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屈臣氏定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)一、屈臣氏定價(jià)策略的背景屈臣氏是一家知名的連鎖零售企業(yè),在全球范圍內(nèi)擁有眾多門(mén)店。它的產(chǎn)品線涵蓋了美妝、護(hù)膚、健康食品、日用品等多個(gè)品類(lèi)。屈臣氏的定價(jià)策略是其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的手段之一。它需要考慮到成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等多方面因素。屈臣氏的定價(jià)策略是基于其品牌定位和目標(biāo)客戶群體的。它的目標(biāo)客戶群體主要是年輕女性,這些女性注重時(shí)尚、健康和品質(zhì)生活。屈臣氏的定價(jià)策略旨在滿足這些客戶群體的需求,同時(shí)也要保證自身的利潤(rùn)空間。二、屈臣氏定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)1.靈活的價(jià)格帶屈臣氏有多種價(jià)格層次的產(chǎn)品。它既有價(jià)格較高的進(jìn)口品牌和高端產(chǎn)品線,滿足那些追求品質(zhì)、愿意為高端產(chǎn)品付費(fèi)的消費(fèi)者。例如,一些國(guó)際知名的高端護(hù)膚品牌在屈臣氏的售價(jià)雖然較高,但與專(zhuān)柜相比可能會(huì)有一些優(yōu)惠套裝或者贈(zèng)品,吸引那些忠實(shí)于該品牌的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)屈臣氏也有大量?jī)r(jià)格親民的自有品牌和中低端產(chǎn)品。這使得不同消費(fèi)能力的顧客都能在屈臣氏找到適合自己的產(chǎn)品。對(duì)于學(xué)生群體或者剛步入社會(huì)、收入不高的年輕女性來(lái)說(shuō),屈臣氏的低價(jià)產(chǎn)品能夠滿足她們?nèi)粘5幕拘枨?,如一些屈臣氏自有品牌的面膜、小零食等?.會(huì)員制度與價(jià)格優(yōu)惠屈臣氏的會(huì)員制度是其定價(jià)策略中的一大亮點(diǎn)。會(huì)員可以享受積分累計(jì)、會(huì)員價(jià)、定期的優(yōu)惠券發(fā)放等優(yōu)惠。這種定價(jià)策略有助于提高顧客的忠誠(chéng)度。消費(fèi)者為了獲得更多的優(yōu)惠,會(huì)選擇注冊(cè)成為會(huì)員,并持續(xù)在屈臣氏購(gòu)物。例如,會(huì)員在特定的時(shí)間段內(nèi)可以用積分兌換商品或者享受額外的折扣。這樣不僅可以刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品,也能讓消費(fèi)者感受到自己得到了特殊的待遇,從而增強(qiáng)對(duì)屈臣氏的好感。3.促銷(xiāo)定價(jià)策略屈臣氏經(jīng)常采用促銷(xiāo)定價(jià)的方式。比如買(mǎi)一送一、滿減活動(dòng)等。這些促銷(xiāo)活動(dòng)能夠吸引大量消費(fèi)者。在節(jié)假日或者換季時(shí)期,屈臣氏的促銷(xiāo)力度會(huì)更大。這種促銷(xiāo)定價(jià)策略可以有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,增加銷(xiāo)售量。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們覺(jué)得在促銷(xiāo)期間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品能夠獲得更多的實(shí)惠。例如,當(dāng)屈臣氏推出某些熱門(mén)護(hù)膚品的買(mǎi)一送一活動(dòng)時(shí),很多消費(fèi)者會(huì)囤貨,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣比平時(shí)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)要?jiǎng)澦愕枚唷?.自有品牌的定價(jià)優(yōu)勢(shì)屈臣氏的自有品牌在定價(jià)上具有很大的優(yōu)勢(shì)。由于屈臣氏直接參與自有品牌的生產(chǎn)和研發(fā),省去了中間很多環(huán)節(jié)的成本,所以能夠以較低的價(jià)格出售產(chǎn)品。而且,自有品牌的定價(jià)相對(duì)靈活,可以根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行調(diào)整。這使得屈臣氏的自有品牌在市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,屈臣氏自有品牌的化妝棉質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格卻比一些知名品牌低很多,這對(duì)于價(jià)格敏感型的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常有吸引力的。三、屈臣氏定價(jià)策略的缺點(diǎn)1.價(jià)格透明度問(wèn)題屈臣氏的促銷(xiāo)活動(dòng)眾多,導(dǎo)致價(jià)格體系較為復(fù)雜。有時(shí)候消費(fèi)者很難真正弄清楚產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格到底是多少。例如,在滿減活動(dòng)中,可能需要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一定金額的商品才能享受折扣,而且不同的商品可能參與不同的活動(dòng),這使得消費(fèi)者在計(jì)算價(jià)格時(shí)感到困惑。這種價(jià)格不透明的情況可能會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感,影響他們的購(gòu)物體驗(yàn)。