《淺析疫情對(duì)會(huì)展業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略探究》9100字（論文）

淺析疫情對(duì)會(huì)展業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略研究目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1413114992摘要： I944094068一、緒論 11779816840（一）研究背景和意義 11081910817（二）研究方法 1931062170（三）文獻(xiàn)綜述 21796039148二、COVID-19與會(huì)展業(yè)的相關(guān)概念 3999818204（一）新型冠狀病毒肺炎概述 32032500500（二）會(huì)展業(yè)概述 3910216628三、新型冠狀病毒肺炎對(duì)于會(huì)展業(yè)影響的結(jié)果 61484849215（一）COVID-19對(duì)于會(huì)展業(yè)的積極影響 62100778365（二）COVID-19對(duì)于會(huì)展業(yè)的消極影響 71003340228四、會(huì)展業(yè)對(duì)于新型冠狀病毒肺炎的應(yīng)對(duì)策略 111097615752（一）新模式的會(huì)展業(yè)--互聯(lián)網(wǎng)＋自媒體輸出=會(huì)展業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 11743416134（二）政府政策大力扶持會(huì)展業(yè)，宏觀調(diào)控維護(hù)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè) 12535105892（三）會(huì)展行業(yè)相關(guān)團(tuán)體齊心盡力應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)收縮期 12979372793五、總結(jié)與展望 142003861343參考文獻(xiàn) 15PAGE13摘要：新冠病毒肺炎（COVID-19）突然襲擊了全球交易會(huì)行業(yè)，并將交易會(huì)行業(yè)帶入商業(yè)周期。會(huì)展業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志，對(duì)城市娛樂(lè)消費(fèi)、交通物流、廣告媒體等具有明顯的拉動(dòng)作用。因此，交易會(huì)行業(yè)也會(huì)對(duì)行為和市場(chǎng)需求產(chǎn)生間接影響。積極探索參展商和其他國(guó)會(huì)議員在網(wǎng)上舉辦活動(dòng)的可能性和應(yīng)對(duì)措施。交易會(huì)行業(yè)致力于互聯(lián)網(wǎng)從在線到在線的改革，并呈現(xiàn)出可行的趨勢(shì)。本文通過(guò)閱讀行業(yè)關(guān)于新冠肺炎的信息、專家意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)交易會(huì)公司的采訪和問(wèn)卷調(diào)查，分析了新冠肺炎對(duì)交易會(huì)行業(yè)的影響，并從多個(gè)角度分析了它們之間的因果關(guān)系，從而提出建議，以促進(jìn)新媒體等數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用。展會(huì)電子圖書、現(xiàn)場(chǎng)分享和在線商務(wù)在展會(huì)行業(yè)的應(yīng)用，帶來(lái)了一種線上線下融合的展會(huì)運(yùn)作新方式。建議政府政策大力支持會(huì)展業(yè)復(fù)蘇，行業(yè)協(xié)會(huì)等團(tuán)體對(duì)展會(huì)未來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)和會(huì)展員工的危機(jī)意識(shí)，制定有效的危機(jī)預(yù)案，積極探索云會(huì)展模式。關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒肺炎，會(huì)展業(yè)危機(jī)處理，云會(huì)展，數(shù)字展覽一、緒論（一）研究背景和意義1.研究背景會(huì)展業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。會(huì)展是以現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的形式進(jìn)行投資和貿(mào)易的平臺(tái)。一方面，它促進(jìn)了城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善，另一方面，它有效地促進(jìn)了工業(yè)和消費(fèi)的增長(zhǎng)，帶動(dòng)了城市的娛樂(lè)消費(fèi)。對(duì)交通物流、廣告媒體等行業(yè)也有明顯的拉動(dòng)作用。新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）的爆發(fā)對(duì)全球會(huì)議和展覽產(chǎn)生了重大影響。交易會(huì)行業(yè)本質(zhì)上是一項(xiàng)集中活動(dòng)，IAEE的數(shù)據(jù)表明，針對(duì)此次變異病毒，中國(guó)50-80%的展覽將在將被推遲或取消，尤其是一些城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將受到同樣的影響。