《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計案例報告12000字

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計案例報告目錄TOC\o"1-2"\h\u20157《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計案例報告 19888第1章基于調(diào)查實踐的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計 14320第一節(jié)教學(xué)分析 128049第二節(jié)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動設(shè)計范例 729087第二章翻轉(zhuǎn)課堂持續(xù)改進(jìn)措施 184552第一節(jié)改進(jìn)措施 1831812第二節(jié)研究不足 22第1章基于調(diào)查實踐的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計第一節(jié)教學(xué)分析一、教學(xué)目標(biāo)分析為了解翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中的應(yīng)用效果，筆者對實習(xí)學(xué)校的學(xué)生中進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的嘗試。本次教學(xué)選取的教學(xué)內(nèi)容是教材的第二章，由于該節(jié)內(nèi)容中的電子商務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語較多，理解難度較大，在以往傳統(tǒng)課堂上的講解效果并不好。本次設(shè)計的實施對象是來自筆者任教學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的T19級1班，同時還使用2班作為對照班級，兩個班級學(xué)生水平相當(dāng)，上課教學(xué)環(huán)境一致，由筆者一人進(jìn)行課程的教學(xué)，保證了研究數(shù)據(jù)的客觀性。二、學(xué)習(xí)策略設(shè)計（一）情景導(dǎo)入設(shè)計允許學(xué)生在課前或者課上分小組，將微課視頻等上傳到云學(xué)習(xí)，讓學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，舉例電子商務(wù)分類這一節(jié)課，小組成員將分類形式提前搜集資料進(jìn)行舉例，講解給大家聽。小組競爭策略每個小組有固定的分?jǐn)?shù)，其他小組進(jìn)行補(bǔ)充知識，找出漏洞分?jǐn)?shù)相應(yīng)會減少，在競爭中小組成員有榮譽(yù)心，有利于調(diào)動同學(xué)們對于本節(jié)課的興趣和積極性，課堂氛圍濃厚，學(xué)生情感狀態(tài)良好，影響到課下還會討論這個話題。任務(wù)教學(xué)策略帶著任務(wù)進(jìn)行小組作業(yè)，有利于加強(qiáng)學(xué)生們的團(tuán)結(jié)和分工，每個同學(xué)發(fā)揮自己的長處，有的搜集資料，有的做PPT，有的進(jìn)行演講，在翻轉(zhuǎn)課堂中發(fā)揮的淋漓盡致，同學(xué)們?yōu)榱送瓿煞謹(jǐn)?shù)，會對于任務(wù)主題創(chuàng)新，每節(jié)課得亮點是同學(xué)們精心準(zhǔn)備的活動，能神話對于知識點的理解，有利于教師對重難點進(jìn)行講解補(bǔ)充。三、授課對象分析（一）學(xué)生角色行為分析從翻轉(zhuǎn)課堂的流程分析，學(xué)生與微課慕課等系統(tǒng)交互行為主要為在線學(xué)習(xí)、在線作業(yè)、在線測試、在線提問等操作行為；教師角色行為分析:在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師的主要行為有上傳課程素材、發(fā)布任務(wù)、在線答疑批改作業(yè)、設(shè)計翻轉(zhuǎn)模式、成績評定。根據(jù)筆者對于“中職翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生調(diào)查問卷”的分析，學(xué)生們對于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計相對模糊不清晰，教師易采用循序漸進(jìn)方式引導(dǎo)學(xué)生心態(tài)，激發(fā)興趣；且班級中有學(xué)生呈懶散消極狀態(tài)，對于課堂氛圍是抵觸的，不配合老師，所以本次實驗開始前，班主任召開班會，培養(yǎng)積極的輿論和良好的班風(fēng)，班集體領(lǐng)導(dǎo)核心烘托新奇的氛圍，抓住學(xué)生好奇心理開展翻轉(zhuǎn)模式。（二）學(xué)情分析學(xué)生是整個教學(xué)活動的核心，同時也是課堂上的主角，因此教學(xué)設(shè)計是否符合學(xué)生的特點，能否適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展思維階段和教學(xué)進(jìn)度是關(guān)鍵，本次研究對象是2019級中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，總體來說，大多數(shù)學(xué)生是在青春期，具有發(fā)散性思維和創(chuàng)新能力，對于專業(yè)充滿好奇，但是學(xué)習(xí)態(tài)度和自制能力較弱，所以針對學(xué)生基礎(chǔ)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂，并做好教學(xué)反饋是教師應(yīng)思考的問題，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)讓學(xué)生參與到課堂中，使學(xué)生對本門課程產(chǎn)生興趣。