企業(yè)知識產(chǎn)權管理手冊模板

文件編號：IPMS/SC版本號：A/0受控狀態(tài)：受控知識產(chǎn)權管理手冊(依據(jù)GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》編制)編制：審核：批準：年月日發(fā)布年月日實施*****有限公司

修訂記錄序號文件名稱編號及版本號發(fā)布日期實施日期1知識產(chǎn)權管理手冊IPMS/SCA/02345678910目錄0.1前言 60.2頒布令 70.3企業(yè)簡介 80.4知識產(chǎn)權方針、目標 91、知識產(chǎn)權方針 92、知識產(chǎn)權長期目標 93、知識產(chǎn)權3-5年目標 94、2017年知識產(chǎn)權年度目標 90.5任命書 101范圍 111.1總則 111.2內容 111.3目的 111.4范圍 111.5應用 112規(guī)范性引用文件 123術語和定義 133.1知識產(chǎn)權intellectualproperty 133.2過程process 133.3產(chǎn)品product過程的結果 133.4體系（系統(tǒng)）system 143.5管理體系managementsystem 143.6職務發(fā)明創(chuàng)造serviceintention-creation 144知識產(chǎn)權管理體系 154.1總體要求 154.2文件要求 154.2.1總則 154.2.2文件控制 154.2.3知識產(chǎn)權手冊 164.2.4外來文件與記錄文件 165管理職責 185.1管理承諾 185.2知識產(chǎn)權方針 185.3策劃 195.3.1知識產(chǎn)權管理體系策劃 195.3.2知識產(chǎn)權目標 195.3.3法律和其他要求 205.4職責、權限和溝通 205.4.1管理者代表 205.4.2機構 215.4.3內部溝通 215.5管理評審 215.5.1評審輸入 215.5.2評審輸出 226資源管理 236.1人力資源 236.1.1知識產(chǎn)權工作人員 236.1.2教育與培訓 236.1.3人事合同 246.1.4入職 246.1.5離職 246.1.6激勵 256.2基礎設施 256.3財務資源 256.4信息資源 267基礎管理 277.1獲取 277.2維護 277.3運用 287.3.1實施、許可和轉讓 287.3.2投融資 287.3.3企業(yè)重組 287.3.4標準化 297.3.5聯(lián)盟及相關組織 297.4保護 297.4.1風險管理 297.4.2爭議處理 307.4.3涉外貿(mào)易 307.5合同管理 307.6保密 318實施和運行 328.1立項 328.2研究開發(fā) 328.3采購 338.4生產(chǎn) 338.5銷售和售后 349審核和改進 359.1總則 359.2內部審核 359.3分析與改進 36

0.1前言隨著知識產(chǎn)權在經(jīng)濟發(fā)展和國際貿(mào)易中的作用越來越大，世界各個國家都對知識產(chǎn)權工作給予了高度重視，尤其是發(fā)達國家，將創(chuàng)造、應用和管理知識產(chǎn)權作為維護和增強國家競爭優(yōu)勢的重要工具，公司是知識產(chǎn)權創(chuàng)造、管理、運用和保護的主體，通過貫徹企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范，持續(xù)促進公司市場競爭地位、提高產(chǎn)品附加值、降低知識產(chǎn)權風險、從而提高公司核心競爭力。本管理手冊是依據(jù)GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》，結合企業(yè)的特點及實際，遵守“可行、實效、系統(tǒng)、準確、簡明”的原則編寫。希望公司員工能認真學習，理解執(zhí)行，做好知識產(chǎn)權管理工作，提高知識產(chǎn)權創(chuàng)造、管理、運用和保護水平，滿足標準要求。

0.2頒布令***有限公司的知識產(chǎn)權管理手冊是依據(jù)GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》標準，并結合公司實際情況編制而成。本《知識產(chǎn)權管理手冊》闡述了公司的知識產(chǎn)權方針、目標和知識產(chǎn)權綱領性文件，是公司知識產(chǎn)權管理體系及一切知識產(chǎn)權活動必須遵循的綱領性文件和基本行為準則。對內是規(guī)范本公司的知識產(chǎn)權保證的要求，對外則是公司知識產(chǎn)權保證能力的證實文件。實施企業(yè)知識產(chǎn)權管理是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關鍵，是提升企業(yè)市場競爭力的保證。所有從事知識產(chǎn)權職能活動的人員必須認真學習“增強知識產(chǎn)權保護，搶占市場技術先機”的知識產(chǎn)權管理方針，并以此為己任，在自己的工作中監(jiān)控、保護知識產(chǎn)權。該手冊適用于本公司的所有流程和活動。本《知識產(chǎn)權管理手冊》由管理者代表組織本公司相關部門有關人員進行編寫，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準。本手冊自2017年6月1日起開始生效，要求公司各部門、全體員工嚴格貫徹執(zhí)行。特此頒布！總經(jīng)理：年月日

0.3企業(yè)簡介！

0.4知識產(chǎn)權方針、目標1、知識產(chǎn)權方針增強知識產(chǎn)權保護，搶占市場技術先機2、知識產(chǎn)權長期目標1）建立完善、有針對性的技術創(chuàng)新激勵機制2）建立科學標準化的知識產(chǎn)權管理體系3）完成核心技術的知識產(chǎn)權全面布局4）形成技術與知識產(chǎn)權的復合型人才隊伍3、知識產(chǎn)權3-5年目標1）知識產(chǎn)權事件發(fā)生率≤2起2）知識產(chǎn)權教育培訓覆蓋率100%3）培養(yǎng)技術與知識產(chǎn)權的復合型人才≥3人；4）專利申請量翻倍。4、知識產(chǎn)權年度目標每年登記軟著不少于1項；每年知識產(chǎn)權相關培訓不少于3次?？偨?jīng)理：年月日