因此，研究新冠肺炎對(duì)展覽業(yè)的影響，以及如何度過(guò)展覽業(yè)的艱難時(shí)期，已經(jīng)成為許多參展商探索的途徑，許多專家和科學(xué)家組織并積極參與了這項(xiàng)研究。2.研究意義如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，展會(huì)行業(yè)跟隨互聯(lián)網(wǎng)的改革是必然趨勢(shì)。本文通過(guò)從多個(gè)角度研究新冠肺炎對(duì)會(huì)展業(yè)的影響及其因果關(guān)系，從幾個(gè)方面分析了新冠肺炎與會(huì)展業(yè)的關(guān)系。并鼓勵(lì)在冠狀病毒變異的環(huán)境下，尋求會(huì)展業(yè)發(fā)展的共同戰(zhàn)略，積極改革交易會(huì)公司，積極發(fā)展客戶關(guān)系，與所有交易會(huì)參與者保持溝通，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，防范第二次危機(jī)。推動(dòng)視頻會(huì)議、直播交流、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在曝光產(chǎn)業(yè)中的廣泛應(yīng)用，為各級(jí)展會(huì)行業(yè)的開放式線路下融合提出措施。本文一方面可以為會(huì)展行業(yè)在新冠疫情危機(jī)管理提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，另一方面也可以為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展藍(lán)海市場(chǎng)在線運(yùn)行提供指導(dǎo)。（二）研究方法1.內(nèi)容分析法閱讀研究大量有關(guān)新冠肺炎和展覽業(yè)的文章、書籍，并從疫情對(duì)展覽業(yè)的正面和負(fù)面影響、展覽改革模式和危機(jī)應(yīng)對(duì)策略三個(gè)方面總結(jié)論文。2.比較研究法比較新冠肺炎對(duì)會(huì)展行業(yè)展覽的正反影響.它一方面在一定程度上制約了展覽活動(dòng)的發(fā)展，另一方面促進(jìn)了這方面的創(chuàng)新和改革。比較今年經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)展業(yè)的影響，考慮新冠肺炎對(duì)企業(yè)的正負(fù)影響，最后提出合理化建議。3.問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查是本文進(jìn)行研究所選取的主要方法，通過(guò)對(duì)會(huì)展業(yè)相關(guān)人員包括會(huì)展員工、會(huì)展專業(yè)的大學(xué)生，以及一些行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查設(shè)計(jì)，以獲得新冠疫情對(duì)會(huì)展行業(yè)的影響調(diào)查。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷的形式，綜合選取了會(huì)展行業(yè)相關(guān)的人員數(shù)百名和其他行業(yè)人員數(shù)十名進(jìn)行相對(duì)問(wèn)題的調(diào)研。本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷數(shù)量為120份，回收問(wèn)卷數(shù)量為120份，有效問(wèn)卷量為100%。4.歸納分析法歸納分析法是基于問(wèn)卷調(diào)查法后對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的一種統(tǒng)計(jì)和歸納以得到精準(zhǔn)性結(jié)論的方法，本文通過(guò)歸納分析法以了解新冠疫情對(duì)會(huì)展業(yè)的影響，并提供解決對(duì)策。（三）文獻(xiàn)綜述新冠疫情改變了會(huì)展展覽的發(fā)展步伐。因此，會(huì)展行業(yè)的專業(yè)學(xué)者積極參與有關(guān)疫情應(yīng)變措施的討論，并由行業(yè)內(nèi)專家及協(xié)會(huì)公布研究結(jié)果，為展覽業(yè)提供參考。根據(jù)業(yè)界主要平臺(tái)的文章和應(yīng)對(duì)措施，IAE發(fā)布了新冠肺炎對(duì)展覽業(yè)市場(chǎng)影響的初步預(yù)測(cè)，稱取消B2B大型活動(dòng)將造成20多億美元的損失。UFI發(fā)布了一份關(guān)于新冠肺炎對(duì)全球展覽業(yè)影響的經(jīng)濟(jì)評(píng)估報(bào)告，并啟動(dòng)了“UFI鏈接”在線會(huì)議。針對(duì)病毒的變異導(dǎo)致的傳播速度更快，張曉明為國(guó)內(nèi)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展提出了兩種策略，在戰(zhàn)略作戰(zhàn)中提升品牌，在創(chuàng)造性思維中提升專業(yè)素養(yǎng)；北辰展覽研究所被列入PHEIC名單后，對(duì)疫情對(duì)中國(guó)展覽業(yè)的影響進(jìn)行了分析，并提出了政策建議。中國(guó)經(jīng)濟(jì)展網(wǎng)在其官方網(wǎng)站上提出，網(wǎng)絡(luò)展交流平臺(tái)將塑造展覽品牌。人民日?qǐng)?bào)銀行創(chuàng)辦人兼首席執(zhí)行官荊楚提出“打造未來(lái)布局的綜合數(shù)字平臺(tái)”。這表明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、云展創(chuàng)新和綜合數(shù)字平臺(tái)的實(shí)施順應(yīng)了潮流。