（三）課程內(nèi)容分析《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是電子商務(wù)專業(yè)必修課程，對于學(xué)生打開關(guān)于電子商務(wù)時代背景、大數(shù)據(jù)和智能化有一定的奠定作用，書本的知識點缺少的部分，是學(xué)生研究本門課程的拓展內(nèi)容，以后電子商務(wù)營銷課程等都與本門知識基礎(chǔ)密切相關(guān)，操作技能的高低直接影響專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力水平，因此實踐教學(xué)是重要組成部分，也是獲取理論知識的主要途徑。混合式的職業(yè)技能學(xué)習(xí)利用思維導(dǎo)圖等翻轉(zhuǎn)課堂的形式，使得知識點鞏固，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)課堂中學(xué)生參與不強(qiáng)的局面。四、教學(xué)資源開發(fā)（一）《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)設(shè)計教學(xué)準(zhǔn)備設(shè)計、教學(xué)活動設(shè)計；了解和把握翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)的摸底情況，發(fā)現(xiàn)問題，并針對性的進(jìn)行研究設(shè)計；（二）《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)實施1、教學(xué)資源開發(fā)：微課視頻開發(fā)、教學(xué)課件制作、課前學(xué)習(xí)任務(wù)單、其他網(wǎng)絡(luò)資源；2、課前學(xué)習(xí)活動：小組預(yù)先設(shè)計好的發(fā)言順序，依據(jù)討論的案例進(jìn)行匯總，選定人在班級發(fā)言和打擂守擂環(huán)節(jié)進(jìn)行討論；教師針對學(xué)生上傳的問題和較為復(fù)雜的知識內(nèi)容設(shè)計協(xié)作學(xué)習(xí)活動，比如知識競賽；增加對話反思環(huán)節(jié)，對話反思發(fā)是通過與同伴交流研討來檢討自己的教學(xué)行為，理解隱藏在教學(xué)行為背后的教學(xué)理念，提高教學(xué)監(jiān)控能力的方法，這對于小組之間的交流和監(jiān)督課堂效率的提高是有促進(jìn)作用的，僅憑借個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗進(jìn)行的教學(xué)是狹隘的、封閉的，教師要打破教學(xué)生的自我封閉藩籬，進(jìn)行同事間的對話，特別是批評行的對話，課前的對話反思類似于小型專題研討會，教師互相觀摩，圍繞著課堂教學(xué)中的翻轉(zhuǎn)問題進(jìn)行討論，并指出所觀察到的情境，再與其他教師進(jìn)行交流，這對于課前準(zhǔn)備活動有推動作用。3、課堂教學(xué)活動：本研究致力于培養(yǎng)復(fù)合型人才，翻轉(zhuǎn)課堂形式體現(xiàn)方式為知識鞏固環(huán)節(jié)、小組合作探究、師生討論答疑；運(yùn)用練習(xí)法：教師設(shè)計《電子商務(wù)基礎(chǔ)》練習(xí)題，向?qū)W生說明主題小組練習(xí)的內(nèi)容和方法-引導(dǎo)學(xué)生開展練習(xí)活動-通過問答等方式了解和收集反饋信息-及時調(diào)整練習(xí)活動，保證教學(xué)計劃的實施-檢測翻轉(zhuǎn)課堂評定練習(xí)成績和效果，強(qiáng)化練習(xí)；將學(xué)生小組人數(shù)控制在4-6人，同時在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中觀察和督促學(xué)習(xí)效果；4、教學(xué)反思總結(jié)：包括課后反思評價，元評價等形式，另教學(xué)方式受到歡迎、教學(xué)資源有待改進(jìn)，本文涉及到的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境和模擬上課情景，供教育創(chuàng)新方式的傳播瀏覽，以便翻轉(zhuǎn)課堂的推廣，有利于優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的傳播。五、教學(xué)活動設(shè)計基于翻轉(zhuǎn)課堂的電子商務(wù)實施效果分析：翻轉(zhuǎn)課堂需要更多地從學(xué)生角度出發(fā)，探究以學(xué)生為中學(xué)所設(shè)計的教學(xué)環(huán)節(jié)，才能更好的達(dá)到師生良好溝通效果，比如在自主學(xué)習(xí)過程，學(xué)生課前預(yù)習(xí)需創(chuàng)設(shè)基于學(xué)生和特點的內(nèi)容，設(shè)計具有交互性的學(xué)習(xí)資料，鼓勵學(xué)生提出問題并符合自由發(fā)揮的思維特點，引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)研討，課堂設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)具有吸引學(xué)生積極參加多樣化的教學(xué)活動，營造積極地互動氛圍，從而從學(xué)生視角優(yōu)化電子商務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐；根據(jù)行動研究法：提出問題-制定教學(xué)設(shè)計-發(fā)現(xiàn)問題-修改行動計劃-評定教學(xué)結(jié)果步驟來調(diào)整翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計；（一）學(xué)習(xí)成績效果分析（二）學(xué)生問卷調(diào)查分析：學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的認(rèn)可度、課前學(xué)習(xí)資料使用效果評價、學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的態(tài)度評價、翻轉(zhuǎn)課堂對學(xué)習(xí)效果的促進(jìn)作用評價。課堂中可分為預(yù)設(shè)問題一：對于電子商務(wù)專業(yè)的了解；預(yù)設(shè)問題二：關(guān)于電子商務(wù)前景的描述、資料的查詢等來拉開同學(xué)們翻轉(zhuǎn)課堂的序幕。（三）教師訪談結(jié)果分析：翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的。