0.5任命書為貫徹執(zhí)行GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》及相關法律法規(guī)要求，保證知識產(chǎn)權管理體系持續(xù)有效運行，特由同志為公司知識產(chǎn)權管理者代表，全面負責知識產(chǎn)權管理體系的運行及持續(xù)改善事宜，具體職責如下：（1）確保知識產(chǎn)權管理體系的建立、實施和保持；（2）向最高管理者報告知識產(chǎn)權管理績效和改進需求；（3）確保全體員工對知識產(chǎn)權方針和目標的理解；（4）落實知識產(chǎn)權管理體系運行和改進需要的各項資源；（5）確保知識產(chǎn)權外部溝通的有效性?？偨?jīng)理：年月日

1范圍1.1總則本手冊按GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》的要求，通過知識產(chǎn)權管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進，規(guī)范企業(yè)的知識產(chǎn)權工作。1.2內容本手冊包括了GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》的全部要求以及體系所需過程的相互作用。包括企業(yè)知識產(chǎn)權管理的方針、目標、體系要求、資源管理、運行控制、合同管理、檢查、分析和改進。1.3目的貫徹GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》的全部要求以及體系所需過程的相互作用。包括企業(yè)知識產(chǎn)權管理的方針、體系要求、資源管理、運行控制、合同管理、檢查、分析和改進。1.4范圍本手冊適用于企業(yè)內部和外部經(jīng)營活動全過程。本手冊涉及評價企業(yè)是否滿足GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》標準和有關法律法規(guī)要求的評價體系。1.5應用公司知識產(chǎn)權活動涉及GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》的部分條款內容，刪除7.4.3；8.4。

2規(guī)范性引用文件下列文件對于本手冊的應用是必不可少的。對注日期的引用文件，只有所引用版本適用。對不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用。GB/T19000-2008《質量管理體系基礎和術語》GB/T19001-2008《質量管理體系要求》GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》GB/T21374－2008《知識產(chǎn)權文獻與信息基本詞匯》

3術語和定義本手冊采用GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》中的術語和定義。主要術語和定義如下：3.1知識產(chǎn)權intellectualproperty在科學技術、文學藝術等領域中，發(fā)明者、創(chuàng)造者等對自己的創(chuàng)造性勞動成果依法享有的專有權，其范圍包括專利、商標、著作權及相關權、集成電路布圖設計、地理標志、植物新品種、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識、遺傳資源以及民間文藝等。[GB/T21374-2008,術語和定義3.1.1]3.2過程process將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。[GB/T19000-2008,定義3.4.1]3.3產(chǎn)品product過程的結果注1：有下列四種通用的產(chǎn)品類別：——服務（如送貨物流、售后、產(chǎn)品召回）；——軟件（如說明書、操作流程、各種規(guī)范）；——硬件（如內容物、內包裝、外包裝）；——流程性材料（如潤滑油）。許多產(chǎn)品由分屬于不同產(chǎn)品類別的成分構成，其屬性是服務、軟件、硬件或流程性材料取決于產(chǎn)品的主導成分。例如：產(chǎn)品“藥品”是由硬件（如活性物質）、流程性材料（如：各種輔料）、軟件（如：藥品說明書、SOP、GMP\GSP）和服務（如藥品物流管理、400售后服務熱線）所組成。注2：服務通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項活動的結果。服務的提供可涉及，例如：——在顧客提供的有形產(chǎn)品（如需要藥品使用咨詢）上所完成的活動；——在顧客提供的無形產(chǎn)品（如為準備納稅申報單所需的損益表）上所完成的活動；——無形產(chǎn)品的交付（如知識傳授方面的信息提供，售后咨詢服務）；——為顧客創(chuàng)造氛圍（如藥品交易會、藥店專柜）。軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品，并可以方法、報告或程序的形式存在。硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計數(shù)的特性。流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱為貨物。[GB/T19000-2008,定義3.4.2]3.4體系（系統(tǒng)）system相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。[GB/T19000-2008，定義3.2.1]3.5管理體系managementsystem建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。注：一個組織的管理體系可包括若干個不同的管理體系，如質量管理體系、財務管理體系或環(huán)境管理體系。[GB/T19000-2008，定義3.2.2]3.6職務發(fā)明創(chuàng)造serviceintention-creation執(zhí)行本單位的任務或者主要利用本單位的物質技術條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造。[中華人民共和國專利法2008]

