郵政儲蓄營業(yè)員職業(yè)技能資格考試題（附答案）

郵政儲蓄營業(yè)員職業(yè)技能資格考試題（附答案）單選題1.總分類.明細分類核算的各種賬.簿.卡的保管期限為（）年。A、5B、15C、10D、永久參考答案：A2.綜合核算由（）組成。A、科目日結單.日計表.總賬B、科目日結單.月計表.總賬C、科目日結單.余額表.日計表.總賬參考答案：A3.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶提供理財服務時，應遵循的原則不包括以下哪一項？A、客戶利益優(yōu)先B、誠實守信C、強制推銷高收益產(chǎn)品D、保守客戶秘密參考答案：C4.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶提供假幣收繳服務時，應遵守的規(guī)定不包括以下哪一項？A、當面收繳，加蓋“假幣”印章B、出具《假幣收繳憑證》，并告知客戶如對被收繳貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可向當?shù)厝嗣胥y行申請鑒定C、將收繳的假幣直接交給客戶作為紀念D、將收繳的假幣和《假幣收繳憑證》第一聯(lián)一并交給人民銀行當?shù)胤种C構參考答案：C5.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理跨境匯款業(yè)務時，需要特別注意的反洗錢和合規(guī)要求不包括以下哪一項？A、核實客戶身份信息的真實性B、審查匯款用途的合法性和合規(guī)性C、確保匯款金額與客戶的經(jīng)濟狀況相匹配D、要求客戶提供詳細的家庭背景信息參考答案：D6.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理跨境匯款業(yè)務時，需要客戶提供的主要信息不包括以下哪一項？A、收款人姓名B、收款人銀行賬戶信息C、收款人國籍D、匯款金額及貨幣種類參考答案：C7.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理跨境匯款業(yè)務時，需要客戶特別注意的信息不包括以下哪一項？A、收款人姓名和賬號B、收款人開戶銀行和地址C、匯款金額和幣種D、匯款人個人征信報告參考答案：D8.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理跨行轉(zhuǎn)賬時，若遇到客戶轉(zhuǎn)賬信息填寫錯誤，應首先采取的措施是？A、立即轉(zhuǎn)賬，事后通知客戶自行聯(lián)系收款方更正B、直接幫助客戶修改轉(zhuǎn)賬信息C、向客戶說明情況，建議取消轉(zhuǎn)賬并重新填寫正確信息D、忽略錯誤，繼續(xù)完成轉(zhuǎn)賬流程參考答案：C9.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理掛失業(yè)務時，首先需要確認的是？A、客戶賬戶余額B、客戶身份證件信息C、客戶掛失賬戶的交易記錄D、客戶是否開通了網(wǎng)上銀行參考答案：B10.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理掛失解掛業(yè)務時，若客戶遺忘掛失密碼，通常需要采取的措施是？A、直接為客戶重置密碼B、告知客戶無法解掛，需重新辦理掛失C、要求客戶提供身份證明，并按照規(guī)定流程重置密碼D、無需客戶身份證明，直接為客戶重置密碼參考答案：C11.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人住房貸款業(yè)務時，通常需要客戶提供的資料不包括以下哪一項？A、身份證件B、婚姻狀況證明C、購房合同或協(xié)議D、個人股票投資情況參考答案：D12.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人住房貸款業(yè)務時，關于還款方式的選擇，以下哪一項描述是不準確的？A、客戶可以選擇等額本息還款方式B、客戶可以選擇等額本金還款方式C、客戶只能選擇銀行提供的固定還款方式，不能自定義D、客戶可以根據(jù)自身情況選擇合適的還款方式參考答案：C13.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人網(wǎng)上銀行開通業(yè)務時，需要客戶特別注意的事項不包括以下哪一項？A、核對并確認網(wǎng)上銀行登錄用戶名B、設置復雜且不易被猜測的登錄密碼C、記住并妥善保管網(wǎng)上銀行登錄密碼和交易密碼D、網(wǎng)上銀行賬戶余額會自動轉(zhuǎn)入實體銀行賬戶參考答案：D14.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人外匯業(yè)務時，需要客戶特別注意的事項不包括以下哪一項？