2022年上半年，60%以上的展會(huì)企業(yè)將使用專用應(yīng)用程序或第三方平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)直播，展會(huì)活動(dòng)從線上轉(zhuǎn)移到線上。馬克·吐溫·瓊斯提出，展覽應(yīng)利用多媒體媒體的力量舉辦，并將進(jìn)展和行動(dòng)綱領(lǐng)聯(lián)系起來(lái)，作為重點(diǎn)討論和討論的一部分，這些討論和討論仍然與社區(qū)咨詢和公民參與有關(guān)。二、COVID-19與會(huì)展業(yè)的相關(guān)概念（一）COVID-19的概述和其影響1.COVID-19概述COVID-19被稱為新冠肺炎。這是一種可以迅速傳播的傳染病.它類似于中東呼吸綜合征和嚴(yán)重急性呼吸綜合征（SARS）。疫情首次于2020年1月在中國(guó)湖北省首次暴發(fā)。目前，中國(guó)正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，只有很少的患者被確診，大部分行業(yè)已經(jīng)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)，展會(huì)有望回歸。但隨著病毒的變異，截止目前，上海仍有數(shù)十萬(wàn)無(wú)癥狀感染者的數(shù)量。隨著上海疫情的爆發(fā)，其他城市也受到了相應(yīng)的影響。許多大型展覽被取消或推遲。2.COVID-19的影響相比于曾經(jīng)的SARS病毒，新冠病毒也是全球性的傳播，其影響不低于SARS，尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。在國(guó)際性的會(huì)展展覽中，疫情的影響越發(fā)嚴(yán)重雖然我國(guó)的疫情已經(jīng)得到了初步的緩解和控制，總的來(lái)說(shuō)，疫情在2021年中對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響很小。但隨著全球疫情的爆發(fā)，全球經(jīng)濟(jì)的影響是不確定的。并且目前就上海疫情的現(xiàn)狀來(lái)看，疫情的影響更是巨大的。（二）會(huì)展業(yè)的概述和其作用1.會(huì)展業(yè)概念展覽是會(huì)議、展覽和慶?；顒?dòng)的總稱，稱為“會(huì)展”。展覽業(yè)被稱為多樣化的新服務(wù)業(yè)，和旅游業(yè)、房地產(chǎn)稱之為三大新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，展覽業(yè)已由原來(lái)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N形式，例如展覽、會(huì)議、體育活動(dòng)及假期等。其特點(diǎn)是高度融合和互聯(lián)互通。博覽會(huì)通過(guò)增加在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的份額，逐步壯大了發(fā)展?jié)摿Α?.會(huì)展也的作用展覽業(yè)輻射多個(gè)行業(yè)，互動(dòng)非常緊密，有利于經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，在社會(huì)各級(jí)建設(shè)的過(guò)程中，始終呈現(xiàn)出更大的導(dǎo)向性、凝聚力和高度的融合性。具體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)顯示，展覽業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)行業(yè)中所占比例高達(dá)1:9，確實(shí)有利于行業(yè)間的互動(dòng)。其次，與展覽有關(guān)的經(jīng)濟(jì)非常有效，有助發(fā)展新行業(yè)。所有部門的發(fā)展都需要相關(guān)服務(wù)部門之間的合作。2021年，在輕工業(yè)的帶動(dòng)下，舉辦了3500多場(chǎng)國(guó)內(nèi)展覽，涵蓋多個(gè)行業(yè)。中小型展覽的規(guī)模占主導(dǎo)地位，大中型展覽的數(shù)量不斷增加。我們可以得出結(jié)論，展覽服務(wù)于各個(gè)行業(yè)，刺激其他行業(yè)輻射到國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。三、新型冠狀病毒肺炎對(duì)于會(huì)展業(yè)影響的結(jié)果從目前變異病毒對(duì)國(guó)內(nèi)的也影響來(lái)看，新冠肺炎對(duì)展覽業(yè)的影響應(yīng)該持續(xù)半年以上，因?yàn)檎褂[活動(dòng)的聚集性、展覽工作人員的流動(dòng)性、臨時(shí)展覽和其他屬性。疫情的影響是多面性的。下表中主要研究了疫情對(duì)各方行業(yè)的影響調(diào)查，其中56.67%的影響來(lái)源于會(huì)展、旅游等企業(yè)；8.33%人認(rèn)為疫情對(duì)城市GDP的影響巨大；11.67%的人認(rèn)為疫情影響了參展商；17.5%的認(rèn)為疫情對(duì)第三方服務(wù)的影響較大。3.33%的人認(rèn)為疫情還會(huì)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響。表4-1疫情對(duì)于行業(yè)的影響調(diào)查Table4-1investigationontheimpactoftheepidemicontheindustry選項(xiàng)小計(jì)比例會(huì)展企業(yè)、旅游公司、會(huì)議公司6856.67%城市GDP108.33%參展商1411.67%第三方服務(wù)（酒店、餐飲）2117.5%參展觀眾32.5%其他43.33%（一）COVID-19對(duì)于會(huì)展業(yè)的積極影響新冠肺炎導(dǎo)致大量展覽暫停，短期內(nèi)無(wú)法恢復(fù)。