4知識產(chǎn)權管理體系4.1總體要求知識產(chǎn)權管理者代表組織各職能部門貫標工作小組，按照GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》的要求建立、實施和保持知識產(chǎn)權管理體系，編制、完善管理手冊、程序文件及其他管理制度、管理辦法和管理活動記錄，并加以實施并持續(xù)改進，保持其有效性。4.2文件要求4.2.1總則在管理者代表的指導下,由人事部牽頭，組織公司各相關職能部門，根據(jù)體系策劃的要求，并依據(jù)GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》標準的要求，制定并實施管理體系文件，包括：a）知識產(chǎn)權方針和目標；b）知識產(chǎn)權管理手冊；c）知識產(chǎn)權管理控制程序、管理辦法、管理制度和知識產(chǎn)權管理活動記錄。管理體系應形成文件，并貫徹實施和持續(xù)改進。形成的記錄：序號名稱編號保存部門1體系文件目錄IPMS/JL-4.2.1-01人事部2知識產(chǎn)權記錄清單IPMS/JL-4.2.1-02人事部4.2.2文件控制人事部負責知識產(chǎn)權管理體系文件的歸口管理，依據(jù)管理體系要求，編制《知識產(chǎn)權文件控制程序》，對管理體系文件的編制、評審、批準、標識、發(fā)放、使用、更改、再次批準、回收和作廢等過程活動進行管理。做到：a)體系文件發(fā)布前由得到審核和批準，以確保體系文件是充分與適宜的。b)必要時對文件進行評審與更新，修訂后再發(fā)布前重新審核和批準；c)根據(jù)自身需要，建立知識產(chǎn)權獲取、維護、激勵、保密等方面的控制程序，并根據(jù)控制程序將知識產(chǎn)權管理體系文件按文件類別、秘密級別進行管理，對執(zhí)行情況進行定期跟蹤、評價，確保制度控制的有效性。d)對知識產(chǎn)權管理體系文件的發(fā)放與回收形成記錄，確保文件中的相關要求明確，使之易于識別、取用和閱讀。e)規(guī)定文件的編號規(guī)則和發(fā)放與回收等管理要求，確保體系文件保持易于識別、取用和閱讀的要求；若需保留失效文件時，需保留作廢標識。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權文件控制程序IPMS/GL-4.2.2-01人事部4.2.3知識產(chǎn)權手冊在管理者代表的指導下,人事部組織公司各相關職能部門及貫標工作小組，依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，編制、實施并保持公司的管理手冊。其包括下列內容：a)經(jīng)總經(jīng)理批準的知識產(chǎn)權管理手冊發(fā)布令、管理者代表任命書；b)企業(yè)概況；c)知識產(chǎn)權管理體系的范圍；d)對知識產(chǎn)權管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述；e)公司知識產(chǎn)權管理體系職能網(wǎng)絡圖；f)公司知識產(chǎn)權管理體系職能分配表；g）各個業(yè)務部門的知識產(chǎn)權管理職責的描述；h）知識產(chǎn)權管理體系的程序文件或對程序文件的引用。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權管理手冊IPMS/SC人事部4.2.4外來文件與記錄文件人事部為公司外來文件的歸口管理部門；人事部負責編制《知識產(chǎn)權記錄控制程序》進行記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存和處置所需的控制，包括空白記錄制訂、記錄填寫要求等，各部門遵照執(zhí)行。外來文件和知識產(chǎn)權管理體系記錄文件應滿足下列要求：人事部負責對行政決定、司法判決、律師函件等外來文件進行有效管理，建立外來文件清單的臺賬，在臺賬內注明注明外來文件的來源和取得的時間，以確保取得時間和來源的可識別；取得時間為公司無論任何部門對外來文件的簽收時間。記錄的形成、保管、使用、廢棄應按《知識產(chǎn)權記錄控制程序》要求執(zhí)行，建立、保持和維護記錄文件，以證實知識產(chǎn)權管理體系符合GB/T29490-2013標準的要求，并有效運行。依據(jù)《知識產(chǎn)權記錄控制程序》和《知識產(chǎn)權文件控制程序》的要求，保證外來文件與記錄文件的完整性，根據(jù)外來文件和記錄文件的形式和保管的需要，明確保管方式和保管期限。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權記錄控制程序IPMS/GL-4.2.4-01人事部