A、外匯兌換的匯率B、外匯匯款的手續(xù)費C、外匯存款的利率D、外匯賬戶的開立地點（國內(nèi)或國外）參考答案：D15.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人外匯結售匯業(yè)務時，需要客戶提供的資料不包括以下哪一項？A、身份證件B、外匯收入來源證明（對于特定外匯收入）C、外匯使用計劃或合同（對于特定外匯支出）D、個人征信報告參考答案：D16.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人外匯匯款業(yè)務時，需要客戶特別注意的信息不包括以下哪一項？A、匯款人姓名和賬號B、收款人姓名、賬號和開戶行信息C、匯款金額和幣種D、匯款人個人興趣愛好參考答案：D17.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人外匯購匯業(yè)務時，需要客戶特別注意的事項不包括以下哪一項？A、購匯匯率B、購匯手續(xù)費C、外匯管制政策D、購匯后的資金用途限制（由客戶自行決定）參考答案：D18.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人外匯存款業(yè)務時，需要客戶特別注意的信息不包括以下哪一項？A、存款幣種B、存款期限C、存款利率D、存款人國籍參考答案：D19.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人理財業(yè)務時，應向客戶充分揭示理財產(chǎn)品的哪些信息？A、預期收益率B、產(chǎn)品風險等級C、產(chǎn)品投資方向D、以上都是參考答案：D20.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人理財業(yè)務時，應向客戶充分揭示理財產(chǎn)品的哪些風險？A、市場風險B、信用風險C、流動性風險D、以上都是參考答案：D21.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款展期業(yè)務時，通常需要客戶特別注意的事項不包括以下哪一項？A、展期后的貸款期限B、展期后的貸款利率C、展期是否需要支付額外費用D、貸款原始發(fā)放日期參考答案：D22.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款業(yè)務時，應向客戶充分揭示貸款的哪些信息？A、貸款金額B、貸款期限C、貸款利率及還款方式D、以上都是參考答案：D23.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款業(yè)務時，需要客戶提供的資料通常不包括以下哪一項？A、身份證件B、收入證明C、貸款用途說明D、家庭成員詳細信息（非共同借款人）參考答案：D24.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款業(yè)務時，需要客戶提供的資料不包括以下哪一項？A、身份證件B、收入證明C、貸款用途說明D、個人征信報告（已由銀行內(nèi)部查詢）參考答案：D25.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款業(yè)務時，若客戶選擇等額本金還款方式，則每月還款金額會如何變化？A、每月還款金額固定不變B、每月還款本金固定，利息逐漸減少C、每月還款利息固定，本金逐漸減少D、每月還款金額根據(jù)貸款余額動態(tài)調(diào)整參考答案：B26.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款業(yè)務時，關于貸款用途的審查，以下哪一項描述是不準確的？A、銀行會要求客戶提供貸款用途說明B、銀行會核實貸款用途的真實性和合理性C、銀行會限制貸款資金只能用于特定用途D、銀行不會對貸款資金的實際使用情況進行跟蹤和監(jiān)控參考答案：D27.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款業(yè)務時，關于貸款審批流程，以下哪一項描述是不準確的？A、銀行會對客戶的信用記錄進行審查B、銀行會評估客戶的還款能力C、貸款審批結果通常由銀行高層領導直接決定D、銀行會考慮客戶提供的擔保物價值（如適用）參考答案：C28.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款業(yè)務時，關于貸款額度的確定，以下哪一項不是銀行通常會考慮的因素？A、客戶的信用記錄B、客戶的收入水平C、客戶的年齡和性別D、客戶提供的擔保物價值參考答案：C29.