鼓勵(lì)交易會(huì)企業(yè)思考對(duì)策，推動(dòng)交易會(huì)企業(yè)創(chuàng)新和改革，推動(dòng)行業(yè)向大數(shù)據(jù)和智能化、新的行業(yè)需求發(fā)展，促進(jìn)政府與行業(yè)的高水平合作。從參展者的角度來(lái)看疫情的影響，因疫情而導(dǎo)致的展會(huì)停滯不僅讓企業(yè)節(jié)省了大量成本，也為其發(fā)展創(chuàng)造了額外的機(jī)會(huì)。對(duì)一些公司來(lái)說(shuō)，參展的主要目的不是推銷，而是推銷產(chǎn)品。展覽會(huì)上的廣告很貴，大型展覽會(huì)上的廣告要10萬(wàn)美元.一些參展商渴望發(fā)展市場(chǎng).如果他們參加云交易會(huì)，他們將為參展商節(jié)省大量的交易會(huì)物流和員工差旅成本。由于地理?xiàng)l件、預(yù)算、門票等原因，大量在線展會(huì)也可以吸引更多不能參加線下展覽的潛在客戶。對(duì)于關(guān)系密切的娛樂(lè)業(yè)來(lái)說(shuō)，展覽的停滯鼓勵(lì)該行業(yè)推出新的營(yíng)銷模式。許多酒店已經(jīng)進(jìn)入直播和遞送行業(yè)，銷售熟食，而旅游業(yè)也通過(guò)在線云直播或短視頻在不同國(guó)家產(chǎn)生媒體收入。由于疫情的隔離，政府要求許多連鎖酒店確保收入和社會(huì)責(zé)任，為口碑傳播奠定基礎(chǔ)。綜上所述，這場(chǎng)疫情推動(dòng)了展覽業(yè)各個(gè)層面的創(chuàng)新和發(fā)展，“云展”的概念也慢慢進(jìn)入了參展商的視線。表4-2和圖4-1中的問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，關(guān)于人們?cè)茣?huì)展的概念認(rèn)知的情況調(diào)查中，大部分的人都持支持和提倡的意見(jiàn)，僅有少部分的人不支持。說(shuō)明云會(huì)展的發(fā)展是時(shí)代所需，也是人們所渴望和支持的。表4-2關(guān)于人們?cè)茣?huì)展的概念認(rèn)知情況調(diào)查數(shù)據(jù)Table4-2surveydataonpeople'scognitionofcloudexhibitionconceptX\Y不支持隨便都可以支持十分支持并提倡小計(jì)聽說(shuō)過(guò)4(5.19%)18(23.38%)44(57.14%)11(14.29%)77沒(méi)聽說(shuō)過(guò)6(13.95%)14(32.56%)20(46.51%)3(6.98%)43圖4-1人們對(duì)云會(huì)展的支持程度調(diào)查數(shù)據(jù)Figure4-1surveydataonpeople'ssupportforcloudExhibition（二）COVID-19對(duì)會(huì)展業(yè)的消極影響展覽停止對(duì)有關(guān)方面的經(jīng)濟(jì)影響，包括主辦公司、展覽參加者、展館等是巨大的。由于展覽籌備工作的周期性，相當(dāng)一部分投資是在前期進(jìn)行的。展覽項(xiàng)目的暫停將導(dǎo)致已經(jīng)開始的項(xiàng)目的負(fù)面收益。此外，企業(yè)現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)成本，包括勞工及公用事業(yè)的成本，面對(duì)不少有關(guān)企業(yè)倒閉的問(wèn)題，參與這一項(xiàng)目的各方也都受到了影響。根據(jù)朱武賢教授團(tuán)隊(duì)的研究，29.58%的公司預(yù)計(jì)2022年疫情將導(dǎo)致收入下降50%以上，28.47%的公司將下降20.50%?？偟膩?lái)說(shuō)，2022年58.05%的公司的收入將減少20%以上。這顯示疫情在不同程度上影響所有展覽公司。INCLUDEPICTURE\d"/mmbiz_png/DBfbuaxYP7Lku28LswW0XqpyIr6Jrq0CsZrFia4fxEiazMklfGU7uI2Sh5lF2ItkdTE4hFIP6W8UF65AKujdMP4A/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1"\*MERGEFORMATINET圖4-2COVID-19對(duì)于企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的影響Figure4-2impactofcovid-19onenterpriseoperatingrevenue新冠肺炎打擊企業(yè)生產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)。由于疫情的影響，展會(huì)物流系統(tǒng)和展會(huì)地點(diǎn)有限，公司通常無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn)和管理。表4-3新冠肺炎評(píng)估和檢查了交易會(huì)行業(yè)對(duì)企業(yè)、公司、交易會(huì)品牌和人才的影響?？梢钥闯觯瑫?huì)展業(yè)對(duì)中小企業(yè)的影響非常大，工業(yè)經(jīng)濟(jì)正在萎縮，對(duì)會(huì)展業(yè)的平均影響相似，都在30%左右，小企業(yè)面臨淘汰。品牌建設(shè)困難，新型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，重建國(guó)際展會(huì)的條件尚未確定。