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文檔簡介
物業(yè)管理服務承包合同樣本合同編號:__________甲方(業(yè)主委員會/業(yè)主代表):__________乙方(物業(yè)管理服務公司):__________一、合同主體1.1甲方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________1.2乙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________二、物業(yè)管理服務范圍(1)物業(yè)項目的日常管理;(2)物業(yè)項目的維修、保養(yǎng)及設(shè)備更新;(3)物業(yè)項目的清潔、綠化、保安、消防等服務;(4)物業(yè)項目的客戶服務;(5)物業(yè)項目的財務管理;(6)物業(yè)項目的法律法規(guī)遵守及執(zhí)行。三、服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。四、服務費用及支付4.1物業(yè)管理服務費用為人民幣(大寫):______元整(小寫):¥______元/月。(1)每月______日前,甲方將當月物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶;(2)甲方逾期支付物業(yè)管理服務費用的,應按逾期支付金額的______%支付滯納金。五、乙方權(quán)利與義務5.1乙方的權(quán)利:(1)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務費用;(2)對物業(yè)項目進行合理管理,確保物業(yè)項目的正常運營;(3)對物業(yè)項目進行維修、保養(yǎng)及設(shè)備更新;(4)對物業(yè)項目進行清潔、綠化、保安、消防等服務;(5)對物業(yè)項目進行客戶服務;(6)對物業(yè)項目進行財務管理。5.2乙方的義務:(1)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務;(2)確保物業(yè)項目的安全、環(huán)保、節(jié)能、舒適;(3)及時處理甲方及業(yè)主的投訴與建議;(4)遵守國家法律法規(guī),維護甲方的合法權(quán)益;(5)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方及業(yè)主的個人信息。六、甲方權(quán)利與義務6.1甲方的權(quán)利:(1)對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督、檢查;(2)對乙方不符合本合同約定的行為提出整改要求;(3)對乙方未履行本合同約定的義務,有權(quán)解除本合同。6.2甲方的義務:(1)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務費用;(2)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,提供必要的資料和支持;(3)維護物業(yè)項目的公共秩序,保障業(yè)主的合法權(quán)益;(4)遵守國家法律法規(guī),不得干涉乙方的正常經(jīng)營。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔相應的違約責任。7.2甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用的,乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務,直至甲方支付完畢。7.3乙方未按約定提供物業(yè)管理服務,甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)按照本合同約定的標準要求乙方支付違約金。八、爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________年__________月__________日注意事項:1.明確合同主體:合同中應詳細填寫甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話,確保合同主體明確。2.服務范圍明確:合同中應具體列明乙方需要提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容,以免日后產(chǎn)生糾紛。3.服務費用及支付方式:合同中應明確物業(yè)管理服務費用、支付時間及方式,保障雙方權(quán)益。4.權(quán)利與義務:合同中應詳細列明甲乙雙方的權(quán)利與義務,確保雙方在履行合同過程中的權(quán)益。5.違約責任:合同中應明確違約責任,保障雙方在合同履行過程中出現(xiàn)問題時,可以依法追究違約方的責任。6.爭議解決:合同中應約定爭議解決方式,以便在發(fā)生糾紛時,雙方可以按照約定方式解決問題。解決辦法:1.協(xié)商解決:雙方在發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決,以達成共識。2.法律途徑:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.物業(yè)管理服務:指乙方根據(jù)合同約定,對甲方擁有的物業(yè)項目進行日常管理、維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、保安、消防等服務。2.承包管理:指甲方將物業(yè)管理服務委托給乙方,由乙方按照合同約定獨立進行管理。3.違約責任:指合同一方未履行合同義務或違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失時,應承擔的法律責任。4.爭議解決:指在合同履行過程中,雙方因合同條款理解不一致或履行過程中出現(xiàn)的問題產(chǎn)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.法律效力:指合同在符合法律法規(guī)規(guī)定的情況下,對甲乙雙方具有約束力,雙方應按照合同約定履行義務。特殊應用場合及合同補充條款:1.新開發(fā)住宅小區(qū)剛交付使用時“在小區(qū)交付使用后的前三個月內(nèi),乙方需提供額外的業(yè)主入住服務,包括但不限于入住手續(xù)指導、設(shè)施使用培訓等?!薄耙曳叫柙谛^(qū)交付使用前,配合甲方完成所有公共設(shè)施的檢查和調(diào)試,確保設(shè)施正常運行?!?.商業(yè)綜合體或?qū)懽謽堑奈飿I(yè)管理補充條款:商業(yè)綜合體或?qū)懽謽菍ξ飿I(yè)管理服務的專業(yè)性和響應速度有更高要求,因此可以增加:“乙方需設(shè)立專門的客戶服務中心,提供24小時客戶服務,確保及時響應業(yè)主和商戶的需求?!薄耙曳叫瓒ㄆ趯ι虘暨M行滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋及時調(diào)整服務內(nèi)容和質(zhì)量?!?.老舊小區(qū)翻新改造期間補充條款:老舊小區(qū)翻新改造可能會影響居民的日常生活,因此可以增加:“在翻新改造期間,乙方需提前通知業(yè)主相關(guān)施工計劃,并提供必要的施工噪音和粉塵防護措施?!薄耙曳叫柙谑┕て陂g提供臨時替代設(shè)施,如臨時停車場、臨時垃圾收集點等?!焙贤韪郊斜恚?.物業(yè)項目平面圖附件一:物業(yè)項目平面圖,包括各單元、公共區(qū)域、設(shè)施分布等詳細信息。2.物業(yè)管理服務標準附件二:詳細的物業(yè)管理服務標準,包括服務質(zhì)量、服務流程、服務時效等。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件三:物業(yè)項目所有設(shè)施設(shè)備的清單,包括型號、數(shù)量、維護周期等。4.財務管理報表格式附件四:甲方要求乙方提供的財務管理報表格式,包括收支明細、費用分配等。5.安全防范措施計劃附件五:乙方制定的安全防范措施計劃,包括保安人員配置、監(jiān)控設(shè)備
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