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款提前還款業(yè)務時，通常需要客戶特別注意的事項不包括以下哪一項？A、提前還款是否需要支付違約金B(yǎng)、提前還款的具體操作流程C、提前還款后貸款利率的調(diào)整情況D、提前還款所需攜帶的證件和材料參考答案：C30.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款提前部分還款業(yè)務時，通常需要客戶特別注意的事項不包括以下哪一項？A、提前部分還款的最低金額限制B、提前部分還款后剩余貸款期限的處理C、提前部分還款是否需要支付違約金D、提前部分還款后貸款利率的自動調(diào)整參考答案：D31.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理個人貸款還款業(yè)務時，若客戶選擇等額本息還款方式，則每月還款金額會如何變化？A、每月還款金額固定不變B、每月還款本金逐漸增加，利息逐漸減少C、每月還款利息逐漸增加，本金逐漸減少D、每月還款金額根據(jù)貸款余額動態(tài)調(diào)整參考答案：A32.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理定期存款轉(zhuǎn)存業(yè)務時，若客戶選擇自動轉(zhuǎn)存，則到期后存款會如何處理？A、自動轉(zhuǎn)為活期存款B、按原存期、原利率自動續(xù)存C、自動轉(zhuǎn)為通知存款D、自動轉(zhuǎn)為更高利率的定期存款參考答案：B33.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理電子銀行業(yè)務注冊時，需要客戶提供的個人信息不包括以下哪一項？A、身份證號碼B、手機號碼C、家庭住址D、銀行卡密碼（已知）參考答案：D34.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理電子銀行渠道交易限額調(diào)整時，通常需要客戶提供的驗證信息不包括以下哪一項？A、身份證號碼B、銀行卡號C、銀行卡密碼D、預留手機號碼接收的驗證碼參考答案：C35.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理電子銀行登錄密碼重置業(yè)務時，通常需要客戶提供的驗證信息不包括以下哪一項？A、身份證號碼B、銀行卡號C、銀行卡密碼D、預留手機號碼接收的驗證碼參考答案：C36.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理電子銀行登錄密碼和交易密碼重置時，應確?？蛻籼峁┑哪男┬畔o誤？A、身份證號碼B、銀行卡號C、預留手機號碼D、以上都是參考答案：D37.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理大額存單業(yè)務時，需要客戶特別注意的事項不包括以下哪一項？A、大額存單的起存金額B、大額存單的利率水平C、大額存單的轉(zhuǎn)讓規(guī)定D、大額存單是否支持自動轉(zhuǎn)存參考答案：D38.郵政儲蓄營業(yè)員在為客戶辦理存取款業(yè)務時，若遇到客戶存款金額與柜員機顯示金額不符，應首先采取的措施是？A、立即按照柜員機顯示金額為客戶辦理業(yè)務B、忽略差異，繼續(xù)辦理后續(xù)業(yè)務C、暫停業(yè)務，與客戶共同核對金額并查找原因D、直接告知客戶以柜員機顯示金額為準參考答案：C39.郵政儲蓄營業(yè)員在處理客戶投訴時，以下哪項做法是不正確的？A、保持冷靜和禮貌B、立即承諾解決所有問題C、認真傾聽并記錄客戶的問題D、及時向上級匯報并跟進處理參考答案：B40.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種專門用于繳納各種生活費用（如水費、電費、燃氣費等）的服務是？A、代扣代繳B、轉(zhuǎn)賬匯款C、在線支付D、賬單查詢參考答案：A41.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許在一定期限內(nèi)多次存取、不限存取金額和次數(shù)的定期存款產(chǎn)品是？A、整存整取B、零存整取C、定活兩便D、通知存款參考答案：B42.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在指定商戶或網(wǎng)站上，通過輸入銀行卡信息和密碼進行支付的服務是？A、銀行卡在線支付B、現(xiàn)金支付C、支票支付D、匯票支付參考答案：A43.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在賬戶余額不足時，通過銀行授信額度進行透支消費的服務，且該服務通常與客戶的信用記錄相關聯(lián)的是？