數字電商實戰(zhàn)運營技能培訓項目實施方案

數字電商實戰(zhàn)運營技能培訓項目實施方案 2 2 2 4 4 6 9 11 13基地介紹1一、培訓目標以提升職業(yè)院校電子商務類專業(yè)教師的電商知識和技能水平為二、培訓對象三、培訓形式2四、培訓計劃安排），五、培訓地點六、培訓內容與時間安排模塊課程第一天9：00-17：00培訓啟動學員報到第二天9：00-12：00開幕式+企業(yè)參觀開幕式+企業(yè)參觀1.下企業(yè)項目開幕式2.廈門網中網軟件有限公司參觀3.講師團隊介紹4.專家講授電商教育大方向14：00-17：00商務數據分析商務數據分析概述講師介紹、商務數據分析概述3第三天9：00-12：00商務數據分析模擬BI工具實操1.模擬BI工具解析2.真實應用案例分析3.BI數據源實操4.商務數據分析考核14：00-17：00業(yè)務場景模擬訓練1.電商客服場景模擬2.商品拍賣場景模擬3.操盤手場景模擬4.議價場景模擬第四天9：00-12：00直播銷售直播策劃1.直播腳本設計2.直播選品3.直播團隊搭建4.主播的職業(yè)素養(yǎng)5.直播腳本撰寫訓練14：00-17：00直播話術設計1.直播話術分類2.直播話術設計3.直播話術講解訓練第五天9：00-12：00直播銷售直播脫敏訓練實戰(zhàn)直播1.鏡頭脫敏訓練2.直播內容設計3.模擬產品講解訓練4.學習直播中控5.學習直播伴侶6.抖音實戰(zhàn)直播7.直播復盤14：00-17：00短視頻設計與制作短視頻設計與制作1.短視頻運營2.短視頻內容設3.短視頻拍攝與剪輯4.學習剪映基礎5.短視頻主題拍攝6.短視頻后期制作7.短視頻賬號診斷第六天9：00-12：00電商企業(yè)參訪交流微課錄制體驗企業(yè)參訪交流+課程研討真實業(yè)務流程，并與專家討論交流414：00-17：00微課腳本制作及錄制體驗商務數據分析微課錄制+直播銷售微課錄制+短視頻微課錄制第七天線下培訓返程培訓總結、學員返程交流總結、返程七、培訓設備及資源銷售平臺、短視頻設計與制作平臺、PC工位機、攝像頭、補光燈、八、培訓師資團隊簡介序號姓名職務職稱工作單位1張明明全國電子商務職業(yè)教育教學指導委員會重點培養(yǎng)骨干專家?guī)鞂＜医淌诠枮I職業(yè)技術學院52電商項目總監(jiān)電子商務高級工程師北京東大正?？萍加邢?俞洋洋電商專業(yè)、網絡營銷與直播電商專業(yè)研究室主任副教授襄陽職業(yè)技術學院4胡瑩教師副教授武漢軟件工程職業(yè)學院5電子商務教研室主任副教授北京信息職業(yè)技術學院九、培訓領導小組十、培訓資金預算61十一、培訓考核制度序號考核項目備注1出勤考核研修時間需嚴格按照課程安排時間執(zhí)行,以出勤及實踐紀律考核為依據?？记诔煽儩M分為100分，及格成績?yōu)?0分；無故缺勤半天相應扣減考勤成績5分。72職業(yè)素養(yǎng)評估教師在研修期間的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。包括教師的工作態(tài)度、工作紀律、責任感，以及與他人的合作能力和溝通能力。每個崗位的帶教講師根據實戰(zhàn)表現打分，取所有老師打分平均值加上小組成員互相打分平均值進行測評。3培訓表現20%針對學員參與培訓積極性與效果進行評價，衡量學員掌握行業(yè)新技術、新標準和新工藝程度?？己藘热葜饕▽W員的培訓記錄、課堂筆記、自我反思、培訓作業(yè)和實踐表現等。430%以教師職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)教學能力、實際操作能力和關鍵生產技術難題解決成果為考核要點，考核學員信息技術應用能力、實踐能力。5實踐成果與創(chuàng)新30%評估教師參加培訓所取得的實際成果，包括解決實際問題的能力、創(chuàng)新思維的發(fā)展等。針對培訓內容、產出成果等內容，學員需形成日志文檔，由授課老師進行考評。主要考核學員理解所教專業(yè)（群）與產業(yè)的關系，將新技術、新工藝、新規(guī)范融入教學的能力。十二、培訓保障制度基地通過匯聚優(yōu)質產教資源，聯合全國范圍內具有廣泛影響力的職業(yè)領域示范校及龍頭企業(yè)建立協(xié)作機制，打造實踐創(chuàng)新平臺。為確保企業(yè)實踐基地建設的科學性、系統(tǒng)性和前瞻性，定期開展互訪交流，積極借鑒各方經驗，持續(xù)優(yōu)化資源配置，并從宏觀和整體角度出發(fā)進行戰(zhàn)略規(guī)劃與布局。