家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理考核試卷

家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的專業(yè)知識和實(shí)際操作能力，考察考生對團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論、管理技巧及家具行業(yè)特點(diǎn)的理解和運(yùn)用。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最重要的是（）

A.財(cái)務(wù)資源

B.技術(shù)資源

C.人力資源

D.物質(zhì)資源

2.團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)是（）

A.溝通

B.目標(biāo)一致性

C.能力互補(bǔ)

D.個人利益

3.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段（）

A.團(tuán)隊(duì)形成

B.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

C.團(tuán)隊(duì)成熟

D.團(tuán)隊(duì)解散

4.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是（）

A.制定計(jì)劃

B.激勵員工

C.監(jiān)督執(zhí)行

D.評估結(jié)果

5.團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通的障礙不包括（）

A.溝通方式

B.信息傳遞

C.個人情感

D.團(tuán)隊(duì)文化

6.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的沖突解決方法不包括（）

A.避免沖突

B.協(xié)商解決

C.強(qiáng)制解決

D.放任沖突

7.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的內(nèi)容（）

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況

B.團(tuán)隊(duì)成員個人表現(xiàn)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果

D.團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)狀況

8.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，激勵員工的方法不包括（）

A.增加薪酬

B.提供培訓(xùn)

C.改善工作環(huán)境

D.強(qiáng)化懲罰

9.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色（）

A.決策者

B.模范者

C.監(jiān)督者

D.支持者

10.團(tuán)隊(duì)成員在決策過程中應(yīng)該遵循的原則不包括（）

A.公正性

B.保密性

C.參與性

D.透明性

11.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)士氣（）

A.定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動

B.強(qiáng)調(diào)個人成就

C.提高工作壓力

D.減少團(tuán)隊(duì)責(zé)任

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“團(tuán)隊(duì)效能”指的是（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的能力

B.團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)

C.團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

D.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定

13.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見的問題（）

A.團(tuán)隊(duì)成員間缺乏信任

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)無力

D.團(tuán)隊(duì)成員工作量大

14.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的個人問題（）

A.私下解決

B.公開討論

C.避免涉及

D.強(qiáng)制改正

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“團(tuán)隊(duì)信任”是指（）

A.團(tuán)隊(duì)成員對彼此的了解

B.團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同

C.團(tuán)隊(duì)成員間的相互依賴

D.團(tuán)隊(duì)成員間的相互尊重

16.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)（）

A.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員

C.提供資源支持

D.評價團(tuán)隊(duì)成員

17.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神（）

A.強(qiáng)調(diào)個人利益

B.鼓勵團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.減少團(tuán)隊(duì)責(zé)任

D.忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

18.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的方法不包括（）

A.定量評估

B.定性評估

C.自我評估

D.管理層評估

19.團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的作用不包括（）

A.提供專業(yè)知識

B.完成工作任務(wù)

C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通

D.推動團(tuán)隊(duì)變革

20.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）

A.專制型

B.民主型

C.放任型

D.領(lǐng)導(dǎo)力

21.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度（）

A.減少決策過程

B.鼓勵團(tuán)隊(duì)討論

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員意見

D.強(qiáng)制執(zhí)行決策

22.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的指標(biāo)（）

A.團(tuán)隊(duì)效率

B.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

C.團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)

23.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”是指（）

A.團(tuán)隊(duì)成員間的相互依賴

B.團(tuán)隊(duì)成員間的相互競爭

C.團(tuán)隊(duì)成員間的相互指責(zé)

D.團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任

24.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力（）

A.限制溝通渠道

B.定期培訓(xùn)

C.減少溝通內(nèi)容

D.忽視溝通效果

25.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的沖突（）

A.忽視沖突

B.私下解決

C.公開討論

D.強(qiáng)制執(zhí)行一方意見

26.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)（）

A.強(qiáng)有力的決策能力

B.良好的溝通能力

C.良好的團(tuán)隊(duì)精神

D.過于強(qiáng)調(diào)個人權(quán)威

27.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感（）

A.強(qiáng)化個人責(zé)任

B.減少團(tuán)隊(duì)責(zé)任

C.增加團(tuán)隊(duì)成員的參與度

D.忽視責(zé)任分配

28.以下哪項(xiàng)不是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的依據(jù)（）

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)成員滿意度

29.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力（）

A.提供培訓(xùn)

