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文檔簡(jiǎn)介
樂(lè)器零售店鋪的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與店面設(shè)計(jì)考核試卷考生姓名:________
答題日期:________
得分:________
判卷人:________
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與店面設(shè)計(jì)的理解和應(yīng)用能力,通過(guò)試卷測(cè)試考生是否能將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,以提升樂(lè)器零售店鋪的吸引力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.以下哪項(xiàng)不是樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則?()
A.突出產(chǎn)品特色
B.營(yíng)造氛圍
C.重視廣告宣傳
D.簡(jiǎn)化購(gòu)物流程
2.樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)中,下列哪項(xiàng)不屬于色彩搭配的考慮因素?()
A.色彩與品牌形象
B.色彩與顧客心理
C.色彩與產(chǎn)品特性
D.色彩與照明效果
3.以下哪種布局方式不利于提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)?()
A.流線(xiàn)型布局
B.溝通式布局
C.混合式布局
D.隨機(jī)式布局
4.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪項(xiàng)不是展示樂(lè)器產(chǎn)品的好方法?()
A.樂(lè)器實(shí)物展示
B.產(chǎn)品圖片展示
C.樂(lè)器使用視頻展示
D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)展示
5.樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列,以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素?()
A.貨架高度
B.產(chǎn)品類(lèi)別
C.顧客流量
D.店鋪面積
6.以下哪項(xiàng)不是影響樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)效果的因素?()
A.店鋪招牌設(shè)計(jì)
B.燈光設(shè)計(jì)
C.店鋪位置
D.產(chǎn)品包裝
7.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪種宣傳方式最直接有效?()
A.網(wǎng)絡(luò)廣告
B.社交媒體推廣
C.線(xiàn)下海報(bào)宣傳
D.口碑營(yíng)銷(xiāo)
8.以下哪種方式不是提升樂(lè)器零售店鋪品牌形象的方法?()
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.店鋪裝修
D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
9.在樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)中,以下哪種材料不適合用于地板?()
A.木地板
B.瓷磚
C.鋁合金地板
D.地毯
10.以下哪項(xiàng)不是樂(lè)器零售店鋪照明設(shè)計(jì)的重要原則?()
A.突出產(chǎn)品
B.舒適度
C.省電
D.安全性
11.樂(lè)器零售店鋪的門(mén)口設(shè)計(jì),以下哪種形式最能吸引顧客注意?()
A.普通門(mén)
B.旋轉(zhuǎn)門(mén)
C.卷簾門(mén)
D.自動(dòng)感應(yīng)門(mén)
12.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪項(xiàng)不是展示促銷(xiāo)活動(dòng)的好方法?()
A.促銷(xiāo)海報(bào)
B.電子顯示屏
C.產(chǎn)品堆頭
D.顧客互動(dòng)區(qū)
13.以下哪種方式不是提升樂(lè)器零售店鋪顧客滿(mǎn)意度的方法?()
A.個(gè)性化服務(wù)
B.專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)
C.優(yōu)惠活動(dòng)
D.購(gòu)物環(huán)境
14.樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列,以下哪種方式不利于顧客瀏覽?()
A.按類(lèi)別分區(qū)域
B.按價(jià)格分區(qū)域
C.按新品/熱銷(xiāo)分區(qū)域
D.按品牌分區(qū)域
15.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪種宣傳方式最能提升品牌知名度?()
A.線(xiàn)下廣告
B.線(xiàn)上廣告
C.媒體報(bào)道
D.參加展會(huì)
16.以下哪項(xiàng)不是樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的核心要素?()
A.產(chǎn)品展示
B.環(huán)境氛圍
C.顧客體驗(yàn)
D.店鋪名稱(chēng)
17.在樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)中,以下哪種色彩搭配最能營(yíng)造高雅氛圍?()
A.黑白
B.藍(lán)黃
C.紅綠
D.灰綠
18.以下哪種方式不是提升樂(lè)器零售店鋪銷(xiāo)售額的方法?()
A.優(yōu)惠活動(dòng)
B.限時(shí)搶購(gòu)
C.會(huì)員制度
D.營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)
19.樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列,以下哪種方式不利于產(chǎn)品展示?()
A.單排陳列
B.雙排陳列
C.L型陳列
D.隨機(jī)陳列
20.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪種方式不是提升顧客忠誠(chéng)度的方法?()
A.定期回訪(fǎng)
B.會(huì)員積分
C.贈(zèng)品促銷(xiāo)
D.優(yōu)質(zhì)售后
21.以下哪項(xiàng)不是影響樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)效果的因素?()
A.店鋪招牌
B.燈光設(shè)計(jì)
