《項(xiàng)目策劃與管理》教學(xué)大綱

《項(xiàng)目策劃與管理》教學(xué)大綱課程編號：06180102英文名稱：ProjectPlanningandManagement學(xué)分：2.5學(xué)時：總學(xué)時48學(xué)時，其中理論32學(xué)時，實(shí)踐16學(xué)時先修課程：管理學(xué)課程類別：專業(yè)方向課程（選修）授課對象：國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生教學(xué)單位：商學(xué)院修讀學(xué)期：第7學(xué)期一、課程描述和目標(biāo)項(xiàng)目策劃與管理是國際商務(wù)的專業(yè)方向課程，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。本課程主要介紹現(xiàn)代項(xiàng)目策劃與管理的基本原理、項(xiàng)目計(jì)劃過程和項(xiàng)目管理的知識體系（PMBOK）。課程基本理論主要包括項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念、項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目集成管理范圍管理時間管理成本管理等九個知識領(lǐng)域、項(xiàng)目管理軟件介紹等。課程目標(biāo)1：專業(yè)知識方面。幫助學(xué)生掌握項(xiàng)目策劃與管理的基本理論知識，如項(xiàng)目的選擇與評估、項(xiàng)目生命周期、九大知識領(lǐng)域、范圍管理時間管理成本管理風(fēng)險管理等管理過程與相關(guān)的管理工具及方法。課程目標(biāo)2：專業(yè)能力方面。幫助學(xué)生提升理論運(yùn)用的能力，能主動將所學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目的管理中去。并逐漸培養(yǎng)學(xué)生的自主查找信息及資料解決問題的意識與能力，以及幫助學(xué)生具備項(xiàng)目管理理論運(yùn)用的意識、風(fēng)險管理的意識、溝通管理的意識等。課程目標(biāo)3：綜合能力方面。幫助學(xué)生初步形成系統(tǒng)管理的思維與意識，能在項(xiàng)目管理中權(quán)衡好范圍、成本與時間之間的關(guān)系，能對項(xiàng)目管理的各個領(lǐng)域的管理進(jìn)行有效整合。同時發(fā)展學(xué)生終身學(xué)習(xí)、協(xié)同工作及解決問題等能力。二、課程目標(biāo)對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)權(quán)重指標(biāo)點(diǎn)1-2.適應(yīng)與抗壓素質(zhì)課程目標(biāo)1L指標(biāo)點(diǎn)2-1.國際商務(wù)運(yùn)營知識課程目標(biāo)1、2M指標(biāo)點(diǎn)2-2.國際市場風(fēng)險識別知識課程目標(biāo)1M指標(biāo)點(diǎn)2-3.團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作知識課程目標(biāo)1、2M指標(biāo)點(diǎn)3-1.決策能力課程目標(biāo)3H指標(biāo)點(diǎn)3-2.分析能力課程目標(biāo)310%指標(biāo)點(diǎn)3-3.協(xié)作能力課程目標(biāo)1M指標(biāo)點(diǎn)3-4.溝通能力課程目標(biāo)1M指標(biāo)點(diǎn)3-5.控制能力課程目標(biāo)1M三、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時分配序號教學(xué)內(nèi)容基本要求及重、難點(diǎn)（含德育要求）學(xué)時教學(xué)方式對應(yīng)課程目標(biāo)1項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理掌握項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理的定義，了解項(xiàng)目管理的發(fā)展，項(xiàng)目管理的9個知識領(lǐng)域（PMBOK）及各領(lǐng)域之間的關(guān)系2講授課程目標(biāo)1、32項(xiàng)目管理過程掌握項(xiàng)目過程、項(xiàng)目管理過程和項(xiàng)目生命周期的概念、內(nèi)容以及基本的應(yīng)用，深入理解項(xiàng)目管理中階段性的特點(diǎn)，了解不同項(xiàng)目的生命周期。2講授課程目標(biāo)1、23項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)掌握項(xiàng)目相關(guān)利益主體構(gòu)成和項(xiàng)目關(guān)系，項(xiàng)目組織管理的內(nèi)容、方法和理論，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型與特點(diǎn)，理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性以及如何建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、角色、素質(zhì)和能力要求等。