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文檔簡(jiǎn)介
樂(lè)器批發(fā)商的品牌市場(chǎng)推廣策略考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)樂(lè)器批發(fā)商品牌市場(chǎng)推廣策略的理解和應(yīng)用能力,通過(guò)分析實(shí)際案例和理論應(yīng)用,檢驗(yàn)考生在市場(chǎng)調(diào)研、策略制定、執(zhí)行與評(píng)估等方面的專業(yè)素養(yǎng)。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪項(xiàng)不是品牌市場(chǎng)推廣策略的一部分?()
A.建立品牌形象
B.提高產(chǎn)品價(jià)格
C.優(yōu)化客戶服務(wù)
D.開展線上營(yíng)銷
2.在樂(lè)器市場(chǎng)推廣中,以下哪種方式最適合新品牌快速提升知名度?()
A.電視廣告
B.社交媒體營(yíng)銷
C.專業(yè)展會(huì)
D.傳統(tǒng)郵件營(yíng)銷
3.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?()
A.地域
B.年齡
C.收入水平
D.品牌忠誠(chéng)度
4.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最適合了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率?()
A.現(xiàn)場(chǎng)觀察
B.深度訪談
C.問(wèn)卷調(diào)查
D.競(jìng)品分析報(bào)告
5.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行品牌定位時(shí),以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品特性
B.市場(chǎng)需求
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)文化
6.以下哪種廣告形式最適合展示樂(lè)器批發(fā)商的產(chǎn)品種類和品質(zhì)?()
A.聲音廣告
B.視頻廣告
C.短信廣告
D.網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告
7.樂(lè)器批發(fā)商在制定市場(chǎng)推廣預(yù)算時(shí),以下哪種方法最科學(xué)?()
A.按銷售額的一定比例
B.按員工工資的一定比例
C.按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)算
D.按企業(yè)總收入
8.以下哪種促銷方式最適合樂(lè)器批發(fā)商在節(jié)假日進(jìn)行?()
A.折扣促銷
B.贈(zèng)品促銷
C.積分兌換
D.線上抽獎(jiǎng)
9.樂(lè)器批發(fā)商在開展線上營(yíng)銷時(shí),以下哪種平臺(tái)最適合發(fā)布產(chǎn)品信息?()
A.微信公眾號(hào)
B.抖音短視頻
C.樂(lè)器行業(yè)論壇
D.B2B電商平臺(tái)
10.以下哪種市場(chǎng)推廣策略最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行長(zhǎng)期品牌建設(shè)?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.線上線下整合營(yíng)銷
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)論壇
11.以下哪種廣告投放方式最適合樂(lè)器批發(fā)商針對(duì)特定地域進(jìn)行推廣?()
A.地域定向廣告
B.關(guān)鍵詞廣告
C.行業(yè)論壇廣告
D.社交媒體廣告
12.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪種方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.用戶行為分析
D.競(jìng)品分析報(bào)告
13.以下哪種方式最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行品牌故事傳播?()
A.企業(yè)宣傳片
B.故事營(yíng)銷
C.產(chǎn)品說(shuō)明書
D.技術(shù)參數(shù)介紹
14.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最適合提升品牌形象?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量保證
B.良好的售后服務(wù)
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)活動(dòng)
15.以下哪種促銷方式最適合樂(lè)器批發(fā)商在節(jié)后進(jìn)行?()
A.折扣促銷
B.贈(zèng)品促銷
C.積分兌換
D.線上抽獎(jiǎng)
16.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最適合快速獲取潛在客戶?()
A.線上廣告投放
B.線下展會(huì)參與
C.專業(yè)論壇發(fā)帖
D.線上線下整合營(yíng)銷
17.以下哪種方式最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行品牌文化宣傳?()
A.企業(yè)宣傳片
B.故事營(yíng)銷
C.產(chǎn)品說(shuō)明書
D.技術(shù)參數(shù)介紹
18.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最適合提升客戶忠誠(chéng)度?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量保證
B.良好的售后服務(wù)
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)活動(dòng)
19.以下哪種市場(chǎng)推廣策略最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行新品推廣?()
A.線上廣告投放
B.線下展會(huì)參與
C.專業(yè)論壇發(fā)帖
D.舉辦新品發(fā)布會(huì)
20.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最適合提升品牌美譽(yù)度?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量保證
B.良好的售后服務(wù)
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)活動(dòng)
21.以下哪種方式最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.用戶行為分析
D.競(jìng)品分析報(bào)告
22.以下哪種市場(chǎng)推廣策略最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行品牌定位?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.線上線下整合營(yíng)銷