五、教學(xué)評價反饋（一）設(shè)計原則遵循差異性原則，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的人文主義精神，促進(jìn)全面發(fā)展的同時，注重翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生自主性，本研究采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，比較傳統(tǒng)的考試評價來將更具有靈活性，能讓學(xué)生找到屬于自己的學(xué)習(xí)方式，參與不同層次的學(xué)習(xí)方法，對于學(xué)生和教學(xué)管理的反饋也是有著多元化的反饋。基于翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)，使得教育教學(xué)內(nèi)容與方法不拘泥于課內(nèi)的講授，也使教學(xué)評價的方式更加多元化。在教學(xué)評價中，應(yīng)該從宏觀層面上考慮引入動態(tài)與靜態(tài)，教學(xué)管理和教研內(nèi)容上的創(chuàng)新是中職課程設(shè)計的收獲，結(jié)合于本土校本更是讓學(xué)生受益頗多，構(gòu)建行動前、中、后全過程的教育評價體系，全面考察學(xué)生在教學(xué)設(shè)計中的表現(xiàn)和預(yù)想目標(biāo)的差異，明確翻轉(zhuǎn)課堂的成效。（二）設(shè)計指標(biāo)表4.1翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)評價指標(biāo)參數(shù)指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3分?jǐn)?shù)評價分?jǐn)?shù)參評人課前預(yù)習(xí)階段教師：布置小組任務(wù)專業(yè)知識發(fā)布5校督導(dǎo)組提供引導(dǎo)材料12校督導(dǎo)組學(xué)生：課前查資料頻次觀看微課次數(shù)8老師參與線上討論5老師課堂翻轉(zhuǎn)階段教師：課堂輔助學(xué)生節(jié)奏小組成果展示10學(xué)生與同學(xué)參與程度20學(xué)生學(xué)生：課堂積極性提問次數(shù)15老師總結(jié)點評5老師課后鞏固階段教師：檢查作業(yè)次數(shù)課后輔導(dǎo)成績5學(xué)生為學(xué)生答疑解惑5學(xué)生、校督導(dǎo)組學(xué)生：最終成績作業(yè)完成的質(zhì)量5老師階段性測試成績5校督導(dǎo)組合計100第二節(jié)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動設(shè)計范例《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂課程，考核評定主體小組長和學(xué)生共同組成，過程性考核有學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律、工作任務(wù)與翻轉(zhuǎn)主題是否對應(yīng)占比，學(xué)生互評、教師評價等即成績的構(gòu)成，可以有效衡量翻轉(zhuǎn)課堂帶來的效果。（一）翻轉(zhuǎn)課堂的實施能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，學(xué)生很少有自己的實踐對知識進(jìn)行探索，教學(xué)活動形式較為單一枯燥，但翻轉(zhuǎn)課堂特點是學(xué)習(xí)活動豐富，尤其是小組探討和學(xué)習(xí)策略的大大增多使得學(xué)生容易發(fā)現(xiàn)問題，并找到自己興趣所在，增強(qiáng)過程自主能力和成果匯報的表達(dá)能力，對于團(tuán)隊合作和資源利用能力也有大大提升。（二）翻轉(zhuǎn)課堂模式能夠促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展可以減少對于教師的硬性培訓(xùn)，老師也在探索中提升，并能增加教師隊伍中互相學(xué)習(xí)的能力，相互借鑒學(xué)習(xí)方法整個團(tuán)隊就活了起來，不會造成無聊死板的培訓(xùn)，減輕教師工作任務(wù)，在一種輕松的氛圍中與學(xué)生合作，有時候會產(chǎn)生意外的教學(xué)收獲，對于實踐經(jīng)驗和隨機(jī)反應(yīng)能力是很大的提升，增強(qiáng)老師的課堂把控能力、引導(dǎo)組織能力和設(shè)計能力，鞭策教師專業(yè)能力蛻變。課例一：電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程教學(xué)目標(biāo)分析《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)必修課，同時也是學(xué)生了解電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，從知識與技能、技能方法和情感價值觀三個維度進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的分析，本次教學(xué)設(shè)計選定萬寧杜付、羅慧主編的第5版教材，尤其以第一張電子商務(wù)概述和第二張電子商務(wù)系統(tǒng)的模式最為全，為引起學(xué)生們對于本學(xué)期翻轉(zhuǎn)課堂的興趣，第三四章節(jié)的電子商務(wù)安全和電子商務(wù)支付由學(xué)生自己發(fā)揮主導(dǎo)，教師輔助課堂；教師與實驗組班級設(shè)計的流程是：設(shè)計自主學(xué)習(xí)任務(wù)單——設(shè)計制作上傳學(xué)習(xí)資料——課前學(xué)習(xí)上傳的資源-課后測試。