




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
公務機票購買管理操作手冊
第一部分術語定義與政策解讀
其次部分自助購票流程
第三部分托付購票流程
第四部分常見問題解答
第一部分術語定義與政策解讀
一、術語定義
1.政府選購機票:是指財政部、中國民用航空局印發(fā)的《關于
加強公務機票管理有關事項的通知》(財庫[2014]33號,以下簡稱
《通知》)中明確的購票人在國內(nèi)出差、因公臨時出國時所購買的機
票。
2.政府選購機票管理網(wǎng)站:是指《通知》公布的唯一能夠從事
政府選購機票網(wǎng)上銷售的門戶網(wǎng)站()o購票
人注冊成為網(wǎng)站用戶后可通過網(wǎng)站自助購票,并且該網(wǎng)站具備公務
機票政策和信息發(fā)布,服務商與供應商名錄、公務機票購票流程說
明、常見問題解答查詢,以及政府選購機票查驗單驗真等功能U
3.購票人:是指各級國家機關、事業(yè)單位和團體組織工作人員,
以及運用財政性資金購買公務機票的其他人員。
4.供應商:是指能夠供應政府選購機票對應運輸服務的國內(nèi)航
空公司,購票人可通過政府選購機票管理網(wǎng)站
(gpticket.org)查詢到全部具備政府選購機票供應商資
質(zhì)的國內(nèi)航空公司名單,并了解其詳細信息。
5.服務商:是指能夠供應政府選購機票銷售服務的國內(nèi)機票銷
售機構,包括航空公司直銷機構和代理人,購票人可通過政府選購
機票管理網(wǎng)站[gpticket.org)查詢到具備政府選購機
票銷售資質(zhì)的服務商名單以及聯(lián)系方式。
6.政府選購實惠票價:指國內(nèi)航空公司依據(jù)政府選購合
同賜予的公務機票實惠票價,是在市場公布運價基礎上追加的二次實
惠票價。對于市場折扣機票,各航空公司按國內(nèi)、國際機票各航班
艙位的折扣票價賜予9.5折實惠;對于市場全價機票,則分別賜予
全價票價的8.8折、8.5折實惠。政府選購機票實惠率若發(fā)生變
動,將在政府選購機票管理網(wǎng)站()上剛好
發(fā)布。
7.航空運輸電子客票行程單:旅客購買航空運輸電子客票的付
款、報銷憑證,同時具備行程提示的作用。
8.政府選購機票查驗單:是指購票人通過政府選購機票程序
選購公務機票的證明單據(jù)。該單據(jù)由出票服分商供應,也可由購票
人在政府選購機票管理網(wǎng)站(gpticket.org)自行打印。
9.退款單:航空公司或代理人在購票人退票時開具的退款單
據(jù)。購票人可據(jù)此單據(jù)作為報銷憑證,報銷退票費用。
二、政策解讀
(一)購票渠道
為簡化公務機票購票流程,購票人無需注知公務卡信息即可干脆
購買公務機票。購票人可選擇以下三種渠道當中的隨意一種渠道購買
公務機票:
1.凡持有公務卡的購票人均可登陸政府選購機票管理網(wǎng)站
(gpticket.org)自助購票。購票前,購票人應當首先注冊成為
網(wǎng)站購票用戶,并確保所持公務卡開通且在有效期以內(nèi)。該渠道僅能
為持有公務卡的購票人購票,并運用公務卡結(jié)算。
2.購票人也可托付航空公司直銷機構或代理機構購買公務機票。
這兩個渠道支持公務卡驗證和預算單位驗證兩種身份驗證方式。運用
公務卡驗證的,應實行POS機刷卡方式結(jié)算;運用預算單位驗證
的,應運用銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算。兩種驗證方式對應的結(jié)算方式不得
混用,且不得運用現(xiàn)金結(jié)算。(注:托付購票的購票人,無需在網(wǎng)
站注冊。)
網(wǎng)站渠道航空公司直銷渠道代理機構分銷渠道