5管理職責5.1管理承諾總經(jīng)理為公司的最高管理者，通過以下活動，對建立、實施知識產(chǎn)權管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)：a)貫徹國家有關知識產(chǎn)權管理工作的方針、政策、法令、法規(guī)，牽頭制定并批準公司的知識產(chǎn)權方針，并使之在全體員工中得到理解和貫徹實施；b)制定并批準公司的知識產(chǎn)權目標（包括中期目標和年度目標），確保目標分解到各部門，并促使各個部門完成目標分解；c)建立和健全各級知識產(chǎn)權管理責任，落實職能，就知識產(chǎn)權管理的有關事宜予以授權，確保有效溝通和管理體系的有效運行；d)確保資源的配備，以滿足體系有效運行的要求。執(zhí)行第6章的要求。e)每年按計劃的間隔時間主持管理評審，確保公司知識產(chǎn)權管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。5.2知識產(chǎn)權方針公司的知識產(chǎn)權方針于手冊0.4發(fā)布，知識產(chǎn)權方針無論更改與否，方針都滿足以下要求：制定的方針應符合相關法律法規(guī)和政策的要求；制定的方針應與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況相適應；方針在企業(yè)內部得到有效運行；對方針的持續(xù)性、適宜性評審應在管理評審會議上進行，必要時按相關程序進行修改；形成文件，付諸實施，并予以保持；通過培訓、教育、宣傳等方式，向全體員工宣貫知識產(chǎn)權方針，使之正確理解并堅決執(zhí)行；方針由總經(jīng)理批準并發(fā)布實施。5.3策劃5.3.1知識產(chǎn)權管理體系策劃知識產(chǎn)權管理體系策劃是公司知識產(chǎn)權管理活動的重要組成部分，主要目的是實現(xiàn)公司的管理目標，并確定滿足管理目標所需的過程和資源。知識產(chǎn)權管理體系策劃工作由總經(jīng)理組織進行，由管理者代表協(xié)調公司各部門，研發(fā)部及各相關部門配合進行。策劃知識產(chǎn)權管理體系應確保：應識別并理解所涉及的知識產(chǎn)權種類及其作用，如專利權、商標權、商業(yè)秘密等；對知識產(chǎn)權管理體系進行策劃時，要綜合考慮相關方（包括自身、客戶、股東等相關方）的需求，并滿足方針的要求；依據(jù)知識產(chǎn)權方針將知識產(chǎn)權目標分解為可以落實的具體目標，由相關部門負責實施，實施過程中形成的文件應落款可追溯，且策劃的知識產(chǎn)權管理體系要能夠實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各環(huán)節(jié)知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、保護和管理的有效運行和控制；公司應按《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》標準的要求，建立知識產(chǎn)權管理機構和相應的管理程序，規(guī)范工作職責，使之形成文件加以實施和保持，并持續(xù)改進。定期開展檢查、分析、評價，確保持續(xù)改進，對已出現(xiàn)和潛在的不符合知識產(chǎn)權管理要求的問題，采取糾正和預防措施，對體系進行及時調整、修訂和完善，進知識產(chǎn)權目標的實現(xiàn)。5.3.2知識產(chǎn)權目標總經(jīng)理依據(jù)公司知識產(chǎn)權管理方針，在公司的相關職能和層次上分別制定公司的知識產(chǎn)權管理目標（包括中長期和年度目標，并對目標按照職能進行分解和考核），并確保：知識產(chǎn)權目標每年分解到各職能部門，部門指標力求量化可以測量，不能具體量化的，提出總量要求，以便對管理體系績效進行評價和持續(xù)改進；知識產(chǎn)權目標與知識產(chǎn)權方針保持一致，內容包括對持續(xù)改進的承諾；對知識產(chǎn)權目標實施動態(tài)管理，各職能部門定期對本部門目標實施情況進行檢查、考核評價。5.3.3法律和其他要求人事部依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，制定知識產(chǎn)權《知識產(chǎn)權法律和其他要求控制程序》，由總經(jīng)理批準，予以實施并保持：人事部負責建立并保持知識產(chǎn)權相關法律法規(guī)和其他要求的收集渠道，包括：——報刊、書籍、雜志等公共出版物提供的有關信息；——互聯(lián)網(wǎng)提供的有關信息；——各級政府部門發(fā)布的有關文件和信息；——行業(yè)發(fā)布的有關文件和信息；——專門的信息服務機構提供的有關信息等。人事部負責組織相關部門和人員，識別法律、法規(guī)的適用性、有效性，編制法律、法規(guī)和其他要求的清單，并對法律法規(guī)和其他要求的合規(guī)性進行評價，及時更新法律、法規(guī)和其他要求清單。人事部負責公司執(zhí)行的法律、法規(guī)和其他要求等信息的傳遞，將其傳達給公司員工，以保證在使用處獲得有效版本文件。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權法律和其他要求控制程序IPMS/GL-5.3.3-01人事部5.4職責、權限和溝通5.4.1管理者代表總經(jīng)理在企業(yè)最高管理層中指定一名成員為管理者代表，使其承擔以下方面的職責和權限：貫徹總經(jīng)理制定的管理方針，確保按《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》的要求建立、實施和保持管理體系；組織管理體系內部審核，向總經(jīng)理報告管理體系運行業(yè)績和改進的需求；確保全體員工對知識產(chǎn)權方針和目標的理解；確保知識產(chǎn)權管理體系運行和改進需要的各項資源的落實；負責與管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡，并確保聯(lián)絡的有效性。5.4.2機構公司成立人事部，承擔知識產(chǎn)權的管理工作，配備專職或兼職工作人員，負責落實總體工作，具有以下方面的職責和權限：制定企業(yè)知識產(chǎn)權發(fā)展規(guī)劃；建立知識產(chǎn)權管理績效評價體系；c)參與監(jiān)督和考核其他相關管理機構；d)負責企業(yè)知識產(chǎn)權的日常管理工作。其他管理機構負責落實與本機構相關的知識產(chǎn)權工作。知識產(chǎn)權管理體系組織結構圖，見附錄1。知識產(chǎn)權管理體系職能分配表，見附錄2。各職能部門的知識產(chǎn)權管理職責說明，見附錄3。5.4.3內部溝通在總經(jīng)理授權和指導下，由管理者代表負責具體實施，確保在公司內建立適宜的溝通和信息交流渠道，如：定期會議、匯報制度、總結計劃工作、公司網(wǎng)站、電話、郵件、及時通訊工具等，確保對知識產(chǎn)權管理體系的有效性進行溝通和外部信息的交流。人事部作為公司內部溝通與外部信息交流的歸口部門，建立公司定期或不定期的會議、匯報制度、工作總結、電話、傳真、宣傳等等溝通機制和渠道，規(guī)定各部門溝通與信息交流有關的要求，并對公司內、外部溝通效果和過程進行監(jiān)督、檢查和考核，對存在的問題組織相關職能討論改進。5.5管理評審總經(jīng)理按策劃的時間間隔（一般每年進行一次，兩次評審時間間隔不超過12個月），按照《知識產(chǎn)權管理評審控制程序》組織評審公司管理體系，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。人事部協(xié)助總經(jīng)理策劃具體的管理評審，以專門會議形式開展提前策劃形成書面文件，并通知各部門參加管理評審會議并發(fā)言。人事部保留管理評審的記錄。5.5.1評審輸入評審輸入至少應包括：知識產(chǎn)權方針；管理目標的完成情況；體系（內、外部）審核結果；企業(yè)經(jīng)營目標、策略及新產(chǎn)品、新業(yè)務規(guī)劃；企業(yè)知識產(chǎn)權基本情況及風險評估信息；技術、標準發(fā)展趨勢；以往管理評審的跟蹤措施實施情況及有效性；可能影響管理體系正常運行各方面出現(xiàn)的變化，如體制、法律法規(guī)、政策的變化等。5.5.2評審輸出管理評審以《管理評審報告》作為輸出，其內容至少應包括：對管理方針及管理目標改進建議；管理體系及其過程有效性的改進；資源需求。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權管理評審控制程序IPMS/GL-5.5-01人事部