表4.2“探究性實驗”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計體系教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動學(xué)生活動設(shè)計意圖課前準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容分析、學(xué)情分析：本節(jié)課程是教材的第四章，學(xué)生具有一定電子商務(wù)知識的專業(yè)基礎(chǔ)，同時具備一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、探究能力和主動探索小組學(xué)習(xí)的意識統(tǒng)計學(xué)生預(yù)習(xí)、答題情況上課前一周，教師借助班級QQ群，布置課前學(xué)習(xí)活動：首先，教師通過QQ群作業(yè)功能發(fā)布《課前學(xué)習(xí)資料包》第二大環(huán)節(jié)：學(xué)生觀看視頻并自主答題學(xué)生在課前根據(jù)教師提前錄制好的微課視頻進(jìn)行第一次知識學(xué)習(xí)和內(nèi)化，完成本節(jié)課程的自主學(xué)習(xí)單（任務(wù)單）上的問題。如提前學(xué)習(xí)關(guān)于商務(wù)交易操作流程、物流類的最優(yōu)選擇、供應(yīng)鏈的庫存等知識，為接下來的小組主題活動展現(xiàn)做鋪墊。翻轉(zhuǎn)課堂將推動整節(jié)課1、觀看教師提供的教學(xué)微課或?qū)W習(xí)材料2、完成任務(wù)清單，核對答案3、在微信平臺上與同學(xué)討論疑難點4、課代表記錄參與討論學(xué)生人數(shù)和共性的困惑問題課中互動學(xué)習(xí)資源設(shè)計：教師在課前設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂形式，并檢查學(xué)生課前預(yù)習(xí)效果，防止課堂失控；并采用微課和教學(xué)課件；學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)特點，在課前對本章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，并結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的主題了解知識重難點進(jìn)行小組合作，并分配任務(wù)——以電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程為例，分為個人與企業(yè)尋找產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)服務(wù)信息，比較各種商品的價格和交易注意事項，由此學(xué)生小組可以分配任務(wù)，進(jìn)行合作資料的搜集，展現(xiàn)在課堂上及時在課堂中提出問題與老師交流，小組內(nèi)探索新知；教師在翻轉(zhuǎn)課堂過程中，對學(xué)生產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程難點進(jìn)行指導(dǎo)，如訂單信息的談判-付款發(fā)貨時間等細(xì)節(jié)。課后提升師生通過在課堂上的講授與表達(dá)，即時交流1、回顧教學(xué)視頻重點內(nèi)容，解答學(xué)生共性疑惑2、巡視學(xué)生小組合作作業(yè)，給予必要的指導(dǎo)和疑難點撥3、同班教師觀察學(xué)生課堂表現(xiàn)，記錄存在的問題4、在微信公眾平臺上評閱學(xué)生實踐作業(yè)，挑選優(yōu)秀作品上傳，供學(xué)生積累和學(xué)習(xí)師生就教學(xué)、教學(xué)方法內(nèi)容、教學(xué)方式和遇到的問題進(jìn)行交流教師了解學(xué)生對知識的掌握情況，為布置任務(wù)和下一輪的學(xué)習(xí)活動做好準(zhǔn)備工作反思總結(jié)設(shè)置成長檔案教師教學(xué)評價對于翻轉(zhuǎn)課堂具有一定價值，包括對學(xué)生課上表現(xiàn)、考試成績、作業(yè)完成的進(jìn)度等，對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果可以做出層次評價，從而將翻轉(zhuǎn)課堂和普通教學(xué)相區(qū)別，教師可以從中學(xué)習(xí)和反思，能動的把控教學(xué)活動。可以改變學(xué)生課堂中表面熱鬧，充斥著低效小組討論的現(xiàn)象，可以解決學(xué)生只是凌亂不成體系的情況，何確保學(xué)生課前學(xué)習(xí)的質(zhì)量，改變學(xué)生地位課后作業(yè)的推送（三）基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐及效果分析1、教學(xué)效果：2019年12月，筆者從云南省H學(xué)院18級中職電子商務(wù)專業(yè)選取了一班26名和二班25名學(xué)生為研究對象。其中，一班作為實踐班，按照翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，開展具體的實踐教學(xué)。二班作為對照班，按照傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式開展實踐教學(xué)。在本次研究中，兩個班級根據(jù)入學(xué)分?jǐn)?shù)均勻分班，男女比例平衡。在實施過程中，兩個班級的課堂教學(xué)環(huán)境和教學(xué)內(nèi)容是一致的，由同一位老師教學(xué)和教學(xué)，兩個班級的進(jìn)度是一致的，保證了研究數(shù)據(jù)的客觀性。學(xué)生調(diào)查問卷有40%的同學(xué)認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂對學(xué)習(xí)有幫助，尤其是對于后面章節(jié)，充分發(fā)揮了學(xué)生對本門專業(yè)的主動探索，網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)為學(xué)生后續(xù)開展的專業(yè)課程也做了鋪墊，包括對搜索引擎調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的小組分?jǐn)?shù)戰(zhàn)，在本學(xué)期堪稱經(jīng)典翻轉(zhuǎn)的案例，并且被問卷的學(xué)生認(rèn)為在這學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中對成績有幫助，那么14%同學(xué)認(rèn)為視情況而定，學(xué)生表示在《電子商務(wù)安全》章節(jié)中，由于實際條件的限制，對于流氓軟件、網(wǎng)絡(luò)釣魚等概念不是很清晰，課堂容易亂，且沒有實際性的接觸過不知危害性，調(diào)查結(jié)果2%學(xué)生覺得翻轉(zhuǎn)課堂模式對學(xué)習(xí)沒有幫助。