在政府選購機票管理網(wǎng)站在政府選購機票管理
購票人自行在網(wǎng)站自助肉票。購
首頁點網(wǎng)站首
票前,需依據(jù)提示注冊網(wǎng)站罔票
購票說明擊“服務商查詢”,選擇并聯(lián)系任頁點擊“服務商查詢”,選擇
用戶。僅限于持有公務卡的購票
意一家航空公司直銷機構托付購并聯(lián)系施總一家機票代理機
人購買。
票。構托付購票。
驗證方式公務卡險證公務卡驗證或預算單位■驗證
支付方式公務卡結(jié)算依據(jù)身份膠證方式,可運用公務卡、級行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算
(二)財務報銷
購票人只能運用公務卡或通過購票人所在單位的銀行轉(zhuǎn)賬方式
(如支票、匯款)購買政府選購機票,不得運用現(xiàn)金結(jié)算。各級
預算單位要嚴格公務機票報銷管理,協(xié)作審計部門就因公臨時出國經(jīng)
費管理運用狀況開展相關審計工作。
1.購票人通過公務機票銷售渠道購買國內(nèi)航空公司航班的,應當
以標注有機票查驗號碼的航空運輸電子客票行程單作為報銷憑證。
X2014*064271由53XK0WC
中
34888B.00Y
7~標*
結(jié)算票款費用時,運用“公務卡驗證”購票的,僅可刷公務卡(本人
或他人公務卡均可)結(jié)算,不得轉(zhuǎn)賬;運用“預算單位驗證”購票
的,只能通過購票人所在單位的銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算,用途必需注明
“公務機票購票款”,不得運用公務卡結(jié)算。
2.購票人購買非國內(nèi)航空公司航班機票的,應當以航空運輸電
于客票行程單,或非國內(nèi)航空公司及其代理機構供應的其他票據(jù)作
為報銷憑證,如需單位外事部門和財務部門審批的,應附審批表。
報銷費用時,可以刷公務卡或通過購票人所在單位的銀行轉(zhuǎn)賬方式
結(jié)算并報銷。
3.購買公務機票時,購票人在公務機票銷售渠道以外的其他機
構(如:各電商平臺〕查詢到國內(nèi)航空公司航班票價低于政府選購
優(yōu)惠票價的機票,購票人可以購買。但購票人應當供應同一
購票時點在航空公司官網(wǎng)或政府選購機票管理網(wǎng)站
(gpticket.org)截取的同時刻同航班艙位的價格截圖等材料,
以證明其低于政府選購實惠票價,并作為報銷憑證的附件,依據(jù)單
位財務報銷管理的規(guī)定程序報銷。
特別提示:購票人凡購買此類低價機票的,即視為對電商平臺
等銷售機構單方面變更航空公司統(tǒng)一票規(guī)的行為予以充分認同,同
時因此而產(chǎn)生的超出航空公司統(tǒng)一票規(guī)以外的連帶結(jié)果(如:變更
航空公司該航班的退票改簽規(guī)則、組合銷售其他產(chǎn)品服務等),均
由購票人自行擔當有關費用。
4.網(wǎng)站自助購票是通過網(wǎng)上支付的在線交易,無法打印刷卜憑
據(jù)。因此購票人運用公務卡在政府選購機票管理網(wǎng)站
()購票的,假如預算單位財務報銷制度要求在報
銷時填寫公務卡消費信息,購票人可通過公務卡發(fā)卡銀行的網(wǎng)上銀行
或銀行客服電話查詢公務卡消費日期及金額,也可登錄政府選購機
票管理網(wǎng)站查詢機票查驗單,參考查驗單上的出票時間和金額。
5.報銷公務機票的退票手續(xù)費,可依據(jù)各航空公司和機票銷售代
理機構出具的退款單據(jù)作為報銷憑證。
6.預算單位財務部門如需對購票單位、購票時間、購票價格及
購票驗證方式等信息進行核實的,可登錄政府選購機票管理網(wǎng)站
(gpticket.org)依據(jù)機票查驗號碼查詢。
機票查驗號碼查詢功能操作指南如下:
