新零售平臺服務(wù)協(xié)議

新零售平臺服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在新零售平臺服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)交易安全，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。1.2定義1.2.1新零售平臺：指甲方提供的集商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)于一體的一站式電子商務(wù)平臺。1.2.2服務(wù)：指甲方為乙方提供的新零售平臺服務(wù)，包括但不限于商品上架、交易管理、支付結(jié)算、物流配送等。1.2.3用戶：指在新零售平臺上注冊、購買商品或使用服務(wù)的個(gè)人或單位。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供新零售平臺的技術(shù)支持，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。2.1.2提供商品上架、交易管理、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)。2.1.3對乙方進(jìn)行新零售平臺操作培訓(xùn)，協(xié)助乙方開展業(yè)務(wù)。2.2乙方服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供商品信息，包括商品名稱、價(jià)格、庫存等。2.2.2乙方應(yīng)保證所提供的商品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣商品。2.2.3乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行交易操作，及時(shí)處理訂單、發(fā)貨、售后服務(wù)等。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方為乙方提供服務(wù)的過程中，乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。3.2.2乙方應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)的商品信息，保證商品質(zhì)量。4.1.2甲方有權(quán)對乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺違規(guī)行為有權(quán)進(jìn)行處理。4.1.3甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的平臺規(guī)則，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。4.2.3乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，履行合同義務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方從事違法經(jīng)營活動(dòng)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。6.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第七章平臺規(guī)則7.1平臺規(guī)則遵守7.1.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的新零售平臺規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、售后服務(wù)規(guī)則等。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不時(shí)更新和完善平臺規(guī)則，并通知乙方。7.2規(guī)則變更通知7.2.1甲方應(yīng)在平臺顯著位置發(fā)布規(guī)則變更公告，乙方有義務(wù)及時(shí)關(guān)注并了解最新的平臺規(guī)則。7.2.2乙方若不同意變更后的規(guī)則，有權(quán)在規(guī)則變更公告發(fā)布后30日內(nèi)書面通知甲方解除本協(xié)議。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障新零售平臺的信息安全，防止用戶數(shù)據(jù)泄露。8.1.2乙方應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，不得泄露給他人，因乙方保管不當(dāng)導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九章數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)9.1數(shù)據(jù)歸屬9.1.1乙方在平臺上產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)、用戶評價(jià)等信息的所有權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方對平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和利用，應(yīng)保證不侵犯乙方的合法權(quán)益。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)保證其至平臺的所有商品信息、圖片、描述等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2乙方不得在平臺上銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品，一旦發(fā)覺，甲方有權(quán)立即下架該商品，并追究乙方的法律責(zé)任。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（3）一方發(fā)生重大違約行為，另一方據(jù)此解除本協(xié)議；（4）不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2協(xié)議解除10.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。10.2.2甲方有權(quán)在乙方違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則時(shí)，不經(jīng)通知立即解除本協(xié)議，并采取措施限制乙方在平臺上的活動(dòng)。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止使用新零售平臺，并刪除所有與平臺相關(guān)的數(shù)據(jù)。10.3.2甲方應(yīng)在協(xié)議終止或解除后30日內(nèi)，協(xié)助乙方處理與用戶相關(guān)的售后服務(wù)事宜。第十一章合作與發(fā)展11.1合作意愿11.1.1雙方表達(dá)出愿意在平等、互利的基礎(chǔ)上開展合作，共同推動(dòng)新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。11.1.2雙方應(yīng)積極探討新的合作模式，以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求。11.2發(fā)展規(guī)劃11.2.1甲方應(yīng)向乙方提供新零售平臺的發(fā)展規(guī)劃，包括技術(shù)升級、市場拓展、服務(wù)優(yōu)化等。11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整自身的業(yè)務(wù)策略，以實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。第十二章資料提供與保存12.1資料提供12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、完整、有效的企業(yè)資質(zhì)文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。12.1.2甲方應(yīng)向乙方提供新零售平臺的相關(guān)資料，包括操作手冊、服務(wù)協(xié)議、用戶協(xié)議等。12.2資料保存12.2.1雙方應(yīng)對對方提供的資料進(jìn)行妥善保存，不得用于本協(xié)議目的之外的其他用途。12.2.2雙方在協(xié)議終止或解除后，應(yīng)按照法律法規(guī)的要求處理對方提供的資料。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：損失金額的20%。13.2賠償范圍13.2.1賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出、可得利益損失等。13.2.2任何一方因違約導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，對方有權(quán)要求賠償因此造成的全部損失。第十四章一般條款14.1合同修改本協(xié)議的修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。14.2合同副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附則15.1通知方式15.1.1雙方之間的通知和通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵件、快遞或掛號信等方式送達(dá)。15.1.2通知送達(dá)后，視為對方已收到。15.2附件本協(xié)議附件包括但不限于平臺服務(wù)費(fèi)率表、商品信息規(guī)范等，附件