2024年旅游業(yè)招聘洞察報告

數(shù)據(jù)說明為助?旅游企業(yè)精準掌握最新的??資源市場信息，切實做好?才招聘與管理?作，環(huán)球旅訊旗下企業(yè)服務平臺-旅連連，基于2024年平臺招聘數(shù)據(jù)，聚焦旅游企業(yè)招聘需求、求職?才需求與偏好，從旅業(yè)招聘供需關系切?，形成《2024

旅游業(yè)招聘洞察報告》。本報告數(shù)據(jù)來?2024

年在旅連連平臺啟?招聘功能的旅游企業(yè)及?泛的求職者，囊括這些企業(yè)及求職者在招聘各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容、信息及?為數(shù)據(jù)。希望本報告能幫助您洞察旅游招聘市場的最新動態(tài)與趨勢，助?您制定2025年的招聘計劃并落實招聘?作。我們將在旅業(yè)招聘的路上，與您?路相伴！新年快樂！核?洞察2024年旅游業(yè)招聘側概況需求波動下滑：2024

年旅游業(yè)招聘需求逐季下降，Q1

最?，之后受多種因素影響波動下滑。不同規(guī)模企業(yè)招聘趨勢不同，Q3中?規(guī)模企業(yè)需求強，Q4

?規(guī)模企業(yè)招聘占??。熱?城市崗位特點：熱?城市崗位需求與薪資各異，?州銷售

/

BD

崗位突出，上海市場

/

營銷

/

品牌崗位出?。重點崗位招聘投??，旅游批發(fā)商、酒店

/住宿類、OTA

等企業(yè)類型招聘需求依次遞減。特定企業(yè)招聘難題：TMC

招聘集中于銷售崗，對經(jīng)驗要求?，超7成企業(yè)難招到有?業(yè)經(jīng)驗的?才。企業(yè)?才需求傾向：企業(yè)重視中?層?才軟技能，溝通協(xié)作協(xié)調(diào)能?為?。計調(diào)與機票類崗位?才緊缺，其薪資與崗位特性相關，?端?才供不應求。2024年旅游業(yè)求職側概況求職者活躍度變化：求職者活躍度隨季度變化，Q1

較低，Q2較Q1上升，Q3與Q2持平，Q4

最?。上海、?州、北京這3個城市受求職者?睞。崗位偏好及影響因素：銷售

/

BD

崗位投遞占??，運營和市場

/

營銷

/

品牌崗位也受關注。供應商運營崗位瀏覽量?，居家辦公崗位投遞多，外企崗位受關注。?錄CONTENTS2024年旅游業(yè)招聘側概況012024年旅游業(yè)求職側概況0203 2025年旅游業(yè)招聘利器2024

年旅游業(yè)招聘需求整體呈逐季下降趨勢，全平臺企業(yè)中，近1/3在Q1有招聘需求。從旅連連各個季度發(fā)布招聘崗位的企業(yè)占?來看：整體趨勢1.2024

年旅游業(yè)招聘需求呈逐季下滑態(tài)勢，從

Q1

?Q4，熱度持續(xù)降低，反映出旅游企業(yè)??需求隨年度進程逐步收縮，依業(yè)務階段靈活調(diào)整??策略。2.各季度間招聘需求波動明顯，Q1到

Q2、Q2

到

Q3、Q3

到

Q4

轉換時，需求變化顯著，受旅游市場、項?節(jié)奏、淡旺季更迭等因素左右，?員擴充不穩(wěn)定。各季度對?Q1

是全年招聘需求?峰，旅游企業(yè)忙于新品研發(fā)、新線路開拓，備戰(zhàn)春季旺季，急需專業(yè)??開啟全年業(yè)務。Q2

需求緩和，企業(yè)依據(jù)

Q1

業(yè)務反饋，調(diào)整招募步伐，聚焦產(chǎn)品打磨與服務優(yōu)化，應對客流?峰。Q3

需求下滑，暑期后部分業(yè)務平穩(wěn)，??減少，且企業(yè)為年末?峰提前權衡成本效益布局。Q4

需求低迷，年終旅游企業(yè)重?轉?總結、考評與來年規(guī)劃，謹慎吸納新員?，依靠現(xiàn)有團隊收官。012024年旅游業(yè)招聘側概況50

-

100

?和

150

-

300

?規(guī)模的企業(yè)在第三季度（Q3）?才需求強烈，1000?以上規(guī)模的企業(yè)在Q4呈現(xiàn)出招聘?峰。50

-

100

?規(guī)模企業(yè)在

Q3

招聘占?最?，為

34.2%，其中150

-

300

?規(guī)模企業(yè)在

Q3

的招聘占?也達

28.9%。此外，1000

?以上規(guī)模的?型企業(yè)，Q4招聘需求顯著，表明?企業(yè)為了2025年業(yè)務發(fā)展需求提前布局并進??才儲備的趨勢。012024年旅游業(yè)招聘側概況?州在?才總需求上占優(yōu)，達到