2講授課程目標(biāo)1、24項(xiàng)目選擇與評估要求了解項(xiàng)目的選擇、可行性評估方法2講授課程目標(biāo)15范圍管理掌握工作分解技術(shù)，并學(xué)會運(yùn)用工作分解技術(shù)做出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），掌握項(xiàng)目范圍變更控制的方法和技術(shù)。3講授課程目標(biāo)1、26時間管理掌握項(xiàng)目時間管理的概念、內(nèi)容，熟悉項(xiàng)目時間管理的基本工作，對項(xiàng)目工期計(jì)劃程序與方法以及項(xiàng)目工期的控制管理技術(shù)和方法的應(yīng)用，其中包括項(xiàng)目活動分解與界定方法，項(xiàng)目活動排序方法、項(xiàng)目活動工期估算方法、項(xiàng)目工期計(jì)劃制定方法以及項(xiàng)目工期計(jì)劃的控制方法。4講授課程目標(biāo)1、27成本管理理解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的基本概念、基本過程、基本方法、基本工具，了解EV分析這一全新的項(xiàng)目成本管理方法。4講授課程目標(biāo)1、28質(zhì)量管理理解項(xiàng)目質(zhì)量的概念，掌握并能夠簡單應(yīng)用項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制、項(xiàng)目質(zhì)量保障和項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等，能夠綜合應(yīng)用國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO10006提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。2講授課程目標(biāo)1、29人力資源管理了解項(xiàng)目人力資源管理與運(yùn)營人力資源管理的區(qū)別，掌握項(xiàng)目人力資源組織的規(guī)劃與建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開發(fā)的原理和方法、項(xiàng)目人力資源績效考核的程序和員工激勵的方法和工具以及正確使用項(xiàng)目人員獲得與配備的程序。2講授課程目標(biāo)1、210溝通管理了解溝通管理的概念、特性，初步掌握基本的溝通方法與技巧，認(rèn)識溝通中的主要障礙及其解決方法，了解項(xiàng)目會議溝通的管理方法，并了解項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制方法與實(shí)施過程了解溝通管理的概念、特性，初步掌握基本的溝通方法與技巧，認(rèn)識溝通中的主要障礙及其解決方法，了解項(xiàng)目會議溝通的管理方法，并了解項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制方法與實(shí)施過程2講授課程目標(biāo)1、211采購管理理解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目采購管理的基本概念、基本過程、基本方法和技術(shù)、基本工具及其實(shí)踐應(yīng)用。2講授課程目標(biāo)1、212風(fēng)險管理掌握項(xiàng)目風(fēng)險的概念、基本的風(fēng)險識別方法和項(xiàng)目風(fēng)險度量方法，掌握基本的項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對措施的制定過程，掌握基本的項(xiàng)目風(fēng)險控制的概念、方法與過程。2講授課程目標(biāo)1、213集成管理理解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目集成管理的基本概念、基本理論、基本過程、基本方法、基本工具及實(shí)踐應(yīng)用，熟悉項(xiàng)目整體以及各專項(xiàng)管理之間的相互聯(lián)系和統(tǒng)一。2講授課程目標(biāo)1、314項(xiàng)目管理軟件認(rèn)識、掌握MicrosoftProject2007軟件的用法。1講解演示課程目標(biāo)2、3合計(jì)32實(shí)驗(yàn)課：序號實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與要求學(xué)時類型對應(yīng)課程目標(biāo)1項(xiàng)目選擇要求同學(xué)選擇一個項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐（如社團(tuán)將要舉辦的一次活動、畢業(yè)10年的一次大型同學(xué)聚會等），有條件的同學(xué)可動用自己擁有的資源發(fā)現(xiàn)真實(shí)的項(xiàng)目（如自己親戚單位正在發(fā)生的項(xiàng)目），或者走出校門與項(xiàng)目管理型公司（如婚慶公司、會展企業(yè)）合作、選擇其將要開展的項(xiàng)目或已經(jīng)正在進(jìn)行的項(xiàng)目做為自己的模擬項(xiàng)目。0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)12項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)找出自己所模擬的項(xiàng)目的利益相關(guān)者，分析他們潛在的與本項(xiàng)目相關(guān)的利益需求、他們對項(xiàng)目的影響以及他們可能怎樣影響項(xiàng)目，思考如何管理他們的需求、如何動態(tài)監(jiān)測他們需求的變化、使其對項(xiàng)目有利，將成果撰寫出來。