B.強(qiáng)制擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

C.忽視領(lǐng)導(dǎo)能力

D.限制領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限

30.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何保持團(tuán)隊(duì)的活力（）

A.定期調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

B.減少團(tuán)隊(duì)活動

C.忽視團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

D.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)紀(jì)律

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)包括（）

A.提高團(tuán)隊(duì)效率

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員個人成長

D.提升企業(yè)競爭力

2.團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通的障礙可能來源于（）

A.語言表達(dá)

B.文化差異

C.信息過濾

D.個人偏見

3.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，沖突的解決策略包括（）

A.避免沖突

B.合作解決

C.強(qiáng)制解決

D.放任沖突

4.以下哪些是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的指標(biāo)（）

A.團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率

B.團(tuán)隊(duì)成員的滿意度

C.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力

D.團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)績效

5.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該包括（）

A.專制型

B.民主型

C.支持型

D.參與管理型

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，提高團(tuán)隊(duì)成員參與度的方法有（）

A.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出建議

B.分享決策權(quán)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的意見

D.定期召開團(tuán)隊(duì)會議

7.以下哪些是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段（）

A.團(tuán)隊(duì)形成

B.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

C.團(tuán)隊(duì)成熟

D.團(tuán)隊(duì)解散

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)合作能力（）

A.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

B.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性

C.鼓勵個人主義

D.提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

9.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估時，應(yīng)該考慮的因素有（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)

B.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力

C.團(tuán)隊(duì)的凝聚力

D.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的個人問題（）

A.私下溝通

B.公開討論

C.忽視個人問題

D.提供必要的支持

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性（）

A.設(shè)定明確的工作目標(biāo)

B.提供適當(dāng)?shù)莫剟詈图?/p>

C.忽視員工的個人需求

D.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性

12.以下哪些是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)（）

A.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.激勵團(tuán)隊(duì)成員

C.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系

D.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)進(jìn)度

13.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通效率（）

A.采用多種溝通方式

B.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧

C.忽視溝通效果

D.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與

14.以下哪些是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的方法（）

A.定量評估

B.定性評估

C.自我評估

D.同事評估

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)潛力（）

A.提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

B.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)責(zé)任

C.忽視領(lǐng)導(dǎo)潛力

D.強(qiáng)制晉升領(lǐng)導(dǎo)職位

16.以下哪些是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的常見問題（）

A.團(tuán)隊(duì)成員間缺乏信任

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)無力

D.團(tuán)隊(duì)成員工作量大

17.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識（）

A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

B.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性

C.忽視個人利益

D.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員相互支持

18.以下哪些是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)（）

A.良好的溝通能力

B.良好的團(tuán)隊(duì)精神

C.強(qiáng)有力的決策能力

D.過于強(qiáng)調(diào)個人權(quán)威

19.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何保持團(tuán)隊(duì)的活力（）

A.定期調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

B.鼓勵創(chuàng)新

C.忽視團(tuán)隊(duì)變革

D.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律

20.以下哪些是家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的結(jié)果應(yīng)用（）

A.改善團(tuán)隊(duì)工作流程

B.提升團(tuán)隊(duì)成員技能

C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

D.忽視評估結(jié)果

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步是______，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向。

2.團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)是______，這是團(tuán)隊(duì)合作的基石。

3.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是______，通過提高團(tuán)隊(duì)的整體效能來提升企業(yè)的競爭力。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備______，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。

5.團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通的障礙之一是______，這可能導(dǎo)致信息傳遞的偏差。

6.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的一個關(guān)鍵指標(biāo)是______，它反映了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率。

7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的個人問題，應(yīng)該采取______的方法，提供必要的支持和幫助。

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的______，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。

9.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的沖突解決方法之一是______，通過對話和協(xié)商來達(dá)成共識。

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力，可以通過______的培訓(xùn)和實(shí)踐來提升。

11.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估時，應(yīng)該考慮的因素之一是______，它反映了團(tuán)隊(duì)成員的滿意度和工作環(huán)境。

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力，可以通過______的實(shí)踐和培訓(xùn)來發(fā)展。

13.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感，可以通過明確______來強(qiáng)化。

14.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段之一是______，團(tuán)隊(duì)成員開始相互了解和協(xié)作。

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何保持團(tuán)隊(duì)的活力，可以通過定期進(jìn)行______來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神。

16.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的沖突，應(yīng)該避免采取______的方法，這可能導(dǎo)致問題加劇。

17.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要職責(zé)是______，確保團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度，可以通過______的方式來增強(qiáng)他們的主人翁意識。

19.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，可以通過共同完成______來提升。

20.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的一個目的是______，通過反饋來改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作。

21.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的個人問題，應(yīng)該避免采取______的方式，這可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍緊張。