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)論壇
23.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最適合提升品牌知名度?()
A.電視廣告
B.社交媒體營(yíng)銷
C.專業(yè)展會(huì)
D.傳統(tǒng)郵件營(yíng)銷
24.以下哪種方式最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行品牌故事傳播?()
A.企業(yè)宣傳片
B.故事營(yíng)銷
C.產(chǎn)品說(shuō)明書
D.技術(shù)參數(shù)介紹
25.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最適合提升客戶滿意度?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量保證
B.良好的售后服務(wù)
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)活動(dòng)
26.以下哪種方式最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行品牌文化宣傳?()
A.企業(yè)宣傳片
B.故事營(yíng)銷
C.產(chǎn)品說(shuō)明書
D.技術(shù)參數(shù)介紹
27.以下哪種市場(chǎng)推廣策略最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行新品推廣?()
A.線上廣告投放
B.線下展會(huì)參與
C.專業(yè)論壇發(fā)帖
D.舉辦新品發(fā)布會(huì)
28.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最適合提升品牌美譽(yù)度?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量保證
B.良好的售后服務(wù)
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)活動(dòng)
29.以下哪種方式最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.用戶行為分析
D.競(jìng)品分析報(bào)告
30.以下哪種市場(chǎng)推廣策略最適合樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行品牌定位?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.線上線下整合營(yíng)銷
C.高端客戶定制服務(wù)
D.舉辦行業(yè)論壇
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪些方法可以收集消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度和看法?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.網(wǎng)絡(luò)論壇分析
D.用戶評(píng)論分析
2.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商品牌市場(chǎng)推廣策略中常見(jiàn)的目標(biāo)市場(chǎng)?()
A.音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)
B.音樂(lè)愛(ài)好者
C.專業(yè)演出團(tuán)體
D.家用樂(lè)器市場(chǎng)
3.在樂(lè)器批發(fā)商的品牌定位中,以下哪些因素需要考慮?()
A.產(chǎn)品特性
B.市場(chǎng)需求
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)愿景
4.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的推廣渠道?()
A.線上電商平臺(tái)
B.社交媒體
C.專業(yè)展會(huì)
D.線下實(shí)體店
5.樂(lè)器批發(fā)商在制定市場(chǎng)推廣預(yù)算時(shí),以下哪些因素需要考慮?()
A.市場(chǎng)規(guī)模
B.產(chǎn)品成本
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)盈利目標(biāo)
6.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行線上營(yíng)銷時(shí)可以采用的工具?()
A.SEO優(yōu)化
B.SEM廣告
C.社交媒體營(yíng)銷
D.電子郵件營(yíng)銷
7.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的促銷手段?()
A.折扣促銷
B.贈(zèng)品促銷
C.積分兌換
D.線上抽獎(jiǎng)
8.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行品牌故事傳播時(shí),以下哪些內(nèi)容是重要的?()
A.企業(yè)歷史
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.品牌理念
D.社會(huì)責(zé)任
9.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的廣告形式?()
A.電視廣告
B.網(wǎng)絡(luò)廣告
C.宣傳冊(cè)
D.音頻廣告
10.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪些因素可以影響客戶忠誠(chéng)度?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.售后服務(wù)
C.優(yōu)惠活動(dòng)
D.品牌形象
11.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的公關(guān)活動(dòng)?()
A.媒體發(fā)布會(huì)
B.社區(qū)活動(dòng)
C.音樂(lè)比賽贊助
D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目
12.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪些因素可以提升品牌美譽(yù)度?()
A.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
B.優(yōu)秀的客戶服務(wù)
C.積極的公關(guān)活動(dòng)
D.良好的市場(chǎng)反饋
13.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的客戶關(guān)系管理策略?()
A.定期跟進(jìn)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.客戶滿意度調(diào)查
D.會(huì)員制
