《QAD業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)》課件

《QAD業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)》課件歡迎參加《QAD業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)》！本課件將帶您深入了解QAD系統(tǒng)，掌握其核心功能和應(yīng)用，幫助您提升工作效率，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。什么是QAD？QAD是全球領(lǐng)先的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）軟件供應(yīng)商之一，專門為制造、分銷和服務(wù)行業(yè)提供全面的業(yè)務(wù)管理解決方案。它幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營、提高效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長。QADERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括采購、生產(chǎn)、銷售、庫存、財(cái)務(wù)、人力資源等。它以其高度可配置性、易用性和強(qiáng)大的功能而聞名，能夠滿足不同行業(yè)的個(gè)性化需求。QAD簡(jiǎn)介1QAD成立于1979年，總部位于美國加州帕薩迪納，擁有全球超過10,000家客戶，覆蓋制造、分銷、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。2QADERP系統(tǒng)以其高度可配置性、易用性和強(qiáng)大的功能而聞名，能夠滿足不同行業(yè)的個(gè)性化需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、提高效率和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3QAD持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出新功能和解決方案，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，并幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。QAD優(yōu)勢(shì)高度可配置QAD系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置，滿足不同的業(yè)務(wù)需求，并能夠與現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行集成。易于使用QAD系統(tǒng)擁有簡(jiǎn)潔直觀的界面和操作流程，易于上手，即使沒有IT背景的人員也能快速掌握。功能強(qiáng)大QAD系統(tǒng)提供全面的業(yè)務(wù)管理功能，涵蓋采購、生產(chǎn)、銷售、庫存、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)全面提升運(yùn)營效率。安全可靠QAD系統(tǒng)擁有完善的安全機(jī)制，保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保企業(yè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。QAD在各行業(yè)的應(yīng)用制造業(yè)：汽車制造、航空航天、電子制造、食品飲料等分銷業(yè)：零售、批發(fā)、物流、供應(yīng)鏈管理等服務(wù)業(yè)：醫(yī)療保健、教育、金融、咨詢等QAD系統(tǒng)架構(gòu)核心系統(tǒng)包含核心業(yè)務(wù)模塊，如采購、生產(chǎn)、銷售、庫存、財(cái)務(wù)等1數(shù)據(jù)倉庫存儲(chǔ)和管理企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)，為決策提供支持2用戶界面提供用戶友好的界面，方便用戶進(jìn)行操作和查詢3安全模塊保障系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問4集成平臺(tái)連接不同系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作5QAD模塊介紹1采購管理包括供應(yīng)商管理、采購訂單處理、收料流程、質(zhì)量控制等2生產(chǎn)管理包含生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)管理等3銷售管理包含銷售訂單處理、發(fā)貨流程、客戶服務(wù)等4庫存管理包含倉庫管理、庫存盤點(diǎn)、物料管理等5財(cái)務(wù)管理包含應(yīng)收應(yīng)付、總賬、報(bào)表等6人力資源管理包含員工信息、薪資管理、績效考核等7系統(tǒng)安全管理保障系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問8報(bào)表功能提供各種報(bào)表，幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù)，做出更有效的決策采購管理供應(yīng)商管理建立供應(yīng)商檔案，評(píng)估供應(yīng)商績效，管理供應(yīng)商關(guān)系采購訂單處理創(chuàng)建采購訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，管理采購流程收料流程接收貨物，核對(duì)數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)行入庫操作質(zhì)量控制對(duì)采購的物料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保符合要求采購訂單處理創(chuàng)建采購訂單根據(jù)需求，創(chuàng)建采購訂單，指定供應(yīng)商、物料、數(shù)量、交貨期等信息審批采購訂單由授權(quán)人員對(duì)采購訂單進(jìn)行審批，確保訂單合法有效發(fā)送采購訂單將采購訂單發(fā)送給供應(yīng)商，通知供應(yīng)商進(jìn)行備貨和生產(chǎn)跟蹤訂單狀態(tài)監(jiān)控訂單進(jìn)度，及時(shí)處理訂單變更，確保按時(shí)收到貨物收料流程接收貨物接收供應(yīng)商送達(dá)的貨物，核對(duì)數(shù)量和質(zhì)量1入庫操作將貨物入庫，更新庫存記錄，生成收貨單2驗(yàn)收貨物對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3處理異常處理貨物短缺、質(zhì)量問題等異常情況4質(zhì)量控制1供應(yīng)商評(píng)估對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，選擇合格的供應(yīng)商2進(jìn)料檢驗(yàn)對(duì)采購的物料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3過程控制在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求4出廠檢驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)完成的成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商管理1供應(yīng)商評(píng)估對