2.與線上價(jià)格對(duì)比的劣勢(shì)電商的發(fā)展,線上購(gòu)物越來(lái)越普及。屈臣氏的一些產(chǎn)品在價(jià)格上與線上平臺(tái)相比可能不占優(yōu)勢(shì)。尤其是在一些電商大促期間,線上平臺(tái)的美妝、日用品等產(chǎn)品可能會(huì)有更大幅度的折扣。例如,同樣一款洗發(fā)水,在屈臣氏的價(jià)格可能是固定的,而在電商平臺(tái)上,可能會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)補(bǔ)貼或者商家促銷(xiāo)而便宜很多。這使得一些價(jià)格敏感型的消費(fèi)者更傾向于在線上購(gòu)買(mǎi),從而導(dǎo)致屈臣氏流失部分客源。3.高端品牌定價(jià)與服務(wù)不匹配屈臣氏雖然有高端品牌的產(chǎn)品,但是在服務(wù)方面可能與專(zhuān)門(mén)的高端品牌專(zhuān)柜存在差距。但是其高端品牌的定價(jià)卻與專(zhuān)柜相差不大。這就會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)高端品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者覺(jué)得性價(jià)比不高。例如,在高端品牌的專(zhuān)柜,消費(fèi)者可以享受到專(zhuān)業(yè)的美容顧問(wèn)的一對(duì)一服務(wù),包括皮膚測(cè)試、產(chǎn)品推薦等個(gè)性化服務(wù)。而在屈臣氏,可能無(wú)法提供這樣完善的服務(wù),卻以相近的價(jià)格出售產(chǎn)品,這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)屈臣氏高端品牌定價(jià)的認(rèn)可度。4.自有品牌低價(jià)形象的負(fù)面影響屈臣氏的自有品牌以低價(jià)形象著稱(chēng),這雖然在吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者方面有優(yōu)勢(shì),但也可能給消費(fèi)者留下產(chǎn)品質(zhì)量不高的印象。一些消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為低價(jià)的自有品牌在品質(zhì)上無(wú)法與知名品牌相比。這對(duì)于屈臣氏自有品牌向高端化或者高品質(zhì)化發(fā)展會(huì)造成一定的阻礙。例如,當(dāng)屈臣氏想要推出一款高品質(zhì)的自有品牌護(hù)膚品時(shí),由于之前低價(jià)形象的影響,消費(fèi)者可能不太愿意相信其品質(zhì)能夠達(dá)到高端產(chǎn)品的水平,從而影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。四、屈臣氏定價(jià)策略的改進(jìn)方向1.簡(jiǎn)化價(jià)格體系屈臣氏可以嘗試簡(jiǎn)化其價(jià)格體系,減少過(guò)于復(fù)雜的促銷(xiāo)活動(dòng)。讓消費(fèi)者能夠更直觀地了解產(chǎn)品的價(jià)格。例如,可以采用更加直接的折扣方式,而不是多重滿減活動(dòng)疊加。這樣可以提高價(jià)格的透明度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)屈臣氏的信任。2.加強(qiáng)線上線下價(jià)格協(xié)調(diào)屈臣氏需要加強(qiáng)線上線下價(jià)格的協(xié)調(diào)??梢酝ㄟ^(guò)建立自己的電商平臺(tái)或者與電商平臺(tái)進(jìn)行深度合作,保證線上線下價(jià)格的一致性或者在價(jià)格上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,在電商平臺(tái)上推出一些獨(dú)家的優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)在實(shí)體店也能享受到類(lèi)似的折扣,這樣可以吸引更多的消費(fèi)者。3.提升高端品牌服務(wù)水平對(duì)于高端品牌產(chǎn)品,屈臣氏應(yīng)該提升服務(wù)水平??梢耘嘤?xùn)專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員,為購(gòu)買(mǎi)高端品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù),如皮膚測(cè)試、個(gè)性化的產(chǎn)品搭配等。這樣可以提高高端品牌產(chǎn)品的性價(jià)比,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)高端品牌定價(jià)的接受度。4.重塑自有品牌形象屈臣氏需要重塑自有品牌形象,提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段改變消費(fèi)者對(duì)自有品牌的固有印象。例如,可以邀請(qǐng)一些知名的美妝博主或者網(wǎng)紅對(duì)自有品牌的高品質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行試用和推薦,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自有品牌也有高品質(zhì)的產(chǎn)品,從而打破低價(jià)低質(zhì)的形象。五、結(jié)論屈臣氏的定價(jià)策略有其優(yōu)點(diǎn),如靈活的價(jià)格帶、會(huì)員制度、促銷(xiāo)定價(jià)和自有品牌的定價(jià)優(yōu)勢(shì)等,這些策略在吸引不同類(lèi)型的消費(fèi)者、提高銷(xiāo)售額和顧客忠誠(chéng)度方面發(fā)揮了重要作用。但是它也存在一些缺點(diǎn),如價(jià)格不
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