14.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的營(yíng)銷組合策略?()
A.產(chǎn)品策略
B.價(jià)格策略
C.渠道策略
D.促銷策略
15.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以考慮的營(yíng)銷目標(biāo)?()
A.提高市場(chǎng)份額
B.增加品牌知名度
C.提升客戶滿意度
D.降低營(yíng)銷成本
16.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的營(yíng)銷調(diào)研方法?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.競(jìng)品分析
D.用戶行為分析
17.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的線上營(yíng)銷渠道?()
A.微信公眾號(hào)
B.抖音短視頻
C.樂(lè)器行業(yè)論壇
D.B2B電商平臺(tái)
18.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的線下營(yíng)銷渠道?()
A.專業(yè)展會(huì)
B.音樂(lè)商店
C.音樂(lè)學(xué)校
D.樂(lè)器制作廠
19.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的營(yíng)銷策略?()
A.差異化營(yíng)銷
B.針對(duì)性營(yíng)銷
C.關(guān)系營(yíng)銷
D.整合營(yíng)銷
20.以下哪些是樂(lè)器批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)可以采用的廣告投放策略?()
A.地域定向
B.關(guān)鍵詞投放
C.行業(yè)媒體投放
D.社交媒體投放
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),首先要明確_______,以便更好地了解目標(biāo)市場(chǎng)。
2.樂(lè)器批發(fā)商的品牌定位應(yīng)基于_______、_______和_______等因素。
3.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣策略應(yīng)包括_______、_______、_______和_______四個(gè)方面。
4.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)首先進(jìn)行_______,以了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
5.樂(lè)器批發(fā)商的_______是建立品牌形象、提升品牌知名度和吸引客戶的關(guān)鍵。
6.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),可以通過(guò)_______、_______和_______等渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。
7.樂(lè)器批發(fā)商的_______是影響客戶購(gòu)買決策的重要因素。
8.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)注重_______,以提升品牌美譽(yù)度。
9.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣預(yù)算應(yīng)基于_______、_______和_______等因素進(jìn)行合理分配。
10.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶更好地了解產(chǎn)品特性。
11.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),可以通過(guò)_______、_______和_______等方式進(jìn)行促銷活動(dòng)。
12.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶建立品牌信任。
13.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)注重_______,以提升客戶忠誠(chéng)度。
14.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶了解產(chǎn)品的使用方法和技巧。
15.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)關(guān)注_______,以了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。
16.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
17.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)注重_______,以提升品牌形象。
18.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶了解產(chǎn)品的售后服務(wù)政策。
19.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)關(guān)注_______,以提升客戶滿意度。
20.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶了解產(chǎn)品的價(jià)格信息。
21.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)注重_______,以提升品牌影響力。
22.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶了解產(chǎn)品的購(gòu)買途徑。
23.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)關(guān)注_______,以提升市場(chǎng)占有率。
24.樂(lè)器批發(fā)商的_______可以幫助客戶了解產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠。
25.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)注重_______,以提升品牌忠誠(chéng)度。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.樂(lè)器批發(fā)商的品牌市場(chǎng)推廣策略不需要考慮消費(fèi)者的需求和偏好。()
2.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),樂(lè)器批發(fā)商只需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況即可。()
3.樂(lè)器批發(fā)商的品牌定位應(yīng)該與企業(yè)的愿景和價(jià)值觀相一致。()