2、反思：經(jīng)過第一輪的翻轉(zhuǎn)課堂實踐，在進(jìn)行過程中有以下幾個問題，通過PDCA模型及行動研究法，教師預(yù)測學(xué)生在后即教學(xué)活動中成功的可能性，為制定新的教學(xué)目標(biāo)提供依據(jù)，如此，我們進(jìn)行總結(jié)再進(jìn)行第二輪《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課堂，總結(jié)如下：（1）小組在討論時，容易出現(xiàn)同學(xué)交頭接耳現(xiàn)象，接著討論氣氛說無關(guān)事情，由此現(xiàn)象筆者在第二輪翻轉(zhuǎn)中設(shè)立監(jiān)督員職務(wù)，組中有責(zé)任心的同學(xué)提醒課堂紀(jì)律問題。（2）學(xué)生對教師有一定程度上的依賴性，中職學(xué)生狀態(tài)正處于成長期，對于自主學(xué)習(xí)能力沒有很強(qiáng)的歸納性，課堂結(jié)束后依賴于教師的點評和補(bǔ)充知識，總結(jié)為在課前教師與主題小組商量好課堂進(jìn)程，以免一節(jié)課程空出太多時間，是去翻轉(zhuǎn)課堂的意義。第二階段翻轉(zhuǎn)課堂采取反思后的plan-do-check-action循環(huán)，注意教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接，做到承上啟下，并建立在已有經(jīng)驗基礎(chǔ)上，設(shè)計完整的課堂翻轉(zhuǎn)活動，讓同學(xué)們參與過程性評價和終結(jié)性評價，做好教學(xué)歸因分析，完成學(xué)生互評表。課例二：小組主題模擬——電子商務(wù)課堂翻轉(zhuǎn)模式表4.3翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計課題企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用——網(wǎng)站設(shè)計及小組精益畫布課時2授課人王老師授課對象與年級18級電子商務(wù)一二班教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)：根據(jù)學(xué)生已有的對于企業(yè)整個運(yùn)作流程和學(xué)習(xí)的企業(yè)模擬知識，結(jié)合網(wǎng)站設(shè)計，分組進(jìn)行精益畫布的設(shè)計；技能目標(biāo)：小組同學(xué)之間通過以往專業(yè)課的培訓(xùn)，能將精益畫布的各個要素做好；情感目標(biāo)：希望同學(xué)們可以參與大創(chuàng)項目，并能在競爭比賽中獲得獎項，同時對于電子商務(wù)的發(fā)展有更深的思考。教學(xué)重點本節(jié)課是學(xué)期最后一節(jié)課，同學(xué)們凝聚力創(chuàng)造力激發(fā)出來，跟著設(shè)計的教案節(jié)奏進(jìn)行知識點歸納教學(xué)難點把課本知識與小組公司相結(jié)合，并讓小組之間互相點評，調(diào)動班級氣氛課型2教學(xué)方法分組合作、討論法教具、學(xué)具PPT授課時間2019年12月2日教學(xué)內(nèi)容及過程一、觀看淘寶店小二操作視頻，并對準(zhǔn)備的PPT進(jìn)行精益畫布的講解，按照任務(wù)導(dǎo)向法，每個小組分配一個任務(wù)，并在講課的每個點分到小組成員身上，讓他們帶著任務(wù)進(jìn)行聽課，抓住他一年感謝注意力，約15分鐘講解知識點；游戲?qū)?，利用學(xué)生愛玩游戲的心里，通過創(chuàng)設(shè)與探究電子商務(wù)運(yùn)營內(nèi)容有關(guān)的游戲活動情景，激發(fā)學(xué)生的探究欲望，引導(dǎo)小組成員親身探究本課的主題，下圖為精益畫布模板：二、分小組，組織小組成員自發(fā)確定行業(yè)，完成開店的準(zhǔn)備前提，并對每個小組進(jìn)行建議，如店內(nèi)崗位的分配，開店的流程，考慮到實際工商注冊和市場的匹配問題，設(shè)置好客服、美工和運(yùn)營等，充分發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，教師也可以進(jìn)行店鋪的市場定位，經(jīng)營風(fēng)險以及進(jìn)貨渠道指導(dǎo)；在課堂內(nèi)出成果，約15分鐘；三、分步實施，合理規(guī)劃運(yùn)營引導(dǎo)學(xué)生講教材上的理論知識轉(zhuǎn)化為小組主題的實際活動，還有生活中的網(wǎng)購經(jīng)驗，激發(fā)其創(chuàng)新意識，結(jié)合校企合作等有利于中職學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂，也有利于能力的成長。四、小組精益畫布，學(xué)生互評，教師點評小組一：礦泉水公司問題是云南山脈運(yùn)輸，科技人員的培訓(xùn)和招聘，公司的知名度，與天外天礦泉水的競爭，小組考慮到商標(biāo)和口號，以及公司做大后的上稅問題，但是同學(xué)們提問產(chǎn)品單一，如何對已經(jīng)壟斷的市場進(jìn)行滲透?希望一小組同學(xué)能夠改進(jìn)自己的商業(yè)計劃書。點評：有電子商務(wù)貿(mào)易的思維，但是未能將電子商務(wù)線上的功能和優(yōu)勢結(jié)合起來，本小組成員可以將第一張《電子商務(wù)概述》知識點重新回顧，進(jìn)行精益畫布設(shè)計。小組二：陳記甜品有想到愛心式廣告，請糕點師做產(chǎn)品，淘寶經(jīng)營線上店鋪和廣告，在大家的討論中得出的建議是沒有對于店鋪的數(shù)據(jù)以及資金問題無法進(jìn)行良好的解決，尤其是選址還是考慮商場等與電子商務(wù)應(yīng)用不密切，但是互動具有感染力，能夠有力的帶動班級翻轉(zhuǎn)的氛圍。互評：小組A選舉成員評價B組，每個組都是互相鼓勵的，但是也把缺少的因素指出來，為以后商業(yè)思維增加經(jīng)驗，優(yōu)點是關(guān)注到了店小二、網(wǎng)絡(luò)美工和細(xì)節(jié)的運(yùn)營等條件。