眾維重工鋼結(jié)構(gòu)建筑工程2024年度危機處理與公關(guān)服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL眾維重工鋼結(jié)構(gòu)建筑工程2024年度危機處理與公關(guān)服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1眾維重工鋼結(jié)構(gòu)建筑工程概述1.2危機處理與公關(guān)服務協(xié)議的目的1.3合同主體權(quán)益與義務第二條服務內(nèi)容2.1危機預防與預警機制2.2危機應對策略與實施2.3公關(guān)活動策劃與執(zhí)行2.4媒體關(guān)系管理與維護第三條服務團隊與人員配置3.1服務團隊的組建與管理3.2人員職責與分工明確3.3專業(yè)培訓與能力提升第四條服務期限與時間安排4.1協(xié)議有效期限4.2服務期間的關(guān)鍵時間節(jié)點4.3階段性的服務評估與調(diào)整第五條服務質(zhì)量與效果評估5.1服務目標的設定與評估標準5.2服務質(zhì)量的監(jiān)控與反饋5.3服務效果的跟蹤與評估第六條費用支付與結(jié)算6.1服務費用的構(gòu)成與計算6.2費用支付的時間與方式6.3結(jié)算流程與支付明細第七條保密條款7.1雙方信息的保密范圍與期限7.2保密義務與違約責任第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為的認定與責任承擔8.2爭議解決的方式與程序8.3法律適用與訴訟管轄第九條合同的簽訂與生效9.1合同簽訂的程序與要求9.2合同生效的條件與時間9.3合同的續(xù)簽與終止條件第十條合同的修改與補充10.1合同修改的程序與要求10.2合同補充協(xié)議的簽訂與生效第十一條通知與送達11.1通知的方式與時間要求11.2送達地址與聯(lián)系方式第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項12.2附加條款的制定與生效第十三條合同附件13.1相關(guān)文件的清單與說明13.2附件的簽訂與生效第十四條合同的完整性與法律效力14.1合同的完整性聲明14.2合同法律效力的確認14.3合同的保管與存檔第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1眾維重工鋼結(jié)構(gòu)建筑工程概述1.2危機處理與公關(guān)服務協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確甲方在2024年度內(nèi)遇到危機時，乙方應提供的危機處理與公關(guān)服務內(nèi)容、方式及雙方的權(quán)利義務，確保甲方在危機中能夠迅速、有效地恢復聲譽，減少損失。1.3合同主體權(quán)益與義務1.3.1甲方權(quán)益與義務（1）甲方應向乙方提供與鋼結(jié)構(gòu)建筑工程相關(guān)的全部信息，確保信息的真實、準確和完整。（2）甲方應按照協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用。（3）甲方應協(xié)助乙方進行危機處理和公關(guān)活動的實施。1.3.2乙方權(quán)益與義務（1）乙方應根據(jù)甲方的需求，制定危機處理與公關(guān)服務的具體方案，并及時向甲方報告工作進展。（2）乙方應確保危機處理與公關(guān)服務的質(zhì)量和效果，按照約定時間完成服務內(nèi)容。（3）乙方應對甲方提供的信息予以保密，不得泄露給第三方。第二條服務內(nèi)容2.1危機預防與預警機制乙方應建立危機預防與預警機制，包括但不限于對甲方鋼結(jié)構(gòu)建筑工程的安全性、合規(guī)性進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，并向甲方提出改進建議。2.2危機應對策略與實施乙方應在危機發(fā)生時，立即組織專業(yè)團隊制定危機應對策略，包括但不限于與甲方溝通，了解危機具體情況；制定危機應對方案，包括新聞口徑、對外溝通策略等；協(xié)助甲方進行危機應對實施，如召開新聞發(fā)布會、對外發(fā)布聲明等。2.3公關(guān)活動策劃與執(zhí)行乙方應根據(jù)甲方需求，策劃并執(zhí)行一系列公關(guān)活動，包括但不限于媒體關(guān)系維護、線上線下活動、品牌形象重塑等，以提高甲方在市場中的美譽度和影響力。2.4媒體關(guān)系管理與維護第三條服務團隊與人員配置3.1服務團隊的組建與管理乙方應組建專門的服務團隊，負責甲方危機處理與公關(guān)服務工作。團隊組成應包括項目經(jīng)理、文案策劃、媒體關(guān)系經(jīng)理、執(zhí)行人員等。3.2人員職責與分工明確乙方團隊成員應明確各自職責，確保危機處理與公關(guān)服務工作的順利開展。具體職責包括但不限于：項目經(jīng)理：負責整體項目的策劃、組織、協(xié)調(diào)和推進；媒體關(guān)系經(jīng)理：負責媒體關(guān)系維護、新聞發(fā)布等；執(zhí)行人員：負責具體執(zhí)行公關(guān)活動、危機應對措施等。