0設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、23項(xiàng)目管理軟件軟件介紹及操作1設(shè)計(jì)課程目標(biāo)24項(xiàng)目范圍管理對自己模擬的項(xiàng)目進(jìn)行范圍管理，更具體來說：1．編制所模擬項(xiàng)目的范圍說明書（項(xiàng)目范圍管理的過程包括需求分析、范圍定義、編制WBS、范圍核實(shí)、整個項(xiàng)目過程中對范圍進(jìn)行控制這5大過程。其中的范圍定義主要指編制項(xiàng)目范圍說明書），通過編制項(xiàng)目范圍說明書，項(xiàng)目范圍將被初步界定。2.創(chuàng)建所模擬項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)與工作分解結(jié)構(gòu)詞典，通過范圍說明書的編制，項(xiàng)目范圍被初步定義，但僅有范圍說明書還不夠，還不足以全面系統(tǒng)的把握項(xiàng)目整體的工作范圍；而通過工作分解，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、并輔以工作分解結(jié)構(gòu)詞典（可以將工作分解結(jié)構(gòu)看成名詞，而工作分解結(jié)構(gòu)好比名詞解釋），可以系統(tǒng)的把握項(xiàng)目的整體范圍。3.思考并籌劃模擬項(xiàng)目的范圍控制方案，將成果撰寫出來。2演示課程目標(biāo)1、25時間管理對所擬的項(xiàng)目進(jìn)行時間管理，更具體來說：1．在工作分解結(jié)構(gòu)及詞典的基礎(chǔ)上列出所模擬項(xiàng)目的各項(xiàng)活動的清單、里程碑（標(biāo)志性活動）清單、并估計(jì)各項(xiàng)活動所需時間（活動時間的估計(jì)與投入的資源有密切的關(guān)系）。2．排列活動順序：將上述列出的項(xiàng)目將要完成的各項(xiàng)活動進(jìn)行排序，為制定項(xiàng)目工期計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。3.編制工期計(jì)劃：在上述工作的基礎(chǔ)上編制項(xiàng)目的工期計(jì)劃，可以運(yùn)用甘特圖、關(guān)鍵路徑法、項(xiàng)目管理軟件如PROJECT等編制項(xiàng)目工期計(jì)劃。4.思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的進(jìn)度控制方案，將成果撰寫出來。2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、26成本管理對所模擬的項(xiàng)目的成本進(jìn)行管理，更具體來說：1．對所模擬項(xiàng)目的成本進(jìn)行估計(jì)，如可估計(jì)所模擬項(xiàng)目將要完成的每項(xiàng)活動所需資源種類及數(shù)量，再結(jié)合資源單價，加上一定的管理費(fèi)，計(jì)算項(xiàng)目所需成本；也可采用其他成本估算方法進(jìn)行估算，將估計(jì)過程及估計(jì)結(jié)果撰寫出來。2.結(jié)合前面所編制的項(xiàng)目工期計(jì)劃與項(xiàng)目成本估算的過程文檔編制項(xiàng)目預(yù)算（將成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目的各項(xiàng)活動上）以及配套的資金需求計(jì)劃（資金需求計(jì)劃即什么時候需要多少資金的一個計(jì)劃）。3．思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的成本控制方案，將成果撰寫出來。2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、27質(zhì)量管理1.針對所模擬的項(xiàng)目編制質(zhì)量管理計(jì)劃，將成果撰寫出來。2.思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的質(zhì)量控制方案，將成果撰寫出來。2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、28人力資源管理1．結(jié)合前面的實(shí)驗(yàn)成果編制模擬項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的人員職責(zé)分配矩陣2．補(bǔ)充完善前面設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)39溝通管理思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的溝通方案，將成果撰寫成文0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)310采購管理1．制定所模擬項(xiàng)目的采購計(jì)劃2．如果所模擬項(xiàng)目真實(shí)發(fā)生了，記錄發(fā)生的與采購有關(guān)的事項(xiàng)0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、211風(fēng)險管理1．識別所模擬項(xiàng)目的風(fēng)險有哪些，在此基礎(chǔ)上編制初步風(fēng)險登記冊。