參展商的銷售額大幅下降，他們無(wú)法挑選人才，營(yíng)銷計(jì)劃的不確定周期被推遲。在前幾年，公司的年度計(jì)劃戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)季度，存在收入和虧損。今年，由于展會(huì)取消，所有營(yíng)銷計(jì)劃都停滯不前，零售商或行業(yè)檢查員也失去了采購(gòu)渠道或比較地點(diǎn)。各交易會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈中利益相關(guān)者的負(fù)面影響大于正面影響。表4-3COVID-19對(duì)會(huì)展業(yè)幾個(gè)方面的影響評(píng)估調(diào)查Table4-3impactassessmentsurveyofcovid-19onseveralaspectsofconventionandexhibitionindustry題目\選項(xiàng)12345平均分會(huì)展經(jīng)濟(jì)周期性收縮9(7.5%)14(11.67%)41(34.17%)44(36.67%)12(10%)3.3會(huì)展人才就業(yè)縮減11(9.17%)21(17.5%)46(38.33%)31(25.83%)11(9.17%)3.08會(huì)展企業(yè)面臨改革10(8.3%)17(14.17%)42(35%)39(32.5%)12(10%)3.22小型會(huì)展企業(yè)可能被淘汰9(7.5%)7(5.83%)30(25%)47(39.17%)27(22.5%)3.63會(huì)展項(xiàng)目長(zhǎng)期停滯10(8.33%)16(13.33%)39(32.5%)38(31.67%)17(14.17%)3.3部分地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈可能斷裂6(5%)20(16.67%)42(35%)38(31.67%)14(11.67%)3.28相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)降低5(4.17%)16(13.33%)46(38.33%)41(34.17%)12(10%)3.33品牌會(huì)展塑造過(guò)程延長(zhǎng)6(5%)12(10%)47(39.17%)43(35.83%)12(10%)3.36國(guó)際會(huì)展合作密切程度降低7(5.83%)18(15%)38(31.67%)39(32.5%)18(15%)3.36新模式會(huì)展將出現(xiàn)并且形成規(guī)模5(4.17%)11(9.17%)48(40%)43(35.83%)13(10.83%)3.4小計(jì)78(6.5%)152(12.67%)419(34.92%)403(33.58%)148(12.33%)3.33基于會(huì)展行業(yè)本身所具有的服務(wù)性質(zhì)，因此新冠肺炎對(duì)該行業(yè)的服務(wù)功能有影響。展覽項(xiàng)目停工三個(gè)多月，對(duì)有關(guān)行業(yè)造成間接的負(fù)面影響。目前，國(guó)家級(jí)景點(diǎn)尚未完全開放，旅游群體條件不夠，國(guó)際旅游因展覽幾近停滯；酒店客流明顯減少；糧食租賃壓力很大，游客來(lái)源不平衡.如表4-4所示，73%的人認(rèn)為流行病影響他們的生活。由此可見(jiàn)，在日常生活中，人們依賴展覽服務(wù)。一旦展覽業(yè)大規(guī)模陷入停滯狀態(tài)，短期影響可能不那么明顯，但長(zhǎng)期負(fù)面輻射不可避免。表4-4COVID-19對(duì)于服務(wù)業(yè)的影響調(diào)查數(shù)據(jù)Table4-4surveydataofcovid-19impactonserviceindustry選項(xiàng)小計(jì)比例沒(méi)有影響3226.67%幾乎沒(méi)有影響4134.17%有一定程度的影響3831.67%影響很大97.5%本題有效填寫人次120四、會(huì)展業(yè)對(duì)于新型冠狀病毒肺炎的應(yīng)對(duì)策略（一）構(gòu)建會(huì)展業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式新發(fā)展數(shù)字展覽融合了展覽、匹配和互動(dòng)三大核心要素。在數(shù)字展覽系統(tǒng)中，大數(shù)據(jù)授權(quán)可以讓買家和賣家根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)更好地參與在線數(shù)字展覽。交易會(huì)行業(yè)的改革就是要讓交易會(huì)成為一個(gè)開放的平臺(tái)，并在客戶中推廣。展覽數(shù)據(jù)管理生態(tài)平臺(tái)構(gòu)建展覽資源數(shù)據(jù)庫(kù)。展會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該放開，以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。交易會(huì)行業(yè)積累的資源可以通過(guò)數(shù)字化再次提取，并重新生成它們的排列和組合。隨著虛擬展會(huì)平臺(tái)的構(gòu)建，這將促進(jìn)會(huì)展業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合，誕生新型的會(huì)展展覽模式。在現(xiàn)今的5G時(shí)代環(huán)境下，這種新模式的會(huì)展服務(wù)模式將是可行的。而會(huì)展行業(yè)的線上和線下的共同發(fā)展也將促進(jìn)會(huì)展業(yè)的創(chuàng)新，這將是未來(lái)會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。