(1)進入查詢頁面
登錄政府選購機票管理網(wǎng)站(gpticket.org),點擊
“機票查驗單查詢”按鈕,進入查詢頁面。
政府采購機票管理網(wǎng)站v?w.$pbckeLo(9
6
(2)輸入信息
請在頁面“旅客姓名”和“機票查驗單號”框中分別輸入《航
空運輸電子客票行程單》上的旅客姓名及機票查驗號碼。機票查驗
號碼格式:GP+12位數(shù)字。
信息
您可在《航空運輸電子客票行程單》的如下位置找到相關信息:
M單印喇”1IIIIIIIIIIIIIIHIIIII1
h63595688170
旗,"景景夕,女
3
Vg
M理
送
兒?z
r
1g
【溫馨提示】旅客姓名的輸入格式需與《航空運輸電子客票行程
單》上的信息一樣,請?zhí)貏e留意國際票旅客姓名信息的輸入方式,如:
WANG/YIo
(3)查看與打印
點擊“查詢”按鈕,系統(tǒng)會展示查驗單的詳細信息,請您核實查
驗單展示信息與行程單信息是否一樣,以此驗證報銷憑證是否有效。您
也可點擊“打印”按鈕,打印機票查驗單。
政府采購機票查驗單
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(三)國際航線選擇標準以及外事部門審批原則
購票人因公臨時出國時,應結(jié)合我國航空公司的國際(地區(qū))通
航城市信息,優(yōu)先選擇由我國航空公司承運的國際航班。
國內(nèi)航空公司國際(地區(qū))通航城市列表
所在大洲所在國家通航城市
香港
澳門
臺北
中國
臺中
高雄
亞洲
花蓮
蒙古烏蘭巴托
東京
沖繩
大阪
所在大洲所在國家通航城市
福岡
富山
岡山
廣島
靜岡
鹿兒島
%占屋
松山
小松
新瀉
旭川
仙臺
札幌
長崎
大邱
濟州
濟州島
光州
韓國江原道
清州
亞洲首爾
務安
釜山
朝鮮平壤
阿拉木圖
哈薩克斯坦
阿斯塔納
塔吉克斯坦庫德賈德
奧什
吉爾吉斯斯坦
比什凱克(伏龍芝)
塔吉克斯坦杜尚別
烏茲別克斯坦塔什干
土庫曼斯坦阿什巴哈德
格魯吉亞第比利斯
沙迦
阿聯(lián)酋
迪拜
阿塞拜疆巴庫
土耳其伊斯坦布爾
卡拉奇
巴基斯坦
伊斯蘭堡
毛里求斯毛里求斯
9
所在大洲所在國家通航城市
伊朗德黑蘭
尼泊爾加德滿都
孟買
印度德里
加爾各答
斯里蘭卡科倫坡
孟加拉國達卡
喀比
曼谷
泰國普吉
清萊
清邁
曼德勒
緬甸內(nèi)比都
仰光
亞洲
瑯勃拉邦
老撾
萬象
胡志明
越南睨港
河內(nèi)
暹粒
柬埔寨
金邊
菲律賓馬尼拉
檳城
馬來西亞吉隆坡
*少巴
新加坡新加坡
巴厘島
印度尼西亞
雅加達
馬爾代夫馬累
荷蘭阿姆斯特丹
英國倫敦
柏林
歐洲德國杜塞爾多夫
慕尼黑
巴黎
法國
法蘭克福
巴塞羅那
西班牙
歐洲馬德里
意大利
10
所在大洲所在國家通航城市
米蘭
莫斯科
赤塔
符拉迪沃斯托克(海參威)
俄羅斯
圣彼得堡
新西伯利亞
伊爾庫茲克
瑞士日內(nèi)瓦
瑞典斯德哥爾摩
奧地利維也納
比利時布魯塞爾
希臘雅典
肯尼亞內(nèi)羅畢
非洲
蘇丹朱巴
新西蘭奧克蘭
布里斯班
大洋洲墨爾木
澳大利亞
珀斯
悉尼
波士頓
華盛頓
舊金山
洛杉磯
纖[約
北美洲西雅圖
夏威夷
休斯頓
美國芝加哥
多倫多
加拿大
溫哥華
南美洲巴西圣保羅
注:飛往上述國家(地區(qū))通航城市的國內(nèi)航空公司航班均視同為
直達航班。通航城市信息僅供參考,實際狀況以各航空公司為準。
國際航班選擇標準以及外事部門審批原則說明:
1.購票人支配到達的國外目的地城市為我國航空公司已通航城
市的,購票人必需選擇我國航空公司承運的航班,不得選擇國外航
空公司航班。
例如:
(1)北京-洛杉磯,洛杉磯為我國航空公司通航城市,購票人必
需選擇我國航空公司承運的航班前往洛杉磯,不得選擇國外航空公
司直達航班,也不得選擇由北京飛往東京或首爾再轉(zhuǎn)乘國外航空公