6資源管理6.1人力資源6.1.1知識產(chǎn)權工作人員知識產(chǎn)權工作人員包括專職或兼職的知識產(chǎn)權崗位。人事部根據(jù)每個工作崗位的崗位職責，制定崗位說明書，在崗位說明書中，規(guī)定任職要求，包括規(guī)定相應的學歷、技能和經(jīng)驗要求，以使其勝任相應的工作。當不滿足崗位所明書要求時，可以采取包括但不限于教育與培訓、實習、調崗等措施，確保相應崗位的人員滿足崗位說明書規(guī)定的要求。形成的記錄：序號名稱編號保存部門1崗位說明書IPMS/JL-6.1.1-01人事部6.1.2教育與培訓人事部負責教育與培訓的工作，做到：a)確定各職能部門從事知識產(chǎn)權相關工作的人員所必要的能力及任職要求，制定知識產(chǎn)權的培訓計劃并執(zhí)行，使知識產(chǎn)權工作人員逐步具備相應的知識、技能和經(jīng)驗。b)組織全體員工按業(yè)務領域和崗位要求開展知識產(chǎn)權培訓，使其了解其工作與實現(xiàn)知識產(chǎn)權目標的關系，掌握其承擔的知識產(chǎn)權工作職責應當具備的知識和技能。c)對研究開發(fā)等與知識產(chǎn)權關系密切的崗位人員培訓，可根據(jù)自身特點和知識產(chǎn)權管理工作的實際需要，靈活實施，合理設置培訓教育內容。d)新入職員工應當開展知識產(chǎn)權知識的宣傳普及工作，以提高新入職員工的知識產(chǎn)權意識。e)通過培訓等方式確保中、高層管理人員具有一定的知識產(chǎn)權意識。g)保持教育、培訓的所有記錄。形成的記錄：序號名稱編號保存部門1知識產(chǎn)權培訓計劃IPMS/JL-6.1.2-01人事部2培訓記錄表IPMS/JL-6.1.2-02人事部6.1.3人事合同人事部通過勞動合同、勞務合同、補充協(xié)議等方式對員工進行管理，約定知識產(chǎn)權權屬、保密條款；明確發(fā)明創(chuàng)造人員享有的權利和負有的義務；對研究開發(fā)、高層管理等涉及核心知識產(chǎn)權的人員，可以簽訂競業(yè)禁止協(xié)議，在協(xié)議中約定競業(yè)期限和補償?shù)膬热?，競業(yè)期限和補償?shù)囊蟛坏眠`反《勞動合同法》、《勞動法》和地方勞動規(guī)章制度的要求。6.1.4入職在有新入職的員工時，人事部做到：a)了解新進員工已有的知識產(chǎn)權權利義務，進行適當?shù)闹R產(chǎn)權背景調查和溝通，避免侵害他人知識產(chǎn)權；并對新入職知識產(chǎn)權培訓。b)對于研究開發(fā)等與知識產(chǎn)權關系密切的崗位，應要求新入職員工簽署知識產(chǎn)權聲明文件，并明確期保密責任和義務。形成的記錄：序號名稱編號保存部門1入職背景調查表IPMS/JL-6.1.4-01人事部6.1.5離職a）為防止企業(yè)員工流動后，造成或加劇同業(yè)競爭，員工離職或退休后，應對離職、退休員工進行相應的知識產(chǎn)權事項提醒，可以采取知識產(chǎn)權懇談方式進行，也可以以書面的方式提醒相關知識產(chǎn)權事項；b）對于涉及核心知識產(chǎn)權的員工離職或退休時，應簽署離職知識產(chǎn)權協(xié)議或執(zhí)行競業(yè)限制協(xié)議，以書面形式明確知識產(chǎn)權權屬、其承擔的竟業(yè)禁止義務，以及員工對涉及的企業(yè)商業(yè)秘密的保密責任和期限，并給予員工相應的競業(yè)限制補貼。形成的記錄：序號名稱編號保存部門1離職知識產(chǎn)權事項提醒表IPMS/JL-6.1.5-01人事部6.1.6激勵公司建立激勵機制，明確知識產(chǎn)權獎懲要求，形成獎懲記錄。（1）對于創(chuàng)造、運用和保護知識產(chǎn)權有貢獻的員工，給予相應的物質獎勵或精神獎勵。物質獎勵標準不低國家相關法律規(guī)定的標準；（2）獎罰分明，同時明確員工在造成知識產(chǎn)權損失時，應承擔的責任，按實際損失賠償。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權獎懲制度IPMS/GL-6.1.6-01人事部6.2基礎設施為了保證知識產(chǎn)權工作的順利進行，公司配套相關的基礎設施，具體由財務部負責實施，主要為：a）配備辦公桌椅、檔案柜、辦公場地、辦公用品的配置；b)配備計算機、網(wǎng)絡設備等信息設備的配置，條件成熟時配備相應的知識產(chǎn)權管理軟件、數(shù)據(jù)庫。6.3財務資源財務部設立知識產(chǎn)權工作專項經(jīng)費預算，確保知識產(chǎn)權管理活動的有效運轉。財務部負責預算的執(zhí)行，即知識產(chǎn)權經(jīng)費的支出和管理。加強經(jīng)費使用監(jiān)督和管理，確保各知識產(chǎn)權費用的規(guī)范使用，為下一年度經(jīng)費預算、經(jīng)費使用調整、完善經(jīng)費使用管理提供依據(jù)。知識產(chǎn)權工作經(jīng)費主要包括用于知識產(chǎn)權申請、注冊、登記、維持、檢索、分析、評估、訴訟和培訓等事項；用于知識產(chǎn)權管理機構運行；用于知識產(chǎn)權激勵等方面。形成的記錄：序號名稱編號保存部門1知識產(chǎn)權經(jīng)費預算表IPMS/JL-6.3-01財務部2知識產(chǎn)權經(jīng)費支出明細IPMS/JL-6.3-02財務部6.4信息資源知識產(chǎn)權信息包括內部信息和外部信息，其收集和維護由技術部歸口管理?！獌炔啃畔ǎ簩＠⑸虡?、版權、商業(yè)秘密、專有技術等各類知識產(chǎn)權信息；——外部信息包括：國家和各級政府有關知識產(chǎn)權的法律、法規(guī)和政策措施，國內外相關專利文獻、商標注冊等信息，相關專業(yè)期刊、圖書、雜志等出版物記載的相關技術信息，競爭對手及其產(chǎn)品技術信息、知識產(chǎn)權狀態(tài)信息等。外部信息的核心內容主要圍繞所屬行業(yè)領域和競爭對手。依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，由研發(fā)部根據(jù)《知識產(chǎn)權信息資源控制程序》進行以下方面所需的控制：根據(jù)公司的產(chǎn)品、行業(yè)等情況識別信息的需求，由研發(fā)部每半年至一年進行一次知識產(chǎn)權信息收集，并按照信息的類別或公司對應產(chǎn)品的知識產(chǎn)權信息進行分類和篩選，對所獲得信息轉換為對公司有用的知識，并有效利用。在對外信息發(fā)布之前，根據(jù)信息內容，由信息相關部門對所發(fā)布的信息進行審查，并走相應的審批流程。研發(fā)部將每次收集的知識產(chǎn)權信息進行匯總，逐步形成本公司的知識產(chǎn)權信息數(shù)據(jù)庫，對其進行有效維護和及時更新。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權信息資源控制程序IPMS/GL-6.4-01研發(fā)部