而要想真正的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就需要充分的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了解，包括大數(shù)據(jù)即使、VR技術(shù)等，借助這些技術(shù)開展線上展覽會(huì)，為客戶提供新型的參展模式。如此，即使足不出戶，客戶也能參加各式各樣的展覽會(huì)。當(dāng)前，已經(jīng)有了一些在線展覽會(huì)，然而其高昂的成本使得其難以持續(xù)性的發(fā)展。并且，在實(shí)際上的參展過(guò)程中，也存在主辦方和參展者溝通交流不順暢的問(wèn)題。雖然，網(wǎng)絡(luò)參展是未來(lái)的會(huì)展行業(yè)發(fā)展的潮流和方向，也得到了許多人的青睞，但當(dāng)前的技術(shù)壁壘和成本問(wèn)題仍然是阻礙其發(fā)展的最大問(wèn)題。為了使得網(wǎng)絡(luò)參展更具吸引力，就需要保障客戶能夠有效地進(jìn)行在線面對(duì)面交流，以及訪問(wèn)、信息、通過(guò)交互式在線技術(shù)實(shí)現(xiàn)下單和交易，打破地域和時(shí)間限制。真正實(shí)現(xiàn)“線上線下”雙軌發(fā)展。然而，這樣一個(gè)美好的想法還需要很長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)，需要參展商的共同努力。（二）政府政策大力扶持會(huì)展業(yè)會(huì)展業(yè)是疫情結(jié)束后服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵因素，政府應(yīng)給予會(huì)展業(yè)各種支持。加強(qiáng)宏觀調(diào)控，及時(shí)落實(shí)政策和政策，引導(dǎo)和支持企業(yè)走出困境，維護(hù)展會(huì)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。引入有針對(duì)性的措施，支持交易會(huì)公司。展覽業(yè)影響整個(gè)身體。政府應(yīng)該從產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、城市經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇等方面進(jìn)行系統(tǒng)思考，以支持會(huì)展業(yè)的發(fā)展。根據(jù)展覽的規(guī)模和公司的支付程度，政府可以減少展覽公司支付的部分稅費(fèi)，并通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼減少活動(dòng)租金。加強(qiáng)對(duì)疫情后展覽行業(yè)復(fù)工的協(xié)調(diào)和管理的管理。后續(xù)持續(xù)工作對(duì)于展會(huì)的重要性也是尤為重要的。在疫情環(huán)境下，許多展會(huì)都被推遲和暫停了。如此，當(dāng)禁止被取消后，諸多會(huì)展行業(yè)同時(shí)復(fù)工，就會(huì)導(dǎo)致許多問(wèn)題的出現(xiàn)，如各個(gè)展覽會(huì)之間的沖突，交通問(wèn)題和一些客戶的接待問(wèn)題等。因此，不僅需要考慮現(xiàn)存疫情對(duì)會(huì)展業(yè)的問(wèn)題，同時(shí)也需要考慮到后續(xù)展覽會(huì)復(fù)工后所帶來(lái)的一系列問(wèn)題。這就需要政府部門做好引導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，要幫助會(huì)展企業(yè)更好的進(jìn)行管理，合理的控制各個(gè)展開會(huì)參展價(jià)格等，疏導(dǎo)交通問(wèn)題，以推進(jìn)會(huì)展行業(yè)科學(xué)合理的復(fù)工。政府應(yīng)為展覽業(yè)的恢復(fù)工作和生產(chǎn)提供切實(shí)的指導(dǎo)和支持。展會(huì)行業(yè)的第一個(gè)旺季已經(jīng)錯(cuò)過(guò)，推遲的展會(huì)可以在旺季之外舉行。政府應(yīng)充分考慮政府政策的導(dǎo)向作用，組織和推廣大型、高專業(yè)、高質(zhì)量的展覽項(xiàng)目，并提供良好的展覽結(jié)構(gòu)。借助政治廣告和其他平臺(tái)支持展會(huì)宣傳，幫助企業(yè)吸引投資。加強(qiáng)行業(yè)組織的凝聚力，促進(jìn)跨城市、跨國(guó)和跨部門的展覽合作。（三）會(huì)展行業(yè)相關(guān)團(tuán)體齊心盡力應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)收縮期當(dāng)前，疫情對(duì)展覽會(huì)的影響時(shí)間仍無(wú)法確定。會(huì)展行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)共同的群體，他們有著共同的目標(biāo)，困難需要大家攜手共同面對(duì)和解決。眾志成城，才能更好和更快的復(fù)工。疫情對(duì)會(huì)展行業(yè)的影響是雙向的，不僅擁有負(fù)面的影響，同時(shí)也具有積極影響。在困難面前，更應(yīng)該積極面對(duì)，抓住會(huì)展業(yè)發(fā)展的新基于，突破會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。