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《汽車保險(xiǎn)與理賠》

車險(xiǎn)承保車險(xiǎn)承保王先生根據(jù)自己的保險(xiǎn)實(shí)際需求,確定了愛(ài)車的投保險(xiǎn)種和保險(xiǎn)公司,填寫了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)的投保單,向保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。保險(xiǎn)公司接受投保人的投保請(qǐng)求后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行承保,那么,保險(xiǎn)公司如何承保呢?02任務(wù)描述車險(xiǎn)承保1.能夠完成交強(qiáng)險(xiǎn)承保。2.能夠完成商業(yè)車險(xiǎn)承保。03任務(wù)目標(biāo)目錄Contents04汽車保險(xiǎn)合同1車險(xiǎn)承保243保險(xiǎn)利益原則交強(qiáng)險(xiǎn)承保商業(yè)險(xiǎn)承保汽車保險(xiǎn)合同PART0105車險(xiǎn)承保汽車保險(xiǎn)合同的概念汽車保險(xiǎn)合同的特征汽車保險(xiǎn)合同的主體汽車保險(xiǎn)合同的客體汽車保險(xiǎn)合同的內(nèi)容汽車保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)061.汽車保險(xiǎn)合同的概念合同(也稱契約)是平等主體的當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的,以雙方或多方意思表示一致設(shè)立、變更和終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!吨腥A人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第十條規(guī)定:“保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!逼嚤kU(xiǎn)合同是指以汽車及其相關(guān)利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種不定值財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。一、汽車保險(xiǎn)合同072.汽車保險(xiǎn)合同的特征一、汽車保險(xiǎn)合同(1)汽車保險(xiǎn)合同的可保利益較大,來(lái)源較廣(2)汽車保險(xiǎn)合同是包含財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)的綜合保險(xiǎn)合同(3)汽車保險(xiǎn)合同屬于不定值保險(xiǎn)合同(4)汽車保險(xiǎn)合同確保保險(xiǎn)人具有對(duì)第三者責(zé)任的追償權(quán)083.汽車保險(xiǎn)合同的主體【投保人】投保人就是為汽車辦理保險(xiǎn)并支付保險(xiǎn)費(fèi)的團(tuán)體或個(gè)人。一般的投保人是汽車的所有者或使用者,當(dāng)然投保人不一定是車主本人?!颈kU(xiǎn)人】保險(xiǎn)人是與投保人訂立汽車保險(xiǎn)合同,對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生造成汽車本身?yè)p失及其他損失承擔(dān)賠償責(zé)任的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)人有權(quán)決定是否承保,有權(quán)要求投保人履行如實(shí)告知義務(wù),有權(quán)代位追償、處理賠償后損余物資。同時(shí)也有按規(guī)定及時(shí)賠償?shù)牧x務(wù)。一、汽車保險(xiǎn)合同(1)汽車保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人093.汽車保險(xiǎn)合同的主體【被保險(xiǎn)人的特征】被保險(xiǎn)人又稱“保戶”,是指其財(cái)產(chǎn)或人身受保險(xiǎn)合同保障,享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人。在汽車保險(xiǎn)合同中,被保險(xiǎn)人一般是指汽車的所有人或?qū)ζ渚哂欣娴娜?,也就是行駛證上登記的車主?!就侗H撕捅槐kU(xiǎn)人的關(guān)系】①相等關(guān)系。在汽車保險(xiǎn)中,投保人以自己的汽車投保,投保人同時(shí)也是被保險(xiǎn)人。②不等關(guān)系。投保人以他人的汽車投保,保險(xiǎn)合同一經(jīng)成立,投保人與被保險(xiǎn)人分屬兩者。被保險(xiǎn)人是保險(xiǎn)事故發(fā)生而遭受損失的人,具有請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利,而投保人則沒(méi)有。一、汽車保險(xiǎn)合同(2)汽車保險(xiǎn)合同的關(guān)系人104.汽車保險(xiǎn)合同的客體保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)合同的客體。保險(xiǎn)標(biāo)的是保險(xiǎn)利益的載體。汽車保險(xiǎn)利益是指投保人對(duì)投保車輛所具有的實(shí)際或法律上的利益,如果該利益喪失將使之蒙受經(jīng)濟(jì)損失。