司航班前往洛杉磯。
(2)北京-吉隆坡,吉隆坡為我國航空公司通航城市,國內(nèi)航空公
司有自廣州飛往吉隆坡的航班。購票人應當首先飛往廣州,再由廣州
乘坐我國航空公司航班前往吉隆坡,不得選擇國外航空公司直達航
班,也不得由北京飛往香港再轉(zhuǎn)乘國外航空公司航班前往吉隆坡。
2.購票人支配到達的國外目的地城市非我國航空公司已通航城
市,但目的地城市所在國家(地區(qū))有通航城市的。購票人應當選
擇我國航空公司直達目的地國家(地區(qū))其他通航城市的航班,再
轉(zhuǎn)乘國外航空公司航班至目的地城市,此類狀況不須要審批。
例如:北京-邁阿密,邁阿密不是我國航空公司的通航城市,
但美國境內(nèi)有其他通航城市(如休斯頓、洛杉磯等)。以休斯頓為
例,購票人應當選擇我國航空公司飛往休斯頓的航班,然后再轉(zhuǎn)乘
至邁阿密。其中,北京-休斯頓航段,購票人不得選擇國外航空公
司航班;休斯頓-邁阿密航段,可以乘坐國外航空公司航班,不須要
審批。購票人不得選擇國外航空公司直達航班至邁阿密,也不得由
北京飛往東京或漢城再轉(zhuǎn)乘坐國外航空公司航班前往邁阿密。
3.購票人支配到達的國外目的地城市非我國航空公司已通航城
市,且目的地城市所在國家(地區(qū))無其他通航城市的。購票人
應當首先乘坐我國航空公司航班,到達目的地國家(地區(qū))所在
大洲鄰近國家(地區(qū))的通航城市,再轉(zhuǎn)乘國外航空公司航班至目
的地城市,此類狀況不須要審批。
例如:(1)北京-奧斯陸(挪威首都),我國航空公司在挪威
沒有通航城市,購票人應當首先乘坐我國航空公司的航班到達與挪威
相鄰近的其他國家(地區(qū))的通航城市,再轉(zhuǎn)乘國外航空公司航班前
往奧斯陸。例如瑞典的斯德哥爾摩是我國航空公司的通航城市,購票
人可以選擇北京-斯德哥爾摩-奧斯陸航班出行,其中北京-斯德哥爾
摩航段,購票人應當乘坐我國航空公司航班,不得乘坐國外航空公司
航班;斯德哥爾摩-奧斯陸航段,可以乘坐國外航空公司航班,不須
要審批;又如荷蘭的阿姆斯特丹也是我國航空公司的通航城市,購票
人也可選擇北京-阿姆斯特丹-奧斯陸航班出行,其中北京-阿姆斯特
丹航段,購票人應當莢坐我國航空公司航班,不得乘坐國外航空公司
航班;阿姆斯特丹-奧斯陸航段,可以乘坐國外航空公司航班,不須
要審批。購票人不得選擇北京-香港-奧斯陸的航班。
(2)北京-斯里巴加灣(文萊城市),我國航空公司在文萊沒有
通航城市,購票人應當首先乘坐我國航空公司航班到達與文萊相鄰近
的其他國家(地區(qū))的通航城市(如新加坡、曼谷等),然后再中轉(zhuǎn)
至斯里巴加灣。以北京-新加坡-斯里巴加灣為例,其中北京-新加坡
航段,購票人應當乘坐我國航空公司航班,不程乘坐國外航空公司航
班;新加坡-斯里巴加灣航段,可以乘坐國外航空公司航班,不須要
審批。購票人不得選擇北京-香港-斯里巴加灣的航班。
(3)北京-約翰內(nèi)斯堡(南非城市),我國航空公司在南非沒
有通航城市,購票人應當首先乘坐我國航空公司的航班到達與非洲
相鄰近的歐洲或中東國家(地區(qū))的通航城市,然后再中轉(zhuǎn)至約翰
內(nèi)斯堡。以北京-迪拜-約翰內(nèi)斯堡為例,其中北京-迪拜航段,購
票人應當乘坐我國航空公司航班,不得乘坐國外航空公司航班;迪
拜-約翰內(nèi)斯堡航段,可以乘坐國外航空公司航班,不須要審批。
購票人不得選擇北京-香港-約翰內(nèi)斯堡的航班。
4.國際行程中始發(fā)地與目的地之間均在境外、且兩地間無我國航
空公司承運航班的,購票人可以選擇國外航空公司航班,此類狀況
不須要審批。
例如:洛杉磯-紐約,洛杉磯和紐約為美國境內(nèi)通航城市,我
國航空公司在上述兩地尢經(jīng)營權。購票人可以干脆選擇國外航空公
司航班,不須要審批。
17