2．在上述工作的基礎(chǔ)上，對識別出來的風(fēng)險進(jìn)行分析，分析其可能造成的損失有多大，發(fā)生的概率有多大等。3.在上述兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上制定風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃與風(fēng)險控制方案2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、212集成管理集成所模擬項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、工期、采購、風(fēng)險管理等計(jì)劃內(nèi)容，再此基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目整體計(jì)劃，對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，在實(shí)施過程中對項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查控制。3設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、2、3合計(jì)16四、課程教學(xué)方法課程將主要采?。?、集中講授，課程的理論知識將主要以集中講授的方式進(jìn)行，為了提高學(xué)生的接受度，會結(jié)合案例、設(shè)計(jì)互動參與環(huán)節(jié)等。2、模擬實(shí)踐，課程將要求學(xué)生模擬一個項(xiàng)目，運(yùn)用所學(xué)的項(xiàng)目管理理論知識圍繞該項(xiàng)目制定范圍、時間、成本、溝通、風(fēng)險管理、采購等計(jì)劃，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的控制方案。3、模擬上機(jī)，課程將向?qū)W生介紹項(xiàng)目管理軟件project，并要求學(xué)生運(yùn)用其進(jìn)行所模擬項(xiàng)目的規(guī)劃、控制等。五、學(xué)業(yè)評價和課程考核推行多元評價，對本課程所采用的評價和考核方式作具體說明，若采用多種考核方法請分別列出考核評價的方法、內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、成績占比等，考核方法、內(nèi)容應(yīng)突出“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向”。（一）考核方式及具體要求1.課程成績構(gòu)成與要求課程考核注重形成性和終結(jié)性評價相結(jié)合，考核內(nèi)容主要由平時作業(yè)、課程論文、期末考核組成，均按百分制計(jì)分，其中期末考核成績占40%、平時作業(yè)成績占45%、課堂表現(xiàn)成績占15%。2.課程目標(biāo)達(dá)成考核與評價序號教學(xué)環(huán)節(jié)課程目標(biāo)1（分值）課程目標(biāo)2（分值）課程目標(biāo)3（分值）合計(jì)1課堂表現(xiàn)555152平時作業(yè)101520453期末考試151015404課程目標(biāo)對應(yīng)分值303040100（二）考核與評價標(biāo)準(zhǔn)1.平時成績考核與評價標(biāo)準(zhǔn)分值觀測點(diǎn)90-100分70-89分60-69分0-59分課堂表現(xiàn)上課聽講認(rèn)真，積極回答問題，積極參與討論與交流，聽從老師的安排，作業(yè)及時上交，善于與他人合作，虛心聽取他人建議。上課聽講較認(rèn)真，回答問題較積極，參與討論與交流，聽從老師的安排，作業(yè)及時上交，善于與他人合作，虛心聽取他人建議。上課聽講基本認(rèn)真，能回答問題，參與討論與交流，基本能聽從老師的安排，作業(yè)能上交，能與他人合作，能虛心聽取他人建議。上課聽講基本可以，不積極回答問題，參與討論與交流較少，不聽從老師的安排，作業(yè)不能上交，不能與他人合作，不能虛心聽取他人建議。2.平時作業(yè)上述實(shí)驗(yàn)綜合為課程大作業(yè)，以小組的方式用整個學(xué)期來完成，分三次上交，教師對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行評閱并給出一些修改建議，通過電子郵件或者QQ共享群的方式將等級評定結(jié)果及修改建議反饋給學(xué)生。教師對最終版本從修改情況、科學(xué)合理與準(zhǔn)確性、文字表達(dá)幾個方面進(jìn)行評價，并結(jié)合各組上報的貢獻(xiàn)情況，分別給各小組成員以相應(yīng)分?jǐn)?shù)。3.期末試卷考核與評價標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)課程目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)期末考核試題，綜合檢驗(yàn)學(xué)生對課程相關(guān)知識的掌握、綜合應(yīng)用及解決復(fù)雜問題的能力，根據(jù)考試題目設(shè)計(jì)相應(yīng)評分標(biāo)準(zhǔn)。六、教材與參考書（一）推薦教材1．《項(xiàng)目管理》，孫新波主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2016年1月出版第2版；2．《項(xiàng)目管理原理與應(yīng)用