小組三：一品茶閣O2O本小組比較來說是較為出彩的商業(yè)畫布，對于茶的歷史傳統(tǒng)、成本分析、融資、茶的來源到最后的公益事業(yè)都進(jìn)行了詳細(xì)的解說，在課堂上短短時間內(nèi)做出完善的計劃書也是小組成員的共同努力，與電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)是分不開的，在國家政策方面也考慮的很到位。評價：與電子商務(wù)的聯(lián)系不夠強(qiáng)，布置本小組的作業(yè)即將電子商務(wù)運(yùn)營和線上流程繼續(xù)學(xué)習(xí)。小組四：養(yǎng)老服務(wù)有限公司本小組成員的作品參加創(chuàng)業(yè)項目，拿到比賽獎項并獲得投資，思路清晰，首先從行業(yè)背景來看，人口老齡化的現(xiàn)狀，又對于云南省的人口結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)做統(tǒng)計來說明問題，有2.47-2.5億的老年增長，那么做養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的器材，首先抱團(tuán)，對于區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而上門服務(wù)推廣補(bǔ)貼等，成本即康復(fù)設(shè)施成本，第一年業(yè)務(wù)外包，第二年政府招標(biāo)數(shù)據(jù)為180萬的投資，與電子商務(wù)相結(jié)合的典范。評論：本小組主題突出專業(yè)知識中第十課——《客戶關(guān)系管理》，根據(jù)亞馬遜Prime會員，成就高凈值且高忠誠度客戶展開，依據(jù)這一思路進(jìn)行的當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，用商品服務(wù)來進(jìn)行市場的穩(wěn)定，其他小組依次討論這一話題…小組五：白雪公主服裝店口號為“人無我有，人有我優(yōu)”，亮點為加盟連鎖獲利，缺點是與甜品店相同沒有與電子商務(wù)緊密結(jié)合。討論：由于本小組準(zhǔn)備材料過于簡單，教師指導(dǎo)思維拓展過程中，對于教材第二部分，電子商務(wù)法律法規(guī)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對于服裝行業(yè)中淘寶店鋪涉嫌創(chuàng)新性和抄襲等如何規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展，下節(jié)課課前五分鐘成員分享法律知識。小組六：買花唄本公司為花店，在季節(jié)商有考慮鮮花小型盆栽的特殊性，對于冷控、濕度、冷鏈物流等方面有深度的考慮，依托于云南省斗南花卉市場，有小型的外廠，建立合作和半，鮮花物流特色包裝，有去參觀昆明市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的永生花公司經(jīng)營模式，遠(yuǎn)銷海內(nèi)外的秘訣，優(yōu)點是成本低，采用自媒體營銷，提高收入利潤。建議：結(jié)合教材案例，對于花店的運(yùn)營模式和快遞業(yè)務(wù)O2O結(jié)合起來，線上的鮮花基地直銷配送和訂閱瀏覽業(yè)務(wù)B2C結(jié)合，本小組課題可貫穿于整個學(xué)期的翻轉(zhuǎn)，最后項目的設(shè)計方案作為分?jǐn)?shù)保衛(wèi)中的加分設(shè)置，其他小組同學(xué)亦可去采集數(shù)據(jù)提供建議，激發(fā)同學(xué)們對于開采本地特色產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)之心，培養(yǎng)基本素質(zhì)。每個小組在講臺上講完自己的商業(yè)畫布，其他小組進(jìn)行點評并反思自己的商業(yè)計劃書撰寫，結(jié)合網(wǎng)站、企業(yè)的電子商務(wù)信息化等知識點，進(jìn)行小型的反轉(zhuǎn)課堂。四、板書設(shè)計良好的板書設(shè)計可以將同學(xué)們順利引入教學(xué)的情景，清晰幫助學(xué)生記憶知識點，建議學(xué)生小組采用故事情節(jié)式和結(jié)構(gòu)提綱式板書，可先將電子商務(wù)概念和淘寶等進(jìn)行介入，再自由發(fā)揮創(chuàng)作?？偨Y(jié)：通過精益畫布的思維模式，同學(xué)們可以對自己小組的主題進(jìn)行目標(biāo)定位分析、競爭對手分析、開展流程和解決方案等，各個小組都存在方案策劃上的瑕疵，期待在以后的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)中能夠改進(jìn)，并建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上開展自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。對于同學(xué)們的配合進(jìn)行感謝，最后完成本節(jié)課的目標(biāo)，并對期末考試進(jìn)行考點的講解。教案：通過修改（在選項上打鉤）指導(dǎo)教師簽名：任課教師課后自我評價與反思：二年級的電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)，對于FLASH、網(wǎng)頁設(shè)計、O2O模式等有雄厚的專業(yè)基礎(chǔ)，在備課過程中應(yīng)該考慮到學(xué)生的情緒，調(diào)動班級氛圍，專業(yè)知識好好準(zhǔn)備，作為非專業(yè)出身的我來說，有時候會對學(xué)生的問題產(chǎn)生疑惑，需加強(qiáng)自身專業(yè)知識，并緊跟時代步伐和潮流，做好電子商務(wù)的前沿工作，如區(qū)塊鏈與養(yǎng)老服務(wù)公司之間的應(yīng)用和發(fā)展，對于區(qū)塊鏈的研究并沒有深入，不能很好地引導(dǎo)學(xué)生和幫助學(xué)生拓展視野；課后強(qiáng)化練習(xí)：對于新課堂來說不能評意識的熱情進(jìn)行知識的吸收，所以要讓學(xué)生主動尋找任務(wù)進(jìn)行課下的復(fù)習(xí)；進(jìn)行過程中的課本翻轉(zhuǎn)模式可以有序進(jìn)行課后時間強(qiáng)化練習(xí)，在探究中所遇到問問題及時溝通；基本的翻轉(zhuǎn)規(guī)則與同學(xué)在課前講清楚，小組查閱資料并與實際生活結(jié)合起來，有利于學(xué)生理解電子商務(wù)與科技社會發(fā)展的密切結(jié)合趨勢；以學(xué)生為中心，鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言，通過移動平臺了解學(xué)生情況，幫助學(xué)生生活中發(fā)展創(chuàng)業(yè)想法，并適時吸收意見調(diào)整教學(xué)方式?？