教育培訓機構(gòu)退費免責合同

教育培訓機構(gòu)退費免責合同合同編號：__________甲方（教育培訓機構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（學員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在教育培訓服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范退費免責事宜，保證培訓服務(wù)的順利進行。2.定義與解釋（1）“培訓服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的教育培訓服務(wù)。（2）“培訓課程”指甲方為乙方安排的具體課程內(nèi)容。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、培訓服務(wù)內(nèi)容1.培訓課程詳情（1）甲方為乙方提供的培訓課程為[具體課程名稱]，課程內(nèi)容包括[詳細課程內(nèi)容介紹]。（2）培訓課程的教學目標為[闡述教學目標]。2.培訓方式與時間安排（1）培訓方式為[線上/線下/線上線下結(jié)合]，具體授課方式為[詳細授課方式說明]。（2）培訓時間安排如下：開課時間：[具體日期]課程總時長：[時長]每周授課[X]次，每次授課時間為[具體時間]。三、費用及支付方式1.培訓費用明細（1）乙方參加本次培訓課程的總費用為人民幣[具體金額]元。（2）該費用包括[詳細說明費用包含的項目]。2.付款方式與時間（1）乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付培訓費用的[X]%作為定金，計人民幣[具體金額]元。（2）乙方應(yīng)在開課之日前[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付剩余培訓費用，計人民幣[具體金額]元。（3）乙方的付款方式為：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。3.退費政策概述（1）在開課之前，乙方如因個人原因申請退費，甲方將扣除定金作為違約金，剩余費用將在[具體時間]內(nèi)退還乙方。（2）在開課之后，乙方如因個人原因申請退費，甲方將按照以下方式計算退費金額：已上課時數(shù)未超過總課時數(shù)的[X]%時，甲方將退還乙方已繳納費用的[X]%；已上課時數(shù)超過總課時數(shù)的[X]%時，甲方將不再退還任何費用。四、退費免責情形1.學員自身原因?qū)е碌耐速M限制（1）若乙方在培訓過程中，未經(jīng)甲方同意擅自曠課累計達到[X]次及以上的，甲方有權(quán)拒絕乙方的退費申請。（2）若乙方未能按照甲方的要求完成作業(yè)、參加考試或其他教學活動，導致學習效果不佳，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況減少退費金額或拒絕退費。2.不可抗力因素引起的退費處理（1）如因不可抗力因素導致培訓課程無法正常進行，甲方應(yīng)及時通知乙方，并根據(jù)實際情況安排補課或調(diào)整課程時間。（2）若不可抗力因素持續(xù)時間超過[X]天，雙方應(yīng)協(xié)商解決退費事宜。在這種情況下，甲方將按照乙方實際已上課時數(shù)占總課時數(shù)的比例，退還相應(yīng)的費用。五、培訓機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.提供培訓服務(wù)的責任（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的培訓課程內(nèi)容、培訓方式和時間安排，為乙方提供高質(zhì)量的教育培訓服務(wù)。（2）甲方應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和教學經(jīng)驗的教師進行授課，并保證教學質(zhì)量符合行業(yè)標準。（3）甲方應(yīng)定期對乙方的學習情況進行評估，并及時向乙方反饋學習進度和存在的問題。2.對學員信息的保護義務(wù)（1）甲方應(yīng)妥善保管乙方的個人信息，不得泄露或向第三方提供。（2）甲方應(yīng)僅將乙方的個人信息用于與培訓服務(wù)相關(guān)的目的，如教學管理、成績統(tǒng)計等。六、學員的權(quán)利與義務(wù)1.按時參加培訓的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的培訓時間和地點，按時參加培訓課程。（2）若乙方因特殊原因無法按時參加培訓，應(yīng)提前向甲方請假，并按照甲方的要求辦理請假手續(xù)。2.遵守培訓機構(gòu)規(guī)章制度的責任（1）乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，包括但不限于課堂紀律、考勤制度、作業(yè)要求等。（2）若乙方違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、扣除平時成績、暫停培訓等處理措施。七、教學管理與質(zhì)量保證1.教學計劃與課程安排（1）甲方應(yīng)根據(jù)培訓課程的教學目標和乙方的實際情況，制定科學合理的教學計劃和課程安排。（2）教學計劃和課程安排應(yīng)在開課前向乙方公布，并根據(jù)實際教學情況進行適時調(diào)整。2.教學質(zhì)量監(jiān)督與評估（1）甲方應(yīng)建立健全教學質(zhì)量監(jiān)督與評估機制，定期對教學質(zhì)量進行檢查和評估。（2）乙方有權(quán)對教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如對教學質(zhì)量有異議，應(yīng)及時向甲方提出，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)給予答復和處理。八、保密條款1.雙方對敏感信息的保密責任（1）甲、乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等敏感信息予以保密。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述敏感信息。2.保密期限與范圍（1）本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。（2）保密范圍包括但不限于與培訓課程內(nèi)容、教學方法、學員信息、市場推廣策略等相關(guān)的信息。九、違約責任1.雙方違約的情形及責任認定（1）若甲方未按照本合同約定的培訓課程內(nèi)容、培訓方式和時間安排為乙方提供培訓服務(wù)，視為甲方違約，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，退還乙方已繳納的培訓費用，并按照培訓費用的[X]%向乙方支付違約金。（2）若乙方未按照本合同約定的時間和金額支付培訓費用，視為乙方違約，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，按照未支付費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方逾期支付培訓費用超過[X]個工作日，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已上課時數(shù)的費用及違約金。（3）若乙方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照本合同約定的培訓費用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.違約金的計算與支付（1）違約金的計算方式為本合同約定的違約金比例乘以違約金額。（2）違約方應(yīng)在收到對方的違約通知后[X]個工作日內(nèi)，將違約金支付至對方指定的賬戶。十、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇（1）若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：專人送達：通知方應(yīng)將通知送達至對方的住所地或合同中約定的聯(lián)系地址。郵寄送達：通知方應(yīng)將通知郵寄至對方的住所地或合同中約定的聯(lián)系地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。（2）通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、具體內(nèi)容、通知方的聯(lián)系方式等。2.送達的確認與效力（1）對方收到通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)予以確認。若對方未在規(guī)定時間內(nèi)予以確認，視為通知已送達。（2）通知送達后，對雙方均具有約束力，雙方應(yīng)按照通知的要求履行相應(yīng)的義務(wù)。十二、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）變更或補充協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與處理（1）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。（2）若因不可抗力因素導致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本合同。在這種情況下，雙方應(yīng)按照本合同約定的退費政策處理退費事宜。十三、其他條款1.法律適用與管轄（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。（2）若雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由[具體管轄法院名稱]管轄。2.合同的完整性與可分割性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于教育培訓服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。（2）若本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。十四、附則1.合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同的份數(shù)與存