7基礎管理7.1獲取依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，由人事部根據(jù)《知識產(chǎn)權獲取控制程序》進行以下方面所需的控制：根據(jù)知識產(chǎn)權目標，制定知識產(chǎn)權創(chuàng)造和取得的年度工作計劃，明確所需要的知識產(chǎn)權的種類（如專利、商標、著作權等）及創(chuàng)造和取得的方式和途徑；在獲取專利、商標等知識產(chǎn)權前，進行檢索和分析，并形成檢索和分析的記錄；人事部負責對知識產(chǎn)權獲取過程中形成的各種記錄（包括技術交底文件、申請文件、各種通知書及答復文件等）進行保持并進行有效的管理。保障職務發(fā)明創(chuàng)造研究開發(fā)人員的署名權。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權獲取控制程序IPMS/GL-7.1-01人事部7.2維護依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，由研發(fā)部根據(jù)《知識產(chǎn)權維護控制程序》進行以下方面所需的控制：由人事部對公司擁有的知識產(chǎn)權按照所屬的產(chǎn)品類別和知識產(chǎn)權的性質/類型進行分類，建立分類管理檔案，進行日常維護；明確知識產(chǎn)權評估目的，由人事部牽頭組織，每年對需要放棄或維護、變更知識產(chǎn)權做出決策前，對擁有的各類知識產(chǎn)權進行評估；對知識產(chǎn)權變更與放棄進行控制，必須經(jīng)過相關審批,并形成記錄；當知識產(chǎn)權數(shù)量過百后，建立知識產(chǎn)權分級管理機制，由人事部進行有效的監(jiān)管和日常維護。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權維護控制程序IPMS/GL-7.2-01人事部7.3運用7.3.1實施、許可和轉讓依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，由人事部根據(jù)《知識產(chǎn)權實施、許可、轉讓控制程序》進行以下方面所需的控制：制定并采取措施，促進公司的知識產(chǎn)權充分的實施，并對實施過程進行必要的監(jiān)控，避免有違反法律、法規(guī)及規(guī)章制度要求的行為，每年對于知識產(chǎn)權的實施情況進行匯總并形成記錄。需要實施7.3.2至7.3.5條款要求前，評估知識產(chǎn)權對產(chǎn)品銷售的貢獻。在獲得知識產(chǎn)權權利后，需要實施該知識產(chǎn)權前，應制定調查方案，調查實施條件的滿足性、實施的可行性；并評估是否滿足實施的條件和要求，以確保實施的順利進行。在知識產(chǎn)權許可和轉讓前，針對企業(yè)作為讓與方和受讓方分別設定調查內容并實施調查，并評估許可和轉讓對企業(yè)的影響，以及有可能帶來的風險問題。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權實施、許可、轉讓控制程序IPMS/GL-7.3.1-01人事部7.3.2投融資在公司進行投資融資活動前，人事部牽頭，其他部門配合，確認投融資活動中涉及的知識產(chǎn)權資產(chǎn)情況，由第三方對知識產(chǎn)權盡到盡職調查義務，同時進行價值評估、風險評估；如果是在境外投資時，還要應針對目的地的知識產(chǎn)權法律、政策及其執(zhí)行情況，進行風險分析。7.3.3企業(yè)重組總經(jīng)理牽頭，人事部組織并負責企業(yè)重組中的知識產(chǎn)權相關活動。在公司進行合并或并購前，應當確認合并或并購活動中涉及的知識產(chǎn)權資產(chǎn)情況，由第三方對知識產(chǎn)權盡到盡職調查義務，在調查的時候，根據(jù)合并或并購的目的設定對目標企業(yè)知識產(chǎn)權狀況的調查內容。在公司出售或剝離資產(chǎn)前，應對相關知識產(chǎn)權開展調查和評估，分析出售或剝離的知識產(chǎn)權對本企業(yè)未來競爭力的影響。7.3.4標準化人事部為標準化的歸口管理部門。在參與國家行業(yè)標準化工作時，應滿足下述要求：參與標準化組織前，了解標準化組織的知識產(chǎn)權政策，在將包含專利和專利申請的技術方案向標準化組織提案時，應按照知識產(chǎn)權政策要求披露并做出許可承諾；牽頭制定標準時，組織形成標準工作組的知識產(chǎn)權政策和工作程序。7.3.5聯(lián)盟及相關組織人事部負責關于與知識產(chǎn)權相關的聯(lián)盟及組織；參與或組建知識產(chǎn)權聯(lián)盟及相關組織應滿足下述要求：參與知識產(chǎn)權聯(lián)盟或其它組織前，應了解其知識產(chǎn)權政策，評估參與利弊；組建知識產(chǎn)權聯(lián)盟時，應遵循公平、合理且無歧視的原則，制定聯(lián)盟知識產(chǎn)權政策；主要涉及專利合作的聯(lián)盟可圍繞核心技術建立專利池。7.4保護7.4.1風險管理依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，由人事部根據(jù)《知識產(chǎn)權風險管理控制程序》進行以下方面所需的控制：a）在采購部的協(xié)助下，采取每年對軟硬件設備進行抽查的措施，盡量避免在生產(chǎn)、辦公設備及軟件侵犯他人知識產(chǎn)權的風險，在不能避免風險時，至少要達到盡量降低的要求。b）人事部每年對公司的產(chǎn)品可能涉及他人知識產(chǎn)權的狀況進行監(jiān)控，并對監(jiān)控的知識產(chǎn)權進行分析，分析可能發(fā)生的糾紛及其對企業(yè)的損害程度，并提出防范預案。c）如公司上市，逐步將知識產(chǎn)權納入公司風險內控體系，對知識產(chǎn)權風險進行識別和評測，并采取相應風險控制措施。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權風險管理控制程序IPMS/GL-7.4.1-01人事部7.4.2爭議處理依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，由人事部根據(jù)《知識產(chǎn)權爭議處理控制程序》進行以下方面所需的控制：在銷售部的協(xié)助下，及時發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控知識產(chǎn)權被侵犯的情況，在適當?shù)臅r候，運用行政和司法途徑保護知識產(chǎn)權；在處理知識產(chǎn)權糾紛時，評估訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對企業(yè)的影響，選取適宜的爭議解決方式。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權爭議處理控制程序IPMS/GL-7.4.2-01人事部7.5合同管理對合同中有關知識產(chǎn)權條款進行審查，并形成記錄。)對檢索與分析、預警、申請、訴訟、侵權調查與鑒定、管理咨詢等知識產(chǎn)權對外委托業(yè)務應簽訂書面合同，并約定知識產(chǎn)權權屬、保密等內容；)在進行委托開發(fā)或合作開發(fā)時，應簽訂書面合同，約定知識產(chǎn)權權屬、許可及利益分配、后續(xù)改進的權屬和使用等；)承擔涉及國家重大專項等政府支持項目時，應了解項目相關的知識產(chǎn)權管理規(guī)定，并按照要求進行管理。形成的記錄：序號名稱編號保存部門1合同知識產(chǎn)權條款審查表IPMS/JL-7.5-01人事部7.6保密依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，由人事部根據(jù)《知識產(chǎn)權保密控制程序》進行以下方面所需的控制：明確可能造成知識產(chǎn)權流失的設備，規(guī)定使用目的、人員和方式；明確涉密信息，規(guī)定保密等級、期限和傳遞、保存及銷毀的要求；明確涉密區(qū)域，規(guī)定客戶及參訪人員活動范圍等；明確涉密人員，設定保密等級和接觸權限。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權保密控制程序IPMS/GL-7.6-01人事部