C.產(chǎn)品包裝
D.店員儀容
22.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪種宣傳方式最能提升顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿?()
A.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
B.顧客評(píng)價(jià)
C.導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]
D.社交媒體互動(dòng)
23.以下哪種方式不是提升樂(lè)器零售店鋪品牌形象的方法?()
A.店鋪裝修
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.價(jià)格策略
24.在樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)中,以下哪種材料不適合用于墻面?()
A.墻紙
B.瓷磚
C.木材
D.玻璃
25.以下哪項(xiàng)不是樂(lè)器零售店鋪照明設(shè)計(jì)的重要原則?()
A.突出產(chǎn)品
B.舒適度
C.色溫選擇
D.省電環(huán)保
26.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪種形式最能展示店鋪特色?()
A.普通門(mén)
B.旋轉(zhuǎn)門(mén)
C.卷簾門(mén)
D.獨(dú)特門(mén)頭設(shè)計(jì)
27.以下哪種方式不是展示樂(lè)器產(chǎn)品的好方法?()
A.樂(lè)器實(shí)物展示
B.產(chǎn)品圖片展示
C.產(chǎn)品使用場(chǎng)景展示
D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)展示
28.在樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列,以下哪種方式不利于顧客瀏覽?()
A.按類(lèi)別分區(qū)域
B.按價(jià)格分區(qū)域
C.按新品/熱銷(xiāo)分區(qū)域
D.按品牌分區(qū)域
29.以下哪種方式不是提升樂(lè)器零售店鋪銷(xiāo)售額的方法?()
A.優(yōu)惠活動(dòng)
B.限時(shí)搶購(gòu)
C.會(huì)員制度
D.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
30.以下哪項(xiàng)不是樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的核心要素?()
A.產(chǎn)品展示
B.環(huán)境氛圍
C.顧客體驗(yàn)
D.店鋪衛(wèi)生
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中,以下哪些是影響顧客購(gòu)買(mǎi)決策的因素?()
A.產(chǎn)品展示
B.店鋪環(huán)境
C.品牌形象
D.價(jià)格策略
2.店面設(shè)計(jì)時(shí),以下哪些是考慮顧客心理的因素?()
A.色彩搭配
B.照明設(shè)計(jì)
C.聲音設(shè)計(jì)
D.空間布局
3.以下哪些是提升樂(lè)器零售店鋪顧客滿(mǎn)意度的方法?()
A.個(gè)性化服務(wù)
B.優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)
C.購(gòu)物環(huán)境
D.促銷(xiāo)活動(dòng)
4.在樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列中,以下哪些是常見(jiàn)的布局方式?()
A.按類(lèi)別分區(qū)域
B.按價(jià)格分區(qū)域
C.按新品/熱銷(xiāo)分區(qū)域
D.按品牌分區(qū)域
5.以下哪些是提升樂(lè)器零售店鋪品牌形象的方法?()
A.店鋪裝修
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.媒體宣傳
6.樂(lè)器零售店鋪的照明設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪些因素?()
A.突出產(chǎn)品
B.舒適度
C.節(jié)能環(huán)保
D.色溫選擇
7.在樂(lè)器零售店鋪中,以下哪些是提升顧客體驗(yàn)的元素?()
A.購(gòu)物流程
B.產(chǎn)品展示
C.服務(wù)態(tài)度
D.店鋪氛圍
8.以下哪些是樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的技巧?()
A.色彩運(yùn)用
B.照明效果
C.產(chǎn)品布局
D.促銷(xiāo)活動(dòng)
9.以下哪些是影響樂(lè)器零售店鋪銷(xiāo)售額的因素?()
A.店鋪位置
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.價(jià)格策略
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
10.在樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)中,以下哪些是考慮品牌形象的因素?()
A.店鋪招牌
B.色彩搭配
C.燈光設(shè)計(jì)
D.產(chǎn)品陳列
11.以下哪些是提升樂(lè)器零售店鋪顧客忠誠(chéng)度的方法?()
A.會(huì)員制度
B.定期回訪(fǎng)
C.贈(zèng)品促銷(xiāo)
D.優(yōu)質(zhì)售后
12.以下哪些是樂(lè)器零售店鋪中常見(jiàn)的宣傳方式?()
A.線(xiàn)下廣告
B.線(xiàn)上廣告
C.社交媒體推廣
D.口碑營(yíng)銷(xiāo)
13.在樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列中,以下哪些是提升產(chǎn)品展示效果的方法?()
A.使用展示架
B.適當(dāng)留白
C.按照顧客瀏覽習(xí)慣
D.使用燈光突出
14.以下哪些是樂(lè)器零售店鋪中常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)?()
A.限時(shí)搶購(gòu)
B.會(huì)員專(zhuān)享
C.節(jié)日促銷(xiāo)
D.贈(zèng)品活動(dòng)
15.以下哪些是影響樂(lè)器零售店鋪顧客滿(mǎn)意度的因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)態(tài)度
C.購(gòu)物環(huán)境
D.價(jià)格水平
16.在樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)中,以下哪些是考慮顧客心理的因素?()
