DB32∕T 3376-2018 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求

ICS01.040.03A16備案號(hào)：58112-2018DB32r江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局IDB32/T3376—2018本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：江蘇省勞動(dòng)就業(yè)管理中心、鎮(zhèn)江市勞動(dòng)就業(yè)管理中心。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：姜茹、陳少波、王嘉慧、夏文哲、吳志龍、邵國興、吳曉惠、王丹、陳晨。1DB32/T3376—2018街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心(以下簡稱服務(wù)中心)的術(shù)語和定義、總體要求、設(shè)施、設(shè)備和標(biāo)志等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于獨(dú)立辦公的服務(wù)中心的建設(shè)。綜合辦公的服務(wù)中心的建設(shè)參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用必不可少。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分：無障礙設(shè)施符號(hào)GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB25201建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理GB50222建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50311綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心servicecenterofcub-district（township）humanresourcesandsocialsecurity指在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立的，提供就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)扶持、社會(huì)保障、勞動(dòng)維權(quán)等服務(wù)的公共平臺(tái)。4總體要求4.1原則服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本、規(guī)范統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)適用的原則，符合節(jié)能環(huán)保、公共衛(wèi)生與消防安全等要求，統(tǒng)籌兼顧，合理確定建設(shè)規(guī)模，規(guī)范配置設(shè)施設(shè)備。4.2選址服務(wù)中心的選址應(yīng)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃要求，宜選擇在交通便利、公共設(shè)施較完善的地點(diǎn)。經(jīng)辦服務(wù)大廳宜設(shè)置在建筑物的一層。2DB32/T3376—20184.3面積獨(dú)立辦公的服務(wù)中心的使用面積應(yīng)不小于80㎡。4.4功能區(qū)4.4.1功能區(qū)劃分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人社中心宜劃分為服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)支持區(qū)和辦公區(qū)三個(gè)功能區(qū)，各功能區(qū)面積占比可根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w業(yè)務(wù)受理情況自行設(shè)置。4.4.2服務(wù)大廳服務(wù)大廳應(yīng)設(shè)置柜臺(tái)服務(wù)、自助服務(wù)和等候休息區(qū)域，服務(wù)對(duì)象實(shí)際使用的面積應(yīng)大于工作人員使用的面積。4.4.3業(yè)務(wù)支持區(qū)業(yè)務(wù)支持區(qū)宜設(shè)置就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、職業(yè)技能培訓(xùn)室、勞動(dòng)爭議調(diào)解室、檔案室、會(huì)議室等，其他業(yè)務(wù)支持區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行設(shè)置。4.4.4辦公區(qū)辦公區(qū)宜設(shè)置工作人員辦公室、文印室等。5設(shè)施5.1裝修5.1.1裝修原則應(yīng)體現(xiàn)出不同服務(wù)區(qū)域的特征，堅(jiān)持規(guī)范、實(shí)用、環(huán)保、安全、經(jīng)濟(jì)的原則。5.1.2消防安全要求裝修消防安全應(yīng)符合GB50222的規(guī)定；消防安全設(shè)備的設(shè)置及安全標(biāo)志應(yīng)符合GB13495.1的規(guī)定；消防安全標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合GB15630的規(guī)定。5.1.3節(jié)能環(huán)保場所建設(shè)宜遵守節(jié)能環(huán)保的要求；裝修所用的材料、設(shè)備等宜符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于公共建筑節(jié)能及環(huán)保的要求；需要使用燈光照明的宜采用節(jié)能燈具，宜直接采光；經(jīng)辦服務(wù)大廳、職業(yè)技能培訓(xùn)教室、會(huì)議室等場所在裝修時(shí)宜考慮降噪要求。5.1.4綜合布線綜合布線應(yīng)符合GB50311的規(guī)定。5.2公共設(shè)施5.2.1消防設(shè)施消防設(shè)施及維護(hù)應(yīng)符合GB25201的規(guī)定。3DB32/T3376—20185.2.2無障礙設(shè)施宜設(shè)置無障礙通道、殘疾人專用盥洗室等無障礙設(shè)施；無障礙設(shè)施標(biāo)志設(shè)置宜符合GB10001.9的規(guī)定要求。5.3其他公共標(biāo)識(shí)其他公共標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合GB/T10001.1的要求。6設(shè)備設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)（表1）：表1設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)配備設(shè)備辦公服務(wù)設(shè)備電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、桌椅、空調(diào)資料存放設(shè)備資料柜、檔案柜信息發(fā)布終端電子顯示屏或液晶顯示器、自助服務(wù)終端信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集線架、路由器宣傳設(shè)備公示欄、宣傳資料架接待設(shè)備等候休息座椅宜配備設(shè)備辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、掃描儀、高拍儀、身份證讀卡器、滿意度測評(píng)器等便民設(shè)施飲水機(jī)、寫字臺(tái)、老花鏡、醫(yī)藥箱等注：設(shè)備數(shù)量可根據(jù)建筑面積、人員數(shù)量及業(yè)務(wù)要求按需配置。7標(biāo)志7.1戶外標(biāo)志牌7.1.1組成和樣式服務(wù)中心戶外標(biāo)志牌內(nèi)容由中文字符“××縣（市、區(qū)）××街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心”構(gòu)成，樣式見圖1。4XX縣(市區(qū))XX6000標(biāo)志牌為藍(lán)底白字，底色為職介蘭(C100M70),中文字體為華文新魏。標(biāo)志牌外形尺寸及字體大7.2銅牌服務(wù)中心銅牌由中文字符“××縣(市、區(qū))××街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心”構(gòu)銅牌尺寸統(tǒng)一為600mm×400mm,上部字體為標(biāo)宋，下部字體為華文新魏，銅牌底色為鈦金，字體顏色為黑色(K100)。宜采用貼墻掛式，與地面距離宜不小于1500mm,宜懸掛在醒目位置。5標(biāo)牌上部分為中文字符“××街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心”,下部分為服務(wù)時(shí)間信xx街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心服務(wù)時(shí)間上午：8:30-12:0