A、借記卡服務B、信用卡服務C、貸款服務D、透支轉(zhuǎn)賬服務參考答案：B44.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在約定時間內(nèi)按照固定周期、固定金額或不定金額自動向指定賬戶轉(zhuǎn)賬的服務是？A、約定轉(zhuǎn)存B、代扣代繳C、自動轉(zhuǎn)賬D、智能通知存款參考答案：C45.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在銀行賬戶和第三方支付賬戶之間進行資金互轉(zhuǎn)的服務是？A、第三方支付綁卡服務B、銀行賬戶互轉(zhuǎn)服務C、第三方支付提現(xiàn)服務D、跨行轉(zhuǎn)賬服務參考答案：A46.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在銀行卡賬戶余額不足時，通過透支額度進行消費或取現(xiàn)的服務是？A、借記卡透支B、信用卡透支C、預授權D、賬戶余額查詢參考答案：B47.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在銀行卡余額不足時，通過銀行提供的信用額度進行透支支付，并享受一定免息期的服務是？A、借記卡服務B、信用卡服務C、預付卡服務D、儲值卡服務參考答案：B48.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在銀行卡或存折遺失后，通過撥打銀行客服電話或前往銀行網(wǎng)點等方式進行掛失，以防止他人冒用的服務是？A、掛失服務B、密碼重置服務C、賬戶解鎖服務D、臨時掛失服務參考答案：A49.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在銀行卡丟失或損壞時，臨時使用的一種替代支付工具是？A、臨時存款證明B、掛失卡C、緊急取現(xiàn)卡D、虛擬卡（或電子卡）參考答案：D50.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在銀行卡丟失或被盜后，通過銀行提供的渠道進行掛失，以防止資金被盜用的服務是？A、掛失服務B、密碼重置服務C、賬戶凍結服務D、臨時鎖卡服務參考答案：A51.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在銀行卡丟失后，通過銀行提供的渠道臨時鎖定賬戶，防止資金被盜用的服務是？A、掛失服務B、賬戶凍結服務C、臨時鎖卡服務D、密碼重置服務參考答案：C52.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在特定條件下享受利率上浮優(yōu)惠的定期存款產(chǎn)品是？A、協(xié)定存款B、通知存款C、定活兩便D、大額存單參考答案：D53.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在特定條件下，將定期存款的收益權質(zhì)押給銀行，從而獲得貸款的服務是？A、定期存款質(zhì)押貸款B、個人信用貸款C、房屋抵押貸款D、汽車抵押貸款參考答案：A54.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在貸款到期前，通過提前償還部分或全部貸款本金來減少貸款余額和后續(xù)利息負擔的服務是？A、貸款提前還款服務B、貸款展期服務C、貸款重組服務D、貸款額度調(diào)整服務參考答案：A55.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在存款時約定存期、利率，并在到期時一次性支取本息的服務是？A、整存整取定期存款B、零存整取定期存款C、通知存款D、教育儲蓄存款參考答案：A56.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在存款時享受比活期存款更高的利率，但需要在約定的存期內(nèi)保持存款不動的服務是？A、整存整取定期存款B、零存整取定期存款C、教育儲蓄存款D、協(xié)定存款參考答案：A57.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在存款時不確定存期，支取時需提前通知銀行，約定支取日期和金額的服務是？A、整存整取定期存款B、零存整取定期存款C、通知存款D、活期存款參考答案：C58.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在ATM機上實現(xiàn)無卡存款的服務是？A、無卡取款B、無卡存款C、掃碼存款D、預約取款參考答案：B59.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在ATM機上進行無卡取現(xiàn)的服務通常是通過什么方式實現(xiàn)的？