43.31%，上海次之。其中各熱?城市對銷售?才需求強烈。由于?東作為旅游?省，使得?州在?才總需求上較?，尤其在銷售

/

BD

崗位需求突出且薪資?。北京在市場

/

營銷

/

品牌崗位需求和薪資??表現(xiàn)突出，平均薪資（?薪）達到

25

-

26k。整體?才需求也較為旺盛。銷售

/

BD

和市場

/

營銷

/

品牌崗位是旅游?業(yè)重點招聘的崗位，企業(yè)在這些崗位上投?較?。運營崗位雖然需求占?不是最?，但也是企業(yè)運營不可或缺的部分，不同城市在薪資上有?定差異。012024年旅游業(yè)招聘側概況OTA招聘需求最?，旅游批發(fā)商、酒店次之。其中銷售類崗位招聘需求旺盛。OTA占?最?，達到

15.4%，其中旅游批發(fā)商的占?在14.2%，酒店

/

住宿類企業(yè)占?為

11.1%，排名第三。從右側這些企業(yè)招聘的崗位來看，銷售/BD類崗位占?達到了44.78%?？梢哉f明今年的業(yè)務擴張需求顯著，各類型企業(yè)為開拓客?需要?量銷售

/

BD

?才。012024年旅游業(yè)招聘側概況TMC的招聘需求集中在銷售?才，尤其是具有?業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的?才。根據(jù)全球商務旅?協(xié)會

(GBTA)

發(fā)布的《2023

商務旅游指數(shù)年度全球展望報告》顯?，商旅市場有望?

2024

年完全恢復，?

2027

年?出達近

1.8

萬億美元，遠超2019

年全球商旅?出的

1.45

萬億美元。因此TMC在2024年的招聘需求?常顯著，以銷售?才為主，且TMC2024年招聘需求集中的崗位?銷售/BD占達66.7%。其中超7成的TMC企業(yè)遇到的困難是招不到有?業(yè)經(jīng)驗的?才。012024年旅游業(yè)招聘側概況02

2024年旅游業(yè)求職側概況從旅連連求職者投遞時間的數(shù)據(jù)來看，2024

年旅游?業(yè)求職者在第四季度投遞最為活躍，其投遞活躍占?超出40%，反?在Q1的活躍度僅接近10%。從右圖有投遞?為的求職者占?來看：第?季度（Q1）旅游業(yè)求職者活躍占?相對較低，很多求職者可能在觀望或者等待年終獎等情況后再考慮跳槽。第?季度（Q2）求職者活躍占?有所上升，達到了?約

25%。隨著第?季度企業(yè)計劃的確定和旅游旺季的臨近（例如五???假等），企業(yè)開始加?招聘?度，吸引了更多的求職者進?市場。第三季度（Q3）求職者活躍占?與第?季度?致持平，維持在

25%

左右。第三季度本?是旅游旺季（暑期等），?業(yè)內(nèi)有?定的?員流動需求，企業(yè)可能會進??些崗位調(diào)整和補充，以應對旺季的運營需求。第四季度（Q4）求職者活躍占?達到最?，超出40%。第四季度可能由于年終臨近，部分求職者希望在新的?年到來之前找到更好的職業(yè)機會。工作地點偏好從求職者期望?作地排名前3來看，上海以

39.20%

的占?成為最受歡迎的?作地點，?州以

27.60%

的占?緊隨其后，北京則有

13.10%

的求職者選擇。這三個城市明顯更受求職者?睞。崗位需求從旅連連招聘數(shù)據(jù)反饋，銷售

/

BD

崗位的求職者投遞占比極高，達到

45.45%，這表明該崗位需求旺盛。運營（18.40%）和市場

/

營銷

/

品牌（17.80%）崗位的求職者關注度也較高。招聘方應根據(jù)這些數(shù)據(jù)，著重加強熱門崗位的招聘力度，同時思考如何吸引有行業(yè)經(jīng)驗的人才。02

2024年旅游業(yè)求職側概況旅游企業(yè)在招聘中?層?才時，對軟技能的重視程度較?。其次是外語能?，并對?業(yè)?脈資源也有?定的要求。從使?旅連連招聘企業(yè)的崗位要求數(shù)據(jù)來看，旅游企業(yè)在招聘中?層?才時，對軟技能的重視程度較?。其中，溝通協(xié)作協(xié)調(diào)能?最為突出，其中超過1/5的企業(yè)都要求求職者具備此能?，這表明在旅游?業(yè)的?常運營和業(yè)務拓展過程中，有效溝通和團隊協(xié)作?關重要。其次是外語能?，占?為

21.19%，這反映出旅游?業(yè)有更多的業(yè)務涉及出海，具備外語能?能夠幫助企業(yè)更好地服務國際客?和拓展國際業(yè)務。學習及創(chuàng)新能?占?

