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文檔簡(jiǎn)介
PAGE\MERGEFORMATPAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1餐飲公司應(yīng)聘簡(jiǎn)歷
【個(gè)人信息】
姓名:張三
性別:男
出生年月:1995年1月
聯(lián)系電話:138xxxx1234
電子郵箱:zhangsan@
現(xiàn)居住地:北京
【求職意向】
崗位:餐飲公司服務(wù)員/領(lǐng)班
期望薪資:面議
期望工作地點(diǎn):北京
【教育背景】
2013年2016年:某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院,酒店管理專業(yè),大專學(xué)歷
【工作經(jīng)驗(yàn)】
1.2016年2018年:某某連鎖餐廳,服務(wù)員
負(fù)責(zé)迎接客人,引導(dǎo)客人入座,提供菜單并介紹餐廳特色菜品。
協(xié)助同事為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??腿擞貌陀淇?。
定期參與餐廳衛(wèi)生清潔工作,保證餐廳環(huán)境整潔。
在此期間,獲得2017年度“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
2.2018年至今:某某大型酒店,餐廳領(lǐng)班
負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng),協(xié)調(diào)服務(wù)員工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
定期組織員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
負(fù)責(zé)處理客人投訴,及時(shí)解決問(wèn)題,提高客人滿意度。
協(xié)助餐廳經(jīng)理制定并實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),提升餐廳業(yè)績(jī)。
【專業(yè)技能】
1.熟練掌握餐廳服務(wù)流程和規(guī)范,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。
3.良好的溝通表達(dá)能力,能夠與客人建立良好的關(guān)系,提高客人滿意度。
4.熟悉餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),能夠確保餐廳衛(wèi)生狀況符合要求。
【自我評(píng)價(jià)】
1.性格開朗、熱情,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2.適應(yīng)能力強(qiáng),能夠迅速融入團(tuán)隊(duì)并積極投入工作。
3.注重自我提升,善于學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身綜合素質(zhì)。
4.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與同事共同進(jìn)步。
【工作業(yè)績(jī)】
1.在某某連鎖餐廳工作期間,連續(xù)三個(gè)月獲得“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
2.在某某大型酒店擔(dān)任餐廳領(lǐng)班期間,成功組織多次員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)水平。
3.協(xié)助餐廳經(jīng)理制定并實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),使餐廳業(yè)績(jī)連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。
【證書】
1.酒店管理專業(yè)大專學(xué)歷證書
2.普通話水平測(cè)試二級(jí)乙等證書
3.英語(yǔ)水平:具備基本的英語(yǔ)溝通能力
【其他】
1.具備C1駕駛證,能熟練駕駛手動(dòng)和自動(dòng)擋汽車。
2.熟悉計(jì)算機(jī)
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