3.3專業(yè)培訓與能力提升乙方應定期為團隊成員提供專業(yè)培訓，提高團隊整體業(yè)務水平和服務能力，確保能夠滿足甲方需求。第四條服務期限與時間安排4.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2服務期間的關(guān)鍵時間節(jié)點乙方應在協(xié)議生效后十個工作日內(nèi)向甲方提交危機處理與公關(guān)服務方案；在危機發(fā)生時，乙方應立即啟動應急預案，并在四個工作日內(nèi)制定具體的危機應對策略。4.3階段性的服務評估與調(diào)整乙方應在每個服務周期結(jié)束后，向甲方提交階段性的服務評估報告，并根據(jù)甲方反饋進行服務內(nèi)容的調(diào)整。第五條服務質(zhì)量與效果評估5.1服務目標的設定與評估標準乙方應根據(jù)甲方需求，設定明確的服務目標，并制定相應的評估標準。包括但不限于危機處理效率、公關(guān)活動效果、媒體關(guān)系改善等方面。5.2服務質(zhì)量的監(jiān)控與反饋乙方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制，確保服務過程中各項工作的順利進行。同時，乙方應主動向甲方反饋服務進展，及時解決甲方問題。5.3服務效果的跟蹤與評估乙方應定期對服務效果進行跟蹤與評估，并向甲方提交評估報告。如服務效果未達到約定標準，乙方應根據(jù)實際情況制定改進措施，以確保服務目標的實現(xiàn)。第六條費用支付與結(jié)算6.1服務費用的構(gòu)成與計算服務費用包括但不限于危機處理費用、公關(guān)活動費用、人員培訓費用等。具體費用構(gòu)成和計算方式詳見附件。6.2費用支付的時間與方式甲方應按照雙方約定的時間和方式支付服務費用。如甲方延遲支付，應按照逾期支付金額的千分之第八條保密條款8.1雙方信息的保密范圍與期限乙方應對甲方在合作過程中提供的所有信息予以保密，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.2保密義務與違約責任乙方違反保密義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為甲方損失的金額的兩倍。若乙方泄露甲方信息給第三方，導致甲方損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。第九條合同的簽訂與生效9.1合同簽訂的程序與要求本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應在本協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)，按照約定方式支付服務費用。9.2合同生效的條件與時間本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。若雙方在本協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)未支付服務費用的，本協(xié)議自動失效。9.3合同的續(xù)簽與終止條件本協(xié)議有效期為一年。如雙方同意續(xù)簽，應在協(xié)議到期前一個月內(nèi)簽訂新的協(xié)議。協(xié)議終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照約定方式處理未支付的費用。第十條合同的修改與補充10.1合同修改的程序與要求本協(xié)議的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同補充協(xié)議的簽訂與生效雙方就本協(xié)議內(nèi)容達成一致修改或補充的，應簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并與本協(xié)議一并構(gòu)成完整的合同文件。第十一條通知與送達11.1通知的方式與時間要求雙方應以書面形式發(fā)送通知，通知應通過郵寄、電子郵件或其他雙方約定的方式發(fā)送。通知發(fā)出后，除非對方書面確認收到，否則通知不得生效。11.2送達地址與聯(lián)系方式雙方應在本協(xié)議中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。通知送達地址為各方指定的聯(lián)系地址。第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項本協(xié)議未盡事宜，雙方可通過協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議予以明確。12.2附加條款的制定與生效雙方可以制定附加條款，對特定事項進行約定。附加條款經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并與本協(xié)議構(gòu)成完整的合同文件。第十三條合同附件13.1相關(guān)文件的清單與說明本協(xié)議附件包括但不限于服務費用明細表、保密協(xié)議、培訓計劃等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件的簽訂與生效附件應由雙方簽字蓋章后生效。