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文檔簡介
入住酒店合同范本合同編號:__________一、合同主體1.1酒店方信息酒店名稱:[酒店具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]1.2住客方信息住客姓名:[住客姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[住客地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]二、酒店服務(wù)內(nèi)容2.1房間類型及設(shè)施酒店提供多種類型的房間,包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。房間內(nèi)配備有空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)生間等基本設(shè)施。具體房間類型及設(shè)施以住客實(shí)際預(yù)訂的為準(zhǔn)。2.2餐飲服務(wù)酒店提供早餐、午餐、晚餐服務(wù),菜系多樣,包括中式、西式、日式等。住客可根據(jù)自己的需求選擇在酒店餐廳就餐或要求送餐服務(wù)。酒店保證餐飲食品的衛(wèi)生和質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3其他服務(wù)項(xiàng)目酒店還提供洗衣服務(wù)、健身房、游泳池、商務(wù)中心等其他服務(wù)項(xiàng)目。住客可根據(jù)自己的需求選擇使用,并按照酒店規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。三、入住及退房時間3.1入住時間規(guī)定住客的入住時間為下午[具體時間]之后。如住客提前到達(dá)酒店,酒店將根據(jù)實(shí)際情況盡量安排房間,但不能保證一定可以提前入住。3.2退房時間規(guī)定住客的退房時間為中午[具體時間]之前。如住客需要延遲退房,需提前通知酒店,并根據(jù)酒店的規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。四、房間價格及費(fèi)用4.1房間定價酒店的房間價格根據(jù)不同的房間類型和季節(jié)進(jìn)行調(diào)整。住客在預(yù)訂房間時,酒店將告知住客具體的房間價格。4.2其他費(fèi)用說明除房間價格外,住客還需支付可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如餐飲費(fèi)用、洗衣費(fèi)用、使用其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用等。酒店將在住客消費(fèi)時提供明細(xì)清單,住客需在結(jié)賬時一并支付。4.3付款方式住客可以選擇以下付款方式:現(xiàn)金支付;信用卡支付;銀行轉(zhuǎn)賬。住客在辦理入住手續(xù)時,需根據(jù)自己選擇的付款方式支付相應(yīng)的費(fèi)用或提供信用卡信息作為擔(dān)保。五、預(yù)訂與變更5.1預(yù)訂方式及流程住客可以通過以下方式預(yù)訂房間:電話預(yù)訂:住客可撥打酒店的預(yù)訂電話,提供個人信息、入住時間、退房時間、房間類型等信息進(jìn)行預(yù)訂。網(wǎng)上預(yù)訂:住客可通過酒店的官方網(wǎng)站或其他合作的在線旅游平臺進(jìn)行預(yù)訂,按照網(wǎng)站提示填寫相關(guān)信息并提交預(yù)訂申請。預(yù)訂流程如下:住客提交預(yù)訂申請后,酒店將在[具體時間]內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂信息,并通過電話或郵件通知住客預(yù)訂結(jié)果。如預(yù)訂成功,住客需在規(guī)定的時間內(nèi)支付預(yù)訂押金或提供信用卡信息作為擔(dān)保,以保證預(yù)訂的有效性。如預(yù)訂不成功,酒店將說明原因并為住客提供其他解決方案。5.2預(yù)訂變更規(guī)定住客如需變更預(yù)訂信息,包括入住時間、退房時間、房間類型等,需提前通知酒店。變更預(yù)訂的具體規(guī)定如下:提前[具體天數(shù)]以上通知酒店,酒店將免費(fèi)為住客辦理變更手續(xù)。提前[具體天數(shù)]以內(nèi)通知酒店,住客需根據(jù)酒店的規(guī)定支付一定的變更費(fèi)用。如住客未在規(guī)定時間內(nèi)通知酒店或未按照酒店的規(guī)定辦理變更手續(xù),酒店有權(quán)取消住客的預(yù)訂,并扣除預(yù)訂押金。六、入住手續(xù)6.1證件要求住客在辦理入住手續(xù)時,需出示本人有效身份證件,如身份證、護(hù)照等。酒店將對住客的身份證件進(jìn)行核實(shí)和登記。6.2押金規(guī)定住客在辦理入住手續(xù)時,需根據(jù)房間類型和入住天數(shù)支付一定的押金。押金的金額將在住客辦理入住手續(xù)時告知。住客在退房時,如無任何費(fèi)用拖欠或損壞酒店設(shè)施的情況,酒店將全額退還押金。七、酒店責(zé)任與義務(wù)7.1提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)酒店將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店的服務(wù)承諾,為住客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店的服務(wù)人員將熱情、周到地為住客提供服務(wù),保證住客在酒店期間的舒適和滿意。7.2安全保障義務(wù)酒店將采取必要的安全措施,保證住客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。