22.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，可以通過______的方式來激發(fā)他們的內(nèi)在動力。

23.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何保持團(tuán)隊(duì)的活力，可以通過______的方式來引入新鮮血液和新的思維方式。

24.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的結(jié)果應(yīng)該______，以確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)和成長。

25.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識，可以通過______的方式來強(qiáng)化他們對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。（）

2.團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通可以完全消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。（）

3.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估應(yīng)該完全基于團(tuán)隊(duì)成員的個人表現(xiàn)。（）

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色應(yīng)該是完全放任型的，讓團(tuán)隊(duì)成員自主決策。（）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度可以通過減少團(tuán)隊(duì)責(zé)任來實(shí)現(xiàn)。（）

6.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略保持一致。（）

7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的個人利益應(yīng)該優(yōu)先于團(tuán)隊(duì)的利益。（）

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行任何形式的批評。（）

9.團(tuán)隊(duì)績效評估應(yīng)該只關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，而忽略團(tuán)隊(duì)成員的個人貢獻(xiàn)。（）

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任可以通過一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動迅速建立。（）

11.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該非常具體，以便團(tuán)隊(duì)成員明確自己的職責(zé)。（）

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該是固定的，不隨團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的變化而調(diào)整。（）

13.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力可以通過限制溝通渠道來實(shí)現(xiàn)。（）

14.團(tuán)隊(duì)績效評估的結(jié)果應(yīng)該完全保密，以避免對團(tuán)隊(duì)成員造成心理壓力。（）

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，處理團(tuán)隊(duì)成員的個人問題應(yīng)該完全公開，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的透明度。（）

16.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)潛力可以通過強(qiáng)制晉升來培養(yǎng)。（）

17.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員的沖突，應(yīng)該通過強(qiáng)制執(zhí)行一方的意見來解決。（）

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何保持團(tuán)隊(duì)的活力，應(yīng)該通過減少團(tuán)隊(duì)活動的頻率來實(shí)現(xiàn)。（）

19.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度，可以通過增加工作壓力來激發(fā)。（）

20.家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效評估的結(jié)果應(yīng)該用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，而不應(yīng)該用于懲罰表現(xiàn)不佳的成員。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合家具企業(yè)實(shí)際，闡述團(tuán)隊(duì)建設(shè)對提升企業(yè)競爭力的作用及其具體體現(xiàn)。

2.論述在家具企業(yè)中，如何通過有效的團(tuán)隊(duì)管理來提高團(tuán)隊(duì)績效。

3.請舉例說明在家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突，并分析其重要性。

4.結(jié)合家具企業(yè)的特點(diǎn)，談?wù)勅绾卧O(shè)計(jì)一套適用于家具企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的績效評估體系。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某家具企業(yè)近年來業(yè)務(wù)拓展迅速，員工人數(shù)也不斷增加。然而，隨著企業(yè)的擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了溝通不暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不力等問題。作為該企業(yè)的管理者，你被要求提出解決方案，以改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

案例要求：

（1）分析該企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題。

（2）針對這些問題，提出具體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理改進(jìn)措施。

（3）闡述如何評估這些改進(jìn)措施的效果。

2.案例背景：

一家家具企業(yè)在進(jìn)行一次產(chǎn)品創(chuàng)新時，由于團(tuán)隊(duì)成員意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。作為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，你需要重新組織團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

案例要求：

（1）分析導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后的主要原因。

（2）提出重新組織團(tuán)隊(duì)的具體步驟，包括如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員、建立新的溝通機(jī)制等。

（3）討論如何確保新團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作，以及如何評估團(tuán)隊(duì)的績效。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.D

4.A

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.B

11.A

12.B

13.D

14.A

15.B

16.D

17.B

18.C

19.D

20.A

21.D

22.D

23.A

24.B

25.C

26.D

27.A

28.D

29.A

30.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.BC

4.ABCD

5.ABC

6.ABD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2.信任

3.提升團(tuán)隊(duì)效能

4.激勵和指導(dǎo)能力

5.信息過濾

6.團(tuán)隊(duì)效率

7.私下溝通和提供支持

8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

9.協(xié)商解決

10.溝通技巧培訓(xùn)

11.團(tuán)隊(duì)成員滿意度

12.實(shí)踐和培訓(xùn)

13.職責(zé)和任務(wù)分配

14.團(tuán)隊(duì)形成

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

16.強(qiáng)制執(zhí)行一方意見

17.引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

18.分享決策權(quán)和責(zé)任

19.共同任務(wù)和