A、掃描二維碼B、輸入預留手機號碼和驗證碼C、使用銀行卡和密碼D、通過銀行工作人員協(xié)助參考答案：B60.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶在ATM機上進行無卡取現(xiàn)的服務通常是通過什么方式實現(xiàn)的？A、掃描二維碼B、輸入預留手機號碼和驗證碼C、使用銀行卡和密碼D、通過銀行工作人員協(xié)助參考答案：A或B61.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶通過銀行渠道向他人賬戶轉(zhuǎn)賬的服務是？A、現(xiàn)金存款B、現(xiàn)金取款C、轉(zhuǎn)賬匯款D、賬戶余額查詢參考答案：C62.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶通過銀行渠道購買、贖回各種基金產(chǎn)品的服務是？A、基金代銷服務B、股票交易服務C、債券投資服務D、外匯交易服務參考答案：A63.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道進行自助貸款申請、審批和放款的服務是？A、線上貸款B、線下貸款C、信用貸款D、抵押貸款參考答案：A64.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道，自助辦理查詢賬戶余額、交易明細、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務的服務是？A、自助銀行服務B、電子銀行服務C、電話銀行服務D、柜臺服務參考答案：B65.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道，隨時查看賬戶余額、交易明細及進行其他賬戶管理操作的服務是？A、賬戶查詢服務B、在線支付服務C、轉(zhuǎn)賬匯款服務D、電子對賬單服務參考答案：A66.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種允許客戶通過電話銀行、網(wǎng)上銀行或手機銀行等渠道，將資金從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的服務是？A、轉(zhuǎn)賬匯款B、代扣代繳C、賬戶查詢D、現(xiàn)金管理參考答案：A67.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種用于購買實物黃金等貴金屬產(chǎn)品的投資賬戶是？A、貴金屬交易賬戶B、黃金積存賬戶C、理財產(chǎn)品賬戶D、基金賬戶參考答案：A68.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種用于購買基金、理財產(chǎn)品等投資產(chǎn)品的賬戶是？A、儲蓄賬戶B、投資賬戶C、基金賬戶D、理財產(chǎn)品賬戶參考答案：D69.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種用于存取養(yǎng)老金、住房公積金等特定用途資金的賬戶類型是？A、基本賬戶B、專用賬戶C、儲蓄賬戶D、活期賬戶參考答案：B70.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種無需預先存款，可在信用額度內(nèi)先消費后還款的銀行卡是？A、借記卡B、準貸記卡C、信用卡D、儲值卡參考答案：C71.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種通過銀行網(wǎng)點或網(wǎng)上銀行等渠道，將客戶持有的未到期定期存款提前轉(zhuǎn)為活期存款的服務是？A、定期轉(zhuǎn)活期B、活期轉(zhuǎn)定期C、存款證明D、存款質(zhì)押貸款參考答案：A72.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以在一定期限內(nèi)一次性存入本金，分期支取利息的定期存款產(chǎn)品是？A、整存零取B、零存整取C、整存整取D、存本取息參考答案：D73.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以在一定期限內(nèi)多次存取、按復利計息，并可以部分提前支取的儲蓄存款產(chǎn)品是？A、整存整取B、零存整取C、個人通知存款D、教育儲蓄存款參考答案：C74.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以在一定期限內(nèi)多次存取、按復利計息（注：此處復利計息可能因產(chǎn)品而異，但為符合題目描述，我們假設產(chǎn)品具有此特點）的儲蓄存款產(chǎn)品，且相對具有存取靈活性的，可能是以下哪一種？