一、汽車保險(xiǎn)合同表現(xiàn)形式包括的內(nèi)容財(cái)產(chǎn)利益所有利益、占有利益、抵押利益、留置利益、擔(dān)保利益、債權(quán)利益收益利益期待利益、營(yíng)運(yùn)收入利益、租金利益責(zé)任利益機(jī)動(dòng)車的民事?lián)p害賠償責(zé)任利益費(fèi)用利益施救費(fèi)用利益、救助費(fèi)用利益汽車保險(xiǎn)利益內(nèi)涵115.汽車保險(xiǎn)合同的內(nèi)容【保險(xiǎn)人的名稱和住所】【投保人、被保險(xiǎn)人名稱和住所】【保險(xiǎn)標(biāo)的】【保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除】【保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間】【保險(xiǎn)價(jià)值】【保險(xiǎn)金額】【保險(xiǎn)費(fèi)及其支付辦法】【保險(xiǎn)金賠償或給付辦法】【違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理】【訂立保險(xiǎn)合同的具體時(shí)間】一、汽車保險(xiǎn)合同(1)汽車保險(xiǎn)合同基本條款125.汽車保險(xiǎn)合同的內(nèi)容特約條款是投保人和保險(xiǎn)人在基本條款規(guī)定的保險(xiǎn)合同事項(xiàng)外,就與保險(xiǎn)有關(guān)的其他事項(xiàng)做出的約定。特約條款一般有兩種情況,一是擴(kuò)大或限制保險(xiǎn)責(zé)任;二是約束投保人或保險(xiǎn)人的行為。一、汽車保險(xiǎn)合同(2)汽車保險(xiǎn)合同特約條款136.汽車保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)【如實(shí)告知】【交付保險(xiǎn)費(fèi)】【維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全】【危險(xiǎn)增加通知】【保險(xiǎn)事故發(fā)生通知】【出險(xiǎn)施救】【提供索賠單證】【協(xié)助追償】一、汽車保險(xiǎn)合同(1)投保人的義務(wù)146.汽車保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)【條款說(shuō)明】【承擔(dān)保險(xiǎn)賠償?shù)牧x務(wù)】【及時(shí)簽發(fā)保險(xiǎn)單證】一、汽車保險(xiǎn)合同(2)保險(xiǎn)人的義務(wù)保險(xiǎn)利益原則PART0215車險(xiǎn)承保保險(xiǎn)利益原則的含義保險(xiǎn)利益的確立條件保險(xiǎn)利益原則的效力范圍堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義161.保險(xiǎn)利益原則的含義保險(xiǎn)利益,也叫可保利益,是指投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。二、保險(xiǎn)利益原則(1)保險(xiǎn)利益的含義(2)保險(xiǎn)利益原則的含義保險(xiǎn)利益原則是指在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)或履行保險(xiǎn)合同過(guò)程中,投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益的規(guī)定。172.保險(xiǎn)利益的確立條件二、保險(xiǎn)利益原則(1)保險(xiǎn)利益應(yīng)為合法的利益(2)保險(xiǎn)利益應(yīng)為經(jīng)濟(jì)上有價(jià)的利益(3)保險(xiǎn)利益應(yīng)為確定的利益183.保險(xiǎn)利益原則的效力范圍【財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)利益的時(shí)效規(guī)定】【人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)利益的時(shí)效規(guī)定】二、保險(xiǎn)利益原則(1)保險(xiǎn)利益原則的時(shí)間效力(2)保險(xiǎn)利益原則對(duì)人的效力指對(duì)保險(xiǎn)合同的不同主體的保險(xiǎn)利益要求,即主要是對(duì)投保人與被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)利益要求。194.堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義(1)從根本上劃清保險(xiǎn)與賭博的界線。(2)防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。(3)界定保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的最高限度。(4)便于衡量損失,避免保險(xiǎn)糾紛。二、保險(xiǎn)利益原則交強(qiáng)險(xiǎn)承保PART0320車險(xiǎn)承保保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志合同解除與變更211.