8實施和運行8.1立項研發(fā)部負責立項階段的知識產(chǎn)權管理工作，包括：項目立項前要進行知識產(chǎn)權的檢索調查，分析該項目所涉及的知識產(chǎn)權信息，包括各關鍵技術的專利數(shù)量、地域分布和專利權人信息等；通過知識產(chǎn)權分析及市場調研相結合，明確該產(chǎn)品潛在的合作伙伴和競爭對手；進行知識產(chǎn)權風險評估，并將評估結果、防范預案作為項目立項與整體預算的依據(jù)，避免重復研發(fā)和資源浪費。形成的記錄：序號名稱編號保存部門保存期限1立項階段知識產(chǎn)權分析報告IPMS/JL-8.1-01研發(fā)部十年8.2研究開發(fā)研發(fā)部負責研究開發(fā)階段的知識產(chǎn)權管理工作，包括：對該領域的知識產(chǎn)權信息、相關文獻及其他公開信息進行檢索，對項目的技術發(fā)展狀況、知識產(chǎn)權狀況和競爭對手狀況等進行分析；在檢索分析的基礎上，制定知識產(chǎn)權規(guī)劃；跟蹤與監(jiān)控研究開發(fā)活動中的知識產(chǎn)權，適時調整研究開發(fā)策略和內容，合理利用他人知識產(chǎn)權，規(guī)避侵權風險；采取措施，督促報告研究開發(fā)成果；研究人員也應主動及時報告研究開發(fā)成果；及時對研究開發(fā)成果進行評估和確認，明確保護方式和權益歸屬，適時形成知識產(chǎn)權；建立研發(fā)成果信息發(fā)布審批相關制度，研發(fā)成果信息按規(guī)定的程序審批后對外發(fā)布；保留研究開發(fā)活動中形成的記錄，并實施有效的管理。形成的記錄：序號名稱編號保存部門保存期限1研發(fā)階段知識產(chǎn)權分析報告IPMS/JL-8.2-01研發(fā)部十年2研發(fā)階段知識產(chǎn)權跟蹤表IPMS/JL-8.2-02研發(fā)部十年3研發(fā)項目成果申報及評估表IPMS/JL-8.2-03研發(fā)部十年8.3采購公司對原材料、設備等采購活動加強知識產(chǎn)權管理，包括：對采購涉及知識產(chǎn)權的產(chǎn)品時，由采購部對相關知識產(chǎn)權信息進行收集，必要時要求供方提供權屬證明，并按規(guī)定進行知識產(chǎn)權的標識；做好供方信息、進貨渠道、進價策略等信息資料的管理和保密工作，防止商業(yè)秘密泄漏；在采購合同中應明確知識產(chǎn)權權屬、許可使用范圍、侵權責任承擔等；采購活動的知識產(chǎn)權管理由采購部與技術管理部配合實施。形成的記錄：序號名稱編號保存部門保存期限1供貨方知識產(chǎn)權狀況調查表IPMS/JL-8.3-01采購部五年8.4生產(chǎn)對生產(chǎn)過程的知識產(chǎn)權應進行有效管理：由生產(chǎn)部及時評估、確認生產(chǎn)過程中形成的產(chǎn)品與工藝方法等技術改進與創(chuàng)新、合理化建議、階段性發(fā)明創(chuàng)造等成果，明確保護方式，適時形成知識產(chǎn)權；由生產(chǎn)部在委托加工、來料加工、貼牌生產(chǎn)等對外協(xié)作的過程中，在加工、生產(chǎn)合同中應設立知識產(chǎn)權條款，明確雙方知識產(chǎn)權義務，界定權屬、保密責任、許可使用范圍、侵權責任承擔等，必要時，應要求供方提供知識產(chǎn)權許可證明；保留生產(chǎn)活動中形成的記錄。生產(chǎn)部負責對生產(chǎn)記錄及產(chǎn)品檢驗記錄進行有效管理。形成的記錄：序號名稱編號保存部門保存期限1合理化建議申報及評估表IPMS/JL-8.4-01生產(chǎn)部五年8.5銷售和售后銷售和售后階段的知識產(chǎn)權管理包括：a)產(chǎn)品銷售前，由銷售部牽頭，相關部門配合，對市場同類產(chǎn)品知識產(chǎn)權狀況進行調查分析（專利分布、商標注冊情況），制定知識產(chǎn)權保護和風險規(guī)避方案，防止銷售侵過程中的知識產(chǎn)權風險；b)在產(chǎn)品宣傳、銷售、會展等商業(yè)活動前制定知識產(chǎn)權保護或風險規(guī)避方案；c)各個部門在走訪客戶、市場銷售等活動中，一旦發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品涉嫌侵犯公司知識產(chǎn)權，或者侵犯我公司商標標識等權利時，應進行重點信息收集，掌握對方侵權證據(jù)，積極采取維權措施，確保侵權行為能得到及時有效的制止和處理，建立和保持相關記錄；d)產(chǎn)品升級或市場環(huán)境發(fā)生變化時，及時進行跟蹤調查，調整知識產(chǎn)權保護和風險規(guī)避方案，適時形成新的知識產(chǎn)權。