5.因中轉(zhuǎn)國家(地區(qū))需辦理過境簽證,購票人需選擇其他接近
目的地國家(地區(qū))中轉(zhuǎn),并乘坐國外航空公司航班的,此類狀況
須要審批。
例如:北京-莫爾茲比港(巴布亞新幾內(nèi)亞城市),購票人乘
坐我國航空公司航班到悉尼中轉(zhuǎn)符合上述第3條的國際航線選擇標
準,如北京-悉尼-莫爾茲比港,不須要審批,但須要辦理澳大利亞
的過境簽證證。購票人假如選擇免過境簽證的其他國家如馬來西亞
進行中轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)乘外國航空公司航班,如北京-新加坡-莫爾茲比港,
則須要審批。
18
6.乘坐我國航空公司航班到達國外目的地城市需中轉(zhuǎn)一次以上(不
含一次)的,購票人可以乘坐國外航空公司航班以削減中轉(zhuǎn)次數(shù),但
此類狀況須要審批。
7.因涉密緣由、臨時緊急出國任務等特別緣由確需選擇國外航空
公司航班的,須要審批。
8.對于上述須要審批的情形,購票人應當依據(jù)《通知》規(guī)定的審批
流程和要求填寫《乘坐非國內(nèi)航空公司航班和變更中轉(zhuǎn)地審批表》,
報經(jīng)本單位外事部門和財務部門審批同意后,方可購買國外航空公
司機票。
其次部分.自助購票流程
一、網(wǎng)站購票注冊說明
L登錄網(wǎng)站
登錄政府選購機票管理網(wǎng)站(),點擊“購
票注冊”按鈕,進入購票用戶注冊頁面。
2.填寫信息
影當?shù)那蝹髦闷魈栕?/p>
請依據(jù)頁面提示填寫信息,確保您所填寫的各項信息真實有效,
且與公務卡開卡時填寫信息一樣,并在核查無誤后點擊“驗證”按
鈕。
【溫馨提示】
1)注冊用戶必需持有預算單位公務卡。若沒有公務卡,需先行辦
理公務卡才能注冊。
2)目前注冊支持的公務卡發(fā)卡銀行:
畫中國能打諭中國工商銀行出中國農(nóng)業(yè)銀行0中國建設銀行
Kl\kOl<HIMAGRICUiniRALBANCOTCMNACOTWlCfiOH8?*
to交通《艮行母招官根行anL中國光大銀行虛中國岬政儲蓄銀行
dlI八CMIMA(WRtmOMTBANCFOSTALSAVINGSBANKOFCHINA
'BAMKOfCOMMUNICATIOM84WfcAMTlBiKAfU
怫中信銀行懿懿
3)若點擊驗證后提示驗證失敗,這可能是您的公務卡信息和狀態(tài)
異樣造成,如公務卡不在有效期或未開通等緣由。請撥打發(fā)卡行客服
電話,核實您的公務卡信息是否正確、卡狀態(tài)是否正常。
3.驗證郵箱
請輸入個人郵箱,用于登陸和找回密碼。
返回"
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■寫倒?
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藝科加"[優(yōu)衿母姐即E
目前網(wǎng)站僅支持網(wǎng)易、新浪、搜狐、騰訊等下述郵箱進行注冊,
請不要注冊您的工作郵箱。
書宿:znuce|@X
zhuce0126.con
zhucetf/dy.cos
zhuce#rtfaA.net
喻人經(jīng)忸餅驗演
zhuce^siM.cos
zhucefs皿.cn證螭信息安全,清勿泄踴。
shucc^7(7?8工
百:zhuceffvip,QQ.coa
zhuce^oAu.coa
啕認定碼:
zhuce^icn.coa
zhuce<^Baj*2.coa1分大,卜寫
輸入郵箱后,點擊發(fā)送郵箱臉證碼,并進入您的郵箱獲得驗證
信息、驗證信息15分鐘內(nèi)有效,若您未收到,可點擊重新發(fā)送。
4.設置密碼
請在頁面輸入并確認密碼,完成注冊成功。
畦號注冊返回*
一—.