刹扇〖詈凸膭畹脑捳Z，對于那些尚未完全適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)方式的小組提供信心，在這種主體多元化的模式中可以更好的激發(fā)積極性，增強(qiáng)對于課程的興趣，促進(jìn)全面發(fā)展。經(jīng)過本階段教學(xué)設(shè)計，學(xué)生們完成評價表，通過檢查，小組中成員大部分都響應(yīng)課堂改革，并積極加入，對比原來教條授課方式更加活躍，互評分?jǐn)?shù)在成績分析中占有一定比重，為評估做出積極貢獻(xiàn)；且教師在評述語言時沒有“居高臨下”得語氣，因勢利導(dǎo)的方法，學(xué)生可以自己傳遞解決問題得辦法。表4.4組中互評表評價點非常優(yōu)秀良好及格差可以積極發(fā)言互動為小組分?jǐn)?shù)保衛(wèi)想出創(chuàng)新點加分配合翻轉(zhuǎn)課堂評價第二章翻轉(zhuǎn)課堂持續(xù)改進(jìn)措施改進(jìn)措施統(tǒng)計分析（一）本章對實驗結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析，本文實驗班是即進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂班級，對照班是傳統(tǒng)教學(xué)班，從實驗班和對照班學(xué)期中上課的狀態(tài)、測試的成績以及師生訪談問卷進(jìn)行描述。圖5.1成績分析圖學(xué)習(xí)成績效果：圖5.2翻轉(zhuǎn)課堂成績走勢圖由上表可知，實踐班級學(xué)生的成績最低分位60分，最高分是98分，平均成績85分，偏度系數(shù)為-1.674<0，說明實踐電子商務(wù)班學(xué)生成績呈高峰態(tài)。表5.3實驗班和對照班第二次成績的數(shù)據(jù)分析檢驗值=0t自由度Sig.（雙尾）平均值差值差值95%置信區(qū)間下限上限成績158.21525.00082.69279.7785.62成績259.47125.00085.16582.2288.11從前測組統(tǒng)計表可以看出，對照組成績1和實驗組成績2非常相近，證明在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實施之前，兩個組在基礎(chǔ)方面無顯著差異。從表獨立樣本檢測結(jié)果，也可以得知：在實驗班和對照班的前成績測成績統(tǒng)計中，試驗班成績對于翻轉(zhuǎn)成效來說具有可比性[32]。數(shù)據(jù)分析：使用t檢測，主要檢測實驗班和對照版在開始試驗前基礎(chǔ)差異，后測成績，同樣使用SPSS對實驗組和對照組數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計及t檢測分析翻轉(zhuǎn)課堂對教學(xué)模式的實施是否有顯著提高。（二）對調(diào)查問卷的信度分析：信度是衡量調(diào)查問卷的指標(biāo)，指的是測量結(jié)果的穩(wěn)定性或一致性程度，Cronbachalpha系數(shù)介于0.00-1.00之間，證明問卷測量的結(jié)果越有效，一般人文可接受的Cronbachalpha信度系數(shù)不低于0.70。筆者對本次翻轉(zhuǎn)課堂滿意度調(diào)查問卷信度進(jìn)行分析，如表5.2，證明問卷信度達(dá)到測量要求。表5.4學(xué)生問卷信度分析表Cronbachalpha’sNofItems.85311（三）教師訪談分析：師資力量對于翻轉(zhuǎn)課堂的進(jìn)行時不可忽視的一個因素，尤其是電子商務(wù)這一瞬息萬變的時代敏感力和對學(xué)生上課狀態(tài)的捕捉能力，由訪談提綱可以看出，H校對于翻轉(zhuǎn)課堂的認(rèn)知還沒有那么大的動力去改革實施，無論是在教學(xué)管理大會還是教師研討會上都沒有得到重視，所以這也是翻轉(zhuǎn)課堂實施阻力的原因，但此次翻轉(zhuǎn)課堂實驗得到校督辦的鼓勵，為接下來教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變和教學(xué)改革增添了重要推動力。二、研究總結(jié)（一）通過對課堂翻轉(zhuǎn)教學(xué)形式的堅持，對于電子商務(wù)專業(yè)的兩個班級進(jìn)行調(diào)查分析，通過搜集國內(nèi)外文獻(xiàn)確定了本文的研究思路和方法，調(diào)查目的為相比于傳統(tǒng)課堂翻轉(zhuǎn)的教學(xué)效果是否凸顯和預(yù)期成績是否達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)，從而對于中等職業(yè)院校課堂問題是否可以良好解決提出建議，根據(jù)實際需求分析，以《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程為例，深入了解本門課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)對象學(xué)情分析，啟發(fā)學(xué)生跟緊時代步伐，由B2C應(yīng)用向B2B思維拓展，有利于學(xué)生的對電子商務(wù)知識的拓展，緊接著展開基于翻轉(zhuǎn)課堂的實驗教學(xué)，對課前準(zhǔn)備。課中活動、課后的改進(jìn)進(jìn)行具體的教學(xué)實踐過程。