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選擇合格的供應(yīng)商2供應(yīng)商認(rèn)證對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證，確保供應(yīng)商能夠滿足質(zhì)量要求3供應(yīng)商關(guān)系管理建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，確保穩(wěn)定供應(yīng)4供應(yīng)商績效管理對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效考核，激勵(lì)供應(yīng)商提升服務(wù)質(zhì)量生產(chǎn)管理1生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和庫存情況，制定生產(chǎn)計(jì)劃2物料需求計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)所需的物料需求3車間作業(yè)管理管理車間作業(yè)流程，提高生產(chǎn)效率生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和庫存情況，制定未來一段時(shí)間的生產(chǎn)計(jì)劃，以滿足市場(chǎng)需求，并確保生產(chǎn)資源的合理利用。物料需求計(jì)劃物料清單物料清單（BOM）是產(chǎn)品生產(chǎn)所需的全部物料的詳細(xì)清單，包括物料名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)工藝流程是產(chǎn)品生產(chǎn)的步驟和流程，包括每個(gè)步驟所需的物料、時(shí)間、機(jī)器等信息。庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)記錄物料的庫存數(shù)量、入庫時(shí)間、出庫時(shí)間等信息，為物料需求計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持。車間作業(yè)管理生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)過程中的各種作業(yè)，如加工、組裝、檢驗(yàn)等物料搬運(yùn)將物料從一個(gè)地方搬運(yùn)到另一個(gè)地方，如入庫、出庫、生產(chǎn)線之間搬運(yùn)設(shè)備維護(hù)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行車間作業(yè)管理是生產(chǎn)管理的重要組成部分，它管理車間作業(yè)流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本，并確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。銷售管理銷售訂單處理接收客戶訂單，處理訂單，并跟蹤訂單狀態(tài)發(fā)貨流程根據(jù)訂單，安排貨物發(fā)貨，并跟蹤發(fā)貨狀態(tài)客戶服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客戶咨詢和投訴銷售訂單處理1創(chuàng)建銷售訂單根據(jù)客戶需求，創(chuàng)建銷售訂單，記錄客戶信息、產(chǎn)品信息、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等2審核銷售訂單由授權(quán)人員審核銷售訂單，確保訂單合法有效3確認(rèn)銷售訂單確認(rèn)銷售訂單，并通知客戶訂單已確認(rèn)4安排生產(chǎn)根據(jù)訂單信息，安排生產(chǎn)，確保按時(shí)生產(chǎn)出產(chǎn)品發(fā)貨流程準(zhǔn)備貨物根據(jù)銷售訂單，準(zhǔn)備貨物，并進(jìn)行包裝安排運(yùn)輸選擇合適的運(yùn)輸方式，并安排運(yùn)輸貨物運(yùn)輸將貨物運(yùn)送到客戶指定地點(diǎn)確認(rèn)收貨客戶確認(rèn)收到貨物，并進(jìn)行簽收客戶服務(wù)客戶咨詢解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的咨詢客戶投訴處理處理客戶投訴，并及時(shí)解決客戶問題客戶關(guān)系管理建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度庫存管理倉庫管理：管理倉庫空間，優(yōu)化庫存布局，提高倉庫效率庫存盤點(diǎn)：定期盤點(diǎn)庫存，確保庫存記錄準(zhǔn)確物料管理：管理物料信息，跟蹤物料流轉(zhuǎn)，優(yōu)化物料管理流程倉庫管理收貨接收貨物，進(jìn)行入庫操作1存儲(chǔ)將貨物存放在指定位置，并進(jìn)行編號(hào)管理2出貨根據(jù)訂單，安排貨物出庫3盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)庫存，確保庫存記錄準(zhǔn)確4成本管理1成本核算核算產(chǎn)品成本，包括原材料成本、人工成本、制造費(fèi)用等2成本分析分析成本構(gòu)成，找出成本控制的重點(diǎn)3成本控制采取措施，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)盈利能力財(cái)務(wù)管理應(yīng)收應(yīng)付管理應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，確保資金流轉(zhuǎn)順暢總賬管理企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益，生成財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)表提供各種財(cái)務(wù)報(bào)表，幫助企業(yè)分析財(cái)務(wù)狀況，做出決策人力資源管理員工信息管理管理員工信息，包括姓名、職位、薪資、聯(lián)系方式等薪資管理管理員工薪資，發(fā)放工資，并進(jìn)行相關(guān)稅務(wù)申報(bào)績效考核對(duì)員工進(jìn)行績效考核，評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)系統(tǒng)安全管理1用戶權(quán)限管理根據(jù)用戶的角色和權(quán)限，設(shè)置不同的訪問權(quán)限2數(shù)據(jù)加密對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止數(shù)據(jù)泄露3入侵檢測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理入侵事件4備份恢復(fù)定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試報(bào)表功能1標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表提供各種預(yù)定義的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，滿足一般業(yè)務(wù)分析需求2自定義報(bào)表用戶可以根據(jù)需要，自定義報(bào)表，滿足個(gè)性化需求3數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)分析工具，幫助用戶深入分析數(shù)據(jù)，做出決策系統(tǒng)設(shè)置1系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)，例如時(shí)間、貨幣單位、語言等2用戶設(shè)置設(shè)置用戶賬號(hào)、密碼、權(quán)限等3數(shù)據(jù)設(shè)置設(shè)置數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)驗(yàn)證規(guī)則等系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，并及時(shí)處理系統(tǒng)故障。