保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算三、交強(qiáng)險(xiǎn)承保(1)一年期基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算(2)投保人投保保險(xiǎn)期間小于7日短期險(xiǎn)及投保人投保保險(xiǎn)期間大于或等于7日短期險(xiǎn)(3)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率浮動(dòng)因素和浮動(dòng)比率按照《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)[2007]52號(hào))執(zhí)行。(4)保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算辦法(5)解除保險(xiǎn)合同保費(fèi)計(jì)算辦法(6)保險(xiǎn)費(fèi)必須一次全部收取,不得分期收費(fèi)(7)除保監(jiān)會(huì)審批的《交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法》中規(guī)定的費(fèi)率優(yōu)惠外,保險(xiǎn)人不得給予投保人任何返還、折扣和額外優(yōu)惠(8)保險(xiǎn)公司在簽發(fā)保險(xiǎn)單以前,應(yīng)當(dāng)向投保人出具《交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)告知單》,經(jīng)投保人簽章(個(gè)人車輛簽字即可)確認(rèn)后,再出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志(9)車船稅繳納222.出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志三、交強(qiáng)險(xiǎn)承保(1)交強(qiáng)險(xiǎn)執(zhí)行見費(fèi)出單管理制度(2)交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單必須單獨(dú)編制保險(xiǎn)單號(hào)碼并通過(guò)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出具(3)交強(qiáng)險(xiǎn)必須單獨(dú)出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志、發(fā)票。(4)交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單和交強(qiáng)險(xiǎn)定額保險(xiǎn)單由正本和副本組成(5)交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志分為內(nèi)置型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志和便攜型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志兩種(6)交強(qiáng)險(xiǎn)單證和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的使用應(yīng)符合的要求233.合同解除與變更三、交強(qiáng)險(xiǎn)承保(1)合同解除(2)保險(xiǎn)人不得接受投保人解除合同申請(qǐng)的情況(3)保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行批改,并根據(jù)變更事項(xiàng)增加或減少報(bào)廢的便跟事項(xiàng)(4)保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行批改,并按照保單年度重新核定保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)收的情況(5)交強(qiáng)險(xiǎn)合同有效期內(nèi)停駛的營(yíng)業(yè)性機(jī)動(dòng)車可以辦理保險(xiǎn)期間順延,停駛機(jī)動(dòng)車在交強(qiáng)險(xiǎn)合同有效期內(nèi)只能辦理1次保險(xiǎn)期間順延,順延期間最短不低于1個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)4個(gè)月商業(yè)車險(xiǎn)承保PART0424車險(xiǎn)承保核保驗(yàn)車保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算出單歸檔合同解除與變更251.核保四、商業(yè)車險(xiǎn)承保(1)個(gè)人客戶核保(2)團(tuán)體客戶核保262.驗(yàn)車四、商業(yè)車險(xiǎn)承保(1)驗(yàn)車目的(2)驗(yàn)車范圍(3)驗(yàn)車工作的內(nèi)容(4)驗(yàn)車工作的要求(5)驗(yàn)車提交的單證(6)驗(yàn)車人員273.保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算四、商業(yè)車險(xiǎn)承保(1)保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)率(2)保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算284.出單歸檔四、商業(yè)車險(xiǎn)承保(1)收取保費(fèi)(2)生成保單(3)打印清分單證(4)業(yè)務(wù)歸檔資料(5)客戶留存資料295.合同解除與變更四、商業(yè)車險(xiǎn)承保(1)合同解除(2

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