最后，分析實驗班和對照班的教學(xué)活動應(yīng)用效果，用實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析了解具體教學(xué)效果，結(jié)果表明基于翻轉(zhuǎn)課堂的方式對學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)、學(xué)習(xí)主動性、課堂參與程度都有著積極的影響，呈現(xiàn)正相關(guān)趨勢，不僅提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，同時還重點培養(yǎng)學(xué)生參與感和獨立解決問題的自覺性，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)形式讓學(xué)生更加重視對于課前的預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)，課堂的小組合作也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)；本研究從“課前知識前置-課堂學(xué)生翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)-課后知識點遷移-電子商務(wù)應(yīng)用”的環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計，促進(jìn)了專業(yè)學(xué)生對于實際大環(huán)境的了解，和課堂活躍程度，同時對于教師來講有利于了解學(xué)生的實際訴求，明確中職學(xué)校專業(yè)課程評價的要點，挖掘出翻轉(zhuǎn)課堂真正的意義，從而對于中職學(xué)校專業(yè)課程《電子商務(wù)基礎(chǔ)》提升體系有重要評價指標(biāo)，提升職業(yè)教育在人才培養(yǎng)質(zhì)量以及幫助教師增強(qiáng)授課方法等方面起著重要作用。（二）充分了解學(xué)生的差異化，注重學(xué)習(xí)效果評價，最終反饋到教學(xué)實踐中。本次教學(xué)設(shè)計采用的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材共有10個課題，其中電子商務(wù)物流、網(wǎng)上貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)零售模塊時學(xué)生進(jìn)入翻轉(zhuǎn)的章狀態(tài)，課本中每個課題都包含案例分析、實訓(xùn)題、思考練習(xí)和時間練習(xí)題等部分，在整個學(xué)期中為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，鍛煉與人交流合作的能力，有利于深化教學(xué)課程的改革，破解發(fā)展瓶頸階段，促進(jìn)新時代教學(xué)革命的加速；翻轉(zhuǎn)課堂的流程焦點落在學(xué)生高階段的自我認(rèn)知學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維的拓展上，堅持“五育”并舉，立德樹人理念，與深度學(xué)習(xí)的概念不謀而合；與教育部要求的智慧教育和開放性課堂發(fā)展相契合，若要翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計模型真正落到實處，從而實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)結(jié)果導(dǎo)向的高階目標(biāo)，未來還需要在已有設(shè)計模型的基礎(chǔ)上，關(guān)注各個微觀層面的元素分析與設(shè)計，開發(fā)有針對性的教學(xué)設(shè)計模板，以更好地指導(dǎo)高校一線教師的教學(xué)設(shè)計及課堂教學(xué)[9]。（三）翻轉(zhuǎn)課堂實現(xiàn)了教學(xué)方式的個性化，不僅在實施過程中加速了學(xué)生學(xué)習(xí)合作文化提高學(xué)生主動性學(xué)習(xí)和寫作創(chuàng)新的新途徑，更是加強(qiáng)了教師之間教學(xué)交流技巧，提升新型教師文化。經(jīng)過同學(xué)們兩輪翻轉(zhuǎn)課堂的訪談，可以看出經(jīng)過檢查翻轉(zhuǎn)課堂方案，第二輪修改的設(shè)計，同學(xué)們給出如下感受：圖5.5學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂意見表三、改進(jìn)措施（一）從設(shè)計結(jié)構(gòu)上來看，翻轉(zhuǎn)課堂程序在實施過程中沒有那么盡善盡美，但達(dá)到調(diào)動學(xué)生和教師的積極性，改變思想和學(xué)習(xí)興趣是起到一定作用的，能對學(xué)生進(jìn)行實時檢測，使得教師決策更加的科學(xué)化和民主化，設(shè)計理念上從學(xué)生角度出發(fā)，幫助學(xué)生建構(gòu)自主學(xué)習(xí)情境；寫教學(xué)反饋的時候要注意記錄學(xué)生的學(xué)情、保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新、分析作業(yè)和試卷等。既可拓寬老師教學(xué)思路，還可為日后教學(xué)內(nèi)容積累豐富的素材。（二）從教師角色來看，教師的教學(xué)思想轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)課堂教師主導(dǎo)到學(xué)生主動鉆研資源，電子商務(wù)的時效性和敏捷性也是教師應(yīng)該提醒學(xué)生的，這在課堂展現(xiàn)中教師仍然占有重要的監(jiān)督地位；當(dāng)然，一直以來，教學(xué)反思都是教師提高個人業(yè)務(wù)水平得一種有效手段，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計后結(jié)合自己的教育實踐反觀教學(xué)過程中的得失，通過撰寫教育案例、教育故事或?qū)﹄娮由虅?wù)其他課程進(jìn)行教學(xué)性實驗等來提高教學(xué)反思的質(zhì)量。（三）從學(xué)生角度來看，沉浸翻轉(zhuǎn)課堂其中，學(xué)會了思考問題，小組創(chuàng)新和團(tuán)結(jié)協(xié)作，更有小組在實驗翻轉(zhuǎn)課堂中找到了自己淘寶店鋪的發(fā)展之路，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣彩窃跈C(jī)會中把握主動性的一個重要舉措；如在自己經(jīng)營的產(chǎn)品中進(jìn)行滾動直播，吸引的標(biāo)題可以是“盲盒式直播，你敢拆嗎”——牛肝菌券后？元，油雞樅等云滇優(yōu)品推薦，來分享邊疆云南大自然的美味，形式多樣的在課堂中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，并小組實踐，反饋到學(xué)習(xí)中。綜上所述，通過翻轉(zhuǎn)課堂的實驗性經(jīng)驗，教師、學(xué)生和學(xué)校