酒店將配備安全設(shè)施,如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。酒店的工作人員將接受安全培訓(xùn),提高安全意識和應(yīng)急處理能力。7.3維修與保養(yǎng)責(zé)任酒店將定期對房間和其他設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng),保證設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。如住客在使用過程中發(fā)覺設(shè)施存在問題,應(yīng)及時通知酒店,酒店將盡快安排維修人員進(jìn)行維修。八、住客責(zé)任與義務(wù)8.1遵守酒店規(guī)定住客應(yīng)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)定,包括但不限于入住時間、退房時間、禁止吸煙、禁止大聲喧嘩等。住客如有違反酒店規(guī)定的行為,酒店有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止,如情節(jié)嚴(yán)重,酒店有權(quán)要求住客退房并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2愛護(hù)酒店設(shè)施住客應(yīng)愛護(hù)酒店的房間和其他設(shè)施,不得故意損壞或丟失。如住客在使用過程中造成設(shè)施損壞或丟失,應(yīng)按照酒店的規(guī)定進(jìn)行賠償。8.3禁止行為住客在酒店內(nèi)不得從事違法、犯罪或違反道德規(guī)范的行為。住客不得在房間內(nèi)使用大功率電器或進(jìn)行危險行為,不得私自改變房間結(jié)構(gòu)或布置。如住客違反上述規(guī)定,酒店有權(quán)要求住客退房并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、保險與賠償9.1酒店保險責(zé)任酒店將購買相應(yīng)的保險,以保障住客在酒店期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如住客在酒店內(nèi)發(fā)生意外,酒店將根據(jù)保險合同的約定進(jìn)行賠償。但酒店的賠償責(zé)任僅限于保險合同約定的范圍和金額,對于超出保險賠償范圍的部分,酒店不承擔(dān)責(zé)任。9.2住客賠償責(zé)任如住客因故意或過失造成酒店設(shè)施損壞、物品丟失或其他損失,住客應(yīng)按照酒店的規(guī)定進(jìn)行賠償。住客應(yīng)在退房時與酒店進(jìn)行結(jié)算,如住客拒絕賠償,酒店有權(quán)通過法律途徑進(jìn)行追償。十、隱私保護(hù)10.1酒店對住客信息的保護(hù)酒店將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),對住客的個人信息進(jìn)行保護(hù)。酒店不會將住客的個人信息泄露給第三方,除非得到住客的書面同意或法律法規(guī)的要求。10.2住客隱私權(quán)利住客在酒店內(nèi)享有隱私權(quán),酒店將尊重住客的隱私權(quán)利。酒店的工作人員不會隨意進(jìn)入住客的房間,除非得到住客的同意或在緊急情況下。住客如發(fā)覺酒店工作人員侵犯其隱私權(quán)利,有權(quán)向酒店提出投訴和要求賠償。十一、不可抗力11.1不可抗力的定義本合同中所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2不可抗力的處理方式如因不可抗力事件導(dǎo)致酒店無法正常提供服務(wù)或住客無法按時入住或退房,雙方應(yīng)互相協(xié)商,尋求合理的解決方案。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。十二、爭議解決12.1協(xié)商解決如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商不成,可按照本合同的約定進(jìn)行仲裁或訴訟。12.2仲裁或訴訟選擇如雙方協(xié)商不成,可選擇以下方式解決爭議:仲裁:雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。訴訟:雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十三、合同變更與解除13.1合同變更條件本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如一方提出變更合同的要求,應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知對方,并說明變更的內(nèi)容和理由。13.2合同解除情形雙方同意,在以下情況下,本合同可以解除:雙方協(xié)商一致解除本合同;因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,且雙方協(xié)商不成;住客未按照本合同的約定支付費(fèi)用或違反本合同的其他約定,經(jīng)酒店書面通知后仍未改正,酒店有權(quán)解除本合同;酒店未按照本合同的約定提供服務(wù),經(jīng)住客書面通知后仍未改正,住客有權(quán)解除本合同。十四、其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。14.2合同生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至住客退房并結(jié)清所有費(fèi)用后終止。14.3補(bǔ)充條款本合同未盡事宜,雙
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