修寫GO?目元工注冊
?恭喜您!網(wǎng)站購票賬戶注冊成功,請使用注冊郵箱作為用戶名進行登陸!
理在麥曼錄
至此,您已成功注冊成為網(wǎng)站購票用戶。清在首頁輸入您的郵
箱及密碼進行登陸:
二、網(wǎng)站購票操作說明
1.輸入出行需求
訂單合詢痛岫胸機耍?蜻甲?詢陵W華僅信期版道磔箍;息
您可在航班查詢頁面,依據(jù)本人的出行需求,確定單程或來回
行程。選擇“動身城市”、“到達城市”、“動身日期”以及所乘航
空公司,確認無誤后點擊“立刻查詢”按鈕。
【溫馨提示】網(wǎng)站暫不支持購買國際機票,請干脆聯(lián)系服務商進
行選購
2.選擇航班
您可從系統(tǒng)篩選的航班查詢結(jié)果中選擇合適的航班,并在確定航
班及艙位后點擊“預仁”按鈕。
怒當前的位2f機票收訂>送標就班
《北京到廣州機票(單程)送保孫芫俄向
?’出發(fā)t?市:Its?.到達城市:廣州上S日期:2014-11-18
星期六星期日星明一星期二星明三星期四星期五?
G2014-11-152014-11-162014-11-172014-11-182014-11-192H4-11-202014-11-21
KSiiSaS9EMR0PQK引東蛾函君IK叵田R④質(zhì)航
艙位送保面至都,頭等葩K公彩班R高腳1:方艇口)經(jīng)疥能
城班時同明全部aH4?*(12-1?15)fflT*a<-I8j5)fflKt(18-24J5)
KWHWIK班號疑位市場ffl公務票給(不含稅):W1普注
0T:1S
MRX目hi(VT8ii猊標M/5G¥807HISH?及電玩)
1035廣州機臥333被受娛定___
BLyflEJXi▼
機場收:SOnI匙Ml:tiOitD.fiflia:a??WI無li食
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【價格解讀】針對網(wǎng)站展示的每一航班艙位,會展示兩個價格:
市場價(航空公司的網(wǎng)站價格)和公務票價(政府選購網(wǎng)站價
格),便于比對價格實惠。市場價僅用于價格比對,最終實際成交的
價格為公務票價。
各艙位的公務票價來源于以下兩種價格:一是依據(jù)政府選購合
同確定的政府選購實惠票價,詳細實惠折扣為:對于市場折扣機
票,按
國內(nèi)、國際機票各航班艙位的折扣票價賜予9.5折實惠;對于市場全
價機票,則分別賜予全價票價的8.8折、8.5折實惠;二是航空公司
的網(wǎng)站促銷價,此類價格購票人可選擇購買,但不再享受折上折的優(yōu)
惠O
網(wǎng)站會將上述兩種價格進行比價,并展示較低價。即:當航空公
司的網(wǎng)站促銷價低于政府選購實惠價時,政府選購網(wǎng)站票價為航空
公
司網(wǎng)站的促銷價格。
【溫馨提示】
(1)網(wǎng)站不銷售代碼共享航班。
(2)因航空公司系統(tǒng)等緣由,部分航線航班信息在查詢時可能缺
失。若您在訂票過程中查找不到自己想要的航班,請嘗試重新查詢,或
稍后再試。
3.確認乘機人信息及聯(lián)系人信息
您當?shù)母缎眨簷C■將訂>*珞破就>通野熏機人
Qm模機人儂送野.迎祟丘科附
作交訂單
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??3F?fS???饋電找運的攤》《菩票行李SI寶。
請點擊頁面“選擇乘機人”按鈕,添加一名或多名乘機人。支
持登錄用戶本人購票并為同行公務人員一同購票;也支持登錄用戶
本人不購票,僅為持有公務卡的出行人員購票。
新增乘機人時,須要輸入該名乘機人的姓名及身份證號碼,通過
系統(tǒng)身份驗證后,方可添加。詳細流程為:
添加完成后,請確定聯(lián)系人,并填寫聯(lián)系人信息,閱讀相關規(guī)定
并確認后,點擊提交匯單。
思當陽的位名機票收訂>S探就班>送做機人
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聯(lián)系人信息
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收系電話:
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【溫馨提示】
1)您所添加的乘機人必需持有預算單位統(tǒng)一辦理的公務卡。
若該乘機人沒有公務卡,需先行辦理公務卡才能購票。
2)目前短暫支持的公務k發(fā)k銀行:
3)若點擊驗證后提示驗證失敗,這可能是您的公務卡信息和狀態(tài)
異樣造成。請撥打發(fā)卡行客服電話,核實您的公務卡信息是否正確、
卡狀態(tài)是否正常。
4)一筆訂單最多支持9名乘機人一同購票。
4.提交訂單
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《完成改訂送我依班送£京機人賓成猿訂
.您已訂
2:修定的CCM351)2014-11-180806北京-廣州
訂單己總健竹支付(訂單號:CA20141010000C02)
如TM3為1。?oisco:5*H在峻iJWKiltt目之mW伏元次支付?