形成的記錄：序號名稱編號保存部門保存期限1產(chǎn)品（銷售前）知識產(chǎn)權審查報告IPMS/JL-8.5-01銷售部三年2商業(yè)活動知識產(chǎn)權審批表IPMS/JL-8.5-02銷售部三年3產(chǎn)品市場監(jiān)控記錄IPMS/JL-8.5-03銷售部三年9審核和改進9.1總則管理者代表應策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程：為確保業(yè)務過程中產(chǎn)品、軟硬件設施設備符合知識產(chǎn)權有關要求；為確保知識產(chǎn)權管理體系的符合性；為持續(xù)改進知識產(chǎn)權管理體系的有效性。公司各部門按規(guī)定的職責，策劃并實施監(jiān)視、測量、分析和持續(xù)改進過程。執(zhí)行《知識產(chǎn)權內部審核控制程序》等相應的程序。9.2內部審核人事部依據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》要求，編制《知識產(chǎn)權內部審核控制程序》，并定期進行內部審核，以確保其知識產(chǎn)權管理體系符合本標準的要求。a)人事部依據(jù)《知識產(chǎn)權內部審核控制程序》要求，負責制定《年度內部審核方案》，確定審核準則、范圍、頻次和方法，報管理者代表審批后實施。b）內部審核的實施——由管理者代表指派具備資格并經(jīng)授權的人員組成審核組；——審核組長負責編制《審核實施計劃》，并得到管理者代表的批準，如管理者代表為組長，則由最高管理者進行批準；——審核組根據(jù)其在審核組中部門職責準備必要的文件，如：檢查表、內部審核不合格報告等，以及審核所依據(jù)的標準、管理手冊、程序文件、規(guī)程規(guī)范及有關制度，作好審核準備；——審核組組織實施現(xiàn)場審核、確定不合格項，審核員不應對本部門實施審核；——審核結束后，體系辦編寫內部審核報告，分析階段性管理體系運行情況。c）出現(xiàn)不合格項的責任部門，按要求糾正不合格，或分析原因，采取糾正措施。d）審核員或審核組長負責對每一個不合格項進行跟蹤檢查，驗證其有效性。e）由人事部匯總、分析年度審核結果及糾正措施實施情況，作為管理評審的輸入，為管理體系改進提供依據(jù)。f）考慮到公司的實際情況，管理體系審核可與公司其它體系的審核結合進行。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權內部審核控制程序IPMS/GL-9.2-01人事部9.3分析與改進a)審核組采用適宜方法對檢查或其他來源的信息進行分析，以證實其是否保持實現(xiàn)預期結果的能力。b)識別需監(jiān)視和測量的過程，它涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。c)對過程能力進行分析，分析過程的輸入、活運和輸出是否滿足預期目標，對照預定目標找出差距，分析原因，找出改進部門。d)改進的信息來源主要通過公司知識產(chǎn)權方針、目標的貫徹情況、管理評審、審核結果、相關方提出的問題、不合格發(fā)現(xiàn)、糾正和預防措施的實施情況，包括針對日常體系過程檢查發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的改進措施的實施情況。由責任部門對問題進行原因分析，制定和落實改進措施，并實施改進。各相關部門負責本部門糾正和預防措施的實施，審核組負責跟蹤和驗證。改進活動應符合PDCA循環(huán)；一般步驟是：收集有關數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)整理分析；分析結果反饋；提出改進建議；建議確認和批準；實施改進建議；驗證改進效果。各部門實施糾正措施和預防措施及其他適用的措施，實現(xiàn)改進目標。e)審核組追蹤驗證改進措施，以促進知識產(chǎn)權管理體系的持續(xù)改進。形成的文件：序號名稱編號歸口部門1知識產(chǎn)權內部審核控制程序IPMS/GL-9.2-01人事部

附錄1:知識產(chǎn)權管理體系組織結構圖附錄2:知識產(chǎn)權管理體系職能分配表總經(jīng)理管理者代表人事部財務部研發(fā)部采購部銷售部4知識產(chǎn)權管理體系4.1總體要求▲▲△△△△△4.2文件要求4.2.1總則▲▲▲△△△△4.2.2文件控制△△▲△△△△4.2.3知識產(chǎn)權手冊△△▲△△△△4.2.4記錄文件和外來文件△△▲△△△△5管理職責5.1管理承諾▲△△△△△△5.2知識產(chǎn)