系統(tǒng)升級(jí)新版本發(fā)布QAD公司會(huì)定期發(fā)布新版本，修復(fù)Bug，增加新功能，提升系統(tǒng)性能升級(jí)安裝根據(jù)需要，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)安裝，確保系統(tǒng)版本更新到最新升級(jí)測(cè)試在升級(jí)后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)功能正常，數(shù)據(jù)完整，并進(jìn)行用戶培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方法論瀑布模型傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施方法，按照順序進(jìn)行需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署敏捷開發(fā)現(xiàn)代的項(xiàng)目實(shí)施方法，采用迭代開發(fā)，快速響應(yīng)需求變化，并不斷優(yōu)化系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)建1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行2技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署3業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)需求分析、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)需求分析收集需求通過訪談、問卷調(diào)查等方式，收集用戶需求分析需求對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，整理出系統(tǒng)功能需求和數(shù)據(jù)需求編寫需求文檔編寫需求文檔，記錄用戶需求，作為系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)平臺(tái)選擇合適的系統(tǒng)平臺(tái)，例如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體架構(gòu)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，存儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)軟件定制開發(fā)代碼編寫根據(jù)需求文檔，編寫代碼，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能1單元測(cè)試對(duì)代碼進(jìn)行單元測(cè)試，確保代碼質(zhì)量2集成測(cè)試對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行集成測(cè)試，確保系統(tǒng)模塊之間能夠正常交互3功能測(cè)試對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)功能符合需求4數(shù)據(jù)遷移1數(shù)據(jù)分析分析現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確定需要遷移的數(shù)據(jù)2數(shù)據(jù)清洗對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量3數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為QAD系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式4數(shù)據(jù)導(dǎo)入將數(shù)據(jù)導(dǎo)入QAD系統(tǒng)系統(tǒng)測(cè)試1功能測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)功能是否符合需求2性能測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)性能，例如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等3安全測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)安全性，例如數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性等4用戶驗(yàn)收測(cè)試由用戶進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)符合需求用戶培訓(xùn)1培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等2培訓(xùn)材料準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，例如課件、手冊(cè)等3培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行用戶培訓(xùn)，講解系統(tǒng)功能和操作方法系統(tǒng)部署本地部署云部署系統(tǒng)部署是指將系統(tǒng)安裝到生產(chǎn)環(huán)境，并進(jìn)行配置，使其能夠正常運(yùn)行。部署方式包括本地部署和云部署，根據(jù)企業(yè)需求選擇合適的部署方式。項(xiàng)目驗(yàn)收驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目需求文檔和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)收流程按照驗(yàn)收流程，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，并進(jìn)行用戶驗(yàn)收項(xiàng)目交付完成系統(tǒng)驗(yàn)收，進(jìn)行項(xiàng)目交付，并進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)系統(tǒng)支持技術(shù)支持提供技術(shù)支持，解決系統(tǒng)故障，并進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)業(yè)務(wù)支持提供業(yè)務(wù)支持，幫助用戶解決使用問題，并提供培訓(xùn)持續(xù)優(yōu)化1收集反饋收集用戶反饋，了解系統(tǒng)使用情況，發(fā)現(xiàn)問題和不足2分析問題對(duì)用戶反饋進(jìn)行分析，找出系統(tǒng)優(yōu)化方向3改進(jìn)系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，提升系統(tǒng)功能和性能4重新測(cè)試對(duì)改進(jìn)后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)質(zhì)量管理建議制定明確目標(biāo)明確QAD系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)，并制定可衡量的指標(biāo)加強(qiáng)溝通協(xié)作