紀的訂單由招商世行作為收單機構統(tǒng)受我,
2頁面即將跳轉(zhuǎn)至招就限行支付頁面,請您放心支付.
崎訐并使用公努卡支付
潘儡入支付使用的公務卡卡號:
彳*4胸/629濟%的公蓼*
町付1660M,成訂??
若麴古要領取標注有機禁查驗號碼的《行程單〉,
可到各場機場的航空公司電子商務柜臺或自助打印設備領取.
由于支付露要彈出支付窗口.如該窗口未彈出,請注意攔依窗口的提示.
訂單生成后,請您在30分鐘內(nèi)完成支付。若超過30分鐘未
做支付,系統(tǒng)會自動取消訂單。支付前,請您輸入支付公務卡卡號
(6282或6283開頭)進行驗證。
【溫馨提示】
1)招行銀行作為攻府選購機票項目指定的收單機構,統(tǒng)一
受理訂單支付。因此,無論您的公務卡是否為招商銀行公務卡,支
付頁面均為招商銀行一網(wǎng)通頁面,請您放心支付。
2)因閱讀器攔截等緣由,在點擊“支付”后,有確定機率未彈
出支付頁面。閱讀器地址欄右側(cè)會有攔截圖標和如下提示:
此時,請您設置攔截為:不再攔截此站點。之后,從“我的訂單”
中對該筆訂單重新發(fā)起支付。
5.網(wǎng)上銀行支付
請在招行一網(wǎng)通支付頁面輸入您的公務卡支付信息并完成支付。
>若您的公務卡為招商銀行卡片,則支付頁面參考如下:
?*¥|一網(wǎng)通女勾
?ffiSS??常見問解?交付富理▲援件下數(shù)
H找的訂單
卡號密處支付
金1660.00元
商戶:國航洌試戶
B期:2014-10-10
訂單號:1010000002
幣人民幣
請?zhí)顚懩氖謾C短信驗證碼、有效期、卡背面未三位數(shù)字、信用
卡查詢密碼,完成支付。
>若您的公務卡非招商銀行卡片,則支付頁面參考如下:
何超虻丑I一網(wǎng)通文0
?在城喜服?策見同包柒支付看他▲橙件下效
|Q我的訂單
K罟密碼支付
金Si:1660.007t
育戶:國阮測試戶1填寫板行卡號2賄耳他檢證信息3支付成功
日期:2014-10-10
姓名:
訂單量:1010000002手機號碼:|
幣種:人民幣有效期:I月F
請?zhí)顚懩男彰⑹謾C號碼、有效期、卡背面末三位數(shù)字,完成
支付。
【溫馨提示】您可在公務卡如下位置找到支付信息:
卡片正面I卡片背面
有效期
卡背面末三位數(shù)字
支付成功后,請返回商戶頁面,請點擊“已完成付款“按鈕。
耍冠黨成支付,頁面將展示支付成功信息:
由于支餌鐐緯蚊行盅口,期S方口卡費出,請在群物0日的炳一
維的訂單支付成功,我們已通空航空公司進行出票.
出SI成功后,卷格收到骯空公司的出票短信.您也可以西?我的訂電.中麥時國的出票情況.