除此之外，疫情對(duì)會(huì)展業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響是最重要的，這需要各方會(huì)展企業(yè)能夠做好管理工作，將成本降低，以減少疫情對(duì)其經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的影響。在這個(gè)過(guò)程種，同時(shí)需要關(guān)注會(huì)展業(yè)發(fā)展的新方向，要做好創(chuàng)新工作。結(jié)合市場(chǎng)客戶的需要，構(gòu)建適合自身企業(yè)發(fā)展的云會(huì)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，客戶資源是可實(shí)現(xiàn)共享的，眾會(huì)展企業(yè)不應(yīng)閉關(guān)鎖國(guó)，需要加強(qiáng)溝通和連接，共享資源，協(xié)同發(fā)展，共同創(chuàng)造會(huì)展行業(yè)發(fā)展的新未來(lái)。對(duì)于會(huì)展業(yè)的協(xié)會(huì)而言，一些知名的協(xié)會(huì)應(yīng)該起到帶頭的作用，發(fā)揮出其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用，積極構(gòu)建新方式，以引導(dǎo)各方會(huì)展企業(yè)更好的發(fā)展。而高校也需要結(jié)合新環(huán)境展開新的教育和人才培養(yǎng)模式，要開設(shè)云會(huì)展相關(guān)概念的課程，讓學(xué)生們的學(xué)習(xí)能夠與時(shí)俱進(jìn)。并構(gòu)建產(chǎn)教結(jié)合的模式，為會(huì)展業(yè)輸送人才。五、總結(jié)與展望新冠疫情自2019年末出現(xiàn)至今，已有兩年的時(shí)間了，其對(duì)各方行業(yè)的影響都是或多或少。會(huì)展行業(yè)作為一種以服務(wù)性為導(dǎo)向，集合了公共服務(wù)性功能的產(chǎn)業(yè)，其受到疫情的影響是巨大的?，F(xiàn)今，西方一些國(guó)家已經(jīng)逐步實(shí)行開放型政策，這雖然減少的了疫情對(duì)展覽會(huì)的影響，但影響仍是存在的。并且，于我國(guó)的角度來(lái)看，疫情完全開放并不是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，加之區(qū)域性疫情影響，展覽會(huì)的發(fā)展仍是困難重重。而展覽會(huì)在疫情的影響下，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到限制。因此，在問(wèn)題下，我們應(yīng)該積極構(gòu)建適合會(huì)展業(yè)發(fā)展的新型模式，也需要政府發(fā)揮出主導(dǎo)力量，協(xié)同各方會(huì)展業(yè)共同面對(duì)困難，解決問(wèn)題。政府應(yīng)帶頭意識(shí)到展覽業(yè)對(duì)社會(huì)的高度重要性，積極推行有針對(duì)性的政策，支持振興展覽業(yè)的經(jīng)濟(jì)，協(xié)助和創(chuàng)造展覽業(yè)改革的機(jī)會(huì)，系統(tǒng)建立高效高效的公共服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)整體營(yíng)銷。建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定切實(shí)可行的措施恢復(fù)會(huì)議和參會(huì)人員的信心，合理規(guī)范和調(diào)整展覽計(jì)劃，重點(diǎn)科學(xué)恢復(fù)展覽公司工作，穩(wěn)定人員管控。政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)建立展覽風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)制度.在政府層面，建立重大會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制的工作正在積極推進(jìn)。政府必須為危機(jī)保險(xiǎn)公司提供必要的公共安全支持。鼓勵(lì)市場(chǎng)層面的保險(xiǎn)公司，例如保險(xiǎn)公司，透過(guò)展覽項(xiàng)目，設(shè)立政府危機(jī)保險(xiǎn)制度。展覽協(xié)會(huì)要加強(qiáng)研究，創(chuàng)造良好的環(huán)境。行業(yè)協(xié)會(huì)在聯(lián)營(yíng)公司進(jìn)行的研究和研究，以及協(xié)助政府制訂指引方面，擔(dān)當(dāng)重要的溝通和溝通角色。博覽會(huì)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，疫情只是一個(gè)漸進(jìn)的問(wèn)題。展覽產(chǎn)業(yè)集團(tuán)要積極宣傳專業(yè)化、市場(chǎng)化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化的思想.鼓勵(lì)參與者積極主動(dòng)，在一段時(shí)間內(nèi)齊心協(xié)力，盡量減少負(fù)面影響，鼓勵(lì)有關(guān)行業(yè)為改革帶來(lái)的創(chuàng)新承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。對(duì)于會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情帶來(lái)了資金流失、企業(yè)投資成本、項(xiàng)目協(xié)議談判、品牌維護(hù)和參展商就業(yè)困難。因此，提高應(yīng)急能力、提高技能、抓住機(jī)遇、推進(jìn)新模式改革是參展商和企業(yè)的基本要求。