(méi)有故事的原因、經(jīng)過(guò)，甚至也不知道結(jié)果，主角是誰(shuí)也不知道。高端的旅游策劃千萬(wàn)不要把話說(shuō)滿，提一些意象，留一些懸念，給一點(diǎn)空間，游客會(huì)更加積極地參與進(jìn)來(lái)。其次，主題鮮明，緊緊抓住一個(gè)關(guān)鍵詞——“等”。以愛(ài)情為賣(mài)點(diǎn)的文化景區(qū)在中國(guó)不是少數(shù)，老一點(diǎn)的有海南的“天涯海角”、新一點(diǎn)的有重慶的“愛(ài)情天梯”，中國(guó)四大愛(ài)情傳說(shuō)“白蛇傳”、“梁祝”、“牛郎織女”、“孟姜女”的傳說(shuō)