A.色彩搭配
B.照明設(shè)計(jì)
C.聲音設(shè)計(jì)
D.空間布局
17.以下哪些是提升樂(lè)器零售店鋪品牌知名度的方法?()
A.參加展會(huì)
B.媒體報(bào)道
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
D.口碑傳播
18.以下哪些是樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的原則?()
A.突出產(chǎn)品
B.營(yíng)造氛圍
C.便于瀏覽
D.營(yíng)銷(xiāo)推廣
19.在樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列中,以下哪些是考慮產(chǎn)品特性的因素?()
A.產(chǎn)品體積
B.產(chǎn)品重量
C.產(chǎn)品類(lèi)別
D.產(chǎn)品價(jià)格
20.以下哪些是提升樂(lè)器零售店鋪銷(xiāo)售額的策略?()
A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)
D.增強(qiáng)品牌影響力
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.樂(lè)器零售店鋪的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)主要目的是通過(guò)______、______和______來(lái)吸引顧客、提升銷(xiāo)售。
2.店面設(shè)計(jì)中,色彩搭配應(yīng)考慮______、______和______等因素。
3.樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列應(yīng)遵循______、______和______的原則。
4.樂(lè)器零售店鋪的照明設(shè)計(jì)應(yīng)注重______、______和______。
5.提升樂(lè)器零售店鋪顧客滿(mǎn)意度的關(guān)鍵在于提供______、______和______。
6.樂(lè)器零售店鋪的品牌形象包括______、______和______等方面。
7.樂(lè)器零售店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)可以包括______、______和______等。
8.在樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)中,______是吸引顧客注意的第一要素。
9.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,便于顧客了解店鋪信息。
10.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)考慮顧客的瀏覽習(xí)慣和購(gòu)物需求。
11.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)與店鋪的整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
12.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)注重產(chǎn)品的展示效果和顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
13.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)考慮店鋪的面積和顧客流量。
14.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提升產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)量。
15.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)考慮產(chǎn)品的特性、類(lèi)別和價(jià)格。
16.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
17.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提升顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿。
18.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度。
19.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提高店鋪的銷(xiāo)售額。
20.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
21.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提升顧客的滿(mǎn)意度。
22.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
23.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提升店鋪的品牌形象。
24.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提升店鋪的營(yíng)銷(xiāo)效果。
25.樂(lè)器零售店鋪的______設(shè)計(jì)應(yīng)有助于提升店鋪的整體效益。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.樂(lè)器零售店鋪的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)只關(guān)注產(chǎn)品的展示,而不考慮顧客的心理感受。()
2.店面設(shè)計(jì)中的色彩搭配應(yīng)以店主的喜好為主,不考慮顧客的視覺(jué)體驗(yàn)。()
3.樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列應(yīng)按照產(chǎn)品價(jià)格高低進(jìn)行排列,以便顧客快速找到所需產(chǎn)品。()
4.樂(lè)器零售店鋪的照明設(shè)計(jì)應(yīng)以節(jié)能為主要考慮因素,不考慮產(chǎn)品的展示效果。()
5.提升顧客滿(mǎn)意度的主要方法是提供低價(jià)產(chǎn)品,而不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。()
6.樂(lè)器零售店鋪的品牌形象主要是通過(guò)廣告宣傳來(lái)塑造的。()
7.促銷(xiāo)活動(dòng)可以無(wú)限期進(jìn)行,以吸引更多顧客購(gòu)買(mǎi)。()
8.店鋪招牌的設(shè)計(jì)應(yīng)復(fù)雜且華麗,以吸引顧客注意。()
