心理咨詢行業(yè)服務保密協(xié)議

心理咨詢行業(yè)服務保密協(xié)議合同編號：__________甲方（心理咨詢機構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________地址：____________________一、引言1.協(xié)議背景鑒于甲方是一家專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)，具備提供心理咨詢服務的資質(zhì)和能力；乙方因個人心理需求，自愿尋求甲方的心理咨詢服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在心理咨詢服務過程中的權(quán)利和義務，保證咨詢服務的順利進行，并保護雙方的合法權(quán)益，特別是對涉及到的保密信息進行嚴格保護。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“心理咨詢服務”指甲方依據(jù)專業(yè)知識和技能，為乙方提供的心理評估、咨詢、輔導等服務。（2）“保密信息”指在心理咨詢服務過程中，乙方提供的個人信息、心理狀況、咨詢內(nèi)容以及甲方在服務過程中形成的任何與乙方相關(guān)的信息。（3）“協(xié)議期間”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的期間。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應包括復數(shù)形式，反之亦然。三、服務內(nèi)容與范圍1.心理咨詢服務描述（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和情況，為乙方提供專業(yè)的心理咨詢服務，包括但不限于心理評估、情緒疏導、問題解決等方面的指導。（2）甲方將采用適合乙方的咨詢方法和技術(shù)，保證咨詢服務的質(zhì)量和效果。2.服務的時間和地點（1）咨詢服務的時間將根據(jù)雙方協(xié)商確定，每次咨詢時間為______分鐘。（2）咨詢服務的地點為甲方的辦公場所或雙方協(xié)商確定的其他地點。3.服務對象本協(xié)議的服務對象僅為乙方本人，乙方不得將咨詢服務轉(zhuǎn)讓給他人。四、保密義務1.保密信息的范圍（1）乙方的個人身份信息，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等。（2）乙方在咨詢過程中透露的個人心理狀況、情感問題、家庭背景、人際關(guān)系等信息。（3）甲方在咨詢過程中為乙方制定的咨詢方案、評估報告、治療建議等信息。（4）雙方在溝通交流過程中涉及的其他敏感信息。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。在保密期限屆滿后，甲方仍應對乙方的保密信息承擔保密義務，直至該信息已為公眾所知悉。3.保密措施（1）甲方應采取合理的安全措施，保證保密信息的安全性和保密性。包括但不限于建立保密制度、限制信息訪問權(quán)限、對信息進行加密處理等。（2）甲方不得將保密信息披露給任何第三方，除非經(jīng)乙方書面同意或在法律法規(guī)要求的情況下。（3）在咨詢服務結(jié)束后，甲方應妥善處理與乙方相關(guān)的保密信息，保證信息不被泄露。五、雙方的權(quán)利和義務1.心理咨詢師的權(quán)利和義務（1）權(quán)利有權(quán)要求乙方如實提供個人信息和相關(guān)情況，以便為其提供有效的心理咨詢服務。有權(quán)根據(jù)乙方的情況制定相應的咨詢方案和治療建議。有權(quán)在必要時終止咨詢服務，但應提前通知乙方并說明理由。（2）義務應遵守職業(yè)道德和規(guī)范，為乙方提供專業(yè)、客觀、公正的心理咨詢服務。應嚴格遵守保密義務，保護乙方的個人隱私和保密信息。應定期對乙方的咨詢效果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整咨詢方案。2.客戶的權(quán)利和義務（1）權(quán)利有權(quán)了解咨詢服務的內(nèi)容、方法和流程。有權(quán)要求甲方保護其個人隱私和保密信息。有權(quán)在咨詢過程中提出自己的意見和建議。（2）義務應如實向甲方提供個人信息和相關(guān)情況，不得隱瞞或虛報。應按時參加咨詢服務，如有特殊情況不能按時參加，應提前通知甲方并協(xié)商調(diào)整時間。應遵守甲方的咨詢規(guī)定和要求，配合甲方完成咨詢服務。六、咨詢費用及支付方式1.費用標準（1）甲方按照每次咨詢______元的標準向乙方收取咨詢費用。（2）如乙方需要進行額外的心理評估或測試，費用將根據(jù)實際情況另行收取。2.支付方式（1）乙方應在每次咨詢結(jié)束后______日內(nèi)，以現(xiàn)金、支票或銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付咨詢費用。（2）甲方的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________3.費用調(diào)整（1）如甲方需要調(diào)整咨詢費用標準，應提前______日通知乙方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。（2）乙方如對費用調(diào)整有異議，有權(quán)與甲方進行協(xié)商。如雙方無法達成一致，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。七、違約責任1.違約行為的認定（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供心理咨詢服務，或違反保密義務，泄露乙方的保密信息，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定如實提供個人信息，或未按時支付咨詢費用，視為乙方違約。2.違約責任的承擔方式（1）若甲方違約，應向乙方退還已收取的咨詢費用，并承擔因此給乙方造成的損失。同時甲方應按照本協(xié)議約定的咨詢費用的______%向乙方支付違約金。（2）若乙方違約，應向甲方支付未付的咨詢費用，并按照未付費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成了其他損失，乙方還應承擔相應的賠償責任。八、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）在協(xié)議履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力或其他不可預見、不可避免的情況，導致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應及時協(xié)商解決。2.解除的條件和程序（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。（3）若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。（4）在咨詢服務過程中，如乙方的心理狀況得到明顯改善，或乙方認為咨詢服務已經(jīng)達到預期效果，乙方有權(quán)提前終止咨詢服務，但應提前______日通知甲方。九、爭議解決1.爭議的處理方式（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇本協(xié)議的爭議解決方式為訴訟，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民法院進行審理。3.管轄法院或仲裁機構(gòu)如雙方選擇訴訟方式解決爭議，管轄法院為甲方所在地的人民法院；如雙方選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構(gòu)為______仲裁委員會。十、通知與送達1.通知的方式（1）本協(xié)議項下的任何通知或通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達：親自送達：通知方將通知送達至對方的聯(lián)系地址，并由對方簽收。郵寄送達：通知方將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的聯(lián)系地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方將通知以郵件的方式發(fā)送至對方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。（2）雙方的聯(lián)系地址和電子郵箱如下：甲方的地址：____________________電子郵箱：____________________乙方的地址：____________________電子郵箱：____________________2.送達的認定（1）通知如以親自送達方式送達，以對方簽收之日為送達日期。（2）通知如以郵寄送達方式送達，以郵戳日期為送達日期。（3）通知如以郵件送達方式送達，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的影響（1）若因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商采取適當?shù)拇胧p輕不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。如不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商解除本協(xié)議。3.不可抗力的通知和證明（1）受不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后______日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明不可抗力事件的發(fā)生情況、對本協(xié)議履行的影響以及預計的持續(xù)時間。（2）受不可抗力影響的一方應在發(fā)出通知后的______日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，如部門的公告、新聞報道、氣象報告等。十二、法律適用與效力1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.協(xié)議的效力（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于心理咨詢服務的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標題的非約束性本協(xié)議的標題僅為方便閱讀和理解而設，不具有法律約束力，不應影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十四、附則1.協(xié)議的簽署本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：