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文檔簡介
項目組人員培訓計劃三篇
項目組是為完成某個項目而臨時組建的一套班子成員。都是為了完成某個特定的任務而把一群不同背景、不同技能和來自不同部門的人組織在一起的組織形式。以下是為大家整理的項目組人員培訓方案三篇,歡迎品鑒!
項目組人員培訓方案
一、分析進展條件
1、現(xiàn)在的我們
我們現(xiàn)在在寧波東錢湖旅游學校就讀,已是高二的同學,我們的專業(yè)是涉外行政事務,屬于"文秘'專業(yè)。在學校里,我們常常開展一些有意義的活動,熬煉了我們的力量,提高了素養(yǎng),如上學期的"創(chuàng)業(yè)營銷主題班會'、"參觀鴻迪制衣廠'等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學姐開辦的,是我們東錢湖當?shù)氐囊粋€比較大的企業(yè),去年的產(chǎn)值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣,也沒有專業(yè)的文秘人員和相關的部門。我們在明年5月份就要去實習了,但我們中有一部分同學不愿去做一般的打工仔,于是我們就萌發(fā)了成立一家文秘服務公司的念頭。
2、將來的我們
寧波外貿(mào)業(yè)非常發(fā)達,有很多的外貿(mào)公司,其中的中小型企業(yè)為數(shù)眾多。正由于這些企業(yè)缺少專業(yè)的文秘人員,因此我們的文秘服務公司就會有很大的進展空間。在明年5月份我們踏上實習崗位之前,我們的企業(yè)文秘服務公司也即將成立。我們估計,在經(jīng)過幾年的歷練后,我們也將擁有肯定的交際手段與處理事務的`力量,編織起良好的客戶網(wǎng)絡,能
非常好地建立與客戶之間的關系,完成客戶的要求。我們創(chuàng)立的"企業(yè)文秘服務公司'也會步入正軌,并漸漸成熟。
3、市場前景分析
我們的企業(yè)文秘服務公司是面對無正規(guī)文秘人員的中小型企業(yè)開展的,而這類企業(yè)在寧波是大量存在的,我們公司的成員已經(jīng)學習了《秘書基礎》、《公共關系基礎》、《文書與檔案管理基礎》《應用文寫作基礎》等文秘專業(yè)課程。同時,還學習了與外貿(mào)企業(yè)有關的《國際貿(mào)易》、《進出口實務》、《市場營銷基礎》、《外貿(mào)單證》等課程,對外貿(mào)企業(yè)的操作狀況,也有了感性的了解。所以,我們會在具有基本的文秘素養(yǎng)基礎上,結(jié)合外貿(mào)學問,能
非常好地處理一般公司中的各類文秘事務,關心公司之間進行溝通與溝通,并且還會為代理的公司保證商業(yè)機密不外傳。與此同時,我們還將建立公司對外開放的網(wǎng)站,不僅可以滿意中小型企業(yè)切實需要,也可以滿意社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司,是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。
4、主要工作完成狀況調(diào)查
了解到各中小型企業(yè)的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)方案方面,公司也結(jié)合我國的實際狀況,參閱了大量的網(wǎng)站服務方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的學問,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)規(guī)律方案
5、資金管理
資金來源:每個人自己出資5萬,4個人一共20萬元,作為啟動資金。
資金支出:店面裝潢,店面租金,工作人員的工資,其他雜費。
資金收入:成員到企業(yè)上門服務,服務完畢收取費用(收費視狀況而定)。
6、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開頭方案,資金方面存在嚴峻不足,同時由于時間緊迫,整個方案書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實、完善。在網(wǎng)站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的學問了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,并且靠著我們獨一無二的服務。我信任我們的文秘服務公司終會步入正軌,成為正規(guī)的、專業(yè)的文秘公司。
二、確定進展目標
1、我們對文秘專業(yè)產(chǎn)生了深厚的愛好,愛好激勵我們的行動。
2、我們共同的缺點便是缺少實踐,因此我們應相互督促,相互進步,共同實現(xiàn)目標,共同創(chuàng)業(yè)。
3、通過自我分析,市場調(diào)研,結(jié)合專業(yè)所學,我們大家最終確定了自己的目標開一家文秘服務公司,積累閱歷,多與人溝通。運用所學的公關實務學問來確定我們的進展目標。
4、上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應聽從上級的工作指導,盡力完成上級支配的任務。
5、協(xié)調(diào)領導與員工之間的關系、公司與顧客之間的關系,使公司內(nèi)有活躍的工作氛圍,使公司內(nèi)員工有和諧的氣氛,能夠團結(jié)一心為公司的蓬勃進展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價,提高公司的知名度與美譽度。
6、對全部的客戶公正對待,一視同仁;讓全部的員工各盡所能,發(fā)揮才能。
三、構(gòu)建進展將階段
四、制定措施
我們在這個學校學習的時間僅剩半年了,在這半年中我們要學好專業(yè)學問,為今后實習與建立公司打下扎實的基礎
①:學好專業(yè)學問(《公關實務》、《秘書基礎》等)
②:樂觀參與班內(nèi)、校內(nèi)活動熬煉口才與力量
其次階段
畢業(yè)實習
1年
已在實習中的我們,要運用所學學問并在實踐中不斷充實自己,讓所學的文秘學問得到充分的進展,并不斷學習成為一個的文秘人員,進行充分的市場調(diào)研。
①:充分發(fā)揮校內(nèi)所學
②:不斷充實自己
③:市場調(diào)研
第三階段
成立文秘服務公司
2年
經(jīng)過實習中的閱歷累積與市場調(diào)研,我們的文秘服務公司也正式成立?,F(xiàn)在需要將公司推向市場,并做到最好。
①:成立公司
②:連續(xù)市場調(diào)查,不斷改進不足
③:推舉公司,將公司推向市場
④:工作努力做得最好
第四階段
充分進展公司
2年+
在市場上已存在肯定知名度的狀況下提高公司美譽度,充分的進展公司,將公司推向更廣的市場
①:提高公司美譽度
②:將公司推向更廣的市場
③:充分進展公司
五、總結(jié)
我們的職業(yè)方案,是我們的奮斗目標,確定了目標,我們將更加努力,不斷在學問上充實自己,努力學好秘書的基本課程。在實習時要充分接觸實際業(yè)務,充分做好市場調(diào)研,每個月大家要對調(diào)研結(jié)果進行匯總分析。做好成立公司的充分預備。"吃得苦中苦,方為人上人。'我們會謹記這句古訓,學以致用。揚起努力之帆駛向勝利彼岸。
項目組人員培訓方案
一、參與培訓人員:
公司全體員工。培訓將支配針對不同級別的員工培訓。
二、培訓的重點