9.樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)應(yīng)與店鋪的地理位置無(wú)關(guān)。()
10.樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列應(yīng)避免使用展示架,以免影響顧客的行走空間。()
11.樂(lè)器零售店鋪的照明設(shè)計(jì)應(yīng)避免使用暖色調(diào),因?yàn)榕{(diào)會(huì)讓人感到昏昏欲睡。()
12.提升樂(lè)器零售店鋪銷(xiāo)售額的有效方法是降低產(chǎn)品價(jià)格,而不是提升產(chǎn)品價(jià)值。()
13.樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)應(yīng)盡量模仿其他成功的樂(lè)器零售店鋪。()
14.樂(lè)器零售店鋪的顧客服務(wù)應(yīng)僅限于銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售結(jié)束后無(wú)需再提供服務(wù)。()
15.樂(lè)器零售店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)僅限于節(jié)假日,平時(shí)無(wú)需進(jìn)行促銷(xiāo)。()
16.樂(lè)器零售店鋪的貨架陳列應(yīng)按照產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行排列,以便顧客能快速找到所需產(chǎn)品。()
17.樂(lè)器零售店鋪的品牌形象可以通過(guò)店員的著裝和儀容來(lái)體現(xiàn)。()
18.樂(lè)器零售店鋪的照明設(shè)計(jì)應(yīng)避免使用過(guò)強(qiáng)的燈光,以免造成顧客不適。()
19.提升樂(lè)器零售店鋪顧客滿(mǎn)意度的關(guān)鍵在于滿(mǎn)足顧客的每一個(gè)要求。()
20.樂(lè)器零售店鋪的店面設(shè)計(jì)應(yīng)與店鋪的目標(biāo)顧客群體相匹配。()
五、主觀(guān)題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述樂(lè)器零售店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)主要策略,并解釋每個(gè)策略的作用。
2.設(shè)計(jì)一個(gè)樂(lè)器零售店鋪的店面布局方案,包括貨架陳列、照明設(shè)計(jì)、色彩搭配等方面,并說(shuō)明你的設(shè)計(jì)理念。
3.分析樂(lè)器零售店鋪中,如何通過(guò)店面設(shè)計(jì)來(lái)提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
4.結(jié)合實(shí)際案例,討論樂(lè)器零售店鋪如何運(yùn)用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提升品牌形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例背景:某樂(lè)器零售店鋪位于繁華商業(yè)街區(qū),店鋪面積適中。近期,店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有所下滑,顧客流量減少。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該店鋪存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
案例信息:
-店鋪裝修風(fēng)格過(guò)時(shí),色彩搭配不合理。
-貨架陳列混亂,產(chǎn)品展示效果不佳。
-店員服務(wù)態(tài)度一般,缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
-店鋪缺乏有效的促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌宣傳。
2.案例背景:某知名樂(lè)器品牌開(kāi)設(shè)了一家新的零售店鋪,店鋪位于市中心,交通便利。該店鋪在開(kāi)業(yè)初期取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但隨著時(shí)間的推移,銷(xiāo)售額開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該店鋪可能存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。
案例信息:
-店鋪裝修風(fēng)格與品牌形象相符,色彩搭配和諧。
-貨架陳列整齊,產(chǎn)品展示效果突出。
-店員具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度。
-店鋪定期舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.C
2.D
3.D
4.D
5.D
6.C
7.C
8.D
9.D
10.C
11.D
12.D
13.D
14.B
15.B
16.D
17.B
18.D
19.D
20.D
21.D
22.C
23.D
24.D
25.B
26.D
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.ABCD
2.ABC
3.ABC
4.ABCD
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.ABC
9.ABCD
10.ABC
11.ABCD
12.ABCD
13.ABC
14.ABCD
15.ABCD
16.ABC
17.ABCD
18.ABCD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.產(chǎn)品展示、環(huán)境氛圍、顧客體驗(yàn)
2.色彩、顧客心理、產(chǎn)品特性
3.按類(lèi)別分區(qū)域、按價(jià)格分區(qū)域、按新品/熱銷(xiāo)分區(qū)域
4.突出產(chǎn)品、舒適度、色溫選擇
5.個(gè)性化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)、購(gòu)物環(huán)境
6.店鋪裝修、產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
7.優(yōu)惠活動(dòng)、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員專(zhuān)享
8.店鋪招牌
9.店鋪信息
10.購(gòu)物習(xí)慣和需求
11.店鋪
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