A、整存整取B、零存整取C、個人通知存款D、教育儲蓄存款參考答案：C75.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以在線上申請、審批，并用于滿足個人或小微企業(yè)日常經(jīng)營、消費等資金需求的貸款產(chǎn)品是？A、小額信用貸款B、房屋抵押貸款C、線上小額經(jīng)營貸款D、汽車消費貸款參考答案：C76.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以在國內(nèi)異地存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結算的儲蓄卡是？A、綠卡（普通借記卡）B、國際借記卡C、信用卡D、商務卡參考答案：A77.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以在多個國家和地區(qū)使用的國際借記卡是？A、綠卡（普通借記卡）B、綠卡通（IC卡）C、華僑卡D、國際借記卡參考答案：D78.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以在ATM機上實現(xiàn)現(xiàn)金存款和取款，以及查詢賬戶余額和交易明細等服務的是？A、自助服務終端B、網(wǎng)上銀行C、手機銀行D、ATM機參考答案：D79.郵政儲蓄銀行為客戶提供的一種可以隨時存取款、轉(zhuǎn)賬結算、消費和查詢余額的支付工具是？A、借記卡B、信用卡C、存折D、定期存單參考答案：A80.郵政儲蓄銀行規(guī)定，個人活期存款的最低起存金額是多少？A、1元B、5元C、10元D、50元參考答案：A81.郵政儲蓄銀行對于個人客戶開立的第一個結算賬戶，通常默認設置為？A、一類賬戶B、二類賬戶C、三類賬戶D、臨時賬戶參考答案：A82.郵政儲蓄銀行對于個人客戶的小額賬戶管理費通常是如何規(guī)定的？A、所有賬戶均收取小額賬戶管理費B、所有賬戶均免收小額賬戶管理費C、對日均余額低于一定標準的賬戶收取小額賬戶管理費D、僅對高端賬戶收取小額賬戶管理費參考答案：C83.郵政儲蓄銀行對于個人儲蓄賬戶的年費政策通常是？A、所有賬戶均收取年費B、所有賬戶均免收年費C、部分賬戶免收年費，具體依據(jù)賬戶類型和余額D、僅對高端賬戶收取年費參考答案：C84.郵政儲蓄銀行的定期存款中，整存整取的最長期限是多少年？A、1年B、3年C、5年D、10年參考答案：C85.郵政儲蓄銀行的電子銀行渠道不包括以下哪一項？A、網(wǎng)上銀行B、手機銀行C、電話銀行D、實體銀行柜臺參考答案：D86.郵政儲蓄銀行的VIP客戶通常享受哪些特別服務？（多選題中的一個單選項表述）A、免費賬戶管理費B、免費國際長途電話C、免費機場貴賓廳服務（限部分網(wǎng)點）D、免費旅游保險參考答案：C87.以下哪項是郵政儲蓄營業(yè)員在辦理開戶業(yè)務時必須核實的客戶信息？A、客戶的婚姻狀況B、客戶的職業(yè)背景C、客戶的身份證件真實性D、客戶的家庭住址詳細到門牌號參考答案：C88.以下哪項是郵政儲蓄營業(yè)員在辦理大額取款業(yè)務時需要特別注意的？A、核對客戶身份證件B、詢問客戶取款用途C、推薦銀行理財產(chǎn)品D、提醒客戶保管好現(xiàn)金參考答案：A89.以下哪項不屬于郵政儲蓄營業(yè)員的基本職責？A、辦理存取款業(yè)務B、提供理財產(chǎn)品咨詢C、維修ATM機故障D、協(xié)助客戶填寫業(yè)務單據(jù)參考答案：C90.以下哪項不屬于郵政儲蓄銀行提供的個人貸款業(yè)務？A、個人住房貸款B、個人汽車消費貸款C、個人經(jīng)營性貸款D、企業(yè)流動資金貸款參考答案：D91.信用社到銀行領取現(xiàn)金應當面點清，離柜臺后發(fā)現(xiàn)差錯，由（）負責。A、銀行B、信用社C、共同承擔參考答案：B92.未經(jīng)（）批準，任何部門和單位以及居民個人不得辦理個人儲蓄業(yè)務和類似儲蓄的業(yè)務。A、國務院B、中國人民銀行參考答案：B93.為防范金融風險，保持金融運行的穩(wěn)定性，各儲蓄機構（）采用任何理由拒絕儲蓄存款的提取。A、可以B、不可以參考答案：B94.通存通兌范圍以（）范圍來劃分。A、同城.異地和全國B、同城和全國C、異地和同城參考答案：A95.提前支取整存整取儲蓄存款時，不能作為身份證明提供的有（）。A、居民身份證B、戶口簿C、駕駛證D、外籍儲戶憑護照參考答案：C96.所有通過計算機處理的次日以后發(fā)現(xiàn)的錯賬，均需通過（）處理。A、錯賬沖正功能或錯賬修改功能B、錯賬沖正功能和錯賬修改功能參考答案：B97.