1、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動樂觀的.工作態(tài)度與團隊合作與溝通的力量,增加敬業(yè)精神與服務觀念,加強專業(yè)水平。
2、提高銷售人員的銷售技巧。
3、針對公司管理人員管理水平、領導力量、執(zhí)行力等問題開展培訓。
三、培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以針對性、有用性、價值型為重點。
四、培訓方式
結(jié)合公司20xx年培訓學習組織狀況以及公司實際,提出以下方式:
1、方案以參加外部培訓帶動公司內(nèi)部的自行培訓,以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
2、外部培訓主要包括參加特地培訓機構(gòu)組織的公開課、邀請專業(yè)講師到公司組織的內(nèi)訓課程。公開課面對各級員工,內(nèi)訓課主要針對中、高層人員。
3、內(nèi)部培訓主要包括公司自行組織的員工集體培訓、各部門內(nèi)部組織的員工培訓。授課者可支配公司領導、部門經(jīng)理或參與過外訓的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓課,部門內(nèi)部培訓由各部門自行支配。
五、培訓管理
建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內(nèi)容的落實、培訓開展、培訓后的學問鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。
項目組人員培訓方案
一、培訓目標
某某年培訓工作,秉承全員參與、全面掩蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調(diào)查貫穿全年培訓工作,以公司內(nèi)部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在某某年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結(jié)上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)學問、服務技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)方案,培育一批公司急需的中層管理者;
3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能供應條件;
5.進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6.樂觀宣揚企業(yè)文化,增加員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的分散力。
二、培訓體系運作方案
某某年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,連續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素養(yǎng)培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培育是某某年行政總務部的工作重點之一。根據(jù)新的培訓管理方法,某某年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素養(yǎng)的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理方法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓師制造多種機會提高培訓技能,供應開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
某某年,我們將連續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設施的現(xiàn)代化培訓教室。
某某年,連續(xù)完善培訓管理制度,依據(jù)執(zhí)行反饋的狀況修改現(xiàn)有的管理制度,增加新的培訓管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素養(yǎng)較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
"你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會',當企業(yè)進展到肯定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)進展,企業(yè)必需有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理力量、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司進展的基礎,為增加金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培育和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司供應可持續(xù)的人力資源支持,為員工供應多路徑的職業(yè)進展通道,特制訂此制度。
每個在職員工都應當樂觀主動的參加到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參加到個人的績效考核之中。
建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推舉人員作為老師,做到人人參加其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參加到個人的績效考核之中,最終影響獎金的安排。
規(guī)定員工全年培訓時間必需達到多少學時,閱讀的書籍必需達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提示和督促。
四、培訓需求調(diào)查
某某年1月中旬,完成對全員培訓需求調(diào)查工作。
采納培訓需求調(diào)查問卷的方式進行,并將最終結(jié)果進行匯總分析,依據(jù)培訓需求調(diào)查,對年度培訓方案進行完善和修改。
培訓需要調(diào)查估計需時一周,做到全員參加,要求有效問卷達到90%以上?!督鸬匕儇浥嘤栃枨笳{(diào)查表》見附錄。
五、員工技能競賽
某某年度,我們將進行三次員工內(nèi)部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到"比、學、趕、幫、超'的良好氛圍。同時,老員工要起到樂觀的"傳、幫、帶'作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結(jié)合,激勵員工立足崗位學學問、練技能,提高自身素養(yǎng),滿意集團公司進展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。
競賽秉承公正、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長
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