附件的修改和補充，應按照本協(xié)議第十條的規(guī)定進行。第十四條合同的完整性與法律效力14.1合同的完整性聲明本協(xié)議及附件構(gòu)成了雙方完整的合同文件，取代了所有之前的談判、討論和通信。14.2合同法律效力的確認本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的保管與存檔雙方應將本協(xié)議及其附件妥善保管，并確保本協(xié)議及其附件的安全、完整。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方處理危機、執(zhí)行公關(guān)活動或其他與本合同相關(guān)的服務的第三方機構(gòu)或個人。第三方介入包括但不限于專業(yè)咨詢機構(gòu)、律師團隊、技術(shù)支持團隊等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于危機處理、公關(guān)活動策劃、媒體關(guān)系管理、法律咨詢、技術(shù)支持等方面。第三方介入的具體服務內(nèi)容應由甲乙方協(xié)商確定。第二條第三方選擇的程序與要求2.1第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，確保第三方的專業(yè)能力、聲譽和經(jīng)驗符合甲乙方的需求。2.2第三方選擇的程序甲乙方應在協(xié)商一致的基礎上，向第三方發(fā)出邀請，并要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和服務方案。甲乙方應對第三方提供的資質(zhì)證明和服務方案進行審查，確保第三方的服務能力。2.3第三方選擇的時限甲乙方應在協(xié)議生效后十個工作日內(nèi)完成第三方的選擇工作。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應負責與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方了解甲乙方的需求，并及時反饋服務進展。3.2第三方管理甲乙方應監(jiān)督第三方的服務過程，確保第三方按照約定內(nèi)容和標準提供服務。甲乙方有權(quán)對第三方的服務進行評價和監(jiān)督。第四條第三方責任與義務4.1第三方責任第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，并確保服務過程中涉及的甲乙方信息保密。4.2第三方義務第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何方式損害甲乙方的利益。第三方應按照約定時間完成服務，并確保服務效果符合甲乙方的要求。第五條第三方費用與支付5.1第三方費用的構(gòu)成與計算第三方費用包括但不限于服務費用、人員費用、材料費用等。具體費用構(gòu)成和計算方式由甲乙方與第三方協(xié)商確定。5.2第三方費用的支付時間與方式甲乙方應按照與第三方的約定時間和方式支付費用。如甲乙方延遲支付，應按照逾期支付金額的千分之第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用明細表本附件詳細列出了乙方為甲方提供危機處理與公關(guān)服務所需的所有費用，包括危機處理費用、公關(guān)活動費用、人員培訓費用等。附件二：保密協(xié)議本附件明確了雙方對于合作過程中所涉及的信息保密的范圍、期限及違約責任等。附件三：培訓計劃本附件詳細描述了乙方為甲方提供的培訓內(nèi)容、時間安排、培訓師資質(zhì)等信息。附件四：第三方服務協(xié)議本附件明確了甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務、服務內(nèi)容、費用支付等信息。附件五：危機處理應急預案本附件詳細描述了在危機發(fā)生時，乙方應采取的緊急措施和應對策略。附件六：公關(guān)活動策劃方案本附件詳細描述了乙方為甲方策劃的公關(guān)活動的內(nèi)容、形式、時間安排等。附件七：媒體關(guān)系管理策略本附件明確了乙方如何為甲方維護和改善媒體關(guān)系，以及提升甲方在媒體中的形象。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間和方式支付服務費用。2.乙方未按照約定時間和標準提供服務。3.第三方未按照約定提供服務，或服務效果不符合甲乙方的要求。違約責任認定標準：1.對于甲方延遲支付服務費用的，應按照逾期支付金額的千分之二的違約金支付給乙方。2.對于乙方未按照約定時間和標準提供服務的，乙方應承擔重新提供服務的責任，并賠償甲方因此造成的損失。3.對于第三方未按照約定提供服務或服務效果不符合甲乙方要求的，甲方有權(quán)要求第三方重新提供服務，或解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。示例說明：假設甲方延遲支付服務費用，乙方在書面通知甲方后，甲方仍未在規(guī)定時間內(nèi)支付。根據(jù)違約責任認定標準，甲方應向乙方支付逾期支付金額的千分之二的違約金。說明三：法律名詞及解