人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于（）保管的檔案。A、永久B、十五年C、五年參考答案：A98.農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務的網(wǎng)點，（）法人資格。A、不具備B、具備參考答案：A99.某儲戶通過電話向其開戶儲蓄所辦理掛失，因事十天后到該所，發(fā)現(xiàn)存款已人取走。請問，該所是否負有賠償責任。（）A、負有B、不負有參考答案：B100.明細核算由（）組成。A、總賬.余額表.日報表；B、科目日結單.分戶賬.日計表；C、分戶賬.登記薄.余額表參考答案：C101.零存整取定期儲蓄存款的存期分為（）。A、三個月.半年.一年.二年.三年.五年B、半年.一年.二年.三年.五年C、一年.三年.五年D、一年.二年.三年參考答案：C102.零存整取儲蓄存款部分提前支取只限（）次。A、1B、2C、3D、5參考答案：A103.客戶在郵政儲蓄銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，通常需要支付哪種費用？A、年費B、工本費C、手續(xù)費D、管理費參考答案：C104.計息余額表.月計表.資產(chǎn)負債表.損益表和決算報表屬于保管（）年的會計檔案。A、3年B、5年C、10年D、15年參考答案：B105.機構裁撤.合并.分設交接清單屬于（）的會計檔案。A、十五年保管B、永久保管C、五年保管參考答案：B106.活期儲蓄存款的起存金額為（）A、1元B、5元C、50元參考答案：A107.會計科目一般分為（）。A、資產(chǎn)類.負債類B、資產(chǎn)類.負債類.資產(chǎn)負債共同類.損益類和所有者權益類C、資產(chǎn)類.負債類.資產(chǎn)負債共同類D、資產(chǎn)類.負債類.所有者權益類參考答案：B108.根據(jù)郵政儲蓄銀行的規(guī)定，個人通知存款的起存金額是多少？A、500元B、1000元C、5000元D、10000元參考答案：C109.凡年度結息（）年后不動的活期賬戶視為長期不動戶儲蓄存款，不再辦理年度結息，按戶抄列清單送事后監(jiān)督部門逐筆監(jiān)督支付。A、一年B、二年C、三年參考答案：B110.對因非責任事故發(fā)生的出納短款，按規(guī)定的報批權限批準后，進行處理。其會計分錄為（）。A、借：其他應付款－出納短款戶貸：營業(yè)外支出－出納短款戶B、借：營業(yè)外支出－出納短款戶貸：其他應收款－出納短款戶參考答案：B111.對儲蓄出納發(fā)生的長期無法退還的長款時，應按照規(guī)定的報批程序批準后，進行賬務處理。其會計分錄為：（）A、借：其他應收款－出納長款戶貸：營業(yè)收入－其他收入戶B、借：其他應付款－出納長款戶貸：營業(yè)外收入－其他營業(yè)外收入戶參考答案：B112.定期儲蓄存款（）內(nèi)不發(fā)生存取的視為長期不動戶，應將分戶賬另行單獨管理。A、2B、3C、5D、8參考答案：A113.定活兩便儲蓄存款中的存單分為記名式.不記名式，可辦理掛失的是（）。A、不記名式B、記名式參考答案：B114.定活兩便儲蓄存款存期超過一年時，計息應按一年期整存整取利率（）計算。A、打六折B、打七折C、打七五折D、全額參考答案：A115.儲蓄業(yè)務印章應按規(guī)定納入會計檔案保管，其保管期限為（）。A、五年B、十年C、十五年參考答案：C116.儲蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后，應分所按（）裝訂。A、日B、月C、年參考答案：A117.儲蓄憑證按其使用范圍可分為（）。A、特定憑證和基本憑證B、專用憑證和一般憑證參考答案：A118.儲蓄機構在接待查詢時（）提供原始賬冊，只能提供復印件。A、能B、不能參考答案：B119.儲蓄機構接到儲戶存單掛失申請，經(jīng)查存款不在該所，該所可否辦理掛失。（）A、可以B、不可以參考答案：B120.儲蓄機構的更名.遷址.撤并，應報經(jīng)當?shù)兀ǎ?，按?guī)定程序批準后，方可正式對外公布。A、上級業(yè)務主管部門B、中國人民銀行C、工商部門參考答案：B121.儲蓄存款在停止支付期間，存款人因生活需要的臨時用款，經(jīng)（）同意后方可辦理。A、上級主管單位B、存款人提出申請C、原止付單位參考答案：C122.儲蓄存款以（）為起息點，（A）以下不計息。A、元.元；B、元.角C、角.角參考答案：A123.儲蓄存款口頭或函電掛失必須在（）日之內(nèi)補辦正式手續(xù)，否則，掛失自動失效。A、3B、5C、7D、10參考答案：B124.儲蓄存款開銷戶登記簿屬于（）的檔案。A、定期保管B、保管五年C、保管十五年D、永久保管參考答案：D125.儲蓄存款掛失（）日后，被掛失止付的存款如沒有異議，可辦理取款或補發(fā)新存單（折）手續(xù)。