16.00%，顯?出企業(yè)對?才不斷適應?業(yè)變化、創(chuàng)新業(yè)務模式的期望。02

2024年旅游業(yè)求職側概況具備薪資?、居家辦公、外企屬性中任意?個條件的崗位，更容易招到?才，其中銷售崗最為集中。從招聘崗位瀏覽量數(shù)據(jù)來看，供應商運營崗位的瀏覽量占?最?，達到

17.22%。該崗位薪資范圍在

20

-

25k，這?現(xiàn)象表明薪資?平是求職者在選擇崗位時極為關注的因素。在崗位投遞??，華南區(qū)客?經(jīng)理（可在家辦公）的投遞占?為

17.40%，與位列第?的?中華區(qū)?客?經(jīng)理（?州、深圳均可，14.20%）相?，?出

3.20%。由此可?，華南區(qū)客?經(jīng)理崗位所具備的在家辦公這?特性，對求職者具有更強的吸引?。從整體招聘崗位來看，?部分求職者對企業(yè)類型存在?定偏好，外企崗位受到較多關注。盡管部分外企崗位薪資并?處于?位，但外企所提供的福利往往也是求職者在選擇崗位時重點考量的因素之?。02

2024年旅游業(yè)求職側概況計調(diào)類與機票類崗位?才緊缺問題突出。機票類崗位：機票崗位基礎薪資區(qū)間約

17-18k，?級管理和業(yè)務拓展崗位對企業(yè)營收影響?、專業(yè)強、薪資?，像國際機票客?經(jīng)理等；基礎崗位?持性強、影響?、薪資低，如機票政策專員。國際旅游復蘇，企業(yè)急需機票業(yè)務?端?才，?才供不應求，原因很可能是疫情導致這類?才流失嚴重，隨著疫情復蘇后，?才回流不如預期，?有經(jīng)驗的?才需要?定的培養(yǎng)周期，導致供?與需?需求不匹配。計調(diào)類崗位：計調(diào)崗位基礎薪資區(qū)間跨度?，從

4

-

7k到

12

-

18k?；A崗位?作簡單、薪資低，像線上跟單計調(diào)；涉及產(chǎn)品設計的崗位復雜重要、薪資?，如美洲產(chǎn)品?向計調(diào)主管。隨著旅游市場個性化發(fā)展，能開發(fā)特?產(chǎn)品的計調(diào)?才稀缺且受重視，薪資更能體現(xiàn)價值。02

2024年旅游業(yè)求職側概況旅連連招聘?程序端展???90%旅游?業(yè)中?層求職者占?旅游?業(yè)招聘“利器”—旅連連招聘1500+10,000+合作旅游企業(yè) 旅游業(yè)?才庫旅連連招聘，是環(huán)球旅訊旗下專注于旅游?業(yè)的企業(yè)服務招聘平臺，聚焦旅游領域中?層?才招聘，致?于為旅游招聘企業(yè)與求職者搭建溝通橋梁。旅連連憑借環(huán)球旅訊的?業(yè)資源與私域流量優(yōu)勢，助?企業(yè)將招聘信息精準推送??標受眾。企業(yè)在平臺發(fā)布崗位后，可借助流量吸引?才投遞簡歷，使招聘流程順利啟動。?前，旅連連已與

1500

多家旅游企業(yè)達成合作，不少企業(yè)通過該平臺招到了合適的?才。0325年招聘渠道?選環(huán)球旅訊私域資源推?在您發(fā)布崗位后，我們將會利?環(huán)球旅訊龐?的私域資源，將您的崗位推?給正在求職的旅游?業(yè)的從業(yè)者。環(huán)球旅訊/旅連連?站環(huán)球旅訊/旅連連?程序環(huán)球旅訊/旅連連社群?均PV20W+?均PV5.2W+60+社群2.5W+群成員粉絲28W+訂閱數(shù)18W+環(huán)球旅訊/旅連連公眾號環(huán)球旅訊/旅連連EDM營銷0325年招聘渠道?選正在使?旅連連招聘服務的合作伙伴旅連連招聘是專注于旅游?業(yè)中?層?才