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房地產(chǎn)專業(yè)電話技巧
上海順馳電話是我們常用的溝通工作,如何提高通話質(zhì)量,直接影響到我們實(shí)際業(yè)績(jī).節(jié)約時(shí)間和精力,提高工作的效率,縮短成交周期,就從提高電話的質(zhì)量入手.上海順馳打電話的注意要點(diǎn)
上海順馳電話中如何建立友好關(guān)系1、贊美顧客2、停頓3、緩沖4、重復(fù)對(duì)方說(shuō)的話5、重復(fù)他的名字6、將心比心上海順馳作出充分的準(zhǔn)備才開(kāi)始打電話?怎樣開(kāi)始?上海順馳打電話前準(zhǔn)備好紙和筆用于記錄打電話前準(zhǔn)備好要反饋或議論的內(nèi)容(房東議價(jià)、客戶推薦的房源信息等)打電話前準(zhǔn)備好房東和客戶的相關(guān)資料
打電話前準(zhǔn)備好向房東和客戶的問(wèn)候語(yǔ)上海順馳電話中向客戶推薦房源時(shí)如何塑造房屋的價(jià)值塑造房源的價(jià)值要用比較的方法,分析出房源的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)側(cè)面介紹房屋的小區(qū)環(huán)境等說(shuō)明推薦房源的與眾不同之處如果客戶有疑問(wèn)提出問(wèn)題,做好回應(yīng)上海順馳電話的主旨是什么?上海順馳爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和房東或客戶面談上海順馳電話中的銷售技巧——AIDAAttention引發(fā)注意
Interest提起興趣
Desire提升欲望
Action建議行動(dòng)
AIDA上海順馳根據(jù)不同用途的電話可分為以下幾類:接電話打業(yè)主名單電話打房東的回訪電話打客戶的回訪電話上海順馳電話溝通中出現(xiàn)異議時(shí),我們?cè)撛趺崔k?上海順馳Stop抓緊機(jī)會(huì)
當(dāng)異議出現(xiàn)
上海順馳學(xué)會(huì)將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)有異議就有成交的可能上海順馳電話異議的處理技巧
——LSCPA
Listen細(xì)心聆聽(tīng)
Share分享感受
Clarify澄清異議
Present提出建議解決異議
AskforAction要求行動(dòng)
LSCPA上海順馳電話的跟進(jìn)和維護(hù)要注意的問(wèn)題?1.換位思考上海順馳2.簡(jiǎn)單化處理上海順馳3.確定每次打電話的目的上海順馳完結(jié)一次電話對(duì)話后約會(huì)上海順馳給予總結(jié)和記錄
房東或客戶目前的心理狀態(tài)
做好跟進(jìn)記錄及時(shí)反饋內(nèi)網(wǎng)分析整理此次電話中得到的有關(guān)房東和客戶的信息分析自己此次電話的得失為成交做好準(zhǔn)備上海順馳祝大家實(shí)現(xiàn)自我永爭(zhēng)第一!!!上海順馳9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽(yáng)光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Thursday,January30,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。21:52:1221:52:1221:521/30/20259:52:12PM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)。1月-2521:52:1221:52Jan-2530-Jan-2512、越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。21:52:1221:52:1221:52Thursday,January30,202513、志不立,天下無(wú)可成之事。1月-251月-2521:52:1221:52:12January30,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。30一月20259:52:12下午21:52:121月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。一月259:52下午1月-2521:52January30,202516、如果一個(gè)人不知道他要駛向哪頭,那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/1/3021:52:1221:52:1230Janu
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