報銷憑證溫馨提示:
若以3國H機票幡號酬《行強?》.可到各加機至公國電子商務桁臺或。明用展,緘助。
【溫馨提示】
1.若您在支付環(huán)境中出現(xiàn)問題,請依據(jù)頁面提示進行操作?;?/p>
點擊招行一網(wǎng)通支付頁面的“在線客服”,獲得幫助信息。
?*1*5|一網(wǎng)通女日
9■未見問題柒支付,理▲控件T效
□我的訂單
「辛當碼支付
金既:1660.00元
商戶:國毓渣試戶1埴寫銀行卡號2填寫其他駿證信息3支村成功
日朝:2014-10-10有效期:匚一月I年
訂單號:1010000002
卡片面末三位數(shù)字:
幣種:人民幣
信用卡重詢密碼:
2.若銀行端已顯示支付成功,但網(wǎng)站仍提示“等待支付”,請及
時撥打政府選購機票管理網(wǎng)站客服電話:400-818-6686進行詢問。
6?系統(tǒng)出票
支付成功后,網(wǎng)站將通知承運航空公司處理訂單并出票。
您可通過查看網(wǎng)站“我的訂單”信息,以及等待接收航空公司的
出票短信確認是否成功出票。
若您等待超過30分鐘仍未收到航空公司的出票短信通知,請及
時依據(jù)網(wǎng)站頁面提示的航空公司客服電話,聯(lián)系航空公司客服為您查
詢詳細緣由。
7.獲得報銷憑證
出票成功后,請依據(jù)網(wǎng)站提示,到航班承運航空公司的機場柜臺
和自助設備,或航空公司各地營業(yè)部獲得印有機票查驗號碼的《航空
運輸電子客票行程單》,并以此作為報銷憑證。
三、網(wǎng)站退票操作說明
注:網(wǎng)站暫不供應改簽、升艙等服務,請依據(jù)網(wǎng)站頁面提示撥打
航空公司客服電話進行辦理。
1.查詢退票訂單
您可在“我的訂單”中,查詢退票訂單。
在訂思.管筆摸嗅中選擇需退票的訂單,點擊訂單號進入訂單詳情
2.跳轉(zhuǎn)到航空公司官網(wǎng)進行退票
點擊“申請退票”后,頁面會跳轉(zhuǎn)到航空公司網(wǎng)頁進行退票申請,
請依據(jù)航空公司網(wǎng)站提示操作退票申請。您可致電航空公司客服,咨
詢退票審核狀況。
3.關于退款
若您的退票通過,退票資金會返回您的支付卡片中。航空公司
將在完成退票的15個工作日內(nèi)向銀行發(fā)起退款。實際到賬時間以
銀行系統(tǒng)處理日期為準。
4.退款憑證
退票涉及退票手續(xù)費須要報銷時,可請聯(lián)系航空公司客服辦理退
款單據(jù)郵寄。
第三部分托付購票流程
購票人可以通過托付的方式進行購票,詳細購票流程說明如下:
一、確定服務商
1.登陸政府選購機票管理網(wǎng)站(),點擊
服務商查詢模塊,查看服務商列表,電話聯(lián)系服務商,或者干脆前往
服務商網(wǎng)點。
二、驗證身份信息
購票人告知服務商購票需求及票款支付方式;
購票人依據(jù)支付方式,向服務商供應相應的驗證信息;
假如是公務卡支付,應供應乘機人姓名、身份證號、公務卡發(fā)卡
行信息;
假如是預算單位供應支票或轉(zhuǎn)賬方式支付,應供應實際付款的預
算單位全稱(預算單位全稱應與支票上的蓋章/轉(zhuǎn)賬單位名稱相
符);
服務商對身份信息/預算單位信息進行驗證,驗證通過,方可訂
購政府選購機票。
三、訂票、出票
1.購票人供應乘機人證件號碼、航程等相關信息;
2.服務商進行訂座、出票操作。
四、獲得報銷憑證
出票成功后,服務商打印標有機票查驗號碼的航空運輸電子客票
行程單、政府選購機票查驗單;服務商將報銷憑證交付給購票
人。
五、支付票款
購票人將票款足額支付給服務商,詳細方式如下:
購票人運用公務卡支付的,應通過POS機刷々的方式,將票款支付
給服務商;
購票人運用預算單位支票支付的,須將加蓋有預算單位名稱印章
且
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
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