4.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣預(yù)算應(yīng)該完全按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)算來(lái)制定。()
5.樂(lè)器批發(fā)商的線上營(yíng)銷主要依賴于社交媒體平臺(tái)的推廣。()
6.樂(lè)器批發(fā)商的促銷活動(dòng)應(yīng)該只關(guān)注短期銷售業(yè)績(jī)的提升。()
7.樂(lè)器批發(fā)商的品牌故事不需要與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,只要吸引潛在客戶即可。()
8.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)該忽略產(chǎn)品的質(zhì)量保證。()
9.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣應(yīng)該完全依賴于廣告投放,無(wú)需考慮其他營(yíng)銷手段。()
10.樂(lè)器批發(fā)商的客戶關(guān)系管理只需要關(guān)注新客戶的獲取,不需要維護(hù)老客戶。()
11.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣目標(biāo)應(yīng)該只關(guān)注市場(chǎng)份額的提升。()
12.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)該忽略產(chǎn)品的售后服務(wù)。()
13.樂(lè)器批發(fā)商的品牌形象可以通過(guò)單一的宣傳渠道來(lái)建立。()
14.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣應(yīng)該只關(guān)注線上市場(chǎng),忽略線下市場(chǎng)。()
15.樂(lè)器批發(fā)商的營(yíng)銷調(diào)研可以通過(guò)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)完成。()
16.樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),應(yīng)該忽略產(chǎn)品的價(jià)格策略。()
17.樂(lè)器批發(fā)商的品牌定位應(yīng)該完全基于產(chǎn)品的特性,無(wú)需考慮市場(chǎng)需求。()
18.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品的推廣,無(wú)需考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。()
19.樂(lè)器批發(fā)商的營(yíng)銷策略應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化靈活調(diào)整。()
20.樂(lè)器批發(fā)商的市場(chǎng)推廣應(yīng)該注重長(zhǎng)期品牌建設(shè),而不僅僅是短期銷售。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.五、樂(lè)器批發(fā)商在進(jìn)行品牌市場(chǎng)推廣時(shí),如何結(jié)合線上線下渠道進(jìn)行整合營(yíng)銷?請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述你的策略。
2.五、針對(duì)新興的樂(lè)器市場(chǎng)和年輕消費(fèi)者群體,樂(lè)器批發(fā)商應(yīng)如何調(diào)整其市場(chǎng)推廣策略?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
3.五、在樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)中,如何通過(guò)有效的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?請(qǐng)?zhí)岢瞿愕恼{(diào)研方法和分析步驟。
4.五、樂(lè)器批發(fā)商在品牌市場(chǎng)推廣中遇到瓶頸時(shí),如何進(jìn)行策略調(diào)整和優(yōu)化?請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況提出你的建議。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題一:某樂(lè)器批發(fā)商在市場(chǎng)推廣中,發(fā)現(xiàn)其品牌在年輕消費(fèi)者群體中的認(rèn)知度較低。請(qǐng)分析該樂(lè)器批發(fā)商面臨的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略。
2.案例題二:某樂(lè)器批發(fā)商在推出新產(chǎn)品時(shí),面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者接受度不高的問(wèn)題。請(qǐng)分析該樂(lè)器批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn),并提出具體的市場(chǎng)推廣方案。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.B
3.D
4.D
5.D
6.B
7.A
8.A
9.A
10.B
11.A
12.A
13.B
14.A
15.D
16.D
17.B
18.B
19.C
20.D
21.A
22.B
23.B
24.B
25.D
26.A
27.A
28.B
29.C
30.A
二、多選題
1.ABCD
2.ABCD
3.ABC
4.ABCD
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.ABC
9.ABCD
10.ABCD
11.ABCD
12.ABCD
13.ABCD
14.ABCD
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABCD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)
2.產(chǎn)品特性、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略
4.市場(chǎng)調(diào)研
5.品牌形象
6.線上渠道、線下渠道、合作渠道
7.產(chǎn)品質(zhì)量
8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任
9.市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
10.產(chǎn)品說(shuō)明書
11.折扣促銷、贈(zèng)品促銷、積分兌換、線上抽獎(jiǎng)
12.售后服務(wù)
13.客戶關(guān)系管理
14.使用說(shuō)明
15.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
16.產(chǎn)品特性
17.品牌形象
18.售后服務(wù)政
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