參展商和企業(yè)應(yīng)辯證地考慮突發(fā)事件對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響，制定有針對(duì)性的科學(xué)對(duì)策。例如，參展商可以利用這個(gè)空白空間來(lái)研究云展覽的新技術(shù)要求。為公司制定切實(shí)可行的危機(jī)管理計(jì)劃。在會(huì)展轉(zhuǎn)型升級(jí)中，要重視企業(yè)項(xiàng)目的深入思考、合理的可行性評(píng)價(jià)、強(qiáng)化成本意識(shí)和品牌維護(hù)。支持?jǐn)?shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在智慧云會(huì)展中的廣泛應(yīng)用，開創(chuàng)線上線下會(huì)展的新模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣會(huì)展項(xiàng)目，研究新的主題或會(huì)展需求，使會(huì)展智能化，與不同行業(yè)聯(lián)盟合作。參考文獻(xiàn)[1]李知矯.穩(wěn)住行業(yè)“基本盤”按下會(huì)展“重啟鍵”[J].中國(guó)會(huì)展,2020(07):26-35+10.[2]政策利好助力會(huì)展業(yè)發(fā)展——2020年各會(huì)展城市政策梳理（一）[J].中國(guó)會(huì)展,2020(07):36-45.[3]會(huì)展業(yè)“產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)先”或?qū)ⅰ巴司佣€”[J].劉?，?中國(guó)會(huì)展(中國(guó)會(huì)議).2019(22)[4]方璐萍.“一帶一路”背景下會(huì)展旅游融合發(fā)展研究[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2020(03):65-70+84.[5]淺談我國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)[J].高鵬.品牌(理論月刊).2010(12)[6]金晗.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系探索[J].廣州城市職業(yè)學(xué)院報(bào),2020,14(01):66-70.[7]姜雪峰.會(huì)展鏈接世界”切合產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)[J].中國(guó)會(huì)展,2019(23):42[8]楊佳.香港會(huì)展業(yè)發(fā)展策略研究[J].中國(guó)報(bào)業(yè),2020(08):48-49.[9]張曉明.新冠病毒肺炎期間的會(huì)展產(chǎn)業(yè)最新認(rèn)知與應(yīng)對(duì)新措施[J].個(gè)人微信公眾號(hào)明說(shuō)生態(tài)會(huì)展，2020（02）：01.[10]主客共享視域下旅游城市空間治理策略及路徑探究——以海南省三亞市為例[J].劉剛,張?jiān)偕?吳紹玉.城市發(fā)展研究.2020(02)[11]張曉明.嚴(yán)峻疫情下會(huì)展業(yè)需審慎思考的若干問(wèn)題?[J].公眾號(hào)明說(shuō)生態(tài)會(huì)展，2020（02）[12]美國(guó)展覽業(yè)研究中心IAEE.應(yīng)對(duì)冠狀病毒疫情爆發(fā)監(jiān)控對(duì)會(huì)展業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響[J].互聯(lián)網(wǎng)，2020（02）[13]儲(chǔ)祥銀.中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng).地方展遇延期潮產(chǎn)業(yè)影響幾何？[N].中國(guó)新聞出版廣電報(bào),2020-04-29(D08).[14]袁帥.“線上虛擬會(huì)展”重構(gòu)會(huì)展商業(yè)價(jià)值[N].中國(guó)工業(yè)報(bào),2020-04-27(006).[15]張皛.關(guān)于我國(guó)會(huì)展旅游管理模式的思考[J].農(nóng)家參謀,2020(09):192+203.[16]華潔.網(wǎng)絡(luò)會(huì)展:實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的重要途徑[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2020(03):61+60.[17]王強(qiáng).多方合作治理推動(dòng)會(huì)展業(yè)復(fù)蘇[J].中國(guó)會(huì)展,2020(05):70-72.[18]BiYahua,ChoiSooyoung,KimInsin.Visitors'MotivesforAttendingaHealthyFoodExhibition.[J].Internationaljournalofenvironmentalresearchandpublichealth,2020,17(8).[19]Ay?aTurgayZ?raman,?a?r?Imamo?lu.VisitorAttentioninExhibitions:TheImpactofExhibitObjects’OrdinalPosition,RelativeSize,andProximitytoLargerObjects[J].EnvironmentandBehavior,2020,52(4).[20]MarkTewdwr-Jones,DhruvSookhoo,RobertFre