同時，在組織架構方面，本基地設立了專家指導組、教學保障組、內容保障組以及項目班8主任等部門，以確?；馗黜椆ぷ鞯捻樌七M和高效實施。各小組工作職責如下：1、專家指導組：負責全面規(guī)劃與指導基地項目，涵蓋技術指導、現場實地調研、中期階段評估、結題預評審等核心環(huán)節(jié)。2、內容保障組：負責制定基地全年項目計劃，針對具體項目進行統(tǒng)一的管理和協(xié)調，負責制定統(tǒng)一的課程大綱，組織編寫和篩選合適的教材，按照計劃有序開展培訓活動。3、教學保障組：負責基地項目建設方案和教學方法等指導工作，對基地項目的實施質量及教師的教學能力進行公正、全面的評估，并針對評估結果及時提供有效反饋。同時結合反饋制定具有針對性的改進措施，以促進基地項目的持續(xù)優(yōu)化與教師的專業(yè)成長。4、內容班主任：對基地項目的過程進行跟蹤，包括前期的項目準備工作的開展、培訓的通知發(fā)放、簽到、項目開展記錄、項9目效果反饋、結業(yè)考核等各個環(huán)節(jié)進行控制，以保證項目開展過程能夠按照規(guī)范，有序的開展，達到優(yōu)良的實施效果。5、生活班主任：承擔基地項目的日常管理職責，負責安排交通和食宿等相關服務，同時統(tǒng)籌教材和場地資源。與內容班主任密切協(xié)作，確保項目質量達標，實施配置管理和文檔管理等重要建立完善的后勤保障體系，圍繞實踐過程中的質量監(jiān)控模式和措施、食宿條件、管理制度及業(yè)余生活等方面由基地制定相應的管理規(guī)范，落實基地開展的各項工作。堅持管理與服務并重、培訓管理與自我管理并舉和有章可循的原則，管理好參訓老師的實踐和生活及各種活動。（1）基地分為資源研發(fā)、教學教務、技術支持及后勤保障四個工作部分，每個部分單獨設立項目管理小組，同時設置項目領導小組以統(tǒng)籌項目。項目領導小組制訂科學規(guī)范的項目管理辦法，結合項目實施中的資源研發(fā)、平臺維護及技術支持、培訓組織實施與后勤保障等工作，合理調配人員、設施等，保證基地工作的順利有效完成。（2）參訓老師及班級管理制度：制定參訓老師及班級管理制度，明確日常培訓過程中的考勤紀律、課堂管理、設備使用規(guī)范、食宿等方面的內容。班級管理制度便于班主任對參訓老師統(tǒng)一管理監(jiān)督。（3）參訓老師考核制度：根據考核方案及實際授課內容，指定明確的參訓老師考核制度，考核內容結合平時課堂表現和結業(yè)考核成績，開班時明確告知考核要求。（4）實踐日志制度每天由班主任收集參訓老師的實踐日志，參訓老師應將每天的實踐內容、情況寫入實踐日志，對于在實踐中遇到的問題，由基地的師傅或指導教師給予解答或解決。2、安全保障制度（1）項目組配備有專門的人員負責培訓期間老師們的各項安全保障工作，在食住行等多方面通過項目考察、合同簽訂、資質審查多種辦法保障教師培訓期間的安全，同時，項目組建立完善的管理制度，有完備的安全保障措施，突發(fā)事件的應急措施，參訓老師住宿場所，有工作人員24小時值班。（2）項目培訓期間項目組會全程陪同老師，確保實訓教學的順利開展以及老師們的安全保障。在項目開始之前，基地工作人員會根據培訓場地的實際情況制作溫馨提示及注意事項，并為參訓老師購買意外保險，充分保障參訓老師的人身安全。（3）醫(yī)療安排：項目組準備常用應急藥物，培訓場地也會選擇交通較為方便，附近有醫(yī)院的場地。如有參訓老師感覺不適，可隨時聯系會務組。3、生活條件對參訓老師食宿進行妥善安排，住宿綜合考慮交通、環(huán)境、衛(wèi)生等因素，確保參訓老師有充足的精力和狀態(tài)投入到學習中，用餐方面提前調查不同老師飲食習慣，選擇干凈衛(wèi)生，相關營業(yè)執(zhí)照齊全的用餐場所簽訂協(xié)議。有特別需求的老師單獨安排餐食。項目組將在學習初始組織豐富多彩的破冰活動，使參加培訓的老師能夠快速彼此熟悉，加強了解；培訓中期利用業(yè)余時間組織參訓老師才藝表演活動，使參訓老師展示自己才華才藝，豐富業(yè)余生活；項目組還將鼓勵和組織參訓老師參加各項文化活動，接收文化訊息和文化熏陶。開展優(yōu)秀書目分享交流會，創(chuàng)造培訓期間良好的書香氛圍。附件1：實操設備軟硬件清單1臺網口2個13個14部25個1商務數據分析與應用平臺從數據的采集與預處理、數據可視化技術工具到數據分析方法和數據報告撰寫的全流程，并通過數據分析在電商領域的應用，化理論